В мире информационных технологий используется только малая часть всех изобретений. А ведь большинство вещей разрабатывается именно для того, чтобы облегчить нашу жизнь. Вот про одно из таких улучшений и пойдёт разговор в статье. Это Push-уведомления. Что они собой представляют и где могут быть использованы? Push-уведомления - что это? iPhone, Android, многофункциональные телефоны - где они настраиваются и как их включить/отключить?
Что это такое?Так называют краткие всплывающие уведомления, которые появляются на экранах сенсорной техники (планшетах, телефонах) и сообщают о важных обновлениях и событиях. При желании они могут быть использованы в качестве простой формы диалога между продавцом и покупателем, что обусловило их широкое применение в сфере маркетинга.
Так, если рассматривать вариант с приложением, то здесь основная задача - информирование об обновлениях, новом контенте (или просто напоминалка, что оно долго не использовалось). Как сделать Push-уведомления для приложения? Для этого необходимо использовать прикладной интерфейс программирования, который существует для конкретного телефона (собственно, для используемой операционной системы).
Причиной возникновения данной технологии стало желание специалистов поддерживать круг пользователей своих разработок. Настройка Push-уведомлений не представляет собой ничего сложного. В конце статьи содержится информация об особенностях их включения/отключения на разных операционных системах.
Где же можно использовать такую технологию? Давайте немного остановимся на статистике, которой могут похвастаться Push-уведомления. Что это нам даст, рассмотрим позднее. Итак:
Если не приходят Push-уведомления от тех, на кого вы подписаны, а в настройках ничего не менялось, это не значит, что их не будет вообще. Может быть, причиной проблемы стал просто обрыв связи. Если вы - разработчик, значит, что-то не так было настроено в самих приложениях.
Прежде чем рассматривать, как взаимодействовать с данной технологией, с точки зрения пользователя, позвольте потратить ещё немного времени и рассказать о концепции Push-уведомления в маркетинге. При использовании подобной разработки необходимо внимательно следить, чтобы не перейти тонкую грань, которая отделяет сотрудничество от навязчивости. Если эти строки читает маркетолог или человек, получающий соответствующее образование, следует запомнить, что таким способом должна предоставляться ценная информация, которая будет позитивно отображаться на последующем взаимодействии.
Push-уведомления должны содержать своевременный и релевантный контент. Так, в приложении, которое нацелено на детей, реклама кофе будет очень не к месту, что, в свою очередь, наверняка приведет к к потере популярности.
Популярным является применение такой технологии для краткого уведомления о действии друзей. Рассматривая это, можно вспомнить про "Твиттер", который информирует своих пользователей о возникающих изменениях в профилях друзей.
Некоторые компании используют GPS, чтобы определять, где находятся их клиенты, и в случае если вблизи окажется их торговая точка, они шлют соответствующее уведомление. Важным является своевременность получения сообщения. Реализационная особенность заключается в том, что для Push-уведомления не нужен доступ в Интернет, ведь зачастую вся необходимая информация хранится в самом приложении (как правило).
Итак, если было принято решение об использовании Push-уведомлений как части маркетингового плана, то не лишним будет убедиться, что они отвечают таким условиям:
Сейчас можно переходить уже к активации подобной технологии. Для простоты понимания порядок действий будет разбит в зависимости от операционной системы, которая установлена на мобильном устройстве. Итак, как настроить Push-уведомления?
Это самая популярная операционная система, которая получила свой статус благодаря бесплатному распространению и постоянному совершенствованию. Как включаются/выключаются Push-уведомления на нём? Для отключения необходимо выполнить ряд действий в таком порядке:
Но что делать, если есть желание включить/отключить Push-уведомления не для всех, а только для одного приложения? На этот случай тоже предусмотрен свой алгоритм:
Как видите, в выполнении данных действий нет ничего сложного, и это не только на операционной системе "Андроид". Push-уведомления с такой же легкостью включаются/отключаются и на других устройствах.
