часто случается такое, когда определенные файлы не удаляются. А система при этом пишет, что данный файл или папка заняты другим процессом. Такое может произойти как в Windows XP, так и в Windows 7, 8, 10. Сегодня мы с Вами рассмотрим методы устранения подобной проблемы, когда файлы не удаляются .
Время от времени пользователи сталкиваются с проблемой, когда после удаления какой-либо программы ее остатки мешают работе других программ или даже операционной системе.
Проявляться эта проблема может по-разному. Например, при установке новой версии или программы от другого производителя может появляться сообщение, что на компьютере найдена старая ее версия (либо продукт другого производителя), после чего процесс установки прерывается. Также бывают случаи, когда после удаления какой-либо программы в контекстном меню «Проводника» остаются пункты контекстного меню удаленной программы. Попытка запустить их приводит к появлению ошибки.
Связано это с тем, что в системе остались следы (остатки) удаленной программы, которые и мешают работе. Они могут находиться как в системном реестре, так и на дисках.
Наиболее часто с подобным сталкиваются пользователи антивирусов, когда при переходе с одного антивирусного пакета на другой появляется сообщение о том, что на компьютере уже установлена версия от другого производителя. После такого сообщения процесс установки прерывается.
Как же исправить ситуацию и удалить неправильно удаленную программу?
Для начала нам надо удостовериться, что мы действительно удалили программу. Несмотря на то, что это очевидный шаг, бывают случаи, когда по ошибке удаляется соседнее в списке приложение. Чтобы исключить это недоразумение, надо просто проверить список еще раз.
Для этого запускаем инструмент удаления программ и пытаемся найти там название приложения, которое хотим удалить. Если его нет, то переходим дальше.
Если речь идет об антивирусах или средствах защиты, то разработчики таких программ часто создают специализированные утилиты для полного удаления собственных продуктов. Как правило, называются они примерно так: %AntivirusName% Removal Tool. Вместо %AntivirusName% нужно подставить название антивирусного продукта.
Такие утилиты как раз и созданы для того, чтобы полностью удалить продукт из системы. И разработчики антивирусов стараются поддерживать такие продукты в актуальном состоянии, потому что они достаточно часто нужны пользователям. Именно их рекомендуется использовать в первую очередь, если вы хотите удалить антивирусное решение полностью.
Ниже представлен список ссылок на такие утилиты для нескольких популярных антивирусных решений.
Если речь идет не об антивирусах, а о простой прикладной программе, то есть шанс, что данные о следах (остатках) имеются в базе данных инструмента для удаления программ в Reg Organizer.
Для этого запустите Reg Organizer и перейдите в инструмент удаления программ. Слева на боковой панели будет пункт «Следы уже удаленных программ».
Если после названия пункта вы видите в скобках ненулевое значение, значит утилите Reg Organizer удалось найти остатки некоторых программ. Проверьте, нет ли среди них той программы, которую вы и хотите удалить.
Если удаление остатков через Reg Organizer не помогло или остатки для нужной вам программы не были найдены, то идем к следующему пункту.
Теперь перейдем к ручным методам поиска остатков. Для начала проверим диски на предмет наличия следов той программы, которую мы хотим полностью удалить из системы. Для этого воспользуемся обычным Проводником (или любым другим удобным для вас файловым менеджером).
В этих папках хранятся основные рабочие файлы приложений.
Нам необходимо найти и удалить папку с названием программы. Просто последовательно перебираете папки в Program Files и при обнаружении нужной удаляете ее.
При этом нужно помнить название производителя продукта, потому что иногда они размещают папки программ в общей папке с названием производителя.
Данные папки используются для хранения файлов, которые создаются в процессе работы приложения. Это могут быть конфигурационные файлы для вашей системы, журналы и многое другое.
Чтобы открыть их, достаточно вписать в адресной строке Проводника %appdata% или %localappdata% и нажать Enter. Операционная система автоматически перенаправит вас в соответствующую папку на диске в вашем профиле пользователя.
Открываем последовательно папки %appdata% и %localappdata% в Проводнике и ищем внутри этих папок название производителя или напрямую название продукта, остатки которого хотим удалить.
Чаще всего в AppData/LocalAppData сначала идет папка с названием компании-производителя, а уже в ней располагается папка с названием самого продукта.
Некоторые программы целиком и полностью устанавливаются в %AppData% вместо Program Files.
После того, как вы нашли папки с названием продукта в AppData/LocalAppData, просто удалите их.
В системном реестре также можно найти множество следов от программ, которые были удалены очень давно. Для их поиска запускаем Reg Organizer и выбираем инструмент «Редактор реестра».
В правом верхнем углу есть строка для ввода поискового запроса. Туда мы будем вводить название программы или название производителя. Но сначала нам нужно настроить поиск, чтобы не получить гору ненужных ключей, среди которых проблематично будет что-либо найти.
