) мы с вами прошли регистрацию в Одноклассники и активировали свой профиль с помощью телефона. Cо временем у вас появились друзья, вы нашли своих дальних родственников и постоянно общаетесь с ними, вы вступили в различные группы по вашим интересам и многое другое. Но в жизни бывают разные моменты. Однажды может случится так, не дай бог конечно, что вы не можете зайти в ваш профиль (аккаунт). Вроде бы все правильно вводите, а не пускает. Не переживайте, сегодня мы поговорим как раз о том, как восстановить логин и пароль в Одноклассниках.
Если с вами приключилась такая неприятная история, не паникуйте. Помните, любую проблему можно решить самим или с помощью Службы поддержки.
Рассмотрим основные причины подобного действия.
1) Вы забыли свой логин или пароль.
2) Ваш аккаунт подозревается во взломе злоумышленниками и поэтому его заблокировали.
3) Профиль был заблокирован администрацией сайта Одноклассники за нарушение Лицензионного соглашения.
4) Вы сами закрыли (удалили) свой аккаунт.
Сейчас рассмотрим, как восстановить доступ в свой аккаунт Одноклассники.
В первом и втором случае мы нашу проблему решим быстро и самостоятельно. Заходим на главную страницу сайта Одноклассники и нажимаем на ссылочку «Забыли пароль?»
Переходим на страницу для восстановления доступа к Одноклассники.
Для того, что восстановить доступ, вам необходимо указать ваш логин, или электронную почту, либо телефон мобильного телефона. Телефон, пожалуй, лучшее средство. Поскольку логин можно забыть, электронной почтой не пользоваться долгое время и тоже можете не вспомнить. А телефон всегда с вами. Поэтому важно после регистрации, указать свой номер телефона.
Итак, вводим наш номер телефона и жмем Подолжить.
На указанный телефон отправляется смс-сообщение с кодом. Вводим его в наше поле и нажимаем Подтвердить.
Теперь нам достаточно указать новый пароль. Жмем Продолжить.
Все, мы заходим на свою страницу в Одноклассники. Также на телефон приходит извещение, что пароль на Одноклассники был изменен.
Если этот способ вам не помог, значит, скорее всего, ваш профиль заблокирован администрацией сайта за нарушение Лицензионного соглашения. В таком случае, нужно обратиться в Службу поддержки , указав следующие данные: фамилия, имя, возраст, логин, страна, город, телефон, электронный адрес, ссылка на ваш профиль (если не знаете ссылку на профиль, спросите у ваших друзей в Одноклассники).
Однако, администрация предупреждает вас, что если вы сознательно нарушили Соглашения, то восстановление доступа не будет.
По всем остальным вопросам также стоит обращаться напрямую в службу поддержки по адресу https://ok.ru/help
И последнее, если вы сами удалили профиль, то администрация в таком случае тоже откажет вам в восстановлении доступа. Создавайте новый аккаунт.
Теперь вы всегда сможете восстановить доступ к социальной сети Одноклассники.
Если возникли вопросы, задавайте в комментариях. Всем удачи и хорошего настроения!
На текущий момент социальная сеть Одноклассники является второй по популярности после в нашей стране. Несмотря на феноменальный успех и удобство использования, многие пользователи данного сайта до сих пор не знают, что делать, если возникла та или иная ситуация. Сегодня я хотел бы рассказать о том, как восстановить страницу при возникновении различных ситуаций.
Давайте сразу определимся, в каких именно случаях вам необходимо будет восстановить собственную страницу:
Это основные ситуации, с какими чего всего сталкиваются члены социальной сети. А теперь я подробно расскажу, что делать в каждом из описанных выше случаев.
Не так давно я рассказывал, . Сделать это совсем нетрудно, однако как происходит сама процедура, знают немногие. Вероятно, это сделано не только для того, что бы затруднить удаление страницы, но и для того, что бы пользователь случайно ее не удалил, ведь профиль восстановить невозможно. Да-да, вы не ослышались: если решились удалить страницу, то восстановить ее никак не получится, даже если вы обратитесь в службу поддержки. Вот что на этот счет говорит администрация проекта:
При удалении профиля навсегда стирается не только личная информация, но и фотографии, комментарии, оценки, переписка с друзьями, группы, которые вы создавали, достижения в играх и многое другое.
