Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Что делать, если принтер не устанавливается. Установка драйвера принтера на компьютер

Что делать, если принтер не устанавливается. Установка драйвера принтера на компьютер

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня относительно старый принтер и новый ПК. Драйвера Windows 7 почему-то автоматически для принтера не подобрала. Я нашел их (с трудом) сам в интернете, скачал, но они представляют из себя обычную папку с файлами. Как мне их установить, если exe-файла нет...

Всем доброго!

По принтерам и сканерам всегда много вопросов... Вообще, современная Windows 10 всё чаще находит и устанавливает драйвера автоматически, и избавляет вас от этой проблемы. Но к сожалению, даже она решает вопрос не всегда (поэтому рекомендовать обновиться до Windows 10 - не буду).

В этой статье я рассмотрю несколько вопросов: как найти драйвер для принтера, как удалить старый драйвер (если он есть. Просто в некоторых случаях он мешает обновлению), и, соответственно, как установить новый драйвер, если нет исполняемого файла.

И так, притупим...

Решение проблем с драйвером принтера

Как и где найти, и обновить драйвер

Вариант №1

Самый простой и очевидный способ обновления драйвера - это использовать диск с драйверами, который шел в комплекте к вашему принтеру. Все, что нужно - это вставить его в привод CD/DVD дисков, и следовать указаниям мастера (обычно нажимать далее/далее/далее...) .

Но чаще всего (говорю из опыта) случается несколько проблем:

  • либо диска уже нет (потерялся за давностью времени);
  • либо диск есть, но нет CD/DVD привода, для его чтения (что уже не редкость на новых ПК, ноутбуках).

Вариант №2

Есть десятки и сотни специальных программ для обновления драйверов на ПК. С помощью них можно найти драйвера для любого оборудования на компьютере (не только для принтера)!

Есть среди программ как те, которым нужно интернет-подключение, так и те, которые могут работать автономно. В общем-то, у меня на блоге этому посвящено несколько статей, рекомендую ознакомиться (ссылки ниже) ...

Программы для работы с драйверами (обновление, бэкап, удаление и пр.) -

Программы для обновления драйверов (на русском, совместимы с Windows 10) -

Вариант №3

Зная модель и марку принтера - можно легко найти драйвер на официальном сайте производителя устройства (если, конечно, у вас ни "no name" китайский производитель). Самый простой способ узнать модель принтера - осмотреть корпус устройства. На нем наверняка есть либо наклейки, либо надписи. Чаще всего, они находятся с лицевой стороны (как на примере ниже).

Марка и модель принтера: Xerox Phaser 3155

Так же узнать информацию о принтере и помочь найти драйвер - могут спец. утилиты для просмотра характеристик ПК. Одна из таких - это, например, Aida 64 . Чтобы посмотреть все принтеры, подключенные к ПК, простой откройте раздел "Устройства/принтеры" (как на скрине ниже. Ссылку на программу - см. чуть ниже).

Утилиты для просмотра характеристик ПК (в том числе и AIDA 64) -

  1. Epson -
  2. Canon -
  3. Samsung -
  4. Xerox -

Вариант №4

Так же обновить драйвер принтера можно через диспетчер устройств . Чтобы в него войти, нужно:

  1. нажать сочетание клавиш Win+R ;
  2. далее ввести команду devmgmt.msc и нажать Enter.

В диспетчере устройств найдите свой принтер: откройте вкладки другие устройства , очереди печати . Далее щелкните по неизвестному устройству (на котором горит восклицательный знак), и нажмите "обновить драйверы" , как на скрине ниже.

Windows начнет поиск программного обеспечения в сети - если оно будет найдено, то все пройдет автоматически, и более комментировать здесь нечего...

Если у вас не устанавливаются драйвера, происходит сбой системы, ошибка INF-файла - ознакомьтесь вот с этой статьей :

Вариант №5

Если подключенного принтера нет во вкладках "Другие устройства" и "Очередь печати" , нужно сделать следующее:

  1. выключить и включить принтер;
  2. далее нажмите кнопку в диспетчере устройств - "Обновить конфигурацию оборудования" .

