Сервис «TV Интернет дома» предоставляется Оператором-телевещания - ТОО «Terraline» (лицензия на распространение теле-, радиоканалов № 15005194 от 18.03.2015 года, выданной Комитетом связи, информатизации и информации, Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан).
Оператор-телевещания является самостоятельными юридическими лицом, предоставляющими абонентам ТОО «КаР-Тел» (далее «Оператор») Сервис «TV Интернет дома» с лицензионными телеканалами. Ответственность за содержание, качество и оперативность предоставления Сервиса несет Оператор-телевещания.
Оператор-телевещания несет полную ответственность перед Оператором, третьими сторонами, абонентами за соблюдение требований действующего законодательства Республики Казахстан, в том числе законодательства о лицензировании, лицензионных соглашениях, патентного законодательства о защите прав интеллектуальной собственности, авторского и смежных прав.
«Пользователи TV Интернет дома не имеют права использовать контент путем проката в местах общественного просмотра (самолетах, поездах, видеосалонах, ресторанах, барах, гостиницах и пр.), без заключения отдельного соглашения. При этом, конечные пользователи самостоятельно несут ответственность за использование сервиса”.
1. Smart TV Samsung - 2013-2019 годов выпуска. Чтобы создать учетную запись для Samsung Smart TV, ознакомьтесь с .
2. Телевизоры LG Smart TV на базе систем Netcast, WebOS. Модели до 2019 года.
Для отключения от услуги , вам необходимо позвонить в или приехать в и написать заявление на расторжение услуги.
Ошибка: Появляется надпись «Нет сигнала» или просто черный (синий) экран
Как исправить:
1. Перезагрузите тв-приставку: извлеките кабель питания из розетки или из самой тв-приставки на 5 секунд, затем включите обратно. Дождитесь загрузки приставки.
2. Проверьте корректно ли выбран источник сигнала на телевизоре с помощью кнопки Source на пульте от телевизора. Кнопка может называться и по-другому: Src, Input, TV/AV или не подписана, но должно быть изображение прямоугольника со стрелкой внутрь.
Ошибка: Появляется надпись «Ошибка воспроизведения видеопотока»
Как исправить:
1. При использовании тв приставки и появлении надписи: «Ошибка воспроизведения видеопотока», поочередно перезагрузите Wi-Fi роутер и приставку, отключив кабель питания из розетки на 5 секунд, затем включите обратно. Дождитесь загрузки приставки и роутера.
2. В случае, если вы пользуетесь приложением TV Интернет дома через Смарт ТВ, то необходимо проверить соединение между телевизором и роутером, если связь с интернетом есть, то нужно обновить программное обеспечение на вашем телевизоре.
Ошибка: Список каналов не соответствует выбранному тарифу
Как исправить: Убедитесь, что каналы входят в ваш тариф, проверьте список доступных каналов вашего тв пакета на сайте
Ошибка: Проблема со звуком/изображением
Как исправить: Проверьте правильность подключения тв-приставки к телевизору. Рассмотрим вариант с кабелем типа «тюльпан». Подключите один конец кабеля в разъемы приставки, другой конец к телевизору. Обратите внимание на то, чтобы соблюдалась маркировка кабеля, т.е. «желтый» тлюпан подключается к желтому разъему и т.д. Если вы хотите использовать HDMI-кабель, подключите его в разъем HDMI на приставке, а другой конец в такой же порт на телевизоре.
Ошибка: Ошибка с регистрацией нового устройства (нет доступных для подключения устройств)
Как исправить: При возникновении ошибки необходимо «выйти» из неактуального устройства через приложение TV Интернет дома. Если к данному устройству нет доступа, то необходимо обратиться в Call Center с номера Beeline по короткому номеру 3535 или на городской номер 87273500035
(Для увеличения изображения нажмите на него)
1. Пульт тв приставки Билайн ТВ с расшифровкой кнопок. Пригодится для абонентов, которые ищут информацию и желают настроить телевидение Билайн ТВ. Сразу оговорюсь, данный мануал (руководство) написано для тех, кто впервые взял в руки пульт от приставки Motorola
2.
