Для редактирования пользовательских настроек в системе Сбербанк ОнЛайн нажмите вкладку с изображением шестерёнки в правом верхнем углу главного меню.
В разделе Настройки Вам будут доступны различные функции управления параметрами работы системы Сбербанк ОнЛайн : настройки персональных данных , безопасности и интерфейса и др.
На странице Настройки Вы можете управлять различными настройками системы Сбербанк Онлайн : настройками вашего профиля , настройками интерфейса , настройками безопасности , настройками оповещений , настройками Мобильного банка , настройками мобильного приложения и т.д.
Закладка Персональная информация содержит элементы управления и редактирования ваших личных данных .
Раздел Личная информация предназначен для редактирования ваших персональных данных. В данном разделе Вы можете просмотреть Ваши паспортные данные, документы и идентификаторы (СНИЛС, водительское удостоверение, ИНН и др.), добавить аватар, установить регион обслуживания и настроить оповещения.
На данной странице интернет-банка Сбербанк ОнЛайн Вы можете изменить следующую информацию:
Email уведомление . В данном блоке Вы можете просмотреть и отредактировать следующую контактную информацию: Ваш e-mail, формат отправки email-уведомлений (в виде текста или в HTML-формате). Для того, чтобы изменить эти данные, в блоке E-mail кликните по кнопке Изменить данные - откроется всплывающее окно, в котором укажите адрес Вашей электронной почты, выберите формат отправки оповещений и нажмите на кнопку Сохранить .
Обратите внимание : если Вы заключили универсальный договор банковского обслуживания, то редактирование контактной информации Вам недоступно.
Регион обслуживания . В данном блоке Вы можете выбрать Регион в котором проживаете. Это необходимо для того, чтобы при оплате услуг автоматически подставлялся регион, в котором обслуживаются организации, предоставляющие Вам услуги. Перейдите по ссылке Все регионы . Откроется список регионов, в котором кликните по названию интересующего Вас региона.
Мои документы, идентификаторы . В данном блоке Вы можете просмотреть и отредактировать следующие персональные данные: Ваш ИНН, страховое свидетельство, водительское удостоверение, просмотреть паспортные данные. Для того чтобы изменить эти данные, кликните по изображению Страховое свидетельство или добавить документ идентификатор, откроется всплывающее окно, в котором внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку Сохранить .
Для того, чтобы изменить Страховое свидетельство нажмите на кнопку Добавить СНИЛС или кликните по изображению Страховое свидетельство - откроется всплывающее окно, в котором внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку Сохранить .
Для того, чтобы изменить ИНН, страховое свидетельство или водительское удостоверение, перейдите по ссылке Добавить документ или идентификатор - откроется форма с выбором перечисленных добавлений. Выберите нужный пункт и заполните необходимые поля, после нажмите на кнопку Сохранить .
Добавить аватар . В этом блоке вы можете добавить изображение, которое будет отображаться на главной странице напротив вашего имени.
Для того, чтобы добавить аватар, наведите курсор мыши на пустую серую область с левой стороны от контактной информации. В данной области появится кнопка Добавить фото - нажмите на неё.
Откроется всплывающее окно «Загрузите фото вашего профиля с диска». Далее нажмите на кнопку Загрузить изображение - откроется стандартная форма загрузки файла из файлового каталога с вашего компьютера.
После того, как все изменения внесены, кликните по кнопке Сохранить . Откроется страница подтверждения изменения настроек, на которой кликните по кнопке Подтвердить по SMS - откроется всплывающее окно, в котором введите SMS-пароль, и нажмите на кнопку Подтвердить . После подтверждения настройки вступят в действие.
Если Вы передумает заполнять или изменять настройки личной информации , то в любое время можете нажать кнопку Отменить .
Обратите внимание : для того, чтобы изменить Ваши паспортные данные, мобильные телефоны, а также фамилию, имя, отчество Вам необходимо обратится в любое отделение Сбербанка.
