Как узнать причину появления синего экрана смерти (BSOD)
, а также варианты устранения BSOD с компьютера
Синий экран смерти (Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BSoD ) – сообщение о критической системной ошибке Windows, в результате которой операционная система не может продолжать работу и уходит в принудительный рестарт без сохранения данных.
Может быть вызван по причине неисправности какого-либо оборудования или сбое программного обеспечения (драйверов чаще всего) Ошибки экрана смерти выводятся на экране с синим фоном, на котором на писано ПРИЧИНУ возникновения его. Поэтому самой важной задачей будет извлечение из этого сообщения строк после второго или третьего абзаца, написанного с ЗАГЛАВНЫХ БУКВ через нижнее подчёркивание PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) и строк после Technical information: которые начинаются с *** Например:
*** STOP: 0x00000050 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D7, 0x00000000)
*** SPCMDCON.sys — Address FBFE7617 base at FBFE5000, Date Stamp 3d6dd67c)
Строки, которые надо запомнить в синем экране смерти:
Не менее важной задачей также является сохранение дамп-файла, в котором содержится отчёт о ошибке синего экрана смерти (BSOD)
. По умолчанию он включён и в Windows Xp и в Windows Seven (7), но если у вас выключен тогда:
Если операционная система Windows 7: Нажмите правой кнопкой мышки на «Мой компьютер» -> Свойства -> Дополнительные параметры системы -> вкладка «Дополнительно» -> После строк «Загрузка и восстановления» нажимаем на «Параметры» -> ставим галочку «Записать событие в системный журнал» и убираем галочку «Выполнять автоматическую перезагрузку». Делаем как на изображении
Если операционная система Windows Xp: Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» -> Свойства -> вкладка «Дополнительно» -> После строк «Загрузка и восстановления» нажимаем на «Параметры» -> ставим галочку «Записать событие в системный журнал» и убираем галочку «Выполнять автоматическую перезагрузку».
При следующем синем экране смерти(BSOD)
компьютер во первых автоматически не уйдёт в перезагрузку, а во вторых сохранит dump file в котором будет храниться информация о синем экране смерти (BSOD)
После проделанных шагов включаем компьютер и пытаемся загрузить Windows.
Если при загрузке сразу выбивает синий экран смерти, то при следующей перезагрузке грузимся в безопасном режиме, только выбираем не безопасный режим, а «Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы»
Запишем строки, на лист бумаги, которые нам необходимы.
В данном случае как видно, виноват системный файл SPCMDCON.sys. Поэтому первым делом его надо удалить или наоборот восстановить. Для этого грузимся с загрузочного Live Cd или загрузочного Live usb и удаляем его вручную(или восстанавливаем). Ищем через Live загрузочный диск на диске с Windows SPCMDCON.sys и переименуем его, например в SPCMDCON(2).sys. Перезагружаем компьютер. Если помогло и всё ок, я вас поздравляю, если нет, таким же методом продолжаем бороться с синим экраном смерти(BSOD) пока его не победим.
Если сразу не выбивает синий экран смерти(BSOD) и Windows грузится, тогда проверим Dump file. Для этого скачиваем BlueScreenView
Запускаем BlueScreenView.exe. Красным выделены те драйвера, которые вызвали синий экран.
Их надо удалить в ручном режиме и потом установить более новые (часто вызывает синий экран смерти драйвера видеокарты)
Если такая ситуация, что всё уже испытали и переустановку Windows и другие методы, а синий экран не уходит, значит проблема в оборудовании компьютера. Тут вам помогут тесты процессора, оперативной памяти. Это может быть причиной покупки новой видеокарты при этом не заменив блок питания который не рассчитан на такую нагрузку, или неисправной планкой оперативной памяти. Для облегчения задачи, вот список наиболее частых ошибок синего экрана смерти(BSOD)
Если есть какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях . Будем рады помочь!
.
