В мире информационных технологий используется только малая часть всех изобретений. А ведь большинство вещей разрабатывается именно для того, чтобы облегчить нашу жизнь. Вот про одно из таких улучшений и пойдёт разговор в статье. Это Push-уведомления. Что они собой представляют и где могут быть использованы? Push-уведомления - что это? iPhone, Android, многофункциональные телефоны - где они настраиваются и как их включить/отключить?
Что это такое?Так называют краткие всплывающие уведомления, которые появляются на экранах сенсорной техники (планшетах, телефонах) и сообщают о важных обновлениях и событиях. При желании они могут быть использованы в качестве простой формы диалога между продавцом и покупателем, что обусловило их широкое применение в сфере маркетинга.
Так, если рассматривать вариант с приложением, то здесь основная задача - информирование об обновлениях, новом контенте (или просто напоминалка, что оно долго не использовалось). Как сделать Push-уведомления для приложения? Для этого необходимо использовать прикладной интерфейс программирования, который существует для конкретного телефона (собственно, для используемой операционной системы).
Причиной возникновения данной технологии стало желание специалистов поддерживать круг пользователей своих разработок. Настройка Push-уведомлений не представляет собой ничего сложного. В конце статьи содержится информация об особенностях их включения/отключения на разных операционных системах.
Где же можно использовать такую технологию? Давайте немного остановимся на статистике, которой могут похвастаться Push-уведомления. Что это нам даст, рассмотрим позднее. Итак:
Если не приходят Push-уведомления от тех, на кого вы подписаны, а в настройках ничего не менялось, это не значит, что их не будет вообще. Может быть, причиной проблемы стал просто обрыв связи. Если вы - разработчик, значит, что-то не так было настроено в самих приложениях.
Прежде чем рассматривать, как взаимодействовать с данной технологией, с точки зрения пользователя, позвольте потратить ещё немного времени и рассказать о концепции Push-уведомления в маркетинге. При использовании подобной разработки необходимо внимательно следить, чтобы не перейти тонкую грань, которая отделяет сотрудничество от навязчивости. Если эти строки читает маркетолог или человек, получающий соответствующее образование, следует запомнить, что таким способом должна предоставляться ценная информация, которая будет позитивно отображаться на последующем взаимодействии.
Push-уведомления должны содержать своевременный и релевантный контент. Так, в приложении, которое нацелено на детей, реклама кофе будет очень не к месту, что, в свою очередь, наверняка приведет к к потере популярности.
Популярным является применение такой технологии для краткого уведомления о действии друзей. Рассматривая это, можно вспомнить про "Твиттер", который информирует своих пользователей о возникающих изменениях в профилях друзей.
Некоторые компании используют GPS, чтобы определять, где находятся их клиенты, и в случае если вблизи окажется их торговая точка, они шлют соответствующее уведомление. Важным является своевременность получения сообщения. Реализационная особенность заключается в том, что для Push-уведомления не нужен доступ в Интернет, ведь зачастую вся необходимая информация хранится в самом приложении (как правило).
Итак, если было принято решение об использовании Push-уведомлений как части маркетингового плана, то не лишним будет убедиться, что они отвечают таким условиям:
Сейчас можно переходить уже к активации подобной технологии. Для простоты понимания порядок действий будет разбит в зависимости от операционной системы, которая установлена на мобильном устройстве. Итак, как настроить Push-уведомления?
Это самая популярная операционная система, которая получила свой статус благодаря бесплатному распространению и постоянному совершенствованию. Как включаются/выключаются Push-уведомления на нём? Для отключения необходимо выполнить ряд действий в таком порядке:
Но что делать, если есть желание включить/отключить Push-уведомления не для всех, а только для одного приложения? На этот случай тоже предусмотрен свой алгоритм:
Как видите, в выполнении данных действий нет ничего сложного, и это не только на операционной системе "Андроид". Push-уведомления с такой же легкостью включаются/отключаются и на других устройствах.
