PR-ЖУРНАЛ
Статьи
На первый взгляд кажется, ну кому мешают эти несчастные боты/фейки в социальных сетях? Ну придумывают ненастоящие имена, ну засоряют информационное пространство, ну навязчиво предлагают нам что-то купить или куда-то пойти… Получается, что мешают?! Что же, тогда советы наших экспертов вам в помощь. Они расскажут, как отгородить себя от фейков, дабы не тратить на них свое бесценное время.
Антонина Горжанкина, креативный директор PR -агентства «Красное Слово» (входит в коммуникационную группу «Красное Слово»)
Проще всего определить аккаунт несуществующего человека в социальных сетях (бота) по фотографиям. Профиль пользователя нередко представлен портретом мультяшного персонажа или фотографией очень сексуальной девушки или молодого человека, которые больше похожи на звезд шоу-бизнеса, чем на обычных россиян. Как вариант у бота может быть фотография какого-либо реального человека, но если просмотреть посты пользователя за определенный период, то там чаше всего будут отсутствовать его новые фотографии в разных локациях: в клубе, на шашлыках, на учебе, на отдыхе и т. п. Это уже должно насторожить. Активные и реальные пользователи соцсетей периодически радуют своих френдов новыми фотографиями с собой любимыми. Еще одним типичным признаком бота является отсутствие постов пользователя, где он высказывает мнение по тем или иным вопросам. Как правило, боты довольствуются исключительно перепостами чужой информации развлекательного характера (особенно демотиваторов и крылатых выражений) и не пишут ничего уникального от своего имени. Отсутствие лайков от друзей также является стандартным признаком бота. Если пользователь состоит в сотнях групп - это еще один повод усомниться. Скорее всего, такое желание быть участником в массе групп и сообществ не является признаком разносторонних интересов пользователя, а говорит о том, что бот используется для распространения информации по группам.
Дарья Ермолина, директор по коммуникациям, Тинькофф Банк
Самый простой способ определить фейковый аккаунт - посмотреть список его друзей. У фейка в друзьях чаще всего куча непонятных людей, продающих одежду, духи и другие товары, горячие девочки, раскручивающие свои странички, или просто странички-магазины. Иногда фейка можно определить и по той информации, которой он делится с друзьями. Если у аккаунта много друзей, но его посты никто не комментирует и не лайкает, скорее всего, это фейк. Определить фейки публичных людей тоже несложно: на страницах знаменитостей чаще всего стоят галочки, подтверждающие официальность аккаунта. Если не увидели такую галочку, лучше вбейте в поиск имя знаменитости и на всякий случай проверьте существование других страничек. Что касается страничек и пабликов с накрученными аккаунтами, тут все просто: вы видите группу со ста тысячами подписчиков, но каждый пост при этом набирает по 5-10 лайков. Никто не оставляет комментариев, не шерит записи. А если кликнуть случайного подписчика и посмотреть его страничку, высока вероятность, что и он окажется ботом.
Елена Кемлер - руководитель Центра практической подготовки PR--специалистов «PRактикум», г. Новосибирск.
Когда ты человек медийный и лично знаком лишь с половиной твоих друзей в социальных медиа, через какое-то время осознаешь, сколько ненужной информации могут принести за собой страницы-фейки.
Поэтому я всегда просматриваю страницу того, кто отправил запрос на добавление в друзья. Отсечь спам лучше до того, как он на вас повалится огромными кучами. Мои критерии проверки на «фейковость» таковы.
Ник. Особой изобретательностью фейки не отличаются. За последние пять дней ко мне добавлялись: Человек-Коммуникатор, Алина Одежкина, Атонина Грошева, Три-Кита-Праздник, Ольга Шапочкина и т. п. Распознав в новоиспеченном друге очередного не нужного мне продавца, удаляю его запрос. Если же и фамилия, и отчество, и имя не вызывают подозрений, обращаю внимание на информационную ленту на стене.
