Сегодня iPhone суперпопулярен и востребован. Его превосходный экран, который даёт невероятно качественную картинку, покорил миллионы пользователей. Практичный дизайн, популярный интерфейс, удобные приложения не оставят вас равнодушными к этому венцу творения компании Apple. Но что делать, если даже у столь совершенного девайса случаются неполадки. Например, он просто не включается. В этом случае очень важно правильно диагностировать причину. Только после этого действовать.
В первую очередь нужно провести диагностику неполадок
Мы опишем самые распространённые причины неполадок и подскажем вам, что нужно делать.
Когда Айфон смотрит на вас пустым, чёрным экраном - не спешите паниковать. Это не означает, что ему пришёл конец. Скорей всего, причина в том, что аккумулятор полностью разрядился. Второй причиной может быть зависшая iOS. Реабилитировать аппарат легко. Главное, в точности делать то, что мы вам подскажем.
Если причина того, что батарея разряжена, долгое пребывание Айфона на морозе, то сначала вам стоит согреть свой девайс в ладонях. Затем на пятнадцать минут подключите прибор к зарядке. Если причина неработающего iPhone в разряженной батарее - вскоре он включится. Если этого не произошло, возможно, всему виной зависшая iOS. Тогда вам необходимо нажать одновременно на кнопки HOME и POVER и удерживать их так десять-двадцать секунд. Вскоре вы увидите, что на экране горит яблоко. Отпустите кнопки и примерно через минуту iOS запустится.
Если и в этом случае долгожданное яблоко не горит, мы подскажем, что нужно делать. Необходимо два-три раза подряд включить/выключить беззвучный режим на iPhone. Затем подключить зарядное устройство на пятнадцать минут. Эта операция, как правило, всегда даёт положительный результат.
Если эти действия оказались безуспешными, попробуйте сменить зарядное устройство и кабель. Возможно, именно они виновники того, что iPhone не включается. Если к тому же вы используете не оригинал, а дешёвую китайскую подделку, причина может быть именно в этом.
Встречается и следующий вариант: Айфон не реагирует на нажатие кнопок, а на экране завис скрин последнего приложения. Первое, что необходимо делать в этой ситуации - перезагрузить устройство в принудительном режиме . Для этого одновременно удерживайте кнопки «Режим сна»/ «Пробуждение» и «Домой», и через десять-пятнадцать секунд вы увидите, что на экране вновь горит яблоко.
Бывает, что устройство всё равно не включается. Тогда вам следует подключиться к зарядке и оставить заряжаться iPhone на пятьдесят-шестьдесят минут. Вскоре вы увидите, что горит экран зарядки. Если этого не случилось, проверьте внимательно гнездо разъёма, зарядное устройство и кабель. Возможно, причина в них. Попытайтесь выполнить эту же процедуру, прибегнув к помощи другого источника заряда батареи.
Ещё одна неприятная ситуация, которая часто встречается среди пользователей iPhone 4S, iPhone 5S - на экране то горит, то гаснет яблоко. В этом случае не испытывайте на прочность свою нервную систему. Скорее всего, произошёл сбой при восстановлении iPhone из резервной копии . Что следует делать в этой ситуации? Вам поможет режим восстановления и компьютер, на котором для начала следует запустить iTunes. После подключите USB-кабель, но пока только к компьютеру. Следующее ваше действие - выключите iPhone совсем, избавившись от яблока, которое по-прежнему то горит, то гаснет. Для этого необходимо удерживать кнопки «HOME» и «POVER». Далее зажимаем «HOME» и подключаем USB. Это следует делать до тех пор, пока на экране не возникнет логотип iTunes и рядом с ним - изображение штекера. Вы увидите на экране надпись, что работает режим восстановления. Всё, что нужно будет делать в дальнейшем - нажать кнопку «Восстановить».
Что же делать, если всё испробовали, но яблоко так и не появилось на экране вашего iPhone? Существует специальный режим восстановления - DFU. Он предназначен для восстановления прошивки iOS в том случае, когда все остальные ваши попытки потерпели крах. Сразу скажем, что этот режим следует применять только в самом крайнем случае, потому что при его активации все данные с Айфона будут утеряны.
Итак, сначала необходимо подключиться к зарядке на пять-десять минут. Подключившись к компьютеру, проверьте, не обнаружилось ли устройство в iTunes. Если это не произошло, переходите в режим DFU: одновременно удерживайте кнопки «HOME»и «POVER» в течение десяти секунд, после отпустите «POVER». Далее на протяжении пятнадцати-тридцати секунд держите кнопку «HOME», пока iTunes не напишет «Recovery Mode». Не ожидайте далее, что экран отблагодарит вас и покажет, как обычно, яблоко. Свидетельство удачного входа в DFU - отсутствие какого-либо изображения на экране. При желании восстановить прошивку в Айфоне, найдите в iTunes кнопку «Восстановить iPhone». Чтобы завершить работу в этом режиме, просто отсоедините кабель от устройства и на десять секунд нажмите «HOME» и «POVER». После этих манипуляций Айфон должен перезагрузиться.
Если, несмотря на все старания, Айфон реанимировать самостоятельно не удалось, придётся обратиться за помощью к специалистам. Но помните, что лишь при правильном обращении любимый гаджет прослужит вам верой и правдой много лет.
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Профессиональный ремонт может не потребоваться, если при зарядке Айфона мигает яблоко, а сам прибор не запускается. Причинами неисправности могут быть незначительные сбои в работе системы или отсутствие питания из-за поломки USB-кабеля. Попробуйте включить прибор с помощью оригинального зарядного устройства. Если Айфон мигает внизу по-прежнему, выполните самостоятельную диагностику и проверьте девайс на наличие механических повреждений.
