Сайт о телевидении

Бывают ситуации, когда пользователи компьютеров сталкиваются с тем, что у них не работает интернет. Одна из самых частых причин, почему это происходит, — возникающая ошибка «DNS-сервер не отвечает».

Неопытные люди сразу впадают в панику, однако этого делать не стоит. Статья подробно опишет данную проблему и подскажет способы ее решения.

Для того чтобы исправить неполадку, необходимо больше узнать об ошибке, информирующей, что DNS-сервер не желает отвечать. Сначала необходимо разобраться, что такое DNS-сервер.

Это специально разработанное средство, перенаправляющее поступающие от клиента запросы с компьютера или ноутбука на интересующий домен интернета. При обращении со стороны пользователя к любой странице, находящейся в «глобальной сети», он получает доступ к конкретному удаленному серверу, а точнее, к одному из его разделов, содержащих необходимые данные. Для удобного просмотра и масштабирования они преобразуются в текстовый вид при помощи встроенных механизмов браузера.

Любому удаленному серверу независимо от его тематики или места регистрации соответствует конкретный IP-адрес. При посылке запроса с компьютера клиент обращается к этому адресу. Иногда возникает ситуация, когда браузер не отображает нужную информацию. Это и есть искомое «ДНС-сервер не отвечает», а рассматриваемая ошибка высвечивается на экране.

Неполадки со стороны провайдера

Чаще всего сбой DNS-сервера происходит по причине того, что ошибка возникла у поставщика услуг.

Неопытным пользователям не стоит паниковать и совершать необдуманные действия, способные усугубить ситуацию и привести к образованию дополнительных проблем. Единственно верным решением будет найти телефон службы поддержки, указанный на страницах заключенного договора на поставку интернет-услуг, и связаться со специалистом.

После этого мастер попросит назвать данные, необходимые для выяснения причины возникновения проблем с DNS-сервером:

• имя, фамилию абонента;
• номер заключенного договора;
• время возникновения сбоев, пр.

Если проблема техническая и находится на стороне поставщика интернет-услуг, представитель провайдера сообщит об этом, обозначит ориентировочные сроки исправления ситуации. Вообще, технические специалисты — грамотные люди, они при любом раскладе дадут советы, как быть дальше.

Если провайдер «не виноват», а устройство или конкретный ресурс выдает ошибку: «DNS-сервер» не отвечает, проверятся специальная служба, отвечающая за правильную работу DNS-сервера. Во всех операционных системах от Microsoft найти ее не составит труда. Windows 7 содержит ее в разделе «Службы».

1. Для этого надо после правого клика по ярлыку «Мой компьютер» выбрать подпункт «Управление».
2. Открывшееся окно показывает раздел «Службы», кликнуть на него, найти необходимую пользователю, имеющую в названии слово DNS.
3. Далее правым кликом выбрать тип запуска «Автоматически».
4. Затем для безопасности выбирается вкладка «Восстановление», где устанавливается перезапуск службы при возникновении проблем.
5. «Виндовс» 10 содержит вкладку службы в «Диспетчере задач».

Способы устранения ошибки

Неполадка, при которой не удается связаться с удаленным сервером из-за проблем с DNS, возникает либо на одном интернет-ресурсе, либо при попытках просто подсоединиться к «глобальной сети». Многих пользователей интересует, как быстро исправить ошибку DNS.

Решается проблема разными способами, главное, что делается для успешного исправления ситуации, — это определение причины, по которой на «Виндовс» у DNS-сервера возникли сбои.

Первым способом, когда происходит сбой DNS, является смена текущих настроек DNS-сервера. Проще всего установить серверы Google, крупнейшей интернет-компании мира. Они гарантированно работают, ситуация, при которой не удается найти DNS, исключена.

