Честно, на современных мощных смартфонах данная проблема наблюдается очень редко, но всё же ошибка плей маркета 498 сама по себе никуда не делась и выползает со своего укромного уголка в самые неподходящие моменты. Ниже мы расскажем, как исправить данную напасть.
Итак, код ошибки 498 в плей маркете сопровождается прерыванием загрузки нового приложения. Первопричина этого явления – переполнение кеша на вашем устройстве. Одним из вариантов решения является удаление ненужных программ и файлов. В случае, если это невозможно(ну, всё программы нужные) – придется очищать кеш приложений пока ошибка не пропадет.
Конечно же, очистку кеша стоит начать с самого Play Market. Зайдите настройки телефона и выберите пункт «Приложения» («Приложения и уведомления» -> «Сведения о приложениях»), на вкладке «Все приложения» найдите «Google Play Маркет» и кликните на него. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Хранилище» и там нажмите на кнопку «Очистить кеш». Повторите данное действие для других приложений(начните с браузера, YouTube и игр).
Когда вам не хочется играться с каждым приложением по отдельности – есть вариант очистки всего кеша одним нажатием кнопки (нужно воспользоваться так называемым recovery mode). Выключите телефон; после этого зажмите и держите кнопку «Питание» + «Громкость вниз» (на большинстве смартфонов). После того, как желаемый режим запуститься – выберите опцию «Wipe cache».
Пишите в комментариях, какие приложения на ваших устройствах съедают больше всего памяти. И пусть ошибка 498 при скачивании с плей маркета станет, наконец-то, отголоском прошлого!
Если вы часто используете Play Market (Google Play) для загрузки приложений, то рано или поздно вы можете столкнуться с различными ошибками, которые возникают при работе в этой программе. Важно знать, что именно означает каждая из них и методы устранения этих ошибок.
Мы рассмотрим самые распространённые ошибки, которые могут возникнуть на вашем устройстве Android при использовании Play Market.
Эта ошибка возникает, если загрузка приложения из Play Market была прервана. Вероятная причина возникновения ошибки - нехватка места в кэше устройства. Следовательно, для устранения проблемы необходимо очистить кэш. Удалите ненужные файлы и приложения на устройстве. Можете сделать это с помощью специальных приложений или вручную.
Нажмите кнопку «Очистить кэш» приложения
Если это не помогло, другим решением может быть отключение, а затем включение синхронизации сервисов Google. Для этого:
Если ошибка 902 не даёт вам скачать приложение, стоит проверить следующее:
Для исправления этой ошибки может помочь удаление аккаунта Google. Для этого стоит предпринять следующее:
Это ошибка появилась после одного из обновлений программного обеспечения на Android. Возникала она на всех версиях устройств Android и иногда не позволяла использовать Google Play.
Если появляется сообщение об ошибке 905, стоит задуматься об обновлении до новой версии Play Market
В новых версиях она уже исправлена, но если вы уже пострадали от этой ошибки, приложение может не обновиться самостоятельно до новой версии. В таком случае сделайте следующее:
Эта ошибка может проявиться не только при установке, но и при обновлении приложений. Чтобы её устранить, зачастую достаточно просто предпринять ещё одну попытку установки приложения или его обновления.
Ошибка 906 в Play Market часто возникает при попытке обновления приложений
Если же эта ошибка появляется повторно, помогут следующие действия:
Если этот метод не помог, может помочь очистка кэша Google Play. Для этого:
Также может помочь и сброс вашего аккаунта, как это было описано выше для ошибки 903.
Эта ошибка часто проходит сама собой и решается методами, которые уже описаны в этой статье.
Ошибка 907 в Play Market часто возникает на новых устройствах
Вам может помочь:
Главное отличие этой ошибки от предыдущих - чаще всего она возникает на относительно новых версиях Android, начиная от 4.4 и выше.
Эта ошибка также может быть решена стандартными методами, но при этом может быть вызвана также и нестабильным соединением с сетью. Убрать её можно следующими способами:
Если эта ошибка возникла - ваше устройство считает, что для установки этого приложения недостаточно места. Речь идёт именно про внутреннюю память устройства. Даже если это не является действительностью, проще всего удалить несколько приложений из памяти устройство или же перенести их на SD карту.