Сегодня я хочу рассказать вам как справиться с такой системной ошибке как «BSoD»
ещё она более известна под именем «Синий экран смерти». Если вы мне скажите, что у вас не разу в жизни не выпадал синий экран, это будет означать два варианта либо вы сидите за Макбуком с рождения, либо вы приобрели компьютер, только вчера=)
Вообще синий экран смерти (он же BsoD) – относиться к особым типам ошибок семейства Windows и может быть как критической для операционной системы, так и серьёзным предупреждением. Вот взгляните, что из себя представляет Bsod:
Пояснения:
Жуть правда?=)
Если система смогла загрузиться после bsod, то в вашем случае ошибку можно считать не столь критичной, но в следующей раз, когда синий экран снова выскочит, то запишите на лист бумаги пункт №1 и номер № 3 показанный на скриншоте и с помощью этой статьи вы сможете разобраться, в чём причина возникновения такой штуки на вашем компьютере.
Если основываться на опыте многих программистов, такая ошибка вызвана отсутствием или несовместимостью драйверов с программным обеспечением. Только очень редко истинной причиной «синего экрана смерти » бывают аппаратные неисправности и если ваш компьютер столкнулся с такой проблемой, то не нужно готовить его к переустановке windows.
Группа A:
– Установка нового устройства (Оперативная память, видеокарта, hdd);
– Установка ServicePack’a или какого либо обновления windows;
– Обновление драйверов
Группа B:
Если синий экран смерти появлялся пару раз, но после перезагрузке компьютера проблема исчезала, то на первый раз её можно проигнорировать, только в том случае если у вас стоит не лицензионный windows. Пиратские сборки всегда содержат в себе множество различных багов, который как раз могут выдавать Bsod не с того не сего.
Бывает что, работая за компьютером, он резко зависает и через несколько секунд появляется синий экран смерти. В таком случае необходимо разобраться, в чём заключается проблема и первым делом отключить автоматическую перезагрузку при критических ошибках Windows. Что для этого нужно сделать? Для начала запускаем windows в «Безопасном режиме » и проделываем следующие действия:
Для тех, у кого Windows XP:
Нажимаем правой кнопкой на «Мой компьютер » à затем выбираем пункт «Свойства » à вкладка «Дополнительно » à подгруппа «» à «Параметры ». В появившемся диалоге снимаем галочку с пункта “Выполнять автоматическую перезагрузку ” и включаем запись малых дампов памяти (находим группу “Запись отладочной информации” и в списке выбираем “Малый дамп памяти (64 КБ)”. В общем делаем всё как на скриншоте ниже:
Для тех, у кого Windows Vista 7:
Заходим в папку «Мой Компьютер » à затем в меню сверху выбираем «Свойства системы » à далее на панели слева «Защита системы » à вкладка «Дополнительно » à подгруппа «» à «Параметры ». В появившемся диалоге снимаем галочку “Выполнить автоматическую перезагрузку ” и включаем запись малых дампов памяти (ищем группу “Запись отладочной информации ” и в списке выбираем “Малый дамп памяти (128 КБ)”. В общем, делаем всё как на скриншоте ниже:
2). После перезагрузки записать код ошибки и проверить его здесь: http://bsodstop.ru/index.php/kod-bsod
3). Теперь вам нужно скачать утилиту «Blue_Screen_View » с помощью, которой вы определите драйвер, что вызывает Bsod. Скачать программу, а так же научиться её пользоваться можно пройдя по этой ссылке: http://www.oszone.net/10225/BlueScreenView
4). Далее гуглим драйвер, который является виновником торжества.
Если это драйвер видеокарты – обновляем или откатываем его, а если драйвер звука, материнской платы или сетевой карты – то его следует обновить или поставить более старую версию.
В принципе это и есть развёрнутый ответ на вопрос
А теперь подведем итоги!
2. Держите компьютер в чистоте и время от времени сканируйте компьютер антивирусом для удаления всевозможной дряни с него.
3. Постоянно обновляйтесь официально через сервер Microsoft, так как большинство ошибок возникают вследствие проблем ОС. А с новыми обновлениями все «дырки» системы закрываются
4. Если BSoD появился после установки драйверов, то их нужно заменить на более старые, проверенные. Если же после установки программы, то ее удаление решит вопрос. Также может пригодиться опция “Запуск последней удачной конфигурации системы ”.
