Система Windows 10 регулярно обновляется. Связано это с исправлением ошибок, добавлением новых функций и закрытием «дыр» в безопасности ОС. Поэтому каждому пользователю следует знать, как проверить обновления своей Windows и что делать, если система обновляется слишком долго.
Windows 10 по умолчанию сама уведомляет пользователя, вышло ли для неё очередное обновление, с помощью всплывающего окна. Но если эта настройка отключена, наличие обновлений для системы можно проверить и самостоятельно.
Желательно не забывать проводить регулярную проверку обновлений, чтобы поддерживать систему в актуальном состоянии.
Вся информация об обновлениях доступна пользователю в следующем месте: «Пуск - Параметры - Обновление и безопасность». Конкретно проверка обновлений осуществляется на соответствующей вкладке: «Центр обновления Windows». В этой вкладке публикуется краткая информация о доступных обновлениях. Чтобы получить подробную информацию, необходимо нажать на кнопку «Сведения».
Во вкладке «Центр обновления Windows» находится информация о доступных обновлениях
Если система пока не осуществляла поиск обновлений, то в окне будет находиться кнопка «Проверить наличие обновлений», нажатие на которую запустит поиск. Помимо этого, там будет указана дата последней проверки.
Чтобы найти обновление для системы, нужно нажать на кнопку «Проверка наличия обновлений»
Подробная информация об уже установленных обновлениях хранится всё в том же «Центре обновления Windows». Только на этот раз, чтобы получить доступ к данным, нужно:
Чтобы просмотреть информацию по установленным обновлениям, следует нажать «Просмотреть журнал обновлений»
Здесь же можно настроить режим установки обновлений для системы.
В журнале обновлений содержится информация не только по Windows, но и по обновлениям других установленных на компьютере программ от Microsoft: например, пакета Office. Журнал представлен как перечень обновлений с кратким описанием и датой установки. Нажатие на дату открывает подробные сведения о конкретном обновлении.
Здесь же можно при желании удалить ненужное обновление (например, если оно «сырое» и вызывает ошибки в работе программы или системы).
Информация об обновлениях содержится в журнале обновлений, здесь же можно удалить обновления или просмотреть подробные сведения о них
Резервные копии файлов системы до того или иного обновления хранятся в папке C:\Windows\WinSxS. Со временем их может накопиться слишком много - десятки гигабайт - и у вас возникнет потребность в очистке папки. Ни в коем случае нельзя пытаться очистить WinSxS вручную: помимо резервных копий, там хранятся важные файлы, без которых Windows может не запуститься.
Очистка этой папки происходит через командную строку.
Эта последовательность действий должна освободить ваш компьютер от балласта в виде устаревших бэкапов.
В ряде случаев долгая проверка наличия обновлений - это нормально. Например, если обновлений вышло много или у вас медленный интернет. Но иногда поиск, который длится чересчур долго, является следствием зависания «Центра обновлений Windows».
Чтобы проверить, не повреждён ли «Центр обновлений», нужно запустить штатную утилиту диагностики неполадок.
Чтобы запустить средство устранения неполадок «Центра обновлений», нужно кликнуть по соответствующему пункту меню
Если программа не сможет применить какие-то изменения автоматически, она отправит пользователю запрос на подтверждение
После проверки и устранения неполадок программа покажет вам, что именно она нашла и исправила
Иногда средство устранения неполадок не помогает, и тогда в ход идёт «тяжёлая артиллерия»: очистка кэша «Центра обновлений» вручную через командную строку.
Как зайти в консоль Windows, мы уже упоминали выше. Чтобы провести в ней ручную очистку кэша обновлений, нужно по очереди ввести следующие команды. Перед их запуском необходимо отключиться от интернета и желательно перезагрузить компьютер:
После очистки кэша «Центр» должен прийти в себя. Если этого не произошло, остаётся последний вариант: сброс настроек «Центра» с помощью специального скрипта. Скрипт останавливает работу «Центра», очищает все его настройки, создаёт для них резервные копии и снова запускает службу. По сути, это расширенная версия сброса кэша.
Чтобы скрипт заработал, его следует скопировать в «Блокнот» и сохранить в расширении.bat, а потом просто открыть на исполнение от имени администратора. Система может предупредить вас о том, что вы пытаетесь запустить файл с системным расширением, но это не страшно.
Если скрипт не запускается или исчезает сразу после создания, проверьте антивирус: иногда они с подозрением относятся к незнакомым bat-файлам.
После выполнения скрипта должна появиться консоль с соответствующими записями. Это значит, что сброс прошёл успешно. Перед тем как проверять, заработал ли «Центр обновления» как полагается, нужно перезагрузить компьютер.
