Зачастую бывает так, что средства на счету достаточно быстро расходуются, а при этом вы не совершаете много звонков, не отправляете кучу смс и часам не сидите в интернете. Естественно каждому из нас в подобной ситуации захочется разобраться, почему так происходит. Возникает желание узнать какие услуги подключены на билайне. Стоит отметить, что сделать это достаточно просто, а пользы от этой процедуры может быть достаточно много: вы сможете отключить не нужные вам в данный момент опции и оптимизируете расходы. Так как же это сделать?
Постоянно нужно перечислять на свой номер деньги, а они исчезают со стремительной скоростью – не беда. Причинами подобных «потерь» финансов может заключаться в том, что ваш тарифный пакет имеет ряд платных услуг. И не важно, что каждая из них стоит всего 2-3 рубля за сутки. Все они в совокупности способны очень быстро уменьшить ваши средства на счету. Чтобы решить данную проблему и не платить деньги за ненужные услуги, необходимо узнать подключенные услуги билайн. О том, как этом можно сделать, поговорим далее.
Прежде всего, отметим, почему появляются подобные проблемы. Обычно причины имеют прямую связь с вашими подписками. Возможно, когда-то давно вам пришло смс, а в нем пакет нужных вам на тот момент бесплатных опций. Вы, не задумываясь их, подключили и пользовались удачным предложением. Однако через время услугу перевели в разряд «платные». А вы об этом можете даже и не знать. Другой вариант событий – когда-то вы подключили удобную платную услугу, например прогноз погоды. Далее она стала вам ненужно, но отключить ее вы забыли. Возможно, данный сервис от beeline сильно подорожал сейчас и деньги «съедаются» именно из-за него.
Существует несколько способов, а вернее 6. Остановимся на каждом из них подробнее. Первый способ, который может нам помочь – наш «Личный кабинет». Кстати, кабинет – это прекрасный помощник по многим возникающим вопросам. Не бойтесь пользоваться его функциональными возможностями. Именно там можно найти список подключенных платных услуг, если интернет у вас под рукой. Для этого my.beeline.ru/login.html и авторизируемся там. Если вы еще не зарегистрировались там, то обязательно это сделайте. Помимо проверки действующих платных услуг можно поменять ваш тариф или подключить нужную опцию. Управление простое и интуитивно понятное.
Второй способ связан с использованием текстового сервиса по управлению вашими услугами от компании beeline. Собственно, данный сервис предоставляется абсолютно бесплатно для всех клиентов компании вне зависимости от действующего тарифного плана. Для того чтобы воспользоваться помощью сервиса, необходимо отправить USSD-запрос на номер * 111 # . Должно появится специальное окно с меню на экране вашего телефона или планшета. Выбираем пункт «Мой Билайн» и переходим в «Мои данные». Там нужно выбрать «Мои услуги» и именно там можно будет просмотреть все подключенные у вас на данный момент услуги.
При необходимости можно использовать еще один способ – голосовое меню. Активируется оно звонком на номер 0611 . Сервис также бесплатен и является удобным для тех, у кого нет доступа к «Личному кабинету». Список подключенных услуг в таком случае найти немного сложнее. Все это связано с тем, что голосовое меню изменяется постоянно. Услуги от компании beeline обновляются и клиентам всегда предлагают новые тарифные планы. Поэтому вам придется внимательно слушать указания автоинформатора и периодически нажимать на требуемые клавиши.
Следующим способом проверить наличие платных услуг считается удобная USSD команда. Узнать подключенные на данный момент услуги от Билайн можно без труда, если набрать на телефоне номер * 110 * 09 # и нажать на клавишу вызова. После этого вы должны будете получить сообщение, в котором и будет показана информация об интересующих вас услугах.
Можно скачать специальное приложение под названием «Мой Билайн» на свой смартфон. Оно позволит не только увидеть, какие опции сейчас подключены. Есть возможность также следить за балансом вашего счета, а также заказать детализацию расходов. В общем, приложение очень удобное и позволяет неплохо экономить.
