Пользователи iPhone часто жалуются на то, что их смартфон выключается на морозе. Данная проблема характерна для всех моделей iPhone, но особенно часто с этим сталкиваются владельцы iPhone 4s, 5, 5s, 6, 6s и 7.
Обычно такие жалобы появляются в самый разгар зимних морозов, когда температура на улице достигает отметки -20 или ниже. В данной статье мы расскажем почему iPhone выключается на морозе и что можно сделать, чтобы этого не происходило.
Если подвергнуть Айфон влиянию отрицательных температур, то могут появиться самые разные «глюки» и неисправности. Например, у Айфона может перестать может перестать работать сенсор экрана. Но, наиболее типичная проблема при использовании Айфона на морозе – быстрый разряд аккумулятора. В результате этого ускоренного разряда аккумулятора, Айфон может полностью выключаться. Насколько быстро произойдет выключение Айфона зависит от температуры окружающей среды, состояния аккумулятора и нагрузки на Айфон.
Быстрый разряд аккумулятора и последующее выключение Айфона происходит потому что аккумулятор просто не рассчитан на работу в мороз. Согласно данным официального сайта компании Apple, для полноценной работы Айфона, температура окружающей среды должна быть в диапазоне от 0 до +35 градусов Цельсия. При этом на сайте отмечается, что для хранения Айфона в выключенном состоянии подходит температура от -20 до +45 градусов Цельсия.
Но, не нужно слишком переживать по этому поводу. Мороза бояться не только аккумуляторы Айфона, но и вообще все аккумуляторы и батарейки. Это их общая особенность. Даже автомобильный аккумулятор может не завести двигатель, если на улице сильный мороз, а аккумулятор уже не первой свежести.
Если в живете в регионе с суровым климатом и регулярно сталкиваетесь с выключением Айфона на морозе, то есть смысл предпринять некоторые меры, для того чтобы решить эту проблему.
Не стоит паниковать, если ваш Айфон выключился на морозе и отказывается включаться после попадания в теплое помещение. Дайте устройству некоторое время, для того чтобы он полностью прогрелся до комнатной температуры. Обычно для этого нужно минут 15-20.
После того, как температура Айфона выровнялась с температурой помещения, можно снова попробовать его включить. Скорее всего, он без проблем включится. Если же этого не происходит, то Айфон нужно поставить на зарядку и оставить его в покое еще на некоторое время.
Взрывы - не единственная проблема аккумуляторов в смартфонах. В странах, где зима проходит при температуре ниже 0°C, гаджет на холоде может разрядиться в любой момент. В издании Hi-Tech Mail решили , почему это происходит.
Аккумулятор - слабое место современных мобильных устройств. Они быстро разряжаются, нагреваются при быстрой зарядке, опыт Samsung Galaxy Note 7 показывает, что телефоны могут даже взрываться из-за батареи. Но россиян сейчас тревожит другая проблема - iPhone и другие смартфоны имеют свойство быстро разряжаться на холоде.
Технология производства источников энергии изменяется намного медленнее других отраслей. В 1991 году отозвали первые мобильные телефоны с аккумулятором с литиевым анодом, которые взрывались во время разговора. Тогда производители перешли на источники энергии с электролитом из лития для повышения безопасности.
Во время зарядки ионы лития внедряются в кристаллическую решетку углеродного материала, чаще всего это графит, катода (отрицательного электрода) и обратно перемещается к аноду (положительному электроду) при разрядке. Холод может нарушить этот процесс.
Низкая температура замедляет все процессы: мясо в морозилке сохранится лучше, чем в холодильнике - бактерии менее активны. Так же с аккумулятором, только вместо микроорганизмов в нем «трудятся» ионы лития.
Алюминий обладает высокой теплопроводностью (в среднем 220 Вт/(м·K)) - это одновременно плюс и минус для смартфона. Гаджет лучше отводит тепло от аккумулятора и процессора, но быстрее «промерзает». Толщина устройства тоже играет роль - аккумулятор в тонком смартфоне быстрее начнет нестабильно работать.
iPhone – наглядный пример этому. Большая часть корпуса смартфонов Apple сделана из алюминия, а толщина iPhone 6/6s/7 - 7,1 мм. Исследование показало, что температура -15°C противопоказана iPhone 6. Производитель это знает и честно предупреждает, что диапазон температур окружающей среды для работы с iOS-устройствами - от 0 до 35°C.
Стекло проводит тепло хуже металлов - всего 1,15 Вт/(м·K), но этого достаточно, чтобы телефон быстро «замерзал» на холоде. Samsung Galaxy S7 покрыт стеклом с двух сторон, но боковая рамка сделана из алюминия. Производитель установил для него точно такие же рекомендации в отношении условий эксплуатации - от 0 до 35 °C.