В Личном кабинете пользователя на портале Госуслуг содержится его персональная информация и контактные данные. Все сведения из документов (паспорта, и пр.) проверяются специалистами соответствующих ведомств на подлинность. Без этой проверки невозможно изменение персональных данных. Но контактную информацию в своем профиле пользователь может свободно изменить в удобный для него момент. Сюда относится телефонный номер и адрес электронной почты. Кроме того, владелец аккаунта может указать в анкете домашний телефон и адрес места жительства. Как изменить номер телефона в Госуслугах и для чего это может потребоваться, будет рассказано ниже.
При создании учетной записи можно использовать вместо логина мобильный телефон или электронный адрес. И мобильный, и адрес электронки должны быть действующими, у пользователя должен быть доступ к ним в момент регистрации. Это важное условие, так как на мобильный в ходе регистрации направляется сообщение с подтверждающим кодом, а на почту высылается письмо со ссылкой для активации аккаунта.
Если активация аккаунта происходит по мобильному, аппарат нужно держать под рукой. Высланный системой код действителен в течение 300 секунд с момента получения, его нужно ввести на сайте без промедлений.
После прохождения процедуры регистрации указанный пользователем телефон будет использоваться в качестве логина для аккаунта. Его нужно будет указывать при входе в
Но это не единственное его предназначение. На мобильный будут приходить уведомления с портала, к примеру, о записи к врачу, статусах платежей. Кроме того, с помощью СМС-сообщений можно общаться со специалистами для быстрого решения возникших вопросов. Поэтому мобильный, указанный в профиле на Едином портале государственных услуг, должен быть актуальным и действующим.
Если у пользователя еще не подключены СМС-уведомления, рекомендуется воспользоваться этой удобной функцией. Для активации уведомлений необходимо перейти в Личном кабинете во вкладку Настройка уведомлений. Далее в колонке SMS-уведомления поставить «птички» напротив пунктов, которые подходят.
На заметку: сообщения о статусе платежей будут приходить только в случае их отказа, возврата или отмены.
В некоторых случаях возникает необходимость замены мобильного, к примеру, если карточка была заблокирована или утеряна. Если читателю этой статьи эта ситуация знакома, стоит узнать, как поменять номер телефона на Госуслугах. Сделать это очень легко.
Для начала нужно перейти на официальный сайт Госуслуг и зайти в Личный кабинет, указав логин и пароль. Затем перейти в раздел Персональная информация и нажать на кнопку Показать все личные данные, расположенную ниже адреса электронки.
В новом окне откроется анкета пользователя. Здесь можно увидеть данные с паспорта и СНИЛС, а ниже находятся контакты владельца учетной записи.
Половина дела сделана, так как на этой странице можно изменить номер телефона на портале Госуслуги:
Вот и все. Здесь же можно указать домашний телефон и адреса регистрации/проживания.
Если при попытке ввода или сохранения новых данных у пользователя возникли трудности, можно попробовать нажать на кнопку Удалить, а после этого ввести цифры снова.
Менять контактные данные можно сколько угодно раз, ограничения системой не установлены. Сведения меняются в анкете в режиме реального времени, в отличие от данных из документов (паспорта, СНИЛС), проверка которых может затянуться.
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы проверить список услуг:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Выберите и сохраните следующие настройки:
Название настроек может отличаться для разных моделей.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Выберите любой удобный способ:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
Наберите «000
» и номер абонента, начиная с «8
» или «7
», например: 000792ХXXXXXXX
.
Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.
Переоформить платёж по телефону можно, если:
В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.
Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду *
507
#
. Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
Список устройств, поддерживающих VoLTE:
Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Выберите нужные настройки для своего смартфона:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Единый номер вызова экстренных служб:
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.
Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Любой из абонентов МТС может зарегистрироваться в личном кабинете на сайте этого мобильного оператора. Как найти свои данные на странице МТС? Да очень просто. Нужно только зайти на сайт под своим логином и паролем. Кстати, вы е го уже получили?
Личные данные каждого абонента МТС хранятся в его личном кабинете. Не нужно опасаться, что кто-то другой может получить к ним доступ. Ведь для того чтобы войти в свой личный кабинет, вам нужно будет ввести номер вашего мобильного телефона и пароль, который знаете только вы. Личный кабинет МТС – это незаменимый Интернет-помощник, позволяющий пользователю производить множество несложных операций.
