Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Как проверить в чем причина зависания компьютера. Постоянно виснет компьютер — что делать и чего делать не стоит

Как проверить в чем причина зависания компьютера. Постоянно виснет компьютер — что делать и чего делать не стоит

Зависает компьютер. Что делать?

Жизнь многих людей тесно связана с использованием компьютера, а постоянные читатели блога ещё и трудятся в интернете.


Используя компьютеры, периодически приходится сталкиваться с различными техническими сбоями, в том числе и с зависанием системы, которое может появляться постоянно.

Что делать, если компьютер часто зависает? Самое главное не торопиться звонить в сервисные центры и не тратить деньги, так как можно решить эту проблему самостоятельно.

Первым делом, вам потребуется определить причину зависаний , а после этого предпринимать определенные действия.

Почему зависает компьютер?

Есть много разных причин, по которым ваша система может начать постоянно зависать. В зависимости от этой причины, устранение неполадок нужно выполнять по-разному. Давайте рассмотрим наиболее распространенные причины зависания компьютера:

1. Недостаточно мощности.
Компьютер может стать устаревшим уже через год, а новые программы и игры, которые вы на него устанавливаете, уже созданы под более высокие требования. Вполне возможно, что вам давно пора обновить технику и тем самым решить проблему с зависанием.

Решение: купить новые комплектующие для компьютера, на или .

2. Перегрев.
Периодически компьютер нужно открывать и чистить от пыли, но об этом мало кто задумывается, пока не появляется проблем. Когда вентиляторы и радиаторы забиваются пылью, они уже не могут хорошо охлаждать систему, а поэтому она постоянно зависает, чтобы остыть.

Решение: разобрать системный блок (ноутбук) и аккуратно очистить всё от пыли. Проверить температуру процессора и видеокарты можно специальными программами и гаджетами на Windows 7.

3. Много лишних программ.
Все пользователи, не следящие за тем, сколько программ у них открыто, обречены на медленную работу за компьютером. Насколько мощный у вас бы ни был компьютер, его можно нагрузить до предела. Вы можете даже не догадываться, что в данный момент запущено 20 или 30 программ в фоновом режиме.

Решение: нажмите Ctrl+Alt+Delete и перейдите к диспетчеру задач, чтобы посмотреть, какие программы сейчас запущены, зайдите на вкладку «Процессы»:

Здесь вы сможете узнать, что именно нагружает систему и при необходимости отключить некоторые процессы.

4. Пиратский софт.
Все мы пользуемся программами, скачанными с разных источников, а особенно, если официальные версии только платные. Из-за некачественного софта могут появляться разные проблемы, в том числе и зависание компьютера.

Сюда же можно добавить о проблемах с несовместимостью. Например, некоторые программы могут быть несовместимы между собой (два разных антивируса) или с операционной системой.

Решение: найти всё не лицензионное ПО и по возможности отказаться от его использования.

5. Вирусы.
Самая распространенная проблема зависания и медленной работы компьютера. Подцепить вирусы совсем не сложно, они постоянно «двигаются» в интернете и проникают в систему обычных пользователей различными способами. Когда система заражена, с компьютером может происходить что угодно, начиная с удаления файлов, заканчивая постоянными зависаниями.

Решение: воспользоваться качественным антивирусом (Kaspersky), обновить базы и выполнить проверку всех папок.

6. Много хлама на компьютере.
Мусор может быть не только в виде пыли, но и в виде информации. Со временем компьютер собирает огромное количество временных данных и сохраняет их, из-за чего появляются проблемы. Это могут быть данные о сайтах, всевозможные коды и даже картинки. В комплексе они оказывают серьезную нагрузку на систему.

Решение: самый простой способ очистить компьютер от ненужных и устаревших данных, это воспользоваться программой Ccleaner.

7. Ошибки в ОС Windows.
Опять же разные проблемы могут появиться, когда в системных файлах компьютера появляются ошибки. Вашей вины в этом может и не быть, программное обеспечение не совершенно, тем более, если у вас не лицензионный Windows.

Решение: если есть установочный диск можно запустить процедуру восстановления. Если диска нет или это не помогает, остается только переустановка ОС.

8. Поломка одной из составляющих.
Техника не вечная и возможно, на вашем компьютере что-то стало работать с перебоями. Это может быть видеокарта, процессор, оперативная память или винчестер. Может быть поломка связана сразу с несколькими комплектующими. Эту причину рассматривайте как один из последних вариантов, так как вам придется покупать новое оборудование.

Решение: чтобы определить, в чем именно проблема, удобнее всего воспользоваться вторым компьютером и поочередно подключать к нему отдельные части.

