Если ваш принтер HP не распознаёт картридж, скорее всего возникли проблемы со считыванием чипа. Причин тому может быть несколько:
Возможно, в картридже просто закончились чернила. В этом следует убедиться в первую очередь.
Предварительно проверьте уровень чернил!
В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Hewlett-Packard. Укажем лишь на распространённые ошибки:
Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.
Убедитесь, что заправили ПЗК/СНПЧ, согласно инструкции.
Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.
Если картридж оригинальный и новый - дело скорее всего в правильности установки.
Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его.
Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками - покупайте картриджи у официальных дилеров Hewlett-Packard.
Картридж оригинальный, но его уже заправляли
Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае.
Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати.
В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором - перепрошивка чипа.
Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал - проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например).
В противном случае, дело скорее всего в чипе:
В настоящее время у меня принтер серии HP2600 с картриджем HP121, который позволяет получить качество почти как у лазерного принтера. Но как всегда, есть но. Это окончание чернил.
Теперь следует два варианта:
1. Купить новые картриджи.
2. Заправить имеющиеся. Обычно пару заправок проходят нормально, но потом начинаются проблемы.
Что может быть неисправно в картридже:
1. Подсыхание чернил в соплах.
2. Подсыхание наполнителя внутри картриджа.
3. Счетчик чипа картриджа переполнен.
Пункт 1 и 2 трудно отличить друг от друга. Признаки: картридж полный чернил, но печатает плохо, либо отсутствует один из цветов. Проверить это легко: Проведите нижней стороной картриджа, перпендикулярно контактной плате по ватному диску. На нем должно остаться равномерная либо черная, либо три цветных полоски.
Во-первых, главное правило: Нужно печатать хотя бы немного, но не реже чем через три дня и уезжая в отпуск, заправить картридж полностью. Если у вас кончились чернила, введите в камеры по 1 мл водки.
Итак, я действую следующим образом:
1. Ставлю картридж на 1-2 дня в чашку с кипяченой водой на ватный диск, уровень воды 1 см, хорошо добавить 2-3 капли жидкого концентрированного моющего средства для посуды.
2. Достаем картридж. Из чистого пустого шприца достаем поршень и прижав наконечник шприца к отверстию для заправки а второе, этой же камеры, зажав пальцем - подуйте в тыльное отверстие шприца, при этом картридж должен стоять на сложенной в несколько раз тряпке. Теперь проводим по ватному диску, если есть три цветные полоски, то заправляем картридж и работаем, если нет, то переходим к пункту №3.
3. Похоже, что высох поролоноподобный наполнитель камер. Очень медленно вводим шприцем с иглой в камеру, цвет полоски которой отсутствует, по 2 мл водки. Если камера как бы уже быстро наполнилась, это еще раз подтверждает, что высох наполнитель и жидкость заполнила только каналы от проколов наполнителя иголками шприца. Хорошо. Наберитесь терпения, и капля за каплей дайте впитаться водке. Пусть немного подтекает через пишущий узел, сейчас ваша задача пропитать поролон. Не спешите, пусть постоит час и повторите снова. Переходим к пункту №2. Как правило, в итоге, результат будет положительный.
Теперь исправление ситуации по пункту №3. Как вы знаете, на мигающие светодиоды сигнализации расхода чернил, внимания не обращаем. Принтер начал печатать и остановился, выбрасывает чистые листы. Вообще отказывается печатать. Софт показывает, что чернила есть, хотя это тоже во внимание не берем, делаем следующее:
3.1 Удаляем все задания на печать.
3.2 Нажимаем одновременно кнопки I (включить) и Х (отмена). Принтер сразу распечатает свой рапорт независимо от состояния счетчика, все цвета в рапорте должны присутствовать.
3.3 Отправляем один лист на печать. Вот тут, - внимание! Если принтер молчит, но сообщения об ошибке нет, ждите до пяти минут, - он должен распечатать ваш лист, потом паузы станут короче и короче и печать будет нормальной. Если положительного результата нет идем дальше.
3.4 Пробуем обнулить счетчик.
Заклеиваем тонким скотчем контакт А.
На самом деле, счетчик чипа не обнуляется, а мы можем только "задурить мозги" подпрограмме драйвера принтера, ответственной за подсчет распечатанного материала. Такой же эффект получается, когда мы потом отклеим скотч. Если опять нужно "обнулить" счетчик.