Итак, для того чтобы получить первоначальный доступ к вашим данным, прежде всего, нужно перейти вот по этому адресу. Здесь вы увидите вот такую картинку.
Поскольку у вас еще нет пароля от вашего личного кабинета, нажмите ссылку «Получить пароль по СМС». Система перенаправит вас на другую страницу.
Выполните те действия, которые от вас требуются: введите номер вашего мобильного телефона и ту комбинацию из букв и цифр, что находится слева от вас.
Чрез несколько минут на ваш мобильный телефон придет СМС-сообщение с паролем для входа в ваш личный кабинет, где и находятся все ваши данные. Поздравляем. Вы прошли первоначальную регистрацию на сайте. Теперь вам нужно только придумать постоянный пароль, под которым вы и будете каждый раз заходить на свою страничку МТС.
После того, как вы попадете в ваш личный кабинет, вам нужно только отыскать здесь ссылку «интернет-помощник». Кликните по ней и укажите пароль и свой телефонный номер. Все ваши данные окажутся прямо перед вами.
Это ваши фамилия, имя отчество, зарегистрированные на вас номера мобильных телефонов МТС, баланс счета на каждом из них, тарифные планы и так далее. При помощи Интернет-помощника МТС вы сможете:
При желании вы можете в любой момент заполнить или изменить информацию о себе. Для этого нужно только нажать кнопку «Настройки профиля», расположенную внизу страницы, в левом ее углу. Если захотите, можете даже загрузить фотографию или любую другую картинку, которая будет использоваться в качестве вашего аватара. Если вы хотите скрыть свои данные от остальных пользователей сайта МТС онлайн, зайдите в соответствующий раздел и активизируйте опцию “Скрыть информацию”. В этом случае другие пользователи будут видеть только ник, под которым вы заходите на сайт. В общем, это чрезвычайно полезная функция. Настоятельно рекомендуем ею воспользоваться.
Вы можете попадать на страницу МТС не только при помощи своего компьютера, но и используя для этого ваш мобильный телефон. Конечно, он должен быть подключен к Интернету. Сначала вам нужно будет загрузить и установить на ваше мобильное устройство мобильное приложение МТС. Оно раздается абсолютно бесплатно. Загрузить его можно вот по этим адресам:
Приложение работает, как через мобильный Интернет, так и через Wi-Fi.
А что делать, если вы имеете самый обычный телефон, а не смартфон и на него невозможно установить мобильное приложение? Если вы активизируете функцию, которая называется «МТС сервис», вы сможете управлять вашим номером при помощи USSD-команд. Для этого наберите с вашего телефона команду *111# и нажмите клавишу вызова. Перед вами откроется очень простое меню, при помощи которого вы сможете проверить ваш баланс, подключить или отключить нужную вам опцию, узнать детали своего тарифного плана и изменить его при необходимости и так далее. «МТС сервис» предоставляется каждому абоненту абсолютно бесплатно.
Контакты владельца аккаунта — основная анкета Личного кабинета сайт, в которой указываются данные владельца для его идентификации. Контакты могут быть заполнены на физическое лицо, индивидуального предпринимателя или юридическое лицо.
Важно знать! Контакты владельца аккаунта заполняются только один раз после регистрации Личного кабинета в сайт и в дальнейшем не могут быть изменены самостоятельно.
При смене паспорта необходимо обновить контактные данные в Личном кабинете. Для этого выполните следующие действия:
На открывшейся странице заполните заявку в службу поддержки и прикрепите следующие документы:
Готово! Сотрудники проверят данные и изменят вашу контактную информацию в Личном кабинете. После обновления вы получите уведомляющее сообщение.
Изменить контактные данные владельца аккаунта нельзя. Изменение контактных данных приравнивается к смене владельца аккаунта . Поэтому если вы хотите изменить контакты владельца аккаунта на данные другого человека, воспользуйтесь одной из статей: