Каждый абонент когда-то менял мобильного оператора. Раньше для этого нужно было покупать стартовый пакет, пополнять счет и подключать новый тариф. Теперь можно легко перейти в МТС абонентам других операторов с сохранением своего мобильного номера.
Опция «Переходи в МТС со своим номером» позволяет новым абонентам не тратить время на уведомление друзей, родных и коллег о смене контактных данных. Переход осуществляется по стандарту MNP. Способ используется на протяжении 5 лет с 2013 года. Такая услуга доступна у всех операторов России.
Если все условия использования сервиса соблюдены, то для перехода нужно пользоваться простым алгоритмом действий:
Любые вопросы, которые будут возникать в ходе перехода или использования опции можно узнать у сотрудников салона связи или позвонить оператору по телефону 88002508250.
Для подбора тарифного плана можно воспользоваться личным кабинетом или сайтом МТС. На временной основе абоненты получают предложение «Мой Безимитище». Данный тариф можно настроить под любые требования. Выставить необходимые объемы пакетных услуг так, как это требуется.
Все настройки тарифного плана проводят на сайте оператора или в приложении для телефона. Абонентская плата списывается каждый день, но чтобы использовать предложение, на счету должно быть 200 рублей.
Сим-карта доставляется домой или в салон МТС, поскольку не во всех регионах есть возможность доставлять временный номер своим абонентам.
Начиная с декабря 2013 года в России начал действовать закон о свободной смене своего оператора услуг связи на другого оператора с сохранением номера. В международной практике эта услуга носит наименование MNP – это аббревиатура «Mobile Number Portability», что можно перевести на русский язык как «Перенос Мобильного Номера». В нашем обзоре подробно рассмотрим, как перейти в МТС с сохранением номера – какие действия нужно для этого произвести и с какими ограничениями можно столкнуться.
Для того чтобы перейти на МТС с сохранением номера посещать оператора, от которого вы уходите не нужно. Все делается в салоне или офисе выбранного вами нового оператора. Обязательно удостоверьтесь в следующем:
Вот вы и готовы поменять оператора не меняя номер. Так как же теперь все-таки перейти на МТС с сохранением номера? Сам порядок действий при переходе на обслуживание другого оператора с сохранением номера такой:
Внимание! В настоящее время оператор сотовой связи МТС при операции замены предлагает подключаться с тарифом « », а уже после того как переход осуществлен при желании произвести смену тарифного плана. Стартовый баланс на номере составит 200 рублей.
Кстати, временный номер от МТС, который привязан к выданной под замену СИМ карте вы сможете при желании сохранить для собственного использования. Только после окончания процедуры переноса для него нужно будет получить еще одну новую СИМ карту.
Стоимость операции MNP — перевода к другому оператору не меняя номер принята по РФ стандартная в размере 100 рублей за переход 1 номера. Оплата за процедуру взимается в день написания заявления на перевод своего номера к другому оператору. Но МТС предупреждает, что беспокоиться не стоит – плата за перевод номера будет списана прямо с баланса мобильного.
Важно! Баланс на мобильном номере, предназначенном для смены операторов, желательно держать положительным во время всей процедуры, так как во время подключения нового тарифного плана у оператора Мобильные Телесистемы должно произойти авансовое списание за месячное обслуживание тарифного плана.
В течение нескольких дней происходит проверка указанных данных, проверка отсутствия задолженностей перед предыдущим оператором, затем ваши новые данные поступают в Единую базу данных, в которой хранится информация о перенесенных номерах. В данное время базу создал и ведет по поручению правительства РФ Центральный научно исследовательский институт связи.
Рекомендуется использовать свой переносимый номер вместе с СИМ картой прежнего оператора до окончания процедуры перевода номера к новому оператору. В течение нескольких дней на свой номер вы будете получать информационные СМС, сообщающие вам о состоянии вашего перехода и необходимых действиях.
