Сайт о телевидении

Содержание статьи:

Просьба о помощи - это вещь трудноосуществимая для многих из нас. Отчасти из-за того, что современный мир диктует правила самостоятельности и недоверия, отчасти из-за страхов, воспитания или собственных убеждений. Однако такая жизненная позиция не всегда абсолютно оправдана, поскольку заставляет справляться со всеми, даже мелкими и не значимыми делами своими силами. То есть делать то, что можно было и не делать.

Почему мы боимся просить о помощи

Боязнь попросить о помощи может иметь самые разные корни. Она может «прорастать» из детства, из личного негативного опыта или быть последствием личных установок. Так или иначе, этот страх мешает нам облегчить свою жизнь, привлекая к решению своих проблем других.

Основные факторы, не позволяющие нам просить помощи у других:

• Издержки воспитания . Как и многие другие фобии, страх обратиться за помощью может быть результатом родительских установок. Одним родители твердили, что просить кого-то о помощи стыдно - это признак слабости. Со всеми своими проблемами нужно справляться своими силами. Другим - что это неудобно, поскольку обременяет людей и ставит вас в зависимость от них. Третьим - что реальной помощи ждать от кого-то нет смысла.
• Чувство долга . Подталкивать к абсолютной самостоятельности может и нежелание оказаться в зависимости, в долгу. В этом случае человек, просящий о помощи, чувствует себя должником. Это его тяготит. Поэтому он всячески пытается избежать подобной ситуации и не просить о помощи никого. Особенно сильно этот страх проявляется в отношении просьб, связанных с деньгами.
• Боязнь побеспокоить . Нередко причиной того, что мы боимся просить о помощи, является уверенность, что наша просьба доставит беспокойство и неудобство другим. Поэтому просящий считает, что становится обузой для других, вызывает у них недовольство и нежелание общаться в дальнейшем.
• . У некоторых просьба о помощи становится настоящим испытанием из-за негативного опыта. Оказаться в роли просителя - само по себе не очень комфортное чувство. А когда тебе отказывают в помощи, желание обращаться за ней снова резко падает. Тем более, если вместе с отказом человека еще и учат жизни.
• Нежелание показаться неудачником . Доверить кому-то решить свою проблему может помешать уверенность в том, что таким образом мы демонстрируем свою несостоятельность. Такой человек полагает, что окружающие люди посчитают его неудачником, если ему самому не хватило ума (навыков, желания, опыта, сообразительности, терпения, настойчивости и т.д.) справиться с ситуацией.
• Гордыня . Этот осуждаемый церковью грех может существенно осложнять жизнь человека, в том числе и в отношении доверия к другим. Самонадеянность, высокомерие и заносчивость просто не позволяют своему хозяину опуститься до того, чтобы просить о помощи других.
• Навязанные стереотипы . «Не верь, не бойся, не проси» - такие установки можно встретить в песнях, литературных произведениях, фильмах. Однако при этом нужно помнить, что звучащие эффектно негативные принципы жизни являются всего лишь мыслями авторов - то есть людей, которым также свойственно ошибаться.

Как правильно просить о помощи мужчину

Общеизвестно, что мужчины - это сильный пол, а женщины - слабый. То есть первые должны помогать вторым «по умолчанию». И женщины, которые овладели искусством правильно просить мужчину о помощи, действительно могут позволить себе быть слабыми без ущерба для качества жизни.

Эффективные способы получить помощь от мужчины:

1. Правильно просите мужчину о помощи . Забудьте фразу «я сама». Если женщина ни о чем не просит, значит, она сама способна решить все свои проблемы. Именно такое впечатление создается у мужчины. У него возникает и растет чувство ненужности, неважности. И он ищет реализацию своих «талантов» в других сферах - глупых увлечениях, вредных привычках или даже с другой женщиной. Поэтому не бойтесь просить мужчину помочь, это формирует в нем мужские качества, вселяет в него уверенность и ощущение нужности. И помните, это «работает» со всеми мужчинами, а не только со своим.
2. Выбирайте правильный тон . Научитесь «оформлять» свою просьбу в мягких, позитивных интонациях. Именно такая подача гарантирует наибольшую вероятность того, что ваше прошение будет услышано и выполнено. Суровый же тон, ультиматумы и резкие тона в голосе «блокируют» восприятие мужчины и вызывают резкое нежелание вам подчиняться.
3. Не стесняйтесь напоминать о своей просьбе . Природа ограничила мужчину в отношении способности выполнять несколько дел одновременно и быстро переключаться с одного вида деятельности на другой, в отличие от женщины. Поэтому уже занятый чем-то муж может просто не услышать вашу просьбу и, соответственно, не выполнить ее. Очень важно помнить о такой мужской особенности и не нервничать, если с первого раза ничего не случилось. Нужно просто периодически обновлять ее в памяти мужчины. И если от таких повторений очень хочется сорваться на крик или устроить истерику, напоминать себе о том, что они не такие. Ну не могут они слышать и делать все и одновременно. В случае с мужчиной только повторение может дать результат. Да и элементарную человеческую забывчивость нельзя исключать.
4. Четко формулируйте свою просьбу . Мужское мышление и восприятие отличается от женского конкретикой. Поэтому мужчины не понимают женских намеков или понимают их не так, как этого хочется женщине. Чтобы не разочароваться от противоположного результата, правильно и четко озвучивайте свою просьбу мужчине.
5. Не заваливайте большим количеством задач . Если вы хотите озадачить мужчину сразу несколькими просьбами (пропылесосить в квартире, вынести мусор, сходить в магазин, забрать детей из детского сада и т.д.), вспомните, что ему очень сложно быстро переключаться. Он однозадачен. Поэтому из всего списка предложенных ему дел он, скорее всего, по методу Штирлица запомнит и сделает только первое или только последнее. Так что разбивайте дневную «норму» на этапы и озвучивайте их по очереди: выполнил первый этап - получил благодарность и следующее задание.
6. Не мешайте выполнять свою просьбу . Перед тем как поставить перед мужчиной задачу, определитесь сами, готовы ли вы к тому, что она не выполнится сразу. Ожидать от мужчины моментальной реакции на свою просьбу не стоит: во-первых, он может вас не услышать, во-вторых, его «конструкция» мозга требует достаточного времени для обработки информации. Поэтому, если дело срочное и посильное, возможно, лучше сделать его самой и не беспокоить своего благоверного. Если же задача не требует срочного выполнения, просите помощи, напоминайте о ней, но не отступайте и не делайте сами.
7. Не бойтесь отказа . Главное отличие просьбы от приказа: в первом случае отказ возможен, во втором - нет. Поэтому научитесь принимать отказ спокойно, без ультиматумов, обид, истерик и угроз. Тем более, что высказанное мужчиной «нет» при правильном подходе через время может трансформироваться в «да». Так что высказанная мягко и ненавязчиво просьба «в повторе» все-таки может принести результат.
8. Обязательно благодарите за помощь . Чтобы мотивировать мужчину на дальнейшие «подвиги» во имя вас и вашего совместного блага, в обязательном порядке завершайте цикл помощи искренней благодарностью. Выполнил ваш герой просьбу - получил похвалу. Независимо от масштаба сделанного, отмечайте поощрениями и вынос мусора, и покупку шубы. Будьте уверены, каждая ваша похвала будет действовать на вашего мужчину как допинг, который будет давать ему силы для выполнения следующей вашей просьбы.
9. Тренируйтесь . Учитесь просить мужчин о помощи - они нуждаются в этом не меньше, чем вы. Даже малознакомых и незнакомых. Начинайте с мелочей: показать дорогу на улице, помочь выбрать товар в магазине, донести тяжелый пакет с продуктами до дома, подсказать, как правильно выбрать режим на беговой дорожке в спортивном зале.

Важно! Полюбите себя, разрешите себе желать и получать желаемое, в том числе и помощь. Именно такой огонек, живущий внутри женщины, зажигает и мужчину.

Общие правила успешной просьбы о помощи

Умение просить о помощи не стоит рассматривать как способ переложить свои проблемы на других или возможность оказаться должником. Напротив, оно может значительно облегчить нашу жизнь и избавить от возможных неудач и разочарований. Ведь нет такого человека, который знал бы и умел абсолютно все. Поэтому просить о помощи нужно, а чтобы вам не отказывали в помощи, стоит делать это правильно. Для этого достаточно знать несколько важных правил.

Вежливость - удел не только королей

Чтобы создать нужную атмосферу для восприятия вашей просьбы, выражайте ее вежливо, честно и открыто. Не манипулируйте человеком, у которого собираетесь просить помощи, всем своим видом показывая, что будет, если он вам откажет. Не вуалируйте свое желание под каким-либо предлогом или клише.

Говорите именно то, что вы хотите от своего помощника. Выбирайте для этого спокойный, доброжелательный тон, сохраняя его даже в случае отказа. Помните, что приказной тон или повелительные интонации в голосе в большинстве случаев вызывают чувство неприятия и сопротивления. А вот искренность и доброжелательность открывают многие двери.

Четкость и ясность - гарантия успеха

Еще одно важное правило, как правильно просить о помощи - выражать свою просьбу четко и конкретно. Поскольку неопределенность в просьбе порождает неопределенность в ее выполнении. Поэтому, если вы просите денег в долг, называйте конкретную сумму и конкретные условия ее возврата.