Идет поиск устройств Plug and Play

Если ПК увидел принтер - Windows запустит поиск и установку драйвера...

Как удалить старый драйвер

Старый драйвер может понадобиться удалить в случаях, когда:

  • новый драйвер не устанавливается, выдавая всевозможные ошибки;
  • вы просто хотите отключить оборудование, чтобы оно не работало (прим.: не самый лучший способ);
  • хотите заменить драйвер, который нашла Windows, на драйвер от какого-нибудь "умельца"...

Вообще, у меня на блоге уже есть статья, посвященная теме удаления драйверов. Драйвер для принтера удаляется аналогично! Ниже привожу ссылку...

Как удалить драйвер любого устройства (3 способа!) -

Как установить драйвер, если нет исполняемого файла

Вообще, это вопрос из прошлого. Раньше большинство драйверов приходилось устанавливать в ручную (что называется, от А до Я). Это сейчас - все что требуется от пользователя, это нажать 1-2 кнопки мышки...

Чаще всего, такие комплекты драйверов, представляющие архив, в котором лежат несколько файлов, идут для старых принтеров. Ниже рассмотрю самый обычный способ установки такого драйвера в современную ОС Windows 7, 8.1, 10.

И так, установка драйвера, без исполняемого файла.

Сначала открываете диспетчер устройств . Далее щелкаете правой кнопкой мышки по неизвестному устройству (то бишь, принтеру) и жмете кнопку "Обновить драйверы..." .

Затем жмете кнопку "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере" .

Следующий шаг - указать папку, в которой лежат файлы драйверов (если у вас архив ZIP, RAR - его необходимо предварительно извлечь).

Следующий шаг - укажите, что устанавливаете устройство принтер .

Ну и последний шаг - запустится мастер установки принтера, укажите модель и установите драйвер. В общем-то, достаточно простая процедура...

Мастер установки принтера

На этом всё. Удачи!

Установка драйвера принтера

Для управления принтером, как и для любого другого «железного» устройства необходимо установить на ПК или ноутбук программу, а вернее сказать драйвер. Для каждой модели принтера нужен свой драйвер. Правда, компании Samsung и HP создали универсальный драйвер печати для своей линейки принтеров и мфу.

Итак, для того, чтобы установить драйвер принтера на компьютер или ноутбук, его сначала нужно скачать с сайта производителя или загрузить с диска, поставляемого с принтером.

Драйвер должен быть совместим с вашей моделью принтера или мфу и операционной системой. Так, например, драйвер принтера, созданный под Windows XP x32 не будет работать под управлением Windows XP x64. Правда есть и универсальные драйвера, которые будут совместимы и там и там.

Есть несколько способов установки драйвера. Рассмотрим их.

Атоматический для Windows XP.

После загрузки драйвера на ПК, запускаете исполняемый файл (setup.exe, autorun.exe) из каталога драйвера. НЕ ПОДКЛЮЧАЯ ПРИНТЕР к ПК. Далее следуете инструкциям мастера установки. На определенном этапе он попросит подключить принтер к ПК. Начнется автоматический поиск устройств программой установки оборудования Windows. В некоторых случаях её требуется отменить, что бы программа драйвера сама завершила установку.

Ручной режим для Windows XP

Нажимаем ПУСК-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ- ПРИНТЕРЫ И ФАКСЫ и нажимаем Установка Принтера

Следуем указаниям мастера установки

На этом этапе нужно отказаться от автоматической установки и поставить выбор в пункт «установка из указанного места»

Теперь нужно нажать на кнопку «обзор» и указать место куда вы распаковали архив и драйвером. Обычно в этой папке должен быть файл с расширением «INF»

Когда путь к файлу драйвера указан, нажимаем «ОК» и затем «Далее»
Далее будет проводится установка драйвера. Она займет некоторое время. Ждите.