Для того чтобы посмотреть какой сейчас подключен пакет, поменять пакет каналов Билайн
или подключить дополнительные пакеты каналов, нажмите кнопку Меню
, далее клавишей Вправо
Вниз
листайте до Пакеты каналов
и нажимайте кнопку ОК
.
Вы видите на экране доступные пакеты каналов, переходя кнопками Вверх Вниз
по меню, выберите интересующий вас пакет каналов и нажмите кнопку ОК
. Теперь можно просмотреть информацию о пакете или подключить нужный пакет каналов, выбрав его и нажав клавишу ОК.
3. Просмотр состояния счета Билайн ТВ. Для того чтобы увидеть состояние вашего лицевого счета, нужно нажать кнопку Меню , далее клавишей Вправо следуйте до позиции " ", затем клавишей Вниз листайте до "Состояние счета"
Далее выбираем клавишами Вверх Вниз "Состояние счета" и нажимаем кнопку ОК. Если вы подключены + к , тогда состояние счета будет отображаться единым балансом, например как у меня. Здесь можно оплатить с помощью карты VISA прямо через приставку или посмотреть номер лицевого счета и оплатить любым удобным способом.
4. Интерактивные сервисы Билайн ТВ. Это не простое кабельное телевидение, это интерактивное цифровое ТВ. В нем есть Яндекс погода, курс валют, точные дата и время; просмотр видео с Rutube; социальные сети Facebook, Twitter, Вконтакте, Одноклассники; игра Морской бой; спортивные новости от Rambler.
Всем этим можно пользоваться с помощью пульта прямо на экране вашего телевизора. Нажимайте Меню
и клавишу Вправо
до позиции "Интерактив". Выбирайте нужный вам сервис клавишами Вверх Вниз
и жмите ОК.
5. Запись телепередач. Записывать передачи можно несколькими способами. Например, просто нажав кнопку Запись на пульте дистанционного управления во время трансляции передачи. В этом случае передача запишется с самого начала, при условии, что вы смотрите ее сначала и не переключали канал во время просмотра, в противном случае с момента нажатия клавиши Запись . Это был первый способ.
Еще можно запланировать запись телепередачи, которая будет завтра или через неделю (до двух недель вперед). Можно так же запланировать цикл телепередач, предположим запись сериала, каждая серия которого, будет записываться автоматически. Например, "Квартирный вопрос" по НТВ, будет записываться на жесткий диск приставки Билайн каждое воскресенье в 12 дня, не зависимо смотрители вы другой канал или вовсе ваш телевизор был выключен.
6. Планирование записи.
Чтобы запланировать запись, вам нужно войти в меню, нажав кнопку Меню,
пролистать клавишей Вправо
до пункта Запись
и пролистать клавишей Вниз
до пункта "Настроить запись". Нажимайте ОК
и начинайте планировать запись нужной вам передачи с помощью кнопок навигации (Вверх, вниз, вправо, влево)
Выбирайте кнопками навигации
нужный пункт меню и нажимайте ОК
По такому же принципу выбирайте нужную передачу и программируйте запись клавишей ОК.
Если вы правильно все сделали появиться надпись "Запись запланирована"
7. Изменение параметров записи.
Чтобы отменить запись или отредактировать параметры записи, войдите в меню "Запланированные"
Найдите запланированную запись.
запись, которую желаете удалить или отредактировать с помощью Навигационных кнопок
и выберите ее кнопкой ОК
Теперь вы можете удалить запланированную запись, настроить параметры записи, записать все (имеется ввиду все передачи с этим названием которые будут транслироваться в будущем, например или записать одну серию сериала или записывать все серии)
8. Просмотр записанных телепередач.
Зайдите в меню, навигационными клавишами выберите пункт "Смотреть записи"
Выбирайте нужную запись и нажимайте ОК
9. Настройки каналов.
