Windows-системы настолько специфичны, что могут использовать некоторые системные или даже пользовательские компоненты совершенно непредсказуемо, а при попытке доступа к какому-то элементу пользователю выдается сообщение о том, что файл занят другой программой. Что делать в такой ситуации, знают немногие. Большинство пытается либо завершить активные процессы в «Диспетчере задач», либо принудительно перезагрузить компьютер. Такие действия не всегда уместны, особенно если точно не знаешь, каким именно процессом используется файл в данный момент. Далее к рассмотрению предлагается несколько типичных ситуаций с решениями по их исправлению.
Давайте начнем с самого элементарного и посмотрим на саму операционную систему. Почему пишет «Файл занят другой программой»? Пользователь ведь точно уверен, что он выбранный для открытия или просмотра объект одновременно в нескольких приложениях не использует.
Самая главная проблема в том, что и сам пользователь может быть невнимательным, и операционная система может использовать один и тот же файл в собственных целях (этим может совершенно элементарно заниматься даже несколько системных служб, о работе которых юзер даже не догадывается). Если знаете название файла, просто закройте его через командную строку, как показано выше.
Чтобы понимание ситуации было наиболее полным, рассмотрим несколько типичных примеров. Для начала рассмотрим обычную ситуацию с популярными приложениями для загрузки торрентов.
Пользователь поставил контент на загрузку, но забыл об этом и пытается удалить исходный торрент-файл. Естественно, что система и сообщает ему, что файл занят другой программой. Что делать в этом случае? Для начала нужно либо дождаться окончания загрузки, либо завершить ее досрочно. После этого оригинальный объект или частично загруженное содержимое можно будет безболезненно удалить.
Нередко можно встретить и ситуации, когда пользователем производится редактирование одного и того же офисного документа в разных приложениях. Предположите, что вы открыли текстовый документ в Word Pad. Эта программа является большей частью только просмотрщиком и полноценное редактирование содержимого производить не позволяет. Естественно, пользователь тут же открывает документ в «Ворде», забывая закрыть Word Pad, вносит изменения, а при попытке сохранения получает сообщение о том, что файл занят другой программой. Что делать, думается, уже понятно. Закрыть первую программу, после чего сохранение станет доступным.
Несколько хуже выглядит ситуация с использованием драйверов устройств, особенно если они виртуальные. Например, у вас есть программный плеер Kontakt, который установлен в системе не только в виде плагина форматов VST или RTAS, но и в качестве Standalone-приложения (работающего независимо от подключаемого хоста). Вы открываете в нем какой-то сэмпл, а после этого запускаете такой-же плагин в DAW-студии и пытаетесь загрузить его уже в VST-версию плеера. Понятно, что в одной из программ вы и получите ошибку. В частности, тут проблема состоит в том, что и студия, и плеер, одновременно не могут обращаться к драйверам ASIO4ALL. И снова появится сообщение о том, что файл занят другой программой. Как открыть такое содержимое? Опять же решение на поверхности - завершить одно из приложений. Но это только самые простые ситуации, какие можно встретить. Теперь посмотрим, как их исправить и устранить возникающие ошибки.
Как уже говорилось, многие пытаются произвести принудительный рестарт системы без завершения блокирующего процесса. Делать этого не стоит ни при каких обстоятельствах, если, конечно, это системный процесс.
В случае с пользовательскими данными ничего страшного в перезагрузке не будет. Как перезагрузить компьютер? Элементарно! Даже принудительный рестарт не потребуется. Просто выполните стандартную перезагрузку через меню «Пуск» или через «Диспетчер задач» (можно даже без завершения активных процессов).
Но можно поступить иначе, завершив ненужный активный процесс. Для этого, если есть хотя бы предварительное понятие о том, какие процессы могут использовать искомый объект, можно воспользоваться средствами «Диспетчера задач», в котором производится завершение одной из служб.
Если же пользователь и понятия не имеет, какими именно приложениями занят файл, лучше воспользоваться утилитой Process Explorer, разработанной корпорацией Microsoft (скачать ее можно прямо на официальном ресурсе компании).
Как перезагрузить компьютер или завершить ненужные процессы, разобрались. Теперь посмотрим на проблему того, что вышеуказанное сообщение появляется при попытке удаления файлов. Блокирование доступа может производиться именно на уровне самой операционной системы, не говоря уже о недостаточности прав или воздействии вирусов. О вирусах сейчас речь не идет.
