Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Как отозвать письмо в Outlook: подробная инструкция

Как отозвать письмо в Outlook: подробная инструкция

В современном мире всё большее количество людей пользуется электронной почтой. Обмениваться письмами с помощью интернет-ресурсов очень удобно.

Электронные послания нередко составляют с помощью специальной программы. Называется она outlook. Работать с бесплатным клиентом электронной почты очень просто. позволяет в короткие сроки составить послание другому пользователю.

Но как быть, если сообщение было отправлено по ошибке или вы вспомнили, что в нём нечаянно допустили грамматические ошибки? Возможно ли отыграть ситуацию назад и вернуть своё послание?

На самом деле отозвать отправленное электронное письмо возможно. Главное - не упустить время. Чтобы лучше разобраться в этом вопросе, давайте посмотрим ситуации, когда невозможно отозвать письмо и когда ещё есть шансы.

Почему невозможно вернуть электронное послание

Существует ряд веских причин, по которым ваше послание не получится отозвать. Этими причинами являются:

  • Сообщение уже было прочитано получателем.
  • Получатель посланного сообщения не использует почту с доменом программы outlook.
  • Автономная работа. Это один из режимов, имеющихся в учётной записи каждого пользователя outlook. Если у вас настроен этот режим, вы не сможете отозвать посланные сообщения.
  • Кеширование. Если получатель использует кеширование, вернуть послание также невозможно. Кеширование имеет свойство сохранять все входящие файлы. Поэтому даже если вы отзовёте своё послание, получатель сможет с ним ознакомиться.

Когда можно отозвать электронное письмо

А вот перечь условий, при которых у отправителя есть шанс вернуть письмо и при необходимости исправить ошибки:

  • Послание не было прочитано адресатом.
  • Составленное письмо не перемещалось ни в какую другую папку. Все письма, как правило, находятся в папке «Входящие».
  • Выбранный вами получатель также пользуется outlook. Это очень важно условие, потому как при использовании иной программы письмо отозвать нельзя.
  • Получатель, как и вы, ранее был залогинен на сервере.
  • Послание отправилось на специальный ящик или адрес конкретной компании. Отправленные письма на обычный веб-адрес возврату не подлежат.

Если ваше посланное сообщение полностью соответствует всем представленным условиям, можно смело пытаться возвратить его обратно. Как это сделать? Об этом речь пойдёт дальше.

Как вернуть сообщение в ранних версиях outlook

Прежде, чем рассматривать процесс возвращения отправленного послания в программе современной версии , посмотрим, как можно отзывать отправленное сообщение в предыдущих версиях.

Способ возврата в одной из самых ранних версий программы выглядит несколько архаично. При этом необходимые инструменты для выполнения такой операции находятся в открытом доступе. Чтобы самостоятельно отозвать электронное послание , выполните ряд следующих манипуляций:

  • Вначале откройте папку, которая называется «Отправленные сообщения».
  • В открытой папке следует найти раздел «Действия».
  • В этом разделе опускаемся к пункту «Отзыв сообщения» Во время открытия этого пункта перед вами должно появиться маленькое окошечко. В нём находятся дополнительные настройки отзыва письма. Используя дополнительные настройки, вы можете отозвать отправленное послание посредством его полного удаления с компьютера получателя (чтобы совершить такое удаление, выберите пункт «Удалить непрочитанные копии») либо же стереть отправленное послание и при этом заменить его новым сообщением. Сделать это можно, выбрав второй пункт в дополнительных настройках, именуемый «Удалить непрочитанные копии и заменить новым сообщением». В этом случае не происходит полное удаление письма. Непрочитанная копия заменяется другим текстом. Об успешном удалении предыдущей версии письма система проинформирует с помощью текстового уведомления.

С помощью таких простых шагов происходит отзыв отправленных электронных посланий.

