Сайт о телевидении

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/imei..png 400w, http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/imei-300x178.png 300w" sizes="(max-width: 200px) 100vw, 200px"> Сотовый телефон – незаменимый элемент в повседневной жизни людей. Лишившись его в результате утери либо кражи, некоторые возможности человека резко ограничиваются. Именно поэтому каждый старается найти свой утерянный смартфон как можно быстрее. Однако, что нужно предпринять для эффективных поисков, точно никто не знает. В интернете можно ознакомиться с несколькими способами поиска украденного смартфона на андроиде. Но, есть одно условие – это знание imei своего телефона.

Что такое imei

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/imei06.png" alt="imei06" width="70" height="70" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/imei06..png 120w" sizes="(max-width: 70px) 100vw, 70px"> Imei представляет собой оригинальный номер смартфона, который состоит из 15 цифр. Его можно увидеть на корпусе устройства под батареей. Стоит отметить, что для того, чтобы посмотреть номер, необязательно вытаскивать аккумулятор. Можно набрать комбинацию *#06# и номер высветится на дисплее телефона.

Способы поиска смартфона по imei

1. Google

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/google-logos.png" alt="google-logos" width="213" height="75"> Пользователи Google имеют возможность найти телефон на андроиде при помощи специального сервиса – «Удалённого управления Android». Сервис встроен в операционную систему аппарата. Он позволяет обнаружить украденный девайс на виртуальной географической карте.

Кроме указания координат девайса, через сайт можно использовать и другие возможности – «Заблокировать и удалить данные» и «Позвонить», если человек потерял аппарат около дома. Стоит отметить, что искомое устройство должно иметь версию андроид выше 3.2.25. В противном случае идентификация станет невозможна.

2. Приложение Airdroid

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/Airdroid.jpg" alt="Airdroid" width="130" height="80"> Airdroid является аналогом Google с несколькими дополнительными услугами. Разработчики приложения добились возможности самостоятельно управлять устройством на программном уровне. Однако, если телефон отключат от интернета либо извлекут сим-карту, удалённое управление будет невозможным. Приложение Airdroid устанавливается из галереи Google Play.

Читайте также: Как настроить и пользоваться программой Android Lost Free

3. Программа Lost Android

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/Lost-Android.png" alt="Lost-Android" width="90" height="106" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/Lost-Android..png 256w" sizes="(max-width: 90px) 100vw, 90px"> Более мощная программа, которая также позволяет удалённо управлять аппаратом. Чтобы начать ей пользоваться, требуется установить небольшой клиент из каталога Google Play. После этого в смартфоне появится приложение Personal Notes, под «маской» которого и будет функционировать Lost Android . Активировав программу, следует предоставить ей права администратора девайса. Далее, зарегистрироваться при помощи Google-аккаунта. Теперь программа готова к работе и может найти аппарат. Вот несколько функций, которыми можно пользоваться удалённо:

• включение звука, вибрации, дисплея;
• поиск местонахождения устройства на карте. Если GPS выключенный, пользователь сможет включить эту опцию;
• блокирование и разблокирование из интернета;
• отправка всплывающих сообщений с просьбой о возврате аппарата;
• просмотр и копирование фотографий, сообщений, контактов;
• получение уведомления о замене сим-карты и т.д.

4. Заявление в полицию

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/200px-Police_emblem_of_Russia.svg1_.png" alt="200px-Police_emblem_of_Russia.svg" width="100" height="148"> На территории РФ доступ к данным о местоположении сотового телефона есть только у операторов этой связи. Но, подобные сведения позволено оглашать гражданам лишь после обращения правоохранительных органов. Поэтому, чтобы найти потерянный аппарат, необходимо написать заявление в полицию с указанием его imei и паспортных данных, ФИО заявителя, а также предъявить подтверждение права собственности на девайс.

После принятия заявления работники полиции отправят запрос операторам сотовой связи, которые и проверят регистрацию абонента с указанным номером и предоставят официальный ответ. Однако такой алгоритм поиска потерянного смартфона вряд ли возможен, если заявитель обычный человек. Дело в том, что отечественные правоохранительные органы очень медленно реагируют на подобного рода заявления. К тому же, компании сотовой связи практически никогда не отключают аппарат до того момента, пока факт его похищения действительно докажут представители соответствующих органов. В большинстве случаев все это приводит к тому, что мошенник успевает продать девайс либо поменять номер.

