Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Услуга «Запрет контента» от МТС. Запрет контента МТС — что это такое? Управление услугой

Услуга «Запрет контента» от МТС. Запрет контента МТС — что это такое? Управление услугой

У компании МТС есть много полезных услуг для абонентов. Многие пользователи часто сталкиваются с проблемой автоматических подписок, которые происходят случайным образом и без согласия абонента. Например, абонент может отправить сообщение в ответ на какую-либо рекламную рассылку и сам того не подозревая, активировать подписку. Подобные подписки, естественно, списывают деньги с вашего баланса. Только очень внимательные пользователи, постоянно контролирующие свои расходы, могут обнаружить подобные подписки, ведь суммы списываются незначительные и сложно проследить на что потратилась та или иная сумма. Услуга «Запрет контента» от МТС – это отличная возможность избавиться от подобного нежелательного списания средств путём активации различных подписок. О том, что такое «Запрет контента» и как это работает, мы подробно расскажем в данном обзоре.

Описание услуги «Запрет контента»

Для начала следует разобраться, что такое контент в мобильном телефоне. Контент представляет собою любую информацию, распространяемую посредством СМИ, в том числе через интернет-ресурсы. Контент бывает текстовый и в виде медиа, то есть картинки, музыка, видео и так далее.

СМС-сообщения, которые поступают на ваш телефон с коротких номеров, так же содержат контент, как правило, рекламный. Потому то услуга от компании МТС и называется «Запрет контента».

Платные подписки часто активируются после посещения различных информационных, развлекательных ресурсов, где, к примеру, для регистрации требуется ввести номер мобильного телефона. Пользователь просто регистрируется на сайте, чтобы получить доступ ко всем функциям, а в итоге подписывается на ненужную ему рассылку. Деньги со счёта за подобные рассылки списываются по-разному: ежедневно, раз в неделю, раз в месяц. Как правило, суммы незначительные, хотя встречаются и довольно наглые случаи мошенничества, когда в неделю с баланса телефона может списаться более ста рублей.

Опция «Запрет контента» блокирует возможности отправки сообщений на короткие номера, а такие же приёма сообщений с подобных номеров. Помимо блокировки сообщений, активируется блокировка вызовов на короткие номера. Таким, образом, клиент может избежать вероятности случайного подключения нежеланных подписок. Подобная услуга особенно полезна для детей и пенсионеров, не разбирающихся в особенностях предоставления услуг сторонними сервисами.

Однако, под блокировкой оказываются не все короткие телефоны. Например, если клиент желает отправить СМС на сервисный номер, чтобы подключить какую-либо услугу оператора МТС, то он может это сделать без каких-либо затруднений, так как «Запрет контента» содержит ряд номеров, которые не вызывают сомнений в их честности и отсутствии мошенничества.

Стоит отметить и большое преимущество услуги – бесплатное подключение и возможность активации для всех абонентов, независимо от тарифного плана. Услугой не могут воспользоваться только корпоративные клиенты.

Возможности услуги блокировки

Данная услуга обладает следующими функциями:

  • блокировка звонков и отправки СМС на короткие номера,
  • блокировка приёма СМС с коротких телефонов.

Под этот запрет не попадают короткие номера вашего интернет-банкинга, рассылки сотового оператора и другие полезные серверы, которую не несут в себе никакую опасность. Вы можете не переживать, что данная опция будет блокировать все подряд сообщения. Блокироваться будут только сомнительные номера.

Способы подключения услуги «Запрет контента»

Если схема работы данной опции вам понятна, то пора приступать к её подключению. Подключиться к услуге «Запрет контента» от МТС можно следующим образом:

  1. Отправьте USSD-комбинацию: * 984 # ;
  2. Позвоните в техподдержку клиентов по внутреннему номеру 0890 ;
  3. Лично обратитесь в один из салонов сотовой связи МТС. В этом случае при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Конечно, пользователь может обойтись и без подключения подобного рода опций. Ведь можно периодически отслеживать баланс или подключить услугу « », чтобы остаток на вашем счёте моментально отображался на экране мобильного телефона. Однако, периодически отслеживая остаток на счёте, вы можете не заметить мелкие списания, к тому же за активацию подписки также списываются средства. А услуга «Живой баланс» не отображает состояние счёта после отправки СМС-сообщений. Поэтому лучше один раз подключить данную услугу, тем более она является бесплатной, и больше не переживать о том, что вы можете попасться на такие уловки мошенников.