Ошибка 919 возникает из-за недостатка памяти
Эта версия ошибки в основном возникает на устройствах с неофициальной прошивкой. Способы её решения уже не единожды упоминались в этой статье, и любой из них может вам помочь. Попробуйте следующие варианты:
Кроме этого стоит попробовать и кое-что новенькое. А именно:
Эти ошибки могут выглядеть по-разному, но на самом деле возникают также при попытке установки или обновления приложений и решаются уже упомянутыми методами:
Любой из способов, описанных в этой статье, может помочь вам и, если вы попробуете их все, проблема наверняка будет решена. Разные ошибки могут быть столь похожи потому, что проявляются на разных версиях устройств на базе Android.
Ошибка 921 решается стандартными методами
Если рассмотреть самые распространённые ошибки сервиса Google Play, становится ясно, что причины их возникновения довольно похожи. В итоге следует попробовать все предложенные методы для наибольшей вероятности успешного решения проблемы. Зная, как решать хотя бы одну из подобных ошибок, вы, вероятно, сможете справиться и с остальными ошибками, которые возникают при загрузке или обновлении приложений.
При использовании своего устройства на андроид вы наверняка не раз устанавливали приложения из Google Play Market и при этом могли столкнуться с сообщениями об ошибках, которые появляются при загрузке или установке приложений.
Чаще всего в сообщении об ошибке указаны только лишь какие-то цифры, без указания самих причин возникновения данной ошибки. Так что остается только догадываться, что же вызвало данную ошибку, тем более что google не предоставляет официальной справочной информации по данной теме. Давайте же рассмотрим некоторые ошибки и возможные варианты их устранения, основываясь на опыте пользователей англоязычного форума xda-developers.
Ошибка при скачивании или обновлении приложения с Play Маркет.
Очистите данные Google Play Маркет — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные». Проделайте тоже самое с Google Services Framework. Удалите ваш google аккаунт (Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт), перезагрузите устройство, снова добавьте аккаунт.
Обычно такая ошибка возникает в процессе обновления приложения.
Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Стереть данные». Вернитесь в приложения, найдите «Диспетчер загрузки» и так же очистите данные. После этого попробуйте снова загрузит приложение.
Не удается загрузить приложение из-за данной ошибки.
Чаще всего, как и в предыдущем случае, помогает очистка данных для Google Play Маркет и Google Services Framework.
Удалите ваш google аккаунт, для этого зайдите в Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт. Перезагрузите ваше андроид устройство, и снова добавьте ваш аккаунт.
Далее, Настройки > Приложения > листаем до вкладки «Все» >ищем Сервисы Google Play > нажимаем «Стереть данные», а после «Остановить».
На вашем устройстве переполнен кэш. Удалите ненужны приложения (Настройки > Приложения > выбираем нужное > «Удалить») и файлы на внутренней памяти. Особенно так, которые занимают много места.
Так же, можно очистить кэш в режиме Recovery (если он установлен на вашем устройстве). В этом случае загрузитесь в режиме Recovery и выберете «wipe cache partition».
Приложение загружается, но не открывается.
У вас осталось слишком мало места на внутренней памяти. Удалите все ненужные данные: объемные приложения, видео, музыку и другие файлы.
Невозможно загрузить приложения и обновления.
Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». То же самое делаем для приложения «Google Play Маркет» и чистим кэш вашего интернет браузера.
Данная ошибка может возникать если вы используете проски-сервер.
Не удается скачать приложение.
Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если не сработает, то очистите все данные Play Маркета (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные»). Но учтите, что это удалит все настройки приложения, которые вы сделали до этого.
Если и это не помогло, то удалите ваш google аккаунт, перезагрузите устройство и снова добавьте аккаунт.
Не удалось загрузить приложение.
Вариант №1 — Вы находитесь в Крыму, где с 1 февраля Google заблокировала загрузку и обновление приложений с Play Маркет. В этом случае вам стоит воспользоваться одним из приложений, предоставляющим доступ к виртуальным частным сетям (VPN). Например, Hotspot Shield VPN (можно скачать с Ynadex Store).
