Боты (иногда их называют роботами) являются специальными аккаунтами в мессенджере Telegram, которые осуществляют автоматическую обработку и отправку сообщений.
Создать их могут не только программисты, но и обычные пользователи, желающие ознакомиться с особенностями этих роботов.
Вся прелесть ботов состоит в том, что они способны выполнить практически любую задачу, которую вы им прикажете сделать. Роботы могут производить регистрацию пользователей на ресурсе, заниматься рассылкой новостей, отвечать на вопросы и так далее. Как видите, сфера их применения буквально безгранична.
Чтобы создать бота Telegram , вам, естественно, понадобится аккаунт в этом мессенджере. Не стоит думать, что для работы с ними необходимо обладать феноменальными знаниями, ведь все процессы происходят на сервере, где запускается бот.
Итак, теперь перейдем непосредственно к процессу разработки. Сначала вам нужно запустить приложение и в поиске ввести «Manybot». Он представляет собой некий конструктор ботов Telegram , поэтому в процессе вы точно не столкнетесь с трудностями:
Затем начинайте следовать инструкциям робота и нажимайте Start:
После этого Manybot начнет давать вам подсказки на вашем родном языке и предложит несколько вариантов действий. В нашем случае необходимо выбрать «Добавить нового бота»:
Затем будет предложено добавить в контакты BotFather, который в кругах приложения известен как родоначальник всех ботов, которые когда-либо создавались в мессенджере. Начать диалог с ним довольно-таки легко. Просто наберите и отправьте сообщение /newbot:
С этого момента и начинается непосредственная разработка ботов для Telegram . Первым делом, дайте имя своему роботу. Придумайте его и отправьте текст с именем в чат. Помните, что имя бота должно заканчиваться на «bot»:
Вам сразу же будет выдан специальный код бота, который необходимо скопировать и выслать в диалог с Manybot:
В принципе, этот шаг уже считается завершающим, поэтому инструкция о том, как создать бота в Телеграмм , подходит к концу. Робот практически создан и может начинать самостоятельное функционирование. Теперь просто задайте его описание:
Все сложилось удачно? Тогда это говорит о том, что мы успешно пишем бота для Telegram . С данного момента вы будете работать конкретно с вашим ботом. Посторонние диалоги больше не понадобятся:
После попробуйте нажать кнопку «Настройки», дабы вы смогли задать цель жизни робота. Если вам необходима автоматическая трансляция обновлений на сайте, выберите функцию «Автопостинг»:
Трансляция может осуществляться из YouTube, VK, Twitter и RSS:
Если вам хочется отправлять RSS-ленту с ресурса в чат, достаточно выбрать соответствующую строку. Теперь вашим подписчикам будет намного проще следить за свежими материалами сайта:
Итак, вопрос о том, как написать бота для Telegram , может считаться закрытым. Вы сами смогли убедиться в том, что ничего сверхъестественного в этом процессе нет. Самое главное – ваши пользователи всегда будут оставаться в курсе событий.
Делаем простого бота для публикации новостей в канал и автоматические ответы на вопросы за 6 шагов.
В закладки
Материал подготовлен при поддержке
После бурных обсуждений в ИТ-прессе по поводу эффективности чат-ботов, они заняли свою нишу в экосистеме пользователей и компаний. Например, часто проекты внедряют ботов для оповещения о каких-либо событиях, а службы поддержки используют их для того, чтобы быстро отвечать на часто задаваемые вопросы клиентов.
В этой инструкции мы рассмотрим наиболее простой способ создать бота собственными руками и объясним, как он работает.
Начнем с разработки бота, который сможет автоматически отправлять в Telegram-канал новости компании, опубликованные на сайте или в Facebook.
Бот в Telegram создается при помощи другого бота под названием BotFather . Отправляем ему команду /newbot, выбираем имя, которое будет отображаться в списке контактов, и адрес. Например, «Бот для DTF» с адресом «dtf_news_bot».
Если адрес не занят, а имя введено правильно, BotFather пришлет в ответ сообщение с токеном - «ключом» для доступа к созданному боту. Его нужно сохранить и никому не показывать.
Через BotFather также можно добавить аватарку для бота, описание и прочее.
Теперь создаём канал с любым названием и адресом, и переходим в его настройки. Всё, что требуется - добавить в список администраторов созданного нами бота - именно он будет публиковать заметки в канал.