Как здесь включить и iPad ничем принципиальным здесь не отличаются. Здесь будут рассмотрены операции с данной технологией по предыдущему принципу. Итак, чтобы отключить или включить сообщения, получаемые от конкретных программ, вам необходимо выполнить такую последовательность действий:
А как отключить подобные сообщения совсем? Для этого выполните такую последовательность действий:
Вот как включить Push-уведомления на айфоне. Учитывая, что настройки у них меняются не слишком ощутимо, проблемы с изменением параметров на разных версиях возникнуть не должны.
Следует отметить, что в таком случае работать с Push-уведомлениями можно только на определённых моделях, и широкой практики применения данная функция здесь не приобрела. Но если вы являетесь владельцем такой единицы техники, то предлагаем ознакомиться с тем, как включить/отключить подобное дополнение телефона. Следует учитывать, что путь может меняться в зависимости от модели, поэтому если вы не найдёте необходимое благодаря указаниям в статье, то следует поискать в других местах:
Вот мы и рассмотрели Push-уведомления, что это такое, зачем они необходимы. Напоследок вспомним о ранее упущенных моментах. Push-уведомления являются довольно ценными с точки зрения маркетинга и при грамотном использовании могут принести существенную пользу предприятию и облегчить жизнь потребителям. Но во всём следует придерживаться золотой середины.
Push-уведомления ценны еще и тем, что если какое-то приложение и не требует постоянной рассылки информации от своего имени, то этим можно воспользоваться в рекламных целях, предоставляя возможность другим разработчикам или предприятиям (компаниям) информировать пользователей о новых событиях. Но важно учитывать в таком случае тематичность предоставляемой информации.
Правда жизни такова:
Это реально сложно получать трафик на сайт.
Но знаете что еще хуже?
90% посетителей, побывавших на вашем сайте не вернутся больше никогда.
Эксклюзивный бонус: Нажмите здесь чтобы скачать чеклист по созданию магнетических текстов. Статьи, написанные по этому чеклисту будут словно магнитом удерживать внимание читателя (нажмите чтобы скачать ).
Обидно конечно... Вы тратите неимоверные силы на и его развитие, но самый ценный актив - посетители, забывают о вас в тот же день, в который узнали.
Но не отчаивайтесь, есть решение:
Установите на свой сайт браузерные пуш уведомления .
Вот в чем фишка:
Пуш уведомления для сайта позволяют быть на связи с вашими посетителями.
На некоторых блогах внедрение пуш уведомлений увеличило повторные посещения в несколько раз.
Да и просто, это хорошая альтернатива email рассылке.
В этой статье вы узнаете:
Компания Extra - один из крупнейших ритейлеров на Ближнем Востоке.
С помощью пуш уведомлений они смогли увеличить продажи мобильным пользователям в 2 раза:
Если вы думаете, что на этом все - вы глубоко ошибаетесь.
Помимо этого, доля повторных покупок выросла в 4 раза (!!!).
Как итог, маркетологи компании Extra признали пуш уведомления как самый эффективный инструмент удержания клиентов.
Все еще не уверены, что такое push уведомления для сайта?
Все очень просто:
Заходя на какой-нибудь веб ресурс вы можете увидеть вот такое всплывающее окно:
Пример запроса на получение push уведомлений
Если пользователь соглашается, вы можете отправлять уведомления о выходе новых статей, появлении новых продуктов и т.д.
Сообщения появляются в правом углу экрана. При этом браузер может быть свернут или даже закрыт.
Пример пуш уведомления:
Первой технологию пуш уведомлений в браузере начала поддерживать Safari . Затем, в апреле 2015 года ее внедрили в Chrome версии 42 .
И наконец, в начале 2016 года пуш уведомления начали поддерживаться в браузере Firefox версии 44 .
На данный момент уже более 75% всех браузеров поддерживают отправку Push уведомлений.
Сначала давайте затронем те преимущества, которые получают пользователи при подписке на push уведомления.
То, что вы должны уяснить как дважды два:
Люди покупают на тех сайтах, которые предлагают лучший сервис. Это же касается лояльности читателей.
Но как быстро и просто сделать сайт удобным для посетителей?
