Пользователи довольно часто сталкиваются с такой проблемой, когда принтер производства компании HP перестает печатать черным цветом. Многие сразу же впадают в панику. Но не стоит этого делать раньше времени. Пожалуй, с подобными проблемами сталкивается практически любой пользователь, у которого имеется принтер. Так почему же такое случается? Что делать в этом случае? Попробуем разобраться в данном вопросе.
Повреждение печатающей головки
Довольно часто можно встретить первый вариант, когда проблема вызвана повреждением печатающей головки устройства. При таком повреждении даже новый картридж не исправит ситуацию. Диагностировать подобную проблему довольно сложно. Что делать, если принтер HP 3525 перестал печатать черным цветом? Может быть, самое время отнести печатающее устройство в сервисный центр? Обязательно сообщите специалистам о своих подозрениях в неисправности печатающей головки. Если данный диагноз подтвердится, на выбор вам будет предложено несколько вариантов развития событий.
Первый вариант предусматривает замену поломанного элемента. Второй вариант предполагает покупку нового принтера. Не стоит паниковать раньше времени. Ведь повреждение печатающей головки является довольно распространенной проблемой. И не факт, что ваш принтер перестал печатать черным цветом по этой причине. Если для начала вы захотите исключить более простые причины, то отложите на некоторое время визит в сервисный центр.
Засорение
Еще одной причиной, по которой принтер может перестать печатать черным цветом является засорение. Если вдруг принтер HP 5525 перестал печатать черным цветом, и вы не знаете, что делать, но нести устройство в сервисный центр желания нет, то можно попробовать самостоятельно проверить, что случилось. Попробуйте выполнить распечатку пробного документа. Предположим выполнить данное действие у вас не получилось, хотя в настройках указано, что в принтере еще есть черная краска. Попытайтесь воспользоваться специальным промывающим раствором для принтеров.
Нужно капнуть этим раствором на печатающую головку и немного подождать. Когда очистка произойдет, повторите попытку. Если это подействует, вам не придется больше ломать голову над вопросом, почему принтер не печатает черным цветом. Проблема найдена и устранена. Но что делать, если промывка печатающей головки не принесла результатов? Можно попробовать найти причину такого поведения в другом месте. Попробуем разобраться, с чем же еще может быть связано такое явление.
Закончились чернила
Самая банальная причина, по которой принтер может перестать печатать черным цветом, это когда в принтере просто закончилась краска. Компьютер при этом может не сообщить пользователю о данной проблеме. В этом случае принтер HP 5525 перестает печатать черным цветом. Что делать в этом случае? Это, кстати говоря, касается не только перечисленных выше моделей, но и всего остального печатного оборудования. Если краска в устройстве закончилась, вам придется установить в устройство новый картридж или заправить старый.
Выполнить данную процедуру можно как самостоятельно, так и в сервисном центре. Также некоторые модели принтеров требуют непосредственно заправки картриджа при помощи чернил и шприца. Такая процедура чаще всего осуществляется в домашних условиях. После того, как картридж будет заправлен, встряхните его немного и выполните проверку. Если принтер все равно не будет печатать черным цветом, значит проблема заключалась не в краске. Если после заправки проблема исчезла, значит в будущем вам нужно внимательно следить за оставшимся количеством чернил.
Некачественная заправка
В некоторых случаях принтеры могут отказываться печатать по той причине, что краска в них была «влита» ненадлежащим образом. Это может быть связано с массой проблем. Довольно часто причина проблемы заключается в некачественно выполненной заправке. О чем идет речь? Вам могли плохо заклеить картридж или не до конца вставить его в оборудование. Убедитесь, что картридж встал на место.
Как правило, об этом свидетельствует легкий щелчок. Если заливка чернил производилась в уже вставленное оборудование, то вам придется взять клейкую ленту и плотно ее прилепить на место «укола». Таким образом можно исправить проблему. После выполнения описанных выше процедур нужно снова попытаться проверить работоспособность оборудования. Возможно, до некоторых пор проблемы с распечаткой документов больше не будут вас беспокоить. Однако такое случается далеко не всегда.