За одни сутки до окончания операции перехода вы получите СМС уведомление о том, когда нужно установить новую СИМ карту от МТС в мобильное устройство. Ваш номер будет прикреплен к ней в автоматическом режиме.
Законодательство РФ предусматривает срок смены оператора с охранением номера. МТС обычно этого срока не нарушает. Закон гласит о том, что оператор, к которому переносится номер должен начать оказывать услуги связи по перенесенному номеру в течение часа со времени, указанного в заявлении абонента, а в том случае если время переноса самостоятельно в заявлении вы не предложили, то на 8 день от принятия заявления о переходе к нему абонентов от других операторов.
Как сменить оператора юридическим лицам, сохраняя свои номера? Что касается юридических лиц и корпоративных номеров, то порядок оформления точно такой же, как и при операции с физическими лицами, только срок переноса увеличен и занимает до 29 дней .
Одно из немногих ограничений по процедуре MNP – это невозможность переноса «Городского номера» к новому оператору. Ни закон, ни технические возможности операторов услуг связи этого не предусматривают. Сохраняется и при желании переносится только федеральный номер-дублер «Городского номера».
Мы рассказали вам как сменить оператора, сохранив свой прежний номер мобильного телефона. Теперь вы смело можете попробовать обслуживаться у любого другого оператора мобильной связи, не меняя свой любимый федеральный номер.
На текущее время в сфере предоставления услуг сотовой связи присутствует множество провайдеров. Высокая конкуренция заставляет их придумывать более интересные условия для потребителей. Компания MTS одна из самых первых на российском рынке и занимает лидирующие позиции. Теперь пользователи других операторов могут перейти на МТС со своим номером, не потеряв свою привычную последовательность цифр. Абонент может совершать любые действия со своей сим картой по своему усмотрению.
Такая возможность появилась у потребителей с декабря 2013 года. Если вы решили перейти на обслуживание компании МТС, но не хотите менять свой телефонный номер, который знают все ваши родственники и коллеги по работе, то необходимо учитывать ряд условия и ограничений для перевода:
Внимание! При отсутствии долгов прошлый провайдер не должен препятствовать переходу с сохранением номера.
Если вы соблюдаете все требования и ограничения, то можно смело начать переоформление. Чтобы перейти со своим номером потребуется выбрать доступный способ для выполнения процедуры:
Рассмотрим самый распространенный и простой способ для перевода:
Для физического лица следует предоставить паспортные данные при выполнении процедуры. Корпоративные клиенты должны указать следующие документы:
Если вы являетесь представителем организации необходимо предоставить заверенную доверенность.
При смене оператора не все происходит так гладко, как кажется. Данная услуга имеет ряд тонкостей и нюансов. Среди которых:
После перехода в МТС становится актуальным вопрос, а какой тарифный план лучше выбрать? Компания предлагает своим потребителям широкий диапазон всевозможных предложений, каждое из которых имеет свои уникальные особенности. При выборе необходимо четко знать свои желания и требования, чтобы получить максимальную эффективность и экономию. На текущее время существует два типа контрактов:
Наименование | Стоимость общения по внутренней сети дома/по стране, руб. | Переговоры со всеми операторами дома/межгород, руб. | СМС переписка в области регистрации/за ее пределами, руб. | Мобильный интернет, стоимость одного мегабайта, руб. |
Супер МТС | 0/5 | 2,5/14 | 2/3,8 | 9,9 |
Посекундный | 0,05/5 | 0,05/14 | 2/3,8 | 9,9 |
Red Energy | 1,6/6 | 1,6/8 | 1,9/3,8 | 9,9 |
Твоя страна | 2,5/5 | 2,5/5 | 2,5/2,5 | 9,9 |
Маяк | 1,5/5 | 3/14 | 1,5/3,8 | 9,9 |
Название | Пакет минут, шт. | Набор сообщений, шт. | Сетевой трафик, Гб | Ежемесячный платеж, руб. |
Smart | 550 | 550 | 5 | 500 |
Smart Mini | 350 | 350 | 1 | 400 |
Smart Top | 3000 | 3000 | 20 | 1950 |
Smart Забугорище | 350 | 350 | 7 | 250 в неделю |
Хайп | 100 | 200 | 7 | 500 |
Ultra | 5000 | 5000 | 20 | 2900 |
Мой Безлимитище | От 300 до 900 | От 300 до 900 | От 7 до 32 | От 510 до 870 |
Умный дом | 1000 | 1000 | Нет | 300 |
Внимание! Стоимость предоставления услуг соответствует только Московской области. Узнавайте характеристики в своем городе у регионального представителя.