Ответ очевиден:
С помощью пуш уведомлений.
Представим, я подписался на обычные обновления вашего сайта...
Мне придется частенько открывать свой почтовый ящик в ожидании email письма от вас.
В случае с push уведомлениями все намного проще.
После этого в левой колонке вашей админ зоны появится раздел OneSignal Push.
Последующая настройка полностью расписана по шагам, но на английском языке. Поэтому я вкратце разъясню все необходимые действия.
Перед вами откроется окно, в котором нужно перейти в раздел Configuration:
Все нужно делать так, как показано на скриншотах и в итоге вы получите номер проекта и API ключ.
Введите номер проекта в поле Google Project Number в разделе Configuration. API ключ вам нужно сохранить (еще понадобится).
Там же укажите API ключ от Google проекта и наличие SSL сертификата на вашем сайте.
Если ваш сайт находится по адресу http, вы ничего не меняете. Если же https, то ставьте галочку в соответствующем чекбоксе.
Зачем это нужно?
Дело в том что push уведомления поддерживаются только на https сайтах. Однако, сервис OneSignal решает проблему тем что создает для вас субдомен у себя.
В качестве субдомена можете использовать адрес вашего сайта. Например, вместо сайт - я сделал site4business.onesignal.com
В подразделе Modify Site рассказывается о видах внедрения пуш уведомлений. В подразделе Safari Push все аналогично предыдущим шагам.
И наконец, расположение кнопки подписки и ее текст вы можете изменить в разделе Configuration.
Имейте ввиду что для http доступна подписка на уведомления только при помощи кнопки. Ее дизайн вы можете свободно изменять.
А всплывающие попап окна доступны только для https сайтов.
Для начала установите плагин PushCrew.
После этого, заведите аккаунт на сайте сервиса .
И наконец, в разделе Customize for desktop вы можете настроить внешний вид всплывающих окон.
Вот полный список сервисов , предоставляющих возможность внедрения пуш уведомлений:
Push уведомления iPhone , iPad и iPod Touch — позволяют владельцу устройства всегда быть в курсе происходящего с приложениями iOS и отслеживать соответствующую информацию на экране своего мобильного устройства, где появляются уведомления о новых смс или обновлениях приложений.
В настройках iOS устройства, вы можете с легкостью настроить множество параметров Push уведомлений, например: выбрать приложения от которых будут приходить звуковые оповещения, показ баннеров, уведомлений на значках приложений, настроить уведомления напоминаний в календаре. Так же, Вы можете выбрать, от каких приложений уведомления будут появляться на заблокированном экране, а от каких приложений нет. Если на iPhone не приходят уведомления от какого-либо приложения, значит нужно разрешить уведомления, в Центре уведомлений iPhone, делается это для каждого приложения отдельно. Узнать больше об уведомлениях и о том как их использовать на iPhone, iPad, и iPod Touch вы сможете ознакомившись с этой статьей. Так же, возможно вы пожелаете ознакомиться со статьей, в которой мы рассказывали про « »
Настроить уведомления на iPhone и iPad очень просто, для этого в операционной системе iOS, установленной на iPhone и iPad имеется отдельное меню.
Найти меню настройки уведомлений можно следующим образом, перейдите по следующему пути:
"Home" ⇒ "Настройки" ⇒ "Уведомления"
После того, как окажитесь в меню «Уведомления» Вашего iPhone, в самом верху экрана вы увидите подраздел «Вид уведомлений», позволяющий сортировать программы:
ВИД УВЕДОМЛЕНИЙ:
Данный раздел предназначен для более удобной сортировки уведомлений, от приложений
Если вы выберите «Вручную» — это значит, что будет использоваться сортировка приложений в ручном режиме. Для этого, нажмите «Изменить» в верхнем правом углу экрана и перетащите приложения в порядке, который Вам более предпочтителен.
Если вы выберите «По времени» — то Центр уведомлений iPhone, будет самостоятельно сортировать показ уведомлений по времени прихода уведомлений, не зависимо от приложений.
