Мир современных компьютерных и интернет-технологий предлагает современному человеку все больше и больше опций. Социальные сети появились именно после появления Facebook. Основатель этого сайта - Марк Цукерберг - предложил идею, которая получила максимальное развитие в сети интернет. На сегодняшний момент Марк Цукерберг - самый молодой миллиардер на планете. Давайте разберемся с тем, что такое Facebook. Итак:
Facebook.com - это сайт в интернете. Что он нам может предложить? На Facebook можно зарегистрироваться и начать общение с людьми по всему свету. Особенностью Facebook является то, что колоссальное количество пользователей используют сайт для общения и работы. На данный момент Facebook насчитывает около 600 миллионов людей. Только представьте себе, что каждый день миллионы людей используют Facebook. Огромные перспективы для развития своего бизнеса открывает Facebook новоиспеченным предпринимателям.
Стоит ли говорить о том, что Facebook - это будущая площадка для жизни всего мира. Площадка, разумеется, виртуальная. Создатель Facebook - Марк Цукерберг - не останавливается на достигнутом. Каждый день его команда работает над развитием сайта и над развитием его структуры и опций. Необходимо отметить, что Facebook в России менее популярен, чем, например, социальная сеть Вконтакте. Число пользователей Facebook в России составляет 3,5 миллиона человек. С каждым годом данное количество удваивается.
Мощный механизм, который позволил Facebook развиться в настоящего кибер-гиганта работал на идее. Первоначально, сайт создавался для студентов различных ВУЗов, преимущественно, американских. Идея Цукерберга была проста - перенесение жизни студентов в виртуальное пространство. В фильме Девида Финчера "Social Network" (Социальная Сеть) рассказывается об истории создания сайта и росте его популярности. Всем, кто считает себя фанатом Facebook, фильм обязателен к просмотру. В талантливой картине гениального голливудского режиссера раскрыты не только позитивные моменты жизни Facebook и Марка Цукерберга, но и те непростые и неоднозначные ситуации, в которых оказывается создатель сайта на пути своего становления. Скорее, фильм рассказывает о том, что изобретение чего-то нового - это большая серьезная работа и постоянные испытания.
Вот, как можно просто сформулировать ответ на вопрос о природе и принципах Facebook. Facebook - это социальная сеть, которая располагается в виртуальном пространстве и объединяет под собой огромное количество пользователей.
Стоит говорить о двух сторонах влияния Facebook на человеческое общество. О светлой и о темной. Что хорошего в Facebook? Прежде всего, лучшее, что дает Facebook - это связь людей. С помощью Facebook любой человек может отыскать любимых или знакомых людей через интернет. Facebook - некий гарант виртуального объединения людей. Но темная сторона любой социальной сети заключается в том, что единение не совсем реально. По сути, уходя из реальности в Facebook, многие люди обретают одиночество в своей жизни. Общение через экран и клавиатуру компьютера - это подделка реальному общению.
Facebook хорош тем, что он предоставляет возможности по ведению и развитию своих идей, которые могут принести известность и может быть какие-то деньги. Facebook хорош тем, что можно поддерживать связь с теми людьми, которые вам дороги, но в тоже время очень далеки от вас.
Facebook - это прекрасная идея и мощное воплощение помощника человека в современном мире, однако, он не способен заменить яркость и тепло настоящего общения, которое необходимо современному человеку особо остро.
Всем привет! Сегодняшняя тема для разговора: Facebook
.
Давайте разберёмся, нужен ли Facebook
рядовому русскоязычному пользователю? Стоит ли в нём регистрироваться на данный момент? Кому аккаунт в Facebook
может быть полезен? Что лучше: Вконтакте
или FaceBook
? Немного поговорим и о других социальных сетях
. Буду очень благодарен, если Вы не просто прочитаете эту запись, но и черкнёте пару предложений о своём мнении в комментариях.
Facebook
— это социальная сеть, запуск которой состоялся в 2004 году. Стоит заметить, Facebook
— одна из крупнейших соцсетей мира. Тут будет уместно привести собранную статистику о популярности Фэйсбука
:
1. Посещаемость Facebook
— 1,32 миллиарда пользователей, которые заходят в социальную сеть хотя бы раз в месяц.