Если вас больше не устраивает обслуживание своего провайдера, вы можете перейти в MTS с сохранением номера. Сегодня мы рассмотрели все тонкости данной процедуры.
Многие абоненты мобильных операторов не решаются перейти к другому поставщику услуг, поскольку это связано со сменой номера. Такое действие будет сопряжено с множеством неудобств: придётся оповестить всех людей из контактного листа о произошедшем изменении. Но в настоящее время есть возможность сменить оператора с Билайн на МТС с сохранением номера.
Ещё в 2013 году был принят закон о том, что держатели sim-карт сотовых компаний могут поменять оператора, оставшись с тем же номером. При этом поставщики услуг, препятствующие подобному действию, нарушают права потребителя, что позволяет ему обратиться в судебную инстанцию, если такой инцидент произошел.
Но условия остались неизменными для мобильных с городскими номерами. В этом случае приходится оставаться тем же оператором или перейти с Билайн на МТС, но при этом сменить и контактные данные.
Внимание! Перед тем как перейти на МТС с сохранением номера Билайн, следует проверить баланс. Он не должен быть отрицательным, и все долги за связь нужно погасить.
Осуществить переход на МТС с номером Билайн можно несколькими способами. Рассмотрим каждый из них подробно.
Клиенту потребуется прийти в ближайший офис мобильного оператора МТС и написать заявление. После подбора подходящего тарифного пакета и оплаты услуг переход будет совершён в течение 8 суток.
Внимание! Тем, кто решил воспользоваться этим способом, стоит иметь при себе паспорт. Без предъявления удостоверения личности консультанты откажут в помощи посетителю.
Держателю sim-карты потребуется набрать номер 8 800 250 80 250 . Это телефон Горячей линии оператора МТС. После того как будет установлено соединение, потребуется озвучить сотруднику клиентской службы свою просьбу и назвать данные, которые он запросит. Новая sim-карта будет доставлена с курьером в удобное для клиента время.
К сожалению, дозвон по номеру Горячей линии иногда занимает довольно много времени в связи с загруженностью операторов. Чтобы не «висеть» на телефоне неопределенный срок, можно сделать заказ обратного звонка. Тогда сотрудники клиентской службы свяжутся с заказчиком самостоятельно, после чего события будут развиваться так же, как и в предыдущем случае. Для заказа звонка используется ссылка http://www.mnp.mts.ru/#b-section_feedback .
Это наиболее удобный способ для тех, кто использует интернет не только для общения. Зайдя на официальный сайт оператора http://www.mnp.mts.ru/ , можно оставить заявку там. Для этого потребуется заполнить анкету клиента и отправить ее. Буквально в течение 10 минут работники клиентской службы свяжутся с абонентом и обсудят возможности курьерской доставки новой sim-карты.
К такому варианту можно прибегнуть в случае, когда по каким-то причинам не получается осуществить переход с сохранением номера. В этой ситуации стоит приобрести sim-карту МТС, а к номеру Билайн подключить переадресацию вызовов. Независимо от того, пользуется ли клиент прежней картой в настоящий момент, услуга будет осуществляться.