С Билайн ТВ вы можете настроить нужные вам каналы в нужной последовательности. Зайдите в меню и выберите пункт "Настройки"
Настроить каналы Отметьте нужные каналы с помощью Навигационных клавишь
и
нажмите ОК
на пункте "Сохранить", теперь можно сделать так чтобы при пролистывании каналы отображались в нужном вам порядке, для этого выберите пункт "Упорядочить"
Навигационными клавишами двигайтесь по списку каналов и
нажимайте ОК на стрелке указывающей то направление, куда вы хотите передвинуть данный канал.
10. Телепрограмма
есть прямо в меню вашего телевизора, ее не нужно покупать в киоске, не надо искать в интернете. Зайдите в меню приставки и выберите "Телепрограмма"
Прямо из телепрограммы можно посмотреть описание передачи.
(фильма), настроить запись. Для этого двигайтесь по меню Навигационными клавишами,
выбирайте нужную передачу клавишей ОК
Здесь можно увидеть
информацию об актерах, описание, настроить запись.
11. Настройки приставки. Меню настроек позволяет настроить формат изображения под ваш телевизор, настроить звуковое сопровождения перехода клавишами по меню, настроить формат передачи звука, выбрать стиль телепрограммы и многое другое. Кто дошел до этого пункта статьи, разберется с настройками на раз два.
12. Родительская блокировка. Вы можете закрыть доступ детям к просмотру не желательных по вашему мнению каналов, установив пароль на канал. Как это сделать расписал в отдельной статье .
Вот собственно и всё, постарался кратко и содержательно рассказать об основных возможностях В Саратове. Здесь есть видео по настройке. Оставляйте вопросы и замечания в комментариях. Подключайте друзей и знакомых со скидкой и с вашей выгодой.
Урок 1.
Урок 2.
Вот и все на сегодня ребятки))
Случайный анекдот:
Подробная инструкция по настройке универсальных пультов Билайн с кнопкой Setup. Упрощенную инструкцию смотри на главной странице
Универсальные пульты Билайн по умолчанию настроены на приставки "Моторола" (Motorola). Но существует множество других моделей и не факт, что вам достанется именно "Моторолка". Если вам притащили другую приставку ("Киску" (Cisco) например), её нужно предварительно привязать к пульту, иначе ничего работать не будет. Доблестный монтажник пчелайна ДОЛЖЕН настроить пульт, но, как показывает практика, зачастую ему попросту не хватает на это времени (не вините бедного парня, они и так загнанные, как собаки), или же вы решили всё сделать сами. Именно для таких случаев и написана эта статья.
× Внимание 1!
Чётко следуйте инструкции. Если вы слишком долго думали и не ввели код в течении 4-х и более секунд, пульт переходит в обычный режим ожидания. Если же вы вдруг что-то сделали не так, не волнуйтесь, нужно просто . Об этом в конце статьи.
× Внимание 2!
Данная статья в полной мере относится к универсальным пультам Билайн новой модели. Её просто отличить по внешнему виду - пульт всегда чёрного цвета как на приведённых рисунках, в нижней части нанесён логотип "Билайн", кнопка "SETUP
" расположена в верхней части пульта под клавишей "MENU
".
В крайне редких случаях вам может попасться устаревший пульт управления модели AT6400 без клавиши "SETUP
", или модели MXv3 с клавишей "Learn
" вместо "SETUP
". Цвет такого пульта может быть как чёрным, так и светлым. Привязку пульта к модели легко определить - в нижней части пульта на месте лого "Билайн
" будет расположено лого приставки "Cisco
" либо "Motorola
".