Стена. Как правило, страницы-фальшивки создаются для расширения контактной базы. Поэтому чаще всего новости и репосты появились в ленте недавно. Им от силы один-три месяца. Кроме того, страница наверняка пестрит рекламными сообщениями.
Фотографии . Насторожиться стоит, если на аватаре (основном фото) часть лица, тела красивой девушки или молодого человека. Скорее всего, все остальные снимки данного представителя расы фейков будут в таком стиле. «Лицом» профайла может быт также любая абстрактная картинка. Если же это фейк известного человека, по URL фото в Google (картинки) легко определить реальную страницу «звезды». Затем обращаю внимание на число контактов.
Число друзей. Число друзей и подписчиков у потенциального друга исчисляется тысячами. Не исключено, что и вы, если добавите нового «френда» - станете через некоторое время его подписчиком. Число подписчиков поднимает страницу в поиске.
Елена Чемезова, руководитель Brandability, блогер
Любая социальная сеть - это не просто место, где люди общаются, узнают новости и убивают время, это еще и место, где другие люди зарабатывают огромные деньги. Это, пожалуй, самая главная причина появления так называемых ботов - аккаунтов, за которыми стоят не реальные люди, а боты (или роботы) - программы для создания автоматических постов и комментариев к чужим постам в Интернете. Причем с аватарки такого бота вам могут улыбаться милые девушка или парень. Вот только на ваше приветствие он или она вряд ли когда-нибудь ответит, если только их программой это не предусмотрено.
Совсем недавно один из друзей в фейсбуке вывел такую формулу определения бота: Если в друзья набивается красивая (полуголая) девушка, то это 100% бот. Довольно забавное замечание, но что же делать красивым и любящим сниматься полуголыми девушкам, ждать, пока им самим дружбу будут предлагать? Хотя доля истины в этом правиле есть, боты действительно часто так выглядят, для того, чтобы более успешно привлекать новых друзей.
Поэтому самый простой и быстрый способ распознать, реальный это человек или бот - посмотреть характер его постов. Как правило, создатели программы для ботов особенно не изощряются и почти все их посты мало чем отличаются от обычных рекламных объявлений, чаще всего с активными ссылками на сайты, где продается рекламируемый товар.
Хотя уже сегодня прогресс продвинулся настолько, что боты научились анализировать целые тексты и выдавать вполне осмысленную выжимку прочитанного. Эта способность пока не получила массового распространения, но я полагаю, в скором времени настанет эра «умных ботов». Справедливости ради замечу, что некоторые настоящие люди и от простых-то ботов мало чем отличаются.
Кроме обычной рекламы, которую могут распространять фейковые аккаунты, существуют огромные армии ботов, с помощью которых оказывается влияние на информационные поля и даже задаются тренды Интернета. Если, к примеру, тысячи аккаунтов в твиттере одновременно напишут о каком-то событии, то упоминание о нем попадет в категорию трендов, а значит, об этом узнает огромное количество людей, которым даже не обязательно быть фолловерами тех ботов, которые организовали это массированное продвижение какому-либо событию.
Также боты могут совершать «набеги» и оставлять однотипные комментарии к постам реальных людей, на которые их «натравили». Стоило мне просто написать в твиттер, что я поиграла в GTA, как десяток ботов на разных языках тут же написали мне, где я могу купить эту игрушку.
В общем-то, это главный вред от ботов - они засоряют Интернет информационным мусором, в то время как Сеть и без них перегружена дальше некуда. Сами социальные сети активно пытаются с ними бороться, но пока каких-то радикальных действенных мер против ботов не существует. Поэтому многим из нас и приходится «гадать по аватарке», прежде чем добавить в друзья очередного фолловера.
Юлия Кольдичева, PR-директор Digital Security
Распознавание фейка - задачка на внимание и сообразительность, здесь нужно учитывать несколько особенностей. Первый - обращаем внимание на имя. У странички «Александр Красовский» куда меньше шансов оказаться подделкой, чем у аккаунта «Стелс Конкорд» или «Лепнина Барокко».