Хотите получить прибавку к зарплате - будьте готовы назвать желаемый размер ставки. Вам необходимо содействие или протекция - объясните, какая именно помощь вам нужна, когда и в каком объеме. Вы ищете поддержки в бизнесе - подготовьте убедительные факты успешности вашего проекта (детали, планы, прогнозируемые результаты).

Правильно начинайте разговор: без долгих зачинов и предисловий о том, почему вы решились просить о помощи. Они только раздражают собеседника и дают ему время для формулировки отказа. Поэтому начинайте разговор с того, что вам нужна его помощь (именно помощь) как компетентного (успешного, удачливого, опытного) в вашем вопросе человека, не забывая о слове «пожалуйста».

Далее через простую фразу «потому что» изложите мотив своей просьбы. Говорите это уверенно и убедительно, чтобы он не усомнился, что для вас это очень важно. Такой подход сразу настраивает вашего визави на серьезный лад и располагает к тому, чтобы действительно помочь вам в меру своих сил.

Стучите - и вам откроют

Такой подход, во-первых, значительно увеличит шанс получить эту помощь, во-вторых, не обременит человека и не поставит в неудобное положение, поскольку у него есть ресурсы для того, чтобы ее оказать.

Заинтересуйте собеседника: человеку свойственно отдавать предпочтение тому, что для него интересно. И если ваша просьба попадает в категорию интересной для того, кого вы о ней просите, он охотнее откликнется помочь.

Если вы добились обещания, что вам помогут, но этого не происходит, не стоит ждать обещанного три года. Напоминайте о себе, ведь о вашей просьбе могли просто забыть или по какой-то причине отложить ее выполнение. Не стесняйтесь, просите повторно.

При этом, если вы внесете в свои просьбы креативность и изобретательность, шанс положительного результата значительно возрастет. Однако если ваша настойчивость не приносит результата и человек не выполняет обещанного, смело вычеркивайте его из списка благонадежных для себя людей и ищите помощи у других.

Если ваша просьба не ограничивается одним исполнителем, просите помощи сразу у нескольких человек.

Просьба - не приказ и не обязанность

Будьте готовы к тому, что ваша просьба о помощи останется без ответа. У вашего собеседника может быть масса причин для отказа: от банальной лени или антипатии до реального отсутствия возможности помочь. А может, вы сами когда-то отказали этому человеку в помощи. Но это не значит, что он не передумает или вам не поможет кто-то другой. В конце концов, вы не первый и не последний, кому отказали.

Даже если вы получили отказ, есть способ попробовать получить выгоду и из этой ситуации. Поинтересуйтесь, к кому вы можете обратиться с такой просьбой. Очень часто, чтобы погасить неприятный осадок от своего отказа помочь, собеседник может переадресовать вас к нужному человеку.

Чтобы помочь исполнению своей просьбы материализоваться, озвучивайте ее с полной уверенностью, что вам помогут. Но при этом вы абсолютно готовы к отказу. Постарайтесь сделать все, чтобы отогнать негатив. Перед тем как просить о помощи, блокируйте любые мысли и фантазии о том, как и почему вам отказали и какие печальные последствия вас ожидают.

Напротив, представляйте, как ваш собеседник с радостью выполняет вашу просьбу и какие позитивные изменения происходят в вашей жизни. Прокручивайте этот клип в голове до тех пор, пока не ощутите внутреннюю уверенность в своих действиях. И идите просить о помощи.

Настойчивость невозможное делает возможным

Будьте оптимистом даже в случае отказа: просите еще раз, просите у других, просите по-другому. Тем более что на решение сменить «гнев на милость» может повлиять многое: хорошее настроение, позитивное событие в жизни, сближение в интересах, новые детали в вашем деле или первые успехи. Важно не упустить этот момент.

Вспомните детскую непосредственность в стремлении получить желаемое - ребенок не стыдится просить много раз. И часто получает то, что просит. Тем более что ваша просьба может остаться не выполненной ненамеренно: ее не услышали, не увидели (если это письмо, СМС или сообщение на электронную почту), неправильно поняли или просто забыли в суматохе. Запомните, напоминать о важной для вас просьбе - не навязчивость, а настойчивость.

Ласковое слово и кошке приятно

Высказанная искренне и вовремя благодарность для многих людей заменяет любую выгоду. Она является показателем того, что заслуги, умения, человеческие качества человека признаны и оценены по достоинству. Благодарный человек имеет все шансы на то, что и при следующем обращении за помощью ему обязательно помогут.

Здесь срабатывает правило обратного действия: где благодарность, там и помощь. Поэтому быть благодарным даже в случае отказа - очень важное правило успешной просьбы о помощи.

В качестве благодарности (по желанию и по возможности) можно использовать не только словесную форму, но и более конкретные способы - взаимную выгоду, ответную услугу, сотрудничество и т.д.