5. Если экран смерти начал появляться, после того как Вы подключили новое устройство к системе, то необходимо проверить его на совместимость с Вашей ОС. Далее установить драйвера с официального сайта-производителя.
6. Поставьте настройки BIOS по умолчанию. Неправильные настройки BIOS’а могут привести к весьма печальным последствиям. И экран смерти это не самый плохой конец. Если Вы не уверенны в своих навыках, то в BIOS’е лучше ничего не менять. А обратиться к специалисту.
8. Проверьте жесткий диск на наличие битых секторов и ошибок. По возможности восстановите ошибки и битые сектора стандартными средствами системы.
9. Необходимо избавиться от перегрева компонентов ПК. Почистите Ваш компьютер от пыли, смажьте все кулеры (процессорный, чипсетный, видеокарты, блока питания). При необходимости, установите дополнительные куллера, для организации правильного потока и циркуляции воздуха в системном блоке.
10. Проверьте правильность подключения кабелей и комплектующих. Посмотрите на их контакты, при необходимости почистите, продуйте и смажьте их.
11. В крайнем случае, переустановите операционную систему. Используйте только лицензионный диск операционной системы. Использование различных сборок приводит к постоянным проблемам. (хотя это уже наверно перебор=)) Сам никогда не пользовался лицензионной windows.
Напоследок хочу привести вам наиболее частые причины возникновения синего экрана смерти.
Способ исправления : нужна правильная переустановка драйверов, чаще всего видеокарты (не исключено и любое другое устройство). Это уже касается обновления драйверов.
NTFS_FILE_SYSTEM – это проблема с записью и чтением с системного диска и системой файлов NTFS. Причиной этому может стать или большая фрагментация, или поврежденный кластер на диске. Не исключена проблема с видом FAT_FILE_SYSTEM, это по сути аналогичное, но только касается файловой системы FAT.
Способ исправления : нужно произвести дефрагментацию.
Одна из наиболее частых ошибок – KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Эта ошибка идет со вторым ключом, который ссылается на проблемный драйвер или значение, которое стало причиной вызова ошибки.
В случае с Windows XP очень часто проблема решается сама. Если же такой вариант не прошел, значит что-то произошло с «поддержкой системы в аварийной ситуации». Следовательно, придется решать проблему вручную.
Способ исправления : существует несколько способов исправления. Многое зависит от значения второго ключа.
0×01Е – такой ключ свидетельствует о несовместимости драйверов или о неисправности устройств. Зачастую на синем экране можно увидеть названия файлов, указывающих на проблемные драйвера. Если вы пропишите название файла поисковую систему, то легко сможете определить драйвер, что выдает ошибки. Решением этой проблемы будет переустановка драйвера по инструкции.
Win32k.sys – этот ключ говорит о неправильном доступе с третьей стороны. Может быть, стоит специальная отдельная программа для такого подключения. Для исправления вам нужно с помощью F8 загрузиться в безопасном режиме и начисто удалить программу.
Очень интересно, что могут быть даже такие проблемы, как несовместимость микропрограммного обеспечения. Короче говоря, старый BIOS не адаптирован под современное железо. Решением проблемы станет обновление BIOS. Такой информации полно в интернете, поэтому и с этой задачей вы справитесь.
Вам предоставлен список решений, которые смогут вам помочь эффективно разобраться с этой проблемой. Обязательно возьмите на заметку, что если в безопасном режиме (загрузка через F8) вход в систему производится, то проблему стоит искать в драйверах или ПО. Если вход в систему не может выполниться не при каких условиях, то ищите проблему в железе или в BIOS.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – ошибка при неправильном значении или расположении памяти. Как правило, она выскакивает в виде STOP 0x0000000A память не может быть Read.
Перед тем как начать рассматривать эту ошибку нужно проверить драйвера. Было ли произведено обновление драйверов или инсталляция новых программ? Деинсталлируйте их или же сделайте откат на более раннюю версию.