Как отозвать сообщение в outlook 2007

Теперь поговорим о более поздней версии этой программы. В outlook 2007 процесс отзыва был значительно улучшен и усовершенствован. Создатели программы удалили все ненужные и неудобные элементы . В outlook 2007 отзыв включает в себя такую последовательность действий:

  • Откройте папку «Отправленные сообщения».
  • В этой папке требуется найти ранее отправленное сообщение, а затем его открыть.
  • Когда оно найдено и открыто, обратитесь к топ-панели и постарайтесь найти кнопку «Другие действия».
  • Из появившегося списка выберите функцию «Отозвать сообщение».
  • Далее перед вами снова предстанет окошечко с двумя вариантами отзыва. Как и в предыдущем случае, вы можете полностью удалить своё послание или заменить его новым сообщением.

Как в outlook отозвать отправленное письмо в 2010 версии

В 2010 версии процесс отзыва был ещё больше усовершенствован. Во вновь обновлённом варианте программы возвращение отправленного сообщения выглядело следующим образом:

  1. Первый шаг остался неизменным. Вначале пользователю также необходимо найти специальную папку исходящих писем в outlook. Затем в папке отыскать и открыть необходимое для корректировки послание.
  2. После его открытия следует обратиться к верхнему меню программы. Пользователя должна интересовать вкладка «Файл».
  3. В этой вкладке предстоит выбрать подкатегорию «Сведения». В ней требуется обратиться к пункту «Повторная отправка и отзыв», а затем к пункту «Отзыв сообщений».
  4. Спустя, мгновение перед пользователем откроется небольшое диалоговое окно. Это диалоговое окно заменило окошко «Дополнительные настройки», которое встречалось в предыдущих версиях outlook. Как и прежде, пользователь имеет право полностью удалить отправленное письмо или написать вместо него новое.

В outlook 2010, как и в прошлых версиях программы, присутствует опция, помогающая узнать конечный результат возвращение письма в каждом отдельном случае. Чтобы воспользоваться этой опцией, установите галочку напротив пункта «Сообщать о результате отзыва для каждого получателя». Использовать эту опцию рекомендуется как при переписке с одним получателем, так и при общении с несколькими.

Отзыв послания в новых версиях

В 2013 версии outlook этапы удаления и возврата идентичны предыдущим. Поэтому любители электронных посланий легко разберутся в том, как отменить письмо в outlook 2013.

Отзываем электронное письмо в outlook 2016.

Принцип отзыва электронного сообщения в новой версии программы сходный со способом возврата посланий в 2013 версии. Вернуть письмо в outlook 2016 можно следующим образом:

  • Откройте папку отправленных писем.
  • В этой папке требуется найти послание, которое вы планируйте отозвать. Когда оно найдено, дважды кликнете на него. После открытия сообщения очень важно задать и выбрать правильную форму просмотра. Если письмо открыто в режиме чтения, измените его на «Разметку страницы». Только в этом случае станет доступна функция удаление.
  • После настроек режима просмотра перейдите во вкладку «Сообщения». В появившемся меню «Действия» кликните на пункт отзыва сообщений.
  • После вызова этой функции перед вами вновь предстанет небольшое диалоговое окно с двумя вариантами возврата письма. И опять же выбор только за вами. В вашей власти удалить полностью непрочитанные копии или заменить выбранное письмо новым.

В outlook 2016 вы также можете подключить дополнительную функцию, которая будет всегда уведомлять вас о результатах отзыва электронного сообщения в каждом конкретном случае.

Как отозвать письмо в outlook 2017? Схема отзыва писем имеет такую же последовательность . Все посланные сообщения возможно отозвать полностью либо же редактировать их содержание. Каким бы методом и в какой бы версии outlook ни происходил отзыв сообщения, помните, что эта процедура будет успешной только при соблюдении определённых требований и условий. О них упоминалось в начале этой статьи. Одно из главных требований - получатель электронного послания должен быть зарегистрирован в системе, а также должен пользоваться программой outlook.

Возврат письма с помощью браузера

Работать с почтой outlook можно не только в самой программе, но и с помощью веб-интерфейса. Такой метод использования почты outlook сегодня доступен каждому пользователю, который ранее авторизовался в системе майкрософт. Возврат писем в веб-интерфейсе состоит из нескольких важных шагов:

Шаг 1. Вначале следует открыть сам браузер.