Как просить о помощи - смотрите на видео:

Учиться правильно просить о помощи очень важно и нужно. Но не менее важно самому помогать и поддерживать других людей. Именно так создается гармоничная «круговая порука», которая вносит позитив и комфорт в нашу жизнь и жизнь окружающих нас людей.

Здравствуйте, друзья мои!

В этой статье я решила затронуть очень важную тему – нужно ли просить о помощи и как это делать. Дело в том, что в последнее время я несколько раз сталкивалась с ситуацией, где поднимался этот вопрос. И поняла, что очень многие люди совершенно неправильно воспринимают эту тему. Так и родилась идея данной статьи.

Нужно ли просить о помощи?

На этот вопрос отвечают по-разному. И мнения тут расходятся буквально до полярно противоположных. Одни люди считают, что нет ничего зазорного в том, чтобы попросить о помощи и принять её. Другие же, напротив, полагают, что прося о помощи, они показывают свою слабость, попадают в зависимое положение и потом ещё будут должны, потому что ничего в этом мире не даётся просто так.

Давайте разберёмся поподробнее в этом важном вопросе.

Да, действительно, прося о помощи вы показываете, что знаете и умеете далеко не всё. И вот тут на первое место выходит вопрос вашего отношения к этой ситуации. Те люди, которые спокойно просят о помощи, воспринимают то, что они не всё знают и могут, спокойно и разумно – ну сами посудите, ведь ни один человек не может знать и уметь ВСЁ!

А вот те, для кого просить о помощи тяжело, подсознательно настроены на то, что если ты чего-то не можешь сделать сам, значит ты недостаточно хорош. Эта позиция тоже неоднозначна – с одной стороны она может служить стимулом для развития (научиться, узнать что-то новое, совершенствоваться), а с другой может стать причиной низкой (я не умею, я не знаю).

Но в любом случае, такая подсознательная установка (если ты что-то не можешь, значит ты недостаточно хорош) по сути своей неверна. Каждый человек уникален и ценен сам по себе, безотносительно своих умений и знаний. И нужно научиться разделять себя самого (главную ценность для себя в этом мире) и свои знания, навыки, ресурсы и т.д. Это не одно и то же! Вы – это не ваше умение или неумение варить кашу или водить машину. Запомните это, пожалуйста!

Итак, если вы относитесь к тем людям, которым сложно просить о помощи именно по причине того, что при этом они чувствуют себя недостаточно «крутыми», предлагаю вам, каждый раз, когда у вас будут возникать такие ситуации, проявлять осознанность и смотреть на всё логично – вы же не Бог, чтобы уметь и знать всё. Значит вам совершенно не зазорно не разбираться в каких-то вопросах. Спокойно примите это как данность.

Нежелание просить о помощи говорит о («Не дождутся!»), («Нельзя показать, что я это не умею, а то меня перестанут уважать» (любить и т.д.). В принципе, можно сказать, что ситуации, где вам нужно попросить о помощи, как лакмусовая бумажка проявляют ваши комплексы и т.п. Отслеживайте их, «отлавливайте» с помощью и работайте над ними. Из любой ситуации можно и нужно извлекать пользу для себя!

Почему так важно просить о помощи

Просить о помощи важно и нужно не только для того, чтобы получить эту конкретную помощь от конкретного человека. Озвучивая свою просьбу, вы формулируете своеобразный запрос Вселенной на получение вами желаемого. И даже если конкретный человек прямо сейчас вам откажет в помощи, Вселенная вас услышала. Поэтому часто происходят такие ситуации, когда вам отказали в одном месте, и вдруг «негаданно-нежданно» пришла помощь откуда-то ещё.

И вот тут мы подходим к очень важному вопросу, ради которого я, собственно говоря,
и пишу эту статью – обращение за помощью к высшим силам. Дело в том, что часто мы даже не вспоминаем о том, что можно попросить о помощи Вселенную, своих ангелов, даже своих предков (в нашем Роду заключена огромная сила!). Мы бьёмся над какой-нибудь задачей, выбиваемся из сил в сложной ситуации, впадаем в отчаяние, когда наваливаются проблемы… Но очень и очень часто продолжаем пребывать в состоянии «Я должен справиться с этим!» не вспоминая о том, что мы не одиноки и не брошены без поддержки в этом мире!

Самая важная вещь, которую вам необходимо знать (и узнав которую, я просто опешила – настолько много она объясняет!!!) – это то, что высшие силы НЕ МОГУТ оказывать нам помощь, если мы НЕ ПОПРОСИЛИ о ней!!! Дело в том, что тут действует незыблемое правило – волеизъявление человека неприкосновенно для высших сил. Они не имеют права вмешиваться в нашу жизнь без нашего на то разрешения. И даже если наши ангелы видят, как мы мучаемся и страдаем (причём, это причиняет страдания и им!), они не могут нам начать помогать, пока мы не попросим – то есть пока не дадим разрешения вмешаться таким образом в нашу жизнь!