Вариант №2 — использование на одном устройстве для покупки приложений сразу нескольких аккаунтов. Зайдите в Play Маркет через другой аккаунт и повторите загрузку.
Не удается загрузить приложение.
Удалите ваш google аккаунт из устройства, удалите все ненужные файлы и приложения, если установлен Recovery, сделайте «wipe cache partition». После чего заново пропишите ваш аккаунт в устройстве.
Невозможно установить или обновить приложение — код ошибки 492.
Очищаем данные приложений — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». И тоже самое для «Google Play Маркет». Если это не помогает, то делаем сброс до заводских настроек — Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек. Только имейте ввиду, что это удалит все ваши данные, находящиеся на внутренней памяти устройства.
Подождите некоторое время, пока процесс обновление не закончится. Если и после этого проблема не решиться, то действуйте по схеме уже описанной выше — очищайте данный для приложений «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет».
Проблема с установкой приложения.
Чистим кэш — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Очистить кэш». Если не помогло, то там же выбираем «Стереть данные».
Это довольно распространенная ошибка, она может появляться при попытке скачать приложение из Google Play Market и не исчезает при попытке повторной загрузки.
Для того, чтобы избавиться от ошибки, попробуйте очистить данные Google Services Framework. Для этого зайдите в Настройки > Приложения > перейдите на вкладку «Все» > найдите Google Services Framework > нажмите «Стереть данные».
Если это не сработает, то зайдите на play.google.com и попробуйте установить приложение оттуда.
Не удалось загрузить приложение из-за ошибки (194).
Ошибка возникает при попытки скачать или обновить приложение через Google Play Market. Техническая поддержка Google сообщает, что на данный момент разработчики работают над решением данной проблемы.
Вот некоторые возможные решения от пользователей:
Обновление 17.08.15 — разработчики сообщают, что в новой версии Play Маркет ошибка 194 уже устранена. Обновление в скором времени должно быть доступно пользователям (конкретные сроки не называются).
Так же, вы можете скачать последнюю на данный момент версию Google Play Маркет 5.9.12 и обновиться вручную.
Надеемся, наши советы помогут вам устранить появившуюся ошибку.
Если вам не удалось разобрать с ошибкой или вы столкнулись с ошибкой не описанной в статье — напишите в комментариях. Только, пожалуйста, подробно опишете суть проблемы (модель устройства на котором появляется ошибка, версию андроид и т.д.).
При загрузке того или иного приложения из Google Play могут выдаваться ошибки с номером, значение которых непонятны даже опытным пользователям. Что они означают вы узнаете из данной статьи.
Официальной расшифровки ошибок Google Play нет, но разработчики с форума XDA-Developers опубликовали список всех ошибок и объяснили как их можно исправить. Предлагаю вам ознакомиться с ним.
Проблема: невозможно скачать или обновить приложение.
Как исправить: зайдите в настройки, перейдите в раздел «Аккаунты», нажмите кнопку меню и выберите пункт «Удалить аккаунт».
Затем перезагрузите устройство и заново войдите в свою учетную запись. После этого перейдите в настройки, откройте пункт «Приложения», выберите «Сервисы Google Play», нажмите «Управление местом», а затем «Удалить все данные». Если кнопка «Остановить» будет активной, нажмите на нее в конце.
Как исправить: вам нужно удалить ненужные приложения и файлы с внутренней памяти и очистить кэш, зайдя в «Настройки» → «Приложения» и вручную удалить кэш в нескольких программах и играх.
Вы также можете очистить кэш из кастомного Recovery. Как его установить можно прочитать в .
Выберите пункт «Wipe cache partition», а затем «Yes — Wipe Cache». В конце перезагрузите устройство, выбрав «Reboot system now».
Как исправить: освободите место во внутренней памяти устройства, удалив ненужные приложения или файлы.
Как исправить: зайдите в настройки, откройте пункт «Приложения», выберите «Сервисы Google Play», нажмите «Управление местом», а затем «Удалить все данные». Если кнопка «Остановить» будет активной, нажмите на нее в конце.
То же самое проделайте с приложением Play Маркет. Также очистите кэш вашего браузера.
Как исправить: удалите Google аккаунт, перезагрузите свое устройство и заново войдите в учетную запись. Удалите ненужные приложения и очистите кэш, как и в случае с ошибкой 491.