Для восстановления полного доступа простейшим решением можно назвать использование специальной утилиты Unlocker (с Windows 7 дело обстоит гораздо проще, поскольку в некоторых модификациях данное приложение является встроенным в систему (предустановленный апплет). В любом другом случае можете просто скачать официальную версию, установить ее или использовать программу в виде портативной утилиты, не требующей инсталляции.
Наконец, для удаления выбранных объектов можно воспользоваться предоставлением себе полных прав на редактирование и изменение файлов и папок.
Для этого необходимо использовать раздел свойств, вызываемый через ПКМ на выбранном объекте с изменением владельца или добавлением конкретного пользователя в администраторскую группу, после чего на всех доступных пунктах нужно просто установить галочки.
Попутно, если доступ будет блокироваться и после этого, можно воспользоваться поиском Windows, найти раздел контроля регистрационных записей UAC, введя искомое сочетание в поисковое поле, а затем снизить уровень за счет перемещения ползунка в самое нижнее положение. Но заниматься такими операциями рекомендуется только опытным пользователям, поскольку снижение уровня безопасности автоматически деактивирует некоторые важные элементы защиты системы.
На этом в вопросе того, как исправить ошибку «Файл занят другой программой», в общем-то, можно поставить точку. Самый главный вывод, который можно сделать из всего вышеизложенного, состоит в том, что производить принудительный рестарт системы вовсе необязательно. Можно применить и более изощренные методы устранения возникших проблем. Но тут все зависит исключительно от сложившейся ситуации и от того, какие именно действия необходимо предпринять в данный момент.
Ни для кого не секрет, что в операционных системах семейства Windows программы одновременно могут использовать некоторые файлы. Обычно, это касается системных компонентов. При открытии какого-то приложения, которому сопоставлен файл, или при попытке удаления, операционная система Windows сообщает пользователю о том, что пользовательский или системный файл занят другой программой. Что же пользователю делать в этом случае? Совершенно не важно, о чем идет речь – об игре, торрент-приложении или офисном редакторе. Смысл проблемы от этого не меняется. Давайте посмотрим, что же можно предпринять в подобной ситуации.
Файл занят другой программой: что это значит?
Суть вопроса заключается в том, что в данный момент времени определенный компонент может использоваться не одним, а двумя или даже большим количеством приложений. В частности, это касается не только программ, запущенных пользователем, но и системных служб, которые работают в фоновом режиме. Обычно проблема, связанная с тем, что какой-то файл занят другой программой при попытке доступа к нему, в основном касается драйверов устройств. Однако существуют и некоторые исключения. В наиболее простом случае можно привести пример того, что пользователь одновременно открывает один и тот же документ в программе MSWord, а потом в WordPad, и пытается в одном из приложений сохранить выполненные изменения. Система, конечно же, начинает выдавать ошибку. Это же касается и случаев использования веб-камеры, когда в качестве приоритетного приложения выставлен Skype, а пользователь пытается запустить другое приложение, которое тоже по идее должно использовать камеру. И таких случаев еще очень много. Достаточно часто возникают ситуации, при которых файл может быть занят другой программой. Что же делать в это случае? Очень часто возникает ситуация, при которой не удаляется торрент-файл. Причина кроется в том, что файл находится в стадии активной загрузки в самом приложении. Нужно просто выйти из приложения, предварительно завершив в программе загрузку или раздачу, или просто удалив загрузку из списка. Это самая простая проблема, которая может возникнуть. Обычно ситуация куда сложнее.
Что делать, если файл занят другой программой?
Большинство рядовых пользователей не особо хотят вникать в суть проблемы. Система выдает сообщение о том, что файл занят другой программой. Практически все пользователи данного контингента знают, что нужно сделать. По их мнению, самым простым выходом из ситуации является перезагрузка компьютера. Стоит отметить, что такой примитивный способ помогает в любом случае, правда это касается только завершения процессов, связанных с системой. Если же осуществлялась работа с документами, в которые были внесены какие-то изменения, то о сохранении таких изменений говорить не приходится. Многие не учитывают данное обстоятельство и очень жалеют об этом позже.
Принудительное завершение блокирующего процесса
Оптимальным вариантом решения проблемы станет проверка состояния блокирующего процесса. Как можно определить, какой процесс использует файл? Сделать это очень просто. Нужно использовать всем известный «Диспетчер задач». Вызвать его можно за счет использования комбинации Ctrl+Del+Alt или при помощи команды taskmgr в меню «Выполнить». Если пользователь хотя бы немного понимает, какое именно приложение может в данный момент обращаться к файлу, то необходимо просто найти его в списке активных процессов или служб и использовать принудительное завершение процесса при помощи соответствующей кнопки или контекстного меню, вызываемого правой кнопкой мыши. Однако данный способ пригодится только в том случае, когда можно предположить, какой процесс обращается к указанному файлу.Если вы даже приблизительно не представляете, какой процесс использует файл, можно воспользоваться утилитой Process Explorer. Ее можно загрузить с официального сайта корпорации Microsoft.