Далее, определяем дату создания. В FB она указывается ниже первой публикации. Возраст странички VK можно определить по номеру ID, который присваивается после регистрации. Интересующий нас номер отображается в адресной строке браузера при переходе на страницу пользователя или на список его друзей. И если эта число в районе 180 000 000, то аккаунт был создан около 2012 года. В том случае, когда ID - число порядка 280 800 100 - страница совсем «юная».
Френды - третий вопрос, которому стоит уделить внимание. Если у аккаунта их много, нужно поискать общих друзей. Посмотрите, кто они. Бывает нелишним отследить активность френдов в ленте подозрительного персонажа. Лайки, комментарии, шеры - все это даст почву для определенных выводов. Не грех даже поинтересоваться у общих контактов, стоит ли дружить с новичком. В любом случае, логика добавления вас в друзья обычно просматривается даже на фейковом аккаунте. Проанализируйте, в какой момент и в связи с чем вы получили приглашение (публикация в группе, подписка на страницу какой-то компании, товара или услуги и т. д.).
Обратите внимание на дату размещения фотографий. Фейковые аккаунты чаще всего загружают их «пачками» в определенные даты. Ну а если страница совсем пустая, это подозрительно вдвойне. Иногда бывает полезно загрузить фото сомнительного контакта в Google, чтобы поискать совпадения. Фейковые странички заполняются в основном заимствованными изображениями.
Если вы все же «подружились» с новичком, который продолжает вызывать у вас сомнения, обратите внимание на качество его публикаций. Чаще всего, если ваш френд - бот, все они посвящены определенной теме или явно стремятся «накрутить» лайки за счет размещения юмористических постов и фотографий. Можете даже выйти на связь с «кандидатом на фейк», пообщаться, позадавать наводящие вопросы. Обычно это помогает быстро расставить все по своим местам. К слову, есть специальные трюки, которые позволяют определить реальное местоположение человека. Но это уже другая история.
Всем привет, дорогие друзья. Сегодня я заметил, что многие начали интересоваться SMM темой. Некоторые из моих читателей обращаются ко мне, с просьбой о помощи. Некоторые просят помочь оформить группу вконтакте, некоторые просят раскрутить группу.
Конечно это не бесплатное удовольствие, но все-таки своим читателям делаю большие скидки. Поэтому в очередной раз рекомендую подписаться. :)
Кстати, кто не в курсе — участвуйте в конкурсе — там очень вкусные призы!
Так, сразу хочу сказать, что по воскресеньям я решил-таки не писать постов. Я устроил себе выходной! Все-таки нужно когда-то отдыхать. Вы согласны?
Итак, сейчас вашему вниманию представятся 4 основные способа определения ботов в группах вконтакте.
Для чего это нужно? Ну хотя бы для того чтобы ответить себе на вопрос: «А нужно ли здесь покупать рекламу?».
Рекламу можно купить в таких биржах как Prospero, Sociate, Socialtools — это я так, к примеру. Конечно, можно еще и заглянуть на официальную биржу ВК. Но в бирже ВК далеко не все группы есть. Поэтому биржи еще актуальны.
А может быть вы вообще захотите группу купить — так вам тем более нужно будет в этих вопросах ориентироваться!
Так вот, для экспериментов я взял одну из топовых групп вконтакте, которые занимаются раскруткой и продвижением групп. Давайте посмотрим как они это делают. И заодно посмотрим как определить плохую группу от хорошей.
Это самый простой и самый логичный способ определения ботов.
А также этот способ единственный, в котором не нужно ничего объяснять. Тут и так всё понятно. В группе 6345 человек, но мы видим чересчур много собак.
Вы заходите в группу и сразу видите — шлакогруппа это или нет.
Здесь уже нужно «додуматься» , чтобы кликнуть на эту кнопку.
Здесь мы видим длиннющий список участников, среди которых наша задача найти «собачьи морды». Чем больше мы их находим — тем логичнее предположить заспамленность этой группы.
Ну вот вам пример, где ярко выражено присутствие ботов в группе.