Принтер HP3525 все еще не печатает черным цветом? И вы не знаете, что еще можно сделать? Целесообразно будет проверить еще несколько интересных вариантов развития событий. Только после этого можно сделать какое-то заключение.
Сопла
Если вы не часто используете печатающее устройство, и оно внезапно отказалось работать, то возможно у вас засорились сопла. Довольно часто причина подобного поведения кроется в засыхании краски на данном элементе. В этом случае принтер перестает печатать черным цветом. Не стоит пугаться. Для прочистки сопел вам потребуется ватный диск и спирт. Протрите сопла и дайте им высохнуть. После этого приступайте к тестированию принтера. Многие пользователи говорят о том, что им приходится регулярно прочищать сопла печатного оборудования, иначе оно отказывается работать.
Что же еще?
Проблемы с печатью могут наблюдаться при использовании некачественных печатных материалов. Это касается картриджей, чернил и бумаги. Иногда принтер HP не печатает черным цветом из-за неправильно подобранных материалов. Чтобы подобных проблем не возникало, достаточно просто приобретать качественные материалы, которые будут идентичны составляющим, вставленным в данное оборудование. Если у вас есть подозрения, что вы неправильно выбрали расходные материалы, отнесите принтер на диагностику в сервисный центр. Специалисты смогут быстро подтвердить или опровергнуть ваши догадки. Так что не стоит паниковать раньше времени, если принтер не печатает черным цветом.
Драйвера
Еще одна причина, по которой принтер HP 5510 может не печатать черным цветом, это неполадки на ПК. В частности, это касается драйверов. Лучше попробовать переустановить их. Переустановку драйверов можно выполнить уже при появлении первых неполадок в работе принтера. После того, как вы завершите данное действие, попробуйте еще раз выполнить проверку печатающего оборудования. Распечатайте пробную страницу, по ней будет понятно, печатает принтер черным цветом, или нет. В некоторых случаях переустановка драйверов оказывается на самом деле эффективна. Особенно в том случае, если вы используете новый принтер.
Поломки и неисправности
Если даже после всех выполненных манипуляций оборудование так и не начало печатать черным цветом, то скорее всего проблема заключается в поломке. Вам придется нести принтер на проверку в сервисный центр или магазин. Если оборудование еще на гарантии, несите его в сервисный центр. Специалисты диагностируют поломку и предложат вам альтернативный вариант. На будущее можно дать один совет – регулярно очищайте принтер от грязи и пыли. Также необходимо следить за количеством чернил. Это поможет вам избежать неприятных ситуаций, когда принтер неожиданно перестает печатать черным цветом.
Принтер (МФУ) не принимает картриджи, полностью отказывается печатать, устраняйте ошибку, исходя из ее причины. Зачастую причина отказа в работе не связана с картриджами или чипами и легко устраняется.
Ниже – инструкция по решению основных проблем с устройствами, работающими на оригинальных картриджах HP 655, 178, 920, 685, 564, 934/935, 903/907. Это модели принтеров и МФУ: HP Deskjet Ink Advantage 6525, 4625, 4615, 3525, 5525, HP Photosmart 7510, C5383, D5463, C5380, C310b (CN503c), C6383, D5460, C410c, B109n, C6380, B8553, D7560, C309g, C6375, B8550, C309h, C6324, C310a, C309c, C5324, D7560, HP DeskJet 3070a, 3070, HP Photosmart 5510 B111b, B110, B110b (CN245C), 6510, B010b (CN255C), B210b, 5515, B109, B109c, B209a, 5520, B110a, C410, B209, B210b, B109q, B109g, B109r, B110d, B110e, HP OfficeJet 7000, 6000, 7500a, 6500, 6500a, HP Officejet Pro 6230, 6830, 6960, 6970, 6950 и другие.
Ошибка связана с контактами в принтере или на чипе. Также это может свидетельствовать о неисправности чипа.
1-1. Выньте картриджи, значки которых указаны в сообщении (если у вас СНПЧ, то вынимаются все картриджи)
1-2. Протрите чип (даже если вы считаете, что он чист) сухой либо смоченной спиртом салфеткой либо тканью. Проверьте, правильно ли установлен чип (не смещён, не перекошен), на большинстве картриджей есть специальные выступы, к которым чипы необходимо прижать при установке.