  • Откройте вкладку «Отправленные сообщения».
  • Из существующего списка выберете нужное письмо.
  • Затем перейдите в верхнюю часть окна. Найдите пункт «Отменить».
  • В этом разделе следует выбрать одну из двух доступных опций. Пользователь может окончательно удалить электронное послание или выбрать редактирование, то есть заменить старое послание новым.

Вот несколько отзывов о самой программе outlook:

Приемлемая цена. Весьма удобный интерфейс. Из плюсов можно выделить хорошую скорость работы программы, а также возможность отзыва посланных сообщений.

Геннадий

У системы простой интерфейс. Огорчает чересчур жёсткая борьба со спамом. Из достоинств выделю возможность сотрудничества с разными почтовыми клиентами.

Иногда некоторые письма в почтовом клиенте оказываются отправлены по ошибке. Адресат может быть ошибочным, вы можете забыть прикрепить вложение, или оказывается допущена грамматическая неточность. Если вовремя спохватиться, можно попытаться в экстренном порядке отозвать почтовое сообщение. Ниже я расскажу о том, как это сделать в почтовом клиенте Outlook.

Существует ряд ограничений на отзыв письма в Outlook. Почтовое сообщение будет отозвано, если:

  • получатель письма так же использует почтовый клиент Outlook, но не никакой другой (Thunderbird, the Bat, Mailbird);
  • письмо еще не было прочитано адресатом (даже в панели Preview);
  • месседж был отправлен на ящик, который использует сервер обмена (или адрес компании), а не на обычный веб-адрес аналога Outlook или Gmail;
  • сообщение не было перемещено из папки «Входящие» в какой-либо другой каталог;
  • получатель залогинен на сервере.

Если все эти условия удовлетворены, можете смело приступать к инструкции возврата письма.

Как отозвать письмо в Outlook 2003?

В Outlook 2003 методика отзыва письма выглядит несколько вычурно и архаично, хотя все инструменты для этого в приложении присутствуют и более чем доступны.

Отзыв письма в Outlook 2007

В версии почтового клиента 2007 года механизм отзыва письма приобрел более современные черты и избавился от множества неудобных и излишних элементов. Прежде всего, основной принцип практически не изменился, а лишь стал более интуитивным и понятным. Во-вторых, была изменена графическая схема самого почтового клиента, в результате чего в визуальном плане интерфейс стал более приятным и прозрачным.

Сама инструкция выглядит следующим образом:

Принцип отзыва письма в Outlook 2010, 2013

В релизе почтового клиента 2010-го года механика отзыва письма была немного переработана. Пожалуй, можно даже сказать, что Майкрософт удалось эту процедуру даже немного усложнить: уж не знаю, чем они руководствовались при этом.

Вспомогательная опция – сообщить о результате отзыва для каждого из получателей. Если получателей электронного письма достаточно много, не стоит выставлять эту галочку. Пользуйтесь ею только, когда сообщение получил один или пару человек.

В Outlook 2013 методика отзыва ошибочно отправленных писем была с абсолютной точностью перенесена из предыдущего билда продукта, так что подробно останавливаться на этом я не буду.

Механика отзыва электронного сообщения в Outlook 2016

Как видите, сам принцип отзыва письма довольно схож и понятен, в разных версиях Outlook представлены лишь разные пункты меню и категории разделов. Во всем остальном вы наверняка разберетесь довольно быстро и беспрепятственно.

Привет! Скажи можно ли отменить отправленное письмо?

Да, в некоторых случаях можно. Давайте рассмотрим ситуации в которых это может понадобится пользователю. Представьте такую ситуацию, вы отправили электронную почту в которой приложены важные, конфиденциальные файлы и перепутали адрес получателя, или просто по той или иной причине передумали и решили после отправки отозвать письмо. В таких случаях было бы не плохо отменить отправку письма. Во всех популярных почтовых сервисах таких как яндекс, майл, рамблер такой возможности пока нет.

Однако компания Google недавно прикрутила к своему почтовому сервису Gmail новую функцию, которая позволяет отменить отправленное письмо в течении заданного промежутка времени. Как это сделать я расскажу в данной статье.

