Существует множество способов оплаты коммунальных услуг. Из них человек обычно использует один-два наиболее привычных или удобных лично ему, а о некоторых других и вовсе не знает. Портал «Недвижимость Mail.ru» выбрал самые простые и работающие способы внесения квартплаты, которые позволят не тратить драгоценное время на стояние в очередях.
Этот способ известен подавляющему большинству россиян. Нужно пойти в ближайшее отделение Сбербанка, обслуживающее физических лиц. Когда подойдет ваша очередь, подать в окошко операционно-кассового обслуживания квитанцию на оплату, затем оплатить услугу. Операционно-кассовый работник вернет квиток с печатью о произведенном платеже.
Плюсы: Привычно и надежно.
Минусы: Длинные очереди, ручной труд кассира и, соответственно, медленное обслуживание (тем более, что зачастую люди приходят в банк сразу с пачкой квитанций).
Еще один минус - банк берет комиссию. В Москве комиссионный сбор при оплате с помощью операционистов отделения Сбербанка составляет 2% от суммы платежа. В других банках комиссия взимается согласно установленным тарифам. Но в некоторых их них комиссионное вознаграждение за осуществление платежа не берется.
Кстати, оплатить услуги можно без предъявления единого платежного документа – при помощи так называемой биллинговой системы расчетов. Нужно прийти в банк (например, любое отделение Сбербанка РФ) и назвать свой код плательщика. Он указан в правом верхнем углу ЕПД и состоит из 10 цифр. Операционист назовет вам сумму начисленного платежа, вы ему отдадите деньги, он вам – чек.
Такой вариант оплаты подходит только обладателям пластиковых карт. Через банкоматы можно оплатить коммунальные платежи по банковской карте. Нужно вставить в банкомат карту, ввести пин-код, выбрать в главном меню пункт «Оплата услуг», затем выбрать получателя платежа (например,«ЖКУ-Москва»). Ввести идентификационный номер плательщика (он есть на квитанции, состоит из 10 цифр), период оплаты. Устройство выдаст выставленную вам единым расчетным центром сумму. Дальше нужно выбрать пункт «Оплатить» – нужная сумма будет снята с вашей банковской карты. После операции банкомат распечатывает чек. Обязательно сохраните его, он может пригодиться для подтверждения платежа в случае возникновения спорных ситуаций.
Услугу оплаты жилищно-коммунальных услуг поддерживают большинство банкоматов различных банков.
Плюсы: Быстрое обслуживание (вся процедура оплаты занимает не больше 2–3 минут), у большинства банков эта услуга - бесплатная, а сам банкомат работает круглосуточно.
Минусы: Банкоматы не всех банков поддерживают данную услугу, кроме того нужно иметь необходимую сумму на счету в банке и быть очень внимательным при вводе платежных данных.
Схема внесения платежа через терминалы моментальной оплаты точно такая же, как и при использовании банкомата. Надо набрать код плательщика и нужную сумму. В большинстве случаев не нужен ни счет в банке, ни пластиковая карточка. Просто «отдаете» автомату деньги. В платежных терминалах Сбербанка можно заплатить, как наличными, так и по банковской карте.
Кроме банковских терминалов есть еще автоматы моментальной оплаты, которые устанавливают компании, занимающиеся платежными сервисами. Они есть во многих супермаркетах, магазинах, торговых и развлекательных центрах, кафе и ресторанах, АЗС, переходах метро и так далее.
Плюсы: Оплатить можно мимоходом, совершая покупки или по пути куда-либо. Оплата наличными, за считанные минуты. Многие терминалы работают круглосуточно и в выходные.
Минусы: Автомат принимает только купюры, не берет и не отдает монеты. Сумма платежа должна быть кратна номиналу минимальной купюры. Сдачу машина не дает.
Большинство терминалов самообслуживания берут комиссию. По закону владельцы терминалов обязаны информировать потребителя о размере комиссии. Но на практике об этом часто умалчивают, поэтому приходится платить вслепую.
Можно оформить в банке долговременное поручение банку: регулярно проводить платежи с вашего счета за коммунальные услуги. Надо прийти в отделение банка с паспортом (если у вас есть карта или вклад, то захватите с собой еще и карту) и квитанцией на оплату коммунальных услуг, на которой указан индивидуальный номер плательщика. Сотрудник банка заполнит за вас все необходимые документы, и затем каждый месяц в указанную вами дату банк самостоятельно проведет платеж с вашего счета. При личном посещении можете получить подтверждение перечисления сумм.
Плюсы: Такой вариант удобен и практичен – не нужно заботиться о получении счетов и тратить время на ежемесячное внесение наличных средств.
Минусы : Их, пожалуй, нет. Если не считать необходимости открытия счета и постоянного его пополнения.
Плюсы: Платеж проходит с любого компьютера в любое время суток. Комиссия банка - нулевая или минимальная.
Минусы: Нужно иметь определенную сумму в банке, подключенный к интернету и настроенный для подключения к банку компьютер. Иногда бывают сбои в работе «домашнего» интернета. И, наконец, существует риск мошенничества. Мошенники могут украсть у вас карту или ПИН-код. Чтобы избежать этого, надо соблюдать ряд условий: никогда не передавать карту в чужие руки, никому не сообщать свой ПИН-код (в том числе сотрудникам банка), не храните пароль рядом с картой, в случае утери – немедленно блокировать карту. Еще одна опасность - фишинг. Это, когда вам в ящик приходит письмо очень похожее по стилю и внешним характеристикам на письмо от банка или интернет – магазина. В письме часто содержится прямая ссылка на сайт, внешне неотличимый от настоящего, либо на сайт с переадресацией. После того, как пользователь попадает на поддельную страницу, мошенники пытаются различными психологическими приёмами побудить пользователя ввести здесь свои логин и пароль, что позволяет им получить доступ к аккаунтам и банковским счетам.
Многие банки уже давно предоставляют своим клиентам возможность посредством SMS-сообщений оплачивать сотовую связь и многие другие услуги. Нужно подключить свою банковскую карту к услуге «Мобильный банк», для проведения платежа достаточно отправить в банк SMS-сообщение с указанием суммы. И банк сам переведет деньги с карты клиента получателю платежа.
Услуги ЖКХ можно оплатить в любом почтовом отделении. Зачисление на лицевой счет, как правило, производится на следующий день, но не позднее, чем на третий день после проведения платежа. За прием и почтовый перевод платежа взимается комиссия – 1,5%.
Электронные онлайн-платежи позволяют оплатить коммунальные услуги и товары, пополнить счет мобильного телефона. Для этого нужно лишь выбрать устраивающую вас систему. Их много: например, «Яндекс.Деньги» или «Рапида». Здесь можно оплачивать все услуги в удобное время.
Московский банк Сбербанка России с 1 июня 2010 года установил тарифы на прием платежей за жилищно-коммунальные услуги: при оплате через удаленные каналы самообслуживания тариф составит – 0,5%, при оплате через окно операциониста – 2%.
Эти тарифы распространяются на платежи (по единому платежному документу – ЕПД), включающие суммы за содержание и ремонт общего имущества дома и коммунальные услуги. Они также распространяются и на платежи за электроэнергию, которые часть жителей юго-востока и востока Москвы оплачивает в пользу ООО «Русэнергосбыт-М», у этой части населения расчеты по электроэнергии входят в единый платежный документ (ЕПД).
Оплатить услуги МГТС и электроэнергию можно без комиссии.
В «Банке Москвы» комиссия при оплате коммунальных платежей - 0,5% через кассу банка, 0% – через банкомат по карте или через интернет-банкинг, 0% – в случае оформления в отделении банка постоянного поручения на перечисление средств в счет оплаты услуг ЖКХ с открытого в Банке Москвы текущего счета. О комиссиях других банков нужно узнавать дополнительно.
Антон Свешников
Оплатить квартплату через интернет можно, используя специальные сайты, банковскую карту, которая подключена к онлайн режиму или же через систему интернет-платежей.
