В ведение

Тема данной дипломной работы «Организация и функционирование Электронной почты в компьютерных сетях».

Именно электронную почту по всем «правилам» и «понятиям» следовало бы поместить на первое место в списке сервисов сети Internet. Ведь она появилась на свет первой – одновременно с рождением самой сети – и более тридцати лет была главной сетевой «изюминкой»… Вполне вероятно, что уже через пять лет собственный электронный адрес будет иметь каждый житель развитых стран мира.

В «электронный конверт» можно вложить: фотографии, электронные копии сообщений, файлы, программы, копию электронного рисунка и даже звуковой фрагмент. Ограничений по типу информации нет никаких, разве что по «весу» вложения. Максимально допустимый размер письма зависит от «размера» почтового ящика пользователя, то есть от объёма дискового пространства, отведённого провайдером под хранение почты.

Как правило, размер почтового ящика устанавливает служба электронной почты, размер варьируется от 20 до 1024 Мб бесплатно, но по соображениям здравого смысла и нормам сетевого этикета, размер текстового письма не должен превышать одного мегабайта.

Основными объектами, составляющими систему электронной почты, являются специальные компьютеры, называемые почтовыми серверами, и компьютеры-клиенты, которые обслуживают физических клиентов. Необходимые компоненты этой системы – специальные программы и протоколы.

Электронная почта, как и обычная, работает с системой электронных «почтовых отделений» – почтовых серверов, которые обеспечивают пересылку писем по глобальным сетям. Они взаимодействуют с помощью почтовых протоколов, обеспечивающих пересылку и распознавание передаваемой в сети информации.

Компьютеры - клиенты почтовых серверов обслуживают пользователей электронной почты. Каждый получает свой почтовый адрес и свой «почтовый ящик» на этом компьютере, т.е. область памяти, а также, пароль для доступа к нему.

Электронная почта обеспечивает оперативную передачу сообщений из одного пункта сети в другой, но является типичным видом услуг отложенного ответа. Отправлять и получать сообщения по этой почте можно в любое время дня и ночи.

Важное достоинство электронной почты заключается в том, что удалённость адресата практически не играет никакой роли с точки зрения не только скорости доставки, но и её стоимости.

Актуальность исследования. Электронная почта постоянно развивается и совершенствуется, что приводит к более удобному её использованию. На сегодняшний день электронная почта даёт возможность организовать частную переписку между пользователями сети Интернет, а также является современным средством передачи информации.

Электронный почтовый ящик с доступом через Интернет - вот что представляет собой основное предложение большинства Интернет-провайдеров. Открывая счет у кого-нибудь из них, пользователь в рамках единого пакета услуг, получает доступ к базирующейся на Web-технологии службе e-mail, работающей по протоколам POP3 или IMAP.

Цель данной выпускной квалифицированной работы:

рассмотреть общую характеристику и технологию функционирования электронной почты;

установка почтового сервера на предприятии.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

Рассмотреть основные понятия электронной почты: спам, шифрование;

Охарактеризовать принцип работы электронной почты;

Рассмотреть формат почтового сообщения и протоколы электронной почты.

Глава 1. Общая характеристика электронной почты

Основные понятия электронной почты

Слово почта (от лат. «posita» - станция) поначалу означало только почтовую станцию, а потом и людей, доставляющих корреспонденцию и относящихся к этой службе.

Электронная почта (англ. E-mail либо email, сокр. от electronic mail) - способ передачи информации в компьютерных сетях, широко используется в Интернете 1 . Типичный сервис отложенного чтения (off-line). Пользователь, как правило, посылает сообщение в виде обычного текста, адресат получает его на свой компьютер через какой-то, возможно достаточно длительный промежуток времени, и читает полученное сообщение тогда, когда ему будет удобно.

Работать с электронной почтой можно двумя способами:

при помощи Web-интерфейса почтового сервера;

при помощи специальной программы - клиент электронной почты, например, программы Outlook Express, Netscape Navigator, MS Intenet Mail, ТНЕ ВАТ, Eudora MAIL, WinPmail и многое другое.