Восстановление удаленного профиля невозможно.
Что же делать? Остается только одна возможность — создание нового профиля с последующим наполнением его информацией.
В случае, если профиль заблокирован администрацией Одноклассников, то зайти в него вы не сможете. В последнее время очень поступают вопросы такого плана — что делать в подобных случаях? На самом деле сам процесс вовсе не сложен, однако занимает некоторое время. А теперь — пройдемся по пунктам.
Одним из наиболее известных способов мошенничества является кража профиля пользователя. Возникает вопрос — зачем? Таким образом злоумышленники начинают рассылать спам вашим друзьям, в котором, например, предлагают пройти по вредоносной ссылке, после чего пользователь может занести себе на компьютер вирус или троян. В некоторых случаях предлагается скачать некий файл, который также оказывается вредоносным и может заблокировать рабочий стол, а что бы его якобы разблокировать, потребуется отправить платное СМС-сообщение. В общем, мошенники не дремлют и значительно усложняют нашу жизнь.
Как только администрация Одноклассников выявляет необычную активность аккаунта, например, ту же рассылку спама, то первым делом она блокирует аккаунт пользователь, не вдаваясь в подробности, сам ли он рассылал этот спам или его профиль банально вскрыли. Это нормальная практика, свойственная даже зарубежным социальным сетям. Однако во многих случаях блокировка не происходит по той простой причине, что некоторое время после кражи данных от аккаунта (то бишь логина и пароля) никакой подозрительной деятельности не наблюдается. При этом сам пользователь банально не можете попасть на свою страницу, так как данные для доступа не подходят. Как быть? Нужно восстановить пароль.
Этот способ в полной мере подходит и для тех случаев, когда вы банально забыли пароль от своего аккаунта.
На этом все. Ничего сложного в процедуре нет, особенно если вы будете следовать по указанным мною пунктам. Свои вопросы к статье вы можете задавать с помощью комментариев.
Причин пропажи страницы в Одноклассниках может быть сразу несколько:
В зависимости от причины различаются способы возврата доступа к странице. Ниже будут рассмотрены все варианты решения проблемы, позволяющие восстановить удаленную страницу в Одноклассниках.
Если ваш профиль в Одноклассниках подвергся атаке и оказался взломан, то попасть в него у вас не получится, так как пароль от странички будет изменен. Но проблему можно решить, если у вас сохранился доступ к телефону или почте, на которую зарегистрирован аккаунт. Чтобы вернуть старую страницу:
На телефон или электронный ящик будет отправлено сообщение с кодом восстановления. Введите его в окне и нажмите «Подтвердить». Появится поле для указания нового пароля – придумайте сложный ключ безопасности, чтобы ваш аккаунт больше не взламывали.
Если вы просто давно не заходили на старую страницу и потому забыли от неё пароль, то вернуть доступ можно с помощью той же формы, что и при восстановлении после взлома.
Старую страничку можно попробовать вернуть, даже если вы удалили её самостоятельно. Но для этого придется обращаться напрямую к администрации сайта, так как после деактивации профиля удаляется вся связанная с ним информация: переписка, фотографии, оценки, комментарии, созданные группы, достижения в играх.
Поэтому прежде чем удалить аккаунт и отвязать от него номер телефона хорошо подумайте, готовы ли вы навсегда расстаться со своей страничкой.
Единственный вариант вернуть старую страничку, которую вы сами удалили – обратиться в службу поддержки. Вам придется авторизоваться на сайте, то есть завести новый аккаунт или использовать профиль другого человека.
После отправки сообщения в администрацию нужно ждать их решения. Не стоит писать обращения на одну тему несколько раз – этим можно все испортить. Если администрация сайта ответит, что старую страницу восстановить нельзя, то единственным вариантом будет создание нового аккаунта.