Как здесь включить и iPad ничем принципиальным здесь не отличаются. Здесь будут рассмотрены операции с данной технологией по предыдущему принципу. Итак, чтобы отключить или включить сообщения, получаемые от конкретных программ, вам необходимо выполнить такую последовательность действий:
А как отключить подобные сообщения совсем? Для этого выполните такую последовательность действий:
Вот как включить Push-уведомления на айфоне. Учитывая, что настройки у них меняются не слишком ощутимо, проблемы с изменением параметров на разных версиях возникнуть не должны.
Следует отметить, что в таком случае работать с Push-уведомлениями можно только на определённых моделях, и широкой практики применения данная функция здесь не приобрела. Но если вы являетесь владельцем такой единицы техники, то предлагаем ознакомиться с тем, как включить/отключить подобное дополнение телефона. Следует учитывать, что путь может меняться в зависимости от модели, поэтому если вы не найдёте необходимое благодаря указаниям в статье, то следует поискать в других местах:
Вот мы и рассмотрели Push-уведомления, что это такое, зачем они необходимы. Напоследок вспомним о ранее упущенных моментах. Push-уведомления являются довольно ценными с точки зрения маркетинга и при грамотном использовании могут принести существенную пользу предприятию и облегчить жизнь потребителям. Но во всём следует придерживаться золотой середины.
Push-уведомления ценны еще и тем, что если какое-то приложение и не требует постоянной рассылки информации от своего имени, то этим можно воспользоваться в рекламных целях, предоставляя возможность другим разработчикам или предприятиям (компаниям) информировать пользователей о новых событиях. Но важно учитывать в таком случае тематичность предоставляемой информации.
Думаю, многие из вас сталкивались с раздражающими всплывающими уведомлениями: они могут быть как от сайтов или приложений, так даже и от операторов мобильной связи. В 99% случаев такие уведомления не несут никакой пользы, а просто отвлекают от действительно нужных уведомлений, да и просто бесят! А что самое противное - ведь они выглядят "нативно", то есть как настоящее оповещение, только вместо нужного там будет реклама.
И рассылается эта реклама в виде "Push-уведомления", это по сути всплывающие окна с информацией, которые обязательно попадают на экран блокировки. Важно понимать, что не все пуши плохи: например через них вы получаете сообщения от банка, уведомления из мессенджеров или соц.сетей.
Самый часто встречающийся вид - push-уведомления с рекламой в браузере, в последнее время это стало модным трендом, разработчики сайтов при первом визите предлагают вам подписаться на уведомления: знайте, что вы в праве отказаться, при этом никто на вас не обидится и функционал сайта останется для вас прежним. За всеми уведомлениями стоит простое желание - увеличение прибыли, вам могут присылать откровенную фигню, так и даже новинки сайта. Но в обоих случаях - вряд ли они вам нужны.
Прежде чем приступать к инструкциям, вам надо определить откуда приходят уведомления:
Второй способ - проверится антивирусом!
Антивирусы для мобильных устройств уже стали вполне себе неплохими помощниками защиты своих личных данных, ну а уж распознавать всякие вредоносные приложения давно научились. Так что можно попробовать избавиться от вредоносных оповещений простой антивирусной проверкой. Можем порекомендовать следующие антивирусы:
Способ третий - используя push-detector
Вам предстоит воспользоваться программой , она позволит узнать от какого приложения приходят уведомления пользующиеся Air-push технологией, через которую вам и приходят оповещения с рекламой.