Когда я узнала об этом, очень многое стало мне понятно. Вот почему так часто бывает, что люди оказываются словно «брошенными» Богом (как они сами думают), оставленными без помощи – они просто не позволяют им помочь – не просят об этом!

Люди, которые общаются с высшими силами (ченнелеры) говорят о том, что наши ангелы очень хотят нам помогать, они готовы делать это каждую секунду! Однако, мы сами не даём им такой возможности! Более того, ангелы становятся тем сильнее, чем чаще к ним обращаются за помощью! Они любят помогать, для них это удовольствие! Поэтому такие наши убеждения, как то, что не надо часто тревожить высшие силы своими просьбами, неверны.

Не зря же сказано «Просите, и дано будет вам!». Потому что только обозначив свою потребность в помощи, мы можем эту помощь получить. И запомните, пожалуйста, одну простую вещь – НИ ОДНА просьба о помощи не остаётся незамеченной Вселенной! И ни одна просьба о помощи не остаётся без ответа!

Поэтому просите и принимайте помощь. И вы увидите, насколько легче и радостнее может быть ваша жизнь, когда вы позволяете себе принять помощь!

Ваша Екатерина

Подпишитесь на самые интересные новости моего сайта и ПОЛУЧИТЕ В ПОДАРОК ТРИ ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ АУДИОКНИГИ по Достижению Успеха и Саморазвитию!

Помощь – это содействие, поддержка, участие одного человека в жизни другого. Люди просят о помощи, когда самостоятельно справиться с возникшими жизненными проблемами трудно или невозможно.

Человек не всесилен. Просить помощи других людей естественно и нормально, это социальный навык. Не нужно бояться обращаться за помощью. Но делать это не всегда легко и просто. Необходимость просить о помощи порой вызывает массу .

Когда и как правильно обратиться за помощью к людям?

Просить или не просить?

Почему один человек просит помощи, не стесняясь, когда ленится что-то сделать самостоятельно, а другой не обращается к людям, когда это крайне необходимо в трудную минуту?

Способность и умение просить о помощи формируется (или не формируется) как социальный навык. Это умение приобретается в детстве, когда ребенок, научившись говорить, требует необходимые ему блага и внимание родителей. Ребенка приучают правильно просить помощи у взрослых. Слово «пожалуйста» – первое «волшебное» слово, силу которого учится использовать малыш.

Способность сказать себе и людям «Я прошу помощи», зависит . Один индивид принимает за должное предоставляемые блага, а другой терпит нужду, боясь попросить о помощи.

Застенчивые, нерешительные личности боятся просить о помощи, особенно чужих людей. А гордые, надменные считают, что, попросив о помощи, они унизятся и проявят несостоятельность.

Люди обращаются за поддержкой, когда проблема становится слишком сложной. Осознание того, что помощь со стороны пригодилась бы, приходит с опозданием.

Субъекты, достигающие личные цели за счет других, используют просьбу о содействии в качестве . В таком случае просьба – средство заставить человека сделать то, что хочет манипулятор.

Люди чувствуют себя неловко, когда вынуждены просить о помощи. Возникает ощущение собственной ущербности и превосходства человека, который помогает. Эти чувства обусловлены бытующими стереотипами: успешный и самостоятельный человек самостоятельно, а неудачник выпрашивает помощь.

Если просьба о помощи воспринимается как унизительная необходимость, личности стоит и поменять отношение к поддержке со стороны других людей.

Неумение просить о помощи может иметь непоправимые последствия, особенно если она человеку требуется срочно.

Нередко сильные люди терпят физическую или душевную боль, не обращаясь к специалистам, способным помочь и не говоря о ней близким родственникам.

Специальные социальные учреждения и службы помогают в трудных, чрезвычайных ситуациях, в том числе и оказывают скорую помощь. Каждый гражданин должен знать, куда и по какому номеру телефона, адресу обратиться в случае угрозы жизни и здоровью или если помощь нужна другим людям.

Алгоритм обращения за помощью

Человек – общественное существо. Социум строится на умении людей взаимодействовать. Помощь и взаимопомощь – нужные и важные социальные явления. Обратиться за помощью к людям вправе индивид любого возраста, пола, социального статуса. Но не всегда помощь удается получить. Как правильно просить помощи, так, чтобы ее оказали?