• Далее необходимо перейти к «Центру управления сетями».
• Для этого достаточно нажать на «Пуск», затем найти «Панель управления», зайти туда, выбрать нужный пункт.
• Также можно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку wifi справа внизу экрана, выбрать нужный пункт.
• Определить раздел, где меняются параметры адаптера.
• Найти имеющееся подключение к интернету.
• В его настройках убирается галочка, отвечающая за автоматическое получение адресов DNS-сервера. Заполнить пустые поля адресами, предоставляемыми Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Другой способ исправления ошибки DNS-сервера — очистка кэша. Проще всего это сделать через командную строку.

1. Открывается при помощи зажатых двух клавиш Windows и R.
2. Затем поле заполняется значением cmd, нажимается кнопка ОК.
3. Вводится несколько команд ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release , ipconfig/renew.
4. После этого перезагрузить компьютер.

По итогу проведенных манипуляций никаких проблем с DNS-сервером быть не должно.

Антивирус заблокировал DNS

В некоторых случаях сбой DNS вызван тем, что Антивирус, установленный на ноутбуке или компьютере, блокирует возможности доступа к DNS. Происходит это по нескольким причинам. Иногда компьютер заражен вирусом, блокирующим возможность работы DNS, но чаще всего антивирусное программное обеспечение неправильно настроено. Оно способно «не пускать» на определенный ресурс или даже целиком блокировать DNS в операционной системе. Отключается Антивирус на 10 минут. В это время нужно зайти в браузер и попробовать перейти на какой-нибудь сайт. Если все удачно, значит, следует искать ошибку в настройках других параметров защитного ПО.

Иногда причиной является сетевой экран. Причем блокирует предустановленный фаервол операционной системы или тот, что встроен в Антивирус. Для проверки достаточно временно отключить его по аналогии с Антивирусом. Делается это в «Панели управления» в разделе «Безопасность».

В некоторых компаниях и организациях фаерволы, антивирусы и сети настроены системными администраторами таким образом, чтобы не допустить посещения сотрудниками посторонних сайтов. К ним относятся социальные сети, торрент-трекеры и прочие виды развлекательных интернет-ресурсов, отвлекающих от работы. Производится это в том числе блокировкой DNS-сервера. Для решения проблемы используют портативные программы для настройки и анонимайзеры.

Обновление драйверов сетевой карты

Часто не работает DNS-сервер в Windows 10. Это новейшая система, иногда провоцирующая возникновение ошибок, связанных с использованием старых драйверов, установленных для сетевой карты. Решить проблему просто через специализированные приложения вроде Driver Booster. Достаточно скачать его с официального сайта, установить согласно имеющимся подсказкам и запустить. После этого программа найдет проблемные места, перенаправит пользователя для скачивания драйверов из «глобальной сети», поможет установить их.

Однако это несложно сделать обычными способами, предустановленными в операционной системе. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти «Сетевую карту». Выяснив название, скачать нужный драйвер, а затем нажать «Обновить».

Самые встречаемые проблемы с DNS-серверами — неполадки, возникающие на роутере. Для того чтобы определить, что «виноват» именно он, компьютер или ноутбук подключают напрямую к кабелю, проведенному в квартиру поставщиком интернет-услуг. Если все работает, DNS-сервер блокируется роутером. Проще всего решить проблемы, спровоцированные маршрутизатором, — сбросить настройки до заводских. В зависимости от модели и производителя это делается разными способами. Иногда достаточно зажать кнопку WPS/RESET либо вставить что-то вроде иголки в специальное отверстие. При желании роутер настраивается изнутри, для чего нужно перейти по адресу 192.168.1.1 и решать проблему в интерфейсе администратора.

Когда ничего не помогло

Если ни один из указанных методов не исправил ситуацию, по-прежнему высвечивая ошибку DNS, не остается ничего другого, как вызвать профильного специалиста.

Проще всего это сделать, обратившись в компанию, с которой у пользователя заключен договор на поставку услуг интернета. От провайдера приедет мастер, кто за отдельную плату настроит и исправит возникшие проблемы.

Когда на компьютере высвечивается ошибка, говорящая о том, что не отвечает DNS-сервер, это не повод паниковать. Существует множество причин, ведущих к сбою, и решений, как это исправить.