9. Фрагментация диска.
Память компьютера условно поделена на несколько секторов, но многие пользователи об этом не догадываются. Из-за разделения данных могут появиться разные проблемы, в основном – это медленная работа компьютера, но бывает и так, что система периодически зависает.

Решение: зайдите в «Мой компьютер», выберите локальный диск и нажмите на него правой клавишей мыши. После этого зайдите в свойства и перейдите на вкладку «Сервис», где есть кнопка для запуска дефрагментации.

Если компьютер часто зависает, вам необходимо постараться определить причину таких сбоев и воспользоваться решением из нашей статьи. Обращаться в сервисные центры нужно только в крайнем случае, так как чаще всего, все проблемы можно решить самому, не переплачивая за это никаких денег.

Вам также будет интересно:


Буду благодарен, если поделитесь этой статьей в социальных сетях:

Каждый более-менее опытный компьютерный пользователь хоть раз в жизни сталкивался с так называемым зависанием, когда программы либо начинают работать очень медленно, либо вообще перестают функционировать. При этом сам компьютер продолжает работать, а изображение с дисплея никуда не исчезает. Почему так происходит - вопрос очень непростой. Причины подобной неисправности могут быть самыми разными, как и способы ее исправления. В целом такие причины можно разделить на две большие группы: аппаратные и программные. В некоторых случаях избавиться от зависания рядовой пользователь сможет собственными силами, а в других ему придется обратиться за помощью к квалифицированным специалистам. Попробуем разобраться, как правильнее всего действовать в этой ситуации.

Вирус полностью загружает процессор

Если ваш офисный или домашний компьютер вдруг начал «намертво» зависать или медленно работать, то сперва необходимо задать себе один очень простой вопрос: «Все ли в порядке с его аппаратной частью?» Допустим, компьютер новый, только что из магазина и никаких сомнений в его исправности у вас нет. В этой ситуации перечень причин, по которым он может зависать, существенно сокращается. Не лишним будет также убедиться в легальности операционной системы Windows - не секрет, что пиратские версии, купленные и установленные самостоятельно, тоже способны преподнести ряд неприятных сюрпризов. Не зря эксперты часто называют их «кривыми».

Напомним, что при нормальной работе с офисными приложениями процессор компьютера загружен от силы на 1-5 %. Если же уровень загрузки постоянно держится на отметке 98-99 % - это однозначно указывает на действие вируса. Проверить текущую загрузку процессора очень просто - достаточно нажать комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач Windows. Во вкладке Быстродействие можно увидеть окошко , показывающее значение этого важного параметра на данный момент (рис. 1).

Рис. 1

Контроль запущенных приложений

В Диспетчере задач Windows есть другое важное окошко - Память (Файл подкачки - для других версий Windows) (см. рис. 1), показывающее, сколько мегабайт оперативной памяти в данный момент у вас используется. В принципе, если «оперативки» на вашем ПК мало, а вы пытаетесь использовать много программ одновременно, то это тоже может стать причиной зависаний, однако этот вариант встречается не так часто. Как правило, каждый пользователь уже знает, что и сколько стоит запускать на ПК с его параметрами, поэтому «аварийную» ситуацию он вряд ли вызовет сам. Другое дело, если какая-либо программа начала запускаться и работать без вашего ведома, «съедая» драгоценную оперативную память, - это вполне может стать причиной проблем. В том же Диспетчере задач Windows есть вкладки Процессы и Приложения , где можно попробовать отловить такого «новичка». За процессами и программами, которые работают в вашей системе, всегда следует следить, и если ПК стал работать очень медленно, первым делом проверять в Диспетчере задач, нет ли там каких-либо новых программ, которых вы не запускали (рис. 2).

Однако в случае с заражением вирусом данный вариант поиска может и не сработать (вирусы очень хорошо маскируются в системе), поэтому лучше всего воспользоваться специальным софтом - например, программой Dr.Web LiveCD (основанной на антивирусном сканере Dr.Web). Для этого вам сперва потребуется скачать дистрибутив размером 188 Мб с сайта www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru, создать с его помощью специальный загрузочный диск, а потом просканировать антивирусом жесткий диск вашего ПК. Очень важно использовать именно такой антивирус с автономной загрузкой, поскольку нормальный запуск и работа Windows при наличии в системе вируса обычно уже невозможны. Запуск антивируса со сменного носителя - единственный вариант обезвредить код, который мешает нормальной работе системы. После нахождения и удаления таким способом вируса зависания обычно прекращаются.