Внимание: Если подключенная услуга блокировки нежелательных СМС и звонков не сработала, то отправьте жалобу в сервис «Антиспам». Для того чтобы воспользоваться данным сервисом, просто перешлите полученное сообщение с нежелательного короткого номера на сервисный номер 6333 . Этот номер не заблокирован, так как он относится к списку проверенных. В течение суток после отправки жалобы вы получите ответ от службы, также уведомляющий о методах отписки от рассылок.

Жалобу можно отправить на электронную почту [email protected] или позвонить в службу поддержки и сообщить о данном факте.

Как управлять подписками на МТС

После активации блокировки, все отправленные с сомнительных коротких номеров сообщения будут заблокированы. Однако, если вы подписались на какие-либо рассылки до момента подключения запрета, то эти рассылки будут продолжать действовать. Поэтому лучше заранее проверить на какие услуги вы подписались. Это можно сделать в Личном кабинете или позвонить в службу поддержки по номеру 0890 . Сотрудники огласят все ваши платные подписки и при необходимости помогут их отключить.

Управлять подписками можно следующим способами:

  1. Через Личный кабинет;
  2. Через сервис «Мой контент»;
  3. С помощью комбинации: * 152 * 2 # . С помощью этой комбинации вы можете избавиться от уже имеющихся подписок на платной основе и рекламных рассылок;
  4. С помощью СМС-сообщения с текстом «2119» или «21190», отправленного на сервисный номер 111 .

Как отключить услугу

Если вы решили отключиться от блокировки звонков и СМС с коротких номеров, то вы можете сделать это следующими способами:

  1. Через Личный кабинет. Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мой счёт», затем откройте вкладку «Услуги». Выберите услугу «Запрет контента» и отключите её;
  2. Через службу поддержки клиентов по внутреннему номеру 0890 ;
  3. В офисе компании МТС (потребуется паспорт).

Отключение, так же как и подключение, производится бесплатно.

Платные подписки и многие другие услуги МТС доставляют много неудобств абонентам, потому что быстро могут обратить все денежные средства на счету в ноль, из-за чего появляется недоумение: «Мой контент МТС столько денег берет?!».

Причем некоторые люди могут не знать, что случайно отправив сообщение на короткий номер, они активируют ту или иную опцию, за предоставление которой с пользователя взимается определенная оплата.

Если вы хотите избавить себя от этого, вам нужно знать, как подключить услугу «Запрет контента» на номере мтс.

Что это такое

Чтобы защитить себя от выше описанных проблем, вы можете использовать «Запрет контента» МТС. Благодаря этой услуге такого рода расходование денег на счету происходить не будет, потому что звонки и смс на короткие контент-номера будут просто заблокированы.

Эта опция надежно защищает от расходов, которые вы случайно можете вызвать. Особенно часто ее подключают абоненты, имеющие детей, или сами юные пользователи сотового оператора, потому что стоит сделать сочетание пары кнопок, как образуется короткий номер для подключения каких-либо платных услуг – и признаков особых этого нет.

Полезна будет услуга и пожилым людям, потому что они могут нечетко видеть кнопки и нажимать случайно неправильные комбинации, из-за чего средства также могут списываться с баланса.

В общем, эта услуга будет полезна всем, кто не хочет платить сотовому оператору за ненужные подписки, которые подключаются из-за неправильно набранных команд, и потом задаваться вопросом «Что такое? Нет же вроде подключенных тарифов?»

Подробнее о возможностях опции

Ею блокируется доступ абонента к коротким номерам, из-за которых можно включить платный тариф. В частности к ее возможностям можно отнести следующие:

  • Ею вызывается блокировка звонков на короткие номера.
  • Убирает возможность отправления сообщений на короткие номера.
  • Благодаря ей нет возможности принять сообщения с коротких контент-номеров.

Стоит отметить, что всего этого нет в случае с SMS от важных банков и других полезных сервисов, которые вы используете. В то же время все остальные ненужные тарифы беспокоить вас не будут.

Кроме того, эта услуга – единственная, с помощью которой можно полностью отказаться от «МТС Инфо» — остальных способов сделать это нет.

О чем следует знать

Если вы хотите, чтобы те подписки, которые вы уже подключили, вас не беспокоили и средства со счета не занимали, воспользуйтесь короткой командой: *152*2#.

Благодаря ей можно в одно мгновенье отключить сразу все ненужные подписки, как платные, так и бесплатные. Кроме того, вы будете избавлены от получения рекламы.

Можно ли произвести подключение самостоятельно

К сожалению, есть некоторые ограничения при подключении. Вы не сможете убрать все подписки самостоятельно. Делается это только с помощью сотрудников сотового оператора. Если вы хотите получить опцию, воспользуйтесь советами:

  • Обратитесь за помощью в справочную службу. Для этого нужно позвонить на 0890 (с обычных мобильных номеров МТС). Оплачивать звонок не нужно.
  • Сходите в салоны связи компании, чтобы отписаться от подписок и подключить эту опцию.

То есть установленный USSD-запрос, быстрая команда в таком случае отсутствуют, и искать их бессмысленно. Также важно знать, что этот запрещающий короткие номера «Запрет контента» можно подключать только в случаях, когда вы являетесь владельцем номер – другим такая возможность не доступна.

Как отключить

Отключение происходить почти таким же образом. Вы можете обратиться за помощью к операторам, как и при всех других снимаемых опциях, позвонив на0890 . Также вы можете быстро снять МТС «Запрет контента», сходив в ближайший салон связи компании.

Если отключение платного контента не происходит, установить услугу не получается, воспользуйтесь этой рекомендацией: отправьте жалобу в МТС.

Снять запрет на платежи МТС можно, если отключить блокировку контент-рассылки. О том, что представляет собой запрет сторонних сообщений с платных номеров, чем он может грозить, а также зачем и кому может понадобиться отключить или подключить услугу блокировки – читайте далее в статье.

Что такое Запрет контента на МТС, и зачем он нужен

Опция взимает посуточную плату в размере 1 рубля. Подключение ее осуществляется бесплатно. Действие опции распространяется на территорию Российской Федерации и ближнего зарубежья, в пределах национального и международного роуминга. Услуга продолжит работать в таких странах, как Украина, Беларусь, Казахстан и т. д., однако для дальнего зарубежья ее предоставление не гарантируется.

Важно! Самостоятельно отключить запрет на подписки пользователь может, но коротких команд для этого действия не предусмотрено, поэтому непосредственно с мобильного телефона эта операция неосуществима.

Точно так же, как и для подключения опции необходимо воспользоваться дополнительными средствами:

  • обратиться в офис или салон-магазин компании МТС;
  • воспользоваться сервисом подключения и отключения услуг в «Личном кабинете» на официальном сайте компании;
  • воспользоваться помощью виртуального менеджера на сайте;
  • отправить заявление о подключении или отключении услуги в свободной форме – по факсу на номер 84957660058, или по электронному адресу [email protected].

Сняв услугу, пользователь избегает дополнительных трат на ее осуществление, но одновременно рискует стать жертвой мошенничества. В качестве альтернативы этой услуге, можно воспользоваться «Личным кабинетом» пользователя, в котором отображаются все подписки. Управление ими можно осуществлять непосредственно из кабинета, отключив все лишние рассылки, однако это не застраховывает абонента от сообщений сторонних провайдеров.

Многие абоненты даже не подозревают о том, что отправка sms-сообщений на короткие номера может активировать различные подписки, съедающие личные средства. «Запрет контента» - удобная опция, которая предотвращает расходование денег за счет блокировки sms-сообщений и звонков на короткие (сервисные) номера.

Общее описание

Активация услуги «Запрет контента» ограждает абонентов от расходов и подключения ненужных сервисов. Она полезна детям и людям пенсионного возраста, которые не могут самостоятельно разобраться в особенностях тех или иных сервисов и предлагаемых платных опций. Также данная услуга будет полезна абонентам, которые устали от навязчивых предложений, спама и бесконечных уловок с короткими номерами.


Если средства на балансе испаряются в неизвестном направлении, скорее всего, абонент подписался на платную услугу, но даже сам об этом не подозревает. Чтобы предотвратить отправку каких-либо сообщений с телефона на короткие номера, пользователи МТС могут подключить опцию «Запрет контента». Она полностью блокирует доступ к подозрительным коротким номерам, что предотвращает расходование денег на ненужные подписки.

В функции услуги «Запрет контента» входят:

  • блокировка приема SMS-сообщений с коротких номеров;
  • блокировка случайных звонков на короткие номера;
  • блокировка отправки SMS-сообщений на контент-номера.

Опция полностью ограждает абонентов от навязчивого контента, в частности МТС-инфо. Однако ее действие не распространяется на номера телефонов, которые принадлежат полезным сервисам.

Плюсы и минусы услуги

Услуга «Запрет контента» активируется совершенно бесплатно, поэтому подключить ее может любой пользователь МТС. Она не блокирует прием сообщений от платежных систем и банковских организаций, поэтому ее подключение никак не отразится на пользовании электронным кошельком или кредитными средствами.


К преимуществам опции относятся:

  • бесплатное подключение;
  • автоматическое блокирование ненужных рассылок;
  • невозможность отправки сообщений на платные короткие номера;
  • отсутствие абонентской платы за пользование сервисом.

Следует отметить, что «Запрет контента» автоматически отключается при переходе абонентов на корпоративные тарифы. Данная услуга срабатывает не всегда, поэтому при получении смс-рассылки рекомендуется использовать опцию «Антиспам». Для этого необходимо переслать SMS рекламного характера на номер 6333 . Всегда следует помнить, что жертвой мошенников может стать любой пользователь МТС, поэтому при получении каких-либо сообщений от платных сервисов нужно обращаться с жалобами по указанному номеру.

Как подключить?

Очень многие абоненты не понимают, почему с личного счета исчезают средства в неизвестном направлении. Как правило, это связано с «тайным» подключением платных рассылок. Чтобы предотвратить активацию ненужных услуг, необходимо подключить «Запрет контента». Для этого можно использовать несколько способов:


  1. Интернет-помощник. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте МТС и зайдите в «Личный кабинет». Там отображены абсолютно все услуги, которыми пользуется абонент на данный момент. После этого нужно отправить комбинацию *111*25# , заполнить появившуюся на экране форму и ввести пароль (приходит на телефон после отправки запроса);
  2. Мобильный помощник. Позвоните на 111 и, прослушав голосовую инструкцию, выполните необходимые действия;
  3. Сервисный запрос. Чтобы сразу отписаться от всех платных рассылок и сервисов, можно отправить системный запрос *152*2# . После этого активируйте «Запрет на контент», набрав комбинацию *984# и нажав кнопку вызова;
  4. СМС-сообщение. Отправьте сообщение с текстом 21190 на номер 111 ;
  5. Визит в центр обслуживания. При обращении к сотрудникам сервисного центра желательно взять с собой паспорт. Специалисты самостоятельно отключат все платные подписки и активируют услугу «Запрет контента».

Если абонент не располагает временем для посещения центра обслуживания и не имеет доступа к интернету, он может просто позвонить по номеру 0890 с просьбой о подключении услуги.

Добрый день!

Да, у МТС есть специальная услуга, она называется "Запрет контента". К сожалению, никакой информации об этой услуге нет ни на сайте МТС, ни в личном кабинете. МТС эту услугу не скрывает, но и случайно вы о ней не узнаете.

Подключаем запрет платного контента в МТС:

Сейчас известно только два способа подключить услугу "Запрет контента" - с помощью USSD команды, либо с помощью звонка в службу поддержки. Я рекомендую использовать USSD команду:

*984# и кнопка вызова

Через несколько минут на ваш телефон придет ответное СМС сообщение с текстом "Услуга Запрет контента подключена" или "Услуга Запрет контента была подключена ранее":

Нюансы услуги "Запрет контента" в МТС:

  1. Услуга "Запрет контента" не отключит подписки, на которые вы были подписаны ранее. Обязательно проверьте, есть ли у вас подписки и, если есть - обязательно отключите. Как это сделать подробно рассказано в нашей статье: .
  2. Услуга "Запрет контента" отлично себя зарекомендовала, но, тем не менее, не гарантирует полную защиту от навязанного платного контента. Не забывайте иногда брать детализацию своего счета и проверять, не списываются ли деньги за навязанные услуги и подписки. .
  3. На некоторых старых тарифах в некоторых регионах данная услуга может быть недоступна. К сожалению, тут поделать ничего нельзя.

Если у вас остались вопросы или нужны уточнения - пожалуйста, или оставьте комментарий.