Вопрос: Ноутбук, черный экран при запуске

Доброго времени суток,перерыл весь интернет в поиске решения моей проблемы (Находил похожие проблемы но такой как у меня не нашел) Вообщем история такая,при включении ноутбука после Загрузки Windows за место Экрана приветствия черный Экран при этом индикатор работы жесткого Диска перестает Мигать и вообще подавать какие либо признаки жизни,либо просто начинает Гореть не прерывно,Курсора мыши при этом нет (Возможно Видео Карта но это мало вероятно) После такой вот работы с черным экраном и дохлым индикатором Жесткого Диска,ноутбук выключается (Обычно это происходит через 1-3 минуты работы) После повторного включения ноутбука система предлагает сделать восстановление системы (или проверку на ошибки) после данной процедуры ноутбук запускается нормально без всяких нареканий и работает идеально до последующего выключения,и потом опять все по новой,бывает что 2-3 раза после восстановления системы ноутбук включается нормально,но рано или поздно данная проблема возвращается,переустанавливал Windows (Не помогло) Что на 10й что 7й проблема остается,только на 10й проблема выглядит немного иначе,за место черного Экрана фон приветствия Windows,Потом Фон Корежиться на кубики,после чего через 30-40 секунд работы ноутбук выключается,восстановление системы так же убирает данную проблему (На время) Я решил остаться на 7й Windows т.к на ней проблема выглядит более безобидной))) Я бы мог Грешить на видео карту или Жесткий Диск,но после удачного Запуска Windows Ноутбук работает отлично,все работает,все игры и тяжелые программы летают,процессор не нагружается,температура 50-60 градусов,ноутбук разбирал (Внутри идеальная чисто) Потом я грешил на Видео Драйвер,в интернете слушок пошел что новые драйвера Nvidia Убивают Компьютеры,уж подумал что из-за них,Поставил более старые версии драйверов и это тоже не помогло Видео Карта Nvidia GeFORCE GT 650M Встроенная Intel Hd Graphics 3000,обращаюсь к вам с мольбой о помощи Уважаемые пользователи CyberForum на вас вся надежда

Ответ: Victoria HDD 4.47 не работает,но по не понятной причине Заработал HDDScan-3.3 Вообщем вот что выдает HDDScan-3.3

Вопрос: Ноутбук DNS запускается, но на экране ничего нет

Кулер крутится, кнопка включения горит, на экране ничего нет.
Снял нижнюю крышку и обнаружил вот это (см. фото ниже)
Подскажите пожалуйста, что это и можно ли с этим справиться?

Ответ:

Не по теме:

Сообщение от myth11

Такое ощущение, что на проц бумажка приклеена)))

Так это как на боксовых куллерах типа наклейка в виде термопасты, если мы про серое

Вопрос: При старте запускается вентилятор проца и сбрасывает обороты, на экран ничего не выводится

Здравствуйте, есть мать H-Joshua-H61-uATX (Joshua) rev 3.00, которая не стартует. При старте запускается вентилятор проца и сбрасывает обороты как обычно. Дальше ничего не происходит, на экран ничего не выводится. Память и видеокарта рабочие. Если вынуть память то мать издает 5 сигналов потом пауза. Процессор I5-3350p без графики. Если вынуть видеокарту, то никаких звуков мать не издает. Биос обнулял. Помогите определить причину почему мать не стартует.

Добавлено через 10 минут
Блок питания тоже менял на другой.

Ответ: Биос какой?

Вопрос: Вентиляторы работают, но на экране ничего

Поменял материнскую плату. Компьютер исправно работал пару дней, затем он просто не включался. Я как обычно выключаю компьютер, через несколько часов включаю, вентиляторы работают, жесткий диск вибрирует(работает), но на экране ничего, мышь с клавиатурой так же не активны. Проверял оперативу и видео на другом компьютере, работает. Не проверил только блок питания, но замыкал зеленый и черный провода- работал. Процессор греется. Сначала помогал сброс bios, компьютер запускался, но потом такое перестало работать. Через несколько дней заменил sata кабель к hdd и смог запустить только один раз.