2. В сутки социальную сеть посещают около 720 миллионов пользователей.
3. Около 810 миллионов пользователей в месяц используют для общения в Facebook
мобильное приложение.
4. Ежедневно пользователи Facebook
ставят 3,2 миллиарда лайков и комментариев, публикуют 300 миллионов фото.
5. На сайте насчитывается 125 миллиардов «дружб».
6. Количество просмотров страниц сайта в октябре 2011 года составило 1 триллион.
Казалось бы, неплохо, да?
Теперь коснёмся самих русскоязычных пользователей социальной сети Facebook
. Проблема в том, что русскоязычных пользователей не так много, как хотелось бы. И львиная доля из них состоит из фейков или спамеров. Не потому ли Facebook
настоятельно рекомендует добавлять в друзья
только тех людей, которых Вы знаете? Интересно, и как обстоят дела с фейками и спамерами в англоязычной части социальной сети? Но оставшуюся часть пользователей русского Facebook’а составляет старшее поколение, что кажется глотком свежего воздуха после заселения Вконтакте
школьниками. Это плюс. Но спам всех видов и масштабов… Это минус. Впрочем, социальная сеть позволяет легко настроить Вашу ленту и предотвратить или уменьшить количество спама.
Подведём промежуточный итог: если у Вас нет друзей в Facebook
— то он Вам не сильно и нужен.
Нужно, если у Вас нет аккаунтов в других соцсетях. Всё-таки, Facebook , в первую очередь, это неплохое место для хранения фотографий, мессенджер и т. п. Методов его использования — множество. Но, опять же, при условии, что Вам есть с кем общаться в этой социальной сети. Во всех остальных случаях — добро пожаловать в ВК и Одноклассники . Кстати, неплохая идея использовать Facebook как альтернативу твиттеру , благо, что хэштеги работают и тут (правда, на мой взгляд — их мало кто использует). Но впрочем, так можно использовать любую социальную сеть.
Сейчас всё больше говорят о поведенческих факторах.
Поведенческие факторы
– это действия, которые посетители осуществляют на определенном сайте. Вход на сайт, время пребывания, просмотр страниц, переходы по внешним ссылкам, возвращение на сайт – всё это поведенческие факторы. Ссылки с Facebook — nofollow
, но поисковые роботы переходят по ссылкам для индексации. То есть, поведенческие факторы при переходе пользователей с Facebook
также учитываются, что может очень хорошо повлиять на продвижение сайта.
Вконтакте , и это неоспоримо, более функционален. Здесь и музыку послушать, и новые фильмы посмотреть, и многое другое… Пока владельцы авторских прав на всё это добро не пожалуются на незаконную публикацию медиафайлов в интернете. А жалуются они, почему-то, не часто. Потому интересного контента в Вконтакте великое множество. Facebook в этом смысле более строг. Здесь нет аудиозаписей или фильмов, чьи создатели не дали разрешения на публикацию результатов своего творчества. Да и просто привычных плэйлистов с любимой музыкой Вы не найдёте. Но функционал Facebook можно расширить различными приложениями… Большинство которых не имеют русскоязычного интерфейса.
Приветствую вас, дорогие читатели! Довольны ли вы вашими успехами на Фейсбук? Удовлетворены ли количеством поклонников на вашей странице? Хотели бы вы увеличить активность пользователей и получать больше лайков, комментариев и перепостов? Если вы ответили утвердительно хотя бы на один из этих вопросов, то вы в нужном месте, поэтому читайте дальше.
Эта статья является логическим продолжением статьи « «, в которой я рассказывала о том, как каждый легко и просто может улучшить свою страницу на Фейсбук. После того, как вы прошли через все 10 шагов и подготовили страницу, то вполне вероятно, что вы начнете думать, а что теперь делать с этой страницей, что и когда публиковать на ней? С этим мы обязательно разберемся. Сначала я хотела уместить все в одну статью, но информации получается слишком много, поэтому посвящу этой теме несколько следующих статей, где мы все подробно разберем и рассмотрим много реальных примеров успешного продвижения на Фейсбук.