Рис. 2

Коварный перегрев

Вторая распространенная причина зависаний уже аппаратная - например, испорченные блок питания или система охлаждения компьютера. Если антивирусный пакет не выявил никаких скрытых вредителей, то следует обратить внимание на эту возможную причину. Примечательно, что неисправность блока питания может также носить скрытый характер. Компьютер будет включаться как обычно, некоторое время работать, но потом неожиданно произойдет остановка всех процессов. Самостоятельно разобраться с блоком питания дилетанту будет очень сложно - придется отдавать ПК в мастерскую. Однако один косвенный признак, указывающий на вину именно этого узла, имеется: откройте крышку системного блока и произведите внешний осмотр блока питания. Если там имеются какие-либо подтеки и прочие внешние дефекты, проблема однозначно в нем.

С системой охлаждения тоже не все просто. Как правило, внутри системного блока установлено несколько кулеров (вентиляторов), которые обеспечивают охлаждение различных узлов - процессора, блока питания, видеокарты и т.д. В мощных машинах их общее количество может достигать 12! С течением времени движущиеся детали таких вентиляторов могут приходить в негодность, и охлаждение становится неэффективным. Способствует этому и пыль, которая собирается внутри корпуса ПК. В итоге забитый пылью системный блок с плохо работающими вентиляторами становится причиной перегрева различных деталей (в частности, того же процессора), что и приводит к постоянным зависаниям. Первые шаги на пути решения этой проблемы - внешний осмотр системного блока со снятой крышкой и тщательная его очистка от накопившейся внутри пыли и грязи.

Обратите внимание на звуки и вибрации, которые производят кулеры во время работы. Если они заметно отличаются от обычного режима, то это явный признак неисправности вентиляторов и необходимости их замены. Существует много универсальных платных и бесплатных программ вроде Everest, Motherboard Monitor и других, позволяющих проверить текущую температуру процессора и других деталей. Однако вряд ли стоит их рекомендовать, поскольку причина в любом случае будет крыться в неисправности системы охлаждения. Именно с ней и надо разбираться в первую очередь, все остальное - косвенные признаки.

Кстати, к перегреву системы может привести и блок питания недостаточной мощности. Чаще всего такое несоответствие мощности происходит, когда на ПК устанавливают различные новые компоненты (видеокарту и т. д.), а блок питания остается прежним, не рассчитанным на такое энергоемкое обновление. В любом случае с перегревом следует бороться, поскольку он не только вызывает различные зависания, но и существенно сокращает срок службы узлов и комплектующих.

Проверка винчестера

Есть еще две довольно типичные аппаратные проблемы, из-за которых возможна неправильная работа компьютера и приложений. Первая из них касается планок оперативной памяти (дефекты модуля, его перегрев и т. д.). Память малоизвестных производителей, да к тому же с солидным сроком эксплуатации, вполне может преподнести различные неприятные сюрпризы, среди которых синий экран смерти, снижение скорости работы ПК и периодические зависания. Для тестирования оперативной памяти существует множество различных программ - MemTest (hcidesign.com/memtest), DocMemory (www.docmemory.com), Memtest86 (www.memtest86.com) и др. Некоторые из них позволяют проверять качество модулей оперативной памяти вообще без запуска Windows, что более предпочтительно. В любом случае иметь такие утилиты в своей коллекции желательно всем.

Вторая распространенная аппаратная проблема, способная приводить к зависанию ПК, - неполадки жесткого диска. Обычно срок его жизни составляет около 5 лет и зависит от условий эксплуатации и солидности производителя. По мере использования у винчестера может возникать множество различных неполадок - механических, электронных, логических или программно-аппаратных. В итоге скорость доступа к диску падает, растет число поврежденных секторов и т. д. На ранних стадиях это мало заметно, но по мере нарастания негативных изменений винчестер демонстрирует все более и более плохую работу, которая выражается в том числе в частых зависаниях системы, снижении скорости открытия файлов и т. д.

Контролировать состояние жесткого диска можно с помощью различных утилит, таких, например, как бесплатная программа HDD Health (www.panterasoft.com), которая осуществляет мониторинг винчестера и в случае возникновения проблем выдает соответствующее предупреждение.

Спасительная дефрагментация

Среди других типичных проблем, вызывающих значительное замедление работы компьютера и его зависания, можно выделить еще несколько. Во-первых, это разный файловый «мусор», который накапливается в системе по мере эксплуатации. Сюда же относятся лишние записи в реестре Windows и временные файлы разных программ. Естественно, что весь этот мертвый груз не способствует быстрой работе компьютера. Для избавления от него используют различные специальные программы, среди которых можно порекомендовать бесплатное русскоязычное приложение CCleaner (www.piriform.com/ccleaner). С его помощью можно выполнить очистку жесткого диска от виртуального мусора, включая удаление ненужных записей из системного реестра (рис. 3).