Ответ: Думаете в нем причина? А как его можно проверить, с зеленым и черным проводом уже пробовал

Вопрос: Не запускается компьютер, черный экран

В общем, не запускается комп, при включении черный экран, ничего нет, питание подается, монитор рабочий, пробовал кабель vga втыкать в стандартный порт на матери, не помогло. Не задолго до этого были синие экраны, коды ошибок пользователь не записал. Что это может быть? Мать? Проц? Что-то еще? От чего могут быть такие симптомы?

Ответ:

Сообщение от DartLenin

В общем, не запускается комп, при включении черный экран, ничего нет, питание подается, монитор рабочий, пробовал кабель vga втыкать в стандартный порт на матери, не помогло. Не задолго до этого были синие экраны, коды ошибок пользователь не записал. Что это может быть? Мать? Проц? Что-то еще? От чего могут быть такие симптомы?

1. Проверь все подключения
2. Попробуй скинуть BIOS и почисти разьемы видюхи и оперативки
3. Поменяй местами оперативки(если 1 планка то в другой разьем)
Мне помогло

Вопрос: Ноутбук запускается и тут же останавливается Toshiba Satellite Pro L300

Ноутбук лежал без дела около 3 месяцев. До этого все было нормально. Недавно запустил, а на мониторе появились полосы(!).
Выключил, через пару дней снова запустил, а ноут сразу же гаснет, а потом в цикле запуск и остановка происходят бесконечно. Подключаю ноут к блоку питания, загорается индикатор питания, нажимаю на кнопку запуска, на мгновенье загорается индикатор включение, начинает крутиться куллер и менее, чем через секунду все останавливается, индикатор запуска не горит, а питание продолжает гореть.

Блок питания исправен, проверял, просадка в момент запуска небольшая (номинал блока 19 V, выдает без нагрузки 19.25V, просаживается до 19.20-19.15V).

В интернете нашел видео, там мастер предположил, что от перегрева отошла видюха, прогрел её феном и все заработало (как это бывает на X-BOXах, когда от нагрузки отпаивается видео-чип).

Вот видео:

У меня, возможно, та же проблема, т.к. изначально были полосы на экране...

Кто-нибудь сталкивался с подобным? Что может быть и как можно попробовать исправить?

Спасибо!

Ответ: удалено

Добавлено через 7 минут
Кулер охлаждения забился и видео-карта наверное перегрелась или сгорела. Помню мне паяли микросхему под действием высоких температур(тож каким-то феном), хватало на время(месяц), потом опять по новой.
Полосы внизу экрана у меня появляются, когда на пол ложу с открытым окном, потом через минут 5 проходит.

Вопрос: Черный экран при включении HP Pavilion dv6

Здравствуйте. При включении ноутбука на экране ничего не отображается, экран не включается. Сам ноутбук при этом подает признаки жизни, то есть работает. Кулер работает. Индикаторы вай фай, звука и тачпада горят, при этом на нажатия не реагируют. Кнопка капс лок не горит и на нажатия не реагирует. Разобрал ноут, заменил термопасту, надеялся может оживет экран, не помогло. Подключал монитор от стационарного компьютера, также не заработал он. Хочу услышать советы специалистов, прежде чем обращаться в серв. центр. А то боюсь они могут сказать, что там вся материнка сгорела и надо менять, чтобы больше заработать. Спасибо.

PS. Приложил фото включенного ноута, там видно какие индикаторы горят при включении компьютера. Они на нажатия не реагируют, просто горят и все. Даже кнопка тачпада не выключается при нажатии. Также приложил фото задней части, модель и тд.

Ответ: А без сервисного центра нельзя определить мост или видеочип неисправен? Замена моста дороже чипа. Скажут в сервисном, мост и чип сгорел, все менять).А сгорел только мост, или чип)

Вопрос: Asus N53S - при включении ноутбука чёрный экран

Всем привет! С моим ноутбуком asus n53s возникла такая проблема: при включении ноутбука горит чёрный экран, работает куллер, работает жёсткий диск, но дальнейшей загрузки не происходит (чёрный экран так и горит) . При этом всём горят лампочки [ caps lock ; num lock ; scrlk] . Так же лампочка, которая показывает работу жёсткого горит буквально секунду и гаснет. В чём проблема? подскажите, пожалуйста.