Теперь вы можете прикоснуться к экрану, что бы его смахнуть вниз, для просмотра приложений из Центра уведомлений.
В подменю «Включать» —показаны все приложения установленные на Вашем iPhone (iPad), которые используют Центр уведомлений. Рассмотрим в качестве примера приложение Сообщения, под ним мы видим написано: Наклейки, Звуки, Баннеры, т.е., когда Вам приходит сообщение, вы увидите уведомление +1 на значке сообщений (Наклейка), услышите сигнал (Звуки) и увидите уведомление в верхней части экрана (Баннер), все это используется приложением «Сообщения».
В подменю «Не включать» — показаны приложения, для которых отключены уведомления, в Центре уведомлений iPhone.
Давайте, настроим уведомления, для приложения «Сообщения»
Выберите в меню «Уведомления», приложение «Сообщения» и откройте его, после этого откроется меню настроек, конкретно для этого приложения.
Какие настройки доступны, давайте рассмотрим все по пунктам
В подразделе «Стиль предупреждений», вы можете выбрать, стиль показа уведомлений:
Так же, в этом же меню, в самом низу страницы, есть пункты:
Вот как выглядят предупреждения на iPhone:
Многие пользователи активно используют социальную сеть Одноклассники именно для общения. Учитывая, что не всегда бывает возможность находиться возле компьютера, давайте разберемся, как можно сделать так, чтобы вы знали, когда придет новое сообщение или подарок. Или же, наоборот, отключим настроенные уведомления.
Настроить уведомления в Одноклассниках совсем несложно. При этом самостоятельно можно выбрать, о чем именно сообщать: о новом письме, приглашении дружить, новой отметке на фото и прочее. Уведомления могут приходить как на электронную почту, так и на телефон в виде sms. Рассмотрим два способа.
Чтобы уведомления приходили в виде письма на почту, которая указана в основных настройках профиля, сделайте следующее.
В меню, под своей аватаркой, кликните по кнопочке «Изменить настройки».
В списке слева откройте раздел «Уведомления».
Перед вами откроется список. В столбце «эл. почта» поставьте галочки в тех полях, о чем хотели бы получать уведомления. Затем нажмите «Сохранить».
Функция оповещения в Одноклассниках путем получения сообщения на свой телефон, доступна не в каждой стране. Если можете воспользоваться данной услугой, то кроме столбца «эл. почта» будет еще один столбец «SMS».
Здесь будут активны не все поля, поставьте галочки в доступных. Также лучше указать время, когда будут приходить сообщения, чтобы телефон не будил вас ночью. Нажмите «Сохранить».
Для того чтобы отключить уведомления, достаточно просто в столбцах «эл. почта» и «SMS» убрать галочки в нужных полях. После этого, нажмите «Сохранить».
Если пользуетесь мобильным приложением, то открыть настройки уведомлений в Одноклассниках на телефоне можно следующим способом.
В левом верхнем углу нажмите на кнопочку меню в виде трех горизонтальных полос.
Теперь в боковом меню выберите пункт «Настройки».
В настройках профиля найдите пункт «Уведомления».
Если не хотите получать уведомления про определенные события, уберите напротив них галочки. Чтобы их вообще отключить, снимите все галочки. Не забудьте нажать «Сохранить».
Для того чтобы при получении нового письма социальная сеть оповещала об этом, или наоборот, нужно отключить звук при получении входящих сообщений, сделайте настройки, описанные в следующих подпунктах.
Если заходите в Одноклассники с компьютера или ноутбука, тогда откройте свою страничку и кликните в верхнем меню по кнопочке «Сообщения».
С левой стороны откройте один из диалогов. Затем вверху справа нажмите на кнопочку настроек в виде шестеренки.
Появится небольшое меню.
В «Настройках переписки» можете отметить галочкой пункт «Не беспокоить». Тогда, получая письма от того человека, диалог с которым открыт на данный момент, звуком оно сопровождаться не будет.
Если нужно вообще убрать звук сообщения в Одноклассниках, то в «Настройках браузера» уберите галочку в поле «Звуковой сигнал о новых сообщениях».