Если проблема будет решена, то была неполадка в несовместимости программ. Если же проблема не была решена, и вы ничего не обновили, то при загрузке системы попробуйте выбрать загрузку последней удачной конфигурации, которая вызывается клавишой F8. Может быть у вас произошел сбой, и вам поможет откат. Если ничего не изменилось, то, к сожалению, придется переустановить систему.
Некорректное завершение сеанса также может стать причиной проблемы, но в таком случае вы должны попробовать выполнить загрузку последней удачной конфигурации.
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – ошибка, которую вызвало отсутствие запрашиваемых данных. В самых частых случаях причиной проблемы стает ОЗУ, его некорректная работа или сбой. Возможно еще может быть проблема с антивирусом или в системной службе.
Способ исправления : можно попробовать выполнить загрузку в безопасном режиме и очистить недавно установленное программное обеспечение.
Если же загрузка по неизвестным причинам не может выполниться, то смените планку памяти и попытайтесь загрузиться. Но в BIOS нужно предварительно сделать сброс, может быть проблема в разгоне.
Вы должны понимать, что это далеко не весь список ошибок, которые могут оказаться на вашем синем экране смерти. Здесь были перечислены наиболее часто встречающиеся коды ошибок Bsod.
Так как же поставить диагноз любой ошибке и назначить правильное решение?
Существует одно не писаное правило для анализа ошибок BIOS, – в любой системе на пустом месте не возникнет ни одна ошибка.
Самый быстрый и эффективный способ определения большинства системных ошибок – это вспомнить ранее совершенные действия на ПК (которые появились ранее появления синего экрана). Когда вы сможете восстановить все совершенные ошибки в системе, то вы сможете устранить неполадку.
Ключевые факторы, из-за которых всплывают ошибки BSoD.
Вы приобрели новый компьютер, и после первого же запуска у вас стал появляться синий экран смерти. Но ведь до этого вы же еще ничего толком не установили.
Способ решения
: безо всяких сомнений смело можете относить компьютер в сервис. И пусть в доказательство попробуют указать на причину и в вашем присутствии продемонстрируют, насколько хорошо работает компьютер.
Опять-таки вы только недавно приобрели компьютер. Все шло как по маслу. Но через некоторое время вы установили пару программ и после этого вы увидели синий экран смерти.
Способ решения
: выполните загрузку в безопасном режиме, деинсталлируйте программы и драйвера.
Может быть, что и антивирус находит плохое взаимодействие с определенными программами. Можно попробовать на время его выключить и попытаться повторить установку программы. Если на этот раз операция закончилась успехом, то в список доверенных программ в антивирусе следует ее добавить.
У вас по нынешним меркам старый компьютер, поэтому вы приняли решение его апгрейдить. После проведенного апгрейда и установленных драйверов стал появляться синий экран.
Способ решения: в любом случае проблема в HDD, на вряд ли она физическая, так что вам должно помочь обновление файловой системы. Дабы успешно войти в систему, нужно будет из автозапуска убрать программы.
Все сливки в интернете на тему «bsod» я собрал здесь, два копирайтера писали текст, а потом я ещё его приводил в читабельное состояние. Думаю получилось очень даже не плохо!
P . S .
На этом у меня всё дорогие друзья! Я надеюсь теперь вы получили полный объём знания о том, . Кстати как вам статьи на компьютерную тематику? Устал постоянно писать о SEO вот развеиваюсь потихонечку =) Кто в первые на блоге подписывается на его обновления , а кто нет, оставляет комментарий=)
Довольно многие пользователи сталкивались с таким явлением, как синий экран смерти. Что делать (Windows 7 чаще всего подвержена такой неприятности) в сложившейся ситуации, знает не каждый. И потому вид синего экрана наводит ужас. Тем не менее иногда исправить ситуацию помогают коды ошибок. Они указывают на проблему. И уже исходя из нее, нужно принимать те или иные решения относительно лечения компьютера. Сегодня мы научимся бороться с некоторыми причинами появления синего экрана, а также узнаем, что следует сделать для устранения данной неприятности раз и навсегда. Некоторые советы профессиональных системных администраторов зачастую помогают разделаться с проблемами даже рядовому пользователю. Давайте же как можно скорее приступим с вами к изучению нашей сегодняшней проблемы.