Ответ: Чтобы не плодить новую тему, напишу тут.Аналогичная проблема с дисплеем. Ноутбук Asus n53sv.В последнее время начал сильно нагреваться, сначала самопроизвольно перезагружается, несколько раз, после включения на начальном экране появилась рябь(дождик), и снова перезагрузка, несколько раз, и потом просто черный экран.Горят все индикаторы.Начал грешить на термопасту, в прошлом были те же проблемы, разобрал полностью и сменил термопасту, все продул и прочистил, но эффекта это не возымело. Так же продолжает шуметь кулер, идет питание, но дисплей не горит.Пробовал подключать внешний монитор,но на нем тоже нет признаков жизни. В сервисный центр отнести не могу, так как нахожусь не на родине. Если кто сталкивался с подобным, прошу вас помочь советом, или предположениями, в чем может быть дело?

Вопрос: Дайте совет по ноутбуку или нетбуку для учёбы

Нужен ноутбук или нетбук для учёбы.
В нетбуках привлекает мобильность и маленькие размеры.
А ноутбуки мощнее, экран больше, и дисковод есть, но с мобильностью проблемы, да и продолжительность жизни на аккумуляторе низкая.
Сразу говорю: Денег нет совсем!!! Поэтому стоимость не должна превышать 20000 рублей! Знаю, на такие деньги ничего нормального не купишь, особенно сейчас из-за курса доллара. Сначала я вообще рассматривал до 15000, но за эти деньги действительно ничего из ноутбуков не купить, только нетбуки ещё кое-как попадают под эту цену.
Сейчас рассматриваю нетбук Asus X200MA
Но не слишком ли он слабоват... Но цена привлекательная - 14990 рублей.
Вообще мне нужна от компа нормальная и адекватная работа следующих программ:
Office 2010 - 2013
Visual Studio 2008 - 2013
MathCad 15
AutoCad 2011 (Как мне кажется, из-за маленького размера экрана нетбука в ней будет неудобно работать, к тому же она, по-моему, самая "тяжёлая" прога)
Electronic Workbench 5.12
Multisim 12
Chrome или Opera
Продолжительность жизни от аккумулятора не менее 4-х часов.
Ни музыку, ни фильмы, ни игры запускать не планирую.
Может подскажете, какие характеристики ноута или нетбука для этих программ оптимальны? Да и вообще, стоит ли брать нетбук?

Ответ: Darkness190 , раз денег нет совсем, я бы авито пошерстил. Если повезет можно до 20000 что то нормальное найти. И под ваши требования я бы все таки смотрел 15", на маленьком экране неудобно будет

Вопрос: Если придавить клавиатуру ноутбук исправно загружается, иначе постоянно перегружается(???) Северный мост?

Добрый вечер. При включении ноутбука (y50-70) компьютер сразу перезагружается, экран ничего не показывает (симптомы северного моста, да?), но если придавить клавиатуру ноутбук исправно загружается(???)
1. нужно ли менять мост? (или стоит разобрать ноутбук и глянуть на мост изнутри?)
2. если я его не буду выключать, пару дней он потерпит?
P.s. если я раньше надавливал на клавиатуру, выкидывало синий экран

Ответ:

Сообщение от Nikronis

синий экран

Код ошибки бы..
Либо контакт жесткого диска с мат.платой плохой, либо отвал чего-то(южный, северный, хаб), возможно микротрещина в плате, контакта нет, при нажатии восстанавливается.

Сегодня я подготовил для вас статью, которая поможет решить одну достаточно часто возникающую ошибку, которая ставит в тупик даже достаточно продвинутых пользователей: dns-сервер не отвечает .

В этой статье я расскажу о причинах возникновения этой ошибки, а также о нескольких способах ее решения. От вас в комментариях я буду ждать подтверждения, что именно вам помогло, а также новые варианты, если кто-то знает. Поехали!

