Выберите раздел Настроить для работы на электронных торговых площадках .
Если при работе на ЭТП появляется одно из окон с ошибкой:
«Ошибка! Библиотека CAPICOM не может быть загружена, возможно, из-за низких прав доступа на данной локальной машине» .
«Не установлен объект CAPICOM»
«На вашем компьютере отсутствуют или некорректно настроены средства для работы с ЭЦП. Обратитесь к поставщику вашего сертификата и СКЗИ».
«Невозможно создание объекта сервером программирования объектов.»
«В Вашем браузере отсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов.»
то необходимо выполнить действия, описанные ниже.
1. Убедитесь, что вы используете именно Internet Explorer. Если ваша версия Internet Explorer ниже, чем 10, то необходимо запускать 32-битную версию (для этого откройте папку C:\Program Files (x86)\Internet Explorer и запустите файл iexplore.exe).
Если у вас операционная система Windows 10, убедитесь, что открываете не браузер Microsoft Edge, иконка которого очень похожа на Internet Explorer.
2. Необходимо добавить адреса ЭТП в Надежные узлы.
3. Для зоны «Надежные узлы» разрешить использование элементов Active-X.
4. Скачайте и установите CAPICOM-KB931906-v2102 .
5. В IE 9 и выше могут возникать ошибки, которые можно решить, воспользовавшись режимом совместимости (Зайдите в Свойства браузера — Сервис / параметры режима представления совместимости / добавить адрес площадки).
Примечание: это общие настройки для всех ЭТП. На некоторых площадках необходимо установить дополнительные компоненты (например, плагин КРиптоПро ЭП browser Plug-in) необходимые для корректной работы площадки.
) и установили Capicom 2.1.0.2 () необходимо проверить работу компонента, а так же корректность настройки средств для работы с электронной цифровой подписью (ЭЦП). Для этого мы переходим на сайт электронной торговой площадки. Допустим, вы собираетесь работать на сайте Единой электронной торговой площадки ():
Открываем сайт и нажимаем кнопку "Вход по ЭЦП" (Все картинки кликабельны, нажимайте для увеличения):
Если все настроено правильно и работает корректно Вы увидите следующее сообщение (предупреждение):
Здесь говорится, что сайт пытается получить доступ к вашему сертификату и для начала работы вам всего лишь остается нажать "Yes" . Подробную инструкцию "как войти в личный кабинет электронной площадки?" или "как работать на сайте электронных площадок?" мы опишем в следующих статьях.
Если же Вы видите следующее окно:
То Вам необходимо настроить компонент Capicom . Для этого закройте предупреждающее окно и нажмите на верху страницы всплывшее сообщение с желтой полоской о необходимой надстройке Capicom "Для этого веб-узла нужна следующая надстройка: "CAPICOM 2.1.0.2" от "Microsoft Corporation". Если Вы доверяете этому веб-узлу и этой надстройке и разрешаете ее выполнение, щелкните здесь..."
Откроется контекстное меню, где необходимо нажать "Запустить надстройку" :
Появится предупреждающее окно элемента управления где вам необходимо выбрать "Выполнить" :
После этого снова пробуйте войти на сайт выбрав "Вход по ЭЦП" , как описывалось ранее. При повторном появлении данного всплывающего сообщения делайте все по аналогии (возможно понадобится повторять данное действие 3-4 раза) пока не увидите сообщение(предупреждение) о доступе к сертификату:
С другими электронными площадками настройка аналогична. Вот к примеру на сайте площадки ММВБ (
Объект capicom — это библиотека, которая отвечает за распознание и отображение сертификата ЭЦП на компьютере, на котором используется электронная цифровая подпись.
Именно он отвечает за шифровку и дешифровку данных. Наличие работающей базы капиком является обязательным условием для работы с электронными площадками, например со Сбербанк-АСТ.
Существует два способа установить capicom — ручной и автоматический.
Автоматическая установка Capicom
Изначально попробуйте воспользоваться автоматической установкой. Для этого скачайте архив с дистрибутивом с официального сайта Microsoft по этой ссылке https://www.microsoft.com . Затем выполните автоматическую установку, нажав на необходимые кнопки в появляющихся диалоговых окнах.
Возможно, после установки, при попытке пройти аккредитацию на ЭТП, вы увидите следующие сообщения об ошибке “не установлен объект capicom” или “не удалось загрузить модуль capicom.dll”.
В таком случае, изначально воспользуйтесь самым простым методом:
Проверьте версию вашего Internet Explorer, т.к. для работы с Сбербанк-АСТ и другими ЭТП используется этот браузер. Обязательное требование - это версия программного обеспечения не ниже 6. В идеале использовать последнюю версию, на данный момент это Internet Explorer 10.
Затем посмотрите, не установлено ли в настройках безопасности браузера лишних блокирующих элементов, которые запрещают доступ к объекту.
Проверьте, есть ли на жестком диске, в необходимой директории, свободное место более 5 Гб.
Если все вышеперечисленные пункты выполнены, но проблема осталась, то советуем произвести ручную переустановку capicom.
Для начала требуется удалить из реестра уже ранее установленную базу. Для этого откройте реестр операционной системы (введите в поисковую строку Windows слово regedit и нажмите Enter).
Перезагрузите ваш компьютер после проделанной операции.
Теперь необходимо установить capicom в ручном режиме.
Если у вас остались вопросы и при ваших действиях все равно появляется ошибка о том, что capicom не установлен, свяжитесь с нашими специалистами компании РусТендер и они помогут с установкой.
ООО МКК "РусТендер"
Материал является собственностью сайт. Любое использование статьи без указания источника - сайт запрещено в соответствии со статьей 1259 ГК РФ