Еще одна причина торможения работы ПК может быть связана с процессом фрагментации данных, который постоянно происходит на жестком диске. Различные файлы постоянно добавляются на винчестер, удаляются, меняются, в результате чего их части хаотично распределяются между секторами из разных областей диска. Головки винчестера должны постоянно двигаться вперед и назад в поиске разбросанных фрагментов файла, что существенно замедляет работу системы. Решить эту проблему можно как с помощью встроенных средств Windows, так и с помощью других специальныз приложений. Чтобы воспользоваться штатным дефрагментатором от Microsoft, который открывается с помощью меню Пуск - Все программы - Стандартные - Служебные - Дефрагментация диска. Здесь есть важная кнопка - Анализировать диск. Она позволяет сперва протестировать винчестер на необходимость выполнения подобной операции, поскольку процесс этот довольно длительный и может занять несколько часов. Тут же можно настроить и выполнение дефрагментации по расписанию. В этом случае за появление подобной проблемы на ваших дисках можете не волноваться - она будет решаться сравнительно быстро и автоматически (рис. 4).

Рис. 3


Рис. 4

Наш совет. Чтобы дефрагментация оказалась эффективной и прошла максимально быстро, следует иметь на диске минимум 20-25 % свободного пространства. Ситуации забитого под завязку файлами винчестера следует избегать.

Избегайте «кривых» драйверов

Отдельно следует рассмотреть ситуацию, когда зависание произошло из-за некорректной установки драйверов или другого программного обеспечения, влияющего на работу операционной системы. Теоретически в Windows предусмотрена система отката к состоянию системы, предшествующему инсталляции подобного софта. Для создания точки восстановления нужно с помощью кнопки Пуск открыть Панель управления, выбрать Система - Защита системы (Восстановление системы - для других версий Windows) и воспользоваться соответствующей кнопкой (рис. 5). По идее, если вы что-то установили неправильно и компьютер стал работать плохо, вы всегда можете вернуться к этой «точке», реанимировав последнее рабочее состояние.

К сожалению, на практике сделать это не всегда возможно, поскольку сама Windows после установки «кривых» драйверов часто начинает работать из рук вон плохо. В этом случае оптимальный выход - восстановить систему из заранее сохраненного архива с помощью аварийного загрузочного диска, созданного, например, такой программой, как Acronis True Image Home (www.acronis.ru) (рис. 6). В противном случае придется переустанавливать Windows с нуля и все необходимые для работы программы - тоже.

Рис. 5

Рис. 6

Вместо заключения

Подводя итоги, можно сказать, что, пожалуй, самой легкой ситуацией с зависанием, в которой может оказаться пользователь, является установка проблемной программы. Важный нюанс: Windows при этом продолжает работать нормально. В этом случае эффективным решением может стать простое удаление «кривого» софта. Все остальные ситуации требуют довольно значительных затрат времени, серьезных знаний Windows, софта для диагностики и тестирования, настройки BIOS (ряд проблем может возникать из-за этого) и других моментов. При неисправности или несовместимости комплектующих компьютера этот вопрос вряд ли может быть решен самим пользователем и потребует вмешательства квалифицированного специалиста.

Как бы там ни было, перечень основных типичных причин, по которым может зависать ваш компьютер, изложенных в данной статье, всегда нужно ясно себе представлять. Тогда при возникновении подобных неприятностей вы сразу поймете, в каком направлении вести поиск решения проблемы. Это позволит вам решить ее максимально быстро, с наименьшими финансовыми потерями.

Со временем ОС Windows становится менее быстрой и многие задаются вопросом «почему зависает компьютер с Windows 7?».
Это в первую очередь связано с накоплением разный файлов в системе, в том числе ненужных. Но иногда причиной подвисаний может быть что-то более серьезное.

Проблемы с системой

Рассмотрим причины, которые связаны с неправильной работой системы либо ее отдельных элементов. Стоит заметить, что решение и скрины представлены на примере Windows 10, но подходят и для других версий ОС.

Перегружена автозагрузка

Проблема особенно актуальна для старых ПК, которые имеют слабую производительность. При запуске Windows, программы из автозагрузки автоматически запускаются почти одновременно и сильно нагружают компьютер. Дальнейшее устранение проблемы показано на примере Windows 10, но подходит оно и для остальных версий ОС.