Алгоритм действий просящего о помощи:

1. Осознание потребности. Привыкнув к самостоятельности, люди не понимают, что можно и нужно просить о помощи, а ведь иногда это единственный выход из сложной ситуации. Сказать «Сделал что мог, но этого оказалось недостаточно, поэтому я прошу помощи у людей» сложнее себе, чем другим. В экстренных ситуациях подобное решение нужно принимать быстро.
2. Формулировка просьбы. Не всегда человек понимает, как могут помочь ему люди, если не знает с какими словами к ним обратиться. Когда субъект испытывает голод, он это осознает и попросит близкого человека приготовить пищу. Сложнее обстоят дела, когда личность ощущает и переживает ранее неизвестные чувства, эмоции, потребности. Когда человек сталкивается с неизвестностью, он сначала разбирается в ситуации, обозначает словами происходящее. Нужно постараться сделать это четко, чтобы люди смогли посодействовать решению проблемы.
3. Поиск того, кто поможет. Просят помощи у специалиста, в профессиональные обязанности которого входит оказание содействия и поддержки, у близких, родных или незнакомых людей, в зависимости от ситуации.

Самопомощь – часть помощи. Ни один специалист не сможет помочь человеку, который отказывается сотрудничать и содействовать.

Не нужно стесняться просить о помощи, но и не стоит играть роль «жертвы», чтобы получить желаемую поддержку.

1. Собственно просьба о помощи. Просьбу о помощи доносить на словах четко, коротко и вежливо, без лишних эмоций. Если человек, к которому обращаются, соглашается помочь и просит пояснить ситуацию подробнее, это также нужно делать спокойно и сдержанно.

Просьба, высказанная в грубой форме, воспринимается как требование. Такую просьбу не хочется исполнять. Не возникает желания помочь и тому человеку, который просит пренебрежительно или вызывает чувство вины за то, что не помогли ему ранее. Люди, просящие слишком жалостливо или в панике, тоже вызывают неприятные чувства. Желая поддержать другого, не хочется «заражаться» и «погружаться» в негатив, так как в таком состоянии тяжелее оказывать необходимую поддержку и содействие.

Когда индивид просит о помощи в позитивной форме, сдерживая гордость и волнение, он проявляет силу, а не слабость характера.

Боязнь показаться глупым, несостоятельным, неадекватным приводят к тому, что человек просит помощи в нежелательной форме и как следствие получает отказ.

Как принимать помощь

Выслушав просьбу, помогающий человек посодействует в решении проблемы словом и/или делом.

Если помощь заключалась в поступке, то выражается благодарность на словах или в действии. Если оказывают поддержку в форме подсказок, советов и рекомендаций, дальнейшие действия выполняются самостоятельно просившим о помощи индивидом.

Предлагаемую помощь нужно суметь понять и принять. Она бывает желанной и полезной или нежелательной и неприемлемой.

Чтобы принять помощь нужно:

1. Выслушать советы и рекомендации. Если помощь оказывает специалист, даваемые рекомендации лучше записывать, чтобы ничего не забыть. Если это дружеская беседа лучше обговорить волнующий вопрос и найти решение вместе.
2. Обдумать дальнейшие действия. В соответствии с полученными советами, решить, принимать помощь или нет. Желанную помощь принять с благодарностью, а от нежелательной вежливо отказаться.
3. Поблагодарить за помощь. Произносить слова благодарности нужно после получения помощи, вне зависимости от того насколько она была полезна. Благодарность должны быть искренней.

Люди испытывают желание сделать что-то хорошее в ответ, помочь взаимно. Если нет такой возможности, не стоит и испытывать угрызения совести. Сердечное «Спасибо!», скажет гораздо больше, чем подарок или иная благодарность.

Отказываясь от нежелательной поддержки лучше вежливо сказать: «Спасибо за участие, но я не нуждаюсь в подобной помощи».

Профессиональная помощь оплачивается или оказывается бесплатно. Существует социальная и волонтерская помощь. Люди, которые оказывают помощь на добровольных началах или по призванию, получают радость и удовольствие, выручая кого-то в трудную минуту. Их радует результат труда и положительные изменения в жизни другого человека.

Принимая помощь, нужно учитывать личность помогающего человека, уважать отзывчивость и доброту.

Неправильно ждать поддержки как само собой разумеющегося поступка, нужно вежливо просить о ней. Важный аспект отношений между людьми: они способны не только получать, но и оказывать помощь друг другу.

Когда близкий человек или незнакомец попросит о помощи, ее нужно постараться оказать, если это возможно. Человечность каждого отдельно взятого индивида – помощь, оказываемая обществу.

интернет

Привет, дамы! Как журналисту и блогеру, мне постоянно присылают ссылки и письма с фразами «Срочно! Прошу перепоста! Надо помочь! Опубликуйте немедленно!» и т.д. Конечно, не одному мне - всем вам тоже периодически приходят такие письма. Не знаю, как реагируете вы, но многие просто рассылают их дальше, не удосуживаясь даже дочитать до конца. Я дочитываю, пытаюсь разобраться и убедиться, что это действительно стоит публиковать. К сожалению, в огромном количестве случаев информация не точна, ее не хватает или она вообще устарела и помощь уже не требуется. Недавний пример переписки со знакомой:

Ольга: «Игорь, моя подруга Наташа попала в аварию в Тунисе. Ее мама пишет, что после аварии у нее украли все деньги, пластиковую карту и загранпаспорт. Она сейчас в коме в больнице. Очень нужен совет опытного российского нейрохирурга. Если есть возможность как-то это дело запостить, чтобы люди могли помочь, это было бы очень хорошо. Если у людей будет желание помочь материально, то есть счет в сбербанке».