1-3. Установите картридж. При повторении ошибки выньте и вставьте его повторно. Также попробуйте перезагрузить принтер.
1-4. Если картридж так и не определился, обратитесь за помощью к продавцу. Возможно, чип вышел из строя. Если вы делали покупку на сайт, нужно оставить свои контакты (гарантия на чипы HP 178/655/920, 934/935, 903/907 - 6 месяцев).
Модель чипов картриджей не совместима с принтером либо с версией прошивки принтера.
2-1. Проверить маркировки на чипах, модель принтера и версию его микропрограммы (прошивки, firmware). Посмотреть эту информацию можно в меню драйвера на компьютере “Обслуживание принтера”
2-2. Заменить чипы на совместимые.
Иногда HP обновляет микропрограмму таким образом, что выпущенные ранее не оригинальные картриджи перестают определяться. Поэтому лучше никогда не обновляйте ПО принтера.
Такие специальные стартовые картриджи необходимо вставлять при первом запуске принтера (они идут в комплекте с новым устройством, их нельзя купить в магазине отдельно). Однако такая ошибка может появится после сброса программного обеспечения принтера. Также бывает, что такое происходит и без каких либо вмешательств (даже при применении оригинальных картриджей HP). SETUP-картриджи необходимы для того, чтобы принтер при первом запуске правильно произвёл настройку и первичную прочистку печатающей головки. Но в большинстве случаев их можно и не использовать, отключив обязательность этой операции.
3-1. Войдите в “Support Menu” (сервисное меню принтера).
3-2. Кнопками “вниз” “вверх” прокрутите меню до раздела “System Configuration Menu”, нажмите “ОК” и прокрутите до пункта “Ink Initialization Status”. Нажмите кнопку “ОК” чтобы получилось значение “Clear”. Выход из меню осуществляется многократным нажатием кнопки “Cancel”.
Либо это и есть замятие бумаги, либо механическая помеха передвижению каретки, которую принтер интерпретирует по-своему (из-за малого количества датчиков он не может точно распознавать причину ошибки передвижения).
4-1. Извлеките бумагу из лотка подачи.
4-2. Откройте крышку принтера и убедитесь в отсутствии посторонних предметов (замятой бумаги, скрепок, кусочков прозрачной пленки), все находки нужно аккуратно удалить.
4-3. Проверьте наличие пробок на картриджах (если они были вставлены не до конца, то могли выскочить), убедитесь в беспрепятственном перемещении каретки покатав её из стороны в сторону. Если установлена СНПЧ, обратите внимание на то, как изгибается шлейф (он может цепляться за каретку либо ролики подачи бумаги, также может быть слишком сильно натянут).
5-1. Просто нажмите “ОК” или “ПРОДОЛЖИТЬ” в появляющихся окнах-предупреждениях на компьютере или собственном экране принтера (МФУ).
6-1. Внутри принтера переполнена емкость для сбора отработанных чернил (так называемый “памперс”). Следует обратиться в сервис.
Производство качественных домашних МФУ очень сильно увеличилось, благодаря чему пошло резкое снижение цены на данные аппараты. Ведь каждый производитель пытается продать максимальное количество произведенной техники. Но в свою очередь заработок происходит не на продаже МФУ, а на его расходниках. В борьбе за покупателя компания НР придумала, как привлечь к себе больше людей и расширить функционал принтера. В HP Photosmart 5510 была внедрена технология HP ePrint, благодаря ей устройство подключается напрямую к интернету, теперь можно распечатывать изображения, не сохраняя их на компьютере.
Стоит отметить, что данная технология не является чем-то инновационным, все это было и раньше, но только начиная с этой модели функция HP ePrint становится действительно полезной для рядового потребителя МФУ.
Данное устройство не комплектуется большим количеством всевозможных приспособлений, в комплект МФУ HP Photosmart 5510 входит:
Программы, которые находятся на компакт-диске, могут быть немного устаревшими, поэтому рекомендуется зайти на официальный сайт компании и скачать все актуальные приложения на данный момент.