Кстати, вы можете позвонить своему оператору и вежливо, но настойчиво заявить об отказе от этих рассылок, можете даже пригрозить им потерей клиента:)
Так же есть универсальные USSD ключи:
На написание данной статьи меня подтолкнула задача, которая была поставлена передо мной в одном из рабочих проектов: реализовать Push-уведомления в приложении. Казалось, все просто: штудируешь документацию, примеры и вперед. К тому же, опыт работы с уведомлениями уже был. Но не тут то было…
Сервис, в рамках которого реализовано приложение под Android, предъявляет довольно жесткие требования к работе Push-уведомлений. Необходимо в пределах 30-60 секунд оповестить пользователя о некотором действии. При успешном оповещении с устройства пользователя отправляется запрос на сервер с соответствующим статусом. Из документации известно, что сервис GCM (Google Cloud Messaging) не гарантирует доставку PUSH-уведомлений на устройства, поэтому в качестве backdoor варианта, при нарушении этих временных рамок, наш сервис уведомляет пользователя с помощью SMS сообщения. Поскольку стоимость SMS сообщения существенно выше чем PUSH-уведомления, необходимо максимально сократить поток SMS сообщений на клиентские устройства.
Проштудировав документацию и прикрутив пуш-уведомления, мы разослали нескольким клиентам первую сборку приложения для теста и стали ждать. Результаты были примерно следующими:
На данном этапе очень сильно помогла , написанная ребятами из Mail.ru. В ней очень подробно описаны тонкости реализации GCM на клиентской стороне, а так же моменты, в связи с которыми отказываются работать Push уведомления в мобильных сетях. В конечном счете было принято решение о том, чтобы держать свое соединение с сервером в связке с GCM.
Перед тем, как приступить к решению, стоить выделить несколько очень важных моментов, которые позволяют сузить круг потенциально «нерабочих» устройств:
Бывалый разработчик под Android сходу скажет, что решений задачи как минимум 2: использовать Service или AlarmManager. Мы попробовали оба варианта. Рассмотрим первый из них.
Для того, чтобы создать неубиваемый системой сервис, который постоянно будет висеть в фоне и выполнять нашу задачу, мы использовали метод:
StartForeground(int notificationID, Notification notification);
где
Реализовав данный подход, мы отправили сборку на тест. По результатам выяснилось, что система все-таки выгружает сервис, а по логам мы видели, как происходили существенные временные разрывы при запросе данных в фоне с нашего сервера. Поэтому приступили к реализации второго варианта - AlarmManager.
AlarmManager - это класс, который предоставляет работу с, грубо говоря, «будильником». Он позволяет указать время, по достижении которого система отправит широковещательное уведомление, которое позволит пробудить наше приложение и даст ему возможность выполнить необходимые действия. В работе этого метода есть некоторые ограничения, и их необходимо обработать:
SetRepeating()
который позволяет установить повторяющийся с некоторым интервалом «будильник». Прикрутив данный способ, стали тестировать, и тесты показали обратное - «будильник» не повторялся. Стали разбираться в чем дело, посмотрели документацию. И именно там нашли ответ на вопрос - начиная с 19 API lvl (Kitkat) абсолютно все «будильники» в системе стали разовыми. Вывод - всегда читайте документацию.
Эти грабли не были поводом для расстройства, ведь решение задачи довольно простое - запускать единоразовый «будильник» и после срабатывания переустанавливать его. При реализации этого подхода мы наткнулись на следующие грабли - оказалось, что для разных уровней API необходимо по разному устанавливать будильники, при этом в документации ничего сказано не было. Но данная проблема решилась достаточно просто - методом «тыка» и «гугления». Ниже представлен пример кода, позволяющий правильно устанавливать «будильники»:
Private static void setUpAlarm(final Context context, final Intent intent, final int timeInterval)
{
final AlarmManager am = (AlarmManager) context.getSystemService(Context.ALARM_SERVICE);
final PendingIntent pi = PendingIntent.getBroadcast(context, timeInterval, intent, 0);
am.cancel(pi);
if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.LOLLIPOP)
{
final AlarmManager.AlarmClockInfo alarmClockInfo = new AlarmManager.AlarmClockInfo(System.currentTimeMillis() + timeInterval, pi);
am.setAlarmClock(alarmClockInfo, pi);
}
else if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.KITKAT)
am.setExact(AlarmManager.RTC_WAKEUP, System.currentTimeMillis() + timeInterval, pi);
else
am.set(AlarmManager.RTC_WAKEUP, System.currentTimeMillis() + timeInterval, pi);
}
Хочу обратить внимание на флаг AlarmManager.RTC_WAKEUP
- именно с помощью него система позволит нашему приложению «проснуться» при неактивном экране, когда устройство находится в заблокированном состоянии.