Откройте настройки поиска и оставьте галочку только напротив пункта «Названия ключей» в блоке «Где искать». Это даст программе команду искать совпадения только в названиях ключей, что существенно сократит количество записей в результатах поиска и упростит работу с ними.
Как только настройки будут изменены, вводим поисковой запрос в виде названия компании-производителя или названия программы (лучше начинать с первого) и запускаем поиск.
В итоге вы получите небольшой список ключей реестра, в названиях которых присутствует название компании производителя или название самой программы. Вам нужно найти те, которые удовлетворяют следующей конструкции:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\%Название компании%
\%Название программы%
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\%Название компании%
\%Название программы%
HKEY_USERS\%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ%\Software\%Название компании%
\%Название программы%
HKEY_USERS\%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ%\Software\WOW6432Node\%Название компании%
\%Название программы%
Обозначения:
%Название компании%
— название компании-производителя программы, остатки от которой необходимо удалить. Не всегда существует. Вместо него может быть поле %Название программы%.
%Название программы%
— название программы, остатки которой необходимо удалить.
%НОМЕР-С-ДЕФИСАМИ%
— идентификатор пользователя в ключе HKEY_USERS.
Те ключи, которые удовлетворяют указанным выше конструкциям нужно отметить галочкой и удалить с помощью контекстного меню (вызываемого правой кнопкой мышки).
Также можно проверить и при обнаружении удалить упоминания удаленной программы в ключах, расположенных по следующим адресам:
\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\
Удаление данных через редактор реестра Reg Organizer производится с обязательным созданием резервной копии, которую в случае необходимости можно будет восстановить через «Центр отмены изменений», который запускается в правом нижнем углу главного окна.
Последним этапом поиска следов удаленной программы в реестре является автоматическая чистка с помощью Reg Organizer. Утилита анализирует ключевые разделы реестра и ищет ссылки на несуществующие/удаленные файлы, чтобы затем корректно их удалить.
Это полезно в тех случаев, когда удаленная программа записана в автозагрузке, контекстном меню, ассоциациях расширений файлов и других подобных разделах.
Очистка реестра проводится полностью автоматически, потому не требует вмешательства пользователя. Нужно лишь запастись терпением, пока утилита проведет глубокий анализ системного реестра в поисках ссылок на удаленные файлы и папки.
При удалении ключей во время чистки реестра Reg Organizer автоматически создает резервную копию удаляемых данных, которую можно будет восстановить в случае необходимости через «Центр отмены изменений» (открывается в правом нижнем углу главного окна программы).
Данная процедура выполняется в последнюю очередь. Связано это с тем, что она производит поиск ссылок на удаленные файлы. Если сначала провести чистку реестра, а уже затем удалить файлы, то следы в меню, автозагрузке и других местах останутся, так как на момент чистки реестра файлы присутствовали на диске.
Почему не удаляется программа с компьютера?Здравствуйте!
Довольно часто многие пользователи сталкиваются с такой ситуацией, что у них почему-то не удаляется программа с компьютера. И, разумеется, почему-то не помогают такие утилиты, как: Unlocker, Ccleaner, Revo Uninstaller и другие подобные утилиты для удаления программ. Поэтому в этой статье давайте попробуем разобраться, что мы будем делать, если все вышеупомянутые программы нам не помогли.
Многие пользователи в случае неудачи с удалением какой-либо программы со своего компьютера даже пытаются переустанавливать операционную систему, если дело касается их любимой игры. Поверьте мне, в большинстве случаев этого делать не нужно. Дело кстати, ещё и в накоплении мусора в Windows, ведь остатки программы где-то находятся и занимают место на жёстком диске. Всё это довольно неприятно и конечно хочется узнать, где именно находятся оставшиеся файлы программы.
Происходит такая неприятность из-за нарушившейся, по каким-то причинам, связи между программой и её ключами в реестре. Причин этих много, начиная от неправильных действий пользователя и ошибок самой программы. Останавливаться мы на этом не будем. Для решения подобных проблем, нам нужно будет вручную внести изменения в реестр, и наша программа удалится полностью. Теперь давайте разберем, как это сделать.
Внимание! Все операции в реестре выполняйте очень аккуратно!
Заходим в реестр: Пуск -> Выполнить -> вводим команду: regedit. Далее заходим в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion -> Uninstall. Именно здесь находится большое количество ключей реестра, отвечающих за каждую программу. Найдите тот ключ, который соответствует имени вашей программы, удалите его и после этого сможете заново переустановить эту программу. Если Вы боитесь это делать или Вы вообще не нашли названия своей программы читайте дальше.