Большая часть потребителей для обычного домашнего использования выбирают именно HP Photosmart 5510. Характеристики данного устройства:
Устройство может работать на операционных системах не ниже версии Windows 7. Имеет скорость печати 11 страниц в минуту черно-белого текста, что является достаточно неплохим показателем для бюджетной модели принтера.
Принтер HP Photosmart 5510 можно подключить двумя методами: через USB-шнур к персональному компьютеру (классический способ) или через беспроводную сеть. Настраивать работу МФУ достаточно просто, необходимо лишь установить драйвера, которые находятся на диске и входят в комплект, затем выбрать нужный тип подключения.
В дальнейшем при необходимости есть возможность переходить с USB-переключения на беспроводное и наоборот. Также можно просто сделать в настройках ОС копию принтера и переключаться в зависимости от ситуации.
Если же планируется подключать устройство через Wi-Fi, то сначала придется настроить принтер к необходимой сети. Сделать это можно в ручном режиме или же воспользоваться автоматическими настройками.
Благодаря тому, что устройство имеет собственный веб-интерфейс, пользователь может наблюдать за состоянием его подключения, а также контролировать уровень чернил в картридже, количество отпечатанных листов. Также напрямую можно настраивать параметры печати и сканирования документов.
Принтер HP Photosmart 5510 принадлежит к очень серьезной линейке моделей, которые специализируются на очень качественной печати фотографий, но здесь нет специального черного цвета или светло-пурпурного для фотопечати. Это классическая модель с четырьмя стандартными цветами.
МФУ имеет только один лоток для бумаги, в других моделях этой линейки имеется также отдельный для фотобумаги, но не в 5510. Но главным преимуществом приемника листов является то, что они могут быть небрежно установлены в лоток или изогнуты на концах, и это совершенно не помешает совершить печать. Также отдельно стоит отметить, что если бумага все-таки помнется и останется внутри устройства, то достать ее не составит никакого труда. Следует только приподнять корпус сканера и извлечь испорченный лист.
После совершения печати HP Photosmart 5510 складывает бумагу не очень ровно, после завершения процедуры приходится брать всю пачку и выравнивать ее вручную. Когда же включен режим черновой печати, то здесь вообще принтер может выбросить лист намного дальше положенного. Но скорость распечатки одного листа весьма впечатляющая - около 3 секунд. Когда устройство находится в режиме сна, на его пробуждение тратится около 20 секунд, что является достаточно хорошим временем, подавляющее большинство струйных принтеров просыпается значительно дольше.
Копирование документов является неотъемлемой частью всех МФУ, но в большинстве случаев модели, которые предназначены для домашнего использования, не блещут большим обилием настроек этой функции. HP Photosmart 5510 не является исключением, в данном случае можно регулировать только качество печати и масштабирование сканируемого документа.
Однако приятно радует и скорость обработки сканируемых черно-белых документов. В случае же с качественным цветным сканированием показатели не являются восхитительными. Но если принтер используется в домашних целях и не нужно на протяжении дня сканировать по тысяче разнообразных листов, то это весьма приемлемые показатели.
Это устройство обладает такой полезной функцией, как HP ePrint. Благодаря ей пользователь может отправлять изображения на печать через интернет. При этом важно понимать, что выслать картинку можно через любое устройство:
На деле запустить процесс печати очень просто, с выбранного устройства нужно отправить сообщение на адрес принтера, когда оно будет получено, автоматически начинается печать. Многие спросят: «Зачем это нужно?». Но это действительно полезная вещь, так как нет необходимости устанавливать отдельно драйвера или же сфотографированное на телефон можно сразу же отправить на МФУ, а не на ПК и только потом на принтер.
Также отдельно стоит отметить и веб-приложения, благодаря которым появляется возможность распечатывать разного рода изображения, начиная от обычных раскрасок, заканчивая картами. Данные приложения постоянно обновляются, база картинок постоянно расширяется.
С точки зрения экономии лучше покупать большие картриджи, пусть они будут немного дороже, но в них заливается намного больше чернил. HP Photosmart 5510 достаточно экономично использует краску, ее хватает на длительное время.
Как уже говорилось, данная модель имеет всего четыре стандартных цвета, но это совершенно не значит, что аппарат выдает плохое качество фотографий. Для домашнего использования это весьма приличная модель за небольшие деньги. Печатающая головка HP Photosmart 5510 обеспечивает очень хорошие показатели объема чернильной капли до 1.3 пл.
При выходе модели на нее обрушилось много критики из-за урезанного разрешения печати изображений. Но на самом деле 4800 х 1200 вполне хватает обычному человеку, если люди не занимаются профессиональными фото, то никто и никогда не заметит разницы качества картинки, например, с принтером, разрешение которого составляет 9600 х 4800.
В картриджах используются чернила HP Photosmart 5510 очень высокого качества, они имеют название HP Vivera. Как сообщает их производитель, краска не теряет своих свойств на протяжении 82 лет. Такими восхитительными результатами может похвастаться далеко не каждая компания, производящая чернила для цветной печати.
Однако цена этих хороших чернил достаточно большая. Стандартный для HP Photosmart 5510 картридж стоит порядка 350 рублей, а за XL придется заплатить порядка 600-650 рублей, конечно экономичней, но цена все же приличная.
Производитель постарался сделать все, чтобы данная модель имела хорошую скорость печати. Нужно отдать ему должное - у него получилось развить скорость практически лазерного принтера, 21 страница/мин., однако только в черновой печати. Ее вполне достаточно для создания внутренних офисных документов. Если же качество будет значительно выше, то скорость понижается до 11 страниц в минуту. Когда нужна цветная офисная печать, то в таком случае МФУ выдает 7,5 страниц/мин. Скорость распечатки цветных фотографий размером 10 х 15 см также приятно впечатляет - 3 шт./мин.
Почему HP Photosmart 5510 не печатает? В первую очередь нужно убедиться, что устройство подключено к электросети, в лотке есть бумага и она вставлена правильно. Если печать все равно не запускается, то можно воспользоваться стандартным приложением HP, которое производит диагностику неисправностей (работает только на системе Windows). Данная программа проводит диагностику устройства и совместимости ее с ОС, также она пытается найти стандартные проблемы, из-за которых бывает невозможна печать. Найти ее можно так:
Также иногда при предыдущей печати человек мог не заметить, как принтер зажевал бумагу и она осталась внутри устройства, в таком случае печать также не будет начинаться. Для этого нужно приподнять крышку, которая находится под сканером, и аккуратно извлечь листок. Делать это нужно с особой осторожностью, чтобы не порвать бумагу, в таком случае ее вытащить будет намного сложнее.
Некачественная печать. Если качество печати оставляет желать лучшего, то эту проблему можно попытаться решить самостоятельно. При выведении любого документа на печать появляется меню, в нем нужно нажать на кнопку «Настройка», а затем «Сервис». В появившемся меню нужно выбрать меню «Отчет о качестве печати», в таком случае принтер произведет пробную печать.
Если на листе бумаги будут видны неровные линии, то следует выполнить выравнивание принтера. Нужно снова зайти в «Настройку», затем «Сервис» и выбрать соответствующую кнопку "Выравнивание принтера HP Photosmart 5510". Головка устройства придет в правильное положение, будет возобновлена нормальная печать.
Если при печати появляются лишние следы от чернил, то все в том же меню есть кнопка «Выполнить очистку».
Каждый потребитель должен четко понимать, что если описанные проблемы не решаются, то устройство нужно отнести в сервисный центр, где им займутся люди, которые знают принтер от А до Я. Запрещается самостоятельно разбирать изделие и производить ремонт, в противном случае аппарат можно очень сильно повредить так, что он не будет подлежать ремонту.
Чтобы работа с многофункциональным устройством была приятной, нужно следовать некоторым простым правилам:
Среди всей массы пользователей этой популярной модели встречается большое количество положительных отзывов. В большинстве случаев люди хвалят качество и скорость печати устройства, современный дизайн, беспроводное подключение, простоту настройки.