Смартфон прочно вошел в нашу жизнь и стал одним из важных элементов повседневной деятельности. Теперь на нем хранится различная приватная информация, фотографии, переписки, история финансовых операций и даже данные банковских карт. Все это делает потерю смартфона весьма болезненным и нервным событием. К проблеме компрометации данных прибавляется проблема финансового плана: современные смартфоны зачастую стоят довольно дорого для рядового человека со средним достатком. Необходимость снова тратить энную сумму денег на девайс из-за рассеянности или действий злоумышленников расстраивает и портит настроение надолго, рушит выстроенные финансовые планы. Но не стоит опускать руки - с развитием интернет-технологий его можно вернуть обратно. О применении таких нехитрых (и хитрых!) средств мы и заострим ваше внимание.

Поиск телефона Андроид по ИМЭИ основана на идентификации устройства по посылаемому числу оператору сотовой связи при регистрации в сети. Он состоит из 15 цифр и жестко привязан к каждому мобильному устройству с возможностью вставить в него сим-карту. Такие номера вносятся в государственную базу данных при ввозе в страну (или после сборки, если она производится на заводе, территориально находящегося в России) и позволяет его однозначную идентификацию. При этом нельзя просто так сменить этот номер - он записан глубоко в системе и нужно обладать достаточно серьезными знаниями (или уметь пользоваться гуглом).

Регистрация в сети - подключение устройства к телекоммуникационной системе при помощи СИМ-карты.

Принцип, по которому осуществляется поиск, заключается в запросе у сотового оператора данных о местонахождении телефона, которое может определяться методом триангуляции, или личных данных человека, чья СИМ-карта находится в устройстве с требуемым ИМЕИ. И здесь-то и зарыта собака.

Как найти потерянный или украденный телефон Андроид по IMEI

А подводный камень здесь такого размера, что самостоятельно его пройти нельзя. Без привлечения официальных (в данном случае - полиции) получить информацию о местонахождении девайса невозможно. И сейчас мы расскажем почему.

У вас нет оборудования

База данных является конфиденциальными сведениями, которые не находятся в свободном доступе и даже всемогущий Гугл не может в этом помочь.

Узнать IMEI можно, набрав код *#06#, под батареей мобильника или на коробке, в которой он продавался.

Сервисы врут

Любой способ найти телефон через ИМЕИ является чистой воды обманом, в просторечии - разводом. Ни один из этих сервисов не имеет доступа к данным сотовых операторов (а если имеет - это либо бюро поиска со связями в органах и, соответственно, другими расценками на услуги, либо нарушает закон). Еще раз - все гарантии найти мобильник за небольшую сумму является разводом на деньги и не стоит на них тратить драгоценное время.

IMEI можно сменить

Хоть этот номер и находится в труднодоступном месте, его возможно заменить на другой. Если ситуация повернула в эту сторону - вы не сможете ничего с этого поделать.

И теперь о том, что реально работает - заявление в правоохранительные органы. Но он работает только в том случае, если телефон у вас украли. Полиция не тратит ресурсы и время на поиск потерянных или забытых на столике в кафе девайсов, и даже слезное упрашивание не поможет. Не поможет даже выдуманная история про «ограбили - украли» - это довольно легко обнаруживается и штрафуется.

В первые часы после пропажи главное - оперативность реакции и четкость действий. Не распыляйтесь на мелочи и работайте по проверенным алгоритмам.

Полиция ищет украденные телефоны примерно так.

• Составляется заявление о краже с указанием всех обстоятельств. К нему прикладываются данные владельца, IMEI девайса и документы, доказывающие право владения устройством.

• Заявка утверждается официальными лицами и подается запрос сотовым провайдерам на установление личности текущего обладателя устройства и его местонахождения.

• Проводится розыск по базе данных и подключении к вышкам, получаются данные СИМ-карты, вставленной в телефон (это полезно если она была сменена, чего не сделает ни один грабитель без умственной отсталости).

• Вся полученная информация посылается следователю, который ведет ваше дело для розыскных работ.

Помимо такой схемы, которая действительно может принести плоды, есть метод попроще и не дающий никаких гарантий. Это поиск по базам пропавших смартфонов на некоторых интернет-ресурсах. Владелец мобильника может указать на площадке свои контактные данные и ИМЕИ, а также пообещать некоторую сумму за возврат девайса. В некоторых случаях это действительно работает; проблема кроется в том, что о таких ресурсах мало кто наслышан. В любом случае, стопроцентно рабочего метода как найти утерянный телефон Андроид по imei нет.

Если мобильник был потерян или забыт где-либо, то стоит воспользоваться программными методами поиска через Глобальную сеть. Однако это требует некоторых приготовлений ПРЕЖДЕ чем вы обнаружите пропажу. Поговорим об этом.

Как найти потерянный телефон Андроид через интернет

Устройства с ОС Андроид производятся множеством компаний, начиная с гигантов вроде Samsung и заканчивая разномастными мелкими вендорами. Это поспособствовало тому, что долгое время не было никакого способа поиска при помощи GPS и интернета, пока Google, которая и является владельцем Android, не взяла ситуацию в свои руки. Появившийся сервис называется Android Device Manager, которое является стандартной программой Андроида и предоставляет некоторый функционал, достаточный в большинстве случаев для поиска. Единственный нюанс - нужно заранее привязать телефон к своей учетной записи и разрешить в настройках его обнаружение.

Некоторые люди опасаются, что использование этого сервиса раскроет данные об их местонахождении ФСБ, КГБ, НКВД и другим контролирующим органам. Мы не можем однозначно сказать, правда ли это или вымысел. Пользуйтесь им на свой страх и риск.

Функционал данного сервиса схож с услугами от iCloud Apple, за исключением того, что Андроид - система с частично открытым исходным кодом и защита не перезапись IMEI довольно просто обходится сторонними прошивками и получением полных прав на редактирование системных файлов. Для функционирования и включения обнаружения устройства достаточно привязать свою учетную запись Google и активировать опцию «Удаленное управление Android».

Lost Android

Нативное приложение для поиска телефона от Гугл обладает достаточно урезанным функционалом, которое в некоторых случаях не помогает. Поэтому можно установить стороннее, более мощное приложение для управления смартфоном удаленно - Lost Android.

Его установка производится из Google Market. При установке приложение маскируется под программу для ведения записей и называется «Personal Notes». После запуска необходимо предоставить программе расширенные права и зарегистрироваться в сервисе. После этого можно воспользоваться довольно обширным функционалом программы, в том числе удаленным включением звуковых и световых сигналов, вибрации и геолокацией на картах. Основной «фишкой» является возможность затребовать с мобильника номер СИМ-карты и ИМЕИ. Что делать с этой информацией далее - решать вам.

Рассмотренные способы как найти потерявшийся телефон Android не гарантируют стопроцентного результата, однако они могут помочь в экстренной ситуации - даже небольшой шанс гораздо лучше его отсутствия и пускания ситуации на самотек.

В наши дни сложно найти человека, у которого нет сотового телефона. Сейчас мобильный телефон не только средство связи, но и хранилище очень важной и ценной информации. Это не только номера телефонов и фотографии, но и различные приложения, с помощью которых можно управлять банковским счетом или электронным кошельком. Поэтому потеря вашего электронного гаджета может стать настоящей проблемой. Как же найти утерянный телефон и обезопасить себя от этого в будущем?

Что делать, если вы потеряли телефон

Существует несколько способов, как найти утерянный телефон, это зависит в первую очередь от того, как и где вы его потеряли.

Если вы потеряли телефон дома

Если вы потеряли телефон у себя в квартире, то считайте, что вам повезло, потому что в таких обстоятельствах шансы найти мобильное устройство значительно выше, чем в других случаях.

Самый простой способ – это позвонить на ваш номер с другого телефона, но этот способ подходит, только если гаджет включен.

Если вы знаете, что он у вас выключен, то подойдут следующие методы поиска:

1. Вспомните, где и когда вы в последний раз держали в руках телефон, что после этого делали дальше. Пройдите весь маршрут сначала, выполняя те же действия, параллельно осматривая все вокруг. Вы могли уронить его за диван, оставить на полке и положить что-нибудь сверху или даже по ошибке убрать в холодильник, бывает и такое.
2. Рассматривайте даже самые необычные на первый взгляд варианты. Ведь можно, держа в одной руке телефон, а в другой шкурку от банана, отвлечься и случайно выкинуть в мусорное ведро не то, что планировали.
3. Спросите у тех, кто был в квартире с вами в момент пропажи, не брали ли они ваш телефон, чтобы позвонить. Возможно, они переложили ваш сотовый в другое место или просто забыли его вернуть. Если у вас есть дети, то поищите в их игрушках, детей очень привлекают современные гаджеты, и они всегда тянут к ним свои маленькие ручки.
4. Совмещать процесс поиска с генеральной уборкой очень полезно, это поможет вам более тщательно исследовать все потаенные места, которые вы и не думали бы проверять. В итоге вы не только найдете свою пропажу, но и сделаете ваш дом чище, и, возможно, найдете что-то еще из утерянного ранее.
5. Используйте фонарик, чтобы проверить места, куда не поступает достаточно света. Например, под диваном или за шкафом.
6. Если вы знаете, что на вашем устройстве установлен будильник, то, вероятнее всего, он сработает, даже если телефон выключен. Убедитесь, чтобы к назначенному времени в квартире была тишина, внимательно слушайте и иди на звук.

Видео о том, как найти телефон

Если вы потеряли телефон на улице или в общественном месте

Конечно, ваши шансы найти телефон в такой ситуации гораздо ниже, чем в первом случае, но попытаться все-таки стоит.

Постарайтесь определить место, где вы могли потерять телефон. Вспомните, где вы использовали его в последний раз, если вы обычно носите телефон в сумке, то могли его выронить, когда что-то из нее доставали. Ваши воспоминания помогут значительно сузить территорию поиска.

Можете расклеить объявления по маршруту своего следования, где сообщаете о вашей ситуации и обещаете заплатить вознаграждение нашедшему ваш сотовый телефон. Намного удобней получить награду за свою находку, чем пытаться продать телефон без документов.

Найти выключенный телефон очень сложно, вы увеличите свои шансы на успех, если заранее установите на телефон одно из приложений, которое поможет отыскать ваш смартфон. Одним из таких приложений является Signal Flare, оно поможет в том случае, если телефон выключился из-за разряженного аккумулятора. Как только система сигнализирует, что заряд батарея на исходе, приложение включает запись местоположения гаджета, оно использует GPS и сигнал сети Wi-Fi.

Если ваш телефон украли

В этом случае очень важно действовать быстро, найти вора легче всего по горячим следам. Обратитесь в отделение полиции в том районе, где была совершена кража. Напишите заявление, укажите описание подозреваемого, если такой есть, сообщите время и место, где обнаружили пропажу.

Сообщите в заявлении номер IMEI вашего устройства. Это индивидуальный идентификационный номер присваивается каждому смартфону, найти его можно на наклейке, которая находится под аккумулятором в телефоне или на коробке от вашего девайса. IMEI состоит из пятнадцати цифр, в него включен номер модели телефона, страны производителя и индивидуальный код. Этот номер остается неизменным, даже если поменять SIM-карту.

Можно заранее скачать специальное программное обеспечение, которое используя номер IMEI вашего телефона, сообщит с помощью СМС на выбранный номер, о том, что в вашем устройстве поменяли SIM-карту и пришлет новый номер телефона.

По постановлению суда оператор мобильной связи может предоставить правоохранительным органам сведения, используя идентификационный номер вашего телефона, в которых будут данные о времени звонков, их продолжительности и, самое важное, о местонахождении мобильного устройства относительно ближайшей телефонной вышки. Такие сведения хранятся в памяти сервера биллинга .

В теории все звучит легко и просто, но на практике вы столкнетесь с проблемами по обнаружению телефона таким методом.

1. Во-первых, в городах каждый день теряют и воруют тысячи телефонов, и правоохранительные органы не спешат заводить дело по каждому из таких случаев. Возможно, вас будут отговаривать от написания заявления, намекая, что шансы найти пропажу очень низкие.
2. Во-вторых, операторы сотовой связи далеко не всегда настроены на сотрудничество, без постановления суда, вам могут отказать в предоставлении данных биллинга, ссылаясь на законодательную базу, в которой не регламентирован процесс работы в таких случаях.
3. В-третьих, запрос от правоохранительных органов на предоставление данным может очень долго обрабатываться, за это время злоумышленник может уже сменить номер IMEI, перезагрузив программное обеспечение на телефоне, что делает невозможным дальнейшее определение его в базе оператора.

Как обезопасить себя от утери или кражи телефона

На 100% защитить себя от возможности потерять телефон нельзя, но можно минимизировать такую вероятность, путем соблюдения простых правил и рекомендаций.