Проблемы при удалении файлов
Часто возникают ситуации, в которых система при попытке удаления файлов сообщает о том, что файл занят другой программой. Что делать в этом случае, мы рассмотрим немного позже. Пока поговорим о том, какие именно компоненты невозможно удалить. Обычно это касается системных компонентов, которые являются жизненно необходимыми для работы операционной системы Windows или хотя бы частично связаны с этими процессами. При этом как ни старайся не помогут никакие права администратора. Система автоматически блокирует выполнение операций, который могут нанести ей вред. Однако и из такой ситуации можно найти выход. Существует два варианта решения проблемы.
Если в системе появляется сообщение о том, что файл занят другой программой, то можно воспользоваться уникальной утилитой Unlocker. В некоторых сборках операционной системы Windows эта утилита присутствует изначально. Если же ее нет, предварительно придется загрузить и установить эту утилиту. Программа после этого интегрирует в меню правого клика собственные командные строки. Теперь все что вам нужно будет сделать, это вызвать такое меню, использовать команду Unlocker, выбрать процесс в окне приложения, а после этого нажать на кнопку «Убить процесс». Когда процесс будет завершен, с файлом можно будет осуществлять любые операции.
Рассмотрим еще одну ситуацию, связанную с попытками удаления информации. Система в этом случае также выдает сообщения о том, что файл занят другой программой. Как же быть в такой ситуации? Чтобы удалить «неудаляемые» папки и файлы, необходимо просто предоставить себе нужные права. Это можно сделать в контекстном меню правого клика мыши в разделе свойств. Тут нужно будет перейти на вкладку безопасности, нажать на кнопку «Дополнительно» и изменить текущего владельца. После этого нужно вернуться в предыдущее окно и нажать на кнопку «Изменить». В открывшемся меню нужно будет установить галочки напротив всех имеющихся в списке строк. Когда все операции будут успешно завершены, можно будет без проблем удалить файл.
Другие методы решения проблемы
Иногда бывает так, что компьютерные игры отказываются работать как следует. Система в этом случае выдает сообщение о том, что файл занят другой программой. Как же быть в этом случае? Игра Spin Tires в некоторых случаях вообще выдает ошибку о том, что файлы отличаются от оригинала. Это может значит, что игра была загружена из ненадежного источника. Поэтому может оказаться заблокированным и доступ к онлайн-прохождению. Чтобы исправить данную проблему можно попробовать повторно загрузить официальную версию игры и установить специальные «фиксы» для решения проблем, связанных с работой.
Заключение
Как вы сами можете убедиться, ситуацию легко можно исправить. Если система по каким-то причинам вдруг выдает сообщение о том, что файл занят другой программой, то для исправления проблемы можно использовать один из представленных выше способов. Любой способ по выбору пользователя может принести положительный результат
При открытии файла той или иной программой, доступ к нему временно блокируется. Обычно блокировка длится лишь до тех пор, пока содержимое файла не будет прочитано и перенесено в оперативную память, что как правило не занимает много времени, а после этого доступ к файлу может получить любое другое приложение или сервис, чтобы сработать по той же самой схеме «заблокировать — прочитать — разблокировать». Однако, бывают случаи, когда программа сохраняет блокировку даже после прочтения файла. Такое может произойти как по ошибке, так и из-за специфики работы самой программы. В любом случае, дальнейшее взаимодействие с этим файлом будет невозможно, а попытки его редактировать, удалить, перенести или открыть в другой программе будут приводить к возникновению различных сообщений о том, что искомый файл заблокирован, недоступен, используется или даже, что у вас недостаточно прав для доступа к нему.
Самый простой способ решить эту проблему — завершить работу приложения, которое препятствует дальнейшему взаимодействию с файлом. Но вычислить, что именно это за программа, может быть довольно непросто, ведь «виновным» может оказаться и какой-нибудь фоновый процесс. Справиться с этой задачей можно при помощи Терминала .
Команда «lsof» выводит на экран список всех файлов, которые на данный момент открыты в той или иной программе. Поскольку список может быть довольно длинным, а нам нужна информация только по одному файлу, можно применить фильтр по его имени. Для этого запустите Терминал из папки «Утилиты» и введите команду lsof | grep filename
где filename
— имя искомого файла.