Те, кто не желают покупать оригинальные расходники, сообщают о простоте найти более бюджетные варианты чернил и возможности покупки картриджей, которые можно заправлять самостоятельно.
Отдельно нужно отметить надежность использования, на просторах интернета можно часто найти отзывы, где сообщается, что HP Photosmart 5510 работает более пяти лет, и с ним не было ни единой проблемы. Немногие струйные принтеры могут похвастаться настолько серьезным качеством.
Несмотря на все положительные стороны, данная модель имеет и свои недостатки. Больше всего потребитель жалуется на отсутствие верхнего лотка для подачи бумаги. Когда МФУ берется за распечатку картона, практически всегда происходит неправильный захват листа, что негативно сказывается на печати.
Корпус материала также подвергся критике, если его протереть слегка грязной тряпкой, на нем остаются царапины, через некоторое время его внешний вид оставляет желать лучшего. Также не совсем производится сканирование толстых книг, крышка устройства просто не предназначена для такого рода использования МФУ.
Компания HP предоставляет официальную гарантию на 12 месяцев и обязуется выполнять бесплатный гарантийный ремонт в случае неисправности устройства. Но необходимо понимать, что поломка должна быть из-за заводского брака. Если же потребитель уронил, пролил воду или разбирал МФУ, то сервисный центр будет вынужден отказать в бесплатном ремонте. После покупки принтера обязательно нужно сохранять на протяжении 1 года заводскую коробку, гарантийный талон и чек о покупке устройства.
Запрещается использовать устройство:
Если человек желает приобрести HP Photosmart 5510, цена его приятно порадует, на сегодняшний день эта модель стоит от 4000 до 6000 рублей.
Из всего вышесказанного можно выделить несколько основных моментов:
Все это указывает на то, что эта модель имеет право на существование, если бы не несколько неприятных минусов, то эту модель смело можно было бы назвать лучшим бюджетным вариантом МФУ. Но и даже в таком случае этому принтеру можно смело присвоить оценку 8 из 10, что является очень высоким показателем, как для аппарата при такой приятной для рядового потребителя цене.
22:01:52 - 07.03.2018
-Внезапно пропал чёрный цвет
Прочистил головку, но принтер так и не печатает чёрным цветом
Принтер не печатает после смены картриджей
Если у Вас модели: HP5510, HP3070, HP6510, HP3525, HP5525, HP4625 или другие, работающие на картриджах 178, 920, 655 - Вам сюда. Как правило, такое случается после незначительного простоя аппарата (около месяца и более). Принтер перестаёт печатать чёрным цветом совсем или печатает первый лист, и с середины начинаются пробелы, а к концу уже практически ничего не видно. При этом аппарат мог всё время работать только на оригинальных картриджах, без заправок чернилами или использования неоригинальных картриджей. Многократные прочистки печатающей головки из драйвера ничего не дают, а иногда даже ухудшают результат. Вы сняли печатающую головку, промыли её, жидкость свободно проходит через дюзы печатающей головки, но принтер снова печатает первую страницу и начинает полосить на тексте. Вы столкнулись с ошибкой инженеров HP (или со злым умыслом) в этих моделях. Причина данной проблемы – загустение чёрных чернил в трубках системы прокачки чернил: капа / помпа / памперс. Капа - это место, куда печатающая головка паркуется для самообслуживания прокачкой чернил. Она разделена на 2 группы (как и печатающая головка): площадка для цветных чернил и площадка для чёрных чернил. Помпа – насос создающий небольшое давление в трубках системы. Цветные чернила прокачиваются по своей трубке при вращении вала помпы в одном направлении, а чёрные чернила движутся по другой трубке при вращении вала в обратном направлении. «Памперс» - специальный отсек в правой части корпуса для хранения отработанных чернил, использующихся для прочистки и поддержании в рабочем состоянии самого важного и капризного устройства в струйном принтере – печатающей головки. Описанные выше симптомы характерны именно для засора обслуживающей системы прокачки чернил в силиконовой трубке для чёрных чернил. Следует сразу заметить, что в трубке для цветных (на основе водорастворимого красителя) чернил, никаких проблем никогда не возникает. Причина проблемы кроется в особенностях пигментного красителя, используемого в чёрных (текстовых) картриджах: 920, 178, 655 и крепления этой трубки к «памперсу». При простое аппарата и, соответственно, помпы, обстоятельства могут сложиться таким образом, что на кончике трубки, контактирующей с поверхностью «памперса» (по сути впитывающего материала) окажется не воздушный пузырёк, а остатки пигментных чёрных чернил с последней прокачки. Это вызовет закупорку «пигментной» трубки с последующим загустением и закупоркой этой трубки во всей системе прокачки чернил, в том числе и самой помпе. Такова особенность пигментных чернил – достаточно быстрое загустение до пластилинообразной массы с последующим затвердением. Прочистить силиконовую трубку, расположенную по всей системе прокачки чернил, включая саму помпу, которую категорически нежелательно разбирать, узкие соединительные узлы - дело очень не простое.