Прежде, чем мы начнем думать о том, что собственно публиковать на Фейсбук, чтобы добиться отличных результатов, хочу рассказать вам, как Фейсбук работает, чтобы вы в дальнейшем могли применять эти знания для улучшения показателей вашей страницы. Наша цель не только научиться водить автомобиль, но и понять, как он работает, чтобы в случае любого барахления, мы не тупо смотрели под капот, а ясно понимали, что барахлит и как это исправить, чтобы можно было ехать дальше.
Начнем с самого начала. Предупреждаю, что статья будет информативная и объемная, так что приготовьтесь к длинному чтиву и сходите себе за чайком с печенькой:))
Если у вас молодая страница, то, скорее всего, тишина или невысокая активность на странице могут вызывать у вас раздражение и негодование, а иногда и желание все бросить и сконцентрироваться на чем то еще. Сама через это прошла и поэтому очень знакома с этим чувством. Когда я только начинала, информации было не так много и приходилось все узнавать методом проб и ошибок. Раньше информации о Фейсбук хоть и было меньше, но зато и конкуренция в новостных лентах читателей была не так высока. Сами подумайте насколько Фейсбук огромен — в конце прошлого года в соцсети насчитывалось более 25 миллионов бизнес страниц и 1,26 миллиардов пользователей .
Ребята, смотрите последнюю статистику здесь:
Всего 4 года назад, в списке лайков среднестатистического пользователя Фейсбук насчитывалось около 4,5 страниц, когда сегодня их число уже больше 40 ! Рекордсменами по лайкам страниц являются пользователи из США — они в среднем лайкают около 70 страниц. В прошлом страницы обновлялись не так часто — всего около пяти раз в месяц, а сегодня число постов возросло до 36 в месяц , т. е. в среднем страницы публикуют чаще, чем 1 раз в день. Учитывая тот факт, что пользователь является поклонником примерно 40 страниц, каждая из которых делает около 36 публикаций в месяц, то в новостной ленте пользователя оказываются более 1 440 конкурирующих между собой публикаций в месяц , или как минимум 40 в день.
Пример из жизни: Решила провести небольшое расследование и проверить сколько лайков у меня самой и у сильно активных и слабоактивных друзей. У себя обнаружила 78 лайкнутых страниц, то есть я перещеголяла даже американцев:)) Но каково же было мое удивление, когда я обнаружила, что у большинства моих друзей лайков далеко за 100, а у некоторых и больше тысячи. Учитывая тот факт, что у пользователей есть еще и друзья, представьте теперь, как нелегко пробиться в такой загруженный фид!
Пробиться, конечно, нелегко, но некоторым то это удается. Как у них это получается?
То, какие публикации появятся в вашей новостной ленте определяет секретный алгоритм Фейсбук . Не буду вдаваться в подробности, так как эта тема достаточно объемная и о ней можно написать 10 отдельных статей, хочу только вкратце пояснить, в чем же заключается суть этого алгоритма.
По данным Фейсбук, каждый раз, когда вы заходите в соцсеть, в наличии имеется более 1 500 новостей (посты друзей, обновления лайкнутых страниц, информация о мероприятиях, рекомендуемые страницы, реклама и т. д.), которые Фейсбук может вам показать. Ясное дело, что никто не будет просматривать такое количество новостей в хронологическом порядке, поэтому и нужен алгоритм, чтобы показать вам те новости, которые должны заинтересовать вас больше других. Таким образом, из 1 500 потенциальных постов, только 300 появятся в вашем фиде .
Фейсбук постоянно смотрит на то, как вы взаимодействуете с контентом:
— как часто вы взаимодействуете с публикациями определенного друга, страницы или известной личности (например, актера, певца), то есть, если вы часто общаетесь, скажем, с Машей, то Фейсбук расценивает Машу, как интересного для вас человека, и будет выше толкать Машины публикации в вашем фиде, так как вы проявляете к ней больше интереса, чем, скажем, к Паше. То же самое относится и к страницам.