Данный подход с «будильникам» дал нам нужный результат - приложение в фоне корректно опрашивает сервер на наличие новых данных. Сейчас мы дорабатываем алгоритм. На данный момент реализуем и тестируем следующую оптимизацию, которая позволит сузить круг устройств и тем самым уменьшить нагрузку на сервер:
P.S.
В процессе тестирования очень помог
Push-уведомления позволяют веб-ресурсу выходить за пределы браузера и являются невероятно мощным способом взаимодействия с пользователем. Они могут делать простые вещи, например предупреждать пользователя о важном событии, отображать значок и небольшой фрагмент текста, который пользователь может затем щелкнуть, чтобы открыть сайт. Есть также возможность интегрировать кнопки действий в уведомлении, чтобы пользователь мог взаимодействовать с вашим сайтом или приложением, не возвращаясь на свою веб-страницу.
На мобильном устройстве push-сообщения выглядят как текстовые SMS или мобильные оповещения, но они доступны только тем пользователям, которые установили необходимое для их отображения приложение. У каждой мобильной платформы iOS и Android есть собственная поддержка пуш-уведомлений .
Push-уведомления обеспечивают удобство и ценность для пользователей веб-приложений. Например, пользователи могут получать:
спортивные прогнозы и новости;
полезные сообщения, такие как отчеты о трафике, погоде;
проверку, изменения и информацию о рейсе.
Для издателей push-уведомления – это способ напрямую общаться с пользователем. Они не попадают в спам на почте и не забываются в папке «Входящие». Скорость кликов может быть в два раза выше, чем дает электронная почта. Такие сообщения способны напоминать об использовании приложения, открыто оно или нет. Еще они могут применяться для управления действиями, такими как:
продвижение продуктов или предложений по увеличению продаж;
улучшение качества обслуживания клиентов;
преобразование пользователей неизвестного приложения в постоянных клиентов;
отправка транзакционных квитанций и прочее.
Главное, чтобы веб-ресурс был правильно добавлен и активирован.
Издатель приложений регистрируется с помощью службы push-уведомлений ОС.
Служба ОС предоставляет интерфейс прикладного программирования (API). API — способ, с помощью которого приложение может взаимодействовать с сервисом.
Издатель веб-ресурса добавляет SDK в приложение. SDK — это кодовая библиотека, специфичная для службы push-уведомлений ОС.
Издатель сайта загружает приложение в соответствующий магазин для определённой ОС.
Пользователь посещает магазин приложений ОС, загружает и затем устанавливает его.
Пользователь открывает приложение. Уникальные идентификаторы как для приложения, так и для устройства, регистрируются в службе push-уведомлений ОС.
Они передаются обратно в приложение из службы push-уведомлений ОС. Они также отправляются издателю приложений.
Владелец ресурса получает и сохраняет эти регистрационные данные, включая уникальные идентификаторы.
Издатель приложений составляет ручное сообщение через пользовательский интерфейс. Или владелец веб-ресурса настраивает автоматическую отправку сообщений через API. Издатель определяет аудиторию, которой будет отправлено push-сообщение и решает, следует ли отправлять сообщение немедленно или по расписанию.
Push-уведомления могут быть нацелены на сегменты вашей пользовательской базы и даже персонализированы для конкретных пользователей приложений. Это основное преимущество по сравнению с текстовыми сообщениями SMS. Однако они также требуют управления идентификационными данными пользователя. И им нужен какой-то интерфейс для написания сообщений, их таргетинга и отправки. Издатели могут сами строить эту инфраструктуру или могут нанять такого поставщика, как Urban Airship или иного сервиса, чтобы воспользоваться соответствующими услугами. Все чаще издатели приложений оплачивают эти услуги, так что они могут сосредоточиться на создании отличного приложения и поддержке межплатформенной службы push-уведомлений, которая требует значительных ресурсов и постоянного обслуживания.