До этого способа чтобы додуматься — нужно еще больше извилин:). Да простят меня мои читатели. Никого не хотел обидеть. Кликаем вот на эту кнопку.
Дело в том, что боты — в большинстве своём находятся «онлайн» только тогда — когда выполняют какую-то оплачиваемую работу своего хозяина.
Ну вот например, вы заказали накрутов оферов (ботов) , исполнитель запустил программу, и программа под каждым аккаунтов авторизовался, выполнил действие, разлогинился, авторизовался под следующим и так далее
Как вы можете понять уже — время нахождения онлайн ботов — крайне мало. А значит соотношение числа подписчиков онлайн к общему числу подписчиков — должно быть адекватным.
Так вот, нажали мы кнопочку, которую я показал чуть выше «Поиск по участникам). И кликаем по кнопке «сейчас онлайн». И видим вот эту цифру.
Так что мы имеем. Всего участников в этой группе, как мы видели выше — 6 450. А онлайн всего 315.
Я где-то вычитал, что соотношение 1 к 10 — самое то . т.е. на 10 человек оффлайн приходится один, который сейчас онлайн.
Получается что в нашей группе, которую мы сейчас смотрим соотношение аж 20 к 1. Что не очень хорошо… Как вы думаете, эти ребята качественно раскручивают группы?
Ну, тут вроде бы тоже всё логично. Но не каждый не это обращает внимание. Обычно все смотрят на количество участников. Да и я такой же, чего греха таить.
Я смотрю на группу: «Уау 2 млн участников, а цена при этом на рекламу всего 150 рублей — надо брать» . А потом проходишь по этой группе и всё становится понятно.
Так вот, живность группы вы можете определить по количеству лайков, репостов и т.п.
В бирже sociate, кстати, есть замечательный функционал, который показывает социальную активность участников. А также показывает «охват» читателей у других рекламных постов.
Поэтому с помощью этой рекламной площадки вы вполне сможете составить себе грамотную картинку по адекватности групп и сможете выбрать нормальное рекламное предложение. Чтобы ваш бюджет не вылетел в трубу.
К слову, на показанном примере (скриншоте) показана группа с численностью 6000 человек. Как думаете, это живая группа или мёртвая?
Ну вот, что я знаю на заданную сегодня тему. Кто что думает? Давайте размышлять!
Не прошло и пол часа после публикации статьи, как я решил её дополнить.
Нашел специальное приложение в вк —
«Собачки» в сообществе влияют на его продвижение. Администрация Вконтакте как можно сильнее борется с искусственным накоплением участников в группе. В ТОП выходят только группы с настоящими, живыми и «тематическими» участниками.
Раскрутка группы Вконтакте должна быть качественной. Если в ней будут преобладать заблокированные участники, то на сообщество могут наложить санкции. Самое простое, что может ожидать группу — это полное выпадение из поиска. В худшем случае группу могут заблокировать.
{{cur_res.name}}
Всего подписчиков: {{cur_res.maxcount}}
Из них «собачек»: {{cur_res.totaldel}} ({{(100 / cur_res.maxcount * cur_res.totaldel).toFixed(2)}}%)
Временных «собачек»: {{cur_res.banned}} ({{(100 / cur_res.maxcount * cur_res.banned).toFixed(2)}}%)
Вечных «собачек»: {{cur_res.deleted}} ({{(100 / cur_res.maxcount * cur_res.deleted).toFixed(2)}}%)
10">Итог:
В сообществе критический уровень заблокированных пользователей. Рекомендуется незамедлительная очиска от «собачек»!
0">Итог:
В сообществе приемлемый уровень заблокированных пользователей. Но рекомендуется периодически проверять сообщество на наличие «собачек»!
Итог:
В сообществе нет заблокированных пользователей!
Стоимость услуги — 299 .
Вечный доступ — оплата производится 1 раз . Вы сможете чистить администрируемые вами сообщества неограниченное кол-во раз.
Услуга включает в себя возможность выбрать какой тип «собачек» следует удалить из группы: всех, вечных, временных.