В результате работы скрипта должно появиться окно, показывающее, что именно было отключено и включено снова
Центр обновления Windows позволяет нам вовремя получать обновления и следить за тем, какие из них уже установлены на компьютере, а также удалять их и просматривать сведения. Ошибки в нём случаются редко, кроме того, их можно устранить с помощью несложных манипуляций со встроенной утилитой или консолью. .
Ситуации, когда Windows подолгу не может обновиться, раздражают. Пока на экране светится надпись «Пожалуйста, подождите», вы лишены возможности работать за компьютером. Причём зачастую обновиться не получается даже на свежеустановленной системе.
Особенно любят подолгу устанавливаться и подвисать в процессе . Если возникла подобная проблема, можно предпринять следующие шаги.
Это самое простое и очевидное действие, но в большинстве случаев его достаточно. Загрузите Windows Update Troubleshooter и запустите его. Затем нажмите «Далее» и подождите, пока Troubleshooter обнаружит и исправит неполадки. Если потребуется, утилита предложит перезагрузить систему.
Если Windows Update Troubleshooter не смог исправить проблемы с обновлением, можно попробовать очистить кеш загруженных обновлений вручную. Часто бывает, что файлы обновлений повреждаются, когда вы выключаете компьютер, пока Windows ещё не закончила обновление. В таком случае можно очистить кеш обновлений, и Windows перекачает их заново.
Зайдите в меню «Пуск», введите «Командная строка», щёлкните по появившемуся значку правой кнопкой мыши и запустите командную строку от имени администратора. Затем последовательно введите следующие команды, дожидаясь, пока предыдущая будет выполнена:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start msiserver
Теперь обновление системы должно пройти гладко.
Иногда обновления не могут установиться, потому что какие-то системные файлы повреждены. Можно проверить, всё ли в порядке с системой, и исправить ошибки при необходимости. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Нажмите Enter. Когда система закончит выполнение команды, введите:
Нажмите Enter и подождите завершения работы команды, а потом перезагрузитесь.
Делать это стоит в том случае, если предыдущие способы не дали результата. Чистая загрузка Windows - это загрузка системы без сторонних приложений, которые могут повлиять на процесс обновления. Чтобы узнать, как выполнить чистую загрузку, ознакомьтесь с инструкцией .
После перезагрузки снова повторите предыдущие шаги по очистке кеша обновлений. Затем запустите «Центр обновлений». Перед тем как это делать, рекомендуется отключить от компьютера лишние периферийные устройства.
Не забудьте снова включить автозагружаемые приложения, выполнив сброс параметров компьютера на обычный запуск, когда закончится обновление системы.
Windows позволяет скачивать и устанавливать обновления вручную. Иногда это помогает. Если вы видите, что некоторые обновления не могут загрузиться или установились неправильно, можно найти их на сайте Microsoft, используя их номер, имеющий вид вроде KB1234567.
А у вас были проблемы с обновлением? Если да, то как вы решили их?
Сама скачивает и устанавливает все нужные обновления. Это логично, ведь по умолчанию в настройках стоит функция автоматического поиска и установки. Но полезно знать, как проверить обновления Windows 10. Иногда их можно найти доступными, но не установленными.
Все просто: вызываете приложение "Параметры". Оно открывается с помощью комбинации Win+I. В разделе "Обновление и безопасность" есть кнопка "Центр обновления". Там же есть большая клавиша "Проверка наличия обновлений". Нажмите на нее, и система автоматически начнет искать доступные обновления, которые ранее не были установлены.
Процесс будет длиться пару секунд, затем выдаст сообщение "Устройство обновлено". Этот ответ означает, что доступных обновлений пока что нет. В противном случае будет предложение обновиться. Соглашайтесь.
Способ, описанный выше, позволяет искать только те обновления, которые еще не были установлены. Но как проверить обновления Windows 10, которые были установлены ранее. Для этого тоже существует функционал - "Журнал".
В тех же параметрах есть кнопка "Журнал обновлений". Там будут перечислены их названия, а также дата установки. Более того, система даже выводит статус установки "Успешно" или "Неуспешно". При неудачной установке Windows пытается переустановить обновление, но даже если не получается повторная инсталляция, то оно загружается еще раз.
Чтобы увидеть детали, просто кликните по дате установки. Там будет краткое описание причины установки и прилагающаяся ссылка на сайт "Майкрософта" с детальным перечнем проблем, которые это самое обновление устраняет.
Теперь понятно, как проверить обновления Windows 10, но как их удалить и нужно ли это делать вообще? Иногда нужно. Например, на Windows 7 некоторые установленные обновления зацикливали систему, из-за чего компьютер не мог загружаться. Постоянно выводилась картинка экрана входа в систему, после ничего не происходило. Для решения этой проблемы в безопасном режиме необходимо было удалить кое-какие файлы, и только тогда компьютер загружался нормально.
Пока что подобных проблем в Windows 10 не наблюдается, но вполне возможно, что они могут быть. Не исключено, что после очередного обновления Windows 10 компьютер станет работать хуже. В этом случае понадобится откат или удаление.
В верхней части окна журнала есть кнопка "Удалить". Нажмите на нее, откроется панель управления на вкладке "Установленные обновления". Там можно выбрать нужный пункт (то, что вы собираетесь удалить) и нажать на кнопку "Удалить". Система может попросить подтверждение. Соглашайтесь. После этого оно будет удалено.
Помните, что система вновь попытается установить это обновление, но до тех пор вы уже успеете проверить, нормально ли работает ваш компьютер. И если проблема была действительно в нем, тогда его нужно запретить к установке. Сделать это с помощью встроенного функционала не получится. Придется использовать сторонний инструмент, например, Show or Hide Updates Troubleshooter, но это уже не тема данной статьи.
Теперь вы знаете, как проверить обновления Windows 10 и удалить их по мере необходимости.
Обновления операционной системы необходимы, чтобы поддерживать её в оптимальном для комфортной работы состоянии. В Windows 10 сам процесс обновления практически не требует участия пользователя. Все важные изменения в системе, которые касаются безопасности или удобства работы, проходят без непосредственного участия пользователя. Но вероятность возникновения неполадок есть в любом процессе, и обновление Windows - не исключение. В этом случае будет необходимо вмешательство человека.
При установке обновлений могут возникнуть самые разные проблемы. Некоторые из них будут выражаться в том, что система сразу же потребует обновиться ещё раз. В других ситуациях ошибка будет прерывать текущий процесс обновления или не давать ему начаться. Кроме того, прерванное обновление может и вовсе привести к нежелательным последствиям и потребовать отката системы. Если ваше обновление не заканчивается, сделайте следующее:
И теперь, когда ваша система в безопасности, стоит выяснить в чём была причина неполадок и пытаться исправить ситуацию.
Любой установленный антивирус при неверных настройках может блокировать процесс обновления Windows. Самый простой способ проверить - просто отключить этот антивирус на время проверки. Сам процесс отключения зависит от вашей антивирусной программы, но обычно это не представляет собой ничего сложного.
Почти любой антивирус можно отключить через меню в трее
Совсем другое дело - отключение брандмауэра. Отключать его навсегда, конечно, не стоит, но приостановить его работу для корректной установки обновления может быть необходимо. Для этого сделайте следующее:
Выберите «Панель управления» в меню быстрого доступа
Откройте брандмауэр Windows в панели управления
Выберите «Включение и отключение брандмауэра Windows» в его настройках
Для каждого типа сетей установите переключатель в положение «Отключить брандмауэр»
После отключения попробуйте вновь совершить обновление Windows 10. Если оно пройдёт успешно, значит, причина действительно была в ограничении доступа к сети для программы обновления.
Перед установкой файлы обновления должны быть загружены на ваш компьютер. Поэтому никогда не стоит заполнять место на жёстком диске под завязку. В случае же, если обновление не было загружено из-за нехватки места, необходимо освободить пространство на вашем накопителе:
В меню «Пуск» выберите символ шестерёнки
В параметрах Windows откройте раздел «Система»
Перейдите во вкладку «Хранилище» в системном разделе
Вы можете изучить, чем занят ваш жёсткий диск, через «Хранилище»
Найдите раздел «Временные файлы» и удалите их из «Хранилища»
Выберите раздел «Программы и компоненты» через панель управления
С помощью утилиты «Удаление или изменение программ» вы можете удалить ненужные приложения
Для совершения даже крупного обновления Windows 10 не должно требоваться слишком много свободного места. Тем не менее для корректной работы всех системных программ желательно оставлять свободным не менее двадцати гигабайт на жёстком или твердотельном накопителе.
Хорошо, если причина неполадок известна. Но что, если обновление успешно загружается, но не устанавливается без каких-либо ошибок. Или же даже загрузка не проходит удачно, но причины также неясны. В таком случае стоит воспользоваться одним из способов исправления подобных проблем.
Компания Microsoft разработала специальную программу для одной задачи - исправления любых неполадок с обновлением Windows. Конечно, совсем универсальным этот метод назвать нельзя, но утилита действительно может помочь вам во многих случаях.
Для её использования сделайте следующее:
Откройте пункт «Устранение неполадок» в панели управления
Внизу окна «Устранение неполадок» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»
Нажмите на кнопку «Дополнительно» на первом экране программы
Выберите пункт «Запуск от имени администратора»
Дождитесь пока программа обнаружит те или иные неполадки
Вы можете изучить исправленные проблемы в окне завершения диагностики
Если все ваши проблемы связаны исключительно с центром обновлений Windows, то вы можете скачать нужное вам обновление и самостоятельно. Специально для этой возможности существует официальный каталог обновлений, откуда вы и можете их загрузить:
Порой может возникнуть ситуация, что никаких неполадок и нет. Просто ваш компьютер не настроен на автоматическое получение обновлений. Проверьте это:
Накопительный пакет обновлений версии kb3213986 вышел в январе этого года. Он включает в себя множество исправлений, например:
И, к сожалению, при установке этого пакета обновлений также могут возникать ошибки. В первую очередь, если установка не удалась, специалисты компании Microsoft советуют удалить все временные файлы обновления и скачать их заново. Делается это следующим образом:
Другая причина проблем с этим обновлением - это устаревшие драйверы. Например, старый драйвер материнской платы или другого оборудования. Для проверки этого стоит открыть утилиту «Диспетчер устройств»:
Введите команду devmgtmt.msc в окно «Выполнить»
Выберите автоматический поиск обновленных драйверов в следующем окне
После всего этого вновь попробуйте установить обновление, и если проблема была в драйверах, то вы не столкнётесь больше с этой ошибкой обновления.
В марте 2017 года также наблюдались некоторые проблемы с обновлениями. И если вы не можете сейчас установить некоторые из версий, убедитесь, не выходили ли они в марте. Так, обновление версии KB4013429 может вовсе не хотеть устанавливаться, а некоторые другие версии будут вызывать ошибки в работе браузера или программ воспроизведения видео. В худшем случае эти обновления могут вовсе создать серьёзные неполадки в работе вашего компьютера.
Если это случилось, то необходимо восстановить работу компьютера. Сделать это не так трудно:
Лучше всего просто не устанавливать нестабильные сборки. Сейчас уже вышло много версий Windows, которые не содержат критических ошибок, и вероятность появления проблем при их установке гораздо меньше.
Если вы сталкиваетесь с проблемами при обновлении часто, то, возможно, вы сами что-то делаете не так. Убедитесь, что не допускаете распространённых нарушений при обновлении Windows 10:
Обычно причина проблемы находится именно на стороне пользователя. Следуя этим простым советам, вы сможете избежать критических ситуаций с новыми обновлениями Windows.
После появления некоторых ошибок в центре обновлений, операционная система может отказаться обновляться вновь. То есть, даже если вы устраните причину проблемы, вы не сможете выполнить повторное обновление.
Иногда ошибка обновления появляется раз за разом, не позволяя установить его
В этом случае необходимо воспользоваться диагностикой и восстановлением системных файлов. Сделать это можно следующим образом:
Обновления Windows 10 зачастую содержат в себе важные правки безопасности этой системы. Поэтому важно знать, как установить их, если автоматический метод дал сбой. Знание разных способов исправления ошибки обновления пригодятся пользователю рано или поздно. И пусть компания Microsoft старается делать новые сборки операционной системы как можно более стабильными, вероятность ошибок остаётся, соответственно, необходимо знать пути их решения.
На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.
Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:
Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. Перейдите в следующее расположение:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.
Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:
Остановите службу “Центр обновления Windows”
Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу “Центр обновления Windows”. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация...,” попробуйте следующее решение:
Полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 10 и Server 2012 R2. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.
В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.
Если ваш компьютер завис на этапе , то следуйте приведенным ниже инструкциям.
Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.
Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:
После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.
Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка , нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) "Командная строка" и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку (Win + R , введите cmd.exe и нажмите Enter) и введите следующую команду:
ipconfig /renew
Иногда вам может понадобиться отключение установки обновлений Windows 10 на компьютере. Пользователи Windows 10 Pro могут откладывать обновления на определенный срок, но у пользователей Windows 10 Домашняя такой возможности нет.
Microsoft предоставила отдельный инструмент «Показать или скрыть обновления » для отключения накопительного обновления или даже драйверов.
Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.
Использование опции CheckHealth в DISM
Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.
Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора", потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Использование опции ScanHealth в DISM
Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка
2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Использование опции RestoreHealth в DISM
Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.
Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:
1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка , нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите "Запустить от имени администратора".
2. В "Командной строке" введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Примечание: во время запуска /RestoreHealth или /ScanHealth, вы можете заметить зависание процедуры между 20% или 40% - это абсолютно нормальное поведение.
Нашли опечатку? Нажмите Ctrl + Enter