Но начнем с того, что разберемся, с чем мы вообще будем иметь дело. Только после этого можно будет думать, как убрать синий экран смерти. Если честно, то данный вопрос требует отдельного внимания.
Итак, что же за явление нам сегодня станет известно? смерти - это своеобразная системная ошибка. И она появляется при загрузке операционной системы или непосредственно во время работы. При этом у вас появляется синий экран на некоторое время. Отсюда и такое странное название. На нем написаны коды синего экрана смерти. Точнее, кодификации возникших ошибок. Основываясь на них, можно разобраться, в чем причина проблемы. И даже иногда устранить ее.
Но, как показывает практика, синий экран смерти или какой-нибудь другой) - это первый признак того, что ваш компьютер уходит в небытие. А значит, придется быстро лечить его. Можно сказать, что наше явление - это демонстрация того, что операционная система и "железо" устройства отказываются работать. Поэтому стоит знать, как себя вести в той или иной ситуации. Давайте попробуем узнать, что же можно предпринять.
Начнем с вами изучение некоторых распространенных кодов ошибок синего экрана смерти. Ведь они помогут не пугаться при появлении оного, а быстро перейти к решительным действиям. Например, довольно часто возникает синий экран смерти, код ошибки 0x00000116. Пугаться данного явления не стоит.
Дело все в том, что эта кодификация указывает на то, что при загрузке операционной системы была предпринята попытка сбросить и перезапустить драйвер дисплея. И раз уж у нас вылезла ошибка, то действие не вышло. Решать данную проблему можно многими способами. Но есть некоторые советы, которые помогут сохранить еще и ваши данные.
Для начала стоит попытаться переустановить драйверы на компьютеры. Причем все. И начать с тех, что касаются монитора и видеокарты. Кроме того, обновите кодеки. Это очень часто помогает.
Также неплохо было бы отключить при появлении ошибок антивирусные программы. Иногда они вызывают синий экран смерти. Что делать? Windows 7, как известно, больше всего подвержена данному явлению. А значит, с антивирусами в ней придется быть очень осторожными.
Нет смысла перечислять все коды синих экранов смерти. Windows 7 и так при возникновении ошибок выдаст их вам. И тогда, уже основываясь на полученных данных, можно будет воспользоваться специальным справочником компьютерных ошибок. Так перечислены все коды, которые относятся к синему экрану. Но все-таки еще один вариант мы с вами разберем.
Довольно часто появляется такой синий экран смерти: 0x0000007b. Данная ошибка всегда возникает непосредственно при загрузке компьютера. Если предыдущий вариант способен появиться и во время работы с программами, приложениями, играми, то этот всегда "не пускает" в "Виндовс".
Код 0x0000007b показывает, что во время загрузки компьютера был потерян доступ к системному разделу жесткого диска. Причины могут быть разными - от банального вируса до крупного повреждения железа. Но данную проблему всегда нужно устранять.
Помогает тут переустановка Windows с полным форматированием и переделыванием разделов жесткого диска. Но иногда проблема не пропадает даже после столь радикального шага.
В этом случае загрузите последнюю конфигурацию системы. Для этого при загрузке компьютера нажмите F8, затем выберите "последняя удачная конфигурация". Компьютер загрузится. Можно радоваться результату.
Проверьте совместимость жесткого диска и прочего "железа". При несоответствии замените составляющие. После этого проблема исчезнет. Зачастую код 0x0000007b появляется после подключения нового или дополнительного жесткого диска.
Теперь стоит узнать общие положения о том, как убрать синий экран смерти. Иногда все советы оказываются довольно действенными, независимо от возникшей ошибки. И первый вариант, который только можно посоветовать - это совершить откат системы. Прием актуален в том случае, когда система загружается изначально.
Для того чтобы сделать откат, нужно зайти в "Пуск", "Все программы". Далее найдите там раздел "Стандартные", оттуда перейдите в "Служебные". Выберите "Восстановление системы". Перед вами появится окно с приветствием и предупреждением о необратимости процесса. Согласитесь и выберите в следующем открывшемся меню точку отката - на тот момент, когда компьютер синий экран смерти не беспокоил. Нажмите "Далее" и подождите какое-то время.