После оплаты, на указанный вами email придет письмо с ссылкой и инструкцией по удалению «собачек». Вы получите доступ на неограниченное использование инструмента для всех ваших сообществ.
SMM сервис AntiDogs советует всем администраторам ежемесячно проверять группы на наличие «собачек» и своевременно очищать заблокированных пользователей для избежания блокировки сообществ.
Мы принимаем к оплате Яндекс Деньги и Visa/MasterCard
Новые пользователи в социальной сети ВКонтакте регистрируются каждый день, но вместе с тем на регулярной основе люди уходят с сайта, удаляя или забрасывая свои аккаунты. Если аккаунт долго бездействует и у социальной сети появляется подозрение, что он «мертвый», через некоторое время он может быть заблокирован или удален, особенно при наличии жалоб на него. После удаления аккаунт ВКонтакте становится так называемой «собачкой», то есть на его аватаре устанавливается изображение фирменной грустной собаки, а вся информация о пользователе со страницы стирается. Такие «собачки» в группе ВКонтакте создают численность, но могут вызвать негатив со стороны пользователей, если их будет большое количество. В рамках данной статьи рассмотрим, как их удалить.
Оглавление:
Как уже было отмечено выше, «собачки» представляют собой удаленные аккаунты. Чаще всего они появляются, если человек пользовался услугой по накрутке пользователей в группу ВКонтакте. Зачастую на ранних этапах существования сообщества накрутка является лучшим способом для старта и набора некоторой численности, к чему прибегают пользователи для развития своей группы.
Обратите внимание: Во время накрутки к вам в группу чаще всего вступают пользователи со взломанных аккаунтов. Как правило, эти же аккаунты используются также для других групп, при этом не только для вступления в них, но и написания комментариев, репостов, различных способов продвижения услуги или товара. Именно поэтому аккаунты таких пользователей быстро превращаются в «собачек», после того как получат несколько жалоб за совершаемые действия.
Если у вас большая группа, сложно «на глаз» определить количество удаленных пользователей в ней. Есть специальный инструмент, который позволяет узнать, сколько заблокированных и удаленных пользователей состоит в сообществе.
Данное приложение называется «Поиск “мертвых” участников и подписчиков». Чтобы им воспользоваться, нужно быть администратором группы, в которой вы хотите провести проверку. Выберите в списке групп одну из тех, которую вы хотите проверить, а также установите точность (чем более точная проверка, тем дольше она длится). После этого нажмите «Сканировать», чтобы начать проверку группы.
Обратите внимание: В зависимости от численности группы, а также от выбранной точности, будет разниться время проверки. При обычной точности проверка группы на 150-200 тысяч человек займет около 5 минут.
По завершению проверки вы увидите подробный отчет, в котором указано, как много «мертвых» аккаунтов в группе. При этом можно увидеть разделение по удаленным и заблокированным пользователям. Кроме того, если нажать на число участников, которые отмечены «мертвыми», раскроется их полный список.
Есть несколько способов удаления «собачек» из группы ВКонтакте. Рассмотрим в рамках данной статьи три варианта, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.
Если пользователь удален, на его аватаре появляется «собачка». Соответственно, в списке участников группы его не составит труда найти. Значит, очистить группу от таких пользователей можно вручную.
Для этого достаточно открыть полный список участников группы и начать его постепенно листать вниз, нажимая на кнопку «Удалить из сообщества» около каждого пользователя, на аватаре которого стоит «собачка».
Преимущество данного метода – полный контроль. Вы видите каждого человека, которого удаляете, тогда как при двух других способах все отдается на откуп автоматике.
Есть и пара недостатков у такого способа. Первый – это продолжительность, чтобы удалить всех «собачек» из крупной группы придется потратить не один час. Второй недостаток – возможность случайного удаления пользователей, которые не являются «собачками». Зачастую люди себе на аватар ставят значок «собачки», но если перейти на их страницу – можно видеть, что она активная.
