Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Что такое пей пел. Почему некоторые магазины и продавцы на ebay принимают платежи через PayPal только от жителей США? Как пользоваться системой PayPal

Что такое пей пел. Почему некоторые магазины и продавцы на ebay принимают платежи через PayPal только от жителей США? Как пользоваться системой PayPal

14.09.2017 0

PayPal представляет собой платёжную систему электронного типа. Создавалась она в США с целью внутреннего использования. Постепенно границы действия расширялись и благополучно добрались до российского рынка.
Именно про PayPal в России — официальный сайт уже доступен на русском языке — и пойдёт речь в данной статье.

Официальный сайт PayPal

Основное предназначение PayPal заключается в приеме платежей за товары, приобретаемые на всемирно известной аукционной площадке eBay. На данный момент, в России работает официальный сайт PayPal. П еред тем, как перейти к регистрации на PayPal, необходимо узнать, какими возможностями может обеспечить своих пользователей система и как создать свой кошелёк и использовать его.

В силу большой популярности PayPal, большинство виртуальных магазинов зарегистрировали в системе свои кошельки, чтобы принимать от покупателей оплату в странах Европы и США, а также в РФ.
На первый взгляд может показаться, что никакой сложности в процессе регистрации собственного аккаунта и создания виртуального кошелька - нет. Однако именно на этом этапе регистрации возникают трудности, связанные с незнанием следующих моментов:

  • как надо привязывать карту банка;
  • с каким банком лучше иметь дело;
  • какой электронный адрес использовать;
  • какая самая подходящая учётная запись.

Что нужно для регистрации в PayPal?

Виртуальный кошелёк Пейпал предоставлен для пользователей бесплатно. В ходе регистрации PayPal в России необходимо:

  1. , используя любой подходящий ящик: Yandex, Gmail, Mail, и пр. Желательно использовать платные сервисы из зоны «com», это рекомендация службы безопасности PayPal. Традиционно применяется ресурс Gmail. Несмотря на то, что данный сервис обходится для пользователя бесплатно, его степень защиты имеет достаточно высокий уровень, что заслуживает особого уважения.
  2. Надо оформить , для открытия которой будет достаточно нескольких долларов. Эти средства необходимы для поведения авторизации. Иначе привязать кредитку не получится. Как правило, российские банки дают возможность открывать виртуальные карты в разной валюте, в том числе и в USD.

Когда оба этих условия будут выполнены, можно приступить к пошаговому прохождению регистрации PayPal в России.

Порядок регистрации на PayPal

В первую очередь, надо зайти на официальный портал . Далее, найти и нажать клавишу «Зарегистрироваться».

Затем отобразится страница, где надо выбрать оптимальную учётную запись.

  • Личный счёт - представляет собой виртуальный кошелёк, предназначенный для оплаты товаров/услуг посредством интернета, а также проведения денежных средств на другие кошельки в рамках системы. На экране отображаются ведущие подсказки и описания учётных записей.
  • Счёт корпоративный. Обычно им пользуются частные предприниматели, специализирующиеся на продажах в интернете. Данный вид учётной записи предоставляет своим пользователям достаточно широкие возможности и имеет хорошую защиту.

После того, как будет выбран тип кошелька, надо нажать клавишу «Продолжить». Здесь потребуется из предоставленного общего списка выбрать Россию (страну проживания пользователя). Потом, чуть ниже - вводится адрес электронной почты и пароль, позволяющий войти в личный кабинет. Пароль должен включать 8 символов из чисел и латинских букв.

Когда будут введены пароли, почта и название страны - следует нажать клавишу «Продолжить». Далее представится к заполнению следующая страница для ввода личных данных. Их следует вводить кириллицей, вопреки тому, что сама системы американского происхождения.

На данном этапе указывается серия и номер паспорта, адрес прописки и телефонный номер. Затем надо подтвердить ознакомление и согласие с действующими правилами лицензионного соглашения и нажать кнопку с надписью: «Принимаю и создаю учетную запись»

Все вводимые данные должны быть достоверными. Информация проходит тщательную проверку службой безопасности.

Привязка карты к PayPal

Здесь надо заполнить всего три пункта:

Все данные виртуальной карты можно узнать в ближайшем банковском отделении. Надо будет предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительские права). Или выяснить всю информацию через интернет-банкинг.

После того, как карта будет заполнена, служба безопасности PayPal осуществит проверку. После чего будет отправлено письмо на указанный электронный ящик. Как видим, регистрационный процесс довольно простой. Главное учитывать все попутные нюансы, чтобы в ходе заполнения не возникало трудностей.

Подтверждение прав на электронную почту и карту

Завершение регистрации не дает права пользоваться всеми возможностями PayPal в России, необходимо пройти верификацию. Её цель — подтвердить, что почтовый ящик и кредитная карта принадлежит заявителю.
Для этого необходимо войти в личный кабинет, зайти в раздел «Профиль». Появится меню, где надо выбрать: «Добавить/изменить адрес электронной почты».

Отобразится страница, где высветится почтовый ящик, указанный при регистрации. Выбрав его, жмите клавишу «Подтвердить». Вскоре на эту почту придёт ссылка. По ней и надо будет перейти.

Далее необходимо подтвердить кредитку. Заходим в «Профиль», где надо выбрать: «Добавить/изменить банковскую карту».

Затем внимательно нужно следовать подсказкам с экрана. За проведение верификации с кредитного счёта будет снято 1.95 USD (они будут возвращены в полном объёме). После списания средств, следует отыскать выписку финопераций по используемой карте. В сведениях о платеже надо найти четыре цифры и указать их на сайте PayPal.
Выписку можно запросить по телефону горячей линии, в банковском отделении либо использовать интернет-банкинг. Поскольку работа PayPal в России осуществляется на официальной основе, проблем с регистрацией и привязкой карты никогда не возникает.

На заметку:

  1. Персональные данные следует вводить действительные.
  2. После подтверждения карты, если на расчётном счете недостаточно денег для оплаты, недостающая часть списывается с привязанной карты автоматически. Средства конвертируются по курсу, установленному банком на момент проведения платежа.

Регистрация в PayPal на видео

Среди множества электронных платёжных систем, существующих в интернете, особняком стоит самая крупная и надёжная — PayPal. Что такое "ПэйПэл" и как ею пользоваться, действительно ли платежи полностью защищены? У подавляющего большинства людей это не вызывает сомнений, однако при этом они медлят с регистрацией, добровольно ограничивая себя в возможностях, которые даёт система. Для неопытного пользователя PayPal кажется чрезвычайно сложным сервисом, однако всё не так страшно на самом деле, и стоит потратить немного времени и разобраться, ведь достоинства системы действительно велики.

Появление платёжной системы PayPal

Работа ее по-своему уникальна. Несмотря на то что это не банк, а дебетовая система, она подчиняется всем законам, действующим именно в банковской сфере. Деятельность компании лицензирована во многих странах мира. В Австралии, например, компания получила специальную банковскую ссудо-сберегательную лицензию.

Корпорация PayPal появилась в марте 2000 года и за короткий срок сумела завоевать доверие клиентов. Пожалуй, немногие аналогичные компании вложились в клиентов настолько, насколько это сделала PayPal. Что такое они сделали для выигрыша в конкурентной борьбе? По-своему уникальная и агрессивная стратегия, потребовавшая больших вложений — было предложено 20 долларов за каждого привлечённого клиента.

Изначально система была ориентирована на электронные аукционы не менее крупной компании eBay, которая спустя два года после создания поглотила PayPal. Эта слаженная работа продолжалась достаточно долго, и лишь на начало 2015 года компании снова разделились. В конкурентной борьбе за международный рынок электронных платежей PayPal стала абсолютным лидером.

Преимущества платёжной системы

Пользователи, уже многие годы являющиеся поклонниками "ПэйПэл", выделяют несколько главных преимуществ, и в первую очередь это надёжность и скорость проведения платежей, независимо от страны, в которой находится контрагент.

Конечно, по сравнению со многими другими системами наибольшей строгостью обладает именно PayPal. Что такое, например, диспут между пользователями, если сделка не завершена? Спор между покупателем и продавцом позволяет прийти к решению, которое бы устраивало обоих, но если стороны не договорятся, то диспут переходит в претензию, которая будет рассмотрена сотрудниками PayPal. Такие инструменты действительно отпугивают некоторых пользователей, однако именно эти сложности призваны обеспечивать безопасность проведения сделок. Таким образом, ограничение превращается в преимущество.

Именно "ПэйПэл" даёт возможность проводить сделки разного рода без или обмена валют. Однако обмен придётся проводить, если нужно внести деньги на счёт PayPal или выводить средства на банковскую карту.

Особенности использования и странах СНГ

Разные страны имеют в системе различный статус с допусками и ограничениями. До недавнего времени российский PayPal отличался тем, что можно было только вносить средства на счёт и оплачивать с его помощью покупки через интернет. В частности, за покупки на таких крупнейших ресурсах, как eBay или AliExpress. А вот вывести полученные средства из системы не было возможности. Аналогичные ограничения в разной степени имеют все страны СНГ. Однако совсем недавно Россия получила повышение в статусе, и теперь у россиян есть возможность не только оплачивать покупки, но и выводить средства на карту.

Несколько хуже дела обстоят на Украине и в Беларуси. Казахстан сравнительно недавно присоединился к системе и тоже находится в зоне функциональных ограничений. Вероятно, в ближайшем будущем у жителей этих стран тоже появятся расширенные возможности. Ведь если рассматривать систему платежей именно в качестве инструмента, то среди самых удобных механизмов, расширяющих границы, будет именно PayPal. Что такое сравнительно недолгое ожидание по сравнению с возможностью молниеносно отправлять и принимать платежи практически по всему миру?

Регистрация в PayPal

Чтобы начать использовать систему, нужно пройти несложную регистрацию. Это бесплатная услуга, никаких отдельных платежей вносить не нужно. Важно знать, что при регистрации необходимо указать свои реальные данные, если ввести их с ошибками или придумать псевдоним, то при проверке аккаунт будет признан фейковым и в результате заблокируется. Именно поэтому любая инструкция о том, как настроить PayPal без внесения реальных данных, заведомо неправильная и может привести к блокировке учётной записи.

Перед регистрацией нужно определиться, в каком статусе вы желаете работать с системой: как покупатель или как бизнесмен. Обычный аккаунт покупателя оформляется бесплатно, впоследствии есть возможность перейти на следующий уровень, если будет такое желание.

После выбора страны и статуса пользователя потребуется введение адреса e-mail, пароля и почтового адреса, а также потребуется привязка банковской карты — так работает система PayPal. Как пользоваться платёжным сервисом? Это возможно только через привязанную банковскую карту, которая должна быть открыта на имя, указанное при регистрации.

Привязка банковской карты

Ещё один важный этап, необходимый для начала работы с системой, это привязка банковской карты к аккаунту. Делается это для того, чтобы можно было пользоваться деньгами на счету для оплаты различных товаров и услуг в интернете, именно на эту карту можно будет выводить деньги из системы.

Нужно ввести номер, срок действия и код, расположенный на обратной стороне карты. После этого система начнёт ее проверку. Желательно, чтобы это была не кредитная карта, а дебетовая, то есть платежная. PayPal снимает с карты небольшую сумму денег для проверки самой возможности контакта и перевода средств. Обычно это 1,9 $, и это не плата за услуги. После того как владелец карты подтверждает, что снятие денег производится с его ведома и вполне правомерно, карта считается подтверждённой, а средства возвращаются на банковский счёт.

Оплата покупок и получение платежей

Самое удобное в этой системе то, что интерфейс максимально ориентирован на клиента, он по-настоящему дружелюбен. Простой дизайн интуитивно понятен, при регистрации выставляется необходимый язык, поэтому для русскоязычного пользователя без знания английского нет никаких сложностей. Настройка PayPal позволяет отправлять деньги буквально за несколько кликов. Отдельно вводить средства в систему не нужно, PayPal подключается к привязанной карте и берёт их с неё.

Чтобы отправить деньги другому пользователю системы нужно только знать его идентификатор, то есть адрес электронной почты. Важный нюанс: граждане России при взаиморасчётах могут отправлять только рубли, с другими странами расчёт идёт в долларах.

Для получения денег в рамках установленного месячного лимита не обязательно регистрироваться как бизнесмен или коммерческая компания, это требуется, только если в рамках лимита становится тесно и нужен более плотный оборот средств. Деньги переводятся практически моментально.

Особенности PayPal: лимиты и безопасность

Лимит средств, которыми можно пользоваться в системе PayPal, зависит от уровня верификации аккаунта. Если пользоваться неподтверждённой учётной записью, то пользователь может потратить или принять не более 15 тысяч рублей или валютный эквивалент указанной суммы за сутки. Месячный лимит движения средств на счету составляет 40 тысяч рублей. Такие ограничения в соображениях безопасности накладывает на пользователей система большей свободой и расширить лимит? Достаточно пройти верификацию аккаунта.

В системе имеется два типа верификации: упрощённый и полный. После прохождения упрощённой лимит увеличивается до 60 тысяч рублей в сутки и до 200 тысяч в месяц. Полная верификация даёт возможность отправлять разовым платежом до 550 тысяч рублей, это существенно расширяет возможности пользователя.

Как пройти полную верификацию аккаунта?

Чтобы получить максимальную финансовую свободу в системе необходимо полностью подтвердить свою личность. Вот актуальный список информации, которую для полной идентификации предоставляет пользователь PayPal, инструкция крайне проста:

  • паспортные данные;
  • номер мобильного телефона;
  • номер государственной регистрации на выбор (страховой номер лицевого счёта в банке, ИНН, номер полиса обязательного медицинского страхования).

Подобные схемы идентификации пользователей имеются практически во всех достаточно крупных платёжных системах.

Комиссия PayPal

При отправлении денежных переводов сервис PayPal взимает комиссию в зависимости от перечисляемой суммы. Чтобы после завершения сделки не удивляться выросшим тратам, рекомендуется уточнять полную сумму платежа, то есть вместе с комиссией.

Оплатить что-то в рублях, то есть в пределах России, или отправить денежный перевод внутри страны можно без комиссии, но при условии использования средств, которые находятся на внутреннем счету PayPal. Если же средства для денежного перевода система должна взять с банковской карты, то комиссия составляет 3,4% от суммы перевода и 10 рублей за отдельную транзакцию.

При переводе за границу начисляется дополнительный комиссионный сбор. В зависимости от страны получателя комиссия составляет от 0,4% до 1,5%. Однако при этом есть возможность выбрать плательщика комиссионного сбора, его может оплатить как отправитель, так и получатель перевода. При проведении любой операции система предложит вам ознакомиться со списком комиссионных сборов.

Дополнительные гарантии безопасности сделок

В рамках борьбы с мошенническими схемами и обманом покупателей в системе PayPal предусмотрена блокировка платежа до тех пор, пока покупатель не подтвердит получение товара. Только после этого продавец получает доступ к своей прибыли. Возможно, кому-то это покажется излишне строгим, однако имеющиеся на PayPal отзывы подтверждают, что такой подход полностью себя оправдывает. В случае если покупатель не получил товар или он не соответствует заявленному описанию, он имеет право в течение 45 дней оспорить сделку.

Вывод денег

В России до недавнего времени не было возможности вывести деньги из системы, поэтому появилось множество интернет-сервисов, предлагавших эту услугу на платной основе. Комиссия за такую сделку достаточно высока, поэтому при налаживании бизнеса в интернете это приходилось учитывать. На данный момент обменными сайтами пользуются граждане других стран СНГ, если есть необходимость получить деньги на свой банковский счёт или в другую платёжную систему из PayPal. Отзывы пользователей подтверждают — сервисы действительно работают, но комиссия не радует.

Однако на данный момент в Росси есть возможность без процентов и любых переплат вывести деньги на банковский счёт. Достаточно выбрать в меню пункт «Вывести средства», система сама предложит ваш банковский счёт. Единственное неудобство — операция занимает от 5 до 7 рабочих дней. На электронную почту при этом обязательно высылается уведомление.

В PayPal нет ничего сложного - расширяйте свои возможности!

Довольно интересный исторический факт – подавляющее большинство инновационных компаний было создано именно русскими эмигрантами и именно в Калифорнии. “Силиконовая Долина” смело может рассчитывать на место в Книге Рекордов Гиннесса в этом вопросе.

Ну посудите сами — здесь были основаны такие компании, как Genesys (Алекс Милославский и Григорий Шенкман), Acronis (Сергей Белоусов) и, конечно, великий Google (основатель – тоже выходец из России Сергей Брин), а также фирма Invincible Data Systems (основатели — Сергей Бурков и Алекс Фрид). Какое-то притяжение у Калифорнии есть, раз сюда перебрались и основанные в других местах компании, такие как SWsoft того же Белоусова, компания Parametric Technology Самуила Гейзберга, «Аэлита» во главе с Ратмиром Тимашевым и многие другие известные всему миру бренды.

Так что если вы захотите стать владельцем какой-нибудь супермегагалактической компании, как Макс Левчин со своей уже всемирно известной системой PayPal , милости просим в Солнечную Долину. Но это всё лирика, а факты, которые касаются крупнейшей дебетовой электронной платёжной системы PayPal, таковы:

1. Система PayPal Inc. была основана в 2000 году, в марте, посредством объединения двух компаний — Confinity и X.com., которыми уже владел на то время Макс Левчин. Сразу же после своего рождения компания поставила на своё обслуживание электронные аукционы, и уже к концу весны 2000 года более 1 000 000 аукционов в предлагали проводить оплату через PayPal.

2. PayPal окончательно вошла в eBay в октябре того же года, и с того же времени через платежи PayPal проводится более 50 % всех сделок eBay, в том числе уже и в России и на Украине (с 2011 года). Большинство основных конкурентов PayPal были проданы или просто закрылись. По состоянию на 2012 год компания PayPal работает в 190 странах мира. В сентябре 2011 года в системе PayPal было задействовано 24 вида валют мира.

3. В начале этой весны компания PayPal выпустила в свет продукт с интригующим названием PayPal Here (PayPal здесь, или PayPal с Вами). При поддержке этого устройства можно будет рассчитываться в PayPal кредитной картой через сотовый телефон. Пока такая разработка поддерживается только iPhone, но в скором времени планируется и организация работы с телефонами на ОС . PayPal Here — это кардридер в виде небольшого синего треугольника, присоединяемого к телефону через вход для телефонной гарнитуры. Комиссия от платежа составит 2,7 %. На дебетовую карту, которую также теперь предоставляет PayPal, будет возвращаться 1% от проведённой денежной операции. В сумме комиссия снизится до 1,7 %.

Как начать работать с PayPal

Чтобы начать пользоваться этой денежной электронной платёжной системой, нужно, конечно же, зарегистрироваться. Поскольку PayPal уже работает с клиентами в России и в Украине, рассмотрим этот процесс на примере её филиала https://www.paypal.com/ua (можно и https://www.paypal.com/ru , так как они практически одинаковы в работе). Стартовая страница сервиса выглядит вот так:

Точнее, так она будет выглядеть после того, как вы нажмёте «Зарегистрироваться» в том месте, где сейчас находится надпись «Войти». Как видим, пока нам нужно выбрать только страну проживания и указать языковую принадлежность нашей будущей страницы. Думаю, что многие будут регистрироваться, как частное лицо, поэтому буду делать акцент именно на этом пункте. Переходим дальше по ссылке «Открыть счёт». Здесь видим много полей, которые необходимо заполнить. Так как сервис русский, то и проблем с пониманием того, что нужно писать, не возникнет.

Здесь много информации, но поверьте, что оно того стоит. Да, кстати, компания PayPal на постсоветском пространстве работает с такими картами, как Visa, MasterCard, Discover и American Express, так что, прежде чем регистрироваться, нужно убедиться, что вы являетесь счастливым обладателем какой-нибудь из этих карт. И ещё. В PayPal можно пользоваться виртуальной картой MasterCard или Visa, но это только для резидентов Российской Федерации, для Украины такой возможности не существует.

После заполнения всех полей нужно будет привязать свою дебетовую или кредитную карты к системе PayPal. На странице «Мой счёт» увидим надписи «Подтвердить адрес электронной почты» и «Подключить или подтвердить мою дебетовую или кредитную карту». Статус счёта в аккаунте будет опознаваться как «Непроверенный» и на текущем счёту будет 0.00 $. Но сначала необходимо будет подтвердить существование своего нового аккаунта. Это делается просто: на e-mail, который указываем при регистрации, приходит письмо, где будет ссылка «Привязать карту» и код подтверждения. Перейдя по ссылке на Главную страницу сервиса, можно беспрепятственно работать дальше. Код подтверждения сейчас не пригодится, он нужен будет в том случае, если забудете пароль.

Для того чтобы привязать свою карту к аккаунту, придётся сделать вот что. Нажимаем на кнопку «Продолжить» на странице своего счёта и вводим номер кредитной карты, дату окончания срока действия карты и CSC – код. Для владельцев Visa, MasterCard и Discover – код состоит из трёх цифр, которые можно увидеть на обратной стороне карты в небольшом окошке. Для тех, кто имеет карту American Express — код четырёхзначный и расположен на лицевой стороне карты:

После введения этих цифр жмем на кнопку «Продолжить». Теперь наш счёт в PayPal активирован и можно им пользоваться. Но в этом случае сможем только выводить деньги (которых у нас ещё нет на счёте), так что для окончательной привязки карты придётся ещё немного поработать. Видите на скриншоте ссылку «привязки кредитной карты»? Чтобы привязать карту полностью, у нас на карте должны быть деньги, хотя бы 2$.

После того, как нажали эту ссылку, нам от системы придёт письмо о том, что с нашего карточного счёта было снято 1.95 доллара, и чтобы уж совсем узаконить привязку карты, система потребует ввести четырёхзначный код. Этот код найдём при помощи банкинга из выписки по счёту. Те два доллара через сутки получим обратно, о чем будет соответствующее извещение по электронке от PayPal. То есть, получается, что деньги с нас снимали только для того, чтобы проверить на жадность (шутка) . Конечно же, деньги снимались и возвращались для проверки нашей кредитоспособности и очередной проверки нашего действующего e-mail. Вот теперь можно полноценно и беспрепятственно работать с PayPal.

Как связаться с техподдержкой в PayPal

Ситуации в денежных отношениях бывают разными, и для их разрешения необходимо будет как-то связаться со службой поддержки Paypal. Технически эта операция проводится просто – внизу страницы, после того, как авторизуемся, увидим много ссылок, и среди них – «Связаться с нами»:

После перехода по этой ссылке попадаем на страницу, на которой, в зависимости от потребностей или возможностей, можно или отослать свой вопрос по e-mail, или позвонить и поговорить с консультантом компании, а точнее – представительства компании Paypal в России или на Украине – в зависимости от того, где проживаете. К моему сожалению, (а мне пришлось-таки обратиться в службу поддержки по поводу верификации карты), в любом из случаев общаться с ребятами можно только на английском языке, поэтому, наверное, иногда проще общаться посредством e-mail:

Если наша карта ещё не привязана к счёту, то задать вопрос по почте не получится, так что остаётся только разговор по телефону. Здесь тоже не всё так просто – если надумаем сделать звонок, то нас попросят сначала подтвердить личность предоставлением своего номера телефона или PIN-кода службы по работе с клиентами, или придётся указать номер своей кредитки или банковского счёта. Впрочем, всё это мелочи, которые отнимут не так много времени:

И ещё одно. Код, который вы видите на скриншоте, и который нужно будет указать для осуществления связи, действителен только 30 минут. Дальше, если не успеем составить правильно запрос (когда я говорю – правильно, я имею в виду, что нужно будет выбрать тему для запроса и её подраздел, а также само обращение), придётся заново заходить на страницу. Операторы службы поддержки работают с 8 до 4.30 GMT с понедельника по пятницу. Язык для общения — английский. Поскольку, не разобравшись, можно отправить письмо в пятницу вечером, то и ждать ответа придется, соответственно, несколько дней.

Это полезно знать

В проблемах, которые могут возникнуть, придётся разбираться своими силами, так как судя по моему опыту и отзывах на всевозможных форумах, получить более-менее нормальный ответ от службы поддержки Paypal фактически нереально. Действительно, у меня возникло такое впечатление, что работники раздела отвечают словами из своей документации.

Однажды у меня возникла необходимость связаться с ними, и ответ, который я получил, естественно, был на английском (чего я и ожидал, собственно). Но дело не в этом – перевести его не составило особого труда, просто он был такой растянутый, что едва уместился на странице. Если же передать суть ответа, то он был такой: «Используйте другую карту». А вопрос был по поводу того, что одна карта у меня уже привязана, а вот вторую я привязать не могу.

Конечно, никто и не собирается здесь жаловаться или обвинять сотрудников службы поддержки – у них филиалов много, а таких, как я, ещё больше. Поэтому на такие общие вопросы они и выработали своеобразную форму ответа. Да я и не против – разобравшись самостоятельно, я не только понял суть проблемы, но и приобрёл опыт, а он, как известно, штука вообще бесценная. Кстати, ответа я ждал около недели. Хорошим и правильным решением этой хоть и небольшой в моём варианте проблемы (а в масштабах России это наверняка уже наболевший вопрос) было бы создание справки для русскоязычных пользователей. Мне кажется, тогда бы и основная служба немного разгрузилась, и пользователи получали бы более точную информацию.

Я ведь излагал свою проблему на английском. Возможно, операторы просто посмеялись над моим «правильным» английским. И решить мою проблему с подключением карты отечественного банка они уж точно не могут. Поэтому я в конце концов и подключил виртуальную карту. А проблема у меня была в том, что я хотел, кроме Master Card стандартного вида, подключить карту Приватбанка, что, в принципе, возможно, но только через подключение карты виртуальной. К тому же, если вы задали, например, такой вопрос: «Не проходит платёж», то система, которая работает в автоматическом режиме, просто не сможет ответить на ваш вопрос. Ребята ведь не могут знать всё – какой у меня банк, какой у него режим работы и т.д. А отечественная система уж наверняка должна снабжаться такими данными.

Самые распространённые вопросы службе поддержки Paypal

    Проблемы с активацией или работой платёжной карты . Вы сами, прежде всего, должны знать, работает ли ваш банк с платежами по интернету, и подходит ли ваша карта для этого. Судя по опыту, не все кредитные карты для этого подходят. Многие банки устанавливают ограничения на проведение операций в интернете. Это связано в различными рисками и с возможностями самого банка.

PayPal предоставляет своим клиентам один из самых популярных и надежных способов отправки и получения денежных средств в режиме онлайн. Зарегистрировавшись в PayPal, вы получите возможность отправлять денежные переводы, совершать онлайн-покупки и получать средства от друзей и работодателей.

Шаги

Регистрация в PayPal

    Нажмите кнопку "Открыть счет" на сайте PayPal. Чтобы создать аккаунт, сначала перейдите на главную страницу сайта PayPal. Затем кликните по кнопке "Открыть счет" в верхнем правом углу экрана.

    • Главная страница PayPal расположена по следующему адресу: https://www.paypal.com/ru/home
  1. Сделайте выбор между личным и корпоративным счетом. PayPal сразу же попросит вас сделать выбор между личным и корпоративным счетом. Личный счет лучше всего подходит для осуществления онлайн-покупок и обмена денежными средствами с друзьями и родственниками. Корпоративный счет является более подходящим вариантом для получения средств за определенные профессиональные услуги, особенно в том случае, когда он создается для группы лиц из одной компании.

    Введите адрес своей электронной почты и придумайте пароль. PayPal не требует создания имени пользователя, но со счетом необходимо связать один адрес электронной почты. Также вам необходимо придумать надежный пароль.

    • Только вам решать, какой из своих адресов электронной почты использовать. Главное, чтобы это был регулярно используемый почтовый ящик, в который вам будет легко войти и проверить получение уведомлений о движении средств по счету.
    • Вы предоставите PayPal немало личной информации, поэтому убедитесь в том, что ваш пароль достаточно надежен. Используйте сочетание заглавных и строчных букв, а также цифры. Случайный набор заглавных и строчных букв с цифрами (например, 13bE56sT89) обычно предпочтительнее сразу узнаваемых слов (например, PriVEt123).
  2. Предоставьте базовую информацию о себе. После ввода пароля вас перенаправят на страницу с запросом базовой информации. Предоставьте PayPal информацию о своем имени, дате рождения, адресе, паспортных данных и телефоне.