Черский: «Нужен кто-то, кто это напишет подробно и со всеми контактами - ты или ее мама. И кто будет отвечать на все вопросы. Я могу сделать перепосты везде, но общаться должны вы. И там должны быть какие-то подтверждения, фотки или что угодно, чтобы люди поняли, что это не развод, и лучше смогли сообразить, чем помочь».

Знаете, что в итоге ответила Ольга?

«В общем, родственники Наташи мне отписали, что сегодня ждут спецборт, чтобы переправить ее в Москву. Уже связались с МЧС и посольством, помощь особо не нужна».

Понимаете? Да, случай печальный и наверняка вызвал бы отклик у тысяч людей. И они бы все позвонили маме несчастной девушки. И той бы пришлось в резкой форме им отвечать. Как вы понимаете, это у многих бы надолго отбило желание вообще кому-нибудь помогать . Поэтому, если подобное объявление хотите разместить вы, соблюдайте простые, но важные правила:

1. В объявлении должно быть очень четко указано, кому конкретно и какая конкретно помощь нужна. Неправильный вариант: «Сестре сотрудницы мужа срочно нужны деньги на операцию. Телефон такой-то, номер счета такой-то. Очень нужно собрать 3 миллиона рублей». Правильный вариант «Иванова Инна Ивановна, такого-то года рождения, диагноз такой-то. Срочно нужна операция (консультация, иная помощь) в связи с........ (точный диагноз, подтвержденный прилагаемыми сканами официальных медицинских документов). К этому обязательно должна прилагаться как минимум одна фотография той, кому нужна помощь. И контакт близкого родственника, который знает всю конкретику и готов подробно излагать ее всем, кто откликнется. В принципе, чем больше деталей, тем лучше. Особенно важно растолковать, почему без этой помощи обойтись невозможно и почему нет других вариантов. К сожалению, мошенники уже наладили регулярную рассылку подобных «криков» со всей конкретикой, поэтому рассылать вы это начнете только своим друзьям, которые знают и вас, и того, кому нужна помощь.

2. Составлять объявление нужно так, чтобы оно не вызывало вообще никаких вопросов и любой человек понимал, кому и чему нужно помочь. Очень часто авторы объявлений считают, что важнее как можно громче и как можно быстрее оповестить миллионы людей о том, что стряслась беда. А детали этой беды желающие пусть сами узнают - это же они хотят помочь? Вот пусть и разбираются. Подход в корне неправильный. Особенно, если вы хотите разместить это в СМИ и отправляете журналистам малопонятную информацию в надежде, что они сами быстренько все раскопают. Поверьте: никто даже не станет копать. Если только это не драматическая история с трусами известной певицы, обнаруженными в автомобиле известного бизнесмена - вот тут желтая пресса устроит самое подробное расследование. Если же вы хотите, чтобы крик о помощи попал в СМИ, постарайтесь составить его так, чтобы для публикации журналистам пришлось проделать минимум работы. И чтобы даже для них стало ясно, что это необходимо срочно опубликовать.

3. Прежде чем отправлять свое объявление в сеть, отправьте его паре знакомых - пусть они подтвердят, что им все понятно и они готовы помочь. Тогда есть вероятность, что и от других людей вопросов не будет. Но будьте готовы ответить на любые вопросы, если они будут. Вы обязаны досконально знать ситуацию, в которую хотите погрузить других.

4. Может, это прозвучит и жестоко, но публикуйте объявления только о людях, которых вы знаете лично. И про ситуации, в которых вы лично разобрались, все поняли и точно решили, что нужна помощь. И убедились, что пострадавшая сторона готова принять эту помощь и общаться со всеми, кто может ее предоставить. По сети годами ходят фальшивки с просьбой помочь приюту или сдать кровь, позвонив по таким-то телефонам. При этом с людей просто снимут немалую сумму за звонок. Но находятся энтузиастки, которые годами пересылают заново эти мошеннические объявления, переписав их для большей убедительности от своего имени - ну чтобы уж точно помогли все друзья. Чтобы не попасться самим на эту удочку, иногда достаточно вбить номер телефона в гугле - и вы увидите тысячи сообщений о том, что это мошенники.