1. Что значит «DNS-сервер не отвечает»?

Чтобы перейти к устранению неисправности, необходимо понять, что значит DNS сервер не отвечает.

Для понятия сути проблемы следует знать, что представляет собой DNS-сервер. При обращении к любой виртуальной странице в сети, пользователь получает доступ к определенному разделу удаленного сервера. В этом разделе располагаются и хранятся файлы, которые преобразуются используемым браузером и предлагаются пользователям в виде страницы с текстом, изображениями и другой информацией, привычной для визуального восприятия любого пользователя. Каждый сервер обладает индивидуальным IP-адресом, который необходим для получения доступа. DNS сервер – это функциональное средство комфортного и корректного перенаправления запросов на домен с конкретного IP-адреса.

Часто DNS сервер не отвечает в Windows 7 /10 при подключении к сети посредством модема и без использования сетевого кабеля, а также у пользователей, которые используют другой беспроводной метод интернет соединения. В отдельных случаях ошибка может возникнуть после установки антивируса .

Важно! Нередко пользователи лично проявляют интерес и вносят изменения в настройки модема, которые приводят к потере связи и возникновению нежелательной ошибки. Поэтому не рекомендуется без необходимости править работающие настройки.

2. Dns сервер не отвечает - как исправить?

Если пользователь наблюдает ошибку, то можно предпринять четыре способа ее ликвидации:

. Очень часто достаточно перегрузить модем, чтобы исправить ошибку. Во время процесса перезагрузки устройство возвращается к своим первоначальным настройкам и параметрам, что помогает быстро и эффективно решить проблему;

Проверка корректности введения адресов в настройках . Для проверки грамотности и правильности заполнения DNS адреса необходимо зайти во вкладку свойства «Подключений по локальной сети», там нужно найти «Протокол Интернета v4» и проверить указанный адрес. Информация, которая должна быть указана в этом поле, должна находиться в договорных документах о подключении. Адрес сервера также можно узнать у провайдера, связавшись с ним по телефону или другим способом;

Обновление драйверов на сетевую карту . Проблему можно решить при смене провайдера и в некоторых других ситуациях;

Настройка работы антивируса и файрвола . Современные программы, которые разработаны для защиты данных и информации на ПК от вирусов и мошеннических действий, могут блокировать доступ к сети. Необходимо внимательно просмотреть настройки таких программ.

Чтобы исправить ошибку с бОльшей вероятностью, необходимо рассмотреть подробно конкретные ситуации. Этим и займемся ниже.

2.1. В Windows

Можно выделить несколько возможных решений проблемы, указанных в таблице.

Способ	Порядок действий
	Рекомендуется отключить от питания устройство или воспользоваться кнопкой отключения, если она предусмотрена в конфигурации, и подождать около 15 секунд. По истечении времени необходимо вновь включить устройство.
Использование командной строки	Следует вызывать командную строку от администрирующего лица ПК. Для этого следует нажать на «Пуск», затем найти и кликнуть на «Найти программы и файлы» и написать cmd. После этих действий возникнет ярлык программы. Следует кликнуть на нем правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Затем следует напечатать и выполнить определенные команды, после введения каждой команды необходимо нажимать клавишу ввода: ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
Проверка настроек и параметров	Нужно посетить панель управления и найти «Центр управления сетями…». В этом подразделе содержится информация о сети.Следует выбрать используемое подключение, затем кликнуть правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать «Свойства».Пользователю откроется новое окно, в котором по очереди нужно выбрать: Протокол (TCP/IPv6); Протокол (TCP/IPv4). Затем необходимо кликнуть на «Свойства». Следует поставить галочки напротив пунктов: получить ДНС сервер и IP-адрес автоматически.При проверке настроек необходимо быть очень внимательным и учитывать информацию, прописанную в договоре с провайдером, если таковая имеется. Этот способ помогает, только если отсутствует конкретный адрес, указанный провайдером.