Если Вы столкнулись с подобной ситуацией и не хотите самостоятельно разбирать принтер, выяснять, где находится помпа и трубка для пигментных чернил, а также Вас совсем не прельщает перспектива получить в лицо струю из смеси промывочной жидкости и чёрных чернил, что не раз случалось с нашими специалистами на стадии разработки метода безопасной промывки всей системы без необходимости разборки помпы – просто принесите свой принтер к нам. Звоните по номеру 8-926-953-74-18, если дозвониться не удаётся, просто скиньте на этот номер слово ПОМПА и Вам обязательно перезвонят.
Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что принтер HP не печатает черным цветом. По правде говоря, некоторые тут же впадают в панику. Но делать так не стоит. С подобного рода проблемами сталкивается, пожалуй, каждый, у кого вообще имеется принтер. Но почему так происходит? Что же делать в данном случае? Давайте попробуем разобраться в нашем сегодняшнем непростом вопросе.
Первый вариант, который встречается довольно часто, - это повреждение в принтере. В этом случае даже новый картридж не будет работать с оборудованием. Правда, диагностировать проблему бывает трудно.
У вас принтер HP 3525 не печатает черным цветом? Тогда самое время отнести ваше оборудование в специализированный сервисный центр. Расскажите о своих подозрениях на неисправность головки. Если "диагноз" подтвердится, то вам будет предложено на выбор несколько вариантов развития событий. Первый - замена поломанной детали (зачастую неисправности можно скорректировать), второй - покупка нового принтера.
Паниковать не стоит. С повреждениями печатающей головки сталкиваются очень часто. И не факт, что принтер HP не печатает черным цветом именно из-за этого. Если вы для начала хотите исключить более простые причины, то стоит отложить визит в сервисный центр на некоторое время.
Следующий вариант развития событий прекрасно подходит для домашнего исправления. Если принтер HP 5525 не печатает черным цветом, что делать - не знаете, но и нести оборудование (не только 5525, но и другие модели) в сервисный центр не хочется, то можно самостоятельно проверить, что произошло.
Попробуйте провести распечатку пробного документа. Не получилось? Хотя в настройках показано, что в принтере есть черная краска? Тогда попытайтесь воспользоваться специализированным промывающим раствором для принтеров. Капните его на печатную головку и немного подождите. После того как произойдет очистка, повторите попытку. Получилось? Тогда больше не нужно ломать голову, черным цветом. HP или любой другой - не важно. Главное, что проблема найдена и устранена.
Но что же делать, если промывка головки не принесла результатов? Разумеется, искать причину подобного рода поведения где-то в другом месте. Давайте попробуем разобраться, что еще может вызвать данное явление.
Самое банальное - это когда в принтере вообще заканчивается краска. При всем этом компьютер может не сообщать пользователю о данном событии. Тогда принтер HP 5525 не печатает черным цветом. Что делать? К слову, касается это не только перечисленных моделей принтеров, а всего печатного оборудования. Когда в нем заканчивается или уже закончилась краска, придется набрать ее и установить в устройство.
Довольно часто просто происходит Делается это или самостоятельно, или в сервисных центрах. Кроме того, некоторые модели принтеров требуют непосредственной заправки уже вставленного картриджа при помощи специализированного шприца и чернил. Данная процедура проводится в домашних условиях преимущественно.