Последний вариант – закажите услугу «Детализация Счета». Сделать это можно с помощью «Личного кабинета», мобильного приложения, а также отправив смс на номер 1401 с текстом, который состоит из вашего адреса почты. Заказать детализацию можно и в офисе компании Билайн. Но, при этом услуга будет стоить определенную сумму, которая зависит от интересующего вас периода (2 недели – 3 года). Но с помощью такой распечатки можно будет подробно проверить, куда идут ваши деньги.
Как вы видите, узнать все услуги, которые мы подключили во время использования своей карточки от Билайн, достаточно просто. При необходимости сделать это, вы сможете выбрать наиболее подходящий вариант именно для вас. А если у вас это не получится самостоятельно, то квалифицированные специалисты из службы поддержки всегда будут рады помочь вам!
Довольно часто абоненты жалуются на то, что мобильные операторы подключают платные дополнительные услуги без оповещения. Оплачивать небольшие ежедневные списания легко, так как они практически незаметны, поэтому вопрос, как проверить подключенные услуги на Билайн, возникает иногда только через несколько месяцев «пользования» незнакомой опцией.
Самый удобный способ, как узнать, какие услуги подключены на Билайне, не выходя из дома, – посетить Личный кабинет пользователя через интернет:
Оба эти метода проверки подключенных опций предполагают, что абонент имеет Личный кабинет в системе. Если же такового еще нет, стоит его зарегистрировать. Вся необходимая информация появится сразу же после первой авторизации в разделе «Доступные услуги». Там можно смотреть весь список подключенных услуг от Билайн. В описании определенной функции указана стоимость подписки, а также рядом есть клавиша «Отмена», которая деактивирует подключенную опцию.
Обзор подключенных услуг в приложении «Мой Билайн»
Зачастую этих действий достаточно для того, чтобы деньги не стали больше списываться. Однако Билайн, как и некоторые другие операторы сотовой связи, идет на хитрость.
Действующие функции не всегда полностью отображаются в меню. Их можно увидеть в детализации за последний месяц.
В таком случае самостоятельно отключить в Личном кабинете их не получится, но можно воспользоваться и другим способом.
Консультант по номеру 0611 может ответить на любой вопрос, который касается работы мобильного оператора. С его помощью можно как узнать подключенные услуги Билайн, так и отключить ненужные в режиме онлайн. К сожалению, у данного метода есть недостатки.
Кроме довольно длительного ожидания на линии, которое предшествует соединению с живым оператором, действия по отключению или подключению функций могут быть платными.
Стоимость одной деактивации достигает примерно 45 рублей, поэтому перед тем, как оператор самостоятельно деактивирует опцию, желательно уточнить у него стоимость такой помощи.
Кроме стандартного телефонного номера горячей линии можно воспользоваться отдельным телефоном, чтобы проверить платные услуги. Комбинация 067409 подойдет для проверки подключенных платных услуг, а позвонив на 0674 , их можно будет отключить.
Мобильным способом, как проверить подключенные услуги на Билайне, также являются бесплатные USSD-запросы. Команда *110*09# перешлет на ваш номер телефона полный список платных и бесплатных опций. Аналогичным образом работает команда *111# , однако последняя является командой общего запроса.
В ответ на телефоне откроется меню, где с помощью подсказок можно будет пройти по веткам «Мой Beeline» -> «Мои данные» -> «Мои услуги». К сожалению, это лишь информационный запрос, с помощью которого доступен только просмотр, поэтому отключить ненужные опции таким образом не получится.
Пользователь Beeline может самостоятельно посетить ближайший салон, где при наличии паспорта ему предоставят полную и актуальную информацию о подключенных услугах. Там же консультанты помогут отключить ненужные опции, определять их необходимость нужно будет самостоятельно после изучения их функциональности. Удобство посещения офиса состоит в том, что можно не только посмотреть, какие платные подписки оплачиваются из вашего кармана. На месте можно будет написать заявление о возврате средств, если сам пользователь не подписывался на данную функцию.
Совершенно очевидно, что большинство современных пользователей услугами сотовой связи пытаются максимально оптимизировать используемый тарифный план, чтобы получать только то, что им действительно нужно, и, соответственно – платить лишь за самые необходимые услуги. Это позволяет существенно экономить, ведь если подключать тарифы и услуги, особо не изучая их условия, ни о какой экономии и рациональной трате средств и речи быть не может.
Именно поэтому важно знать и понимать, какими опциями вы пользуетесь на своем номере телефона. Вот почему мы сегодня рассмотрим вопрос о том, как узнать, какие услуги подключены на Билайне, ведь данный вопрос систематически беспокоит внушительное количество клиентов данной сотовой компании.
Одним из самых очевидных способов получения актуальной информации обо всех дополнительных опциях, которые были подключены к абонентскому номеру телефона случайно, намеренно или принудительно, является использование официального личного кабинета – системы самообслуживания от Beeline. Данную информацию можно найти, в точности выполнив все действия из инструкции ниже:
Не стоит забывать и о своеобразном аналоге личного кабинета – о приложении «Мой Билайн» для мобильных девайсов. С его помощью также можно быстро и точно узнать всю информацию о том, какие дополнительные опции в свое время были активированы для конкретного номера телефона. Для этого достаточно лишь загрузить соответствующую версию ПО на используемый гаджет, авторизоваться в нем и взглянуть на актуальные опции в соответствующем разделе «Услуги».
Если же вас интересует информация не обо всех опциях, которые были подключены к вашему номеру телефона, а исключительно о тех, которые являются платными, и автоматически продляются, систематически списывая с баланса счета определенную сумму средств, получить такие данные можно двумя способами.
Нередко мы начинаем замечать, что средства с наших мобильных счетов «таинственным» образом исчезают. Зачастую это может происходить именно из-за случайного подключения каких-либо дополнительных услуг и опций, или даже автоматического их подключения. К несчастью, такая тенденция нередко наблюдается у современных операторов сотовой связи, даже у таких, как Билайн, например. Поэтому необходимо точно понимать, как узнать актуальную информацию о подключенных услугах, об их расценках и о том, как их можно отключить.
Если вдруг вы заметили, что с вашего счета средства списываются слишком активно, хотя вы наверняка не использовали многие из доступных возможностей, первое, что нужно сделать – это проверить подключенные услуги.
Для того чтобы быстро получить информацию об актуальных услугах, подключенных к вашему номеру, необходимо воспользоваться одним из трех самых простых методов:
Стоит отметить, что самая подходящая из представленных комбинаций – это именно последняя (*110*09#), поскольку при её наборе абонент сразу же получает входящее СМС-сообщение с перечнем всех подключенных услуг. Что же касается двух других способов, то они подразумевают необходимость дальнейшего перехода по соответствующим разделам помощника, что может повлечь за собой дополнительную трату времени.
Итак, когда информация о подключенных услугах Билайн есть у вас, необходимо переходить к следующему шагу.
Теперь вам необходимо узнать более подробные данные, которые касаются услуг, ведь не секрет, что сегодня опции имеют такие названия, какие не сразу раскрывают всю суть предоставления услуги и её «скрытые» условия.
Поэтому вам необходимо найти актуальную информацию. Это можно сделать как на нашем сайте, так и на официальном сайте оператора.
Если же вы выбрали для получения информации официальный сайт, то вам необходимо перейти в раздел «Мобильный Билайн», после чего открыть меню «Услуги». Учитывая то, что опций, предоставляемых операторами своим абонентам, существует очень много, не все они вмещаются на открытой странице, но если вы внимательно посмотрите, заметите наличие соответствующей кнопки, открывающей весь список полностью.
Когда перед вами будет отображен перечень актуальных услуг, можно будет приступать к его изучению и выбору интересующих вас предложений. Найдя в каталоге соответствующие записи, вам необходимо нажать на их название, чтобы оказаться на странице с подробным описанием.