Отмена отправки письма Gmail

До этого момента функция «Отзыва письма» (Undo Send) была исключительно в экспериментальной бета-версии Gmail. Включалась она в разделе «Laboratory» почтового сервиса и проверялась бета тестерами в течении многих лет. Теперь же она стала легко настраиваемой и доступной для всех возможностью.

Включив функцию отзыва отправленного письма, после нажатия кнопки «Отправить», электронное письмо будет специально задерживаться на Гмайл на заданный промежуток времени, установленный пользователем в настройках, в течении этого промежутка времени ему будет доступна кнопка «Отменить письмо».

Если во время заданного периода времени, пользователь не отменил отправленное сообщение, письмо автоматически будет отослано адресату.

Запрещенная пользователем почта автоматически будет сохранена в Черновиках, где ее можно будет в будущем удалить или отредактировать.

По умолчанию эта функция отключена. Сейчас я покажу как ее активировать.

Как отменить отправку письма?

Заходим в почтовый сервис Gmail и в верхнем правом меню нажимаем на шестеренку «Настройка ».

На вкладке «Общие » находим функцию «Отменить отправку », активируем ее и ставим желаемый промежуток времени, после которого сообщение будет автоматический отправлено.


Включение функции отмены отправки
Как отменить письмо

Как работает функция «Отменить отправку»

Теперь, написав сообщение и нажав на кнопку «Отправить», вам будет доступна ссылка, нажав на которую отменённый к отправке e-mail не будет послан адресату и автоматический попадёт в папку «Черновики »


Как отозвать письмо

Так это будет выглядит в разделе «Черновики»

Инструкция

Большинство бесплатных почтовых сервисов не используют Exchange, однако если вы все же имеете учетную запись такого типа и для отправки электронной почты, пользуетесь Microsoft Outlook 2007 или 2010, выполните следующее.

В разделе «Почта» в области навигации выберите папку «Отправленные» и откройте письмо , которое требуется отозвать. В группе «Действия» на вкладке «Сообщение» выберите сначала команду «Другие действия», а затем - «Отзыв сообщения». Установите значение «Удалить непрочитанные копии».

Укажите, следует заменить письмо на новое или удалить его. Установите флажок для получения подтверждения, если указанное вами действие будет успешно произведено.

В дополнение к предпринятой попытке отзыва письма можно отправить новое сообщение, взамен предыдущего. Например, если вы забыли прикрепить вложение, попробуйте отозвать письмо и отправить новое, с требуемым вложением. Исходное письмо при этом будет удалено из почтового ящика получателя, если он его еще не открыл, а взамен придет новое.

Для этого в разделе «Почта» выберите папку «Отправленные». Откройте письмо , которое нужно отозвать и заменить. В группе «Действия» на вкладке «Сообщение» выберите команду «Другие действия», а затем «Отзыв сообщения». Укажите значение «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями».

Если вы используете для отправки и получения электронной почты сервис Gmail, откройте в браузере свой почтовый ящик и перейдите в раздел «Настройки». Откройте вкладку «Лаборатория» и согласитесь на использование экспериментальных функций от Gmail.

Активируйте функцию «Отмена отправки письма» и сохраните изменения. Теперь, в течение нескольких секунд после отправки письма, вы сможете отозвать свое сообщение.

Источники:

  • как отправлять письма в аутлук

С юридической точки зрения жалоба – это способ защиты и восстановления прав и законных интересов граждан от нарушений со стороны суда путем проверки вышестоящим судом. В судебной практике нередко встречаются случаи, когда появляется необходимость отозвать жалобу .

Инструкция

Право отозвать жалобу имеет любой . Жалоба возвращается по просьбе гражданина, подавшего ее. Если у вас возникла необходимость отозвать жалобу , то вы должны учитывать следующее: Отзыв исключительно в письменной форме. Отказ является безусловным и безвозвратным. Судом он принимается в обязательном порядке и его дополнительная проверка не осуществляется. Суд принимает и удовлетворяет отзыв жалобы в том случае, если решение суда первой инстанции заранее не подвергалось обжалованию другими . Отозвать жалобу гражданин имеет право в любой момент рассмотрения дела, пока не вынесено окончательное решение суда.