Если возник вопрос: почему нет звука для входящих сообщений в Одноклассниках, значит в описанных выше настройках, сделайте все наоборот.
После этого, если профиль в браузере будет открыт, и придет новое письмо, вы услышите соответствующий звуковой сигнал.
Если заходите в Одноклассники, используя мобильное приложение на телефоне или планшете на Андроид, то откройте боковое меню, нажав на кнопочку в левом верхнем углу.
В нем выберите пункт «Настройки».
Чтобы включить звук сообщения в Одноклассниках, в поле «Не беспокоить» ползунок должен быть передвинут так, чтобы он был серого цвета.
В поле «Звуковой сигнал» можете выбрать звук для входящих писем в Одноклассниках. Чуть ниже можно включить вибрацию, световой индикатор или сопровождение звуком отправленного сообщения – поставьте галочки в нужных полях.
Если нужно убрать звук для сообщений в Одноклассниках, передвиньте ползунок в поле «Не беспокоить» в положение включен. Появится небольшое окошко, в котором можно выбрать подходящее время.
Теперь любые оповещения не будут сопровождаться звуковым сигналом в течение выбранного времени.
Настраивайте уведомления так, как вам удобно. Одноклассники могут оповещать вас или по электронной почте, или по SMS. Если же вы переписываетесь с другом и хотите быть в курсе, когда придет очередное сообщение, выберите подходящий для вас способ оповещений.
Привет, друзья! Сегодня речь пойдет о push-рассылке для сайта, как еще одном канале связи со своей аудиторией. Расскажу, как настроить такие уведомления для своего ресурса при помощи специального сервиса.
Push-сообщения – это короткие уведомления, которые появляются в виде всплывающего окна на экране компьютера или мобильного устройства. Их можно использовать для информирования аудитории о новостях вашего сайта, каких-то предложений или партнерских рекомендаций. Доставляются уведомления тем людям, которые подписались на пуш-рассылку вашего сайта.
С июня этого года я подключила такую фишку для своего блога при помощи сервиса SendPulse. Подобных сервисов в последнее время появляется много, я предпочла этот. Здесь есть бесплатный тариф без ограничений в количестве подписчиков и сообщений.
Единственное – в окне запроса подписки отображается анкорная ссылка «Предоставлено SendPulse».
За это время на рассылку моего блога подписалось 156 человек. Естественно, есть и отписки, так как статьи на блоге разноплановые и не могут быть все время актуальны для всех. Люди отписываются, фильтруют входящую информацию, и это логично.:)
Доставляемость уведомлений получается от 50 % и выше (максимум было 67 %). Кликабельность от 16 до 30 %. В вечернее время, после 19.00 кликабельность выше.
В общем, если б я не настроила данный канал коммуникации, то и не дополучала бы часть этого трафика.
Назвать его слишком навязчивым я не могу. Всплывающее окно на подписку появляется в шапке блога, не закрывая контент. Его можно убрать, отказавшись от подписки кнопкой «Запретить» или подписаться на уведомления, нажав на кнопку «Разрешить».Сами уведомления я отправляю 1 – максимум 2 раза в неделю (в основном анонсы новых материалов блога или какие-то партнерские рекомендации). Ну и всегда присутствует возможность отписки.
Зарегистрируйтесь на сайте sendpulse.com , нажав на кнопку «Попробовать бесплатно».
Зарегистрироваться можно по эмейлу или через профиль в соцсетях – Google+, Facebook.
После регистрации зайдите в свой аккаунт через кнопку «Войти».
Для работы с пуш-уведомлениями перейдите в раздел «PUSH».
Чтобы подключить уведомления к своему сайту, нажмите на кнопку «Добавить новый сайт».
Укажите домен, загрузите картинку (можно ваш логотип квадратной формы), которая будет отображаться в окне запроса на подписку. Выберите когда будет появляться запрос – я выбрала при заходе на сайт. Выберите вид всплывающего окна. Я предпочла стиль Safari, который появляется в шапке и не закрывает контент.