Вставляем картридж. Достаем из приемного лотка бумагу. Выполняем пункт №3.2. Но, поскольку нет бумаги, загорится индикатор «нет бумаги». Нажимаем кнопку (Х) (отменить), индикатор «нет бумаги» погаснет. Вставляем бумагу и переходим к пункту №3.3.
В моей практике, результат был всегда положительный. Но нужно помнить, что вообще-то, картридж не вечен. Может выйти из строя один из микроузлов впрыска через сопла. Это неисправимо. Во, вторых, заправочными иглами мы делаем отверстия в поролоноподобном наполнителе камер и чернила свободно стекают к пищущему узлу. В данном случае, не вводите иглу строго вертикально, а под небольшим углом и не до упора, чтобы не создавать сквозные каналы в наполнителе для свободного стока чернил к соплам.
4. Важно при заправке.
4.1 Иглу в полость камеры вводите не до упора, как рекомендуют на сайтах фирм по продаже картриджей (это оборотни), а до половины и под небольшим углом. Этим вы отодвинете момент разрушения наполнителя камер картриджа. Чернила вводите очень медленно, чтобы в наполнителе не образовывалось пузырьков воздуха.
4.2 Не протыкайте иглой фильтр второй камеры в черно-белом картридже. Это тоже советуют фирмы по продаже и заправке картриджей, сами понимаете для чего. При подсыхании фильтра или наполнителя, действуйте по пункту №3.
5. И последнее. Если все перепробовано и результат отрицательный, но у вас есть подозрение, что картридж высох окончательно и его нужно утилизировать, а электромеханика исправна, поместите картридж в банку вертикально полностью под слой воды на неделю. Затем выполните действия по пункту№2. Иногда, это помогает. Удачи.
Положительные качества:
1.Принтер из разряда дешевых с хорошим качеством печати. (Находка для родителей школьников).
2.Малогабаритный и легкий. Если на столе мало места,его можно убирать в шкаф.
3.Надежный.
Недостатки:
1. Плохое программное обеспечение.
2. Повышенный шум.
У меня уже два принтера HP D2663, а еще раньше был HP С610. Не совсем лестные отзывы по поводу повышенного шума и низкого качества драйверов я разделяю, а вот с остальным не согласен. Конечно, пользователь не должен тратить время на причесывание инсталляции, но учитывая низкую цену принтера и хорошее качество, на это можно пойти. Все проблемы программного обеспечения от добавленного, лет 5 назад, в тело ПО раздела, по учету и распознаванию использованных картриджей. Мы в драйвер не полезем, а после установки программного обеспечения, нужно сделать следующее.
(ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО: в конце инсталляции программного обеспечения, инсталлятор попросит вас подключить принтер, он его сразу увидит и завершит установку. Если же инсталлятор не увидел принтер, а предлагает сделать это позже, - значит инсталляция драйвера не прошла, разберитесь в чем дело. Принтер нормально работать не будет. Не забудьте отключить антивирус перед инсталляцией.)
1.Распечатайте одну страничку и отключите принтер.
2. Чтобы долго не объяснять, зайдите в «мои документы», поднимитесь на один уровень вверх и запустите поиск файлов и папок c именем «HP». Будет найдено несколько папок и файлов расположенных обычно в «Application Data» и «Local Settings». Файлы все удалите, а папки, уже пустые, оставьте.
Пользователям печатающих устройств HP зачастую приходится заниматься сбросом ошибок аппарата или счетчика чернил. Обычно в принтерах устанавливаются одноразовые картриджи. Но поскольку покупка новых расходных материалов требует немалых затрат, многие стараются отыскать способ, позволяющий повторно использовать емкость для чернил. Для обнуления кодов неисправностей необходимо учитывать конкретную модель.
О чём пойдет речь:
Если требуется сброс настроек принтера HP и возврат к настройкам, которые были установлены изначально, следует совершить простые действия:
Шрифты, загруженные в память, из-за сброса настроек будут удалены.
Производитель принтеров (HP 2050, HP 4283, Deskjet 2130 и прочих моделей) обычно устанавливает на печатные устройства одноразовые картриджи. Благодаря встроенному чипу осуществляется контроль за уровнем чернил, поэтому емкость, не имеющая датчика, работать в таком аппарате не сможет.
Чтобы избежать покупки нового расходного материала, можно произвести сброс счетчика чернил на принтере HP:
Также счетчик можно обнулить следующим образом:
Исходя из того, что на некоторых моделях удается осуществлять сброс счетчика принтера HP, специалисты советуют пользоваться качественными чернилами, чтобы избежать нежелательной поломки аппарата.
