Сайт о телевидении

Каждая платёжная система, включая WebMoney, надёжно защищает данные пользователя при помощи номера телефона или двухэтапной аутентификации. Но бывают случаи, когда доступа к мобильному номеру нет. Тогда провести платёжные операции будет невозможно. Владельцу учётной записи придётся восстановить старую сим-карту или сменить номер телефона в Weboney.

[ Скрыть ]

Смена с доступом к старому номеру

«Мягкий» вариант, так как не нужно посещать Центр аттестации клиентов Вебмани, составлять обращение и ждать восстановления доступа. Все действия по смене номера мобильного телефона выполняются через личный кабинет на сайте webmoney. ru.

Для смены телефона нужно:

1. Перейти на официальный сайт платёжной системы.
2. В верхнем меню нажать на кнопку «Вход».
3. Зайти под своим уникальным номером WMID. Для этого нужно ввести в предлагаемую форму логин (email, мобильный телефон или WMID), пароль, «капчу», затем кликнуть на кнопку «Войти».
4. Перейти в меню «Контактные данные».
5. Возле номера мобильного телефона нажать на кнопку «Изменить».
6. Ввести новый номер, и кликнуть «Далее». После этого на вновь указанный номер придёт СМС с паролем.
7. Ввести код из СМС в поле подтверждения.
8. Подтвердить личность владельца WMID. Нужно ввести код из СМС, пришедший на старый номер мобильного телефона. После этого новый номер будет окончательно закреплён за указанным аккаунтом.

Если сообщение не приходит, нужно повторно запросить код подтверждения.

Ввод номера телефона Ввод кода подтверждения

В случае когда действия совершаются через Кипер Классик на компьютере, нужно выбрать «Меню» — «Сделки» (или «Файлы») — «Войти в личный кабинет». Ссылка откроется в браузере, а далее следует обычная процедура авторизации на сайте.

Номера телефонов необходимо вводить полностью, то есть вместе с кодом страны. Например, 7 – Россия, 3-Украина и т. д. Иначе система откажет в перепривязке.

Как поменять, если номер был утерян

Если сим-карту потеряли, то ее можно восстановить у оператора сотовой связи. В этом случае никаких изменений в настройках кошелька не потребуется.

Ответ на контрольный вопрос

В системе WebMoney сменить номер телефона можно и без доступа к старому. Начинайте действовать по описанному выше алгоритму. Вместо ввода кода из СМС нужно ответить на секретный вопрос, указанный при регистрации аккаунта в системе Вебмани. Смена номера произойдёт в течение 30 суток со дня подачи заявки.

Если нет аттестата

На аккаунте, который не прошёл аттестацию Вебмани, функция смены мобильного телефона недоступна. Необходимо либо получить формальный аттестат, либо обратиться в Центр аттестации.

Подробно получение персонального аттестата в платёжной системе WebMoney описывается в видеоролике от Александра Кондратенко. Автор подробно раскрывает все вопросы, касающиеся формального аттестата, рассказывает о способах его получения.

Смена номера через заявление

В случае утери секретных данных, изменить можно только через офисы Центра аттестации, которые находятся в столицах и крупных городах. Для этого необходимо заполнить заявление на смену персональных данных и предоставить паспорт – он нужен для проверки данных. Номер поменяют в течение семи дней со дня обращения.

Нет возможности посетить центр аттестации

Отправить заявку на смену номера телефона от WebMoney Keeper Classic можно через почту. Это актуально для жителей регионов.

Потребуется выполнить несколько шагов:

1. Составить обращение, в котором указаны WM идентификатор, старый и новый номер.
2. Нотариально заверить подпись в заявке.
3. Сделать копию паспорта.
4. Отправить все вышеуказанное по почте в офис компании.

Заявка будет находиться на рассмотрении в течение десяти рабочих дней. Результат сотрудник офиса сообщит по контактному телефону, указанному в заявке.

Что сделать, чтобы этого избежать?

Чтобы не столкнуться с проблемой утраты доступа к номеру телефона, необходимо следить за местонахождением сим-карты и вовремя пополнять баланс.