• Всегда держите телефон в одном и том же месте. Если вы ходите с сумкой, то выделите для своего мобильного отдельный внутренний карман желательно с молнией. Таким образом вы привыкните, что телефон постоянно находится там и сразу заметите его пропажу. Дома держите телефон, например, на своей прикроватной тумбочке или в любом другом месте, чтобы вы всегда знали, где находится ваш любимый гаджет.
• Существуют гарнитуры, оповещающие владельца, что мобильное устройство, к которому они подключены, отдалилось более чем на пять метров. Этот сигнал поможет вам не оставить телефон в офисе или на столике в кафе также сообщит, что ваш телефон возможно украли, и прямо сейчас воришка убегает.
• В час-пик в общественном транспорте набивается много людей, все стоят очень близко друг к другу и в такой ситуации почти невозможно почувствовать, что у тебя вытаскивают телефон. Чтобы обезопасить себя от этого, используйте наушники, включите любимую музыку на телефоне, это не только скрасит поездку, но также внезапное отключение песни станет сигналом, что сотовый кто-то украл.
• Повесьте на телефон брелок, который специально создан, чтобы помочь вам находить пропавшую вещь у себя дома или в офисе. Существует несколько принципов работы таких устройств, некоторые начинают издавать звуковой сигнал, реагируя на хлопки в ладоши или свист, а другие отвечают на сигнал передатчика, который вы можете хранить у себя в кошельке или сумке.

Утеря телефона всегда было неприятным событием, но с развитием технологий, это может быть решаемой проблемой. Лучше всего заранее побеспокоиться о вероятности такого происшествия: установить специальные программы, призванные помочь найти пропажу; поставить пароль, при разблокировке, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашим телефоном; сохранять все важные данные в облачное хранилище, чтобы была возможность всегда ими воспользоваться.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено

Вопросы по темам Развернуть все темы

• SIM-карта, номер, тариф

  Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

  Вы можете сменить тариф

  • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
  • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

  Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

  При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

  Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как разблокировать номер?
    • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
    • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
      Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
    • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
    • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

    Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как сохранить за собой номер?

    Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

    В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

    Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

    Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

    Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
    • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как переоформить договор или сменить номер?

    Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

    Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

    Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

    Услуга работает в двух режимах:

    • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
    • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

    При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

    Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

• Услуги, опции

  Чтобы проверить список услуг:

  • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
  • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
  • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
  • Настройте виджет.

  Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

  Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

  Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

• Мобильный интернет

  • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
    1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
    2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
    3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
    4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
    5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
    6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
    7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
       Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
    8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

    4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

    Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

    Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

    После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

    А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

    Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?

    Выберите и сохраните следующие настройки:

    • iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
    • Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
    • Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.

    Название настроек может отличаться для разных моделей.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

• Личный кабинет

  • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  Воспользуйтесь любым удобным способом:

  • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как пополнить счёт?

    Выберите любой удобный способ:

    1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
    2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
    3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
    4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
    5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
    6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

    Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
    Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

    Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

    Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

    Переоформить платёж по телефону можно, если:

    • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
    • в номере допущено не более двух ошибок.

    В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

    Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильные подписки

    Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

    Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

    Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как отказаться от подписки?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

      МегаФон не записывает звонки абонентов.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как установить переадресацию звонков?

      Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

      Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

      Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
      Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

      Список устройств, поддерживающих VoLTE:

      • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
      • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
      • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
      • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
      • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
      • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
      • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
      • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

      Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как настроить VoLTE?

      Выберите нужные настройки для своего смартфона:

      • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
      • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
      • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
      • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
      • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
        Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
      • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
        Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
      • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
      • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Почему не ловит сеть?
      1. Нестабильный сигнал сети.
         Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
      2. На вашем счёте недостаточно денег.
         Пополните счёт любым удобным способом .
      3. Неверное подключение к сети.
         Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
      4. Телефон или SIM-карта неисправны.
         Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
      5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
         Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Экстренная помощь

    • Как позвонить в экстренную службу?

      Единый номер вызова экстренных служб:

      1 — пожарная служба;

      2 — полиция;

      3 — скорая медицинская помощь;

      4 — аварийная служба газовой сети.

      Телефоны экстренных служб:

      Скорая медицинская помощь — ;

      Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

      Заблокируйте номер.

      Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

      Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

      Попробуйте найти телефон.

      Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

      Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

      Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как обезопасить себя от мошенников?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?

  • Роуминг

    • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

      В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

      Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
      • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
      • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

    Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

    • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

    Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

      Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

      В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

      Обратите внимание!

      Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

Сегодня мы рассмотрим:

Утеря мобильного телефона может произойти в любой момент вне дома. Его могут украсть, он может выпасть из кармана - причин множество. Пользователи смартфонов задаются вопросом, можно ли найти утерянный телефон? Давайте разберемся.

Сразу же можно дать ответ - найти его можно, но только при определенных условиях. И способов для этого несколько.

Позвонить на свой номер

Первый, и простейший способ - позвонить на свой же номер. Возможно, нашедший человек окажется честным и решит отдать его, пусть и за вознаграждение. Если же дозвониться невозможно, скорее всего, человек уже выкинул СИМ-карту. Но все же можно отправить СМС с просьбой вернуть телефон за денежное вознаграждение. Возможно, устройство просто разрядилось или была другая причина для временного отключения. По включении нашедший может прочитать СМС и заинтересоваться бартером. Хотя, стоит смотреть суровой правде в глаза - шанс очень мал.

Геолокация

Этот способ подойдет в том случае, если в телефоне была включена геолокация и мобильный интернет. Отыскать телефон можно при помощи приложений, однако как правило их устанавливают до потери, так сказать, «на всякий пожарный». Но что делать, если телефон уже был утерян, а хозяин не позаботился об установке подобных приложений заранее?

Для Android-устройств есть официальное приложение Android Device Manager, скачать которое можно , найдя его там по названию. С помощью него можно отыскать утерянный смартфон на карте города, заблокировать его, включить звонок-обнаружение (вдруг он находится рядом), удалить личные данные, чтобы ими не смог воспользоваться другой человек.

Для iPhone необходимо войти в учетную запись iCloud, затем нажать «Найти мой iPhone». Тогда приложение выдаст все подключенные и синхронизированные устройства, в том числе, и их местоположение. Еще раз стоит отметить, что заранее должна быть включена функция обнаружения телефона. Чтобы послать на телефон сообщение, проиграть мелодию, заблокировать устройство или удалить с него все данные удаленно, нужно нажать по информационной иконке, расположенной на черной панели определения местоположения.

Если через приложения вам удалось получить данные о местонахождении устройства, с адресом можно обратиться в полицию, где помогут вернуть потерю.

Обратиться к оператору

Обратитесь к оператору. Они могут отыскать мобильное устройство по СИМ-карте, поскольку имеют для этого определенные права и возможности. Правда, зачастую можно получить отказ, да и мобильный телефон должен быть включен. Если вы твердо намерены найти телефон через операторов, необходимо следующее:

• собрать все доказательства того, что именно вы являетесь владельцем утерянного телефона: чек, гарантийный талон и иная документация, полученная при покупке. Даже если нет чека и гарантийного талона, эти документы можно восстановить, обратившись к поставщику. Предоставив паспортные данные и номер счета, с которого производилась оплата (при безналичном расчете), можно без проблем получить необходимые документы;
• обратиться в полицию и составить заявление о краже;
• обратиться к оператору связи, предоставить ему копии отчета из полиции, документы на телефон и попросить помочь в поиске устройства. И не забудьте заблокировать счет, иначе с баланса может пропасть крупная сумма денег.

Можно ли найти телефон по IMEI?

Довольно популярный вопрос, который волнует многих людей, потерявших телефон. Одни сайты говорят, что можно, а другие говорят, что нет. Вообще, это довольно сомнительный способ поиска, поскольку для других людей это, как правило, способ нажиться на пострадавших. Наверняка действительно были случаи обнаружения телефона по IMEI, но по большей части все сайты, якобы предоставляющие поиск по базе данных (нередко платных) - обычный лохотрон. И, к сожалению, найти действительно работающие сайты можно только методом проб и ошибок. Стоит ли оно того?

Мы уже рассматривали подробнее вопрос о , и настроены по-прежнему скептически.

Не забывайте о том, чем раньше вы начнете поиск, тем больше шансов. Включенный телефон с СИМ-картой играет практически ключевую роль в поиске, и злоумышленники это знают. И не жалейте батареи мобильного телефона, пытаясь сэкономить заряд, отключив геолокацию, мобильный интернет. Когда-нибудь это может сильно пригодиться.