Поставщики платформ также предоставляют такие возможности, как:
Составление отчетов и планирование.
Автоматизация мобильного маркетинга.
Сбор и сегментация пользовательских атрибутов.
Управление данными.
Безопасность.
Кросс-платформенная поддержка.
Главное, чтобы пользователь смог вовремя и правильно прочитать отправленное пуш-сообщение.
В основном пользователи видят уведомление как баннер или всплывающее предупреждение, поскольку они используют свой телефон. Это предупреждение отображается независимо от того, что делает пользователь. Большинство мобильных операционных систем также показывают push-уведомления вместе в одном представлении. В iOS у Apple есть Центр уведомлений. Доступ к этому сервису организован в хронологическом порядке, и пользователи получают доступ к центру уведомлений, просматривая верхнюю часть экрана. На устройствах Android отображаются непрочитанные сообщения на экране блокировки.
iOS позволяет пользователям настраивать push-уведомления на уровне отдельных приложений. Пользователи могут включать или выключать звуки и выбирать стиль, который использует iOS для отображения уведомления. Пользователи также могут управлять красным «значком», показывающим количество непрочитанных уведомлений на значке рабочего стола приложения. Android использует стандартный вид баннера, который пользователи не могут изменять на уровне ОС.
Чтобы включить push-оповещения на мобильном устройстве iOS:
Коснитесь «Настройки».
Найдите и нажмите искомый сайт в списке приложений.
Нажмите «Уведомления».
Включите параметр «Разрешить уведомления».
Теперь всякий раз, когда вы получаете оповещения с веб-ресурса на иконке приложения будет отображаться значок, указывающий, что у вас есть новая непрочитанная информация.
Для настройки получения push-оповещений на этой ОС необходимо:
Открыть настройки устройства.
Нажать «Уведомления».
Найти и выделить необходимый сайт в списке приложений.
Нажать для подключения «Разрешить включение уведомлений» (другие переключатели могут быть настроены в соответствии с вашими предпочтениями).
Открыть выбранный веб-ресурс.
Активировать значок скользящего меню «Настройка уведомлений».
Включить разрешение на предупреждение и обновление рассылок.
Коснуться значка «Готово».
Если вы не видите выбранное веб-приложение в настройках уведомлений вашего телефона, вы, возможно, не дали разрешение на отправку уведомлений при первой загрузке. Чтобы исправить это, удалите приложение, а затем снова загрузите его.
Push-уведомления — это прямой путь общения с пользователями. Владельцы площадок должны понимать всю ценность такой коммуникации. Если они этого не сделают, push-уведомления будут проигнорированы или отключены, что негативно скажется на ранжировании ресурса.
Уведомления - это отличающая операционную систему Android особенность. В 2000-ых годах мы и представить себе не могли, что в будущем уведомлять о тех или иных событиях научатся отдельные приложения - раньше даже сама операционка могла рассказать лишь о полученном SMS-сообщении или электронном письме. Но некоторые люди считают Push уведомления натуральным злом. Дело в том, что разработчики многих программ переходят за все грани разумного. Уведомления от таких приложений сыплются рекой. А ещё в них может содержаться реклама, отвлекаться на которую никому не хочется. Вот почему многие задумываются о том, как настроить уведомления на Андроид.
Раньше можно было даже не мечтать об управлении уведомлениями. Пользователь считал за счастье, если разработчик приложения внёс в раздел «Настройки » пункт, касающийся Push уведомлений. Если же его там не было, то отключить их можно было только так называемой «заморозкой» утилиты. Но тогда смысл в её присутствии на смартфоне терялся.