Для того, чтобы расплатиться электронным кошельком, необходимо его для начала создать, а затем просто пополнить его через терминал или же банковской картой.
После этого необходимо будет только внести данные с квитанции на сайт во вкладке «оплата квартиры». Система устанавливает комиссию за оплату, которая составляет не больше 3% от оплаченной суммы.
На некоторых сайтах система рассчитывает плату самостоятельно, вам нужно будет внести только:
Оплата проводится как банковской картой, так и путем списания средств с кошелька.
Если вы оплачиваете квартплату через банк, то есть услуга оплаты в режиме онлайн.
Для этого необходимо:
Через банковские сайты комиссия обычно не снимается.
На сегодня представлено множество способов оплаты квартплаты. Один из наиболее популярных остается стандартный – оплата по квитанции в банке.
Однако к современным способам относятся:
Квитанция является платежным документом, который подтверждает вашу оплату за коммунальные услуги.
В квитанции указывается:
Оплачивая квартплату по квитанции, тут все довольно просто: необходимо дождаться ее получения у кассира и отдать необходимую к оплате сумму.
В банк вам нужно предоставить только лицевой счет, а сумма может отобразиться на компьютере у кассира. Чтобы узнать задолженность необходимо обратиться в ЖЭК.
Чтобы не стоять в очереди, вы можете оплатить услуги квартплаты по интернету. Это достаточно удобно, вам не придется даже выходить из квартиры.
Для этого нужно:
Перед тем, как нажать клавишу «отправить», проверьте правильность реквизитов.
Чтобы в дальнейшем не вводить реквизиты, квитанцию можно сохранить как шаблон, изменяя лишь сумму и месяц.
Все счета за воду, газ или отопление можно оплатить квартплату через интернет. Портал Госуслуги позволяет внести штраф или налогитакже посредством интернета.
Система регистрации и начисления платежей расширила свои возможности и предоставила доступ оплаты дистанционно. Если поставщик услуг присоединился к системе, то вы сможете сформировать счет, и оплатить в своем кабинете.
Вам не стоит переживать за правильность реквизитов, система сама сформирует ваш счет по идентификации клиента, которым будут выступать паспортные данные или номер протокола, или договора.
Все что вам нужно, это выбрать каким образом будет проведен расчет и заплатить комиссию, затем нужно подтвердить данную транзакцию.
Оплаченный платеж будет автоматически виден администрации, поэтому относить в государственную службу квитанцию не нужно.
В своем личном кабинете вы сможете просмотреть все оплаченные платежи.
Используя специальные сайты, предназначенные для оплаты платежей, вам не нужно будет платить комиссию, которая на обычных сайтах достигает 5% от суммы платежа.
Кроме этого, на специальном сайте есть калькулятор услуг, который поможет рассчитать всю стоимость квартплаты за месяц.
Это достаточно удобно, ведь расчет проводится сразу за все услуги ЖКХ, не разделяя каждую услугу отдельно.
Для оплаты коммунальных платеже вовсе не стоит идти в банк, достаточно зарегистрироваться на сайте «сбербанк онлайн» и подключить к своему телефону услугу «Мобильный банк».
Для этого необходимо будет зарегистрироваться и получить постоянный или временный пароль доступа.
Пароль вы можете получить на телефон, через терминал или обратившись непосредственно к менеджеру банка. После всего этого вы сможете платить квартплату дома.
Для пользования данным сервисом у вас должна быть пластиковая карта данного портала, средства на ней и регистрация в системе rapida.ru.
Порядок действий следующий:
Если вы введете единый кошелек, то реквизиты появятся автоматически.
Вам нужно будет только проверить данные и внести сумму платежа, подтвердив платеж паролем, который придет в сообщении.
Если операция прошла успешно, то статус изменится на «выполненные».
Чтобы оплатить квартплату по интернету, у вас должны быть:
Чтобы оплатить коммунальный платеж, достаточно знать свой лицевой счет. Также необходимо убедиться, что терминал или интернет-банкинг осуществляет данный платеж.