В современных моделях принтеров HP Laserjet, Deskjet 2130, HP 4283 и прочих установлена система, задача которой состоит в самодиагностике устройства. О возникновении неполадок аппарат сообщает высвечиванием кодов ошибок на дисплее либо миганием светодиодов.
Несмотря на то, что печатающие устройства HP достаточно надежные, они также могут выходить из строя. Поэтому стоит знать, как сделать сброс ошибки принтера HP.
Среди существующих ошибок часто встречается неисправность с кодом 79. Так аппарат сигнализирует о сбое в программном обеспечении. Для сброса предусматривается следующий алгоритм действий:
Высвечивающиеся ошибки сбрасываются в разных моделях принтера по-своему. Например, когда требуется сброс принтера HP Laserjet, чтобы вернуть заводские настройки, необходимо помнить, что из памяти принтера будут удалены все имеющиеся страницы.
При наличии устройства Laserjet с сенсорной панелью:
Сброс параметров принтера HP 2050 нередко требуется в том случае, если нужно установить картридж после заправки. Чтобы девайс выполнял свою работу, необходимо:
Выполнить сброс принтера HP Photosmart (модель С5183) можно таким образом:
В некоторых аппаратах HP Photosmart, к примеру, С7283, сброс ошибки чернил осуществляется через обнуление настроек. Для этого нажимаются «Справка» и «Ок» и после того, как будет вставлен штекер питания, удерживаются до возврата к первоначальным параметрам.
Решить возникающие проблемы с принтерами марки HP можно при помощи обнуления настроек. Главное, учитывать модель аппарата и придерживаться правильного алгоритма действий.
Сначала попробуйте извлечь и снова установить картриджи , . Если это не помогло, очистите контакты картриджа. Если проблему устранить не удалось, замените картриджи.
Процедура очистки занимает всего несколько минут. Переустановите картриджи в устройство как можно скорее. Не рекомендуется извлекать картриджи из устройства более чем на 30 минут. Это может привести к повреждению печатающей головки и картриджей.
1. Убедитесь, что питание включено.
2. Откройте крышку доступа к картриджам и дождитесь, пока каретка не переместится в центр принтера.
3. Извлеките картридж, отмеченный светящимся индикатором картриджей на панели управления.
4. Удерживая картридж по бокам нижней частью вверх, определите расположение электрических контактов на картридже.
Электрические контакты картриджа - это маленькие позолоченные точки на картридже.
5. Протирайте контакты только сухой тканью без ворса.
Протирайте только контакты и не размажьте чернила или грязь по картриджу.
6. В устройстве найдите контакты картриджа.
Контактные выводы принтера представляют собой набор нескольких позолоченных выпуклостей, расположенных так, чтобы контакты картриджа идеально с ними совпадали.
7. Протрите контакты сухой тканью без ворса.
8. Установите на место.
9. Закройте крышку доступа к картриджам и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.
10. Если сообщение об ошибке все еще появляется, выключите, а затем снова включите принтер.
Если один из картриджей неисправен, извлеките его и работайте с устройством HP Deskjet 1510 series в режиме одного картриджа.
Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.
Метод сброса ошибки струйных картриджей HP 122, 121, 21 и многих других.
Бывает что струйные принтеры НР выдают ошибку о несовместимости картриджа.
Этого бывает как из-за того, что пользователи ошибаются и приобретают не те картриджи.
Так и по причине того, что в картридже встроен микро чип, который сообщает принтеру что картридж то пора покупать уже новый:) Хватит производить заправку картриджа , - иди уважаемый хозяин в магазин. Как то так:)
Если принтер не хочет печатать из операционной системы(ругается на картридж, несовместимый картридж, ошибка картриджа принтера и т.д.),но можно распечатать тестовую страницу при помощи кнопок с самого принтера, то можно сделать следующее:
1. Заходите в панель управления, администрирование, службы:
2. Открываем Службы, находим все службы HP:
3. Правой кнопкой мыши заходим в подменю "Свойства" каждой службы:
Properties (Свойства) 4. Меняем тип запуска службы с АВТО на ВРУЧНУЮ:
5. И последнее: заходим в меню принтера и отключаем двухсторонний обмен:
Перезагружаем компьютер. Теперь принтер должен печатать. Не нужно мучиться с заклеиванием контактов и последовательной сменой картриджей.
Проверено много раз. Одно но: уровень чернил и другие службы принтера
(очистка, калибровка) работать не будут. Если вам они понадобятся,
запустите эти службы вручную.