Распространенной является ситуация, когда человек создает второй профиль, привязывая его к номеру телефона, который уже использовался на другой странице. В результате открыть старую страницу не получается – при вводе номера открывается новый аккаунт.
Чтобы вернуть старую страницу, нужно отвязать номер телефона от нового профиля. После того как вам удастся отвязать новый аккаунт от прежнего номера телефона, вы сможете зайти на старую страницу. Чтобы отвязать профиль:
Вам придет смс с кодом; введите его в Одноклассниках, после чего можно заходить на старую страницу – она должна стать доступной для входа.
Если профиль заблокирован за нарушение правил сайта, то вернуть к нему доступ можно только после обращения в службу поддержки.
После рассмотрения вашего обращения администрацией на указанную вами почту придет сообщение с ответом. Если вы докажете, что старую страницу взломали, и вы лично не нарушали правила, то аккаунт удастся вернуть обратно. В противном случае придется отвязать его от номера телефона и завести новый профиль.
Если у вас внезапно пропала страница в Одноклассниках, не пугайтесь – в большинстве случаев это можно легко исправить. Профиль в социальной сети может стать недоступен по следующим причинам:
Для каждого варианта своя инструкция действий по восстановлению страницы. Но сначала убедитесь, что она удалена. Возможно, вы просто забыли пароль или логин и поэтому не можете войти. В этом случае нажмите ссылку «Забыли пароль?» возле окна входа на главной странице. Восстановить данные можно по фамилии, логину, электронной почте, через телефон, ссылке на профиль.
Следуйте подсказкам системы и вы войдете в свой аккаунт. Войти таким способом можно даже без логина и пароля – надо сообщить правильные данные о себе (фамилию, имя, возраст, город проживания и телефон).
Укажите в поле Цель обращения – «Доступ» и выберите подходящую тему. Опишите подробно, но четко вашу проблему. Этот способ подойдет, если у вас больше нет доступа к электронной почте и номеру телефона, привязанным к странице. Без почты и без номера телефона получить доступ сложнее. Вам придется доказать администратору, что профиль принадлежит именно вам.
Если вы удалили (намеренно или случайно), а потом решили восстановить страницу в ОК, помните – официально это делают не позднее 90 дней после удаления. Если прошло меньше времени, то:
Сложнее вернуть профиль, если:
Не отчаивайтесь и напишите сообщение в Службу поддержки. Если существует техническая возможность вернуть профиль, то администратор отправит на указанную электронную почту инструкции по восстановлению.
Получите временный пароль на почту или телефон и сразу поменяйте его. Выбирайте для защиты сложную комбинацию, длиной от 8 символов, из букв и цифр одновременно. Подобрать такую мошенникам будет сложнее.
В Одноклассниках действует система защиты от взлома. Если система заподозрит, что профилем пользуются злоумышленники, он будет заблокирован. В этом случае при входе вы увидите сообщение о блокировке.
Вам будет предложено ввести логин, пароль и пройти проверку – действительно ли вы являетесь владельцем страницы. Укажите телефон или имена друзей по показанным фотографиям и аккаунт разблокируют.
Разберемся, почему и как в Одноклассниках администрация блокирует пользователей. Это происходит из-за нарушения правил: оскорбления других пользователей, разжигания вражды, написания нецензурных сообщений, рассылки спама и т. п. Согласно пунктам 6.4.2, 6.4.3, 6.4.4, 6.4.5 администратор может без предупреждения удалить любую информацию или весь аккаунт при наличии нарушений. Возможность восстановления в этом случае не предусмотрена.
Можно ли восстановить заблокированный аккаунт, если нарушения сделаны третьим лицом? Да, но нужно отправить сообщение в службу поддержки. Заполните поля и опишите проблему, а далее следуйте полученным инструкциям.
Как восстановить в Одноклассниках страницу после удаления;
Как восстановить Одноклассники без телефона и почты - есть ли варианты;
Как восстановить Одноклассники на телефоне - подробная инструкция.