Ниже вы можете указать свой заголовок и текст запроса на подписку, задать свои надписи на кнопках. И увидеть, как будет выглядеть ваша форма подписки.
Когда выполните все настройки на этой странице, нажмите «Следующий шаг».
В большинстве сайтов на Вордпресс этот код добавляется в файл header.php. Так как Вордпресс шаблоны у всех разные, код хедера (шапки) может находиться в другом файле, по-другому называться. К примеру, у меня этот файл называется top.php
Пример добавления на скриншоте ниже:
Важно: когда работаете с кодом сайта, не забывайте предварительно сохранять исходный вид (делать резервные копии). Если после изменений что-то пойдет не так, вы всегда сможете вернуть, как было.
После того, как добавите скрипт на сайт, нажмите «Проверить». Если все сделали правильно, рядом с сайтом появится зеленая галочка. И также зайдите на свой сайт и посмотрите, появляется ли запрос на подписку.
В «Общих настройках» вы можете поставить галочку «Отправлять приветственное push-уведомление после подписки». Эту опцию можно использовать, чтобы отдавать новым подписчикам какой-то полезный подарок. Я именно так и сделала:
Первое push-уведомление вы сможете отправить, когда у вас уже появятся подписчики, нажав на кнопку «Отправить push».
При отправке уведомления выберите список получателей (если добавили на сервис несколько сайтов). Также подписчиков можно сегментировать по языку браузера, региону, странице, с которой была сделана подписка, по дате подписки, браузеру…
В самом уведомлении указывается заголовок (до 50 знаков), текст (до 125 знаков) и ссылка, по которой вы хотите перенаправить подписчика. Коротко, но емко заинтересуйте подписчика, чтобы он перешел по вашей ссылке.
Справа вы можете увидеть, как будет выглядеть ваше сообщение в разных браузерах.
Для разных уведомлений вы можете добавлять разные картинки (правда, работает это не во всех браузерах). Или же всегда использовать лого своего сайта или другую брендирующую картинку, по которой вас будут узнавать.
Нажав на кнопку «Отправить», вы сразу отправите уведомление. Если кликнуть по иконке часов, то можно задать отложенную отправку, выбрав дату и время. Кликнув по шестеренке, можно задать время жизни push в диапазоне от 15 минут до 15 дней, настроить отправку – сразу или постепенно, включить или отключить utm-метки.
Через некоторое время после отправки вы сможете наблюдать статистику по уведомлению. Для этого перейдите во вкладку «Мои рассылки». Чтобы открыть подробности, кликните по заголовку уведомления.
Вверху есть фильтр, позволяющий отобрать рассылки с конкретного сайта (если у вас их несколько).
На сервисе SendPulse можно настроить авторассылку, создав серию из уведомлений (как серия писем в эмейл-рассылке). А также можно настроить авторассылку на основе RSS. Доступны данные опции во вкладке «Авторассылка». Останавливаться на этом я не стану, так как у себя пока серий не настраивала.
Выбрав на панели слева добавленный сайт, вы сможете изменить его настройки – поменять картинку, заголовок и текст на форме подписки, стиль всплывающего окна, включить/отключить приветственное уведомление и др.
Тут же можно видеть статистику по сайту – количество подписчиков, отписок, отправленных рассылок. А также отправить новое уведомление подписчикам этого сайта.
Во вкладке «Подписчики» отображается список всех тех людей, которые подписались на ваши уведомления. Напротив каждого подписчика есть шестеренка, где можно увидеть подробную информацию (браузер, ОС, дату подписки, страницу, с которой она была оформлена, активность), отключить подписчика или удалить его из списка.
Друзья, ниже предлагаю вам посмотреть наглядное видео к статье:
Итак, push-уведомления – хороший канал взаимодействия со своей аудиторией, который также стоит использовать. Если вы еще его не настроили, то теперь знаете, как это сделать при помощи сервиса SendPulse.
Если у вас есть вопросы, буду рада ответить в комментариях.
Всего вам доброго!
С уважением, Виктория Карпова