Можно прописать адреса, предоставленные Google, которые, мнению самой поисковой системы, помогают ускорить загрузку web-страниц: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

3. DNS сервер не отвечает: роутер TP-link

Большинство современных пользователей используют маршрутизаторы и устройства TP-link. Ошибка DNS сервер не отвечает может быть ликвидирована несколькими способами:

Внимание! У некоторых, особенно недорогих моделей TP-link сбиваются параметры. При этом следует придерживаться инструкции по настройке, которая прилагается к устройству и вписывать данные и DNS адреса, указанные в договоре и предоставленные провайдером.

На роутере TP-link лучше выставить базовые настройки, если в договоре с провайдером не указано иного.

4. DNS сервер не отвечает (Билайн или Ростелеком)

Все перечисленные способы ликвидации ошибки рассчитаны на то, что проблемы возникли именно у пользователя. Но практика демонстрирует, что в большинстве случаев неполадки возникают у провайдера по ряду причин, например технические неисправности.

По этой причине необходимо при возникновении ошибки не спешить, а подождать некоторое время: можно за этот период перегрузить компьютер и роутер, не трогая никакие настройки. Если ситуация не изменилась, то рекомендуется связаться с представителями компании-провайдера и рассказать о сложившейся проблеме, сообщив специалисту данные, которые он требует: номер договора, фамилию, IP-адрес или другую информацию. Если проблема возникла у поставщика услуг по интернет-связи, то он сообщит об этом и скажет примерные сроки устранения аварии. Особенно это актуально для владельцев интернета от компании Ростелеком (я сам из таких, поэтому знаю, о чем говорю). Очень полезные номера:

• 8 800 302 08 00 - техподдержка Ростелеком для физических лиц;
• 8 800 302 08 10 - техподдержка Ростелеком для юридических лиц.

Если проблема возникла не у провайдера, то специалист компании может в некоторых случаях помочь пользователю решить ее, дав грамотный совет или рекомендации.

Выход в сетевую паутину сейчас реализован практически в каждом доме. Провайдеры должны соответствовать требованиям потребителя и предоставлять стабильное подключение. И когда обрывается соединение и пропадает интернет не надо спешить ругать оператора, возможно поломка связана с вашим устройством или программным обеспечением. Часто выскакивает популярная ошибка – DNS–сервер не отвечает. Существует множество всевозможных причин такой неприятной ситуации. Но у каждой проблемы есть простое решение.

Нет связи с DNS–сервером: что это значит?

В такой неприятной ситуации доступ к Интернет-ресурсам закрыт. Такое сообщение будет появляться при попытке загрузить любой браузер, а на иконке доступа к интернету появится восклицательный знак. Данный параметр несет ответственность за перенаправление IP идентификатора на домен. Виновником ошибки может оказаться провайдер услуг, маршрутизатор или компьютер пользователя. Неполадку можно отследить через систему диагностики Windows 7, 8, 10. Нажав правой кнопкой мыши на иконку сетевых подключений.

Причиной неполадок могут быть элементарные сбои, которые легко исправить. Возможно, список представленных простых методик, поможет исправить положение:

• ответ может скрываться в роутере или маршрутизаторе. Выполните перезагрузку устройства, отключив его от питания на несколько минут. Такое правило распространяется на все модели техники;
• осуществите перезагрузку своего компьютера или ноутбука. Без разницы, подключены вы через модем или напрямую к кабелю компании предоставляющей услуги;
• исключите из схемы подключения маршрутизатор, и подключитесь напрямую. Это даст информацию о его исправности;
• попробуйте подключиться к Wi-Fi, используя другую технику, чтобы проверить исправность компьютера;
• вспомните, что могло привести к неполадкам, вход в сеть, возможно недоступен после внесения системных изменений в компьютере (установка, скачивание приложений).

Что такое DNS и за что он отвечает – видео:

Очистка кэша

Если, представленные выше методики не помогли, значит, проблема скрывается глубже. В таком случае, когда не отвечает DNS–сервер можно применить очистку кэша сетевых опций. Для этого потребуется:

В операционной системе Windows 10 можно воспользоваться функцией сброса сетевых параметров.