Когда вы окажетесь на соответствующей странице, вам будет отображена следующая информация:
Если после изучения информации об опции, вы поймете, что она вам не нужна, можно задуматься об отключении. К счастью, в графе с параметрами управления опцией зачастую присутствует информация как о подключении и проверке услуги, так и о её отключении. Внимательно изучив её, вы сможете деактивировать ненужную услугу.
Кроме того, отметим, что возможность отключения неиспользуемых и ненужных опций также существует в интерфейсе личного кабинета Билайн. Но, для его использования вам необходимо пройти процедуру регистрации. Её мы подробно разбирали в других наших статьях, и если вам необходима помощь, вы можете ознакомиться с их содержанием.
В современном мире практически все являются владельцами сотовых телефонов, начиная от самых простых до новейших смартфонов. Но основной целью большинства является сокращение расходов на связь, так как это удовольствие далеко не из дешевых. Для этого абонент тщательно подбирает тарифный план, который станет для него идеальным во всех отношениях.
Однако, не всегда человек сам управляет своими средствами на счете, сотовые операторы порой подключают различные услуги, причем делают это без согласия владельца сим-карты. И подозрение о неких опциях возникает только в том случае, когда счет пустеет гораздо быстрее, чем было запланировано.
Во избежание ситуаций с непредвиденными списаниями со счета, контролируйте как расходы на телефонные звонки, так и вероятные подключения, осуществленные без вашего ведома, или добровольно, но по незнанию.
Для выявления несанкционированных подключений на вашем номере, предусмотрен ряд мер, абонент может воспользоваться наиболее удобным для него способом.
Самая простая и быстрая возможность узнать о подключенных опциях. Алгоритм действий прост, нужно набрать 067409 или *110*09# и нажать «вызов» . В ответ будет получено SMS, в котором будет предоставлен подробный перечень оказываемых абоненту на сегодняшний день платных услуг.
Для отказа от них, достаточно сообщить об этом на 0647.
Для выведения мобильного меню на экран необходимо набрать комбинацию *111# и вызвать. Оно управляется путем нажатия цифр, соответствующих тем или иным пунктам. В данном конкретном случае необходимы действия в следующей последовательности:
Мой Билайн → Мои данные → Мои услуги .
Запрос обрабатывается в короткие сроки и ответом послужит подробное SMS с расписанными платными услугами.
Зайдя в личный кабинет на сайте my.beeline.ru все предоставляемые на платной основе услуги будут видны. Здесь производится подключение или отключение ненужных подписок в самостоятельном режиме.
Узнать, по какой причине списываются средства со счета, можно, совершив звонок на 0611. Здесь звонящему ответят на все вопросы. Если необходимо, все, что вам не нужно, будет отключено.
С его помощью можно контролировать расходы по счету мобильного в онлайн режиме и не допускать дополнительных и несанкционированных трат. Скачать его можно на официальном ресурсе оператора, в Google Play и App Store .
Это, пожалуй, самый кардинальный способ решения проблемы с оказываемыми клиенту платными услугами. Но если другие способы не подходят, то почему бы и нет. Придя в офис, можно выяснить не только списываются ли средства со счета вашего телефона за платные опции, но и уточнить тарифный план, проконсультироваться насчет более выгодных предложений, которые позволят сэкономить ваш бюджет, сведя к минимуму расходы на связь, также уточнить по поводу опций, которые действительно будут вам полезны, как пользователю сотовой связи. К тому же менеджер офиса всегда окажет помощь с установкой необходимых приложений . Но при визите в офис для проведения манипуляций любого характера потребуется паспорт.
В целом, уточнить, существуют ли активные подписки, любые услуги, за которые взимается плата, не так уж и сложно. Главное знать способы это сделать. Но и эту информацию запоминать необязательно, достаточно вбить необходимые номера в телефонную книгу и всегда иметь возможность уточнить необходимые данные. Предоставление информации потребителю осуществляется на безвозмездной основе, запросить ее можно в любое время суток.
