Бесплатные решения
Удаленное управление предполагает подключение к другому компьютеру для получения доступа и распоряжения ресурсами. Благодаря этой возможности, пользователь может решать множество дополнительных задач дистанционно: проводить консультации, диагностику, мониторинг компьютера. Таким образом, упрощаются задачи, которые, зачастую, невозможно или нерационально выполнять на расстоянии.
В рамках обзора будут рассмотрены 10 решений (6 бесплатных и 4 платных) для удаленного управления. Основное внимание будет уделено следующим особенностям ПО выбранной категории:
Не останутся без внимания стандартные возможности Windows, а именно протокол удаленного рабочего стола (RDP), который будет рассмотрен в первую очередь. В конце обзора - сравнительная таблица с подробной информацией о наличии необходимых функций в упоминаемых приложениях.
Начиная с Windows NT, предусмотрена поддержка протокола удаленного рабочего стола RDP (Remote Desktop Protocol). Соответственно, Windows 7 предлагает пользователю RDP 7 (доступно также обновление для Windows XP), Windows 8 - RDP 8 (доступно также для Windows 7 SP1). Возможности текущей версии, RDP 8, и будут рассмотрены.
Подключение к удаленному рабочему осуществляется с помощью приложения mstsc.exe, после ввода имени удаленного компьютера. Также в данном диалоге доступны параметры подключения.
Во вкладке «Экран» указывается разрешение удаленного рабочего стола (с возможностью включения полноэкранного режима), глубина цвета (до 32 бит).
В разделе «Локальные ресурсы» можно выбрать режим воспроизведения звука (на удаленном или текущем компьютере), включить запись аудио с удаленного рабочего стола. Также в этом разделе настраивается доступ к принтеру, локальному диску, дисководу, PnP-устройствам, портам.
Качество передачи данных регулируется во вкладке «Взаимодействие». Можно не только выбрать профиль подключения, но также самостоятельно определить параметры отображения: фон рабочего стола, сглаживание, визуальные эффекты, кэширование изображений. Все эти опции влияют на скорость передачи данных при удаленном доступе и способны существенно оптимизировать сетевой трафик.
Настройки безопасности доступны через компонент «Система» («Свойства системы» в Панели управления). Во вкладке «Удаленный доступ» можно разрешить подключения удаленного помощника, а также удаленные подключения к компьютеру. Проверка подлинности осуществляется на уровне сети. Также позволяется ограничить доступ, указав список разрешенных пользователей удаленного рабочего стола самостоятельно.
Таким образом, в штате Windows предусмотрен базовый инструментарий для работы с протоколом RDP. Но, как и предполагалось, расширенные настройки безопасности, поддержка мобильных платформ, презентационные функции пользователю не предлагаются.
TeamViewer - пожалуй, самая известная программа для удаленного контроля среди бесплатных. Инструментарий позволяет налаживать удаленный доступ к домашнему компьютеру, управлять Рабочим столом с различных платформ и устройств, администрировать сервера Windows. Кроме того, разработчики выделяют корпоративные возможности TeamViewer: программу можно использовать для организации конференций, консультаций и помощи коллегам по работе.
Программа TeamViewer доступна для платформ Windows, Linux, Mac (с ограничениями), возможен удаленный доступ с устройств на базе ОС . Клиент TeamViewer в полной версии дистрибутива («Всё в одном»), в качестве системной службы (TeamViewer Host), в портативном формате, на терминальном сервере и других вариантах. Следует выделить модуль TeamViewer QuickSupport, который не требует установки и оптимален для выполнения срочных задач.
В полной версии программы доступны клиентская и операторская части. Интерфейс TeamViewer представлен главным окном с двумя вкладками - «Удаленное управление» и «Конференция».
Пользователь получает в распоряжение уникальный ID, для идентификации компьютера в сети, и временный пароль. Также, используя ID партнера (опционально - IP-адрес) и зная его пароль, можно установить подключение к удаленном устройству.
Доступны три режима подключения:
В данной вкладке TeamViewer возможно создание блиц-конференции либо подключение к существующей. Среди доступных инструментов можно отметить голосовую и видеосвязь, демонстрацию экрана, запись сеанса с возможностью конвертации в AVI. «Белая доска» (Whiteboard) используется как полотно для рисования, создания набросков, комментариев.
Одно из неоспоримых удобств TeamViewer - список «Компьютеры и контакты», благодаря чему обеспечивается быстрый доступ к устройствам. Кроме того, здесь можно отслеживать сетевой статус компьютеров, обмениваться сообщениями (имеются возможности группового чата). Забегая наперед, нужно заметить, что не каждый участник обзора предлагает адресную книгу для быстрого подключения к другим устройствам.
В целях безопасности, в программе используется шифрование сеансов (AES 256 бит) и трафика (обмен ключами RSA). Файлы, передаваемые во время сеанса, имеют подпись VeriSign, конечный пользователь должен дать свое согласие о получении. Посредством настроек TeamViewer возможно ограничение доступа: установка доступа ко всем операциям только после подтверждения или запрет на исходящие сеансы.
TeamViewer - универсальное решение возможностью выбора метода удаленного контроля. Благодаря широко представленным мультимедийным функциям, удобной организации контактов, программа оптимальна для проведения конференций.
[+] Широкая функциональность бесплатной версии
[+] Инструменты для проведения конференций
[+] Безопасность
[+] Презентационные возможности
[−] Ограничение удаленного сеанса (5 минут в бесплатной версии)
Ammyy Admin не требует установки и совмещает в себе простой интерфейс и гибкую функциональность. Программа бесплатна, не имеет ограничений при домашнем использовании. Распространяется для платформ Windows, Linux/FreeBSD, мобильные устройства не поддерживаются.
В главном окне доступны клиентский и операторский модули. Пользователь получает в распоряжение ID, который генерируется с привязкой к оборудованию. Опционально, при подключении можно задействовать IP.
Клиентскую часть можно активировать или остановить, тем самым установив запрет на подключения; по умолчанию Ammyy Admin работает в режиме ожидания. Отследить статус подключения можно с помощью индикаторов, расшифровка которых находится в .
Адресная книга есть, контакты можно объединять в группы, изменять порядок контактов, вручную добавлять новые адреса. Сетевой статус компьютеров, однако, отслеживать нельзя.
Из основных режимов подключения можно выделить Desktop (удаленный Рабочий стол), File manager (Файловый менеджер) и Microsoft RDP. RDP позволяет подключиться к удаленному рабочему столу, предусмотрены штатные функции Windows.
Из других режимов, остаются Voice Chat (голосовой чат) и Speed Test (тест скорости соединения). Очевидно, что мультимедийные возможности здесь представлены не столь полно, как в TeamViewer: Ammyy Admin не позиционируется как некое корпоративное решение. Можно отметить функцию демонстрации экрана, что в сочетании с голосовым чатом делает Ammyy Admin программой, пригодной для удаленной помощи.
Зайдя в «Ammyy → Настройки → Оператор», можно указать параметры RDP, выбрать тип шифрования и профили кодеков, тем самым снизив нагрузку на сеть. Что еще более важно, вкладка «Сеть» позволяет настроить подключение Ammyy Admin, вручную указать роутеры, включить или отключить передачу данных по глобальной сети Ammyy (Ammyy Worldwide Network).
Файловый менеджер - двухпанельный, через него доступны стандартные файловые операции между клиентом и оператором.
В настройках прав доступа («Клиент → Права доступа»), для каждого ID можно задать раздельные параметры. Режим аутентификации (подключение к ПК) предоставляется на выбор: по Hardware ID, паролю или разрешению пользователя. Тем самым, можно минимально защитить компьютер от несанкционированного удаленного подключения.
Основные преимущества Ammyy Admin - это скорость работы, простой и быстрый интерфейс, относительная независимость от серверов Ammyy и бесплатность. Вероятно, для работы в команде это не самое оптимальное решение, но для индивидуального использования, с несколькими компьютерами в распоряжении, - вполне.
[+] Скорость
[+] Простота настройки
[+] Поддержка RDP
[−] Нет поддержки мобильных устройств
Supremo Remote Desktop - удобный портативный инструмент для удаленного контроля, дистанционной помощи другим пользователям. Работает под управлением Windows XP и выше, мобильные устройства не поддерживаются.
Программа запускается без установки, для начала работы хост и клиент должны загрузить Supremo Remote Desktop с сайта разработчика. Традиционно, поддерживаются два режима работы: использование компьютера в качестве точки доступа и подключение к удаленному устройству. В первом случае, доступ открывается по нажатию кнопки Start. В секции Your credentials доступны данные, необходимые для подключения: ID и пароль, генерируемый вначале сессии. Клиент запрашивает авторизацию при входе (опция Ask authorization), тем самым предотвращаются попытки несанкционированного доступа к компьютеру.
Для подключения к хосту используется поле Your partner, можно также выбрать адрес из адресной книги (Address Book). Список активных соединений отображается в секции Connections главного окна программы.
При передаче, используется протокол HTTPS (SSL), данные шифруются. Настройки безопасности раскрыты слабо: можно установить пароль на запуск программы, указать разрешенные для соединения ID.
Из других инструментов, имеющихся в Supremo Remote Desktop, можно отметить множественное подключение пользователей к одной машине. Для передачи файлов используется менеджер, имеющий сходство с классическим двухпанельным, доступна закачка и скачивание файлов. Никаких презентационных и мультимедийных функций не предусмотрено. Это, безусловно, ограничивает использование Supremo в качестве удаленного помощника.
Supremo Remote Desktop - простая в использовании программа, обладающая стандартным набором инструментов для удаленного контроля. На нее могут обратить внимание пользователи, которые не нуждаются в мультимедийных функциях.
[+] Не требуется настройка роутера
[+] Простой интерфейс
[−] Малое количество настроек
[−] Медленная прорисовка экрана
Говоря об универсальных инструментах, позволяющих работать с несколькими протоколами одновременно, стоит упомянуть mRemoteNG. Программа открывает доступ к VNC, ICA, SSH, Telnet, RAW, Rlogin и HTTP/S, также имеется поддержка RDP. Распространяется в портативной и стандартной версии инсталлятора для платформы Windows.
Интерфейс mRemoteNG представлен несколькими секциями, в наличии панели, вкладочность - в результате, пользователю легко настроить внешний вид программы на свой лад. Основные опции доступны в секции «Конфигурация». Здесь можно указать необходимый для подключения протокол и сопутствующие параметры: настройки подключения, протокол, шлюз, внешний вид, ресурсы и другие. В «Конфигурации» отображается статус подключения хоста.
Соединение с устройствами осуществляется через панель быстрого подключения - здесь несложно создать несколько конфигураций, что, в случае с множеством протоколов, весьма удобно. Соединения можно группировать, а конфигурации легко импортировать / экспортировать.
Передача файлов осуществляется по протоколу SSH - что не очень привычно для рядового пользователя и в то же время, более надежно по части безопасности. К дополнительным функциям относится сканер портов, в список можно добавить внешние инструменты.
В глаза бросается невнятность mRemoteNG. Это проявляется в непривычном интерфейсе: он не столь удобен в работе и настройке с каждым конкретным протоколом. В конфигурации соединений многие параметры сокращены до неузнаваемости - это можно списать на качество локализации. При попытке найти описание функций, документация умалчивает, ее разделы пустуют.
Примечательная особенность mRemoteNG - объединение популярных протоколов в единую графическую оболочку. Настроив несколько соединений, отпадает необходимость в использовании нескольких специализированных решений. Этот плюс в некоторой степени компенсирует неинтуитивность прогаммы и отсутствие документации.
[−] Неинтуитивность
[+] Поддержка множества протоколов
[+] Передача файлов по SSH
[−] Отсутствие документации
Домашняя страница: http://www.tightvnc.com/
TightVNC Software занимается разработкой нескольких продуктов: TightProjector, RFB Player, VNC Reflector и TightVNC. TightVNC - программа для удаленного контроля, использовать ее можно для решения проблем с компьютером, образовательных целей, администрирования.
TightVNC - кроссплатформенное решение. Для Linux, однако, на момент написания обзора доступна только старая версия программы, Mac OS не поддерживается. Тем не менее, в наличии есть версия TightVNC на платформе Java, что предполагает возможность удаленного контроля через веб-сервер. На платформе Windows, TightVNC устанавливается как обычное приложение или в качестве системного сервиса. Поддерживается «тихий» режим, достаточно легко перенести конфигурацию на другие компьютеры или удаленно обновить сервера.
Инструментарий TightVNC делится на два модуля: WinVNC - серверная часть, устанавливаемая на удаленной машине, и приложение Viewer, предназначенное для просмотра содержимого экрана удаленного сервера. В настройках подключения Viewer, задаются адрес VNS-сервера, скорость передачи.
Следует заметить, что TightVNC не генерирует пароль доступа, его нужно самостоятельно определить в настройках. Статус соединения можно узнать по отображению значка в области уведомлений: если к компьютеру подключен хотя бы один пользователей, цвета иконки меняются.
Разработчики намекают, что передача данных через VNC, несмотря на изначальную DES- защиту пароля, несовершенна. В целях безопасности, рекомендуется использовать SSH-тунеллинг. В то же время, настройки TightVNC позволяют снизить вероятность неавторизованного доступа к нулю. В дальнейших версиях программы также планируется ввести более надежные методы защиты.
TightVNC удивляет большим количеством настроек, касающихся соединения, безопасности. Это хороший выбор для администратора, но по части переноса на сервер и дальнейшего обслуживания - не лучший вариант для малоопытного пользователя.
[+] Гибкая настройка
[+] Java-версия
[−] Неоперативная настройка
[−] Неинтуитивный интерфейс
Remote Utilities - решение, по уверению разработчика, предназначенное для малого и среднего бизнеса. Удаленный контроль возможен напрямую, через локальную сеть или Интернет. При работе с набором утилит не требуется корректировка брандмауэра или предварительная настройка.
Комплекс работает только под Windows, для Linux предлагается установить эмулятор Wine - но только для работы с RUT-Viewer. Мобильная версия отсутствует.
Remote Utilities состоит из трех модулей: просмотрщик - устанавливается на локальный компьютер, хост - на удаленный, агент - модуль для поддержки пользователей. Агент, следует отметить, оптимален для быстрого налаживания связи между клиентом и хостом. Удаленная установка, равно как и обновление, несложна, благодаря инструменту Remote installation tool.
Подключение в одном из вышеперечисленных режимов производится с помощью диалога New connection (Connection → Add Computer), в качестве точки доступа можно указать IP-адрес, Интернет-ID или DNS. Подключенный компьютер добавляется в список адресной книге, из нее в дальнейшем и осуществляется выбор нужных устройств.
Предусмотрены штатные инструменты для удаленного контроля, такие как удаленный менеджер устройств, просмотрщик реестра, терминал и менеджер файлов. Менеджер двухпанельный, с возможностью копирования и перемещения данных, запуск и открытие приложений и документов на удаленном хосте. Также в наличии поддержка терминалов, контроль питания.
Текстовый чат весьма прост, но нужно учесть, что Remote Utilities также предлагает пользователям аудио-/видео- чаты. Здесь стоит упомянуть возможность захвата видео и регулировку качества передачи - от 24-битной передачи цвета до оптимизированной «картинки» для сети с ограниченной передачей (в дополнение, есть параметр Network usage mode в настройках Properties удаленного компьютера). Одним словом, присутствуют те возможности, которые не раз перечислялись в подобных программах с поддержкой RDP.
Remote Utilities предполагает 3 типа авторизации, AES-шифрование с 256-битным ключом, 2048-битный публичный ключ. Фильтрация входящих подключений осуществляется по IP, также можно составить список доверенных пользователей с различными правами доступа. Подсистема безопасности опциональна: можно выбрать RUT или WinNT. Оба режима позволяют гибко настроить доступ к определенным функциям для каждого пользователя, между ними нет существенных различий.
Простой комплект утилит для удаленного соединения, без выбора протокола соединения, однако предельно понятный в установке и настройке. По существу, не хватает кроссплатформенности и удобного интерфейса для одновременной работы с несколькими устройствами.
[+] Удаленная установка и обновление в удаленном режиме
[+] Наличие базовых настроек для RDP
[+] Работа по локальной и сети Интернет
[+] Бесплатность (при некоммерческом использовании)
Удалённое управление компьютером - это подключение с одного ПК к другому через локальную или интернет-сеть и управление устройством на расстоянии от нескольких метров до нескольких тысяч километров. Данный софт используется преимущественно программистами для исправления ошибок, допущенных работниками различных фирм при работе с программами.
Однако использовать программы, предоставляющие возможность удаленного доступа, можно и не в корпоративных целях. Ведь часто возникают ситуации, когда нужно помочь родителям или просто неопытным друзьям разобраться с некоторыми нюансами работы компьютера, а по телефону это сделать бывает весьма проблематично. Тут на помощь и приходит программа для управления компьютером. Через удалённый компьютер можно подключиться и сделать всё необходимое, наглядно показать, как поступать в следующий раз.
Существует множество программ, позволяющих осуществить удалённый доступ. Несмотря на то что все они выполняют одинаковые функции, софт имеет весьма значительные различия. Разумеется, все программы осветить вряд ли удастся, потому то и дело появляются новые продукты, а те, что не смогли завоевать доверие пользователей, исчезают. Поэтому ниже будет представлен рейтинг программ для удаленного управления компьютером. Топ составлен по мнениям пользователей, т.е. исходя из количества скачиваний определенного продукта.
Топ программ для удаленного управления компьютером через ПК представлен такими разработками:
TeamViewer является одной из самых популярных программ среди пользователей. Слоган данного продукта звучит как “Всё в одном!”. Программа проста в эксплуатации и совершенно бесплатна для некоммерческого использования.
Одним из плюсов TeamViewer является то, что продукт не обязательно скачивать и устанавливать на ПК, программа доступна для использования онлайн. У решивших загрузить программу на компьютер скачивание и установка программы также не вызовут затруднений и не займут много времени.
После запуска программа отобразит окно с ID и паролем компьютера для возможности удалённого подключения к нему, и второе окно, позволяющее подключаться к другим ПК через введение уже их данных. Используется данный софт как программа для управление, наблюдение за удаленным компьютером.
К преимуществам разработки можно отнести:
Минусы у программы также есть: программа не всегда справляется с длительными сеансами и не подходит для администрирования нескольких компьютеров. Для исправления этих недостатков придётся купить дополнительные модули. Правда, при использовании в личных целях такие недостатки софта мало заметны.
В целом софт отлично подходит для частного пользования и краткосрочных сеансов, но не удовлетворит все потребности программистов, администрирующих целые компьютерные сети.
Radmin - программа для удаленного управления компьютерами, которая была на пике популярности еще лет десять назад. Но несмотря на спад популярности, софт по-прежнему занимает определенное место на рынке и остается одним из лучших в данной сфере. Разработка платная, но разработчики предоставляют возможность воспользоваться 30-дневным пробным периодом.
Сама программа состоит из двух частей: Server и Viewer. Server запускается на компьютере, к которому осуществляется подключение, а Viewer - на том, с которого оно будет происходить. Скачать программу с сайта разработчиков можно полностью или по частям, также есть онлайн-версия Viewer. Еще существует Radmin Server 3.5 NTI - программа для удаленного скрытого управления компьютером.
В отличие от TeamViewer, Radmin отлично справляется с управлением большой компьютерной сетью, и потому отлично подходит для IT-отдела компании. Также к плюсам программы можно отнести высокий уровень безопасности, наличие чата (текстового и голосового), оперативный поиск и устранение неполадок на ПК. Есть и минус: разработка достаточно сложна, так что справится с ней только опытный пользователь.
Как итог, программа Radmin - полная противоположность TeamViewer. Продукт отлично подходит для IT-отделов компаний с филиалами в разных городах, но не совсем удобен для использования частным лицом.
По мнению пользователей, UltraVNC - самая толковая программа для удаленного управления компьютерами среди бесплатных разработок. Так же, как Radmin, данный софт разбит на две части (UltraVNC Viewer и VNC-сервер), соответственно для компьютера, с которого подключаются, и для того, к которому подключаются. Существует также VNC-клиент, объединяющий в себе обе части.
Программа UltraVNC -одна из самых защищённых среди перечисленных. Разработка весьма удобна и легка в понимании при создании простого подключения. Также есть расширенный функционал, который потребует высокого уровня знаний для использования.
В целом программа подойдёт для любого типа пользователей. Новички, только разбирающиеся в основах настройки удалённого доступа, смогут без особых усилий подключиться к другому компьютеру с помощью программы UltraVNC, а профессионалы, немного покопавшись, смогут найти самый широкий ассортимент функций среди всех программ, представленных в топе.
Splashtop - самая новая из представленных программ, однако она уже успела стать одной из самых популярных. По статистике разработчиков, программу уже установило более 15 миллионов пользователей по всему миру.
Чем обоснована такая популярность? Splashtop - прогрессивное приложение, которое позволяет пользователю не только осуществлять настройку компьютера дистанционно, но и использовать абсолютно все его функции (играть в игры, смотреть фильмы, использовать приложения и т. д.).
Что касается интерфейса, то в Splashtop он весьма простой и удобный в использовании. Также софт может похвастаться высокой скоростью передачи данных. Возможно администрирование компьютерной сети, правда, только до пяти устройств. Подходит Splashtop для любых устройств и операционных систем.
У разработки есть лишь один большой минус. Это не программа для удаленного управления компьютером через интернет, доступ возможен только через локальную сеть.
Supremo - это великолепная копия TeamViewer с небольшой примесью Radmin и полностью бесплатным доступом. В данной разработке практически всё, начиная от оформления и заканчивая настройками, заимствовано у TeamViewer. Единственным значительным отличием можно назвать необходимость разрешения подключения с обоих сторон, то есть компьютер, к которому подключаются, должен дать согласие (нажав кнопку и “Старт”), иначе сеанс оборвется. Программа Supremo является одной из самых простых и понятных на просторах интернета, кроме того, она обладает весьма эффективной защитой.
Так же, как и Radmin, Supremo отлично подходит для работы с крупными компьютерными сетями. Однако, в отличие от Radmin, она не требует сложных настроек при подключении, что делает её подходящей не только для администрирования, но и для разовых использований.
Присутствует лишь один значительный минус - софт работает только с Windows. Любая другая операционная система является несовместимой с разработкой.
Подводя итоги, можно сказать, что Supremo - лучшая программа для удаленного управления компьютером. Софт имеет свои минусы, но заметны они будут лишь самым опытным пользователям, которые нуждаются в самых сложных функциях удалённого подключения.
Сегодня настроить удалённое подключение к компьютеру можно не только с другого ПК, но и с телефона или планшета на системе Android. И наоборот, есть программа для удаленного управления "Андроидом" с компьютера. Разумеется, выбор софта здесь не так велик в связи с новизной самой функции. Выделить можно только три программы для удалённого управления компьютером через Android.
Logmein - мощное приложение с широким набором функций, позволяющее получить доступ не только к рабочему столу компьютера, но и к файловой системе. Программа для удаленного управления компьютерами имеет простой, интуитивно понятный интерфейс даже несмотря на отсутствие русского перевода. Скорость передачи данных очень высокая для мобильного приложения.
Минусами приложения можно назвать медленную загрузку интерфейса и необходимость установки клиента на ПК для подключения удалённо (клиент для компьютера на русский переведён). Также недостатком можно назвать и то, что программа платная, однако есть возможность воспользоваться пробным периодом в 14 дней.
Ещё одно приложение с бесплатным пробным периодом в две недели - это Parallels Access. Среди его главных преимуществ можно назвать:
Значительные минусы у приложения выявить не удалось. Единственное, что может отпугнуть, так это оплата, но и она тут весьма приемлема.
Удалённый рабочий стол Chrome - это очень простое приложение для настройки удалённого доступа. Разобраться в настройке сможет даже новичок.
Набор функций тут очень скудный. Графика в приложении оставляет желать лучшего, однако творение Google может похвастаться самой высокой скоростью соединения среди всех приложений. Для работы, кроме самого приложения, понадобится браузер Google Chrome.
В целом разработку нельзя назвать очень хорошей. Упор здесь делается на скорость и простоту, и с этим софт точно справляется. Android-приложение является бесплатным.
Удалённый доступ - это весьма полезная функция, но она может и навредить устройству, поэтому если на ПК есть программа для удаленного управления компьютерами, следует соблюдать правила безопасности.
Во-первых, на компьютере или планшете обязательно должен быть установлен хороший антивирус с последними обновлениями. Не стоит принимать неизвестные или потенциально небезопасные файлы.
Во-вторых, не стоит забывать, что многие из представленных приложений позволяют подключаться к компьютеру без разрешения. Так что не стоит оставлять приложение работать в автономном режиме, если оно не используется в данный момент. Обязательно следует отключить функцию активации при загрузке Windows.
Если же на программе стоит блокировка несанкционированных подключений, не стоит разрешать подключение неизвестным пользователям.
Когда-то программы для удаленного администрирования были нужны только на предприятиях, где одному человеку приходится обслуживать десятки, а то и сотни компьютеров, которые расположены в разных кабинетах и на разных этажах. Сегодня сфера их применения гораздо шире.
Во-первых, во многих квартирах больше одного компьютера, и между ними для более быстрой передачи информации протянута сеть. Если компьютеры стоят в разных комнатах, то программа для удаленного администрирования дает возможность работать на двух ПК одновременно, не вставая со стула.
Во-вторых, как правило, люди постоянно работают с двумя компьютерами - домашним и рабочим. Программы для удаленного администрирования позволяют через Интернет следить за тем, что происходит на другом компьютере, поэтому, сидя дома, можно контролировать, как идет закачка через eMule на работе или, наоборот, находясь на рабочем месте, наблюдать за тем, с кем жена дома общается по "аське".
Одним словом, программа для удаленного администрирования просто необходима каждому, в чьем распоряжении находится более одного компьютера. Сегодняшний обзор поможет вам сделать выбор между ними.
Для начала немного теории. Большинство программ для удаленного администрирования состоят из двух частей - сервера и клиента (его еще называют вьювер или просмотрщик). Первый устанавливается на удаленной машине, то есть, на той, которой нужно управлять. Клиентская часть ставится на компьютере, с которого вы планируете управлять другим ПК. Для того, чтобы клиент работал, на удаленном ПК обязательно должна быть запущена серверная часть, поэтому при установке на удаленном ПК программу лучше сразу поместить в "Автозагрузку".
Кроме этого, если на компьютерах используется брандмауэр, нужно обязательно создать правило, разрешающее работу с приложениями для удаленного администрирования, иначе брандмауэр может решить, что подключение к ПК - это атака извне и не допустить подключения.
Remote Administrator (Radmin) 2.2
Radmin - это одна из самых популярных программ для наблюдения за удаленным компьютером среди русскоязычных пользователей. Причин тому несколько: во-первых, программа разработана российской компанией и потому имеет полноценный русский интерфейс. Во-вторых, Radmin имеет только самые необходимые средства для управления удаленным ПК и очень проста в настройке. Благодаря этому ее несложно освоить. Наконец, в третьих, программа имеет небольшой размер дистрибутива, который можно легко переслать по почте.
Radmin работает в нескольких режимах: передача файлов, полное управление, только просмотр, телнет и выключение. Есть встроенный файловый менеджер, при помощи которого файлы передаются с одного ПК на другой. Программа ведет статистику используемого трафика и может шифровать данные.
При помощи Radmin можно управлять как одним удаленным компьютером, так и сразу несколькими. Причем, для каждого можно установить свой пароль. Если требуется обеспечить повышенный уровень безопасности, можно принять дополнительные меры предосторожности: включить защиту от перебора пароля и составить список запрещенных IP-адресов.
Если вы работаете с сетью, скорость передачи данных в которой невысока, можно уменьшить количество цветов, которые отображаются на экране программы-клиента. Это ускорит работу с удаленным ПК.
Remote Administrator распространяется как shareware, триал-версию можно скачать отсюда .
Symantec pcAnywhere 12
Symantec pcAnywhere, без всякого сомнения, можно назвать мечтой системного администратора. Набор возможностей, которые предлагает эта программа, просто огромен. Это - не просто средство для "подглядывания" за действиями пользователей на удаленных ПК, а мощный инструмент для управления всеми функциями компьютера. Все действия, которые администраторы, как правило, вынуждены делать, перемещаясь по зданию от одного компьютера к другому, при помощи pcAnywhere можно выполнить удаленно.
Например, в программе есть инструмент для управления службами операционной системы, редактор для работы с реестром, средство для работы с командной строкой, возможность удаления или приостановки выполнения приложений и даже чат с пользователем. Еще одна полезная возможность - доступ к журналу событий. Он особенно полезен, если пользователь жалуется на проблему и утверждает, что он "ничего ТАКОГО не делал". Заглянув в журнал, можно сразу же увидеть все действия пользователя и разобравшись с причиной проблемы, решить ее.
Отдельно стоит сказать о менеджере файлов. Работая с pcAnywhere, можно не только копировать файлы с одного ПК на другой и удалять их, но и выполнять множество других операций. Например, определять очередность копирования, прерывать его и позже возобновлять с того же места, сравнивать папки, производить синхронизацию и т.д.
Symantec pcAnywhere не имеет триал-версии, и на официальном сайте можно лишь ознакомиться с ее возможностями.
UltraVNC 1.02
Основное преимущество этой программы перед другими приложениями, представленными в обзоре, - бесплатный статус. Она ничем не уступает многим коммерческим продуктам, а в некоторых случаях даже их превосходит.
Одна из интересных возможностей программы - тонкая настройка серверной части. Если вы по каким-то причинам хотите скрыть наличие на удаленном компьютере программы-сервера, вы можете вызвать окно настроек программы, щелкнув по значку в области уведомлений, и ограничить права пользователя. Например, можно запретить закрытие программы и изменение ее настроек с сервера, а также скрыть значок в системном трее, чтобы у любопытных возникало меньше вопросов.
Стоит заметить, что средства удаленного администрирования, которые реализованы в UltraVNC, наталкивают на мысль, что программа создавалась именно с мыслью о непокорных пользователях. Кроме описанных выше параметров, есть также полезная возможность блокирования мыши и клавиатуры на удаленном ПК во время сеанса подключения к нему. Если ее включить, пользователь не будет дергать мышку, мешая вам работать. Есть, кстати, и обратная по назначению возможность - режим View Only. Если его активировать, то можно будет только наблюдать за удаленным компьютером, не производя на нем никаких действий. Это удобно, если вы не хотите обнаружить свое присутствие и случайно выдать себя, задев мышь.
Все основные инструменты для управления удаленным компьютером собраны в верхней части окна вьювера. Используя эти кнопки, можно, например, выполнять на ПК команду CTRL+ALT+DEL, открывать меню "Пуск", переключаться из конного режима просмотра в полноэкранный, обновлять экран, если картинка "подвисла", вызывать окно чата или файлового менеджера. В целом, инструменты управления очень удобны.
Скачать последнюю версию программы можно с официального .
RemotelyAnywhere 7
RemotelyAnywhere - это не совсем обычная программа для администрирования. В отличие от других подобных утилит, она состоит только из одной части - сервера, а роль клиента выполняет браузер. Иными словами, устанавливать программу нужно только на том, компьютере, к которому нужно подключиться. Это очень удобно, если вы хотите проводить удаленное администрирование с компьютера, на котором не можете устанавливать никаких программ, например, если этот компьютер стоит в учебном заведении, в Интернет-кафе или на работе.
Для работы программа задействует специальный ActiveX-компонент браузера и использует собственный протокол обмена данными. Когда сервер установлен и запущен, к компьютеру можно получить доступ, введя в браузере адрес https://ваш_IP:2000 (если вы собираетесь работать с программой через Интернет) или https://имя_компьютера:2000 (если предполагается подключаться по локальной сети). После этого нужно указать имя пользователя и пароль, которые используются для входа в Windows на удаленном компьютере. Безопасность подключения обеспечивается NTLM-аутентификацией, защищенной 1024-битовым ключом.
После подключения в окне браузера будут выведены подробные сведения об удаленном ПК, в том числе, его конфигурация, степень заполненности жесткого диска, загруженность процессора, сетевая активность и т.д.
Все команды, доступные для выполнения, вынесены в левую часть окна и представлены в виде дерева ссылок. Их набор достаточно велик: чат, менеджер файлов, управление службами Windows, просмотр журнала событий и списка пользователей, которые подключались к компьютеру. В RemotelyAnywhere также есть планировщик заданий, который дает возможность выполнять разные задания на удаленном ПК по расписанию. Список запланированных заданий для удобства выводится в главном окне, а еще можно настроить RemotelyAnywhere на отсылку отчетов об их выполнении по электронной почте.
RemotelyAnywhere распространяется как shareware, триал-версию можно скачать .
Заключение
Несмотря на то, что все программы, представленные в обзоре, выполняют одну и ту же функцию, вряд ли можно сказать однозначно, какая лучше, а какая - хуже. Богатые возможности Symantec pcAnywhere оценят администраторы, обслуживающие большие корпоративные сети, для домашнего использования на нескольких компьютерах прекрасно подойдут Remote Administrator и UltraVNC, а RemotelyAnywhere будет незаменима для тех, кто ведет мобильный образ жизни и не знает, с какого компьютера он будет выходить в Интернет в следующий раз.
1.6.2 Средства удаленного администрирования
Раньше программы для удаленного администрирования были нужны только на предприятиях, где одному человеку приходится обслуживать десятки, а то и сотни компьютеров, которые расположены в разных кабинетах и на разных этажах. Сегодня сфера их применения гораздо шире.
Во-первых, во многих квартирах больше одного компьютера, и между ними для более быстрой передачи информации протянута сеть. Если компьютеры стоят в разных комнатах, то программа для удаленного администрирования дает возможность работать на двух ПК одновременно.
Во-вторых, как правило, люди постоянно работают с двумя компьютерами - домашним и рабочим. Программы для удаленного администрирования позволяют через Интернет следить за тем, что происходит на другом компьютере.
Большинство программ для удаленного администрирования состоят из двух частей - сервера и клиента (его еще называют вьювер или просмотрщик). Первый устанавливается на удаленной машине, то есть, на той, которой нужно управлять. Клиентская часть ставится на компьютере, с которого вы планируете управлять другим ПК. Для того чтобы клиент работал, на удаленном ПК обязательно должна быть запущена серверная часть, поэтому при установке на удаленном ПК программу лучше сразу поместить в "Автозагрузку".
Кроме этого, если на компьютерах используется брандмауэр, нужно обязательно создать приложение, разрешающее работу с приложениями для удаленного администрирования, иначе брандмауэр может решить, что подключение к ПК - это атака извне и не допустить подключения.
Remote Administrator (Radmin) - это одна из самых популярных программ для наблюдения за удаленным компьютером среди русскоязычных пользователей. Причин тому несколько: во-первых, программа разработана российской компанией и потому имеет полноценный русский интерфейс. Во-вторых, Radmin имеет только самые необходимые средства для управления удаленным ПК и очень проста в настройке. В-третьих, программа имеет небольшой размер дистрибутива, который можно легко переслать по почте.
Radmin работает в нескольких режимах: передача файлов, полное управление, только просмотр, телнет и выключение. Есть встроенный файловый менеджер, при помощи которого файлы передаются с одного ПК на другой. Программа ведет статистику используемого трафика и может шифровать данные.
При помощи Radmin можно управлять как одним удаленным компьютером, так и сразу несколькими. Причем, для каждого можно установить свой пароль. Если требуется обеспечить повышенный уровень безопасности, можно принять дополнительные меры предосторожности: включить защиту от перебора пароля и составить список запрещенных IP-адресов.
Symantec pcAnywhere, можно назвать мечтой системного администратора. Набор возможностей, которые предлагает эта программа, просто огромен. Это - не просто средство для "подглядывания" за действиями пользователей на удаленных ПК, а мощный инструмент для управления всеми функциями компьютера. Все действия, которые администраторы, как правило, вынуждены делать, перемещаясь по зданию от одного компьютера к другому, при помощи pcAnywhere можно выполнить удаленно.
В программе есть инструмент для управления службами операционной системы, редактор для работы с реестром, средство для работы с командной строкой, возможность удаления или приостановки выполнения приложений и даже чат с пользователем. Еще одна полезная возможность - доступ к журналу событий. Заглянув в журнал, можно сразу же увидеть все действия пользователя и разобравшись с причиной проблемы, решить ее.
Менеджер файлов. Работая с pcAnywhere, можно не только копировать файлы с одного ПК на другой и удалять их, но и выполнять множество других операций. Например, определять очередность копирования, прерывать его и позже возобновлять с того же места, сравнивать папки, производить синхронизацию и т.д.
Symantec pcAnywhere не имеет триал-версии, и на официальном сайте можно лишь ознакомиться с ее возможностями.
UltraVNC 1.02. Основное преимущество этой программы перед другими приложениями - бесплатный статус. Она ничем не уступает многим коммерческим продуктам, а в некоторых случаях даже их превосходит.
Одна из интересных возможностей программы - тонкая настройка серверной части. Если по каким-то причинам нужно скрыть наличие на удаленном компьютере программы-сервера, можно вызвать окно настроек программы, щелкнув по значку в области уведомлений, и ограничить права пользователя. Например, можно запретить закрытие программы и изменение ее настроек с сервера, а также скрыть значок в системном трее, чтобы у любопытных возникало меньше вопросов.
Средства удаленного администрирования, которые реализованы в UltraVNC, наталкивают на мысль, что программа создавалась именно с мыслью о непокорных пользователях. Кроме описанных выше параметров, есть также полезная возможность блокирования мыши и клавиатуры на удаленном ПК во время сеанса подключения к нему. Если ее включить, пользователь не будет дергать мышку, мешая вам работать. Есть, кстати, и обратная по назначению возможность - режим View Only. Если его активировать, то можно будет только наблюдать за удаленным компьютером, не производя на нем никаких действий. Это удобно, если вы не хотите обнаружить свое присутствие и случайно выдать себя, задев мышь.
Все основные инструменты для управления удаленным компьютером собраны в верхней части окна вьювера. Используя эти кнопки, можно, например, выполнять на ПК команду CTRL+ALT+DEL, открывать меню "Пуск", переключаться из оконного режима просмотра в полноэкранный, обновлять экран, если картинка "подвисла", вызывать окно чата или файлового менеджера. В целом, инструменты управления очень удобны.
Рисунок 1.10 - Рабочее окно программы UltraVNC 1.02
RemotelyAnywhere - это не совсем обычная программа для администрирования. В отличие от других подобных утилит, она состоит только из одной части - сервера, а роль клиента выполняет браузер. Иными словами, устанавливать программу нужно только на том, компьютере, к которому нужно подключиться. Это очень удобно, если необходимо проводить удаленное администрирование с компьютера, на котором невозможно установить никаких программ, например, если этот компьютер стоит в учебном заведении, в Интернет-кафе или на работе.
Для работы программа задействует специальный ActiveX-компонент браузера и использует собственный протокол обмена данными. Когда сервер установлен и запущен, к компьютеру можно получить доступ, введя в браузере адрес https://ваш_IP:2000 (если необходимо работать с программой через Интернет) или https://имя_компьютера:2000 (если предполагается подключаться по локальной сети). После этого нужно указать имя пользователя и пароль, которые используются для входа в Windows на удаленном компьютере. Безопасность подключения обеспечивается NTLM-аутентификацией, защищенной 1024-битовым ключом.
После подключения в окне браузера будут выведены подробные сведения об удаленном ПК, в том числе, его конфигурация, степень заполнения жесткого диска, загруженность процессора, сетевая активность и т.д.
Все команды, доступные для выполнения, вынесены в левую часть окна и представлены в виде дерева ссылок. Их набор достаточно велик: чат, менеджер файлов, управление службами Windows, просмотр журнала событий и списка пользователей, которые подключались к компьютеру. В RemotelyAnywhere также есть планировщик заданий, который дает возможность выполнять разные задания на удаленном ПК по расписанию. Список запланированных заданий для удобства выводится в главном окне, а еще можно настроить RemotelyAnywhere на отсылку отчетов об их выполнении по электронной почте.
Несмотря на то, что все программы, выполняют одну и ту же функцию, вряд ли можно сказать однозначно, какая лучше, а какая - хуже. Богатые возможности Symantec pcAnywhere оценят администраторы, обслуживающие большие корпоративные сети, для домашнего использования на нескольких компьютерах прекрасно подойдут Remote Administrator и UltraVNC, а RemotelyAnywhere будет незаменима для тех, кто ведет мобильный образ жизни и не знает, с какого компьютера он будет выходить в Интернет в следующий раз. Но для выполнения данной работы наиболее логичным будет использование Symantec pcAnywhere.
Сравнительный анализ сетевого ПО представлен в Приложении В, Приложении О.
Пользователей коммутируемой ТФОП к услугам Интернет с помощью аналоговых модемов. При способе PPPoE для организации одновременного широкополосного доступа нескольких пользователей локальной сети Ethernet принципиально достаточно одного постоянного виртуального канала РVС. Очевидна ограниченность необходимых изменений сети доступа при переходе от традиционного доступа к широкополосному с...
Технологии широкополосного доступа - по электросетям. Было разработано оборудование PLC первого и второго поколений. Достигнутая предельная скорость передачи данных не превышала 10-14 Мб/с. Реальная же скорость передачи данных в тестовых сетях PLC с применением этого оборудования отличалась на порядок и составляла 1-2 Мб/с. Кроме этого, абонентское оборудование PLC имело сравнительно высокую...
Иванов СергейПрограммы удаленного администрирования – скрытая угроза безопасности
Информация сегодня является одним из самых важных ресурсов в мире, поэтому ее безопасности и конфиденциальности уделяется особое внимание даже на государственном уровне. Чем ценнее и значимей информация, тем больше ущерб от её потери.
Угроза целостности информации существует всегда, это может быть простой выход из строя оборудования с потерей всей информации или злонамеренной проникновение и кража или порча информации злоумышленником. В первом случае, для сохранения информации существует множество средств защиты, такие как регулярное дублирования или архивирование информации, во втором же случае, дела обстоят куда сложнее.
Существует много способов проникновения на чужой компьютер, для получения доступа к конфиденциальной информации, и в каждом случае существует свои средства защиты от этих угроз.
В этой статье я рассмотрю угрозы, исходящие от программ удаленного администрирования, выясню причину и источник угроз, а затем рассмотрю методы защиты от этого вида угроз.
Программы удаленного администрирования
Программы удаленного администрирования это мощное средство предоставляющие почти полный контроль над удаленным компьютером. В случае если злоумышленнику удастся получить доступ через такую программу, то он сможет сделать с информацией на данном компьютере все что угодно. Наиболее известные программы удаленного администрирования это – RDP, VNC, DameWare, TeamViewer, Remote Office Manager, Hamachi, и т.д. Все эти программы предоставляют возможность удаленного управления рабочим столом компьютера, возможность копирования или удаления файлов и многое другое, что очень удобно для системного администрирования. В принципе, программа удаленного администрирования является идеальным «трояном» для злоумышленника, вопрос только в том, в чьих руках окажется удаленное управление. Безусловно, не один системный администратор добровольно не откроет доступ к компьютеру через такую программу. Откуда же тогда происходит угроза? Каким образом злоумышленник может получить незаконный удаленный доступ к компьютеру?
Источник опасности
Угроза происходит от людей желающий получить удаленный доступ к определенному компьютеру. Для этого они хотят воспользоваться программой удаленного администрирования. Конечно, если на компьютере будет установлена программа удаленного администрирования и будет задан простой пароль доступа, например, 111111 или 123456, без каких-либо настроек безопасности, то проникнуть на такой компьютер сможет любой желающий, стоит только захотеть. На практике это происходит редко, в серьезных организациях к защите информации и безопасности подходят с особым вниманием, устанавливают сложные пароли, дополнительные средства защиты информации, антивирусы и сетевые экраны.
Но даже при таком серьезном подходе вы все равно не будете в полной безопасности! Наиболее серьезную опасность представляют бывшие сотрудники, которые желают, по каким-то причинам, проникнуть во внутреннюю сеть предприятия и навредить, либо выкрасть конфиденциальные данные. Кто знает, что может быть у уволенного сотрудника в голове? Какая обида засела в нем, и кому он хочет насолить…
Бывшие сотрудники представляют наибольшую опасность, потому что они уже знают пароль доступа к компьютеру через программу удаленного администрирования, и подключиться удаленно не составит труда. Даже если информация будет зашифрована, полный доступ предоставит возможность просто ее испортить, или расшифровать, украв пароль доступа к ней.
Рассмотрим данную проблему и ее решения, на примере наиболее распространенной программы удаленного администрирования, хотя и другие аналогичные программы также подвержены данной угрозе названия который я не буду упоминать.
В чем заключается сложность проблемы
Дело в том, что в крупной компании под управлением IT отдела находиться до сотни машин, а то и больше, на каждом из этих компьютеров установлена программа, предоставляющая удаленный доступ. Когда в штате сотрудников IT отдела происходит смена персонала, необходимо сменить на всех машинах пароль доступа через эту программу, так как для работы через программу удаленного администрирования необходимо знать пароль доступа, и каждый раз при соединении вводить его.
Установить на сотне машин разнообразный, сложный пароль можно, но этого никто не делает, потому что системный администратор может сам запутаться и забыть его. Поэтому, в большинстве случаев, устанавливается либо одинаковый, либо однообразный сложный пароль, к примеру: МАГАЗИН01, МАГАЗИН02 и т.д. Иногда меняется раскладка на клавиатуре при наборе, т.е. набирается пароль «flvbybcnhfnjh», что соответствует «администратор», вместо слова администратор применяется название фирмы или фамилия директора. Все это дает возможность бывшему сотруднику подобрать пароль и подключиться к какому-нибудь компьютеру фирмы в Интернете, где он может уже украсть или испортить информацию, а возможно использовать полученный компьютер как площадку для проникновения на другие компьютеры.
Конечно, программы удаленного администрирования предоставляют свои средства защиты, такие как IP фильтрация, NT авторизация, защита от подбора пароля. Не всегда можно использовать IP фильтрацию на компьютере, так как доступ к нему может производиться сотрудником с компьютера, у которого динамический IP или из другого региона, когда он в отпуске. Авторизация безопасности Windows NT, применяется на практике не часто, потому что требует еще и знание имени пользователя на удаленном компьютере и его пароль, и теряет свою силу перед злоумышленником, который уже знает пароль доступа.
Итак, суть проблемы в том, что злоумышленник уже знает пароль доступа к компьютеру, либо может его быстро подобрать.
Каким же образом обезопасить себя?
Средства решения проблемы
Первое, что приходит в голову это изменение паролей доступа на всех компьютерах, при увольнении одного из сотрудников. Но такую операцию производить каждый раз на сотнях машин просто невозможно, реально, ни один системный администратор заниматься этим не будет. Даже если сменить пароль на всех компьютерах, то после этого необходимо сообщить всем заинтересованным лицам о новых паролях, это доставит большие неудобства, хотя и решит нашу проблему.
Вторым способом является, изменение подхода к самому средству удаленного управлению. Сотрудникам, работающим через программу удаленного управления, не предоставляется пароль в открытом виде. Так или иначе, во многих программах требуется пароль в открытом виде, поэтому можно воспользоваться дополнительными разработками или другой программой удаленного администрирования. Хорошим решением в данной ситуации является программа Remote Office Manager (http://www.aledensoft.ru/ ). Remote Office Manager – это программа удаленного администрирования, предоставляющий практически все основные возможности удаленного администрирования, но с возможностью сохранения пароля доступа к удаленному компьютеру. То есть, мы можем задать на сотню компьютеров какие угодно пароли, которые будет знать только один человек, остальные сотрудники смогут удаленно подключаться и работать, не зная пароля доступа. Таким образом, уволившийся сотрудник не будет знать паролей доступа к удаленным компьютерам и не сможет их применить для проникновения. К сожаленью, в этом случае есть один очень неприятный момент, дело в том, что большинство программ предоставляет возможность экспортировать адресную книгу со всеми настройками в виде файла и потом загрузить ее на другом компьютере. Что бы полностью исключить возможность проникновения необходимо в качестве профилактики регулярно менять основные пароли доступа, тем более что с функцией сохранения пароля это будет не сложно сделать.
Подводим итог
В моей практике было немало случаев, когда бывшие сотрудники, применяя программу удаленного администрирования, проникали на компьютеры своей организации и устраивали настоящий хаус. Причем, это может быть любой сотрудник знающий пароль для удаленного доступа, даже если он проработал пару месяцев в отделе продаж и не имеет ни кого отношения к системному администрированию. Лучше заранее предотвратить скрытую угрозу, исходящую от программ удаленного администрирования и уволившихся сотрудников. Я лишь описал проблему и привел пример ее решения, возможно, Вас она не коснется, или вы найдете другой способ ее решения, более подходящий для вас.
Заключение
Защита конфиденциальности и сохранение целостности информации является приоритетной задачей для IT отдела и его руководства, поэтому стоит обратить внимание на скрытую угрозу, исходящую от программ удаленного администрирования и заранее принять меры по предотвращение возможной опасности, как говорится «береженого Бог бережет».