После проверки всех реквизитов вы можете переходить на оплату счета и внести купюры либо оплатить карточкой.
Если вы оплачиваете через терминал, то знайте, сдачи он не дает. Он может зачислить сдачу либо на ваш мобильный телефон, либо в счет ваших следующих платежей.
Перед тем, как приступить к оплате квартплаты через онлайн систему банка, нужно проверить, есть ли в системе реквизиты вашего поставщика услуг.
Если же реквизитов не оказалось, то вы можете ввести их вручную. После введения всех данных, ваш платеж отправляется в обработку, и вам придет код для его активации. Вы должны ввести его в нужное поле и в принципе на этом все, ваш платеж уже осуществлен.
Так, изучив способы оплаты и порядок, делаем выводы, что оплата коммунальных платежей имеет свои достоинства и недостатки.
К плюсам можно отнести безусловно экономию вашего времени, то есть вы, не выходя из дома и не стоя в очереди, можете все достаточно быстро оплатить, к тому же не всегда есть у сайтов комиссия. Это значит, что вы ничего не переплачиваете.
Единственной проблемой в этой ситуации может быть невозможность работы с компьютером. Однако всегда есть родные и близкие, которые смогут вам в этом помочь и разобраться.
Практически каждый из нас хотя бы однажды имел задолженность по коммунальным платежам. Кто-то просто забывчив, кому-то почтальон не доставил квитанцию, кто-то уехал надолго в отпуск, кто-то сдал квартиру, полностью поручив оплату услуг ЖКХ квартирантам. Чтобы получить сведения о состоянии ваших счетов, можно лично обратиться в управляющую компанию или в расчетный центр. Можно позвонить на горячую линию поставщика услуг, либо, сэкономив силы и время, воспользоваться оплатой коммунальных платежей (ЖКХ) онлайн.
Все необходимые сведения можно получить в личном кабинете на сайте управляющей компании, но только в том случае, если данный раздел имеется. Зарегистрировавшись, вы всегда сможете отслеживать данные о потребляемых услугах и своевременно оплачивать все счета.
Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга созданы специальные электронные системы, позволяющие получать информацию о задолженностях по коммунальным платежам и производить их оплату.
Москвичам необходимо посетить портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и пройти процедуру регистрации. После этого вам будут доступны 285 услуг, среди которых получение информации о льготах, запись детей в детский сад, школу и кружки, подача заявлений в ЗАГС, запись к врачу, в центр гос услуг и многие другие. В разделе «Квартира, ЖКУ» доступны получение и оплата онлайн единого платежного документа. За проведение операции комиссия не взимается.
Аналогичный портал Санкт-Петербурга перенаправляет на сайт ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», где вы можете самостоятельно рассчитать льготы, внести индивидуальные показатели счетчиков и, имея на руках квитанции, проверить и оплатить все счета.
Зная свой код плательщика, каждый москвич может получить сведения о наличии задолженности на сайте Банка Москвы. Для этого необходимо найти раздел «Платежи и переводы», а затем перейти по ссылке «Жилищно-коммунальные платежи».
Если гражданин оплачивает электроэнергию напрямую в энергосбытовую организацию (об этом узнаем из квитанции), можно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте данного предприятия. После чего появится возможность прямо здесь же погасить задолженность, если таковая имеется, либо распечатать квитанцию.
Точно таким же образом вы можете поступить, если требуются данные о состоянии счетов за газ, телефонную линию и интернет.
Через систему Яндекс. Деньги возможно оплатить коммунальные услуги всего лишь за две минуты. В данный момент в числе партнеров 30 тысяч поставщиков, и их число постоянно растет. Помимо погашения квитанций за услуги ЖКХ, доступны такие сервисы, как оплата телефонной линии, интернета, телевидения и мобильного телефона.
Зарегистрированные пользователи могут произвести оплату электронными деньгами. Те же, кто не имеет счета в Яндекс, могут воспользоваться банковскими картами Visa, MasterCard и Maestro или наличными. За проведение операции взимается комиссия в размере 2% от суммы платежа (за исключением пополнения счета мобильного телефона и некоторых других).