Давайте рассмотрим пример удаления компьютерной игры Call of Duty 4. Что касается этой игры, то её можно удалить через меню «Установка и удаление программ» в Панели управления. Однако, если Вы испытываете сложности с таким видом удаления, то лучше используйте специальный деинсталлятор, удаляющий игру, который должен находится на установочном диске вместе с игрой. Если такой диск есть, вставляем его в дисковод, запускаем и видим пункт «Удалить», нажимаем его и игра удаляется. После этого мы можем вновь установить игру на свой компьютер. Если у Вас такого диска нет, то пробуем первый способ - это удаление через Панель управления или читаем далее.
Рассмотрим еще один пример, в котором не могли установить программуLoviVkontakte, из-за неправильного удаления.
Теперь удаляйте все файлы, относящиеся к программе с вашего компьютера, начиная с её личной папки, находящаяся в папке Program Files. После этого перезагрузите компьютер, и если программа не удалилась и заново её невозможно установить, то придётся удалять её записи в реестре.
Заходим в реестр, Пуск -> Выполнить -> команда: regedit. Внимание, производить изменения в реестре нужно со знанием дела. Если Вы в себе не уверены, то перед работой можно сделать резервную копию реестра.
Найдите в реестре параметр HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion -> Uninstall. Там находятся ключи реестра, отвечающие за удаление всех программ. Находим ключ соответствующий названию вашей программы, если названия вашей программы здесь нет, тогда используем«Поиск», как показано на рисунке. Вводим имя нашей программы, которую хотим удалить, и нажимаем пункт «Найти».
Желательно просмотреть полностью весь реестр или ветви раздела HKEY_LOCAL_MACHINE (содержит информацию о железе и программном обеспечении) и раздела HKEY_CURRENT_USER\Software, где находится вся информация об установленных приложениях.
И так… Что ещё можно предпринять при проблемах с удалением программ?
Теперь давайте для наглядности вновь вернемся к нашей ранее упомянутой компьютерной игре Call of Duty 4: Modern Warfare и попробуем её удалить и переустановить.
Далее заходим в реестр и работаем осторожно, ничего лишнего не удаляем. Лучше сначала сделать резервную копию реестра, а лучше всего сделать резервную копию всего раздела, на котором у вас установлена операционная система, например с помощью программы Acronis. Затем в реестре заходим на ветку HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows ->CurrentVersion -> Uninstall, тут находятся ключи реестра, отвечающие за каждую программу. Если названия нашей игры здесь нет, тогда используем поиск; вводим имя нашей программы и нажимаем «Найти».
После того как программа поиска найдет все ключи от программы, удаляем их.
Так же можете просмотреть в реестре ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, содержащую информацию о программном обеспечении и веткуHKEY_CURRENT_USER\Software, там содержится информация об установленных приложениях. Если там найдёте ключи с названием вашей игры или программы, удаляйте их, затем перезагружайтесь, а после этого устанавливаем игру или программу заново.
На этом всё! Вот так вот, долго и «муторно» удаляются те программы, которые не хотят удаляться из Вашего компьютера обычными средствами и методами. Зато, теперь и Вы будете знать, как всё это делается. Всем пока! Удачи!
Деинсталляторы (программы для удаления программ) являются неотъемлемой частью процесса оптимизации операционной системы, так как позволяют высвободить значительные ресурсы для операционной системы.
В отличие от штатной системы удаления, деинсталляторы зачастую имеют расширенный функционал. Помимо простого удаления, они могут искать остатки удаленных программ, производить принудительное удаление (в случаях, когда программу не получается удалить штатными средствами), а также ряд других возможностей.
Ниже представлены лучшие программы для удаления, которые вы можете скачать на свой компьютер и использовать вместо штатного инструмента для удаления.
Soft Organizer – утилита для удаления (деинсталляции) ненужных программ и поиска их следов (остатков), которые остаются после обычного процесса удаления. Для этого нужно запускать удаление программ из Soft Organizer. В этом случае процесс поиска следов запускается автоматически после обычного удаления.
15.08.2018 , Антон Максимов
Деинсталляторы стали нормой для пользователей Windows. Связано это с тем, что от программ часто остаётся большое количество файлов и папок на диске, которые висят мертвым грузом. И чем больше приложений пользователь устанавливает и стирает на своем ПК, тем больше ненужных следов остается в системе мертвым грузом.
26.06.2018 , Антон Максимов
Деинсталлятор Uninstall Tool отлично подойдет консервативным пользователям, которые любят классический внешний вид программ в стиле Windows XP. Что касается функционала, то он весьма типичен для программ такого типа и включает в себя базовый набор инструментов по поиску следов удаляемых программ и менеджер автозагрузки.
11.05.2018 , Антон Максимов
Total Uninstall – утилита для удаления ненужных программ с функцией отслеживания установки новых программ, поддержкой современных приложений Windows (из магазина Microsoft Store), функцией очистки системы от временных и других ненужных файлов, а также менеджером автозагрузки.