Проблема: невозможно загрузить приложение.
Как исправить: удалите кэш Google Play, зайдя через «Настройки» → «Приложения». Если это не помогло, удалите данные приложения, нажав «Стереть данные».
Если и это не помогло: удалите свой аккаунт, перезагрузите устройство и войдите в него заново.
Проблема: данная ошибка возникает при загрузке либо обновлении приложения, часто во время установки WhatsApp.
Как исправить: информация об Ошибке 11 в Play Market практически отсутствует. Только на англоязычном форуме Google я нашел ветку с несколькими сообщениями, где обсуждалась проблема. Для исправления «Кода ошибки: -11» пользователи рекомендуют воспользоваться теми же советами как и в случае если Google Play Маркет на Андроид не работает, которые описаны в нашей (смотрите также: ). Выполняйте все пункты по порядку (кроме тех, что касаются приложения Freedom).
Проблема: невозможно скачать приложение. Данная ошибка возникает, когда используются 2 учетные записи для покупки приложения на одном устройстве.
Как исправить: оставьте аккаунт с положительным балансом и повторите попытку покупки приложения.
Проблема: невозможно установить приложение из-за Dalvik кэша.
Как исправить: удалите данные и кэш приложений Google Play и Сервисов Google Play или сделайте .
Опять же нужно делать Hard Reset. Инструкция по ссылке выше.
Проблема: невозможно загрузить приложение потому что обновление игры или программы сейчас в процессе.
Как исправить: повторите попытку через какое-то время.
Проблема: вы не можете что-либо загрузить поскольку у вас установлено слишком много приложений.
Как исправить: удалите ненужные приложения.
Проблема: ошибка аккаунта.
Как исправить: удалите вашу учетную запись и воспользуйтесь другой.
Проблема: при обновлении игры или программы появляется сообщение: «Не удалось установить приложение… (Код ошибки: 910)».
Как исправить: удалите обновления Google Play Маркет, Сервисов Google Play и Google Services Framework, попробуйте установить.apk-файл предыдущей версии Play Market и поменяйте DNS-адреса провайдера на Google Public DNS 8.8.8.8 , 8.8.4.4 . Ссылки на подробные инструкции есть в статье.
Проблема: приложение невозможно загрузить из-за ошибки 911.
Как исправить:
Проблема: невозможно установить приложение.
Как исправить: измените .
Проблема: ошибка кэша или файла.
Как исправить: существует несколько способов решения данной проблемы:
С 2008 года для пользователей Android доступен онлайн-магазин приложений под названием Play Market. Он действительно удобен: многие приложения бесплатны, платные обычно стоят не очень много, а обновлять приложения, загруженные оттуда, можно автоматически. При этом все устройства на Андроиде поддерживают этот магазин, потому скачивать приложения с него можно как на телефоны, так и на планшеты. Но иногда при скачивании или запуске Плей Маркета могут возникнуть код ошибки 491, 492, 495, 497 и дургие, мешающие адекватному скачиванию или обновлению программ. Особенно досадно, если эти ошибкИ появляются в условиях ограниченного времени и закачке очень нужного приложения. На самом деле переживать в такой ситуации не нужно: большинство возможных проблем легко устраняются самостоятельно.
Если в Play Market обнаружена ошибка, операционная система даст об этом знать сразу же. Оповещение приходит в виде окна, где указан код ошибки.
Таким образом выглядит оповещение об ошибке
Цифровой код, указанный в скобках, идентифицирует проблему. Зная, что означает тот или иной код ошибки, можно идентифицировать источник проблемы и по возможности устранить его.
Часто эта проблема сопровождается надписью «невозможно установить приложение». Исправляется она следующим путём: очистка кэша Play Market’а и удаление его обновлений.
Часто появляется, когда загрузка приложения практически завершена. Решаем проблему через очистку кэша Play Market’а, отключение учётной записи и перезагрузку устройства. После его повторного включения и синхронизации используемого аккаунта Play Market должен заработать.