— количество лайков, репостов и комментариев у публикации со стороны всех пользователей и со стороны ваших друзей . Чем больше активности на определенной публикации, тем больше ее ценность и, соответственно, тем больше шансов, что эта публикация окажется в вашем фиде, особенно если ваши друзья проявили интерес к этой публикации. Подобное притягивает подобное, поэтому, если вы публикуете качественный и интересный контент, который нравится людям, то он будет набирать все больше и больше лайков, так как из-за этих же лайков он [контент] появляется в лентах новостей все большего числа пользователей.
— как часто вы взаимодействуете с определенным видом контента (обычный статус, ссылка, фото, видео и т. д.). Фейсбук обращает внимание и на то, каким публикациям вы отдаете предпочтение, лайкая их, комментируя, и толкает подобные публикации выше в вашей ленте новостей.
Совет: Вот почему следует публиковать разнотипный контент, а не концентрироваться только на изображениях, как это делают многие и сильно ошибаются. Публикуя однотипные публикации, например фото, вы упускаете тех поклонников, кто, например, больше взаимодействует с простыми ссылками или статусами, так как фото будут попадать намного реже в фид этих людей.
— как часто пользователи хотят скрыть ваши публикации (не важно личные или публикации страницы) или того хуже, пожаловаться на них, как на спам . Этот элемент алгоритма был добавлен менее года назад, призывая страницы публиковать контент лучшего качества. Раньше негативные отзывы просто не учитывались, а теперь оказывают достаточно большое влияние на то, появятся — или точнее сказать не появятся — ли ваши новости в лентах пользователей.
Хотела вкратце рассказать об алгоритме, но кратко как то не получается. Думаю, что это достаточно важная информация, поэтому вам, как маркетологу, нужно обязательно иметь понятие, как работает Фейсбук. Алгоритм постоянно обновляется и дополняется, поэтому нужно быть в курсе таких обновлений, чтобы использовать их на благо вашей страницы и достигать лучших результатов, чем страницы-конкуренты. Если вас интересует эта тема, то можете почитать также следующие статьи:
С алгоритмом на этом этапе, я думаю, все понятно. Теперь хочу поговорить с вами о статистике, или точнее, самых важных ее показателях, говорящих об успешности вашей работы. К сожалению, многие маркетологи заблуждаются в том, что является на самом деле важным и направляют все свои усилия не совсем в то русло, куда следовало бы.
Очень часто менеджеры страниц ставят перед собой цель иметь как можно больше поклонников на странице. Поклонники, конечно же, нужны, иначе зачем нам вообще нужна была бы страница на Фейсбук? Но поклонник поклоннику рознь . Иногда лучше иметь 10 поклонников, которые будут активно взаимодействовать с вашей страницей, чем 1 000 малоактивных, которым ваша страница, так сказать, по барабану. Честно говоря, я никогда не понимала, зачем некоторые менеджеры покупают поклонников, покупают лайки и комментарии? Все это — слишком краткосрочные стратегии, которые не принесут большой пользы ни вашей странице, ни вашему бизнесу.
У вас обязательно должна быть какая-то определенная цель, иначе все ваши усилия не принесут желаемых результатов и по пути вы просто запутаетесь. Если у вас есть магазин, то, скорее всего, вы хотите привлечь больше клиентов и, соответственно, увеличить продажи. Если у вас организация или ассоциация, которая занимается помощью бедствующим, то вы наверняка желаете привлечь больше внимания к вашей деятельности и, тем самым, получить больше ресурсов для ее осуществления. Если вы певец или художник, то вы наверняка хотите, чтобы у вас появилось больше поклонников вашего таланта и вы смогли продавать больше дисков или картин. Как ни крути, но за любой страницей на Фейсбук или аккаунтом на Твиттер, есть одна конечная цель — продать больше . Все остальное — это просто методы, которые, рано или поздно, должны привести к желаемому конечному результату — увеличить продажи / конверсии. Каким образом можно больше продать? Варианты здесь могут быть разные: привлекая внимание потенциальных клиентов, увеличивая лояльность уже существующих клиентов, увеличивая частоту продаж и т. д. Здесь вы уже сами решаете, что работает именно для вашего бизнеса или организации. К сожалению, о конечной цели многие очень часто забывают и вся деятельность на Фейсбук устремляется к получению отметок «мне нравится», на чем все и останавливается, так как продажи не увеличиваются и в будущем такая стратегия приводит к заключению «Да этот ваш Фейсбук — чушь собачья! Ни фига он не работает!». Слышала это тысячу раз, поэтому и хочу привлечь ваше внимание к подобному развитию сценария, чтобы вы избежали такой же участи и чтобы вам не пришлось, разочаровавшись и потратя кучу времени и денег, все переделывать.