По «выживаемости» на холоде лидирует пластик - его теплопроводность колеблется в районе 0,15-0,20 Вт/(м·K), в зависимости от типа. «Старичок» Samsung Galaxy SII отключается только при температуре -35°C, а «звонилка» Nokia C1-01 при -40°C!
Производители современных смартфонов не рекомендуют использовать их при минусовых температурах (ниже нуля). Отчасти это вина материалов - алюминия и стекла. В бюджетных телефонах корпус производится из простого ПВХ или поликарбоната - разновидности пластика. Поэтому в условиях российской зимы действует правило - чем дешевле, тем лучше.
Артем Анисимов, специалист сервисного центра Re-Mobile, отметил, что литий-содержащие аккумуляторы в принципе не любят замораживания, поэтому долго пользоваться ими на морозе нежелательно. Однако есть разница между литий-ионными и литий-полимерными вариантами.
«У литий-полимера чувствительность к морозам, конечно, ниже. Диапазон рабочих температур у них - примерно от -20 до 35 градусов Цельсия. У литий-ионных же аккумуляторов могут начаться проблемы уже при температуре ниже нуля. Все потому, что химия литий-ионных аккумуляторов более чувствительна к температуре заряжания. И там температурный диапазон уже другой: примерно от 2 до 25 градусов. Однако, несмотря на это, литий-полимерные аккумуляторы распространены меньше. Они дороже», - говорит Анисимов.
Итак, смартфон с литий-полимерным аккумулятором лучше переносит холода.
Если не удалось сберечь аккумулятор от холода и ваш iPhone отключился, то подержите его в тепле: кармане куртки, в сумке, в машине и т. д. Уже через минут 5 гаджет «оживет». Также для условий российской зимы стоит учесть, что чем больше объем аккумулятора в смартфоне, тем медленнее он будет «мерзнуть».
Если Айфон выключается на холоде, когда у него не полный заряд (неполная ёмкость) аккумулятора – это приносит неудобства, но можно избегать ситуации, выполняя определённые действия. Если с наступлением холодов и при нахождении на морозе iPhone быстро теряет заряд, и перестаёт включаться, можно решить проблему самостоятельно или обратиться к профессионалам.
В каждом iPhone стоит аккумулятор, который имеет недостатки, и особенно в минусовые температуры. К недостатку относится диапазон температуры (при охлаждении батарея перестаёт держать заряд). Не стоит искать пропущенные уведомления в холода, так аккумулятор теряет зарядку. Подождите некоторое время и проверяйте информацию не при низкой температуре, а когда будете в тепле.
Неправильная работа приборов при минусовой температуре, когда бывает неполная ёмкость аккумулятора и происходит отключение устройства, проявляется чаще всего в следующем:
Температуру до 0 градусов компания Apple называет нормальной для использования iPhone, когда не происходит отключение устройства. Но при низкой температуре зимой батареи устройств Apple могут моментально садиться или периодически выключаться.
Производитель устройств Apple не запрещает применение прибора на улице при низкой температуре, но он перестаёт включаться, и происходит уменьшение времени работы батареи. Производитель техники говорит, что при возврате температуры к нормальному значению телефонный аккумулятор перестаёт садиться.
Чем больше зарядки у iPhone, тем дольше он будет работать на морозе, и не будет терять сеть. В идеале, перед каждым выходом на улицу телефон должен заряжаться до 100%, чтобы даже при разрядке аккумулятора из-за мороза, у батареи все же оставались ресурсы.
Не стоит оставлять свой телефон в холоде на улице, чтобы он не перестал работать. Лучше всегда, чтобы не произошло выключение смартфона, класть его в тёплое место, например в карман. Не держите прибор на холоде дольше 10 минут и если неполная ёмкость аккумулятора, согревайте телефон постепенно - от перепадов температуры может появиться конденсат.
Перепад температуры очень опасен для аккумулятора, так как он может деформироваться. Если телефон начал разряжаться в холодный период времени и произошло выключение смартфона, не заряжайте его, сразу после охлаждения. В противном случае прибор может треснуть или загореться. Слабым местом смартфонов является дисплей, который плохо реагирует на минусовую температуру. Матрица от мороза может портиться.
Избежать ситуации, когда батарея начинает садиться на морозе и телефон начинает терять сеть, практически невозможно, но есть несколько способов, которые могут помочь в данной ситуации:
Зачастую iPhone на морозе выключается во время звонка и перестаёт держать заряд. Использование современной гарнитуры позволяет принимать звонки, не доставая из кармана смартфон, который будет замерзать и быстро разряжается.
Если Айфон выключается на холоде и очень быстро разряжается, поскольку не выдерживает низких температур, нужно отогреть прибор в тепле. При этом не стоит класть устройство на горячую комнатную батарею, а лучше укутать прибор в шерстяную ткань. После этого нажмите Hard Reset. Телефон должен в итоге заработать. Если при 0 градусов и больше ничего не помогло, и прибор все равно стал разряжаться, потух экран, обратитесь к опытным мастерам, например к исполнителям Юду, и они смогут заменить аккумулятор.