Для поиска бота можно использовать его адрес. Например, «dtf_news_bot».
Следующий этап - научить бота отправлять новости с сайта в созданный канал. Для этого воспользуемся популярным сервисом для автоматизации IFTTT .
С его помощью можно создавать инструкции для работы бота. В нашем случае она выглядит так: каждый раз, когда в RSS-ленте сайта появляется новая запись, он должен отправлять сообщение в канал Telegram.
IFTTT расшифровывается как If This Then That
Переходим в раздел IFTTT "My Applets", нажимаем на кнопку "New Applet " и далее на ссылку "This". Находим в списке функций триггер Feed , New feed item и указываем URL-адрес нашей RSS-ленты. Например, у Wordpress-сайтов она обычно расположена по адресу example.com/feed/.
Вместо RSS-ленты можно отслеживать появление новых записей в Twitter или Facebook -аккаунте - для каждой функции в IFTTT предусмотрены отдельные модули.
Теперь переходим ко второму шагу - выбираем действие, которое будет выполняться при обнаружении новой записи в RSS. Нажимаем на "That" и ищем Maker Webhook , "Make a web request" - с помощью этого модуля можно отправлять запросы к любым сервисам. В нашем случае - к боту в Telegram.
В открывшейся форме в поле URL нужно указать ссылку https://api.telegram.org/botТОКЕН /sendMessage, подставив в неё токен, сгенерированный на первом шаге. Метод: POST, тип контента: application/json.
Body - поле для шаблона запроcа, который будет отправляться в Telegram. В нём указываем, в какой канал нужно отправить сообщение и что в нём должно быть написано:
{"chat_id":"@адрес_канала", "text":"{{EntryTitle}} {{FeedUrl}}"}
Если всё настроено верно, бот отправит сообщение из RSS-ленты в канал. У триггера в IFTTT есть задержка, поэтому сообщение, появившееся в RSS-ленте, отправится в Telegram не сразу, а спустя 30-60 минут.
В качестве условия для отправки сообщения можно выбрать любой другой сценарий, доступный на IFTTT. Например, Weather Underground умеет каждый день отправлять сообщение с прогнозом погоды на завтра. Триггер Stocks можно настроить на отправку стоимости акций при закрытии торгов.
Теперь решим более сложную задачу - научим созданного бота отвечать на сообщения пользователей. Например, присылать по команде прайс-лист, контакты или отвечать на часто задаваемые вопросы клиентов.
На этом этапе понадобится веб-хостинг и сертификат SSL, который можно получить бесплатно с помощью сервиса Let"s Encrypt.
Удобнее всего создать отдельный поддомен для бота - например, bot.example.com - и разместить на нём один файл index.php. Внутри файла размещаем код простейшего бота c сайта Telegram.
В код бота нужно внести всего два изменения:
Теперь необходимо связать Telegram и файл на сервере, чтобы запросы, отправленные боту в мессенджере, обрабатывал наш скрипт.
Для этого понадобится консоль. У разных хостинг-провайдеров она может находиться в разных разделах интерфейса управления сайтом. Кроме того, можно воспользоваться программой Terminal на macOS, введя через неё команду ssh имя_пользователя@адрес_домена .
После ввода пароля, печатаем для нашего поддомена простую команду:
php -f /var/www/bot.example.com/index.php
Nice to meet you - ответ бота на отправленное пользователем сообщением.
Ниже в коде добавляем дополнительные ответы. Например, чтобы в зависимости от отправленного слова, бот присылал необходимую информацию пользователю (как в
Мессенджеры стремительно набирают популярность среди пользователей интернета благодаря удобству быстроте работы и отсутствию лишней информации, как в социальных сетях.
Одним из наиболее популярных мессенджеров , так как он обеспечивает высокую степень конфиденциальности переписки.
Потому иногда у пользователя может возникнуть вопрос – как создать чат-бота в Телеграмм для наиболее активного продвижения своих товаров и услуг у потенциального потребителя.
Что же такое чат-бот? Чат-бот или просто бот – это компьютерный алгоритм, предназначенный для автоматического ведения переписки-диалога с реальным пользователем.
Работает такой алгоритм не по принципам искусственного интеллекта, а по определенной системе анализа входящего сообщения и подбора вариантов ответа на него из существующей базы.