Итак, всегда держите в фокусе зачем вам нужна страница на Фейсбук и как только замечаете, что дела идут не так хорошо, как хотелось бы — обязательно вспомните о главной цели и подумайте, каким методом к ней лучше всего добраться.
Показатель, на который следует обращать внимание — не лайки на странице, а вовлеченность пользователей и еще одна метрика, о которой вы узнаете ниже. Как я уже говорила выше, вовлеченность определяет вероятность попадания публикации в новостную ленту пользователей. Тут действует простая закономерность: чем больше вовлеченность среди пользователей в отношение к публикации, тем больше вероятность, что публикацию увидят новые поклонники, что, в свою очередь, снова увеличит вовлеченность и так далее, пока пост не устареет.
Вовлеченность может быть двух типов:
Эту метрику вы можете найти на главной странице статистики «Обзор».
Сама цифра вовлеченные пользователи по отдельности ничего не дает, поэтому ее нужно соотнести к количеству поклонников страницы. В примере выше, я привела скриншот с моей новой страницы на Фейсбук . Как вы видите, что поклонников у страницы пока только 30, а число вовлеченных пользователей — 13, то есть вовлеченность составляет около 43%, что является весьма неплохим показателем.
Еще одна важная метрика, к которой я хочу привлечь ваше внимание — это метрика «Обсуждают».
Метрика «Обсуждают» — публична, то есть каждый посетитель может увидеть насколько популярна ваша страница, посмотрев на метку «Обсуждают», которая находится под названием страницы.
Эта метрика намного объемней, чем вовлеченные пользователи, так как включает в себя больше элементов. Но обо всем по порядку. Начнем с определения.
«Люди, обсуждающие это» = Вовлеченные пользователи (лайки, комментарии, репосты, все кроме кликов) + Прочая активность страницы (упоминания о странице, отметки местоположения (чек-ины), публикации пользователей на странице и т. д.).
«Люди, обсуждающие это» включает в себя все виды взаимодействия со страницей кроме кликов (которые считаются в вовлеченных пользователях, но не учитываются в метрике «Обсуждают»):
Создатель Фейсбука - талантливый и находчивый парень из Нью-Йорка по имени Марк Цукерберг. Родился в семье профессионалов в области психиатрии и стоматологии.
В 10 лет Марк получил от родителей лучший подарок — первый компьютер. Тогда он узнал о существовании другой стороны интернета, где можно оказаться полезным людям. Его увлекало программирование, и он начал создавать программы для личного пользования. Одна из них служила плеером, который запоминал, что слушает хозяин и в какое время, чтобы потом включать ту же музыку в определённый момент. Компания Microsoft заинтересовалась программой и хотела немало за неё заплатить. Но по какой-то причине Марк отказал.
Будущий миллиардер учился в Гарварде, именно там к нему пришла мысль о создании социальной сети. Когда-то это был сайт с фотографиями учащихся университета. Случайно выбирались две фотографии, а участники оценивали, кто красивее. В первые же дни это вызвало повышенный интерес со стороны студентов.
Для Марка не составляло труда написать новый сайт и тут же запустить, так было и с Facebook. История новой соцсети началась 4 февраля 2004 года . Вначале она имела название «Thefacebook», а в 2005 году за 200 тысяч долларов был куплен домен facebook.com .