К счастью, сейчас ситуация изменилась. Случилось это с релизом Android 5.0. Компания Google позаботилась о том, чтобы владелец планшета или смартфона смог с легкостью настроить появление тех или иных уведомлений. Более того, отныне отключить уведомления от определенного приложения можно буквально в пару-тройку касаний экрана, воспользовавшись соответствующей панелью. А в будущих версиях Android будет доступна ещё более глобальная настройка панели уведомлений, что должно ещё сильнее облегчить жизнь пользователя.
Если вас начинают раздражать уведомления от какого-то какого-то конкретного приложения, то отключите именно их. На это вам потребуется примерно одна минута времени.
Данный способ работает только в Android 5.0 и более свежих версиях операционки!
Шаг 1. Дождитесь очередного появления уведомления от навязчивой программы или игры. Когда это случится - откройте панель уведомлений.
Шаг 2. Удерживайте палец на полученном уведомлении, пока оно не изменит свой цвет на более темный.
Шаг 3. Нажмите на круглую кнопку с буквой «i».
Шаг 4. Вас перенесет в меню, посвященное получению уведомлений от данного приложения. Здесь вы можете активировать флажок около пункта «Заблокировать ». После этого вы больше не будете получать оповещения от данной программы или игры.
Конечно же, не обязательно ждать поступления уведомления, чтобы произвести данную настройку. Можно для этого совершить следующие действия:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки ».
Шаг 2. Зайдите в раздел «Приложения и уведомления ».
Шаг 3. Нажмите на пункт «Настройка уведомлений ».
Шаг 4. Отключите уведомления отдельных приложений.
На более старых версиях Android:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки ».
Шаг 2. Зайдите в раздел «Звуки и уведомления ».
Шаг 3. Нажмите на пункт «Уведомления приложений ».
Шаг 4. Выберите неугодную программу.
Шаг 5. Так вы попадете в уже рассмотренное нами меню. Поставьте флажок около пункта «Заблокировать ».
Следует отметить, что на некоторых устройствах количество шагов здорово сокращено. Например, на аппаратах от Samsung , функционирующих под управлением Android 6.0, нужно лишь пройти в раздел «Уведомления », после чего дезактивировать флажки у неугодных приложений.
А если вы вообще не хотите получать никакие уведомления, то нужно выключить флажок около самого верхнего пункта «Все приложения ».
Некоторые люди очень боятся потерять свой смартфон не из-за последующих финансовых затрат, а из-за того, что чужой человек может получить доступ к личной информации владельца. Такие люди стремятся убрать уведомления с экрана блокировки, чтобы даже они не были видны постороннему лицу. Если раньше провернуть такое было невозможно, то нынешние смартфоны действительно позволяют очистить экран блокировки от лишних элементов. Для этого совершите следующие манипуляции:
Шаг 1. Перейдите в «Настройки ».
Шаг 2. Проследуйте в уже рассмотренный нами подраздел «Звуки и уведомления ». На планшетах Samsung для этого может потребоваться переход во вкладку «Устройство ».
Шаг 3. Здесь вы должны увидеть пункт «На заблокированном экране » (может иметь похожее название). Нажмите на него.
Шаг 4. В отобразившемся контекстном меню выберите «Не показывать уведомления ».
Некоторые устройства предлагают чуть более широкую настройку данной функции. Например, зачастую можно активировать показ заголовков уведомлений, но при этом приказать не показывать содержащийся в них текст.
Как ни странно, операционная система Android ещё далека от идеала. Да, она позволяет заблокировать уведомления отдельных приложений. Можно выключить показ и вообще всех уведомлений сразу. Но по какой-то неведомой причине компания Google не даёт отключить звук, воспроизводящийся при получении оповещения о каком-либо событии. Точнее говоря, отключить его можно, но в том числе и для звонков, и для SMS-сообщений. Раздельно же звук для звонков и уведомлений регулируется лишь на избранном числе устройств, обладающих особой оболочкой.