Почтовый клиент - программа, предоставляющая интерфейс для работы с почтовой системой. Здесь происходит компоновка сообщений, их редактирование и работа с адресами (функция адресной книги). Эта программа должна находиться (быть установлена) на компьютере пользователя.

Сравним характеристику популярных почтовых программ:

Outlook Express - является программой, которая показывает имена серверов, имена пользователей и пароли для почтовых и новостных учетных записей, сохраненных в Outlook Express, равно как и пароли, которые позволяют идентифицировать пользователя (identity passwords).

Очень грамотно реализована стартовая страница почтового клиента, на которой размещаются ссылки на все основные действия с ним, а также один произвольный полезный совет, связанный с освоением программы. Outlook Express обладает обширной русскоязычной справкой, подробнейшим образом описывающей все нюансы работы с программой. С небольшой долей иронии хочется заметить, что изготовление качественных "справок" - сильное место корпорации Microsoft. Просто, мы не привыкли это ценить.

Скорость:

Максимальная интеграция с операционной системой позволяет Outlook Express работать на сверхзвуковых скоростях. Одно из достоинств почтового клиента - это высокая скорость обработки почты, независимо от объема передаваемой информации.

Весь интерфейс почтового клиента основан на стандартных библиотеках Windows, что обеспечивает отличную скорость прорисовки окон.

Редактор сообщений:

Создавать сообщения в формате HTML, используя Outlook Express, крайне неудобно. Вы не можете вставить свои строки в середину или конец сообщения, так как вертикальная черта цитирования неразрывна. Вам приходится составлять свое сообщение исключительно над процитированным телом оригинала. HTML-код, генерируемый редактором сообщений, очень громоздкий и во много раз превышает текстовый эквивалент.

Функциональность:

Возможности Outlook Express являются неким стандартом, от которого отталкиваются другие разработчики в надежде завоевать пользователя чем-то более функциональным. Outlook Express имеет стандартный набор функций, применимый ко многим почтовым клиентам.

Почтовый клиент содержит элементы интеграции с Windows Messenger, что позволяет синхронизировать панели контактов обоих программ.

Сторонние разработчики не дремлют, и за счет их усилий можно расширить возможности Outlook Express. На сегодняшний день написано множество внешних менеджеров сообщений, которые могут проверять почту на сервере, открывать заголовки, а потом передавать управление почтовому клиенту. Также существуют программы, позволяющие вставлять в сообщения, создаваемые в Outlook Express, смешные рожицы, которые мы называем смайликами.

Сортировка почты:

Сортировка почты ограничивается фильтрами, согласно которых мы можем выполнять какие-либо действия на основе строго заданных условий. Вы можете создавать дополнительные папки, в которые в дальнейшем помещать сообщения, удовлетворяющие особым критериям.

Безопасность:

Outlook Express - самый уязвимый почтовый клиент в мире. Использование движка Trident, а также отсутствие каких-либо инструментов для его "нейтрализации" ставят крест на вашем спокойствии. Статистика говорит о том, что Outlook Express - основной "проводник" вирусов на ваш компьютер. Заражения вирусами через браузер происходят намного реже.

Outlook Express - очень простой и быстрый инструмент для непритязательных пользователей. Низкая защищенность от вирусов - основная проблема Outlook Express, которую приходится решать с помощью мощной антивирусной обороны.

Освоение:

Интерфейс The Bat! является эволюционным развитием технологий, заложенных еще в девяностые годы прошлого столетия. За последние годы почтовый клиент обрел новые черты в виде красивых иконок на панели инструментов, а сами панели можно перемещать мышью в пределах всего рабочего окна программы (приложение 9).

Но неизменной осталась тенденция увеличения количества однотипных пунктов меню, что регулярно происходит от версии к версии. Разумеется, для пользователя, работающего с летучей мышью с самых первых версий, подобное плавное наращивание сложности интерфейса кажется практически незаметным, но для желающих впервые перейти на молдавскую программу, это может стать серьезной преградой.

Русскоязычная терминология, используемая в программе, сильно отличается от привычных стандартов.

Отсутствие стартовой страницы также может осложнить первые шаги. Справка на английском языке.