В качестве альтернативы можно воспользоваться скриптом «fuser» входящим в состав OS X. Этот скрипт, также использует команду «lsof», но его вывод более прост для восприятия. Скрипт проверяет, используется ли в данный момент указанный вами файл, и, если используется, то каким именно процессом.
Запустите Терминал
из папки «Утилиты» и введите команду fuser /path/to/file
где /path/to/file
— полный путь к искомому файлу. Для того чтобы его ввести, достаточно просто перетащить нужный файл в окно Терминала
.
После того как нам стал известен ID процесса можно запустить Мониторинг ресурсов
и определить, какой программе он соответствует (для упрощения поисков можно использовать сортировку по PID, нажав на заголовок соответствующей колонки). Если искомый ID присвоен пользовательской программе, а не какому-нибудь служебному сервису, в первую очередь стоит попробовать завершить её работу штатными средствами, через графический интерфейс. Если этого сделать не удается можно последовательно опробовать несколько вариантов, доступных в окне Мониторинга системы
. Выделите нужный процесс и перейдите в меню Вид — Послать сигнал процессу. Затем выберите в ниспадающем меню один из сигналов, описанных ниже, и нажмите кнопку «Отправить». В качестве альтернативы вы, опять же, можете воспользоваться Терминалом
.
Данный сигнал заставит процесс освободить используемые ресурсы. Обычно в результате программа просто обновляет свою конфигурацию и продолжает работать дальше. Чтобы послать такой сигнал при помощи Терминала , введите команду kill -1 PID где PID — ID процесса, который мы узнали ранее.
Это стандартный сигнал, который получает команда при штатном завершении её работы. В этом случае программа сначала сохранить все изменения и свою конфигурацию, а только после этого завершит работу. Для этого в окне Терминала вы можете ввести одну из приведенных ниже команд.
Для завершения: kill PID или kill -15 PID
Для прерывания: kill -2 PID
Если вы пытаетесь завершить программу, но ничего не происходит, вероятнее всего вы посылаете сигнал штатного завершения (SIGTERM) или прерывания (SIGINT) работы, а они в некоторых случаях могут быть проигнорированы. Чтобы это обойти вы можете попробовать принудительно завершить проблемное приложение при помощи сигнала «SIGKILL». Чтобы сделать это при помощи Терминала , введите команду: kill -9 PID
После того как проблемная программа будет закрыта, вы, вероятнее всего, сможете свободно взаимодействовать с искомым файлом и открывать его в любой программе по вашему выбору.
Если описанные выше шаги результата не дали, вы всегда можете перезагрузить компьютер, что также может решить вашу проблему.
За оригинальный материал , послуживший основой при написании данной статьи, в очередной раз благодарим Кристофера Кесслера.
Я просматривал рабочий календарь, когда почтовая программа Outlook 2010 внезапно сообщила об ошибке и закрылась. После перезапуска она не смогла открыть OST-файл, и сегодня я расскажу, как решил эту проблему за три минуты.
При запуске программа выдавала такую ошибку:
На работе у меня ОС и программы с английским интерфейсом, поэтому я приведу эквивалентный текст ошибки из русской версии Office.
Выполнен выход из Microsoft Outlook без правильного закрытия файла данных Outlook. Необходимо перезапустить Microsoft Outlook. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки.
Сообщение не блистало информативностью, а запуск почтового клиента в безопасном режиме, удерживая нажатой клавишу Ctrl , ничего не менял.
Я открыл папку программы и запустил диагностическую утилиту scanpst.exe . Она не смогла исправить проблему, но задала конкретное направление для поиска.
Суть сообщения сводилась к тому, что OST-файл занят каким-то другим приложением, что и являлось препятствием для Outlook. Вы уже догадались, какую утилиту я запустил дальше?
Это решило проблему! Почтовая программа запустилась нормально, и я вернулся к работе.
В комментариях читатель Игорь задал вопрос, можно ли использовать Process Explorer, чтобы определить, какое приложение использует веб-камеру. Да, процесс аналогичный, но искать нужно:
Я в курсе, что существует Unlocker , но его надо было еще скачать, а утилита Process Explorer находилась под рукой. К тому же, мораль записи не только в этих двух программах. Ведь прежде чем применять их, нужно было выйти на причину проблемы.
Upd. 11-Мар-13 . Хотелось бы дополнить заметку моментами, всплывшими в ее обсуждении:
часто случается такое, когда определенные файлы не удаляются. А система при этом пишет, что данный файл или папка заняты другим процессом. Такое может произойти как в Windows XP, так и в Windows 7, 8, 10. Сегодня мы с Вами рассмотрим методы устранения подобной проблемы, когда файлы не удаляются .