Для оформления вам необходимо и грамотно составить заявление. Юриспруденция не терпит лишних слов и посторонних фраз, не имеющих прямого отношения к делу.Чтобы быть уверенным в корректности , стоит обратиться за консультацией к специалисту, который окажет помощь в составлении заявления на отзыв жалобы. Лишь профессиональному со стажем под силу решить, какие необходимо использовать доказательства для укрепления позиции отзыва и какими законодательными уловками можно воспользоваться в суде.

Это заявление вы можете отправить по почте или отнести в канцелярию суда самостоятельно.Осуществляя отзыв жалобы, вам необходимо помнить, что никакие судебные расходы возмещены вам не будут ( , услуги специалистов и пр.).Также вы должны , что отзыв жалобы или протеста равносилен их неподаче. Следовательно, вы имеете полное право не объяснять суду причину вашего отзыва.

В настоящее время появилась возможность совершать сделки и обмениваться информацией, применяя электронную цифровую подпись – ЭЦП в удаленном режиме. Закон 149-ФЗ "О документировании информации" удостоверяет, что ЭЦП на сегодняшний день приравнивается к собственноручной подписи, является законодательно оформленной процедурой и влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Инструкция

ЭЦП – это символов, полученная преобразованием любой информации при помощи специальных программ. ЭЦП добавляется при пересылке к исходному и является уникальной. Ее практически невозможно подделать, а любое изменение делает ее .
Защищенность электронной подписи обеспечивается выдачей специального сертификата ЭЦП, который осуществляется в соответствии с Федеральным законом N 63-ФЗ «Об электронной подписи» и другими регламентирующими актами.

Отзыв сертификата ЭЦП или его приостановка возможны в следующих случаях: если у вашей организации сменились реквизиты (например, ИНН или название); если в вашей организации сменилось лицо, уполномоченное для владения ЭЦП; если сломался носитель, на котором хранился ключ ЭЦП; если произошла компрометация вашего ключа ЭЦП. В этих случаях необходимо новый сертификат, аннулировав прежний. Это не сложно, и вся процедура отзыва происходит в течение суток.

Свяжитесь с вашим менеджером по телефону или е-mail, расскажите о проблеме, узнайте замены ключа, реквизиты для оплаты его перевыпуска.
По электронной почте вы получите сообщение об отзыве вашего сертификата, а в статусе сертификата вашей организации появится надпись «Сертификат отозван».

Проконтролировать отзыв сертификата можно в списке отозванных сертификатов, который периодически публикуется в , в файле сертификата на вкладке «Состав» имеется URL-адрес точки распределения списка отзыва сертификатов.

Как известно, иметь сохраненные копии исходящих писем бывает крайне важно, но в случае неправильной настройки почтового ящика они могут быть утеряны или сохранены не там, где положено.

Инструкция

Если вы столкнулись с этой проблемой, отправляя письма с почтового ящика через браузер, проверьте наличие галочки напротив пункта «Сохранять копии отправленных писем», он находится в настройках ящика. Как правило, письма в таком случае сохранятся автоматически, если они были успешно отправлены.

С почтовыми клиентами все несколько сложнее. Чтобы письма, отправленные с их помощью, сохранялись в вашем почтовом ящике на сервере, следует настроить клиент по протоколу POP 3 или IMAP с возможностью синхронизации всех папок.

Для клиента Thebat! этот процесс будет выглядеть следующим образом:
Выберите в меню «Создание », введите адрес электронной почты и имя.
Выберите протокол IMAP, сервера входящей почты «imap.(имя сервера*).ru», сервер исходящей почты - «smtp.(имя сервера).ru», отметьте «Мой сервер SMTP требует аутентификации» (*например, imap.mail.ru).
Далее снова укажите адрес почты и пароль к ней, выберите пункт «Оставлять письма на сервере» и «завершить создание ящика».
Теперь отметьте пункт в свойствах почтового ящика – «Оставлять письма на сервере».

В MsOutlook также по умолчанию сохраняется в папке «Отправленные». Для этого достаточно правильно настроить учетную запись: выбрать в соответствующем окне тип сервера IMAP и сведения о сервере «mail.(имя сервера).ru», затем выбрать в «Настройках электронной почты» во вкладке «Сервер исходящей почты» – «SMTP–серверу требуется проверка подлинности»– аналогично серверу для входящей почты «Настройка почты» -> «Сохранять копию в отправленных».

Также учтите, что в программе Outlook Express ограничена емкость папок, и соответственно, если файл «Отправленные.dbx» достигает 2 Гб, то копирование исходящих сообщений туда становится невозможно, и необходимо перенести файл с данными или удалить.

Обратите внимание

Существует возможность установить автоматическое сохранение отправленных писем в специальной папке на IMAP сервере или определить отдельные папки для нескольких адресатов.

Источники:

  • как сохранять отправленные сообщения

Microsoft Outlook является довольно простой и удобной программой. С ее помощью вы можете просматривать все сообщения, которые приходят на вашу электронную почту. Письма попадают в папку «Входящие», но может возникнуть потребность сохранить сообщение на жесткий диск компьютера или на карту памяти.

Вам понадобится

  • - программа Microsoft Outlook.

Инструкция

Программа предлагает несколько вариантов сохранения письма. Один из них - это сохранение сообщения в виде файла, который при необходимости можно будет преобразовать в текстовой формат. Нажмите по нужному письму левой кнопкой мышки, после чего в меню программы выберите «Файл».

В открывшемся меню кликните по параметру «Сохранить как». Затем выберите папку, в которую будет сохранено письмо , и введите его имя. После этого выберите «Сохранить». Сообщение будет сохранено в выбранной вами папке.

Часто сообщения электронной почты необходимо сохранять в формате Юникод. Этот стандарт поддерживает практически все мировые почтовые сервисы. Для сохранения вашего письма в этом формате проделайте следующие шаги. В меню программы выберите «Сервис», дальше - «Параметры». Откроется новое окно. В нем выберите вкладку «Дополнительно». После в новом окне нажмите кнопку «Дополнительно».

Появится окно настроек, в котором найдите строку «Сохранять сообщения в формате Юникод». Напротив этой строки установите флажок и нажмите OK. Теперь при сохранении с помощью первого способа ваше письмо будет сохраняться в формате Юникод.

При отзыве сообщения отправленное сообщение удаляется из почтовых ящиков получателей, которые еще не успели его открыть. Например, если вы забыли прикрепить вложение, можно попытаться отозвать сообщение и отправить новое сообщение с нужным вложением.

Отзыв сообщения доступен после нажатия кнопки Отправить и будет доступен только в том случае, если у вас и у получателя есть учетная запись электронной почты Office 365 или Microsoft Exchange в той же организации.

Отзыв и замена сообщения

Проверка отзыва

Результат отзыва сообщения зависит от параметров Outlook на компьютерах получателей. В таблице ниже представлены пять сценариев:

Действие

Результат

Отслеживание установлен флажок .

Примечание: Файл > Параметры > Почта . Перейдите к разделу Отслеживание .

Примечание:

Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя в разделе Отслеживание снят флажок Автоматически обрабатывать запросы и ответы на приглашения на собрания и опросы .

Примечание: Чтобы просмотреть этот параметр, выберите Файл > Параметры > Почта . Перейдите к разделу Отслеживание .

Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку "Входящие" на компьютере получателя.

Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя.

Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя исходное сообщение перемещается из папки "Входящие" в другую папку вручную или с помощью правила, а сообщение отзыва остается в папке "Входящие" (или также перемещается в другую папку).

Если исходное сообщение и сообщение отзыва находятся в разных папках, получатель уведомляется о том, что попытка отзыва не удалась. Это происходит независимо от настроек Outlook и состояния прочтения сообщения.

Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя оба сообщения перемещаются в одну папку вручную или с помощью правила. В результате программа Outlook ведет себя таким же образом, как если бы она не была настроена на автоматическую обработку сообщений.

При этом на компьютере получателя происходит следующее.