Потому в редких случаях ответы бота бывают неуместны, но чаще всего, качественно разработанный бот способен не только поддерживать адекватный диалог, но и отвечать на вопросы пользователя, давать консультацию и т. п.
Чат-боты распространены на сайтах всех типов.
Они часто встречаются в социальных сетях, причем в самых разнообразных вариациях, например, Арт-бот, автоматически выполняющий эскиз по присланному фото, на сайтах фирм и компаний, на различных других ресурсах, в мессенджерах, группах и пабликах в социальных сетях.
Для чего же может потребоваться бот в Телеграмме?
В большинстве случаев боты, особенно те, что используются в , требуются для продвижения товаров и услуг организации.
Они способны провести консультацию по товару и/или услуге, условиям работы организации и т. п.
Для какой же цели той или иной фирме может потребоваться такой бот:
К каким же положительным изменением способно привести использование чат-бота?
В первую очередь это уменьшение нагрузки на реальных операторов, а значит, уменьшение их штата и рабочего времени, что ведет к значительной экономии денежных средств.
Во-вторых , это позволяет одновременно работать с гораздо большим числом клиентов, чем раньше, что потенциально ведет к увеличению прибыли организации.
Совет! Важно помнить, что боты хороши и эффективны лишь при относительно простой тематике работы, когда консультирование имеет четкий алгоритм. И лишь на начальных стадиях работы с потенциальным или существующим клиентом.
Телеграмм позволяет создавать боты и даже имеет ряд встроенных алгоритмов для их разработки и активации.
Создание бота в этом мессенджере достаточно простое и быстрое, что также прибавляет популярности этому приложению и делает его основным для использования в большинстве организаций и компаний.
Хотя разработку бота саму по себе нельзя назвать очень простым и быстрым процессом – даже при наличии такой удобной встроенной платформы, как в Телеграмме, это все равно займет не мало времени.
Удобнее всего боты создавать на компьютере, так как вам потребуется достаточно много дополнительных файлов.
Для этого можно скачать и установить Телеграмм на компьютер, а затем создать бот.
Но можно сделать это и с телефона.
1 После того, как процесс установки Телеграмма будет завершен, откройте приложение и в строке поиска, помеченной символом лупы, наберите Manybot ;
2 Нажмите кнопку Поиск в окне или кнопку Ввод на клавиатуре для выполнения поиска;
3 Как только появятся результаты поиска, нажмите кнопку Start , расположенную в нижней части окна программы справа;
4 Нажмите на кнопку Добавить нового бота ;
5 В ответ в окне сообщений появится служебное сообщение от Телеграмм , содержащее инструкцию для ваших дальнейших действий по созданию бота – необходимо следовать именно ей;
6 Согласно инструкции, перейдите в учетную запись @BotFather путем нажатия на синюю ссылку с названием аккаунта;
7 Теперь нажмите кнопку Send Message для того, чтобы начать переписку с данным «пользователем»;
8 Введите команду /start и в ответ на нее вы получите список команд, которые можно использовать при создании бота;
9 Отправьте команду /newboot ;
10 Дождитесь ответа ;
11 Отправьте придуманное вами оригинальное имя бота – именно оно будет отображаться при поиске;
12 Теперь дождитесь ответа и отправьте техническое имя бота – оно должно быть написано на английском языке и заканчиваться на «bot»;
13 На этом этапе желательно скопировать API-токен ;
14 Снова возвращаемся к @Manybot ;
15 Вставляйте туда скопированный на предыдущем этапе API-токен ;
16 Дождитесь ответа;
17 Теперь впечатайте цели вашего бота – то, для чего он нужен и как он будет работать;
18 Можно пропустить этот шаг – для этого введите /skip ;
19 Дождитесь ответа , уведомляющего о том, что создание бота завершено.
Теперь бот создан и готов к использованию. В ответном сообщении вам дается ссылка на бот для того, чтобы пригласить в него пользователей из своего списка контактов. Также в нем приводится список рекомендованных команд для постинга и автопостинга в социальных сетях.
Теперь необходимо проверить, нормально ли работает ваш бот.
Для этого попытайтесь найти его через , вводя имя поиска, а не техническое.
Если вы все сделали правильно на предыдущем этапе, то бот должен обнаружиться в результатах поиска и нормально работать.
Если бот нормально функционирует, то можно начинать создавать в нем свои команды.