Для решения проблемы:

Засоренность системы

Это происходит, если на вашем компьютере либо ноутбуке не переустанавливали систему долгое время. Остаточные файлы и «мусор» накапливаются и засоряют ОС.

Решить данную проблему можно с помощью программы CCleaner.


После этих действий система будет работать быстрее.

Вирусы и брандмауэр

Всем известно, что вирусы вредят работе системы и способны замедлить её, либо повредить важные файлы.

Для проверки системы:


Но проблема может быть не только в самом вирусе, а и в брандмауэре. Это технология, которая предотвращает исходящие из сети вредоносные действия в адрес ПК.

Стандартный брандмауэр Windows способен сильно замедлить систему, работая одновременно с установленным антивирусом.
Для его отключения:

Важно! Отключайте брандмауэр только если у вас установлен антивирус.

Несовместимость драйверов

В первую очередь это касается ноутбуков. После обновления системы драйвера часто становятся не актуальными. Это приводит к нестабильной работе отдельных компонентов, например, видеокарты либо чипсета. Соответственно, замедляется и работа всей системы.

Для обновления драйверов:

Внимание! Проблемы с драйверами часто проявляются высокой нагрузкой на ЦП. (Проверить можно в диспетчере задач)

Ошибка системных файлов

Когда происходят сбои в ОС, страдают системные файлы. Это приводит к появлению ошибок в системе, реестре и на диске. Чтоб устранить проблему:

  1. Скачайте CCleaner с сайта и установите.
  2. Запустите программу.
  3. Откройте вкладку «Реестр» и запустите поиск проблем.
  4. После завершения, нажмите «Исправить выбранное».
  5. Закройте программу и перейдите в Проводник.
  6. Выберите системный диск, кликнув ПМК по нему и откройте «Свойства».
  7. «Сервис» → «Проверить», а после завершения нажмите «Оптимизировать».
  8. Перезагрузите компьютер либо ноутбук.

В случае большого количества ошибок лучше полностью переустановить ОС.

Проблемы с железом

Если исправления проблем системы не помогли, то это говорит о более серьезных неполадках.

Важно! С полной проверкой комплектующих компьютера может справиться только мастер, все действия вы делаете на свой страх и риск.

Давайте рассмотрим какие проблемы бывают с комплектующими.

Жесткий диск

Главной причиной зависаний почти всегда становится HDD. Это очень хрупкий элемент, который даже от небольшого падения может повредиться. Первичные признаки можно определить самому.

  1. Если слышно треск, прерывистые удары, стук, то это говорит о неисправности устройства диска.
  2. Проблемный диск выдает себя тем, что при зависании, на системном блоке беспрерывно горит световой индикатор, обозначающий HDD.

В таких случаях необходимо заменить устройство либо отдать его мастеру на ремонт.

Почти никто не обращает на него внимания, но это также одна из самый популярных проблем зависания. Связано это с тем, что со временем блок питания истощает свой ресурс. В результате он не способен поддерживать заявленную мощность, а напряжение на линиях питания не соответствуют стандартам.

Процессор и другие комплектующие получают недостаточно мощности, что приводит к нестабильной работе. Замена старого блока в таких случаях способна исправить проблему с зависаниями системы.

Оперативная память (ОЗУ)

Торможения могут быть связаны с недостатком ОЗУ, либо в случаях её неисправности.

Выявить проблему можно по следующим признакам:

  1. Зависания при операциях копирования и вставки.
  2. Зависания при перемещении файлов, особенно больших.

В таких случаях можно попробовать проверить систему, вставив ОЗУ с другого ПК или ноутбука.

Процессор (ЦП)

Связана эта проблема в первую очередь с перегревом процессора либо недостаточным питанием. Во время больших перегрузок температура возрастает и вызывает торможение либо отключение ПК.

Важно! Каждые полгода нужно чистить комплектующие от пыли и делать замену термопасты — это предотвращает перегрев. В статье «Избавляем компьютер от тормозов: диагностика ресурсов, механическая очистка, оптимизация Windows 10» есть подробная инструкция.


Совет! Изучите в инструкции к вашему процессору, какой показатель температуры считается оптимальным.


Зависание — это состояние, когда компьютер перестает реагировать на ввод с клавиатуры, движения мыши, т.е. абсолютно никак не реагирует на попытки запустить программу, открыть или открыть окно. Сегодня поговорим о том, что делать, если компьютер зависает. Причин существует множество. Поэтому, универсального решения зависания компьютера не существует. Все причины, из-за которых компьютер зависает, можно условно разделить на три группы: перегрев, заражение вирусами и неисправности железа. Теперь о каждом подробно.