Для того, чтобы воспользоваться сервисом Яндекс. Деньги, вам необходимо перейти в раздел «Городские платежи», найти нужную вам компанию и после введения номера лицевого счета следовать инструкциям.
Держатели электронных кошельков WebMoney могут погасить квитанции посредством универсальной системы расчетов WebMoney Transfer. Для этого необходимо в разделе «Частным лицам» найти строку «Оплатить» и в каталоге выбрать интересующую вас организацию. Далее следует ввести номер лицевого счета, сумму платежа и следовать инструкциям.
Что очень удобно, вам будет предложено создание шаблона со всеми введенными данными. Таким образом, в следующий раз будет достаточно буквально нажать на несколько клавиш. Средства дойдут до получателя в течение суток или двух, размер комиссии может варьироваться.
Весьма популярен сервис Visa QIWI Wallet, имеющий в числе партнеров 75 000 организаций. Счета некоторых из них оплачиваются без какой-либо комиссии.
Оплатить услуги ЖКХ можно не только через интернет, но и со счета мобильного телефона. Например, абонентам МТС доступен «Легкий платеж», принцип работы которого аналогичен принципу работы описанных ранее систем. Отличие заключается в том, что средства списываются непосредственно со счета телефона.
Итак, заходим в раздел «Квартплата», находим предприятие, вводим номер лицевого счета, сумму, в качестве метода оплаты выбираем «Со счета телефона МТС» и производим оплату, стоимость проведения которой составляет 10 рублей. Перечисленная сумма может быть меньше суммы, указанной в квитанции, то есть возможна лишь частичная оплата. Лимит составляет 15 000 рублей.
Данный способ доступен и абонентам Билайн, называется «Легкий платеж». Компания гарантирует безопасность и быстроту проведения операции. Сумма платежа составляет от 10 до 15 000 рублей, взимается комиссия.
Пользуются спросом и сайты-посредники, предназначенные для оплаты услуг различных организаций посредством банковской карты или электронных денег. Вот лишь некоторые из них: ВсеПлатежи, О_Платил.ру, ПЛАТфон.
Интернет-банкинг также дает своим клиентам возможность оплатить квитанции за электроэнергию, газ, воду, телефон, не выходя из дома. Более того, существует автоматическое выполнение платежей. То есть клиент банка, заполнив один раз необходимые формы на интернет-сайте, может больше никогда не бояться просрочки, так как ежемесячно система сама будет переводить определенную сумму на ваш лицевой счет и оповещать вас о проведенной операции посредством отправки SMS.
Либо можно просто занести все данные о поставщике услуг и о вашем счете. В этом случае производить оплату будете вы, но затраты усилий значительно сократятся. Все операции совершаются в режиме реального времени и позволяют сэкономить на комиссии.
Для получения доступа к данной услуге прежде всего вам необходимо оформить международную банковскую карту Сбербанка и подключить услугу Мобильный банк. Далее следует авторизоваться в системе с помощью пароля, полученного в SMS сообщении. В разделе «Платежи и переводы» находим интересующую нас категорию и организацию-поставщика.
Затем остается заполнить все поля и подтвердить оплату введением пароля, полученного по SMS. Более подробные инструкции вы найдете на сайте Сбербанка. По завершении операции вы сразу же можете распечатать квитанцию, которая будет храниться в разделе истории платежей.
Подробную статью об оплате коммунальных платежей через Сбербанк читайте .
Разумеется, мы перечислили лишь некоторые способы оплаты коммунальных платежей онлайн. Каждый волен выбирать для себя наиболее удобный вариант, но напоследок хотелось бы дать вам несколько простых советов, которые, надеемся, будут полезны:
Теперь вы избежите стояния в очередях, просрочек квитанций, штрафов и других неприятных моментов, связанных с оплатой услуг ЖКХ.