Команды необходимы для того, чтобы когда пользователь задавал боту вопрос, в ответ ему бот подбирал необходимую информацию, и создавать команды нужно абсолютно для всех ботов.
Для этого проделайте следующее:
1 Наберите /commands в поле ввода;
2 Наберите имя создаваемой команды ;
3 Наберите тот текст, который бот будет выдавать в ответ на данную команду – это может быть одно или несколько сообщений, которые могут включать картинки, музыку, видео;
Теперь вы можете свободно создавать и другие команды, соответствующие иным запросам, в неограниченном количестве.
Редактура уже созданной команды также допустима, для этого проделайте следующее:
1 Введите /commands , /имя_команды ;
2 Нажмите на кнопку Показать команду и появится ответ, который приходит пользователю на такую команду;
3 Соответственно, кнопка Редактировать ответы команды позволит вам отредактировать ответ, который выдает команда пользователю.
Twitter , или RSS.
Для настройки такой трансляции сделайте следующее:
1 Наберите в своем боте команду /autoposting ;
2 Теперь среди кнопок в нижней части окна выберите ту соцсеть, из которой хотите настроить автоматическую трансляцию и нажмите на нее;
3 Введите ссылку на ту страницу , с которой вы хотите транслировать новости в Телеграмм (это не обязательно должна быть авторизированная страница, то есть, можно настроить автопостинг и не со своей страницы или не будучи авторизованном на сайте).
Такой формат отлично подходит для распространения новостей среди большого количества подписчиков.
Однако он не подходит, например, для консультирования клиентов.
Быстро приобрело популярность, несмотря на то, что появилось совсем недавно. Преимущественной особенностью мессенджера является надёжное шифрование данных по протоколу MTProto. Количество пользователей «Telegram» растёт с каждым днём, что даёт большие возможности для бизнеса. Команда разработчиков создала множество инструментов, позволяющих использовать приложение не только для развлечения, но и с целью организации и ведения рабочего процесса.
Группы, каналы и боты в «Телеграм» могут стать полезными помощниками, если вы решили заняться коммерческой деятельностью посредством ресурсов сети Интернет . Многие крупные компании успешно используют инструменты «Telegram» для работы с клиентами. Открыть своё сообщество , канал или запустить робота – дело несложное, а пользу принесёт большую. В боте могут применяться различные опции от информирования людей о предстоящих акциях, скидках и других новостях, онлайн-консультаций до совершения покупок. Для магазинов это дополнительная возможность повысить продажи.
Создавать ботов-продавцов может каждый, кто имеет хотя бы начальные навыки программирования. Такой инструмент освободит своего владельца от рутинной работы и поможет вести бизнес. Для людей, не владеющих языком программирования, лучше будет воспользоваться сервисом по созданию роботов.
Сделать бота собственными силами можно с помощью последовательных действий. Сначала необходимо создание стандартной заготовки. Затем её требуется оснастить нужными опциями, которые бы сделали из примитивного бота настоящего продавца, способного осуществлять продажи самостоятельно. Также имеется возможность привязки уже существующего на просторах интернета магазина.
Процесс создания начинается с обращения к боту BotFather, родителю роботов «Telegram». С его помощью и сделано большинство помощников для различных целей. Создаём собственного бота, используя отца семейства, для этого нужно:
Созданный при помощи BotFather робот нуждается в дальнейшей доработке. Некоторые сервисы дают возможность обучить его бесплатно.
Бот-продавец или другой инструмент для бизнеса может быть изготовлен по заказу профессионалами одного из сервисов. Так создавался и робот автопродаж Qiwi, позволяющий пользователю работать со своим киви-кошельком. Опытные специалисты помогут настроить оплату товаров и учтут все нюансы магазина. Можно обратиться за помощью к участникам специализированных сообществ в «Телеграмме».
Делаем простого бота для публикации новостей в канал и автоматические ответы на вопросы за 6 шагов.
В закладки
Материал подготовлен при поддержке
После бурных обсуждений в ИТ-прессе по поводу эффективности чат-ботов, они заняли свою нишу в экосистеме пользователей и компаний. Например, часто проекты внедряют ботов для оповещения о каких-либо событиях, а службы поддержки используют их для того, чтобы быстро отвечать на часто задаваемые вопросы клиентов.
В этой инструкции мы рассмотрим наиболее простой способ создать бота собственными руками и объясним, как он работает.