Для установки локального принтера необходимо произвести следующие действия. Откройте меню пуск и из него вызовете команду принтеры и факсы. На экране отобразиться окно для работы с данным типом устройств. Выберите команду установка принтера в левой колонке окна. При этом на экране отобразиться дополнительное окно для работы с мастером установки принтера. Нажмите кнопку далее. На следующей странице необходимо выбрать тип принтера локальный или сетевой. Также для локального принтера необходимо указать будет ли производиться автоматическое определение параметров устройства.

Установка драйвера

Рассмотрим режим установки, при котором задание типа принтера и его параметров производиться пользователем. Выберите режим ручной установки локального принтера для чего отключите флажок и произведите щелчок левой кнопкой мыши на первом варианте в списке. После чего нажмите кнопку далее. На экране отобразиться страница мастера, на которой задается порт, через который производиться подключение принтера. Его можно выбрать из списка. Для этого раскройте его и произведите щелчок на одном из вариантов. После чего нажмите кнопку далее.

На экране отобразилась страница со списком всех известных в системе моделей принтеров. При этом в левой части отображается название фирмы производителя принтера, а в правой все модели. Выберите одну из моделей принтера и нажмите кнопку далее. Если Ваш принтер не отображается в списке, то можно произвести установки для него с диска. Для этого нажмите на кнопку установить с диска. После выбора модели принтера нажмите кнопку далее. Появиться страница, на которой вводиться имя для принтера. При этом можно использовать заданные по умолчанию. Нажав кнопку далее, Вы перейдете на страницу задания параметров совместного использования устанавливаемого Вами принтера. Задайте их и нажмите кнопку далее. Система запросит печать пробной страницы, можно ее произвести, нажав кнопку далее. На последней странице мастера выводятся все сведения об установленном принтере. Нажмите кнопку готово. И процесс установки будет завешен.

Обычно для корректной работы принтера необходимо загрузить драйвер со специального установочного диска, который поставляется в комплекте с самим печатающим устройством. Но при необходимости подключения принтера или МФУ этого самого установочного диска может и не оказаться под рукой. А еще часто случается, что драйвер был разработан под Windows XP и на Windows 8 он попросту не работает.

Если установить принтер Canon 810 с оригинального диска невозможно, то всегда можно сделать это вручную: способ это простой и доступен каждому.

Способ первый

Для Mac OS X зайдите в меню Apple и нажмите «Системные настройки». Выберите пункт «Печать и факс» и кликните на иконке «+». Для начала процесса установки выберете новый принтер из списка.

  1. Далее начинается процесс установки принтера. В открывшемся окне «Установка принтера» система отобразит принтеры доступные к установке.

Например:

  • Canon mg2440
  • Samsung scx 3400
  • Canon lbp 810
  • Epson l355
  • Canon mf3010
  • Canon lbp3010b

Далее следует найти принтер по другим параметрам. Например, можно выбрать принтер по имени, прописав вручную к нему путь. Либо нужно добавить сетевое устройство по IP-адресу или подключить беспроводное соединение HP deskjet по WiFi и Bluetuth.


Способ второй

Если печатающее устройство не удается подключить через панель управления компьютера, то можно использовать альтернативный метод и загрузить драйвер со страницы техподдержки производителя принтера в интернете.

Перед тем как установить принтер без диска необходимо выяснить точную модель устройства, а также версию и разрядность (в битах) операционной системы компьютера. Марка и модель указаны на передней панели самого принтера, например, Canon lbp 810 или Samsung scx 3400 и т.д.

Разрядность ОС узнаем кликая по иконке «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и выбирая пункт «Свойства».

Определившись с исходящими параметрами, ищем драйвера на официальном сайте производителя:

  • для scx 3400 – http://www.samsung.com/ru/support/
  • для lbp 810 и mf3010 – http://www.canon.ru/support/consumer_products/
  • для l355 – http://support.epson.ru/
  • для HP deskjet – http://support.hp.com/ru-ru/

Скачивать драйвер на компьютер с официального сайта выгодно еще и потому, что настройка посредством операционной системы предоставляет только базовый функционал необходимый для процесса печати, в то время как установка расширенной версии от производителя дает возможность корректной наладки также и программы сканирования.