Как быстро установить домофон в квартиру (подъезд) Образец жалобы на управляющую компанию ЖКХ Как оплатить квартплату через Сбербанк — пошаговое руководство для пользователя
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать -
Существует множество способов оплаты коммунальных платежей. При наличии интернета быстрее всего использовать «Сбербанк Онлайн», «Альфа банк», другие интернет-банки и платежные системы.
Если у вас нет доступа в сеть, воспользуйтесь услугами платежных терминалов и банкоматов.
Самым надежным, но вместе с тем и медленным способом является осуществление платежей через кассы Сбербанка или с помощью Почты России.
В соответствии с российским законодательством граждане обязаны любыми доступными способами вовремя оплачивать услуги коммунальных организаций.
При образовании долга им может грозить:
Отдельно существующего закона о плате за коммунальные услуги не существует в российском законодательстве, а вся интересующая пользователей ЖКХ информация находится в Жилищном и Гражданском кодексах Российской Федерации.
Согласно коммунальные услуги должны быть оплачены жильцами (собственниками, нанимателями, арендаторами и членами жилищного кооператива) вовремя и полностью.
Размер платы определяется по или по нормативам потребления при отсутствии измеряющих приборов.
При неуплате должникам требуется выплатить в виде 1/300 ставки рефинансирования Центробанка РФ от неоплаченной в необходимое время суммы.
Рассмотрим существующие способы оплаты коммунальных платежей.
В любом отделении Сбербанка можно оплатить коммунальные услуги с помощью операционистов. В некоторых регионах за это взимается комиссия в размере 2% от уплаченной суммы, в других же регионах она отсутствует.
Главным недостатком данного метода является наличие очередей и низкая скорость обслуживания клиентов.
Оплата коммунальных платежей производится через сайт Сбербанка или специальное мобильное приложение.
Для использования данной опции необходимо:
Для пользования вам потребуется одноразовый пароль.
Его можно получить:
Аутентифицируйтесь на сайте с помощью логина и постоянного пароля.
Чуть позже система потребует ввести временный пароль:
Деньги переведутся в соответствующую организацию течение суток с момента оплаты.
Функция регулярной оплаты коммунальных платежей «Сбербанк Онлайн» предоставляет возможность автоматического перевода денег ежемесячно на протяжении определенного срока (несколько месяцев, полгода, год).
Оплату коммунальных платежей можно осуществить:
Для перевода денежных средств через интернет-банк необходимо войти в систему «Альфа-Клик» с помощью логина и пароля. Выберите раздел «Платежи», а затем «Оплата коммунальных услуг».
После введения реквизитов ваш платёж будет оформлен, а со счёта снимется комиссия.
Для того,чтобы платить регулярно, необходимо сохранить шаблон в Личном Кабинете и каждый месяц использовать его для перевода денег.
Порядок оплаты для других пользователей интернета похож на описанный ранее.
Также можно использовать для прямого перевода денег в организации коммунального хозяйства через их сайты платёжные системы:
В каждом банке и терминале устанавливается своя комиссия при переводе денег на счёт организаций коммунального хозяйства.
Причём в одном и том же банке размер комиссии может отличаться при использовании различных сервисов:
Чаще всего можно избежать снятия комиссии при оплате через интернет или при оформлении поручения по регулярному перечислению средств со счёта банком в одном из его филиалов.
Если вы имеете карту другого банка, то можете перевести деньги через сайт своего банка, через специальный сервис-посредник или через банкомат.
Для этого вам понадобится:
Здесь тоже можно дополнительно установить период оплаты коммунальных услуг.
В личном кабинете интернет-банка или платежной системы (Киви, Яндекс.Деньги, WebMoney) имеется возможность подключения услуги регулярного списания денег, как в системе «Сбербанк Онлайн».
С вашего платежного счета каждый месяц будет списываться сумма, равная плате за коммунальные нужды за указанный период.
В каждом терминале есть возможность оплаты коммунальных платежей. Принципиально порядок оплаты отличается следующими моментами.
Аппарат не выдает сдачу, поэтому она будет зачислена на счёт в управляющую компанию для оплаты последующих месяцев.