Царапины и сколы могут стать причиной неисправности модема, шлейфа, материнской платы и других внутренних элементов девайса. Замену сломанных деталей вашего устройства самостоятельно выполнять не стоит - обратитесь за помощью к квалифицированным специалистам, которые помогут, если устройство мигает внизу и работает некорректно.
Программные ошибки могут привести к тому, что при подключении зарядки ваше устройство не включается и моргает логотип – значок яблока. К этому могут привести такие проблемы:
Также при включении iPhone может появляться и долго мигать значок яблока, если настройки были заданы неверно. Чтобы ваше устройство начало работать корректно, сбросьте показатели.
Если телефон сел и не заряжается из-за падений, проблема может оказаться более серьёзной. От удара могли повредиться коннекторы или отсоединиться шлейф. Если у вас нет профессионального оборудования и опыта разборки техники, пробовать ремонтировать прибор самостоятельно не стоит. Качественно и аккуратно устранить неисправность iPhone сможет только квалифицированный специалист, разбирающийся в технических особенностях устройств Apple.
Если вы используете оригинальное и исправное зарядное устройство, но iPhone все равно не включается и моргает логотип, необходимо выполнить ряд действий, которые приведут к восстановлению работы прибора.
Эффективные варианты решения проблемы:
Чтобы выполнить чистку оперативной памяти и перезагрузку всех приложений, достаточно перезагрузить телефон. Такой вариант подойдет для любой техники Apple. Если после чистки памяти телефон включился, причина того, что смартфон не работал нормально и мигало яблоко, крылась в зависании приложений.
Если при зарядке Айфона мигает яблоко на экране, а само устройство не включается, попробуйте выполнить жесткую перезагрузку. Этот метод позволит устранить некоторые системные неполадки.
Этапы жесткой перезагрузки:
Если причиной того, что яблоко мигает при зарядке, является изменение настроек и установка неверных параметров, способ не поможет исправить ситуацию. В таких случаях требуется полный сброс данных и установка нового программного обеспечения.
Для обновления ПО выполните следующие действия:
Обновление ПО будет выполнено в режиме DFU - пока не восстановятся программы, дисплей должен оставаться черным, на нем не будет появляться логотип Apple. После окончания загрузки данных попробуйте подключить устройство. Производитель рекомендует использовать только оригинальную зарядку и USB-кабели.
Если после перезагрузки и восстановления программного обеспечения телефон все равно сел, а во время подключения мигает значок в виде яблока, причина поломки может крыться в аппаратных неполадках. Для устранения поломок чаще всего необходима замена следующих элементов.
На iPhone начинает гореть логотип, но после этого смартфон не включается – довольно распространенная проблема, с которой рано или поздно сталкиваются владельцы «яблочного гаджета». Появляется поломка действительно неожиданно: некоторые пользователи сообщают о том, что смартфон превратился в кирпич после обычного голосового вызова, у других устройство перестает включаться после удаления приложений. Какой бы ни была причина поломки, ниже вы найдете инструкции, которые помогут решить проблему.
Устройство может не включаться из-за программных либо технических поломок. Самыми распространёнными считаются:
Чаще всего владельцы Айфона сталкиваются с невозможностью включить смартфон из-за проблем с зарядным устройством. Если батарея слишком разряжена, необходимо, чтобы смартфон некоторое время заряжался в выключенном состоянии. Спустя 5-10 минут на экране появится логотип зарядки.
Обязательно проверьте работоспособность кабеля питания — использовать стоит только оригинальные ЗУ.
Если смартфон завис и абсолютно не реагирует ни на какие действия, можно попробовать принудительно перезагрузить его.
Принудительную перезагрузку производитель советует использовать только в крайних случаях.
Восстановление Айфона с помощью Айтюнс — радикальный метод, который может потребоваться в том случае, если обычая перезагрузка не помогает. Обратите внимание на то, что восстановление полностью стирает со смартфона всю информацию, личные данные и обновляет прошивку до самой новой.
После возникновения проблемы стоит проделать следующие действия:
Причин, по которым iTunes не видит ваш смартфон в режиме восстановления, может быть несколько, самая распространенная – это устаревшая версия программного обеспечения. Проблема может быть связана и с технической неисправностью гаджета. Прежде чем идти в сервисный центр, стоит попробовать обновить iTunes, либо попытаться подключиться к программе на другом ПК. Обязательно проверьте работоспособность кабеля USB.
Иногда причина «невидимости» смартфона может быть вызвана сбоями в работе самой Айтюнс. Для устранения проблемы стоит удалить программу и все ее компоненты из ОС в следующей последовательности:
Указанные выше действия не принесли никаких результатов? Возможно, поломка связана с выходом из строя аккумулятора, либо другими аппаратными повреждениями.
Самая банальная проблема — вышедший из строя аккумулятор. Если ранее вы обращали внимание на то, что смартфон разряжается слишком быстро, особенно на холоде, то решить проблему поможет замена батареи. Проделать процедуру можно самостоятельно, либо обратившись за помощью в сервисный центр. В СЦ смартфон разбирают, меняют батарею, после чего смартфон продолжает функционировать в обычном режиме.
Если указанные выше советы не помогли, велика вероятность того, что поломка имеет техническое происхождение.
Среди аппаратных поломок можно отметить:
Заниматься устранением проблемы самостоятельно стоит лишь в том случае, если вы знаком с основами электрики, паяльником и мультиметром. Лучше доверить работы профессионалам из авторизированного сервисного центра.
Знаете, как вернуть работоспособность после превращения его в кирпич? Делитесь своим опытом в комментариях.