Начнем с разработки бота, который сможет автоматически отправлять в Telegram-канал новости компании, опубликованные на сайте или в Facebook.
Бот в Telegram создается при помощи другого бота под названием BotFather . Отправляем ему команду /newbot, выбираем имя, которое будет отображаться в списке контактов, и адрес. Например, «Бот для DTF» с адресом «dtf_news_bot».
Если адрес не занят, а имя введено правильно, BotFather пришлет в ответ сообщение с токеном - «ключом» для доступа к созданному боту. Его нужно сохранить и никому не показывать.
Через BotFather также можно добавить аватарку для бота, описание и прочее.
Теперь создаём канал с любым названием и адресом, и переходим в его настройки. Всё, что требуется - добавить в список администраторов созданного нами бота - именно он будет публиковать заметки в канал.
Для поиска бота можно использовать его адрес. Например, «dtf_news_bot».
Следующий этап - научить бота отправлять новости с сайта в созданный канал. Для этого воспользуемся популярным сервисом для автоматизации IFTTT .
С его помощью можно создавать инструкции для работы бота. В нашем случае она выглядит так: каждый раз, когда в RSS-ленте сайта появляется новая запись, он должен отправлять сообщение в канал Telegram.
IFTTT расшифровывается как If This Then That
Переходим в раздел IFTTT "My Applets", нажимаем на кнопку "New Applet " и далее на ссылку "This". Находим в списке функций триггер Feed , New feed item и указываем URL-адрес нашей RSS-ленты. Например, у Wordpress-сайтов она обычно расположена по адресу example.com/feed/.
Вместо RSS-ленты можно отслеживать появление новых записей в Twitter или Facebook -аккаунте - для каждой функции в IFTTT предусмотрены отдельные модули.
Теперь переходим ко второму шагу - выбираем действие, которое будет выполняться при обнаружении новой записи в RSS. Нажимаем на "That" и ищем Maker Webhook , "Make a web request" - с помощью этого модуля можно отправлять запросы к любым сервисам. В нашем случае - к боту в Telegram.
В открывшейся форме в поле URL нужно указать ссылку https://api.telegram.org/botТОКЕН /sendMessage, подставив в неё токен, сгенерированный на первом шаге. Метод: POST, тип контента: application/json.
Body - поле для шаблона запроcа, который будет отправляться в Telegram. В нём указываем, в какой канал нужно отправить сообщение и что в нём должно быть написано:
{"chat_id":"@адрес_канала", "text":"{{EntryTitle}} {{FeedUrl}}"}
Если всё настроено верно, бот отправит сообщение из RSS-ленты в канал. У триггера в IFTTT есть задержка, поэтому сообщение, появившееся в RSS-ленте, отправится в Telegram не сразу, а спустя 30-60 минут.
В качестве условия для отправки сообщения можно выбрать любой другой сценарий, доступный на IFTTT. Например, Weather Underground умеет каждый день отправлять сообщение с прогнозом погоды на завтра. Триггер Stocks можно настроить на отправку стоимости акций при закрытии торгов.
Теперь решим более сложную задачу - научим созданного бота отвечать на сообщения пользователей. Например, присылать по команде прайс-лист, контакты или отвечать на часто задаваемые вопросы клиентов.
На этом этапе понадобится веб-хостинг и сертификат SSL, который можно получить бесплатно с помощью сервиса Let"s Encrypt.
Удобнее всего создать отдельный поддомен для бота - например, bot.example.com - и разместить на нём один файл index.php. Внутри файла размещаем код простейшего бота c сайта Telegram.
В код бота нужно внести всего два изменения:
Теперь необходимо связать Telegram и файл на сервере, чтобы запросы, отправленные боту в мессенджере, обрабатывал наш скрипт.
Для этого понадобится консоль. У разных хостинг-провайдеров она может находиться в разных разделах интерфейса управления сайтом. Кроме того, можно воспользоваться программой Terminal на macOS, введя через неё команду ssh имя_пользователя@адрес_домена .
После ввода пароля, печатаем для нашего поддомена простую команду:
php -f /var/www/bot.example.com/index.php
Nice to meet you - ответ бота на отправленное пользователем сообщением.
Ниже в коде добавляем дополнительные ответы. Например, чтобы в зависимости от отправленного слова, бот присылал необходимую информацию пользователю (как в