Отправляется сообщение электронной почты в общедоступную папку. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

При этом происходит следующее.

    Если получатель, читающий сообщение отзыва, имеет доступ для чтения ко всем элементам общедоступной папки, но не читал исходного сообщения, отзыв выполняется успешно, и остается только новое сообщение. Отправитель уведомляется об успешном отзыве.

Если пользователь с любыми другими правами доступа к общедоступной папке открывает сообщение отзыва, то отзыв не выполняется и пользователь получает уведомление об этом. Оба сообщения остаются в общедоступной папке.

Отзыв и замена сообщения


Если вы не видите команды , вероятно, у вас нет учетной записи Exchange Server или вы не используете Microsoft Office Outlook 2007. Они необходимы для отзыва сообщений.

Это можно узнать в диалоговом окне Параметры учетной записи в Outlook.


Проверка отзыва

Результат отзыва сообщения зависит от параметров получателя в Microsoft Outlook. Ниже описаны различные ситуации, в том числе отзыв сообщения, отправленного в общедоступную папку Microsoft Exchange.

Действие

Результат

На компьютере получателя в разделе Параметры отслеживания установлен флажок .

Сервис щелкните Параметры и Параметры электронной почты , а затем выберите Параметры отслеживания .)

Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку "Входящие" на компьютере получателя.

Если исходное сообщение не было прочитано, оно удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика.

Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя.

Вы отправляете кому-либо сообщение электронной почты, отзываете его и заменяете новым.

На компьютере получателя в разделе Параметры отслеживания не установлен флажок Обрабатывать запросы и ответы по прибытии .

(Чтобы просмотреть этот параметр, в меню Сервис щелкните Параметры и Параметры электронной почты , а затем выберите Параметры отслеживания .)

Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку "Входящие" на компьютере получателя.

    Если получатель сначала открывает сообщение отзыва, исходное сообщение удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика.

    Если получатель сначала открывает исходное сообщение, отзыв не выполняется, в результате оказываются доступными оба сообщения.

Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке Outlook получателя.

Вы отправляете кому-либо сообщение электронной почты, отзываете его и заменяете новым.

На компьютере получателя исходное сообщение перемещается в другую папку вручную или с помощью правила, а сообщение отзыва остается в папке "Входящие" (или также перемещается в другую папку).

Если исходное сообщение и новое сообщение находятся в разных папках, получатель уведомляется о том, что попытка отзыва не удалась. Это происходит независимо от настроек Outlook и состояния прочтения сообщения.

Получателю доступны как исходное, так и новое сообщение.

Примечание: Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно.

Вы отправляете кому-либо сообщение электронной почты, отзываете его и заменяете новым.

На компьютере получателя оба сообщения перемещаются в одну папку вручную или с помощью правила. В результате происходят те же действия, как если бы автоматическая обработка сообщений не была настроена.

При этом на компьютере получателя происходит следующее:

    Если получатель сначала открывает сообщение отзыва, исходное сообщение удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из своего почтового ящика.

    Если получатель сначала открывает исходное сообщение, отзыв не выполняется, и в результате оказываются доступными оба сообщения.

Примечание: Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно.

Вы отправляете сообщение электронной почты в общедоступную папку. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

Будет выполнено одно из следующих действий:

    Если получатель, читающий новое сообщение, имеет доступ для чтения ко всем элементам общедоступной папки, но не читал исходного сообщения, отзыв выполняется успешно (остается только новое сообщение). Отправитель уведомляется об успешном отзыве.

    Если получатель уже пометил исходное сообщение как прочтенное, он получает уведомление о том, что отзыв не выполнен, и в результате удаляется только сообщение отзыва.

Если пользователь с любыми другими правами доступа к общедоступной папке открывает новое сообщение, то отзыв не выполняется и пользователь получает уведомление об этом. Оба сообщения остаются в общедоступной папке.

    Если получатель читает исходное сообщение и отмечает его как непрочтенное, сообщение считается непрочтенным и отзыв выполняется успешно.

    Что касается общедоступных папок, успешность отзыва зависит от прав получателя, а не отправителя.