Быстрое расходование зарядки и выключение iPhone на морозе - это вполне обычное явление. Старайтесь, если прибор стал разряжаться, быстрее отнести его в тепло и отогреть или заменить аккумулятор. Так как датчик зарядки у смартфонов колеблется при разных температурах, то и его работа может быть разной при уменьшении ёмкости аккумулятора. Поэтому даже при значении 25% заряда смартфон иногда отключается.
Если смартфон любой модели периодически стал отключаться, разряжаться, и потух экран даже при небольшом морозе, обратитесь к специалистам ремонтной мастерской. Скорее всего, если не работает прибор, нужно будет выполнить замену аккумулятора iPhone. Опытные мастера YouDo оперативно заменят батарею на Айфоне и смогут починить устройство при любой другой поломке по лучшей для вас цене. Прежде чем произвести ремонтные работы, когда батарея теряет ёмкость, профессионалы проводят диагностику, чтобы быть точно уверенными в настоящей причине поломки.
Многие российские пользователи Айфонов жалуются на их плохую работу во время холодов. Как исправить проблему?
Как все знают, при морозах Айфоны начинают вести себя довольно странно, например, резко выключаются, даже с высоким уровнем заряда. Почему так происходит?
В смартфонах данной марки используются литий-ионные батареи. Они имеют серьёзные достоинства — быстро заряжаются, не требуют полного разряжения и так далее. Но при всем этом они слишком чувствительны к холоду.
Как утверждается на сайте BatteryUniversity.com, во время морозов становится выше сопротивление внутри и снижается ёмкость батареи. Так что же делать, если iPhone отключается на холоде?
Старайтесь, чтобы смартфон всегда был в тепле. Так как датчик заряда у этих смартфонов калибруется при тёплых температурах, то и его работоспособность может значительно отличаться от реальности из-за уменьшения ёмкости аккумулятора. Поэтому даже при наличии 25% заряда телефон иногда отключается.
Не стоит оставлять телефон в машине, так как в ней резко падает температура. Лучше всегда кладите его в карман. В бардачок машины положите переходник USB и провод Lightning. При использовании не оригинальных аксессуаров, проконтролируйте, что их характеристика соответствует необходимой для зарядки Айфона. Если это возможно, то не пользуйтесь для данных целей прикуриватель.
Дополнительно наденьте на телефон чехол. Если вы любите все нестандартное, то купите тёплый чехол. А гикам можно носить с собой внешнюю батарею на случай сильных морозов.
Проблемы с аккумуляторами смартфонов рискуют стать одним из главных провалов на мобильном рынке в 2016 году. Осенью Samsung пришлось прекратить производство и из-за угрозы взрыва, а в первых числах декабря компания Apple с аккумуляторами iPhone 6s и запустила программу замены.
Аккумуляторы небольшой партии iPhone 6s, изготовленные в период с сентября по октябрь 2015 года, в процессе производства находились под действием воздуха дольше необходимого. Специалисты установили, что следствием этого нарушения технического процесса стал их ранний выход из строя и самопроизвольные отключения устройств в процессе использования. Компания Apple предложила владельцам проблемных смартфонов обратиться в авторизованные сервисные центры для замены аккумуляторов, а если батарейка уже была заменена пользователем за свой счет, он может рассчитывать на компенсацию расходов.
Впрочем, проблема с аккумуляторами iPhone 6s может быть намного более масштабной, чем изначально заявлено. В силу специфических законов, для Китая компания Apple выпустила отдельное, чуть более подробное, объявление о проблемах с аккумуляторами. В нем сказано, что в одном из ближайших обновлений операционной системы iOS будет добавлен специальный инструмент для диагностики, который поможет специалистам компании собрать необходимое количество информации о проблемах с аккумуляторами. По мнению Apple, есть шанс исправить произвольные выключения мобильных устройств на программном уровне. Косвенно это подтверждает, что речь идет вовсе не о «небольшой партии iPhone 6s» с бракованными аккумуляторами. Проблема имеет куда больший масштаб.
От представителей одного из крупнейших московских сервисных центров, специализирующихся на технике Apple, нам удалось узнать статистику по ремонту самых популярных моделей iPhone. Для замены аккумуляторов iPhone 5 и iPhone 5s обращаются примерно 100 раз в месяц, владельцы iPhone 6 и iPhone 6s с той же целью приходят в примерно 560 раз в год. В среднем один крупный сервисный центр каждый день меняет 1-2 аккумулятора iPhone 6 и iPhone 6s и 3-4 аккумулятора iPhone 5 и iPhone 5s. Попробуйте представить статистику в масштабах Москвы или всей России.