5. Не злоупотребляйте подобными объявлениями, даже если вы хотите помочь всем. Если вы каждый день будете публиковать просьбы приютить хомячка, встретить бабушку в аэропорту, собрать фломастеры для детдома, а потом сдать кровь для вашего попавшего в аварию друга, то желающих сдать кровь будет меньше. Человек ко всему привыкает и перестает реагировать, как в знаменитой притче про мальчика и волков.

И еще пара ссылок от фонда «Подари жизнь!»
У них на сайте есть раздел для пациентов, где приводятся требования к просьбам о помощи:
http://podari-zhizn.ru/main/node/7839
И анкета для пациентов:
http://podari-zhizn.ru/main/need-help
Спасибо, что дочитали.

Вы можете применить эти советы в общении со своей семьей, на работе, с друзьями, с незнакомцами, или использовать эти приемы в ситуациях клиент-услуги. Итак, что нужно делать, чтобы получить помощь.

1. Покажите, что вы пытались помочь себе сами, но безуспешно

Люди скорее придут на выручку тому, кто пытался решить проблему самостоятельно, прежде чем обратиться за помощью. («Я попытался погуглить...», «Я попытался перезагрузить компьютер...») Формулируйте просьбу сжато и лаконично. Представьте себе, что пишете список. Будьте конкретными.

Не очень приятно давать совет и видеть, что человек его игнорирует и делает все по-своему. Люди хотят помогать тем, в ком они уверены. Иначе зачем им впустую прилагать усилия и тратить на вас время? Поэтому, когда вы получаете помощь от того, к кому в будущем планируете обращаться еще не раз, убедитесь в том, что он знает, что вы действовали согласно его предыдущим советам и оценили их.

3. Планируйте время запроса

Вот личный пример: моя семья любит просить меня помочь им. Поэтому я ввела такую политику – я помогаю только с 7 до 8 часов вечера каждый день. Таким образом и мой рабочий день не нарушается, и еще не слишком поздно, чтобы ложиться спать. Эта система работает отлично и подходит для всех. Если вы не знаете, когда самое подходящее время, чтобы искать у кого-то помощи, попросите оговорить сроки людей, к которым вы обращаетесь. Вместо того чтобы сказать: «Я хотел бы попросить вас о помощи», спросите так: «В какое время вам удобнее всего поговорить со мной об этом?».

4. Используйте техники «нога в дверях» или «дверь в лицо»

Эти тактики считаются манипулированием, и их следует использовать с осторожностью. Техника «нога в дверях» – вы делаете небольшой запрос, в котором знаете, что вам не откажут, и следом сразу же просите о чем-то более серьезном. Техника «дверь в лицо» работает по обратному принципу. Когда вам отказывают в большой просьбе, вы тут же просите о более мелкой услуге, которая кажется более разумной по сравнению с предыдущим запросом. Кроме того, человек чувствует себя виноватым и пытается помочь теперь уже в мелкой услуге.

Незнакомые люди, как правило, с радостью протягивают руку помощи, если их попросить

Например, вы просите знакомого: «Не мог бы ты подбросить меня на машине до центра?» Он говорит: «Нет». Тогда вы продолжаете: «А до ближайшего метро?» Этот метод основан на социально-психологическом феномене – люди склонны идти на уступку и соглашаться с малопривлекательным предложением в том случае, если оно сделано им сразу после их отказа в другой, более обременительной просьбе.

5. Не позволяйте другим гадать, нужна ли вам помощь

Когда обращаетесь с просьбой, убедитесь, что человек точно знает, чего вы от него хотите. Например, если вам нужно, чтобы ваш супруг показал вам, что делать, а не просто сказал на словах, попросите именно об этом. Бывают ситуации, когда вам хочется, чтобы кто-то спонтанно предложил свою помощь. Например, когда вы тащите тяжелый чемодан по ступенькам метро. Но вы ведь можете попросить о помощи и сами. Не стесняйтесь, чем чаще вы такое практикуете, тем легче будет это делать в будущем.

У меня есть ребенок, мы часто путешествуем вместе. И я обнаружила, что незнакомые люди, как правило, с радостью протягивают руку помощи, если их попросить. Иногда незнакомцы стесняются предлагать помощь сами или слишком заняты своими мыслями и не догадываются о том, что вам нужно. Вы ведь замечали, что когда мы оказываем услугу или делаем что-то хорошее незнакомым людям, это повышает нам настроение. Так что, призывая кого-то на помощь, вы даете ему возможность стать немного счастливее.

6. Используйте несколько каналов

Если вы звоните в компанию по обслуживанию клиентов, вам, возможно, придется попробовать несколько вариантов сразу, чтобы получить то, что нужно. Например, использовать не только телефон, но и чат, обмен сообщениями, личную встречу и социальные сети в зависимости от ситуации. Если вам не удалось сразу дозвониться или получить исчерпывающий ответ на свой вопрос, повесьте трубку и попробуйте поговорить с другим представителем или переключиться на другой канал клиент-сервиса.