На веб-сайте производителя принтера в разделе Support (Поддержка) необходимо найти конкретную модель HP deskjet или scx и скачать подходящую версию драйвера нажав на дискету. Обычно драйвер на компьютер загружается в виде архивного файла, который перед установкой необходимо разархивировать. Возможно, после разархивирования в папке появится несколько файлов разного типа. Среди них по названию необходимо найти именно тот драйвер, который подходит вашей операционной системе. Такой файл будет иметь расширение *.exe (например, для МФУ i-SENSYS MF3010 при установке на компьютер с 32-разрядной Windows 8 драйвер называется MF3010MFDriversV2095W32RU.exe).

Открыв требуемый файл, появится окно установки программы на компьютер.

Некоторые модели принтеров могут во время установки потребовать отсоединить МФУ Samsung scx от компьютера для корректной настройки программного обеспечения. Далее можно смело следовать подсказкам и, уже через несколько минут, нужный драйвер будет установлен.

Ниже приведено познавательное видео

Установка драйверов на принтер — процесс не слишком сложный. Тем не менее, иногда и здесь могут возникать определенные сложности. Давайте подробнее рассмотрим, как установить драйвера на принтер и что делать в тех случаях, когда с этим возникают проблемы.

Как установить бесплатно драйвер принтера

Начнем с самого простого способа — установки драйвера с компакт-диска (CD), прилагаемого к принтеру. Вставьте диск с программным обеспечением в привод и дождитесь, пока он запустится. Если функция автозапуска отключена, заходим в «Мой компьютер» или в «Компьютер» (можно с помощью кнопки «Пуск», но удобнее создать ярлык на рабочем столе) и жмем на иконку с приводом CD/DVD. Теперь в меню диска жмем непосредственно на драйвер — производители, как правило, создают удобные, интуитивно понятные меню. Как только вы нажмете на файл драйвера, начнется процесс установки.

В процессе установки драйвера, вам, возможно, предложат принять лицензионное соглашение, что и следует сделать, так как, по сути, это вас ни к чему не обязывает. Иногда при установке может выскочить надпись, что данная версия драйвера не тестировалась на совместимость с вашей операционной системой. В этом случае жмите «Все равно продолжить». Как правило, использование того или иного драйвера для различных ОС (операционных систем) не критично — главное, чтобы совпадала модель принтера. Теперь дождитесь окончания установки драйвера и перезагрузите компьютер.

Поиск драйверов в Интернете

Если невозможно установить драйвер принтера с диска, переходим к следующему шагу: скачивание драйвера из Интернета. Здесь есть два способа. Первый способ заключается в автоматическим поиске драйвера с помощью специальной программы. Могу порекомендовать бесплатную программу для этих целей DriverPack Solution . Если и таким способом решить проблему не удалось, то используем второй способ - это скачивание драйвера с сайта производителя принтера. Приведу вам официальные страницы основных производителей принтеров.

  • Canon — в разделе «Принтеры» выбираете тип, серию и модель, после чего можно будет загрузить драйвер;
  • — здесь все на русском и все понятно, вбиваете название модели и скачиваете нужный драйвер;
  • Epson - здесь тоже все понятно, выбираем модель и скачиваем драйвер;
  • Xerox - здесь содержится ссылка на англоязычный сайт поддержки и руководство по поиску драйверов на нем;
  • Другие производители — на этом сайте вы найдете практически полный список производителей принтеров, работающих на российском рынке.

Единственный минус — многие сайты на английском языке, но, в принципе, зная основные слова, можно легко найти нужный драйвер. Зайдем для примера на сайт компании Citizen - выбираем в меню «Download Drivers» - вы увидите 6 типов продукции, под каждым из которых есть ссылка на скачивание драйверов для этих устройств. Давайте выберем последнюю группу: «Printiva, Inkjets, Lasers» и пройдем по ссылке «Download These Drivers» - вот мы и добрались до странички скачивания. Ссылки на скачивание драйверов для нужных устройств и операционных систем выделены синим — жмем на них и скачивание начнется автоматически. После этого нужно лишь разархивировать архив и запустить процесс установки драйвера. Думаю, принцип поиска драйвера для принтера вам понятен — удачной работы!