Знаете, я люблю интернет. С каждым годом он становится все более интересным, интерактивным и медийным. Занимаясь много лет профессиональным PR в сети, я заметил, что, к сожалению, подавляющее большинство людей совершенно не умеют им пользоваться. Как взрослые, так и молодые. А, между тем, интернет умеет не только убивать ваше время, но и сохранять его. Главное - уметь пользоваться преимуществами и сервисами нового поколения и смотреть чуть дальше Яндекса, Мейл.ру и Вконтакте.
В своих публикациях я буду знакомить вас с новыми и старыми полезными интернет-сервисами, которые многим (не всем) просто неизвестны.
1. Facebook был первый.
Удивительно, но большинство пользователей Вконтакте попались на хитрую уловку создателей и надежду на необразованность пользователей. Большинство уверено (!), что Вконтакте - удивительный и уникальный сайт. Однако, Вконтакте - всего-лишь полная копия Facebook (на момент создания), созданная на доработанном "движке" Social Engine . Оригинальный Фейсбук был запущен, тогда еще студентом, Марком Цукербергом, 4 февраля 2004 года , тогда как его дешевая копия Вконтакте - только в конце 2006 . Это как с дорогим вином или машинами - всегда приятнее использовать оригинал, а не подражателей типа китайских подделок.
2. Facebook - инновационней и технологичнее.
Вы все - современные люди, любящие новое, интересное, инновационное и прогрессивное. Иначе вы не сидели бы на Look at me:) Всегда приятно быть в первых рядах, узнавая что-то новое, и пользоваться достижениями прогресса, а не быть в числе пенсионеров, тусуясь на Одноклассниках (которые, кстати, тоже, всего-лишь копия Classmates.com). Так вот на Facebook всегда есть что-то новое. Новые приложения, игры, информация, новости, дизайн, удобства и инновации. Вконтакте лишь через несколько месяцев копирует некоторые функции, но, так как не обладает такой профессиональной и огромной базой разработчиков, то он до сих пор даже близко не подошел к качеству и количеству "примочек" Facebook.
3. В Facebook информация из первых рук.
У всех из вас есть что-то любимое. Любимые музыканты, фильмы, актеры, брэнды, компании производители, интернет-сайты, культурные направления и просто люди, которые вам интересны. Вконтакте для этого есть группы, в которых поклонники обмениваются информацией. Это неплохо. Но в Facebook есть настоящие страницы и сообщества знаменитостей, где реальные новости, фото, видео и информацию публикуют сами звезды или их самые приближенные менеджеры. Именно оттуда, включая твиттер, информация расходится далее по миру. Подписавшись на самое интересное вам, на вашей главной странице всегда будет поток самой свежей информации из первых рук, а не перепечатки непонятно от кого на богом забытом сайте.
4. В Facebook есть чат.
Надоело постоянно заходить в сообщения Вконтакте и писать там всем ответы, постоянно перезагружать страницу, потом идти на интересную страницу, потом обратно и тд? В Facebook снизу справа есть специальный чат и список всех ваших контактов, как-будто вы пользуетесь простой "аськой". Причем вы можете делать что угодно: перезагружать страницу, сёрфить везде - ваши диалоги никуда не исчезают, вы просто общаетесь. Легко и непринужденно.
5. У Facebook есть облегченная версия.
Вы сидите в кафе с плохим wifi или на даче через GPRS/EDGE, у вас плохой интернет? Главная страница Facebook довольно наворочена и тяжела для некоторых. Не проблема. Вы можете зайти на http://lite.facebook.com/ . Это специальная облегченная версия на чистом HTML, где убраны все излишества. Она очень легкая.
6. У Facebook есть мобильная версия.
У вас под рукой только телефон и грузить Facebook, чтобы посмотреть чем занимаются ваши друзья, не очень удобно и дорого? Тоже не проблема. Надо просто зайти на http://m.facebook.com . Это совсем легкая и маленькая версия для мобильных телефонов, но обладает довольно широким функционалом.
7. У Facebook есть iPhone-приложение и не только.