Причина зависания №1: перегрев

Очень часто компьютер зависает из-за перегрева одного или нескольких узлов. Перегрев может случиться из-за плохой вентиляции или неисправности отдельного комплектующего. Решение: необходимо проверить, не забиты ли пылью радиаторы и кулеры на процессоре, видеокарте или самой материнской плате. Если это так, то нужно произвести очистку.

Выполните такие действия:

  1. Выключите компьютер
  2. Отсоедините кабель питания 220В и все другие кабели от системного блока.
  3. Нажмите кнопку POWER (вкл). Это необходимо для разрядки конденсаторов. При нажатии на кнопку включения компьютера при отсоединённом кабеле питания 220В Вы можете наблюдать, как кулеры слегка прокрутятся.
  4. Осмотрите радиаторы и кулеры видеокарты, центрального процессора и всевозможные другие при их наличии. Перегреваться могут не только центральный процессор и видеокарты, но также и другие чипсеты.
  5. Открутите винт крепления видеокарты, нажмите фиксатор видеокарты (с противоположной стороны), отсоедините дополнительное питание (если имеется) и извлеките видеоадаптер.
  6. С помощью пылесоса, груши и кисточки по максимуму удалите из кулера и радиатора видеокарты пыль, волосы и прочий мусор. Кулер должен легко вращаться и ни за что не цепляться при вращении. Если вы ощущаете перегрев втулки пластмассового кулера, или же если вы видите, что пластик оплавлен, необходимо заменить кулер. Выкрутите кулер из радиатора и отнесите в компьютерный магазин. Вам помогут подобрать максимально похожий или идентичный кулер.
  7. Аналогичным образом с помощью пылесоса, груши и кисточки удалите пыль из кулера и радиатора центрального процессора. Если вы видите, что до конца пыль удалить не получается, снимите радиатор в сборе с кулером с сокета центрального процессора. При запущенном загрязнении рекомендуется снять кулер с радиатора; тщательно с помощью тряпочки, смоченной в спирте, протереть крыльчатку кулера; удалить остатки старой термопасты с радиатора и процессора; промыть и высушить радиатор; прикрутить кулер к радиатору обратно; нанести тонкий слой свежей термопасты КПТ-8 на процессор и кулер; и установить радиатор с кулером в сборе на крепление сокета.
  8. Тщательно с помощью пылесоса, груши и кисточки удалить пыль из других радиаторов, вентиляторов и вообще со всех поверхностей плат и изо всех мест системного блока.
  9. Установите все комплектующие на места, подсоедините кабели и включите компьютер.
  10. С помощью программы Everest проверьте температуру узлов. Раздел «Компьютер» -> «Датчик». Для стационарных компьютеров температура центрального процессора в состоянии бездействия не должна превышать 55 °C, температура жёсткого диска не должна превышать 50 °C

Кроме очистки от пыли, не забывайте проверять исправность креплений — плотно ли радиатор прилегает к чипсету или процессору.

Причина зависания №2: вирусы или вредоносные программы

Вирусы — причина зависаний

В наши дни это одна из самых часто встречающихся причин, почему может зависать компьютер или ноутбук. Решение: необходимо проверить компьютер на вирусы. Проверьте ПК утилитами и и удалите все вредоносные элементы, которые будут обнаружены.

Причина зависания №3: проблемы с аппаратной частью

Физические неисправности железа — еще одна распространенная причина, из-за чего компьютер зависает. Как было упомянуто выше, перегрев может случиться не только из-за плохого охлаждения. Бывает так, что процессор или чипсет выходит из строя и как его ни охлаждай, он все равно будет глючить и греться. Поэтому, если после очистки от пыли вы видите, что ваш процессор греется, необходимо проверить, в не вышел ли он из строя сам по себе. В идеале — нужно заменить комплектующее и посмотреть, как будет работать другой экземпляр, будет ли компьютер зависать или станет работать нормально.