Пульты этой серии привязаны только к своей приставке и другой управлять не будут (т.е. пульт с лого "Моторола" не будет работать с приставкой "Киско" и наоборот)
. Но вы всё ещё можете настроить такой пульт для управления включением/выключением и громкостью своего ТВ. Подробная статья про такие пульты находится здесь:
× Дополнение 2017
С нового (2017) года Билайн начал устанавливать приставки нового поколения - Юпитер . Из плюсов данного чуда - огромный терабайтный винт, из очевидных минусов - прошивка для них ещё сыровата. Очень. Плюс пульт к ней требуется только свой, обычный универсальный не подойдёт. Ниже по ссылке полная инструкция по настройке этих приставок:
В отличие от предшественников, универсальные пульты Билайн новой модели (с кнопкой setup) в настройке крайне простые и надёжные. При чётком соблюдении инструкции настройка и привязка таких пультов не вызывает никаких слжностей. Итак, приступим:
× Уточню, чтобы снять возможные вопросы.
По умолчанию универсальный пульт управляет громкостью ПРИСТАВКИ (когда активна клавиша STB
). Активную клавишу определить очень просто, она коротко вспыхивает при нажатии на любую кнопку пульта. Теперь, после наших телодвижений пульт так-же может управлять и ТВ. Но, чтобы это произошло, нужно активировать режим TV
, нажав собственно на TV
. Настроив громкость и другие параметры телевизора, нужно снова нажать на STB
чтобы вернуться в режим управления приставкой Билайн.
Это кажется очевидным, но очень часто люди просто забывают переключить режимы TV/STB
и теряются в догадках, почему пульт не работает:).
По умолчанию клавиша громкости на универсальном пульте всегда привязана к приставке, но на всякий случай:-)
Если вы хотите не только управлять громкостью вашего телевизора или ДВД-приставки, но и входить в сервисное родное меню с помощью универсального пульта, их нужно "познакомить", т.е. "привязать" универсальный пульт к ТВ или ДВД. После данной операции родной пульт от телевизора становится, как правило, вообще не нужен.
Существуют два способа привязки пульта - ручной и автоматический. Я рекомендую использовать автоматический - и проще и надёжнее. Если же автоматический поиск не дал результатов (что случается крайне редко), можно воспользоваться таблицей кодов. Ищете в таблице своё устройство и вводите код (4 цифцы)
Если код не поступил в течении более 4-х секунд, пульт вернётся в режим ожидания. В этом случае повторяем процедуру с пункта 2.
Если что-то пошло не так, или вы "перемудрили" с настройками, всегда можно сбросить пульт к заводским настройкам. Но учтите, что при этом универсальный пульт по умолчанию будет настроен на приставку "Моторола" (Motorola). Если ваша приставка другой модели, нужно будет заново перенастроить пульт на неё. Итак, сброс:
(Для увеличения изображения наведите на него курсор мыши)
Ну и напоследок инструкция по настройке универсального пульта Билайн в PDF от собственно Билайн.
Далее обсуждаются пульты дистанционного управления IPTV-приставками Билайн ТВ и они же по совместительству пульты ДУ телевизора. Речь идет об оборудовании фирмы Motorola, наиболее часто поставляемом клиентам (вроде «Моторола VIP 1216» и прочих). Имеется два принципиально отличных способа настройки этой техники в случае отказа нормально работать: один подразумевает перепрограммирование устройства вручную, а другой позволяет обойтись без этого, то есть справиться путем манипуляций со стандартными меню.
Бывает так, что пульты не слушаются полностью и тогда ни телевизором, ни самой приставкой управлять нет никакой возможности. А бывает и по-другому: например, приставка слушается, а телевизионный приемник не реагирует и игнорирует сигналы напрочь. При всех вариантах наши инструкции должны вам помочь. Начнем с перепрограммирования.
Настраиваем по первой схеме:
Итак, мы разобрались, как настроить пульт Билайн на ваш телевизор. Как проверить результат? Направьте ПДУ в сторону телевизора и попробуйте нажать на кнопку с надписью «Standby». Приемник должен сразу отключиться.
Если этого по какой-то причине не происходит, то попробуйте ввести другой код производителя (обычно их бывает несколько).
Теперь рассмотрим вторую альтернативу настройки пульта.