Скорость:

Несмотря на максимальное дистанцирование от окружения операционной системы, The Bat! показывает неплохую скорость работы. Почтовый клиент демонстрирует среднее время первой загрузки и довольно быстро отображает сообщения с рассылками, имеющими HTML-форматирование. Обладая многопоточностью, The Bat! позволяет получать и отправлять письма одновременно, что повышает скорость взаимодействия с серверами. Скромные системные требования позволяют летучей мыши быстро работать даже на устаревших рабочих станциях.

Редактор сообщений:

Мощные инструменты управления шаблонами позволяют гибко настраивать приветствия и подписи в соответствии с вашими предпочтениями. The Bat! - единственный почтовый клиент из "десятки", в котором вы можете применить выравнивание "по ширине" в текстовом (!) режиме. Кроме того, если вы перепутали регистр букв, то это можно быстро исправить с помощью специальной группы функций. Быстрые шаблоны позволяют автоматизировать ввод часто употребимых фраз. Поддержка "девизов" придает дополнительный шарм и элементы юмора в личной переписке.

Серьезные проблемы начинаются, когда вы переходите в режим создания сообщений в формате HTML. Вы не можете разорвать цитату и вынуждены целиком вводить свой текст над/под исходным сообщением. При изменении формата из HTML в простой текст количество строк в сообщении удваивается. Вслед за каждой информативной строкой будет следовать еще одна, пустая.

Создаваемое сообщение в формате HTML превышает размер аналогичного текстового сообщения более чем в 4 раза (приложение 10).

Функциональность:

The Bat! ориентирован на серьезного пользователя, для которого предоставляется масса сервисных функций. Летучая мышь обладает отличным менеджером писем, позволяющим отсеивать ненужные сообщения до переноса на локальный носитель. Процесс обмена сообщениями с сервером тщательно визуализирован, вы можете видеть наглядный индикатор, отображающий прогресс работы. Наличие встроенного планировщика SmartBat позволяет летучей мыши конкурировать с Outlook в корпоративной среде. Весьма полезным бывает наличие журнала работы, где сохраняется информация обо всех сетевых операциях.

The Bat! способен экспортировать/импортировать почту, работая с множеством форматов. Летучая мышь стойко выдерживает импорт многотысячных почтовых баз из Outlook, Outlook Express и всех почтальонов из зоопарка Mozilla. Полный список почтовых клиентов, из которых вы можете импортировать базу, состоит из восьми пунктов.

The Bat! обладает возможностью работы в качестве сервера в локальной сети.

Вы можете менять пароль на сервере прямо из почтового клиента, организовывать локальный чат с помощью e-mail сообщений, шифровать письма, а также задавать вручную тип подключения к сети для работы почтового клиента.сети КЛАССИФИКАЦИЯ СЕТЕЙ ПО СТАНДАРТАМ ОРГАНИЗАЦИИ Существует множество стандартов, обеспечивающих функци­онирование сети . ... компьютер­ной связи через спутниковый канал или через телефон. Электронная почта - самая распространенная услуга сети ...

Системы во все времена электронных почт состоит из элементов:

• пользовательский агент
• транспортной агент
• доставочной агент

Программное обеспечение, которое разрешает пользователям составлять и читать почтовые сообщения, есть пользовательскими агентами. Первым пользовательским агентом был программный продукт /bin/mail, который разработан был лабораторией AT&T. Сегодня он используется как основа. Сегодня стандарт MIME разрешает прикреплять к письму электронной почты расширение мультимедиа. Пользовательский агент как и говорилось разрешает написать текст, указать адрес и тему письма.

Затем письмо попадает в руки транспортного агента. Это самая важная и сложная часть почтовой системы. Транспортный агент работает по протоколу SMTP (Simple Mail Transport Protocol). По этому протоколу передаются сообщения между такими транспортными агентами, и письмо попадает адресату.