Чтобы не пришлось менять старый номер и привязывать новый, нужно:

1. Уделить должное внимание регистрационным данным учётной записи: запомнить ответ на секретный вопрос, придумать запоминающийся пароль.
2. Соблюдать правила пользования учётной записью: предоставлять подлинные документы, не совершать сомнительные денежные переводы.
3. Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

Жизнь скоротечна и изменчива. Кто-то остаётся верен, а кто-то с лёгкостью расстаётся с симкой при определённых обстоятельствах. Однако, забывая, что к нему может быть привязан виртуальный счёт. Тогда возникает проблема, как поменять номер телефона на Webmoney, если старый номер утерян. Кроме того, следует учесть, что персональные данные можно корректировать, если у клиента формальный аттестат. Обо всех тонкостях операции по внесению исправлений узнаете ниже.

Обновить сведения в WebMoney Keeper Standard можно при условии, если клиент:

• имеет физический доступ к старому номеру телефона;
• повысил уровень аттестата до формального, а не остался для сервиса псевдонимом;
• помнит ответ на контрольный вопрос, заданный ему системой при регистрации.

Если нет уверенности в том, что вся интересующая информация у вас имеется, то правильнее будет обратиться за помощью в Центр Аттестации.

Самостоятельное изменение пользовательского профиля

Как и везде вначале надо пройти процедуру авторизации в Webmoney Keeper Standard (Mini). Входим в учётную запись. Далее, чтобы сменить параметры:

1. Откройте раздел «Профиль», который распложен во вкладке «Настройки».
2. Напротив позиции «Мобильный телефон» нарисована пиктограмма с изображением карандаша. Щёлкните мышью на её.
3. В открывшемся окне вместо старого номера, укажите новый с кодом страны.
4. Система автоматически перенаправит пользователя на страницу Центра Аттестации, так как изменить номер телефона можно только через аттестат в центре. Нажимаем «Далее».
5. Для подтверждения действий, вначале придёт код в СМС на новую симку, который надо будет ввести в соответствующее поле, а затем на старую для завершения процедуры корректировки данных.

Мнение эксперта

Александр Иванович

Для утерявших доступ к старому контакту, служба безопасности Webmoney предлагает ответить на контрольный вопрос, выбранный при активации электронного кошелька.

Изменение номера телефона при помощи Администратора Центра Аттестации

Случилось так, что все попытки заменить сведения увенчались провалом, не беда. Не удалось самостоятельно это сделать, значит пришло время обратиться за поддержкой в специально созданный для этого Webmoney сервис. Напишите заявление и пришлите его по почте либо лично принесите в офис платёжной системы.

Официальное представительство компании имеется в г. Москва, в г. Киеве, в г. Минске. Часы работы и точное местоположение организации можно уточнить на сайте passport.webmoney.ru, если войдете в раздел «Контакты»,

В шапке заявления указываются данные владельца кошелька: ФИО, паспортные сведения. В тексте просится внести изменения в учётную запись, где фиксируются оба номера телефона и причина, по которой потеряна Сим-карта.

Смена SIM-карты мобильного телефона - дело нескольких минут, и люди часто ее меняют при различных обстоятельствах. Однако это влечет необходимость переоформления всех своих аккаунтов на новый номер. В данной статье попробуем разобраться, как в WebMoney поменять номер телефона.

Смена иногда может понадобиться

Мобильный привязывается к электронным кошелькам для обеспечения безопасности: на телефон отправляются коды для подтверждения выполняемых операций. Потеря доступа к прикрепленному номеру может лишить пользователя возможности входа в WMID. Поэтому прежде чем полностью избавиться от старого (если к нему остался доступ), необходимо изменить номер телефона в WebMoney на новый. Однако эту процедуру можно выполнить только при наличии или выше.

Что делать

Действия пользователя зависят от конкретной ситуации. Если приобретена новая SIM-карта, а старая при этом сохранилась, вся процедура выполняется в онлайн-режиме за короткое время. Знание ответов на секретные вопросы, которые задавались при регистрации в системе, также могут понадобиться.

Рассмотрим пошагово, как на WebMoney сменить номер телефона:

Если на старый телефон уже невозможно получать сообщения, вместо второго кода можно вписать ответ на секретный вопрос, выбранный при регистрации в системе, но в этом случае вся процедура может затянуться – от 2 до 30 дней.

Деактивация мобильного номера

Если SIM-карта ранее по ошибке или иным причинам была прикреплена к другому аккаунту, ее необходимо сначала деактивировать. Детально разберемся, как деактивировать номер телефона в WebMoney. Это можно сделать на сайте key.wmtransfer.com :

Изменения при отсутствии доступа к старому номеру

Если пользователь потерял свою SIM-карту, он легко ее может восстановить в любом салоне обслуживания клиентов сотового оператора. Если номер мобильного не оплачивается в течение 180 дней, его автоматически аннулируют и передадут другому абоненту. Для пользователей, оказавшихся в подобной ситуации, расскажем, как поменять номер телефона на WebMoney, если старый номер утерян.