В популярной сети Одноклассники, впрочем, как и на других подобных сайтах, немало заброшенных страниц. К примеру, зарегистрировавшийся когда-то человек перестал интересоваться виртуальным общением. Но его профиль существует, пока сам владелец не примет решение его уничтожить. Как быстро и просто удалить страницу в Одноклассниках , мы расскажет отдельно. Случается, что пользователь успешно справился с удалением, а потом пожалел об этом. Тогда ему срочно потребуется информация, как восстановить страницу в Одноклассниках. Если под рукой есть компьютер и телефон, к которому был привязан аккаунт, сделать это легко:
Откройте главную страницу сайта, выберите кнопку «Регистрация»;
В поле «Страна» поставьте нужное название;
Впишите номер телефона, указанный при регистрации удалённой вами страницы;
На ваш мобильник придёт СМС-сообщение с кодом, который надо ввести;
Если возникли проблемы, всегда можно обратиться за помощью в Службу поддержки. Специалисты могут предложить другие варианты по возвращению вашего профиля.
Почему стоит побыстрее узнать, как восстановить Одноклассники после удаления? Дело в том, что стёртая страница остаётся в памяти сайта всего 3 месяца, точнее 90 дней. Если вы опомнились и принялись за реанимацию позже указанного срока, ничего не поможет. Данные уже утеряны навсегда.
Но есть и хорошая новость: по вашему прежнему номеру телефона можно без проблем зарегистрировать новый профиль , а затем начать общение в Одноклассниках с чистого листа. Добавить новых друзей, вступить в группы и закачать музыку и видео . Как сделать и заполнить свою страницу в этой социальной сети мы вам расскажем.
Как восстановить Одноклассники после удаления, вы уже поняли. Но в некоторых случаях процедуру выполнить невозможно. Если профиль пропал без вашего участия, значит, его заблокировала либо даже уничтожила администрация сайта. Для таких действий могут быть две причины:
Одноклассники заподозрили, что вашим профилем могут воспользоваться злоумышленники, поэтому блокировка - это мера безопасности;
Замечено, что вы нарушаете правила сайта (их можно прочитать в разделе «Регламент»), к примеру, с вашей страницы идёт рассылка спама или распространение запрещённого контента.
В первом случае восстановить личную страницу вполне реально. Возможно, получится это сделать самостоятельно. Но, скорее всего, без обращения в Службу поддержки вам не обойтись.
Если вас обвиняют в нарушении правил сайта, профиль вернуть практически невозможно. Хотя побороться за него можно. Опять же напишите в Службу поддержки сообщение, объяснив ситуацию. К примеру, вашу страницу взломали, поэтому нарушали правила вовсе не вы, а неизвестные хакеры. Администрация обязана рассмотреть обращение. И если ваши доводы признают вескими и согласятся, что вы невиновны, профиль со всем содержимым вернётся на сайт.
Сайт Одноклассники предупреждает, что к одному аккаунту можно привязать лишь один номер телефона. По нынешним правилам именно он является главным признаком для идентификации пользователя. Надо признаться, что это правило соблюдается не всегда. Например, профиль, зарегистрированный лет 10 назад, через электронную почту может существовать в сети и без телефонного номера. А на него можно зарегистрировать новую страницу. Получится, что у пользователя два рабочих аккаунта со схожими данными. Кстати, сделать регистрацию Одноклассников без имени и фамилии совсем нетрудно.
А теперь о том, как восстановить Одноклассники без телефона и почты. Без этих данных вернуть доступ к странице не так просто. Без помощи сайта вам не удастся провернуть эту операцию. Итак, номер телефона по каким-то причинам вы указать не можете, тогда сделайте следующее:
На странице с формой для регистрации, не вводите никакие данные, а выберите незаметную строчку внизу «Нужна помощь?»;
В открывшемся окне отметьте, каким образом хотите восстановить доступ; вам предложат на выбор 5 вариантов: ввести личные данные, почту, телефон, логин или ссылку на профиль;
Почту и телефон исключаем, остаются ещё три способа, самый простой - личные данные;
Вписываем по образцу то, что вы уже указывали в своём профиле: фамилию, имя, отчество, возраст и место нахождения;
Если такие данные имеются на сайте, компьютер даст подсказку, появится фото и надпись «Это вы?»;
Если снимок действительно ваш соглашайтесь, возможно, после этого вы восстановите доступ к своей странице. После этого на всякий случай смените логин и пароль , не полагайтесь на память, обязательно запишите их.
Несколько слов о том, как восстановить страницу в Одноклассниках по ссылке на профиль. Многие пользователи даже не подозревают, что существует такой параметр. Между тем это ваш личный адрес в интернете, точнее в сети Одноклассники. Найти и скопировать ссылку на профиль можно, не имея доступа к странице. Надо лишь попросить кого-то из друзей или знакомых, зарегистрированных на сайте, зайти к вам в гости. Когда вы оказались на своей странице, посмотрите на адресную строку (это верхнее поле браузера, содержащее буквы и цифры). Этот код и есть ссылка. Скопируйте её и используйте для восстановления доступа или для других целей. Специалисты советуют записать где-нибудь адрес своего профиля. А если хотите, можно поменять непонятное сочетание знаков, на что-нибудь читаемое и запоминающееся, сделать новую ссылку несложно .
Далеко не всегда удаётся без заминок вернуть свою страницу в Одноклассниках. Случается, что какие бы данные вы не вводили, ответ получаете один: данных недостаточно вам надо обращаться в Службу поддержки.
В запросе вам потребуется рассказать о сути проблемы (её можно выбрать из предложенного перечня), а детали добавить в сообщении и указать реальный электронный адрес для связи.
После отправки заполненной формы в течение часа на вашу электронную почту должно прийти письмо, в котором говорится, что нужно сделать для восстановления страницы. Обычно требуется провести стандартную для этого сайта процедуру - сделать фото на фоне открытой страницы Одноклассников. Потом отправить его, сопроводив ещё раз личными данными из профиля и дополнительными сведениями. Знатоки Одноклассников рекомендуют сообщить без утайки всю информацию, которую вспомните: время создания профиля, дату последнего входа, имена родных и друзей, платные услуги, которыми вы пользовались, с кем вели последние диалоги. Фото, как пишет администрация сайта, - это важное доказательство того, что доступ к аккаунту хочет получить именно хозяин, а не постороннее лицо. Поэтому качество снимка должно быть хорошее, чтобы были видны все детали. На заднем плане необходимо разместить монитор или планшет с открытой главной страницей Одноклассников.
Если все перечисленные выше действия вы сделали правильно и вы настоящий владелец аккаунта, Служба поддержки Одноклассников проинструктирует, как вернуть утерянную страницу.
Мы в подробностях рассказали, что сделать для возвращения свой страницы на компьютере. Теперь выясним, как восстановить Одноклассники на телефоне. Пока в мобильную версию сайта такую функцию не заложили. Поэтому чтобы начать процедуру восстановления надо перейти в полный вариант. Если вы это сделали, продолжим:
Откройте главную страницу Одноклассников, под полями для регистрации нажмите на слова «Не получается войти?»;
На новой странице выберите, какой способ восстановления вам больше подходит, это зависит от того, какую информацию вы помните;
Впишите сведения для идентификации и нажмите на поиск;
Из списка найденных страниц отметьте свой профиль;
Вам будет предложено получить СМС с кодом восстановления на номер телефона, привязанный к аккаунту;
Если данные совпадают, соглашайтесь и отрывайте свой профиль; а если что-то не так, обращайтесь в Службу поддержки, она обязана помочь.
Как восстановить Одноклассники на телефоне, а также на компьютере, вам уже известно. Сделать это проще всего по номеру мобильника. Но есть и другие чуть более сложные варианты. Самый долгий и хлопотный путь - реанимация при помощи Службы поддержки. Но если вам дорог ваш профиль в Одноклассниках, вы преодолеете и его.