Когда письмо доходит до компьютера адресата, письмо передается доставочному агенту. Доставочный агент отвечает за управление MailMox пользователя. MailBox — это файл, где находятся все приходящие письма. На этом работы почтовой системы заканчивается. Для отправки писем нужно знать адрес, или email адресата. Адресация в такой системе бывает:

• маршрутно-зависимая
• маршрутно-независимая

Для первого варианта, адресант должен указать промежуточные пункты, через которые сообщение должно пройти. Для второго варианта нужно указать просто email. Internet-адреса от маршрута не зависят, но UUCP-адреса есть зависимыми. UUCP-адрес имеет список машин, через которые должно пройти сообщение от адресанта к адресату. Машины списка разделены восклицательными знаками. Пример: mcvax!uunet!ucbvax!…!evi. Сейчас же при технологии Internet такое редко встретишь.Раньше администраторы при отправке сообщения должны были помнить машины на всех отрезках пути к адресату. Сейчас электронно-почтовый Internet-адрес имеет вид: пользователь@машина , где знак @ отделяет машину от пользователя. Пример показан на рис.1.

Рисунок — 1

Домен складывается из частей, которые распределяются точками. Самая правая часть домена, это домен верхнего уровня и он указывает на код страны адресата. Это утверждено в международном стандарте ISO. Поддомен, это определен в домене верхнего уровня.

Что бы письмо прибыло к адресату, его нужно оформлять по стандарту. Стандартный формат сообщения указан в документе RFC822. Он указывает, что текст состоит из заголовка и самого текста. Заголовок формируется автоматически, там написаны дата и автор письма. В самом теле уже прописывается кодировка письма, файлы и тд. Передача письма происходит путем целой передачи. Другими словами, все пакеты письма собираются на каждом промежуточной узле все вместе. Пример почтового сообщения показан на рис.2.

Рисунок — 1

Received — Это метка о прохождении через электронное устройство письма. Количество отметок показывает через сколько устройств прошло письмо. В метке указывается время которое показывает, когда письмо было пройдено через устройство. Date — указывается в стандартной форме дата и время отправки письма. From — это обратный адрес и имя адресанта, который выделен угловыми скобками. Message-id — уникальный идентификатор, который создает служба отправителя. To — адрес адресата. Subject — указывается тема сообщения. Пометка Re — указывает на то, что сообщение есть ответом на другое сообщение. При ответе почтовая служба автоматически создает такую жему тему которая была у исходного сообщения. Это удобно при длинной переписке. Status — почтовая служба помечает сообщение прочитанное или нет, что бы не повторятся. Сам текст — текстовый файл любой формы. Возможны прикреплены файлы.

Эта статья посвящена принципам работы электронной почты. Мы расскажем, как наилучшим образом настроить почтовые клиенты, а также остановимся на основополагающих механизмах осуществления рассылки нежелательных сообщений.

Как работает электронная почта

Работа электронной почты основывается на использовании электронных почтовых ящиков. В момент отправления электронное письмо маршрутизируется с одного сервера на другой сервер (такие серверы также называют почтовыми узлами , или релеями ), и в результате доходит до почтового сервера получателя. Точнее говоря, сообщение отправляется на почтовый сервер, в задачу которого входит транспортировка сообщений (называющийся MTA , то есть сервер электронной почты ) до MTA получателя. В Интернете MTA связываются друг с другом при помощи протокола SMTP , поэтому, логично, что они называются SMTP-серверами (или иногда серверами исходящей почты ).

Затем MTA получателя доставляет электронное письмо на сервер входящей почты (называющийся MDA , то есть агент доставки электронной почты ), который хранит письмо в ожидании его приема пользователем. Есть два основных протокола извлечения почты из MDA:

POP3 (Протокол POP ), более старый из двух, использующийся, чтобы извлечь письмо и, в определенных случаях, оставить его копию на сервере;

IMAP (Протокол IMAP ), использующийся для координирования статуса сообщений (прочитано, удалено, перемещено) между многочисленными почтовыми клиентами. При использовании IMAP копия каждого письма сохраняется на сервере, чтобы эта задача по синхронизации могла быть выполнена.

Серверы входящей почты получили названия POP-серверы и IMAP-серверы , в зависимости от используемого протокола.

Используя аналогию с обычной почтой, можно сказать, что MTA выступают в качестве «почтовых отделений» (сортировка почты и доставка почтальоном), в то время как MDA выполняют роль почтовых ящиков, которые хранят сообщения (насколько позволяет их объем), пока получатель не проверит свой ящик.

Чтобы предотвратить проверку почты посторонними лицами, MDA защищен именем пользователя (логин) и паролем .