    Свяжите со счетом PayPal банковский счет или карту. Перейдите на вкладку "Счет" вверху экрана, а затем кликните по ссылке "Добавить банковский счет" или "Добавить карту". У вас будет возможность выбора между вводом информации о кредитной или дебетовой банковской карте или прямой привязкой банковского счета. Вам потребуется указать номер банковской карты или полную информацию по своему банковскому счету.

    Подтвердите свою карту или банковский счет, если потребуется. В целях безопасности PayPal иногда просит подтвердить факт того, что именно вы являетсяь владельцем указанной банковской карты или счета. Зайдите на вкладку "Счет", выберите нужную карту или счет и нажмите кнопку "Подтвердить". PayPal подтверждает карту через резервирование небольшой суммы с карточного счета. Как только вы пройдете процедуру подтверждения карты, ваши средства будут возвращены. Теперь ваш счет готов к использованию!

    Проверьте данные о банковской карте, если платеж был отклонен. Убедитесь в том, что у карты не истек срок действия и для нее корректно указаны банковские данные. Если необходимо, обновите информацию по карте через свой аккаунт. Если проблема заключается не в этом, проверьте информацию на вкладке "Счет". Если там есть ссылка “Подтвердить карту”, кликните по ней и пройдите процедуру подтверждения.

    • Если данные по карте верны и она уже была подтверждена, убедитесь в том, что получатель вашего платежа подтвердил информацию в своем аккаунте PayPal и он полностью настроен. Также у вас есть возможность изменить или добавить новый метод осуществления платежей в своем аккаунте.
    • Если ничего из вышеперечисленного не поможет вам решить проблему, обратитесь в свой банк, в котором у вас открыт счет или выпущена карта. Объясните проблему с проведением платежей через PayPal, которые отклоняются, и спросите, что от вас требуется, чтобы успешно провести необходимую операцию.
  3. Если вы забыли пароль, кликните по ссылке “Не удается войти в счет? ”. Вас попросят ввести адрес электронной почты, привязанный к аккаунту PayPal. После этого нажмите кнопку “Далее”, а затем выберите метод восстановления пароля. У вас будет возможность выбора между восстановлением пароля через SMS, электронную почту, телефонный звонок или ответ на секретный вопрос.

    • В зависимости от вашего выбора, дальнейшие шаги будут отличаться. Внимательно следуйте указаниям PayPal, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту.
    • Если у вас возникнут проблемы позвоните по телефону 8-800-333-2676, если находитесь в России, а при международных звонках - по номеру +353 1 536 4800.
  4. Смените пароль через меню настроек счета и вкладку “Безопасность”. Вкладка “Безопасность” появится над информацией о вашем аккаунте, когда вы зайдете в настройки своего профиля. На открывшейся странице справа от раздела “Пароль” будет специальная кнопка для редактирования данного параметра. Сначала вам необходимо ввести действующий пароль, а затем дважды ввести новый пароль. Когда все будет готово, нажмите на кнопку “Сменить пароль”.

    • Также на вкладке “Безопасность” можно изменить контрольные вопросы. Для этого просто нажмите на кнопку редактирования справа от соответствующего раздела.
  5. Остерегайтесь интернет-мошенников. Если вы продаете какую-то вещь через какую-либо торговую платформу, остерегайтесь людей, которые обещают оплатить покупку, но не делают этого. Если есть тревожные сигналы, прекратите любое общение с подозрительным покупателем. К распространенным тревожным сигналам, которых следует опасаться, относят:

    • отказ покупателя от личной встречи или разговора по телефону;
    • предложение заплатить больше денег, чем вы просите;
    • просьба отправить вещь или деньги на адрес курьера или осуществить перевод через Western Union или другую платежную систему.
  6. Умейте распознавать поддельные письма PayPal. Если вы получили письмо, которое похоже на стандартные письма от PayPal, внимательно проверьте его, прежде чем нажимать какие-либо ссылки в нем. Если в письме сказано, что вы получили платеж, проверьте свой счет в PayPal, чтобы убедиться, так ли это. Если так оно и есть, то платеж и письмо настоящие. В ином случае письмо следует переслать на адрес [email protected]. К другим подозрительным признакам относят:

    • отсутствие в письме от PayPal обращения к вам по имени и фамилии;
    • сообщение о заморозке платежа до осуществления вами определенных действий.
  7. Для получения дополнительной помощи зайдите в “Центр разрешения проблем” или в “Справку”. Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, попробуйте найти на них ответы в “Справке” среди популярных вопросов. Чтобы самостоятельно задать конкретный вопрос или получить расширенный ответ на него, зайдите в свой аккаунт и обратитесь в “Центр разрешения проблем”. Также можно напрямую обратиться в службу поддержки по телефону или электронной почте.

