Когда компьютеры подключаются к сети интернет, передача данных между ними производится посредством IP-адресов. Однако запомнить их среднестатистическому человеку достаточно трудно (особенно если в день он посещает не один десяток сайтов), а потому была разработана специализированная система доменных имен, также известная, как DNS. Она преобразовывает вводимый в адресную строку текст в IP-адрес, тем самым позволяя пользователям получить доступ на сервер.
В упрощенном понимании система DNS сравнима с телефонным справочником. Здесь также доменное имя сайта (номер абонента) связывается с его IP-адресом (именем). А воспользовавшись соответствующими сервисами поиска можно получить много полезной информации о сервере, на котором он размещен. Так:
К заполнению этих строк необходимо отнестись с особой внимательностью, ведь малейшая ошибка здесь может приостановить работу ресурса, размещенного на сервере, на длительное время.
MX-запись указывает на сервер, принимающий почту для вашего домена. Чтобы вашу почту обрабатывал сервер Яндекса, нужно создать MX-запись, указывающую на этот сервер.
Если вы делегировали домен на серверы Яндекса, MX-запись будет настроена автоматически. Вы можете просмотреть и отредактировать ее в.
Войдите в вашу панель управления на сайте компании, которая предоставляет вам DNS-хостинг.
Удалите существующие MX-записи.
Создайте новую MX-запись со следующими значениями полей (в разных панелях управления названия полей могут различаться):
Значение - «mx.yandex.net.» . Точка в конце имени сервера обязательна, если ваша панель управления не добавляет ее по умолчанию.
Приоритет - 10.
Если приоритет со значением «10» не предусмотрен в панели управления, укажите любой другой отличный от нуля приоритет.
Имя поддомена - «@» .
В некоторых панелях управления вместо символа @ нужно указать имя вашего домена (например, «example.com.» ). Если вам не удается указать ни @, ни имя домена, оставьте это поле пустым.
Проверка правильности настройки почтового сервера - задача непростая, особенно в части его взаимодействия с внешним миром. Если вы не являетесь специалистом в области почтовых серверов, то скорее всего у вас возникнут затруднения. Но не стоит впадать в уныние, сегодня мы расскажем об онлайн-сервисах которые сделают большую часть работы за вас. Вам останется только изучить рекомендации и исправить ошибки.
Также данные сервисы будут полезны в том случае, если что-то работает не так: почта не доходит к некоторым адресатам, принимается, но не отправляется и т.д. и т.п. Но даже если все работает как надо не поленитесь выполнить диагностику, так как некоторые проблемы проще и дешевле устранить заранее, не дожидаясь пока они себя проявят. Например, если из-за ошибки в настройке вы получили открытый релей, то лучше исправить ее сразу, пока ваш сервер не попал во всевозможные спам-листы.
Одним из лучших сервисов по диагностике почты является MX Toolbox . Достаточно ввести имя вашего домена, все остальные проверки сервис выполнит самостоятельно. Первым делом будут определены MX-записи:
В общем информации, предоставляемой сервисом, вполне достаточно, чтобы проверить все основные настройки и устранить все грубые ошибки, а также найти возможные проблемы с производительностью.
Для этих целей полезно воспользоваться еще одним инструментом - анализатором заголовков (Email Header Analyzer ), скопировав заголовок письма вы сможете оценить задержки на всех этапах его прохождения от отправителя к получателю.
Второй используемый нами инструмент - Microsoft Remote Connectivity Analyzer , несмотря на то, что в первую очередь предназначен для диагностики продуктов Microsoft, может оказаться полезен и для проверки любых других почтовых серверов.
Нас должен заинтересовать раздел Тесты для электронной почты в Интернете , который не только выполнит проверку настроек, но и попробует отправить тестовое письмо, сопроводив этот процесс подробным отчетом:
В нашем случае для домена указаны две MX-записи, одна из которых полностью рабочая, а вторая не прошла проверку.
Проверка исходящего потока почты позволит обнаружить возможные проблемы проведя эмуляцию реальной отправки с вашего сервера:
Мы настоятельно рекомендуем использовать этот инструмент при возникновении проблем с входящим / исходящим потоком почты, так как он позволяет быстро и наглядно выявить проблему. Также сервис позволяет выполнить аналогичные проверки для почтовых клиентов, подключающихся по протоколу POP3 или IMAP.
Анализатор заголовков на наш взгляд более удобен, чем у предыдущего сервиса, так как содержит большее количество технической информации.
В частности определяются и указываются имена участвующих в обработке почты служб, что позволяет гораздо быстрее определить узел вносящий наибольшие задержки. Действительно, MX Toolboox просто уведомил нас, что вторым шагом отдал почту на localhost и, только зная архитектуру Zimbra, мы можем сказать кому именно была отдана почта. Сервис от Microsoft гораздо подробнее, он сообщает что почта отдана сервису amavisd-new на порт 10026 , это может сэкономить немало времени, особенно если почта проходит обработку на нескольких узлах.
В заключение хочется сказать, что несмотря на то, что оба описанных нами сервиса дают весьма подробную информацию об ошибках и методах их устранения, администратор должен иметь базовые познания в области архитектуры почтовых серверов и работы электронной почты как в общем, так и в частном, применительно к используемому им почтовому ПО. Потому как ни один сервис не способен заменить человека, особенно в таком вопросе как диагностика и устранение неисправностей.