Извлечение почты осуществляется при помощи программы, которая называется MUA (клиент электронной почты ).

Если MUA установлен на компьютере пользователя,– это клиент электронной почты (такой как Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook, Eudora Mail, Incredimail или Lotus Notes).

Если же в качестве MUA выступает веб-интерфейс, использующийся для взаимодействия с сервером входящей почты, он называется веб-почтой .

Открытый релей

По умолчанию или в силу исторических причин нет необходимости аутентифицировать себя, чтобы отправить письмо, а это значит, что подделать свой собственный адрес при отправке сообщения очень легко.

По этой причине почти все Интернет-провайдеры ставят шлюзы на свои SMTP-серверы, чтобы только их пользователи могли их использовать, или, точнее, только машины, чей IP-адрес принадлежит домену Интернет-провайдера. По этой причине пользователи должны изменять настройки исходящего сервера в своих почтовых клиентах каждый раз, когда они переезжают жить или работать в другое место.

Если почтовый сервер (релей) не имеет подобной защиты, третьи лица могут отправлять письма. Такой сервер называется открытым релеем .

Открытые релеи, как правило, используются спамерами, поскольку они позволяют замаскировать истинное происхождение сообщений. Чтобы защитить своих пользователей от получения писем с таких серверов, многие Интернет-провайдеры ведут постоянно обновляемые черные списки открытых релеев.

Изображение: © Andrey Pavlov - Shutterstock

Контент нашего сайта создается в сотрудничестве с экспертами в области IT и под руководством основателя CCM.net и технического директора Figaro Group Жана-Франсуа Пиллу. CCM - ведущий международный сайт о технологиях, доступный на 11 языках.

С точки зрения специалиста, вопрос очень простой. Однако следует признать, что ответить на него большинству пользователей Интернета не так просто. Если Вы сейчас находитесь в замешательстве, пытаясь понять, о чем идет речь, то, дочитав эту статью до конца, сможете без запинки выдать ответ.

Чтобы стала понятна разница между этими двумя видами электронной почты, перечислим их основные отличия.

POP3 для транспорта почты

Начнем с POP3, поскольку ее не очень хорошо знают и поэтому часто возникают недоразумения.

Для работы POP3 требуется программа для приема и отправки электронной почты. Такими приложениями являются: The Bat, Netscape Messenger, Outlook Express, Outlook, Eudora и некоторые другие.

Хотя программы для работы с электронной почтой часто объединяют с Интернет-браузерами, они фактически являются отдельными программными продуктами. Для проверки электронной почты необходимо запустить программу для работы с электронной почтой. Как только эта программа начала работу, на панели инструментов нажмите кнопку загрузки электронной почты и подождите, пока она загрузится на компьютер, чтобы ее можно было прочитать.

При необходимости создать новое сообщение электронной почты для отправки тому или иному адресату нужно выбрать опцию Reply (Ответить), Forward (Вперед), или New Message (Новое сообщение). В зависимости от используемого метода нужно для создания нового сообщения в программе выбрать правильную кнопку.

Преимущества электронной почты POP3

• Можно читать сообщения электронной почты, не входя в Интернет.
• Можно, не входя в Интернет, создавать новые сообщения, предназначенные для отправки другим людям.
• Все сообщения хранятся на жестком диске Вашего компьютера.
• Как правило, на принимаемые и отправляемые сообщения электронной почты не накладываются ограничения по размеру.
• Нет ограничений на размер почтового ящика, его размер может ограничиваться разве что размером жесткого диска компьютера.
• Во время чтения сообщений не появляется реклама, кроме случаев, когда используется бесплатная программа с заложенной в ней рекламой.
• Вложения открываются быстро и безболезненно.

Недостатки электронной почты POP3

• Вложения открываются быстро и безболезненно, но бывают случаи, когда в них оказываются вирусы.
• Если в программе обработки электронной почты задействован JavaScript, может произойти атака вредоносного JavaScript, оказавшегося в электронном письме.
• Все письма хранятся на Вашем компьютере, и если кто-то получит к нему доступ, это грозит утечкой конфиденциальной информации. Даже если программа обработки электронной почты защищена паролем, часто квалифицированный злоумышленник может прочитать сообщения, воспользовавшись другим приложением, позволяющим открывать папки электронной почты.
• Все письма хранятся на жестком диске, занимая место, которое часто очень нужно для других целей.
• Папки, где хранятся письма электронной почты, могут получать повреждения, а иногда теряются безвозвратно.