Комиссия в терминалах выше, чем при интернет-переводах, но для оплаты услуг достаточно иметь всего лишь терминал поблизости и код плательщика.
Не требуется ни доступ в интернет, ни счёт в банке. При этом следует взять чек, ведь именно он сможет подтвердить ваш перевод в случае неисправности системы.
Этот способ хорошо подходит для жителей маленьких населённых пунктов, где не проведен интернет, нет терминалов и банков.
Почта России имеет обширную сеть отделений, и оплатить услуги жкх можно из любого уголка страны.
В качестве минусов можно отметить наличие очередей и длительный процесс перевода денег.
Услуги должны оплачиваться ежемесячно до 10 числа следующего месяца, если иное не прописано в договоре.
Если платежные документы не были предоставлены жильцам до первого числа следующего месяца, то следует оплатить услуги до десятого числа месяца, следующего за тем, в котором платежные документы были доставлены.
Согласно участники долевой собственности обязаны платить налоги, сборы, а также иные платежи в соответствии с размером своей доли.
Подтверждает право собственников на раздельную оплату коммунальных платежей.
Для разделения счета следует обратиться:
При этом, если один из жильцов уже задолжал денежную сумму, то следует:
Согласно Российской Федерации сроком исковой давности считаются три года с момента невыплаты коммунальных услуг.
Но ТСЖ или ЖСК имеет право назначить неустойку (), которая может превышать размер неуплаченной суммы.
При судебной тяжбе истец в лице ТСЖ (ЖСК) может взыскать только задолженность за , если ответчики не совершил действий, влекущих за собой юридическое признание им долга.
Льготы по оплате коммунальных услуг регулируются федеральным и региональным законодательством. Существуют 100%, 50% и 30% скидки.
В таблице представлены размеры скидок различным категориям лиц
Для того чтобы воспользоваться льготами, требуется обратиться в органы социальной защиты с комплектом документов, включающим:
Спектр представленных потребителям услуг способов оплаты ЖКХ на сегодняшний день весьма широк. Одни — более привычны, но предусматривают трату времени и личного присутствия в определенных местах, другие же рассчитаны на моментальное совершение транзакции, но еще вызывают некоторые опасения, особенно у представителей старшего поколения, поскольку требуют задействования сети интернет. Различны и суммы комиссий за операции по переводу денежных средств. Рассмотрим нюансы некоторых из этих способов.
Одними из самых распространенных способов продолжает оставаться оплата коммунальных услуг через отделения почты и Сбербанка. Пожалуй, это самый энергозатратный способ, ведь помимо того, что до них нужно добраться, зачастую приходится отстаивать длинные очереди, учитывать график работы операционистов и перерыв на обед. Однако в случае какой-либо ошибки, исправление следует незамедлительно, вам не придется куда-то дозваниваться и предъявлять чеки и квитанции. Существенным минусом является и то, что эти способы предусматривают самую высокую процентную ставку за транзакцию – 2%. Не забудьте взять с собой паспорт. Еще одним способом является оплата ЖКХ через терминалы и банкоматы Сбербанка. Хоть и не обойтись в этом случае без личного присутствия, но данные платежные устройства расположены сейчас практически повсеместно и работают круглосуточно. Их интерфейс весьма прост и рассчитан даже на неопытных пользователей. Рассчитываться за данную услугу можно как наличными, так и с помощью карты. Внесение сведений о получателе, сумме оплаты предполагается через штрих-код квитанции либо вручную (в этом случае следует указать и временной период). Для упрощения процедуры и экономии времени впоследствии, прибегните к созданию «Личного кабинета». Выберите данную вкладку — и система подскажет дальнейшие действия. Не забудьте взять распечатанный платежный чек-ордер. Помните и о наличии комиссии в размере 0,5-1%. Учтите, что сдачу платежные устройства не выдают. Оплату произвести вы можете и через терминалы QIWI и прочие, но процент здесь выше – от 1 до 3.
Какой бы способ оплаты ЖКХ вы ни выбрали, всегда проверяйте вводимые реквизиты и сохраняйте чеки.