Проверяем настройки DNS–подключения

Посмотреть настройки ДНС–сервера можно в свойствах доступных сетей. Для исключения ошибок можно назначить автоматическое получение адресов DNS, а также использовать сервера сервиса Google. В большинстве случаев такой способ искореняет проблемы. Выполните следующий алгоритм:

Очень часто в таких ситуациях помогает заполнение цифровых полей серверами от Google. Введите: 8:8:8:8, 8:8:4;4. Если такая ошибка актуальна для всех устройств, подключенных к беспроводной связи, то решить ее можно в настройках роутера (раздел WAN), заполнив те же адреса.

Другие причины

В редких случаях поломки возникают по следующим причинам:

Заключение

Если ни один из перечисленных способов не устранил проблемы, то вероятнее всего, виновником является не устройство или ресурс, а провайдер интернета. Обычно, компании Ростелеком, Дом.Ру, МТС оповещают потребителей о проведении технических работ и возможных сбоях в работе интернета.

Видео пошаговая инструкция по устранению неисправностей ДНС-сервера:

Попробуйте связаться с технической службой поддержки своего оператора. Квалифицированные специалисты помогут вам в кратчайшие сроки найти решение. Любую проблему можно самостоятельно разрешить, главное разобраться в сути.

Пробуйте другой винт и поставить на него ось, как выше написали после лайв сиди

!!! Але!!! Стоп! Зачем сразу ставить?! На то он и лайв что бы загрузиться без установки и посмотреть определяется оно или нет. Тем более чел пишет что в БИОС то хард виден.

При установке винды диск виден но пишет, типа, невозможно установить в этот раздел. Сам диск в полном порядке. Я с него загрузился на другом ноуте. Установлена семерка.

а в какой раздел установить пытаешься?
не в стометровый системный?)
на крайний случай - перераздели диск на своё усмотрение, удалив старые разделы

BIOS на этих DNS - это конечно "что-то".
Где-то можно просто в BIOS UEFI на Legacy переключить, а где-то
без танцев с бубном просто не обойтись ибо система тупо не видит
MBR. В связи с этим вопрос -

Ставил этот жесткий на другой ноут - там всё работает (другой ноут с этого жесткого загружается ).

А поставить голую винду на этом "другом" ноуте, ну а потом вернуть
жосткий обратно не пробовали?!

Вот сколько раз знакомым говорил - не таскайте мне больше компы и ноуты в ремонт, не занимаюсь я больше этим, элементарно нет запчастей на попробовать. В общем вопрос решился. Виноват всё-таки жесткий. Хотел перед установкой винды слить данные. Подсоединил через переходник к компу. Через несколько минут копирования вылетел синий экран. Воткнул в ноут (DNS который) другой винт - всё заработало.
Делов то. Три дня гемора, 2 разобранных ноута, 800 руб. за переходник и это только начало. Надо новый жесткий купить, винду поставить, а самое главное драйвера найти. Модель ноутбука была на наклейке, которая стёрлась. Нет ни коробки, ни дисков, НИЧЕГО! Конечно всё решаемо, но гемора то сколько. За спасибо. Хорошо если не попеняют, что хрен ли так долго возился:)

98% драйверов можно установить через Driver Pack Solution.

через это говно можно поставить кривые дрова
ТС, зайди в биос, там модель указана, ноут у жены днс тоже. на сайте у них можно дрова скачать

2 relice
по поводу ноутов днс вы зря так, если руки не из ж0пы, то все норм, диски в комлекте идут. комплектующие те же что в и ноутах асус. уже не раз жевали эти темы

Пожалуй, соглашусь.
Лично я дрова всегда ставлю по идентификатору поставщика и иденти-
фикатору устройства (VEN_xxxx и DEV_xxxx), которые система высве-
чивает в диспетчере устройств.
Они просто вводятся, например, сюда: http://www.pcidatabase.com/ , а
потом, когда устройство идентифицровано, ничего не стоит скачать дро-
ва с официальных сайтов.