  1. Проверьте модули оперативной памяти на наличие сбоев с помощью программы .
  2. При наличии ошибок в работе ОЗУ, почистите контакты модулей с помощью стирательной резинки и спирта. .
  3. После чистки контактов модулей ОЗУ, повторите проверку с помощью Memtest 86+. Если проблема сохранилась, протестируйте каждый модуль памяти отдельно. Возможно, вышел из строя какой-то один модуль и его можно заменить. Рекомендации по подбору модулей ОЗУ .
  4. Проверьте целостность жёсткого диска с помощью программы . При наличии bad-секторов попытайтесь их вылечить. Если бэд-секторов больше трёх или же если это не первое лечение данного жёсткого диска программой HDAT2 (т.е. рецидив появления «бэдов»), рекомендуется заменить жёсткий диск на новый во избежание потери данных. Если вы почистили компьютер от пыли и не наблюдаете перегрева, если вы удалили все вирусы, если вы проверили модули ОЗУ и жёсткий диск и не нашли проблем, но компьютер всё равно зависает, советуем обратиться в сервисный центр для получения квалифицированной помощи специалистов.
  5. Если поврежденных секторов на винчестере нет, замените SATA-кабель. Часто испорченные кабели являются причиной зависаний, спонтанных перезагрузок и другого непредсказуемого поведения компьютера.

Причина №4: нет места на диске

Проверьте, возможно ваш компьютер зависает из-за того, что на диске закончилось свободное место. Для того, чтобы это произошло, нужно совсем не следить за тем, как заполняется диск. Чаще всего это происходит у новичков, которые копируют фильмы и сохраняют фотографии на рабочий стол и не знают, как чистить компьютер от мусора. Мы рекомендуем выполнить такие действия:

  1. Проверьте, сколько места осталось на диске, где установлена ОС Windows (обычно, диск C). Для нормальной работы Windows 10 у вас должно быть минимум 15 гигабайт свободного пространства. Если место закончилось совсем, компьютер может зависать. Итак, если на диске C: места меньше, чем 15 ГБ, переходите к следующему пункту.
  2. Удалите мусор (кэш, темп, временные файлы браузера) программой .
  3. Проверьте, чтобы на рабочем столе не были сохранены увесистые файлы типа архива фотографий, музыки, видео и т.п. Переместите такие файлы на другой диск.
  4. Можно (такие как Музыка, Видеозаписи, Документы) на другой диск.
  5. Если все эти действия не помогают, нужно расширить системный диск при помощи соответствующих программ. Подробнее об этом читайте в .

Более редкие причины зависания компьютера

Имейте в виду, что существуют и другие, менее распространенные причины, из-за которых часто компьютер зависает или тормозит. Среди них:


Во время работы любого компьютера порой бывает, что компьютер начинает либо тормозить, либо вообще может намертво зависнуть (например, при просмотре видео, в играх, либо в любых других случаях), никак не реагируя на действия пользователя: не закрывается какая-либо программа, мышка «не работает» и т.п...

Что делать в такой ситуации? Подождать? Принудительно отключить компьютер кнопкой выключения и запустить его заново? Или есть другие варианты?

Чтобы решить, как поступить в данной ситуации ответим сначала на вопрос: почему компьютер зависает?

Причин может быть очень много, но в этой статье хочу обратить внимание, на мой взгляд, на самые основные причины данной проблемы, с которыми может столкнуться начинающий пользователь и самостоятельно их решить.
Почему компьютер зависает? Пять основных причины

Во-первых , нужно понимать, что любая техника и программы не совершенны! В процессе работы программ могут возникать разные ошибки, что естественно. Тем более, помимо самой операционной системы приходится устанавливать дополнительные программы сторонних авторов, что может приводить иногда к разным конфликтам между программным обеспечением.

Во-вторых , каждый компьютер имеет свои характеристики по обработке информации (процессор, оперативная память, видеокарта), что напрямую влияет на время обработки запущенных программ. Чем больше программ с высокими требованиями к производительности (современные игры, графические редакторы и т.п.) работает одновременно на компьютере, тем больше нагрузки на обработку информации.

И когда компьютер «не справляется» с обработкой огромного для него потока информации, то он может начать подтормаживать, либо вообще зависнуть.

В-третьих , в процессе работы компьютера, особенно вследствие удаления разных программ, накапливается много разного «мусора», что также ухудшает производительность компьютера и может значительно замедлять его работу.

Поэтому, также как в любом доме требуется регулярная уборка, чтобы удалять разный мусор, так и компьютер требует подобного внимания к себе. Для этого необходимо периодически чистить его не только внешне, удаляя пыль, но и также «внутренне», пользуясь специальными «чистящими» программами.

В-четвертых , при интенсивном использовании компьютера со временем файлы компьютера фрагментируются, что также может приводить к замедлению работы компьютера. И также как в доме требуется не только уборка, но и упорядочивание предметов по своим местам, также и в компьютере необходимо наводить порядок специальным программами по дефрагментации.

И, в-пятых , компьютер может заразиться каким-нибудь вирусом, что, в зависимости от конкретного вируса, иногда проявляется в торможении компьютера или полной его блокировке.