Этот тип ошибок связан непосредственно с учётной записью, с которой происходят действия. Причины могут быть разными, но то, что интересует нас - это быстрое и простое устранение самой неполадки. Делается это следующим образом:
Эта проблема отличается от остальных тем, что её причина обычно не в устройстве и не в количестве памяти. Появиться она может в двух случаях: при наличии проблем с интернетом и при неточности распознавания учётной записи:
Если переключение Wi-Fi на мобильный интернет не помогло, можно попробовать переключиться на другую точку связи через Настройки => Сеть => APN
Если смартфон уведомляет об ошибке 490, скорее всего, есть проблемы с сетевым соединением устройства. Кроме этого, возможной причиной может быть несовместимость скачиваемого приложения с устройством или сбой сервисов, отвечающих за его загрузку. Основные варианты устранения такой неполадки следующие: во-первых, можно переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот. Если устройство опять выдало эту ошибку - чистим кэш Play Market и сервисов Google Play. Ошибку все же выдаёт, даже после произведённых действий - удаляем аккаунт, перезагружаем устройство и добавляем аккаунт снова.
Если после всех проведённых действий ошибка все же не устранена - имеет смысл проверить недавно установленные приложения. В случае, если после загрузки одного из них ошибка 490 начала появляться систематически, стоит удалить приложение.
Если ошибка появилась недавно, вероятно, это связано с одним из недавно загруженных приложений. Удаляем его, чтобы устранить неполадки
Суть такого сбоя в том, что приложение не скачивается или не обновляется. Исправить её можно удалением аккаунта, из которого производится скачивание, и очисткой данных приложения Play Market .
Нажимаем кнопку «Удалить все данные»
Причина этой проблемы, как и многих, связанных с Play Market, кроется в переполненности кэша. Это делается через «Настройки» => «Приложения». После очистки кэша Play Market и сервисов Google неполадка должна исчезнуть. Однако есть вероятность, что даже после очистки кэша устройство будет выдавать эту же ошибку.
В этом случае надо копать глубже. Такая неполадка обычно связана с так называемым Dalvik-кэшем.
Для его очистки переходим в рекавери-режим (для большинства смартфонов это делается через выключение и последующее одновременное зажатие кнопки повышения громкости, кнопки питания и «Домой»). Меню, которое появится на экране - рекавери-режим устройства. Для очистки кэша в нем надо выбрать Wipe cache partition и подтвердить выбор. В этом режиме переход между пунктами меню осуществляется при помощи кнопок «Громкость вверх» - «Громкость вниз», а подтверждение выбора - клавишей питания.
Эту ошибку можно видеть при загрузке программ либо же при их обновлении. Бороться с проблемой этого типа надо радикально. Для исправления такой ошибки нужно удалить данные Play Market через настройки приложения и удалить аккаунт, с которого происходит скачивание или обновление. Перезагружаем устройство, снова заходим в учётную запись и скачиваем приложение ещё раз - в этом случае оно должно сохраниться без проблем.
Обычно она возникает в случае проблем с обновлением приложений, уже установленных на устройство. Простейшее решение, типичное для большинства ошибок Play Market - очистка памяти Play Market и сервисов Google . Если не помогло - можно попробовать отключить карту памяти в настройках и обновить приложение ещё раз. Как правило, этого достаточно для исправления ошибки.
Эта ошибка возникает во время загрузки приложения с Play Market. Это может произойти или из-за недостатка памяти устройства, или из-за переполненности кэша. Соответственно, «лечить» проблему можно или удалением ненужных файлов и программ с внутренней памяти устройства (в первом случае), или путём очистки кэша. Делается это в настройках приложения. Почистить кэш стоит для браузеров, Play Market и игр, которые имеют доступ в интернет.
Кэш очищается нажатием кнопки «Очистить кэш»
Большинство из возможных неполадок, связанных с Play Market, можно исправлять несколькими сходными путями. Это:
При этом для разных версий Android схема действий остаётся одинаковой.
Play Market, несомненно, чрезвычайно удобен для скачивания приложений, в том числе бесплатных, а также для обратной связи о качестве приложений непосредственно с разработчиками. Но если с ним возникают неполадки - их все же обычно несложно устранить. Самые простые в использовании пути решения были описаны в этой статье. И все же будет гораздо лучше, если такие проблемы будут возникать реже или не будут возникать вообще.