При написании сайта использовались языки программирования: C++, HTML, PHP, Java Script и другие. При этом новая соцсеть создавалась в простой комнате, а помогали в её развитии, проживающие вместе с Марком: Дастин Московиц, Крис Хьюз и Эдуардо Саверин.
Теперь Facebook пользуются почти 2 млн человек. Капитализация составляет 123 млрд долларов, а стоимость компании доходит до 95 млрд долларов.
Наиболее подробная информацию о том, как зарождалась социальная сеть Facebook, есть на сайте Википедии. Там же можно пройти по ссылкам, если захочется узнать ещё подробнее.
Фейсбук — платформа, которую копируют конкуренты . Именно здесь придумали «стену» на странице пользователя, чтобы удобнее делиться новой информацией с друзьями.
В первую очередь это все же социальная сеть, которая создавалась с целью объединения людей. Здесь можно попытаться найти одноклассника или старого друга без обращения в программу «Жди меня». И конечно же, сразу написать этому человеку и дальше поддерживать с ним связь.
И это лишь часть из того , что можно делать на Фейсбук. Эта сеть имеет свои особенности, которые ещё не внедрили другие социальные сети.
В этой сети преобладают люди зрелого возраста
- платёжеспособные и серьёзные. Поэтому здесь стараются быть те, кто занимается бизнесом.
Для продажи услуг и тренингов создаются фан страницы, с помощью которых продвигается личный бренд. Кстати, рекламировать бизнес в личном профиле запрещено правилами.
Каждый, кто ставит «Нравится» на фан странице, становится подписчиком и получает уведомления о новых записях. К тому же друзья подписавшегося увидят это в ленте и тоже смогут подписаться. Благодаря чему продвижение приобретает вирусность и страница легко набирает аудиторию.
А если имеется сайт, полезно будет вставить на него ссылку на этой же странице. Таким образом, получится прямая ссылка с Facebook, имеющая ТИЦ (190 000) и Pr (9). Её проиндексируют все поисковые системы.
В этой функции нет ничего заурядного. Особенно часто ею пользуются мужчины, когда хотят обратить на себя внимание женщин прежде, чем им написать. Подмигивать можно любому человеку неограниченное количество раз
.
Стоит также отметить, что в России Фейсбук занимает далеко не лидирующие позиции и уступает другим популярным соцсетям. Но с этим, как ни странно, бороться не намерены.
Возможно, такая непопулярность среди русских связана с тем, что в Facebook немного сложнее разобраться, хотя в течение недели привыкнуть вполне реально. Тем более тем, кто занимается бизнесом, здесь нужно быть обязательно.
Трудно сегодня найти человека, который не зарегистрирован ни в одной из социальных сетей. Да и как удержаться, чтобы не подсмотреть, чем живут ваши друзья, коллеги и одноклассники. Одной из самых популярных соцсетей по всему миру по праву считается Фейсбук. Она была создана Марком Цукербергом в 2004 году и уже насчитывает более миллиарда пользователей.
Для того чтобы стать владельцем аккаунта в Фейсбуке, придётся пройти несложную регистрацию. Зарегистрироваться может любой человек старше 13 лет, имеющий доступ к интернету. Имя и фамилия, написанные на русском, автоматически переводятся на английский язык. Указывая электронную почту, нужно учесть, что использоваться в Фейсбуке она может лишь один раз. То есть в последствии никто не сможет под ней пройти авторизацию. После того как вы официально стали обладателем аккаунта в Фейсбуке, установите свою фотографию на странице пользователя. Её ещё называют «аватарка». Также по желанию можно дополнить страницу данными о себе. Укажите свой город, школу, университет, место работы, места проведения досуга. Все эти данные помогут вам найти возможных друзей.
Очевидна параллель между Фейсбуком и сетью «В контакте». Есть схожесть и в оформлении, и в функциональном использовании, но основное отличие и преимущества заграничной социальной сети от остальных – это то, что она является междугородной и позволяет общаться с людьми по всему миру.