Вот и вся премудрость установки дистанционного управления для цифрового телевидения.
Производители телевизоров бьют тревогу: спрос на их товар значительно упал за последнее время. Чтобы понять причину не нужно даже проводить исследования – все из-за внедрения мобильными операторами дополнительных услуг по предоставлению пользователям доступа к телевизионным каналам. Телевидение онлайн с помощью услуги «Мобильное ТВ» Билайн теперь доступно всем его абонентам, как на телефоне, так и на компьютере.
Абоненты Билайн подключив услугу Beeline tv, могут смотреть любимые передачи где угодно, когда угодно и сколько угодно. Трафик интернета, потраченный за просмотр – не тарифицируется. А если абонент подключил безлимитный трафик интернета для мобильного, то телефон и вовсе может заменить цифровое домашнее телевидение.
Услуга работает в формате 3G и 4G, а также через Вай-фай.
Справка! Если абонент находится в роуминге, при просмотре телевидения ему стоит делать это через WiFi, так как за просмотр на общих условиях ему придется доплачивать дополнительные средства. Помимо этого все USSD команды по управлению услугой, при пребывании заграницей – не активны для использования.
В бесплатный перечень телеканалов входит 8 основных российских каналов:
Дополнительно можно подключить другие каналы в других пакетах, но за это придется доплатить.
Для того чтобы воспользоваться данной услугой абонентам Билайна нужно скачать программу на одном из доступных сервисов:
Вместе с этим скачать это приложение могут лишь авторизированные в системе пользователи.
Для просмотра мобильной версии телевидения подходит не только телефон, но также и другие устройства, которые поддерживают связь Билайн – ПК или планшет.
Версия приложения зависит и от операционной системы, которая прошита в устройстве пользователя.
При загрузке приложения абоненту будет предложен список, из которого он сможет выбрать подходящую ему по параметрам.
Внимание! Пользователи услуги Интерактивное ТВ должны иметь в своем распоряжении устройства, базирующиеся на платформах iOS5, Android 4.0, Blackberry версии 4.7, Symbian S60 3-го выпуска, Feature Pack 1, и Windows Phone вер.7.1. Услуга на устройствах более раннего происхождения не работает.
А теперь хотелось бы немного пройтись по тарифным пакетам, которые включают опцию показа телевидения на мобильном.
Как уже было сказано сразу после подключения услуги пользователь может просматривать стандартные телеканалы, список которых состоит из 8 телеканалов (их перечень можно найти выше). Они предоставляются бесплатно и включены во все представленные пакеты, без использования трафика.
Будет полезно просмотреть:
Помимо этого, по желанию клиента, за определённую суточную абонплату, ему может быть подключен один из следующих пакетов телеканалов:
Различаются они между собой, как Вы уже вероятно поняли – абонплатой и количеством каналов, входящих в каждый из представленных пакетов.
В этом пакете по самой низкой цене пользователи могут настроить на своем смартфоне показ 12 каналов.
То есть к восьми бесплатным каналам добавляются еще четыре: BBC World News, Мир-ТВ, РБК и Кто есть кто.
За эту услугу нужно лишь вносить по 5 руб. в день.