Одна из наиболее частых причин, почему владельцы iPhone приходят за помощью в сервисные центры - произвольное выключение устройств при падении температуры ниже нуля. Практически каждый владелец смартфона Apple попадал в такую ситуацию, когда в холодное время года iPhone выключается при заряде аккумулятора 20-60%, а чтобы вернуть работоспособность, приходится подключать его к источнику питания или отогревать в течение 10-15 минут. Количество запросов в поисковых системах, статей на сайтах и форумах по этой теме превышает все разумные пределы, а самое обидное, что iPhone - это единственный популярный смартфон с такой проблемой.
В Apple считают нормальными произвольные выключения мобильных устройств на холоде и объясняют это особенностями работы аккумулятора в суровом климате. Диапазон температур окружающей среды для работы устройств составляет от 0 до 35 °C, говорится на сайте компании. Эксплуатация устройства iOS при очень низких температурах, которые выходят за пределы установленного диапазона, может привести к временной ускоренной разрядке аккумулятора, в результате чего устройство может выключиться. Обычное время работы от аккумулятора восстановится, когда устройство попадет в окружающую среду с более высокой температурой.
Этим объяснением можно было удовлетвориться и списать все на несовершенство элементов питания смартфонов, если бы проблема также касалась мобильных устройств других производителей. В этом случае все уже давно привыкли бы носить с собой портативные аккумуляторы, чтобы «заводить» отключившиеся смартфоны, ограничивать использования устройств на воздухе, либо закупать специальные утепленные чехлы. Однако произвольные отключения - бич только смартфонов Apple. Первые массовые жалобы пользователей появились еще в 2012 году и касались аккумуляторов iPhone 4, а с каждым новым поколением сообщений о проблемах на холоде становилось все больше.
Одним из самых показательных примеров для меня стал январь 2016 года, когда организаторы новогоднего мероприятия устроили квест на открытом воздухе. Поскольку речь шла о компании, связанной с мобильными технологиями, получать задания, подсказки и отправлять правильные ответы нужно было со смартфона. Гостей разделили на несколько команд, однако минут через 10-15 после начала игры главными героями в ней стали владельцы смартфонов под управлением Android. Все до единого iPhone отказались работать на холоде и отключились, не стал исключением и мой iPhone 6s Plus.
Apple год за годом делает колоссальную работу по улучшению своих продуктов, будь то смартфоны, планшеты, ноутбуки или прочие устройства. Раз за разом компании удается ставить рекорды покупательской удовлетворенности, однако проблема с аккумуляторами iPhone в холодное время года остается нерешенной уже неприлично долго. Устройства других производителей, без проблем работающие при точно таких же минусовых температурах, становятся своего рода примером для владельцев iPhone, которые списывают внезапные отключения своих устройств на износ аккумулятора, проблемы в работе контроллера питания или еще какие-то причины и обращаются в сервисные центры.
Отчасти эту проблему усугубляет жизненный цикл iPhone. Смартфоны Apple остаются актуальными дольше, чем устройства под управлением Android, однако имеют очень небольшую емкость аккумулятора. Из-за этого в давнем споре владельцев iOS и Android противоборствующие стороны поменялись местами и в дело вступила известная китайская пословица: «Если долго сидеть на берегу реки, то можно увидеть, как по ней проплывет труп твоего врага». iPhone были и остаются намного более желанными, чем среднестатистический смартфон на Android, ими пользуются дольше, а за счет отличной оптимизации даже очень скромные по емкости аккумуляторы превосходят по времени автономной работы некоторых конкурентов с куда более мощными батарейками. Однако все это отходит на второй план, когда на холоде ты в самый неподходящий момент видишь гаснущий экран iPhone и начинаешь с завистью поглядывать вот на того парня с дешевым Андроидом.
Если в первый год службы проблемы с отключениями iPhone возникают именно из-за переохлаждения, то позже к этому добавляется естественный износ батареи. Через полтора-два года после покупки у iPhone не остается шансов нормально работать на холоде и отключения могут происходить даже при температуре 5-10 градусов выше нуля и холодном ветре. В итоге складывается ситуация, что один крупный сервисный центр меняет около 700 аккумуляторов iPhone в год, тогда как по всей стране этот показатель может достигать десятков тысяч. А для решения проблемы всего-то и нужно, махнуть рукой на толщину корпуса и установить более емкий аккумулятор, либо немного «похимичить» с составом батареи для изменения ее качественных показателей. В конце концов, смогли же специалисты Apple добавить немного магии второму поколению MacBook с экраном 12 дюймов и увеличить время автономной работы за счет улучшенного химического состава, то есть без изменения размера и емкости аккумулятора. Так почему бы не провернуть подобный трюк с замерзающими батарейками iPhone?