    • Чтобы зайти в справку, перейдите по ссылке: https://www.paypal.com/ru/selfhelp/home/
    • Если вы хорошо владеете английским языком, то ответы на интересующие вас вопросы можно поискать в сообществе PayPal USA Community: https://www.paypal-community.com/t5/PayPal-USA-Community/ct-p/US
    • У вас есть возможность позвонить в PayPal из России по номеру 8-800-333-2676, или из за границы по телефону +353 1 536 4800. Русскоязычная служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:30 по московскому времени.
    • Чтобы отправить в PayPal сообщение электронной почты, перейдите по следующей ссылке и войдите в свой аккаунт: https://www.paypal.com/ru/selfhelp/contact/email
  8. Запросите денежные средства через PayPal. Из своего аккаунта PayPal у вас будет возможность запрашивать денежные средства. Перейдите на вкладку "Денежные переводы", а затем кликните по ссылке "Запросить денежные средства у друзей и клиентов". Введите ту сумму, которую вы хотите получить, а также адрес электронной почты или полное имя того человека, у которого вы запрашиваете средства. Затем нажмите кнопку "Запросить средства".

    • Это отличный способ вежливо напомнить кому-то о том, что они вам задолжали. Например, если друг ранее одалживал у вас деньги на что-то, ему можно выслать напоминание о долге через PayPal.
  9. Выставляйте счета через PayPal. Если вы занимаетесь фрилансом, то вы без труда можете выставлять счета за свои услуги через PayPal. После перехода на вкладку "Денежные переводы" кликните по ссылке "Создать счет на оплату". Затем введите информацию о том, какие услуги вы предоставили, информацию о потраченном времени, вашу почасовую ставку и общую сумму, которую вам должны оплатить.

Развитие торговли в сети подразумевает наличие быстрых и безопасных способов оплаты, которые позволяли бы не заниматься переводом денег через банк с заполнением квитанций и совершать покупки в удобное время, находясь в любой точке земного шара. Это обусловило появление на рынке платежных электронных систем, которые предлагают пользователям различный перечень услуг и предоставляют возможность удобно и безопасно оформлять платежи и переводить денежные средства на собственные счета или счета других пользователей. Такие системы являются оптимальным способом вверения торговли, как для частных лиц, так и представителей бизнеса.

Немного об истории создания электронной платежной системы PayPal

PayPal Inc. была образована в 1998 г, сразу же заняв нишу обслуживания электронных аукционов. Уже к концу 2000 годы более 1 млн. аукционов, работающих на eBay, предложили своим покупателям проводить оплату заказов через PayPal. На данный момент в большинстве американских и западноевропейских сетевых магазинов PayPal является лидером при оформлении платежей и уверенно вытесняет конкурентов. PayPal является гарантом-посредником при оформлении покупок в интернете. Система предоставляет свои услуги в более чем 190 странах мира, использует около 30 видов валют и имеет порядка 200 млн. зарегистрированных пользователей. С 2011 PayPal работает на территории России и Украины.

Преимущества системы PayPal

  • Глобальность – возможность в считаные секунды оплачивать покупки в любой точке РФ и за рубежом.
  • Простота использования – для совершения операции не нужно вводить длинные реквизиты банков и платежных карт, достаточно указать идентификатор пользователя.
  • Высокая степень безопасности сделок и защиты данных пользователей. Уровень операций, классифицируемых как мошенничество, в PayPal гораздо ниже, чем при банковских переводах и операциях с платежными картами. При спорных моментах между покупателем и продавцом, в случае правоты покупателя, ему гарантирован возврат денежных средств в полном объеме.
  • Возможность автоматического обмена валют, если счет отправителя имеет валюту, отличную от счета получателя. Конвертация может быть произведена как внутри системы, так и через банк, указанный отправителем.
  • Все расчеты в PayPal производятся “живыми” деньгами, в отличие от других подобных систем электронных платежей. Привязав к своему аккаунту банковский счет или платежную карту, можно осуществлять финансовые операции, пополнить баланс или вывести деньги.
  • Открытие и содержание счета осуществляется бесплатно, а за текущие операции взимается комиссия с получателя средств. Размер комиссии зависит от вида аккаунта, страны проживания и банка обслуживания карты.


Как пользоваться системой PayPal

Для пользователей из разных стран PayPal – отдельный набор услуг. Максимальный перечень доступен жителям США и стран западной Европы, Китая, Австралии. Для жителей России после создания собственного аккаунта доступна функция отправления платежей, привязки платежной карты к счету PayPal, вывод средств на банковские счета в рублях и перевод в систему WebMoney.

Регистрация происходит на сайте системы, страна нахождения пользователя и язык страницы сайта обычно определяются автоматически. Сначала необходимо пройти регистрацию в системе:

  • Выберите пункт “Личный счет” или “Корпоративный счет”, в зависимости от вида вашей деятельности.
  • Введите страну нахождения, е-mail, придумайте пароль доступа к аккаунту.
  • Укажите сведения о себе.