Внимание! Последний способ не слишком выгоден для клиента, поскольку придется оплачивать не только стоимость услуг связи в МТС, но и переадресацию Билайн.
Даже если все долги по услугам связи оплачены, абонент может столкнуться с тем, что оператор откажет в переходе к другому поставщику с сохранением номера. Это может произойти по следующим причинам:
В перечисленных ситуациях клиенту придется решать проблему перехода к другому оператору иным способом. Например, просто купить новую sim-карту и разослать сообщения о произошедших изменениях все контактам из телефонной книги.
Как уже было упомянуто, перенести номер при переходе к другому оператору могут только держатели федеральных sim-карт. В случае с городскими так не получится. Но что делать, если возникла необходимость в смене поставщика услуг?
В этой ситуации остается только приобрести новую sim-карту. Прежний номер клиента будет выставлен на продажу в ближайшее время. Но можно подключить опцию «Новый номер», которая предоставляется бесплатно. Это можно сделать, отправив вызов на 067 409 031 или набрав комбинацию *110*031# . В течение 2 месяцев людям, позвонившим на прежний номер, будут поступать оповещения о том, что данные абонента были изменены.
В заключение можно сказать, что смена мобильного оператора с переносом номера не представляет особенной сложности для клиента. А если и возникают какие-либо проблемы, всегда найдется способ для их решения.
Да, Виталий! Ваше веское мнение без промедления было доведено до высшего руководства МТС. К решению проблемы подключено также руководство Мегафона и Билайна. Доложено Путину в Кремль. Даны все необходимые ценные указания. Мобилизованы ресурсы ООН. Лучшие умы человечества ломают голову как максимально удобно и безболезненно обеспечить ваш переезд к новому месту жительства и времяпрепровождения. Для вас разработан персональный тарифный план, по которому вы можете говорить абсолютно бесплатно и безлимитно со всеми друзьями, знакомыми и посторонними лицами в любом регионе, в любой стране и на любой планете. Ваш голос всегда рады будут услышать в Кремле, Белом Доме, публичном доме, на МКС и в Вактикане, где Папа Римский уже ожидает вашей аудиенции, дабы лично исповедать вас, простить все грехи и выдать индульгенцию на совершение новых, бесплатно и безлимитно. Решается вопрос о переносе вашего старого дома вместе со всеми соседями (кроме неприятных вам, разумеется) на ваше новое место жительства. Также планируется перенос вашего любимого торгового центра, пивной, краеведческого музея и центральной городской площади ближе к вашему новому дому с сохранением их названий и региональной приписки. Сенат США уже принял решение о переносе Форта Нокс на ваш задний двор (с оформлением права собственности в местном отделении Рег. Палаты РФ), а Президент подписал указ о переподчинении ФРС лично вам с передачей права эмиссии и эталонного доллара как символа вашего величия и всемогущества. Комиссия по изменению климата ООН озаботилась сменой климата в вашем новом регионе на более привычный и комфортный для вас и к вашему максимальному глубокому удовлетворению. Человек всегда должен быть счастлив, а люди совсем забыли, что Господь создал этот мир ради вашего бесконечного и безграничного удовольствия. Теперь эту досадную оплошность исправят ударными темпами и наилучшим образом!
Коллективы МТС, Билайн, Мегафон и иных ОпСоСов приносят вам свои глубокие извинения за доставленные неудобства! Впредь все ваши пожелания будут предугадываться и предсказываться на основе точных научных расчетов, обо всех улучшениях вы будете заранее оповещены, как минимум за год до их наступления. Ухудшения условий обслуживания впредь допущено никогда не будет, поскольку это мешает вам получать удовольствие. Впредь, в случаях «разрывов» связи (как это некогда случилось с Уральским), отключения света, протечки кранов и засорения канализации, бригада немедленного реагирования, во главе с генеральным директором, обязуется устранять аварии еще до момента их наступления. Ваше удовольствие очень ценно для нас! Оставайтесь на линии…