Социальная сеть ВКонтакте понимает, что заблокированные пользователи не несут никакой пользы группе и предлагает от них избавиться при помощи собственного инструмента. Если вы под аккаунтом администратора группы зайдете в раздел «Статистика», в самом низу можно обнаружить кнопку «Очистить группу от ботов», а также примерный процент ботов в группе. Нажмите на эту кнопку, после чего запустится процесс очистки.
В зависимости от того, как много в группе пользователей и ботов, на удаление «собачек» потребуется разное время.
Плюс данного способа в его простоте и отсутствии в необходимости использования сторонних сервисов. Минус – это бесконтрольное удаление пользователей. По сути, у вас нет возможности посмотреть, кого именно социальная сеть ВКонтакте считает ботом, и далеко не всегда это «собачки». Кроме того, как показывает практика, даже после подобной зачистки в группе остаются «собачки», то есть эффективность метода довольно низка.
Есть масса сторонних сервисов, которые позволяют удалять «собачек» из группы. В рамках данной статьи рассмотрим, как использовать известный сервис olike для этих целей.
Важно: Если вы используете сторонний сервис для выполнения данной процедуры, обязательно убедитесь, что это проверенный и надежный поставщик услуг. Кроме того, после удаления «собачек» не лишним будет сменить пароль от аккаунта администратора группы.
Чтобы удалить «собачек» через сервис olike, нужно выполнить следующие действия:
Преимущество подобного удаления «собак» из группы – автоматический процесс и качество работы. Недостатки в том, что нельзя контролировать, кого конкретно будет удалять сервис, а также процесс по очистке группы довольно продолжительный, особенно если в ней много участников.
Если сообщество большое, открытое и в него вступает любой желающий, то в нем в последствии оказывается очень много замороженных или удаленных аккаунтов (страничек пользователей). Часто это аккаунты либо рабочие у людей, либо боты. Когда сайт в контакте морозит страничку, или вы ее удаляете, то на месте аватара другие видят собачку, такие аккаунты и называют "собачками".
Сайт в контакте очень не любит когда в группах много вот таких вот так называемых собачек - "мертвых" участников и сообщества где собачек более 50% попадают в черный список у контакта, оно перестает показываться в поиске. Или же модераторы сайта могут сами вычистить мертвые аккаунты из вашей группы, но часто захватывают как прицепом и живых. Нам это не надо правда?
Встает вопрос "А как же найти и удалить всех собачек" из своего сообщества чтобы не попасть в черный список в контакте.
Способ один , самый долгий и затратный по времени. Подходит сообществам у которых до 3000 участников. Нужно в поиске по участникам в ручную находить всех собачек и удалять их, и я удаляла. Времени уходит очень много! А, что делать если у вас в сообществе миллионы участников? Поиск "собак" и их ручное удаление из сообщества займет у вас ни один месяц ежедневного труда!
Способ два - поиск собачек через специальное приложение, и затем удаление в ручную уже в сообществе. Время тоже много занимает, но уже намного меньше, чем если бы вы еще и искали бы эти мертвые аккаунты по списку. Теперь расскажу пошагово как я избавляюсь в одном из сообществ, где являюсь руководителем от мертвых аккаунтов.
******************
ШАГ 1
Нужно найти по поиску приложение в контакте "Поиск «мёртвых» участников и подписчиков" и установить его. Затем выбрать из выпадающего списка вашу группу (сообщество)
ШАГ 2
Вот я например просканирую сколько у меня "собачек" в сообществе To/Die/For. Жму сканировать.
Результат. Видите, у меня в группе нашлось 13 мертвых аккаунтов (собачек) я жму на кнопочку "ссылки на страницы"
Идем в группу. Нажимаем "управление сообществом", участники и в поле наверху вставляем все, что мы скопировали жмем поиск. И вот таким образом по одному мертвому аккаунту из сообщества удаляем.
Когда мы все "мертвые аккаунты" удалили то можно вернуться в приложение, просканировать снова и убедиться, что наше сообщество не содержит собачек, в нем только живые профили людей.