После того как вы заправите картридж, немного встряхните оборудование и проведите проверку. Принтер HP 5510 не печатает черным цветом (или любая другая модель)? Тогда причина вовсе не в краске. Проблема устранена? Замечательно, впредь следите за тем, сколько чернил черного цвета у вас осталось.
Иногда, как показала практика, принтеры отказываются печатать даже после того, как в них была "влита" краска соответствующего цвета. В нашем случае черного. Причиной тому может быть масса проблем. Но зачастую это не что иное, как некачественно проведенный процесс. О чем речь?
Вы или вам не до конца вставили картридж в оборудование или плохо заклеили уже существующий. В этом случае все исправляется крайне быстро и легко. Хорошенько вставьте картридж в принтере. До легкого щелчка. Если производилась "заливка" чернил в уже вставленное оборудование, то придется взять клейкую ленту и плотно прилепить ее на место "укола". Так вы сможете исправить ситуацию с отказом принтера печатать черным цветом.
После того как завершите действия, попытайтесь проверить работоспособность оборудования. Зачастую вас больше не будут до некоторой поры беспокоить неполадки с распечаткой документов. Но так случается не всегда. У вас принтер HP 3525 не печатает черным цветом? Что делать - не знаете? Тогда целесообразно проверить еще некоторые довольно интересные варианты развития событий. И только потом делать заключение о поломке принтера в целом.
Если печатное оборудование используется не очень часто, но внезапно оно отказалось работать, попробуйте прочистить сопла внутри. Ведь очень часто причиной подобного поведения становится не что иное, как засыхание краски на данных деталях. В этом случае у вас принтер HP не печатает черным цветом.
Пугаться не стоит. Прочистка сопел проходит при помощи спирта и ватного диска. Протрите их, а затем дайте высохнуть. Только затем приступайте к тестированию принтера. Пользователи говорят, что на большинстве печатного оборудования сопла приходится чистить регулярно. Иначе вскоре оно откажется работать.
Также проблемы могут наблюдать и в случае использовании некачественных печатных материалов. Это касается и чернил, и картриджей, и даже бумаги. Зачастую принтер HP не печатает черным цветом из-за неправильной подборки составляющих для данной затеи.
Чтобы не возникало проблем достаточно просто покупать исключительно качественные материалы, а также идентичные вставленным в оборудование составляющие. Если есть подозрения на то, что вы что-то не верно купили, то достаточно отнести принтер в сервисный центр на диагностику. Там вам быстро подтвердят или опровергнут выдвинутые теории. Так что паниковать, когда оборудование не печатает черным цветом, не стоит.
Последняя причина, по которой принтер HP 5510 не печатает черным цветом (или любая иная модель), - это неполадки в компьютере. В частности, драйверов для печатного оборудования. В этом случае лучше всего переустановить их. Да и вообще, провести переустановку драйверов непосредственно после первых проявлений неполадок с принтером.
После того как действие завершится, придется провести проверку вашего оборудования. Будет произведена распечатка пробной страницы. По ней и станет ясно, печатает ли принтер черным, или нет. Не так часто, но переустановка драйверов действительно помогает. Особенно когда принтер совсем новый.
Правда, если даже после всех проведенных манипуляций оборудование так и не начало печатать черным цветом, то вполне нормально полагать, что дело все в его поломке. То есть придется относить принтер в магазин или в сервисный центр. Первый вариант развития событий предпочтительнее. Ведь придется покупать новый принтер.
Если же ваше оборудование все еще на гарантийном сроке, то отнесите его в сервисный центр. Там вам должны диагностировать поломку и предложить новый аналогичный принтер или же альтернативные варианты (дешевле или дороже). Как правило, только это и является решением проблемы с поломанным принтером. Новая модель после ее настройки на компьютере не доставит вам хлопот.
Совет на будущее - своевременно очищайте принтер от пыли и грязи, а также следите за количеством чернил в нем. Это поможет избежать многих ситуаций, при которых оборудование перестает печатать черным цветом.