Сначала нужно скачать и заполнить форму заявления по ссылке . Для жителей Украины предусмотрено заполнение на украинском языке passport.webmoney.ua .

С заявлением и паспортом следует посетить один из центров аттестации в Москве, Киеве или Минске. Их адреса и график работы есть на странице . При отсутствии возможности личного визита можно отправить по почте заполненное заявление и копию паспорта. Заявка рассматривается в 10-дневный срок после ее получения.

Как изменить номер телефона в системе WebMoney: Видео

Одним из наиболее часто задаваемых вопросов по Вебмани является вопрос: как сменить номер телефона и Email на Webmoney? Его мы и рассмотрим в этой статье.

Как поменять номер телефона на Webmoney?

Осуществить замену возможно четырьмя различными способами.

Самый простой способ - это если существует доступ к старому номеру телефона . Для этого понадобиться осуществить вход на passport.webmoney.ru и проследовать в раздел "Панель управления". В нем сможете увидеть всю свою информацию, в том числе и номер телефона. Рядом с ним будет значек "Изменить". Нажимаем на него и следуем инструкциям.

Далее вам будет прислано смс сообщение, причем на внесенный вами номер. В сообщение будет код подтверждения, состоящий из пяти знаков, его потребуется внести в специальное поле. Следующим шагом станет подтверждение того, что корректировку осуществляет обладатель текущего WMID. Для этого потребуется предыдущий номер мобильного телефона. На него поступит сообщение с шестизначным кодом. Как только его введете в специальное поле, новый номер сим-карты тут же будет зафиксирован за вашим WMID.

Если доступа к старой сим-карте нет , тогда есть три варианта подтверждения операции, по смене номера:

1. Авторизоваться на passport.webmoney.ru через E-num. Осуществить данную процедуру возможно, если вы конечно предварительно активировали данный способ подтверждения для своего WMID. Вход таким методом позволит практически мгновенно произвести замену номера.
2. Ответить на контрольный вопрос, который выбирали в процессе оформления на webmoney. Однако в таком случае смена происходит в течение двух суток.
3. Составить письменное заявление о корректировке номера телефона и отправить его в офис Вебмани. Для этого письмо нуждается в заверении у нотариуса или потребуется лично доставить его в офис.

Как поменять Email на Webmoney?

Заменить Email проще, чем произвести замену номера. Вам надо осуществить вход на сайт passport.webmoney.ru.

От вас потребуется нажать значек "Изменить" уже рядом с представленным вашим адресом электронной почты. После того, как внесете новый Email, на него придет письмо, а в нем ссылка, проследовав по которой начнется процедура смены почты. Одним из шагов смены является указание кода, который будет прислан на старую почту.

Если доступа к старой почте нет и восстановить к ней доступ не удается, тогда есть возможность ответить на контрольный вопрос или получить код по смс сообщению. Также можно представить заверенное заявление в сервис Webmoney.

Если нет возможности воспользоваться действующим телефоном или email, от wmid, тогда можно воспользоваться сервисом key.wmtransfer.com.

Если потеряли свою сим-карту, администрация Webmoney рекомендует ее восстановить. Это значительно упростит операции по смене номера телефона и электронной почты.

Изменить номер мобильного телефона в персональных данных Вашего WMID Вы можете самостоятельно или при
помощи администратора центра аттестации.

Самостоятельное изменение через сайт key.web.money

Самостоятельное изменение номера телефона состоит из двух этапов:

1 Зайдите на сайт Центра Аттестации и пройдите авторизацию при помощи вашего WM Keeper, в котором вы зарегистрированы.

Если основной способ управления Вашим WMID:

Внимание!

В некоторых случаях, требуется изменить номер телефона находясь в отпуске или командировке и при этом нет возможности получить СМС на текущий номер телефона.

Личный визит в офис центра аттестации

Явитесь лично в офис центра аттестации в России (г. Москва, г. Санкт-Петербург) или центра аттестации в р. Беларусь (г. Минск, Брест, Гомель или Бобруйск). При себе необходимо иметь заполненное Заявление и документ, удостоверяющий личность. Адрес офиса и часы работы уточняйте на сайте passport.webmoney.ru

Отправка заявления по почте