Конечно, есть еще и другие причины того, почему компьютер зависает. При необходимости обсудим их в комментариях или может быть в других заметках. А пока, учитывая вышеприведенные основные причины, давайте поговорим сейчас о том, что в первую очередь нужно сделать, если компьютер завис или тормозит.

Что делать, если компьютер зависает или тормозит?

Самый легкий способ, к которому прибегают начинающие пользователи ПК, когда компьютер завис, это воспользоваться кнопкой выключения компьютера. Но, данное решение, несмотря на его простоту нужно примерять только в самом крайнем случае!

Дело в том, что если во время работы компьютера принудительно выключать его таким способом, то это может привести, как к потере не сохраненной информации тех программ, которые запущены в данный момент, так и к серьезному сбою в работе операционной системы, из-за которого даже может потребоваться её полная переустановка.

Поэтому в первую очередь желательно проделать предшествующие этому крайнему три шага:

1. Набраться терпения! Во многих случаям достаточно от нескольких секунд до нескольких минут (даже до получаса), чтобы компьютер сам решил данную проблему, обработав нахлынувший на него поток информации или справившись с каким-либо возникшим конфликтом программ.

2. Закрыть «тяжелые» программы . Если компьютер не полностью завис, а просто начал подтормаживать, попробуйте закрыть какую-нибудь одну программу, которая может забирать наибольшее количество ресурсов системы.

В первую очередь это может какая-нибудь запущенная игра, требующая больших ресурсов для обработки информации. Также это может быть проигрыватель видео или какой-нибудь графический редактор.

Причем, при закрытии программы, после нажатия на значок ее закрытия, необходимо немного подождать, не нажимая сразу на него повторно, дав возможность компьютеру обработать данную ему задачу.

3. Запустить диспетчер задач . Если два вышеприведенных шага не помогают, можно воспользоваться Диспетчером задач, с помощью которого можно завершить работу приложений, которые не отвечают. Для вызова диспетчера задач одновременно нажимаем на клавиатуре комбинацию трех клавиш CTRL+ALT+DEL:

либо CTRL+SHIFT+ESC :

Кстати, не стоит нажимать сочетание вышеуказанных клавиш несколько раз. Нажали один раз, подождали несколько секунд, если Диспетчер задач не появился, - попробовали еще раз.

В Диспетчере задач во вкладке Приложения, выбираем программу, которая не отвечает, и нажимаем кнопку Снять задачу:

Когда система завершит работу зависшей программы, она исчезнет из этого списка запущенных программ. Но, бывает, что после нажатия кнопки Снять задачу, не всегда зависшая программа снимается сразу же. В таком случае стоит подождать пару минут и потом попробовать снова.

Выключение и перезагрузка

Если отключение не отвечающих задач все же не помогло привести компьютер в нормальное состояние, в таком случае в этом же диспетчере задач можно нажать на кнопку Завершение работы, чтобы компьютер завершил все процессы и выключился. После этого, можно снова его включить.

Если не получается запустить Диспетчер задач и компьютер уже пол часа никак не реагирует на попытки его «оживить», ну, тогда уже идем на крайние меры, т.е. выключаем с помощью кнопки вкл/выкл (если ноутбук), либо кнопкой перезагрузки на системном блоке (если стационарный компьютер).

Очистка от мусора и упорядочивание файлов

Как я уже упомянул выше, необходимо периодически удалять накопившийся «мусор», а также делать дефрагментацию. О том как чистить Windows от «мусора» читайте в статье CCleaner -быстрая очистка Windows, а про дефрагментацию как-нибудь тоже расскажу.

Проверка компьютера на вирусы

Некоторые вирусы могут парализовать работу, как всего компьютера, так и отдельных его программ, в том числе и вызов Диспетчера задач. Поэтому рекомендую делать периодическое или вынужденное сканирование компьютера на наличие вредоносных элементов, например с помощью бесплатной утилиты Dr.Web CureIt. Или обновленными антивирусными базами установленного антивируса, например, бесплатным антивирусом Avast Free.

2. Очистить металлические контакты от окиси на модулях памяти, вынув их из системной платы. Это можно сделать обыкновенным ластиком.

3. После продувки и установки на место модулей памяти, проверить все разъемные соединения.

4. Проверить, чтобы все вентиляторы крутились после включения компьютера. Перегрев вызывает зависание.

5. Переустановить операционную систему.

6. Если вышеперечисленные советы не помогли, обратиться к специалисту по ремонту компьютеров, так как компьютер есть сложное аппаратное-программное устройство, и не существует общего шаблона по устранению его неполадок.