Если рассматривать подробности работы электронной почты POP3, то нужно отметить, что на сервере работают фактически два разных сервера. Один называется SMTP Server, SMTP означает простой протокол электронной почты (Simple Mail Transfer Protocol). SMTP server отвечает за исходящую электронную почту. Второй сервер называется POP3 Server, где POP расшифровывается как почтовый протокол (Post Office Protocol). Сервер POP3 занимается входящей электронной почтой.

Электронная почта на базе Интернета

С электронной почтой на базе Интернета пользователи сталкиваются чаще всего. В то время как для почты POP3 необходима специальная программа, для почты на базе Интернета требуется только браузер, например, Netscape, .

Преимущества электронной почты на базе Интернета

• Для проверки своей электронной почты с любого компьютера в любой точке мира нужен всего лишь браузер.
• Электронная почта на 100% защищена от злоумышленников, получивших доступ к Вашему компьютеру, кроме случаев, когда у них в руках окажется пароль к Вашему почтовому ящику.
• Электронная почта хранится на сервере, а не на Вашем компьютере.
• Нет необходимости ждать загрузки электронной почты.

Недостатки электронной почты на базе Интернета

• Большинство почтовых ящиков имеют ограничения по размеру.
• Некоторые почтовые серверы устанавливают ограничения на размер отдельных сообщений электронной почты.
• Часто письма размером более 25 кбит преобразуются во вложения.
• Иногда из письма очень тяжело получить вложения.
• На большинстве из таких почтовых серверов имеются фильтры спама, которые отправляют электронные журналы, на которые была оформлена подписка, в папку для спама.
• Почти во всех случаях при чтении сообщений электронной почты появляется множество рекламы.
• Для просмотра писем нужно войти в Интернет.

На протяжении многих лет можно было выбирать либо POP3, либо электронную почту на базе Интернета. В последнее время появился новый тип приложений, занимающихся обработкой электронной почты. Эти приложения представляют собой программы извлечения сообщений электронной почты, позволяющие работать как с ящиками POP3, так и ящиками на базе Интернета. Они обладают большинством функций для работы с почтой POP3 и позволяют одновременно проверять оба типа ящиков электронной почты.

Руководство по работе с электронной почтой РУП «БЕЛТОРГИНФОСЕРВИС»

Разработал: Шваяков А. А. e-mail: [email protected]

Работа с электронной почтой

Введение.

Электронная почта, E-mail. Что это такое, каким образом ее можно использовать, как разобраться в адресах E-mail?

Что такое почта - мы знаем. Это традиционные средства связи, позволяющие обмениваться информацией, по крайней мере, двум абонентам.

Для того, чтобы этот обмен состоялся, необходимо написать послание и, указав адрес, опустить в почтовый ящик, откуда письмо неминуемо попадет на почтовый узел. Если указанный адрес соответствует общепринятым стандартам, то через некоторое время почтальон положит его в почтовый ящик адресата. Далее абонент вскроет послание, и - обмен информацией состоялся.

Два вида связи - почтовая и телефонная - стали для нас традиционными, и мы уже хорошо знаем их достоинства и недостатки. А что же такое электронная почта? Электронная почта - обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом сети Internet. Существует возможность отправки как текстовых, так и двоичных файлов – программ и любых других данных.

Электронная почта во многом похожа на обычную почту. С ее помощью письмо - текст, снабженный стандартным заголовком (конвертом) - доставляется по указанному адресу, который определяет местонахождение машины и имя адресата, и помещается в файл, называемый почтовым ящиком адресата, с тем, чтобы адресат мог его достать и прочесть в удобное время. При этом между разными почтовыми программами существует соглашение о том, как писать адрес, чтобы все его понимали.

● электронная почта оказалась во многом удобнее обычной, "бумажной". Не говоря уже о том, что Вам не приходится вставать из-за компьютера и идти до почтового ящика, чтобы получить или отправить письмо;

● электронной почтой сообщение в большинстве случаев доставляется гораздо быстрее, чем обычной;

● стоит это дешевле;

● для отправки письма нескольким адресатам не нужно печатать его во многих экземплярах, достаточно однажды ввести текст в компьютер;

● поскольку текст уже находится в машине;

● удобнее хранить большое количество писем в файле на диске, чем в ящике стола; в файле легче и искать;

● и, наконец, экономится бумага.

Надежность электронной почты сильно зависит от того, какие используются почтовые программы, насколько удалены друг от друга отправитель и адресат письма, и особенно от того, в одной они сети, или в разных сетях. В сегодняшних условиях, пожалуй, лучше полагаться на электронную почту, чем на простую. Если письмо все-таки потерялось, Вы об этом сможете узнать достаточно скоро и послать новое. Хотя электронная почта может рассматриваться как частный случай передачи файлов, она имеет ряд особенностей, не привычных для стандартных процедур пересылки файлов. Во-первых, отправитель и получатель почти всегда люди, а не машины. Это означает, что система электронной почты состоит из двух различных, но тесно взаимосвязанных частей: одна обеспечивает взаимодействие с человеком (например, составление, редактирование, прочтение сообщений), другая – передачу сообщений (например, рассылка по спискам, обеспечение передачи).

Другое различие между электронной почтой и средствами передачи файлов общего назначения состоит в том, что почтовые послания представляют собой четко структурированный документ. Во многих системах каждое послание сопровождается большим количеством дополнительных полей. Они включают в себя имя и адрес отправителя, имя и адрес получателя, дату и время отправки письма, перечень людей, которым направлена копия письма, уровень значимости, степень секретности и многое другое.

Электронная почта

Для того чтобы иметь возможность обмениваться письмами по электронной почте, пользователь должен стать клиентом одной из компьютерных сетей. Также как и в телефонных сетях, клиенты компьютерных сетей называются абонентами.

Для каждого абонента на одной из сетевых почтовых служб выделяется электронный почтовый ящик. Доступ к почтовому ящику осуществляется по адресу и паролю, который сообщается абоненту. Пароль известен только абоненту и почтовой службе. Став абонентом почтовой службы и получив адрес своего почтового ящика, пользователь может сообщить его друзьям, знакомым. Каждый абонент электронной почты может через свой компьютер послать письмо любому другому абоненту указав в послании его почтовый адрес.

Все письма, поступающие на некоторый почтовый адрес, записываются в соответствующий почтовый ящик почтовой службы. Сетевой компьютер, содержащий почтовые ящики абонентов носит название - «почтовый сервер» или почтовая служба. Почтовая служба может состоять из множества серверов.

Возможности электронной почты

● прием и отправка электронных текстовых сообщений;

● обмен сообщениями с прикрепленными файлами;

● возможность использования элементов эстетического оформления сообщений;

● возможность приема и отправки сообщений с несколькими адресами и списками получателей;

● противодействие нежелательным почтовым рассылкам;

● организация хранения и автоматического упорядочивания получаемой корреспонденции;

● средства групповой работы и координации действий, календарное планирование;

● адресная книга и возможность поиска в Интернет нужных адресов электронной почты.

Как работает почта

Каждое письмо, чтобы оно могло попасть к адресату, должно быть снабжено адресом электронной почты. Рассмотрим конкретный пример. Пусть некоторый владелец электронного ящика с адресом [email protected] на почтовом сервере abc.ru пишет письмо владельцу почтового ящика с адресом [email protected] на сервере def.com.

Для того чтобы подготовить письмо, он запускает почтовую программу, создает текст сообщения и в графе "Кому" указывает адрес получателя [email protected]. Если отправитель не имеет постоянного подключения к Интернету, то после нажатия кнопки "Отправить" он устанавливает сеанс связи с интернетом и начинает получать накопившуюся почту и отправлять подготовленные письма. Порядок отправления почты зависит от текущих настроек почтовой программы. Обычно письма складываются в определенную папку и отправляются другой командой после установки связи с интернетом.

Адрес электронной почты.

Почтовый электронный адрес может иметь разные форматы. Наиболее широко распространена система формирования адреса DNS (Domain Name System), применяемая в сети Internet.