За весь процесс компьютер сам перезагрузится около 2-3 раз. Это нормально. После отката у вас должны сброситься некоторые настройки. Но все программы и личные данные останутся в полном порядке. Довольно часто данный прием помогает навсегда устранить проблему.
Если у вас внезапно появился синий экран смерти, что делать (Windows 7 или любая другая операционная система) - не знаете, то самое время проверить комплектацию вашего компьютера. Иногда даже старый шлейф способен принести массу неудобств. Особое внимание нужно уделить комплектующим в тех случаях, когда вы недавно меняли что-то в компьютере.
Как уже было сказано, зачастую проблемы с синим экраном смерти возникают из-за конфликта оборудования. Это может касаться даже "флешки". Так что будьте осторожны. При подозрении на конфликт оборудования в компьютере и при отсутствии нужных знаний о совместимости лучше будет отнести ваше устройство в специализированный сервис компьютерной помощи. Там вам помогут быстро устранить проблему.
Вообще тщательно изучайте совместимость всех комплектующих на компьютере. Это поможет вам избежать многих проблем. В том числе он не даст увидеть синий экран смерти. Почему еще он возникает? И как бороться с ним?
Например, иногда данное явление просматривается при перегреве компьютера или процессора. В случае со стационарными вариантами все исправляется быстро и легко - или устанавливается дополнительный куллер, или вычищается "железо" (а лучше начать именно с данного пункта), или вовсе снимается с корпуса для большего проникновения воздуха.
А вот синий экран смерти на ноутбуке по причине перегрева - это уже серьезная проблема. Во-первых, устройство придется отнести в компьютерный сервис на чистку. Во-вторых, может быть дополнительно нужно будет установить куллер (а данная услуга не такая уж и дешевая). В-третьих, накладывайте меньшую нагрузку на компьютер во время работы. Это поможет избежать перегрева и его последствий.
У вас по непонятным причинам появился синий экран смерти? Что делать? Windows 7 в этом плане - непревзойденный лидер. А также именно в данной операционной системе стали возникать конфликты приложений и их несовместимость друг с другом. Это и может стать следствием появления экрана смерти.
Что делать в данном случае? Для начала вспомните, после установки какой программы начались проблемы. После этого выставите параметры совместимости. Иногда данный прием помогает. Но сильно надеяться на него не стоит.
Если режим совместимости не помог, то удалите установленное приложение. Не хотите долго разбираться с проблемой? В таком случае, если вам нечего терять, то просто переустановите полностью операционную систему. В данной ситуации это зачастую лучшее решение.
Некоторые пользователи жалуются на появление синего экрана смерти после обновления операционной системы при помощи встроенного центра. Если вы заметили, что все беды начались после этого, то придется сделать откат системы, а также отключить автоматизацию процесса.
Зайдите в "Центр обновления Windows". Там перейдите к настройкам. Выберите параметр, который помечен как "не рекомендуется". То есть, не проводить автоматическую проверку, загрузку и установку обновлений. Никогда. Это поможет избежать многих проблем в будущем. И не обязательно они будут связаны с синим экраном смерти.
Еще одна проблема, которая только может возникнуть и вызвать наше сегодняшнее явление - это не что иное, как драйверы оборудования. Иногда именно они порождают синий экран смерти. Что делать? Windows 7 предлагает довольно быстрое, простое и безопасное решение. Это - не что иное, как переустановка всех существующих драйверов и их своевременное обновление.
Чтобы процесс не принес неудобств, лучше всего пользоваться официальными сайтами производителей для загрузки приложений. Они не занесут на компьютер заразу. Да и там всегда только качественный контент. После обновления и установки всех драйверов лучше перезагрузить компьютер. Вот и все. Теперь вы заметите, как проблема с синим экраном смерти пропадет. Но это происходит не всегда. Ведь есть и другие причины возникновения данного явления.