Сейчас у многих молодых людей есть iPhone, и его владельцы знают насколько удобно пользоваться интернет-сервисами через специализированные приложения. У Facebook на данный момент самая инновационная и уникальная "родная" программа, которая позволяет делать все, что угодно. Менять статусы, читать обновления друзей, постить и редактировать фотографии, быть в чате, разделять на группы друзей и любимые сайты, полноценная адресная книжка, основанная на контактах и телефонах пользователей, личные записки, события, уведомления (скоро будет добавлен Push), горизонтальный и вертикальный режимы... И еще куча мелочей, о которых не рассказать. Хотите возразить и упомянуть, что для Вконтакте тоже есть iPhone-программа? Не смешите, сначала попробуйте обе:)
8. Facebook - это будущее.
На данный момент в Facebook зарегистрировано более 300 000 000 пользователей, и их число постоянно растет. Кстати, всего 5 месяцев назад число было "всего" 200 000 000. На данный момент Facebook является самой перспективной и быстрорастущей социальной сетью в мире. Myspace и остальные - уже вчерашний день, и сильно теряют популярность. Для сравнения, на Контакте всего 40 миллионов пользователей (по данным на август 2009).
9. Facebook - это весь мир.
Большинство из вас любят путешествовать и заводить новые знакомства, посещать какие-то фестивали, мероприятия, выставки, события в разных странах. Сейчас стало привычным и хорошим тоном, вместо простого адреса почты давать ссылку на страницу в Facebook. Это удобно и информативно. Ради прикола, попробуйте дать своему американскому или другому другу ссылку на свой Контакт. В лучшем случае, он посмотрит и забудет, в худшем - просто ничего не поймет на русском. Facebook переведен на все главные языки мира и постоянно добавляет новые.
10. Facebook - это ваш универсальный аккаунт и пропуск.
Сейчас все больше новых веб-сервисов используют ваш аккаунт в Facebook для авторизации. То есть не заставляют регистрироваться и заполнять скучные формы с паролем и логином, а просто разрешают нажать на кнопку Facebook-авторизации и, бум - вы уже участник нового сайта. Пока это сильно распространено на зарубежных ресурсах, но, как показывает практика, если это есть "там", то скоро придет и "сюда". Со временем, ваш FB-аккаунт станет универсальным пропуском в любой сайт.
11. Facebook - это удобно.
Facebook - это не просто сайт. Это универсальная платформа, которая позволяет подключаться другим разработчикам. А огромное число разработчиков программ со всего мира делают миллионы программ и удобств для пользования FB. Например, пользователи компьютеров Apple, могут всего одним нажатием кнопки загрузить целый фото-альбом с компьютера на FB. В программе iPhoto есть кнопочка, нажав на которую вы можете не беспокоиться ни о чем и идти пить чай. Всего одна кнопка. И таких примеров еще на целую статью.
12. Facebook - для взрослых, Вконтакте - для детей.
Пришло то время, когда Вконтакте становится песочницей для школьников младших классов, как когда-то был Liveinternet.ru или Mail.ru. Все более-менее взрослые и образованные люди переходят на Facebook. Это свидетельствует и статистика, которая говорит о большом всплеске русскоязычных пользователей FB за последние полтора года.
Итак, что вы любите больше? Инновации или подражание? Быть первыми или повторять? Идти в ногу со временем или догонять?
Если вы любите будущее, регистрируйтесь и добавляйтесь в друзья
Зачастую перед интернет-маркетологами встает серьезный вопрос: в какой социальной сети начать продвижение бренда: VKontakte или в Facebook ?
Обе сети обладают внушительной аудиторией и предлагают эффективные инструменты продвижения для любого владельца бизнеса или наемного оптимизатора/SMM-специалиста.
В этой статье мы собрали основные аргументы “за” и “против” каждой сети, сравнив их по основным показателям:
Ежедневно в ВК заходят порядка 60 млн. человек. Общее же количество зарегистрированных пользователей достигает 330 млн. Это самая крупная по числу активных русскоязычных пользователей социальная сеть.
При этом, по данным статистики, достаточно большой процент любителей ВК — это молодые люди до 25 лет. Среди посетителей ВК есть и хорошо обеспеченные люди, но их концентрация меньше, чем в Facebook, а, соответственно, и вылавливать их будет посложнее.
На территории России пользуется меньшей популярностью, все же это скорее зарубежная сеть. Но аудитория в большинстве своем по качеству превосходит ВК: это взрослые от 25 лет, закончившие вузы, обладающие средним доходом и выше среднего.
Кроме того, пользователи на FB уделяют большое внимание брендам
– активно подписываясь на страницы известных компаний, делясь информацией о них, принимая участие в обсуждениях. Во многом из-за этого в этой соцсети более выражена лояльность пользователей тем или иным маркам.
Коротко о главном
Фактор возраста и платежеспособности напрямую влияет на качество результата маркетинговой кампании. Дорогостоящие товары и услуги скорее найдут своего клиента Facebook, а для среднего и малого бизнеса наиболее оптимальный подход — равномерное активное присутствие в обеих сетях.
В Фейсбуке более требовательная и строгая аудитория, а потому стоит внимательно контролировать качество выкладываемого контента. Выбирая формат размещения заметок, учтите, что здесь будет оптимально использовать формат блога – то есть посты небольшого размера, но с максимум полезной информации. Если вы с умом подойдете к данном вопросу – можно быть уверенным, что ваше продвижение в фейсбук даст ощутимые результаты.
В FB более актуален и востребован видео-контент – будучи размещенным напрямую на сервер Фейсбука, он будет автоматически проигрываться при пролистывании ленты.
Вконтакте аудитория менее требовательна к качеству контента, хотя и отдает предпочтение скорее картинкам, чем тексту.
Инфографика, смешные картинки, гифки, оригинальные баннеры будут благосклонно восприняты подписчиками пабликов и групп.
При этом жители ВКонтакте более активны , генерируют большое количество текстового контента – в комментариях, обсуждениях, различных пабликах. А это уже просторное поле деятельности для комьюнити-менеджера.
При разработке стратегии продвижения бренда необходимо учитывать фактор разного алгоритма построения новостной ленты и отличия рекламных возможностей. Рассмотрим эти два важных параметра по отдельности.
Лента новостей ВКонтакте формируется в хронологическом порядке . В нее попадают все публикации друзей, а также все публикации сообществ, на которые человек подписан. В этом есть свои плюсы – туда попадает больше записей, точнее, фактически все, что должны туда попасть. И есть жирный минус – у более или менее активного пользователя в ленте публикаций будет не просто много, а очень много. В связи с этим есть вероятность того, что вашу рекламную запись даже не увидят.
Фейсбук очень внимательно подходит к тому, что пользователь видит в новостной ленте. Она поделена на две категории – новейшее и популярное.
При ранжировании записей в новостной ленте пользователя в категории «Популярное» алгоритм делает упор на наиболее популярные публикации, а также на контент, который, по мнению Фейсбук, отвечает интересам пользователя (читай: неплохо оплачен рекламодателем ).
Лента “Новейшего” формируется в хронологическом порядке из постов ваших друзей и сообществ, на которые вы подписаны. Но и в этом подразделе вы не увидите ВСЕГО контента: сюда входят только публикации, набравшие наибольшее количество лайков и репостов, и таргетированная реклама.
Алгоритмы построения новостной ленты регулярно меняются. Например, в настоящий момент снизился приоритет чужих публикаций, которые были просто отмечены друзьями – лайком или перепостом.
По словам представителей соцсети, таким образом можно сократить количество показов в фейсбуке неинтересной пользователю информации. Впрочем, полностью алгоритм ранжирования публикаций в ленте фейсбука, называемый Edge Rank, неизвестен – это является секретной информацией. Для получения же данных об эффективности рекламы рекомендуем обратить на два показателя – охват и показ.
Показ : сколько раз люди увидели вашу новость, количество переходов не учитывается. Пост один человек может видеть больше одного раза – например, из ленты как обычную публикацию, а потом как перепост от друга.
Охват : количество людей, которым была продемонстрирована новость. Вне зависимости от количества показов человеку, он будет считаться одной единицей охвата. Охват делится на естественный – неоплаченный – и платный.
Коротко о главном
Грубо говоря, если новостная лента ВК — это рынок, где есть все-все-все, главное, откопать, то в ФБ царят суровые законы капитализма: хочешь, чтобы тебя увидели — плати.
Вконтакте предлагает несколько вариантов размещения рекламы:
Кросс-постинг – взаимное включение в публикации ссылок на другие сообщества.
Фейсбук не приемлет неофициальных отношений между администраторами сообществ, централизованно аккумулируя все денежные потоки рекламных бюджетов у себя.
Зато предоставляет больше возможности считывать статистику и увеличивать эффективность таргетированной рекламы.
Да и сами рекламные посты очень органично вливаются в ленту новостей. Что положительно сказывается на отношении пользователей к бренду.
Однозначного ответа на этот вопрос, строго говоря, нет.
Для среднего и малого бизнеса оптимальным решением в данном случае будет сбалансировано разделить затраты на продвижение в обеих социальных сетях одновременно.
А стратегия продвижения зависит и от специфики социальных сетей, и от особенностей вашего продукта.
Когда-то давным-давно в Интернете появился сайт под названием Фэйсбук (facebook.com). Смысл его заключался в том, что пользователь мог там бесплатно заполнить страничку о себе, указав место, где он учился. На основе этих данных система выдавала страницы людей, которые, вероятнее всего, учились вместе с ним.
Со временем на этом сайте появились новые возможности, в том числе поиск не только по месту учебы, но и работы.
В итоге получился такой вот поисковик людей со множеством дополнительных функций, который прозвали социальная сеть. Фэйсбук был не единственным подобным сайтом, но стал самым популярным и востребованным в мире, затмив все остальные.
В 2006 году русский парень Павел Дуров решает открыть подобную социальную сеть, только русскоязычную (тогда у Фэйсбука еще не было русской версии). Называет он ее Вконтакте.
На удивление этот сайт очень быстро становится известным и буквально за год обходит по посещаемости уже действующий на тот момент Одноклассники (ok.ru).
После регистрации пользователь получает:
В общем-то, всё, что есть Вконтакте, имеется и в Одноклассниках. Но только Контакт по всем параметрам лучше.
Люди. В основной массе пользователи здесь более продвинутые. А это означает, что они лучше разбираются в современных технологиях и требовательнее к их качеству. Благодаря этому Вконтакте меньше «левых» страниц и практически не бывает системных глюков.
Сайт Одноклассники, например, периодически некорректно работает. Уровень компьютерной образованности там низкий, поэтому пользователи часто теряют доступ и плодят однотипные страницы. В обсуждениях много «грязи»: мат, хамство, оскорбления. Вконтакте всё это, конечно, тоже есть, но в гораздо меньшем объеме.
Видео и музыка. Неспроста контакт называют самой пиратской социальной сетью Интернета. Любой пользователь может легко и безболезненно загрузить сюда аудио или видео файл со своего компьютера. В итоге здесь собраны миллионы видео роликов, передач, сериалов, фильмов и мультфильмов. Ну, и, конечно, очень много музыки. Все это можно не только послушать или посмотреть, но и, используя дополнительные примочки, скачать на свой компьютер.
В Одноклассниках тоже есть такая возможность, но файлов гораздо меньше и не так удобно с ними работать.
Хотя еще пару лет назад я скептически относился к социальным сетям, чему есть доказательство — моя статья «Как раскрутить группу ВКонтакте». Сегодня я дополнил эту статью актуальной информацией, и там Вы можете прочитать, какую пользу можно извлечь из социальных сетей.
Но меня в настоящий момент интересует лишь один вопрос, касающийся социальных сетей: как использовать их потенциал для раскрутки блога?
И чтобы в этом разобраться, для начала нужно было понять принцип существования в социальной интернет-среде. Первым делом пришлось вникнуть в технические нюансы, параллельно с этим я наблюдал за тем, как ведутся популярные группы, читал рекомендации по раскрутке, кое-что успел попробовать.
Ясно одно! Раскрутка в социальных сетях дело не такое уж и дешевое. В интернете полно предложений накрутить группы в самых различных социальных сетях. Так же много предложений по выполнению различных действий (лайков, репостов и прочего), но все это не имеет прямого отношения к раскрутке.
Да, можно за относительно небольшие деньги накрутить себе красивый счетчик шести или даже семизначный, но с такой группы реальных посетителей на свой блог удастся получить мизерное количество. Так что накруткой счетчиков заниматься не рекомендую. Причем неважно боты покупаются или живые подписчики.
Впрочем, о раскрутке мы поговорим как-нибудь в другой раз. Сейчас я затронул этот вопрос лишь потому, что после того, как стало понятно, сколько будет стоить раскрутка в социальных сетях, то для начала нужно было выбрать одну, наиболее подходящую, на которой можно будет сконцентрироваться в первую очередь. На все социальные сети сразу моего рекламного бюджета явно не хватит.
Одноклассники
ВКонтакте
Надо сказать, что функционал у них примерно один и тот же. Немного отличается реализация. Где-то удобнее, где-то менее удобно. Что касается публикации постов, то абсолютно у всех довольно скромные возможности, но видимо это политика такая, чтобы все тексты выглядели у всех пользователей примерно одинаково, в одном ключе.
В общем, по функционалу ни к одной из выбранных социальных сетей претензий у меня нет.
Одноклассников решил отложить почти сразу же . Вот не понравилось и все. И даже не могу объяснить, чем именно. Несколько раз пробовал что-то там сделать, но пока не сложилось. Может как-нибудь потом.
Google+ однозначно самая запутанная система , причем постоянно меняет функционал, наверное в силу своей новизны. Не успеваю за ней следить, но использовать ее нужно обязательно , потому что Google использует данные этой сети в различных целях.
Для меня самое главное, что использование Google+ позволяет защищать авторство и мои статьи особым образом отмечаются в поисковой выдаче:
Кроме этого, отметки Google+ учитываются поисковыми механизмами Google, и это помогает в продвижении сайта в этой поисковой системе. По крайней мере, должно помогать, но пока что-то не очень это заметно по моему блогу:), но поживем увидим.
Что касается Twitter … то это хотя и не полноценный блог, а всего лишь микроблог, но аудитория в сервисе есть. Это раз! Два — он удобен для передачи своей аудитории коротких экстренных сообщений, а главное — его очень любит Яндекс. Широкое упоминание сайта в твиттере способствует его продвижению в Яндексе. Поэтому используем однозначно, тем более, что особых затрат времени на это не надо. Минус лишь в том, что инструментов для реального продвижения своего микроблога мне обнаружить не удалось. Можно накручивать счетчики и ждать, когда подписчики сами найдут микроблог и подпишутся на него.
Впрочем, тут я могу ошибаться, потому что как-то с трудом верится в то, что это действительно так. А специально я такой информации не искал. Если кто знает, как продвигаться в Twitter, то подскажите. Я и другие читатели будем Вам признательны.
Лидерами, как Вы понимаете, становятся Facebook и ВКонтакте .
Но и из них нужно было выбрать какой-то один сервис.
Когда к нам в Россию приезжал Цукерберг, то в своем интервью в передаче «Вечерний Ургант» он говорил о том, что если Facebook приходит в какую-то страну, то он занимает лидирующую позицию, оттесняя местные социальные сети, потому что Facebook удобнее, практичнее, продуманнее и т.д. и т.п.
Это не дословно, но суть та же.
И поначалу, я ему поверил!
Возможно, что когда-нибудь так оно и будет, но сегодня ВКонтакте однозначно удобнее, продуманнее и работает во многих моментах корректнее и даже выглядит, на мой взгляд, несколько приятнее.
И если учесть, что русскоязычная аудитория, на которую я ориентируюсь во ВКонтакте пока больше, чем в Facebook, то в лидеры моего рейтинга выходит, как Вы уже догадались… барабанная дробь … ВКонтакте! Так что именно в этой социальной сети я попробую продвинуть свою группу в первую очередь.
Окончательно в своем выборе я утвердился после просмотра статистики сайта и оценки трафика с социальных сетей. Во всех я действовал абсолютно одинаково, при этом вот что «говорит» Метрика:
Знатоки ВКонтакте говорят, что для раскрутки необходимо использовать лишь один метод: рекламу в группах схожей тематики. Рекламироваться нужно до тех пор, пока в раскручиваемую группу не вступит хотя бы 30.000-50.000 участников (реальных, не накрученных!).
И это количество участников является своеобразной точкой невозврата к состоянию анабиоза, а дальнейшая раскрутка группы идет уже как бы сама собой. На то, чтобы достичь такой точки необходимо от 50.000 до 100.000 рублей. Что ж, остается только проверить эту теорию:). Если у Вас есть подобный опыт в раскрутке групп, то я и читатели блога будем рады Вашему совету или подсказке. Будем ждать их в комментариях…
Что лучше — Фейсбук или Вконтакте?
Этот вопрос задает себе огромное количество посетителей крупнейших социальных сетей. К сожалению, дать на него однозначный ответ весьма затруднительно, ведь оба ресурса обладают как преимуществами, так и недостатками. Постараемся четко разграничить основные их отличия, чтобы каждый пользователь мог выбрать идеальную социальную сеть под свои нужды.
Пользуясь сетью В Контакте, вы поддерживаете альтернативный русскоязычный проект.
Очевидно, что аудитория создает вокруг себя определенное медиа-пространство. И это пространство в Фэйсбуке гораздо более развито, несмотря на то, что В Контакте также есть много интересных проектов. Но серьезные люди, все же, предпочитают коммуницировать в Фэйсбуке, отдавая В Контакте «на растерзание» русскоязычным школьникам и студентам.
Думаем, ответить на вопрос о том, какая из соц. сетей лучше, должен каждый сам для себя. Мы рекомендуем использовать обе социальные сети для построения эффективных коммуникаций с друзьями и знакомыми. Но не нужно переусердствовать – сохраняйте холодность как к одной, так и другой социальной сети, дабы непрерывное «сидение» в соцсетях не переросло в зависимость.
Метки: FAQ по другим темам
Знаете ли Вы о скрытых «фишках» ВКонтакте? Например, о расширенном локальном поиске? В таком случае, сейчас узнаете!
Многие наверняка знают о возможности расширенного глобального поиска. Он позволяет искать записи с множеством параметров, например, с определенным количеством лайков.
Для тех, кто не знает о такой возможности, я объясню.
Вы можете найти все опросы или все репосты на странице конкретного человека или сообщества. Не правда ли удобно? Рассмотрим на примере личной страницы человека.
Зайдите на интересующую Вас страницу и нажмите на количество записей в блоге, чтобы оказаться только на стене:
Перед Вами откроется новостная лента выбранного человека за все время. Теперь нужно нажать на знакомую кнопку в правой части «Перейти к поиску». Вы увидите чистую страницу и строку поиска для ввода запросов.
Все эти коды Вы можете скопировать из глобального поиска. Т.е. настройте поиск в расширенном режиме, скопируйте получившийся запрос, а потом перейдите к поиску на странице конкретного человека и вставьте запрос в поиск.
К сожалению поиск на странице человека или сообщества работает не в полном объеме. Недоступен поиск по записей по количеству лайков, по исключённым словам, по упоминаниям ссылки и контента, по граффити и заметкам.
В Россию, все СМИ наперебой трубили об этом событии. Но мало кто помнит о поддержке отечественного производителя. А ведь у нас он есть - ВКонтакте c более чем 50 миллионами жителей России и стран СНГ.
Кстати, сам основатель не оставил без внимания такое пренебрежение главной социальной площадкой Рунета:
Facebook — тонущее судно, и переходить на него сотрудники соцсетей не собираются, так как дураков нет, — заявил Павел .
Хотя российская аудитория Facebook составляет уже больше 6,1 миллионов пользователей, эта социальная сеть не завоёвывает лидирующих позиций в нашей стране. Лидером, который существенно опережает его по приросту количества пользователей, был и остаётся ВКонтакте. Говоря о преимуществах продвижения в Facebook из-за наличия богатого функционала для брендов, все почему-то забывают про Павла Дурова. А его продукту тоже есть чем похвастаться, и при ближайшем рассмотрении некоторые преимущества западного гиганта легко превращаются в недостатки.
Все мы знаем о наличии большого количества приложений для Facebook-страниц (Scribd, Welcom, Forum for Pages и т.д.). Это знаем МЫ. А подписчики? Большинство из них заходит в социальную сеть, чтобы пообщаться с коллегами или друзьями - им для этого не нужны никакие приложения. Поэтому, хотя все видят существенный плюс Facebook именно в дополнительном богатом функционале, но реальность такова, что из подписчиков им мало кто им пользуется. И стоит ли упоминать о том, что многие компании вообще не используют дополнительные приложения для бренд-страниц?
В то же время ВКонтакте, хоть и не имеет таких примочек, но в принципе базового функционала паблик-страниц и групп вполне хватает для организации взаимодействия пользователей с брендом. И главное! Этот функционал более понятен для участников, прост в использовании и привычен. Возьмём, к примеру, обсуждения. Очень хороший канал коммуникации. На Facebook-страницах такого нет.
Следующий вопрос: вы пробовали обмениваться файлами в Facebook? Это возможно для групп, но для бренд-страниц реализовано только в виде отдельного приложения Scribd. Ваши подписчики могут его видеть, но знают ли они о его назначении?
В этом контексте нужно сказать и про опросы. В Facebook они дают хороший вирусный эффект, но существуют только внутри социальной сети. ВКонтакте же позволяет получить код для опроса для установки на сайт, что обеспечивает дополнительное вовлечение и виральность.
Все видели отличную возможность Facebook по добавлению обложки и логотипа на страницу компании. ВКонтакте такого нет. Но при этом встречали ли вы на Facebook возможность оформления странички в виде многостраничного сайта с меню, кнопками и ссылками? И к тому же, совершенно бесплатно?! Речь, конечно же, идёт о wiki-разметке.
В чём ВКонтакте значительно превосходит Facebook, так это возможностями для маркетологов в плане работы по привлечению целевой аудитории, которые в ряде случаев позволяют сэкономить на рекламе в социальных сетях. Обратите внимание, что в Facebook мы имеем возможность полностью увидеть только подписчиков группы, но не брендовой страницы (если не являемся её менеджером). ВКонтакте можно работать со всеми подписчиками как паблика, так и группы. При этом нам легко доступны фильтры для сегментирования по гео-, гендерному и возрастному критериям.
Это в разы упрощает анализ потенциальной целевой аудитории. Есть «собаки»? Это не проблема. Они легко удаляются из выборки простановкой параметра «с фотографией».
Может это вовсе не покажется недостатком, но в Facebook количество приглашённых друзей за день не только сильно ограничено, но и грозит баном на одну или две недели. При необходимости постоянного развития страницы это сильно портит дело. ВКонтакте вас просто вежливо предупреждает о том, что вы можете попробовать пригласить ещё друзей завтра. Поэтому и скорость привлечения аудитории посредством френдинга выше у отечественной социальной сети.
Несомненно, некоторое копирование Facebook во ВКонтакте имело место всегда. Первое, что приходит в голову - «отложенные публикации». Но простите, это, во-первых, дополнительное удобство для нас с вами, а, во-вторых, логичное дополнение к функциональным возможностям страниц. И особенно хочется отметить, что, в отличие от Facebook, ВКонтакте не увеличивает монетизацию за счёт ограничения бесплатных сервисов и наращивания платных рекламных возможностей.
И в заключение поясню, что целью данной статьи не являлось выдвижения лозунга: «Поддержим отечественного производителя!». Мы хотели обратить внимание на некоторые функции ВКонтакте, которые, несмотря на частые упоминания о примитивизме этой социальной сети, всё же в ряде случаев представляют большее удобство в использовании по сравнению с Facebook. Однако в любом случае необходимо использовать ту социальную сеть, в которой обитает ваша целевая аудитория.
А вы в своей работе используете все возможности ВКонтакте?
Страницу в FB я создал через пару лет после регистрации в ВК, из интереса, а не ради общения, поглощения контента и тд. Меня всем устраивал Вконтакте: наличие музыки, удобными видеозаписями, а так же своей простотой и “понятностью”, ведь на 2009 год Facebook был очень плохо локализирован под Ru/Ua сектор, в принципе, и сейчас локализация очень хромает, например очень смешной опрос предложил мне FB:
Как видим опрос про заботу о юзерах даже не потрудились сделать на одном языке.
FB был элементарно неюзабельным, а особенно это было видно на фоне простого и элементарного Вконтакте.
Время шло и я до последнего не понимал зачем пользоваться фб при наличии вк, еще, конечно же, плюсом было что Вконтакте полностью забрал на себя аудиторию СНГ, и там были все друзья и знакомые, а фейсбук на то время практически и не имел русско/украиноязычного сегмента.
Переломным стал 2014й год, когда в Украине произошла Революция достоинства, а после аннексия Крыма и захват Донбасса. Вконтакте превратился в абсолютный срач украинцев и россиян, а умной ленты Вконтакте не было, и я видел все те помои которые выливали друг на друга обе стороны, даже если не хотел этого видеть, и часто подключался в эти холивары сам.
В этот самый момент я достал из темного чулана свою страницу в ФБ , и был приятно удивлен что там за оскорбительные посты действительно удаляют, а авторов банят. Так же у меня начали появляться серьезные клиенты, которые были только на Фейсбуке, в скором времени практически все мои рабочие контакты перешли в сеть Цукерберга, а из ВК удалились либо забросили свои страницы.
Куча бесполезного и глупого контента от которого невозможно никак застраховаться, ведь ваши друзья репостят всякий бред, дошло того что у меня из 1900 друзей скрыты новости 80% ! Да, вк ввел “умную” ленту, но я бы не сказал что она существенно улучшила ситуацию, просто теперь при обновлении новостей каждый раз я вижу в топе одно и тоже. У меня была любимая подписка про историю Вермахта, очень качественный исторический паблик, в альбомах овер 46 000! редких фотографий, все распределено на альбомы по родам войск и темам, очень качественная подача исторического матерала в общем, и самое главное не единого намека на пропаганду нацизма, все комментарии шовинистского или оскорбитеьного толка терлись моментально. Даже РКН™ не увидел в этой прекрасной подписке ничего кроме исторических материалов, НО в один прекрасный день в группе появилось сообщение, что у подписчиков есть три дня на то чтобы скачать все альбомы, страница через три дня будет удалена навсегда и безвозвратно по причине обращения ФСБ (насколько я понял), но зато когда блоканули МДК, администрация Вконтакте сделала все, чтобы паблик жил дальше и просто перевела подписчиков на новый адрес который сделала администрация МДК, хотя ценность контента данного паблика всем нам известна. Эта ситуация для меня стала максимально показательной в плане отношения Администрации ВК к своим юзерам и к качеству контента в сети.
Уже как год Вконтакте безбожно лагает, ложатся сервера, криво работает все. Да это происходит не ежесекундно но когда это длится на протяжении года это начинает бесить, к примеру около двух месяцев не исправлялся баг с тем что когда ты переходишь на новую страницу, например сидишь в новостях и нажимаешь сообщения, тебя сначала переводит на сообщения на пару секунд, а потом опять выкидывает на новости, приходилось постоянно обновлять страницу, сбивалась музыка, и просто дико бесило. Постоянно пропадали фото, очень часто автоматом удалялось рандомное количество друзей, за чем следовало штук 20 сообщений “Почему ты меня удалил?”, ну и понятное дело при первом таком лаге, я еще и тратил время на то чтобы разобраться, что вообще тут происходит? Плюс много разных мелких багов но которые тоже учавствуют в создании полной картины. С новым дизайном лагов только прибавилось.
Классным нововведением были диалоги(украденные с ФБ), улучшают работу со статистикой для пабликов, ввели товары(тоже привет фб) и на этом пожалуй все. Очень “крутой” новый раздел видео, ужасный паскудный предлагающий мне какой-то псевдо-популярный шлак. Грубо говоря очень много всяких ненужных мелочей, но нет глобального виденья которое есть у Фейсбука, у которого наоборот нет проработки деталей, и в тоже время есть несколько очень милых вещей про которых я расскажу далее)
По идее улучшением должен был стать новый дизайн российской соц. сети, НО НЕТ, почему, очень советую почитать моего друга о редизайне ВК.
Что очень раздражает так это отсутствие контрастов и непонятный маркер в виде синей точки обозначающей что ваше сообщение не прочитано.
Грубо говоря Вконтакте четверть контента постится школьников, а мы с вами прекрасно знаем качество этого контента.
Если брать срез по профессиям то картина такова:
Как видим львиная доля пользователей ВК не работает, ведь под студентами так же подразумеваются те же школьники. В ФБ с этим показателем явно лучше, в топе IT, искусство. Аудитория ФБ более “профессиональна”.
В плане платежеспособности аудитории по данным сайта Samsebeguru средний чек пользователя Фейсбука до 8000 рублей против 3000 рублей пользователя Вконтакте.
Комментарии. В плане комментариев Вк ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО)))) в фейсбуке с этим дела куда лучше по понятным причинам описанным выше)
На этом, пожалуй, с Вконтакте можно закончить.
Страница в Фб у меня около 6 лет, но я ее не вел, ничего не постил, не лайкал и не шерил, у меня поднималась температура, давление и я падал в обморок видя эту сложную и скажем так, не совсем красивую и юзабельную платформу. За первую неделю активного пользования я абсолютно во всем разобрался и привык.
Вконтакте конечно постаралось в очередной раз как-то украсть решения Фб в плане формирования поста, но у них это плохо вышло, а круглый аватар это вообще ужас для вэб версий, как по мне. Разделение лайка на 6 эмоций тоже очень круто, теперь посты про аварии, катастрофы люди не лайкают, а ставят смайл грусти. В фб хорошие отступы между абзацами, что делает текст более читабельным. Нравится что видны не все комментарии а самые популярные, в вк такого нет и вряд ли будет.
А вот ниже, почему не загаживаются комменты, можно ответить на любой комментарий и продолжать обсуждение под ним, а не как в вк, когда обсуждение одного комментария видно всем читателям, хотят они того или нет, а даже если и хотят, то проследить за тем кто кому что говорил крайне сложно, все перемешано