С точки зрения логики, для того чтобы адрес был информативным, необходимо, чтобы в нем присутствовали:

● идентификатор абонента (по аналогии - строка КОМУ: на почтовом конверте);

● почтовые координаты, определяющие его местонахождение (по аналогии - дом, улица, город,

страна на почтовом конверте).

Почтовый электронный адрес имеет все эти составляющие. Для того, чтобы отделить идентификатор абонента от его почтовых координат, используется значок @ .

Почтовый электронный адрес в формате Internet может иметь вид: [email protected]

В рассматриваемом примере melnic - идентификатор абонента, составляемый, как правило, из фамилии и (или) начальных букв его фамилии, имени, отчества.

То, что стоит справа от знака @ , называется именем домена и однозначно описывает местонахождение абонента.

Термин “Домен ” определяет некую группу компьютеров имеющих общее наименование – имя доменаmintorg.gov.by .

Составные части имени домена разделяются точками. Последовательность чтения имени домена справа налево. Самая правая часть домена, как правило, обозначает код страны адресата - это домен верхнего уровня. Код страны утвержден международным стандартом ISO. В нашем случае, by - код Республики Беларусь. Часть имениgov – определяет принадлежность к государственным учреждениям (government). Часть имениmintorg – определяет имя организации.

Этот рисунок иллюстрирует понятие адреса электронной почты. Некий пользователь может иметь адрес на сервере в США, например [email protected] , и на сервере в Москве - [email protected]

Электронный адрес связан не с географическим положением локального компьютера, получателя почты, а с сервером, на котором зарегистрирован его почтовый ящик.

И из каждого ящика такой пользователь может получать письма на свой домашний компьютер, копируя данные и с сервера в Нью-Йорке, и с сервера в Москве, установив переадресацию с одного e-mail на другой. При этом он может слать почту самому себе.

Почтовые программы

Для работы с почтой необходима программа - почтовый клиент. Основные функции почтовых клиентов - это прием сообщений, обеспечение их просмотра, сортировка сообщений, автоматизация создания ответных сообщений и поддержка адресной книги.

Для работы с почтой есть большое количество разнообразных программ. Если Вы используете Windows, то обычно в Вашей системе уже имеется программа электронной почты Outlook Express.

Но к сожалению Outlook Express содержит слишком много уязвимостей, подвергает вашу систему опасности заражения вредоносными программами и имеет ограниченные возможности.

В качестве почтовой программы рекомендуется использовать Mozilla Thunderbird. Это одна из лучших программ электронной почты. Она быстро развивается, имеет много дополнительных модулей для расширения функций, распространяется свободно и бесплатно.

Программы электронной почты очень похожи и освоив одну из них Вы не будете испытывать проблем в дальнейшем.

Вы видите на рисунке две разных программы, но, согласитесь, отличия не особенно заметны.

Web-почта

Web-почта - это почта с Web-интерфейсом. Для доступа к такой почте достаточно иметь доступ в Интернет. Можно даже не иметь на своем компьютере почтовых программ. Достаточно и обыкновенного браузера. Я использую программу браузер Mozilla Firefox, Вы можете использовать ее, или, если захотите, любую другую программу, например, Opera или Internet Explorer.

Web-почта предоставляет все типичные функции электронной почты. На Web-страничке пользователю предлагается ввести имя и пароль, после чего он видит свои письма и работает с ними, почти как у себя на компьютере.

Основными плюсами Web-почты являются доступность с любого компьютера, имеющего выход в Интернет, универсальность адреса, не зависящего от места работы.

Могут быть некоторые функциональные ограничения и неудобства, однако может быть и наоборот.

Например, программа Web-почты «Horde», которую мы используем, имеет в своем составе не только средства почтового обмена, но и контроль настроек антиспама, средства ведения черных и белых списков, органайзер, групповой календарь, контроль исполнения заданий и прочие средства организации групповой работы.

Часто почтовые службы строят с возможностью доступа через Web-почту.

Mail.ru, Hotbox.ru, Yahoo.com, Hotmail.com, Tut.by, mail.yandex.ru – это примеры популярных служб Webпочты.