Изредка бывают ситуации, при которых совершенно по непонятной причине появляется синий экран смерти. Что делать? Windows 7 или любая другая операционная система - не важно. Главное, что есть одно маленькое но - это антивирус. Если он у вас есть, то стоит на некоторое время отключить его. Или удалить вовсе. И понаблюдать за компьютером. Ведь иногда именно это приложение вызывает синий экран смерти.
Чаще всего от данного явления страдают владельцы "Аваста" и "Касперского". В крайнем случае, замените антивирус. Помогло? Можно радоваться. Нет? Тогда вовсе удалите антивирус, а потом отнесите компьютер в ремонт. Расскажите о проблеме - там вам обязательно помогут профессионалы.
И конечно же, синий экран смерти может появляться из-за вирусов на компьютере. Некоторая зараза направлена как раз на это. Ведь при данном явлении разрушается вся операционная система. Есть подозрение на инфицирование? Тогда возьмите и пролечите свой компьютер.
Просканируйте его антивирусами, антишпионами и прочим лечащим контентом. Вылечите все опасные объекты, после чего удалите то, что не поддалось процессу. Обычно этого достаточно. Также очистите реестр компьютера - это важно. Теперь посмотрите на результат. Если все бесполезно, то поможет переустановка операционной системы. Но сначала стоит попробовать откат.
Пользователи операционной системы Windows часто сталкиваются с такой проблемой как синий экран (BSoD или экран смерти) на мониторе ПК. Как правило, при этом компьютер может тормозить, зависать, долго грузиться или самостоятельно вырубаться. Эта реакция на критические ошибки возникает в любых версиях ОС, будь то XP или 10. Для решения проблемы нужно провести анализ, чтобы узнать, что означает синий экран на компьютере с надписями в каждом конкретном случае. В этой статье я расскажу, как найти и устранить неполадки.
Blue screen of death на Windows XP, 7
Все причины «вылетов» компьютера в «экран смерти» можно разделить на 2 типа: программные и аппаратные. Последние возникают при конфликте несовместимых комплектующих (HDD, ОЗУ), их поломке, и при разгоне центрального процессора или видеокарты. Возможных причин возникновения программных ошибок - целое множество. Но самыми частыми выступают конфликты драйверов, неполадки в работе приложений, вирусы или другие вредоносные программы.
В первую очередь стоит проверить, включен ли «разгон» процессора. Сделать это можно в BIOS. Чтобы войти в БИОС, нужно после запуска компьютера нажать специальную кнопку. Как правило, это F1, F2 или F12. Если разгон включен, то все настройки нужно выставить по-умолчанию (default). Не лишним будет проверить список автозагрузки для нахождения приложений, как-либо влияющих на работу системной шины или видеокарты. Их нужно удалить.
Проверив ЦПУ, нужно провести диагностику встроенными инструментами операционной системы. Перед этим рекомендую вырубить автоперезагрузку, чтобы во время работы программы компьютер не выключился. Для этого жамкаем правой кнопкой мыши на «Мой компьютер». В выпадающем списке выбираем «Свойства», а затем «Дополнительно». В сноске «Загрузка и восстановление» кликаем по параметрам. Убираем маркер со строки «Автоматическая перезагрузка», нажимаем Enter.
Любая ошибка в Windows записывается в минидамп. Самостоятельно прочитать его не получится, нужна специальная программа. Подойдет бесплатная «BlueScreenView». Запустив приложение, вы увидите список созданных системой дампов. Выберите самый новый. Вверху написана подробная информация, а внизу отображены все установленные драйвера. Нажмите на нужный dump, теперь данные удобно укомплектованы в одной таблице. Зайдите в настройки и нажмите на пункт «crush-драйвера», а затем выберите «HTML-Report». Вся информация будет записана в один html-файл. Откройте его любым браузером. Посмотрите на указанные драйвера, некоторые будут выделены цветом - именно они вызывают сбои. Также через эту утилиту можно просмотреть копию оригинального экрана смерти. Для этого выделите нужный дамп и нажмите кнопку «View».