Программа может отображать список всех следов выбранной программы по кнопке «Подробно» на панели инструментов. В них входят следы на диске, в системном реестре, а также службы и устройства. Бывает весьма полезно для анализа приложений, так как может показать все службы, связанные в выбранной программой.
В своей работе мы ориентируемся на бесплатное, а еще чаще на открытое программное обеспечение. В этом посте, мы расскажем о бесплатном, но к сожалению, еще не открытом программном обеспечении Revo Uninstaller. Эта программа позволит вам легко деинсталлировать (удалить) другое программное обеспечение, установленное на вашем компьютере. Разработчик заявляет, что Revo Uninstaller сможет удалить программу даже если Windows не может удалить ее через Панель управления («Установка/удаление программ»). Кроме того, Revo Uninstaller это самая мощная и быстрая альтернатива стандартному инструменту удаления программ Windows.
14.12.2017 , Антон Максимов
Стандартный инструмент удаления программ не всегда полностью удаляет приложения, установленные в системе. Часть файлов и записей остаются там мертвым грузом. Серьезного урона Windows это не приносит до тех пор, пока этих данных не скапливается слишком много. Остатки от программ в виде файлов могут серьезно сокращать дисковое пространство, что впоследствии может сказаться на работоспособности системы. Чтобы такого не происходило, существуют различные приложения для полного удаления программ.
Одна из таких программ называется GeekUninstaller и предназначена она для удаления ненужных программ и последующего поиска и удаления следов пребывания этих программ на компьютере. Интерфейс утилиты достаточно аскетичный и прост. Все что нужно — выбрать приложение и нажать по кнопке «Удалить».
21.11.2017 , Антон Максимов
Wise Program Uninstaller – утилита для полного удаления программ и следов от них, которые остаются после обычного удаления. Утилита весьма проста в использовании, не требует дополнительных знаний для работы. Работает по классическому сценарию: сначала производится штатное удаление, а затем поиск и удаление остатков программы в системе.
Такое может произойти с каждым — при попытке удалить приложение оказывается, что удалить его невозможно. Причем в данном случае речь идет не о встроенном приложении в прошивку, которое без рут-прав не удалить, а о самом обычном, которое вы же и установили на свое устройство.
К примеру, некоторое время назад мы рассказали о том, и там же показали приложение под названием Volume Unlock, благодаря которому включать устройство можно, нажав на кнопку увеличения громкости. При работе приложение получает права администратора, поэтому простым способом его не удалить. А вот как это выглядит — покажем наглядно.
Заходим в настройки и находим раздел «Приложения».
Здесь мы видим список приложений. Выбираем нужное (в нашем случае — Volume Unlock).
И что мы видим? Правильно, кнопка «Удалить» является неактивной.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, не беда, ее можно решить. Для этого зайдите в Google Play и наберите в поиске слово «удалить» (без кавычек) или uninstaller. Выберите приложение от компании Rhythm Software и установите его. Это крайне небольшое бесплатное приложение, которое даже не требует предоставления дополнительных прав.
После установки приложения открываем его и видим список всех установленных приложений. Выбираем нужное из них, тапнув по нему один раз, после чего нажимаем на кнопку «Удалить выбранные приложения», что находится в верхней части экрана.
Соглашаемся с удалением и видим перед собой окно, в котором написано: «Невозможно удалить пакет, т.к. он выбран для администрирования устройства.» Нажимаем «Настройки администрирования».
Открывается окно, в нем снимаем галочку с приложения.
В новом окне отключаем права администрирования у приложения, нажав на кнопку «Отключить».
После этого попадаем на страницу приложения и видим, что кнопка «Удалить» активирована.
Нажимаем на нее и приложение удалено.
Разумеется, таким образом можно удалить вирусные приложения, которые нельзя удалить обычным способом. Для удаления системных приложений требуется наличие рут-прав.
За этот способ благодарим пользователя с ником Андроид, который в комментариях предложил менее сложный метод удаления таких приложений. Он рассказал про иной метод, который требует включения отладки по USB. Пользователь с ником Валерий сообщил, что можно пользоваться данным способ без отладки USB, за что ему спасибо. И все же мы показываем пример именно с отладкой USB — на всякий случай. Вам же советуем сразу открывать раздел «Безопасность» (смотрите последние три скриншота) и если это не поможет, попробуйте включить отладку USB.
Зайдите в настройки. Здесь найдите раздел «О телефоне» (или «О планшете»).
После открытия данного раздела он появится в настройках:
Зайдите в него и поставьте галочку рядом с пунктом «Отладка по USB».
Здесь вы увидите галочку на приложении, которое не удаляется обычным способом.
Просто снимите галочку, затем нажмите «Отключить».
Теперь приложение можно удалить обычным способом.