Представляет абонентам расширенный список телеканалов на различную тематику, чтобы угодить различным категориям: женщинам, мужчинам и детям. Тут найдутся и новости, и мультики и кулинарные каналы наряду с сериалами. Представленный пакет услуги подходит для пользования всей семьей. Стоимость его уже немного выше – 8 рублей в сутки за доступ к 47 различным каналам:
Мужчинам | Женщинам | Детям | Общие |
---|---|---|---|
BBC World News | Еда SD | Карусель | Первый канал |
РБК | Индия ТВ | Gulli | Россия-1 |
Кто есть кто | Мать и дитя | TiJi TV | Россия-2 |
Совершенно секретно | ОТР | - | НТВ |
Страна | Радость моя | - | 5 канал |
Шант ТВ | Сарафан | - | Россия К |
Euronews | Успех | - | Россия24 |
France 24 | Amazing Life | - | Мир-ТВ |
Galaxy TV | A-One | - | 8 телеканал |
Ocean-TV | Bridge TV | - | MGM |
Russia Today | DW Europe | - | Mezzo |
STV | Europa Plus TV | - | Music Box Ru |
- | MCM TOP | - | Music Box TV |
- | RUSONG TV | - | RTД |
- | RU TV | - | RTG TV |
- | Total Music Boom | - | - |
- | Zee TV | - | - |
Несмотря на то, что здесь количество каналов уступает предыдущему пакету – их всего 31, стоимость пакета 12 руб. в сутки. Дело в том, что некоторые каналы, представленные в данном пакете, имеют ограничения по возрастной категории.
Мужчинам | Женщинам | Детям | Общие | Ограниченной аудитории |
---|---|---|---|---|
BBC World News | Мир ТВ | Карусель | Первый канал | FHM |
РБК | Newlook | Gulli | Россия-1 | Penthouse |
Кто есть кто | Сарафан | TiJi TV | Россия-2 | - |
Дождь | Amazing Life | - | НТВ | - |
Эксперт ТВ | A-One | - | 5 канал | - |
Russia Today | Bridge TV | - | Россия К | - |
- | MCM TOP | - | Россия24 | - |
- | RUSONG TV | - | MGM | - |
- | RU TV | - | Mezzo | - |
- | Zee TV | - | RTG TV | - |
Особых трудностей, как показывает практика, с подключением ТВ на Билайне не возникает.
Для этого необходимо лишь скачать приложение «Мобильное ТВ». Это сделать Вам помогут два сервиса App store и Google маркет.
А для расширенной линейки необходима активация, которую можно произвести с помощью специальных команд:
Пакет | Команда |
---|---|
Лайт | *540# и кнопка вызова |
Базовый | *543# и кнопка вызова |
Премиум | *530# и кнопка вызова |
Справка! В данный момент возможно активировать лишь один пакет, если производить активацию другого, то предыдущий прекращает свое действие автоматически.
После активации и старта программы пользователю открывается окно, в котором представлена информация о первом канале по списку, выбранного им пакета. Если кликнуть на окошке с программой, которая транслируется в данный момент на канале, то она развернется на весь экран. Таким же способом можно узнать и всю информацию о телеканале и передаче.
Раздел «Каналы» представляет вниманию всю информацию о, имеющихся в распоряжении, телеканалах, а также здесь же можно узнать какие каналы и за сколько можно подключить дополнительно. Вся информация рассортирована по категориям.
Еще одна закладка «Управление каналами» позволяет абоненту руководить списком каналов – добавлять и перемещать каналы в списке трансляции.
Если вы перестали пользоваться услугой – вам нужно удалить ПО, которое вы в свое время загрузили, но перед этим следует позвонить оператору и сообщить о своем намерении отказаться от использования услуги, чтобы в дальнейшем он не насчитывал Вам абонплату.
Для каждого пакета «Мобильного ТВ» существует свой номер для связи с оператором:
Еще к Вашим услугам горячая линия 0611, операторы которой всегда помогут Вам с подключением и отключением услуг.
Услуга активна лишь на номерах, которые действуют в системе Билайн, блокированные же номера функцию «Мобильное телевидение» не поддерживают.
Кроме всего остального, аккаунт по мобильному ТВ можно подсоединить к Вашему домашнему ТВ и интернету, наряду с этим трафик останется не тронутым, а трансляция проводится через WiFi.
Если Ваша жизнь кипит и основную часть ее вы проводите вне дома, то телевизор Вам сможет заменить именно «Мобильное ТВ», которое в любом месте и в любое время покажет любимую передачу, клип или сериал. Вместе с этим Вы будете в курсе всех событий, благодаря трансляции новостных каналов через данный сервис. Став пользователем этой услуги, вы не пожалеете об этом решении.