Шуточный синий экран
Blue Screen содержит подсказки для пользователя, расшифровав которые, можно узнать, в каком направлении стоит копать дальше. В версиях Windows до 8.1 включительно, имя ошибки пишется после первого абзаца заглавными буквами с подчеркиванием, вместо пробела между словами, типа ХХХ_YYY_ZZZ. В Windows 10 код указывается в самом низу экрана. Расшифруем некоторые слова в таких кодах:
Проблемы с компьютерами бывают разные – синие, белые, красные:) и именно о синих мы сейчас с вами поговорим.
При загрузке или работе операционной системы Windows может возникнуть ошибка или сбой, который приведет к появлению синего экрана с белым текстом. Причем в этом случае вы сможете только перегрузить компьютер, так как другие действия будут недоступны. Именно по это причине этот самый экран называют «синим экраном смерти » (от английского Blue Screen of Death или сокращенно BSOD ).
Давайте разберемся с тем, что же такое синий экран смерти, какие причины его вызывают и как с ним бороться.
Синий экран смерти может появиться либо при загрузке компьютера, либо при его работе. Причин его появления может быть огромное количество и просто дать четкий алгоритм определения причины сбоя невозможно, так как нужно тщательно разбираться в каждом конкретном случае. Но все же можно составить перечень действий, которые вам помогут разобраться в ситуации и решить проблему.
Во-первых, изучите сообщение на синем экране. Операционная система при сбое на синем экране белыми буквами выводит код ошибки в формате 0×000000, а также возможно укажет файл, из-за которого сбой произошел.
/>
Обычно советуют расшифровать код ошибки и действовать в соответствии с рекомендациями, но я бы так делать не стал. Дело в том, что описание ошибок настолько общее, что однозначно определить проблему по коду скорее всего не выйдет. Я много раз сталкивался с ситуацией, когда расшифровка ошибки вводила только в заблуждение. Например, указывалось на проблему с видеокартой, а причиной сбоев служил антивирус. По этой причине перед тем, как вы начнете поиск решения проблемы по коду ошибки, стоит сесть и вспомнить все ваши действия за последнее время. Возможно вы установили какую-то программу, обновили драйвера устройств, чистили компьютер или реестр с помощью специальных программ (например, и подобных), вносили изменения в конфигурацию компьютера (заменяли или добавляли устройства) или меняли настройки в . Все это может служить причиной возникновения синего экрана смерти.
Кроме этого есть вирусы, поражающие так называемую главную загрузочную запись (MBR ), которая отвечает за загрузку операционной системы. Это также приводит к появлению синего экрана во время загрузки.
Если же вы хотите найти описание ошибки по ее коду, то просто введите код с синего экрана в поисковое поле любого поисковика, например, Яндекса или Гугла. В результатах поиска обязательно будет статья с сайта поддержки компании Microsoft , на котором будут даны рекомендации по решению возникшей проблемы.
Так как же решать проблему с появлением синего экрана смерти?
Тут ситуация такая. Если вы только-только установили Windows и стал появляться синий экран, то скорее всего во время установки произошел какой-то сбой. В этом случае самым простым решением будет переустановить операционную систему заново.
Если же компьютер работал долго и стабильно и вдруг ни с того ни с сего начал появляться синий экран, то вспоминайте какие программы и обновления вы устанавливали. Скорее всего причина в них. Нужно будет их удалить и понаблюдать за работой компьютера некоторое время.
Если обновляли/устанавливали драйвера устройств, то скачайте и установите самые свежие драйвера с сайта производителя устройства.
Также нельзя исключать и аппаратный фактор, то есть проблемы с устройствами самого компьютера. Дело в том, что нестабильная работа устройств компьютера может вызывать ошибки и, как следствие, появление синего экрана. Вот несколько примеров из моей практики:
Еще не следует забывать про антивирусную защиту, так как вирусы тоже могут являться причиной возникновения экрана смерти. Стоит проверить компьютер на наличие вирусов с помощью специальных средств восстановления, которые предоставляют многие разработчики антивирусного программного обеспечения (например, Dr.Web LiveUSB)
Проблема возникновения синего экрана смерти очень обширна, поэтому в следующих заметках я более детально и подробно опишу некоторые действия, которые вам помогут выявить причину его возникновения.
Не упустите возможность сделать доброе дело:
