Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Самсунг которым можно расплачиваться. Подробная инструкция по использованию Samsung Pay. Как пользоваться системой Samsung Pay

Самсунг которым можно расплачиваться. Подробная инструкция по использованию Samsung Pay. Как пользоваться системой Samsung Pay

Бесконтактная оплата телефоном вместо карты – предложение Сбербанка своим клиентам. Приобретение товаров без обязательного присутствия карточки привлекает внимание многих пользователей, поскольку большинство из предпочитают оплатить телефоном. Использование его в качестве бесконтактного платежного инструмента гарантирует быстроту и безопасность проведения операции.

Как выглядит бесконтактная оплата телефоном через Сбербанк

В основу бесконтактной оплаты телефоном Сбербанком положена технология NFC с принципом беспроводной связи. Высокая степень конфиденциальности достигается за счет анонимности данных карты, поскольку при проведении платежной операции используется виртуальный счет.

Как платить телефоном вместо карты сбербанка? Для выполнения операции необходим смартфон, имеющий встроенный NFC-чип, подключенное приложение и считывающее устройство. Для проведения оплаты следует поднести телефон к терминалу, после чего произойдет перечисление денег. Таким образом, средства будут списаны с виртуального банковского счета, и расчет за товар произведен.

Чем выгодно платить телефоном как картой? Преимущества подобного платежа очевидны:

  • мгновенное проведение транзакции;
  • надежность и безопасность;
  • использование в России и за ее границами;
  • сохранение скидок и накопленных бонусов;
  • бесплатное приложение в банке.

Оплата через G Pay

Google Pay – концепция платежей от компании Google в смартфонах на базе операционной системы Android. К отличительным преимуществам относятся:

  • большое число банков, подключенных к этой платежной системе;
  • встроенная привязка к приложению бонусных карт;
  • дополнительные бонусы при платеже за товар либо участие в акциях;
  • не требует наличия в телефоне сканера, идентификация происходит с помощью введения ПИН-кода либо набора графического пароля.

Как добавить банковскую карту в телефон Google Pay

Перед добавлением карты следует убедится, что на смартфоне активен NFC. Без него оплата покупок бесконтактным способом невозможна.

Чтобы включить NFC надо перейти в «Настройки» > «Дополнительные Функции» > «NFC». Визуально где это находиться можно посмотреть на скриншоте ниже.

Для использования сервиса G Pay через PlayМаркет скачивается и устанавливается специальное приложение.

После этого можно добавлять карту. Алгоритм проведения операций следующий:

  • При наличии нескольких учетных записей в Google выбирается та, которая будет использоваться для приложения постоянно. Для этого необходимо коснуться значка «плюс», расположенного в правом нижнем углу.
  • Далее выбирается пункт «Добавить кредитную или дебетовую карту».
  • Для введения информации о карточке можно использовать камеру либо внести информацию вручную.
  • После появления условий пользовательского соглашения с сервисом и банком следует выразить свое согласие.
  • После загрузки карточки включается блокировка экрана смартфона для защиты от мошенников, подтверждается действие посредством смс-сообщения.

Добавление карты в Гугл Пай и использование сервиса является бесплатной услугой, комиссия за которую не снимается. Для начала работы подтверждают использование своей карты

Оплата с помощью Samsung Pay

Sumsung Pay – система, созданная одноименной корпорацией для устройств собственного производства. Основное преимущество концепции — возможность проведения оплаты покупок и услуг в терминалах любого типа.

Единственным минусом является проведение транзакции при наличии сканера для отпечатка. Практически, ценность Sumsung Pay обнаруживается не в особенностях самой системы, а в сравнительно немалых возможностях моделей производителя. Сбербанк является единственным в России банковским приложением, дающим возможность напрямую привязывать карточку к Sumsung Pay.

Как оплачивать телефоном вместо карты Сбербанка?

  • безопасно – личная информация не используется, а каждая платежная операции подтверждается отпечатком пальца либо пин-кодом;
  • легко – не требуется проведения проверок связи между устройствами и наличии банковской карточки;
  • удобно — Sumsung Pay сотрудничает со всеми браузерами, поэтому шопинг в один клик популярен для интернет-магазинов.

Как добавить банковскую карту в телефон​ в Samsung pay

Подключить услугу можно только на определенных моделях Samsung:

  • Galaxy S7 edge|S7
  • Galaxy A5 (2016) / A7 (2016)
  • Galaxy Note5
  • Galaxy S6 edge+
  • S6 edge|S6 (только NFC)
  • Galaxy A3 (2017) / A5 (2017) / A7 (2017)
  • Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
  • Galaxy S8/S8+
  • Galaxy S9/S9+
  • Gear S3 classic/frontier

Если модель подходит, то необходимо установить Сбербанк Онлайн, загрузите его в Google Play. После этого запускается приложение, в главном меню которого следует открыть подробную информацию о подходящей карте. На экране появится надпись «Добавить в Samsung Pay», при нажатии на нее появится информация с подсказками. Если все будет сделано правильно, сервис будет готов к работе.

Подробнее о добавлении карты и совершении покупки можно посмотреть в видео.

Оплата Apple Pay

Первым банком России, положившим начало работе с сервисом Apple Pay, является Сбербанк. Подобная платежная система применяется в моделях iPhone, не ниже шестой версии и в других устройствах компании. К минусам относятся следующие показатели:

  • ограничение в сотрудничестве с банками-партнерами;
  • дороговизна мобильных устройств, поддерживающих сервис;
  • привязка к конкретному виду терминалов, считывающих NFC-чипы;
  • запрет на использование чипов в других приложениях;
  • обязательное наличие сканера для отпечатка пальцев.

Galaxy S7 edge на Яндекс Маркете

Galaxy A5 (2016) на Яндекс Маркете

Galaxy S6 edge+ на Яндекс Маркете

Galaxy S9 на Яндекс Маркете

Galaxy J7 (2017) на Яндекс Маркете

В конце сентября 2016 года в России стала доступна платежная система Samsung Pay, представляющая собой безопасный и удобный мобильный платежный сервис? доступный пользователям смартфонов Samsung Galaxy и владельцам банковских карт MasterCard. Платежная система от Samsung позволяет подключить банковскую карту одного из банков участников и пользоваться для оплаты покупок во всех торговых точках, оборудованных терминалами для приема платежей по бесконтактной технологии NFC.

Samsung Pay – платежная система, которая позволяет осуществлять платежи владельцам банковских карт, однако в настоящее время в России такой механизм доступен лишь владельцам карт MasterCard некоторых крупных российских банков.

Какие банки России работают с Samsung Pay в России

По ситуации на осень 2016 года платежная система Samsung Pay работает со следующими российскими банковскими организациями и платежными сервисами:

  • Райффайзен Банк, (АО);
  • Банк ВТБ 24, (ПАО);
  • Банк «Русский Стандарт», (АО);
  • АЛЬФА-БАНК, (АО);
  • Яндекс.Деньги, (ООО);
  • МТС-Банк, (ПАО).


Как сообщает пресс-служба Samsung - позднее в платежной системе Samsung Pay появится поддержка банковских карт других российских банков. На данный момент присутствует возможность использовать только банковские карты MasterCard, поддержку карт Visa ожидают в ближайшем времени, но детальной информации о сроках компания Самсунг пока не предоставила.


Как работает Samsung Pay в России - вопросы безопасности

Если совсем коротко говорить о том как работает Samsung Pay, то весь процесс оплаты таков: чтобы совершить транзакцию, необходимо выбрать в смартфоне подключенную к сервису Самсунг Пэй банковскую карту, осуществить авторизацию (для этого понадобится ПИН-код или отпечаток вашего пальца), а затем приблизить смартфон к платежному терминалу.


Пользователи новой платежной системы задаются вопросом, а безопасна ли работа Samsung Pay в России? На это можно ответить, что платежная система Samsung Pay наделена тремя уровнями защиты персональной и банковской информации:

1. Защищенная среда KNOX - Samsung KNOX представляет собой встроенную систему безопасности, призванную защищать смартфон от вредоносных атак. Система отслеживает в постоянном режиме возможные уязвимые места в смартфоне. В случае появления угрозы смартфону, имеют высокий уровень защиты (они зашифрованы) и находятся в отдельном защищенном контейнере внутри Samsung KNOX. Перед тем, как карта будет регистрироваться, защищенная среда KNOX занимается проверкой прошивку вашего смартфона.

В случае обнаружения на вашем смартфоне вирусов или несанкционированного модифицирования прошивки телефона, карта не будет зарегистрирована. В случае проникновения и в смартфон вируса, платежная система Samsung Pay будет заблокирована, и после этого, соответственно, воспользоваться ей станет невозможно.

Обратите внимание: В случае обнаружения Root на смартфоне Samsung Pay на смартфоне полностью блокируется. Использовать Samsung Pay на таком смартфоне невозможно, даже если восстановить оригинальные настройки производителя.

2. Токенизация - суть данной процедуры заключается в замене реальных данный клиента (к ним относится номер банковской карты) на виртуальные. Когда происходит активация карты для платежной системы Samsung Pay, на вашем смартфоне произойдет замена реального номера карты на специальный код, состоящий из цифр, так называемый токен, который создается случайным образом.

3. Авторизация по ПИН-коду или отпечатку пальца - перед тем, как осуществлять любые оплаты с помощью платежной системы Samsung Pay необходимо авторизироваться . Для этого необходимо провести пальцем по телефону или ввести для каждого платежа ПИН-код. И если даже случится неприятность, и телефон будет утрачен, преступники не смогут оплатить покупку без отпечатка вашего пальца или ПИН-кода (он известен лишь вам).


Очень положительным для пользователей моментом является то, что система Samsung Pay помимо технологии бесконтактных платежей NFC (Near field communication), поддерживает и собственную технологию бесконтактных транзакций Samsung MST (Magnetic Secure Transmission), благодаря чему сервис Samsung Pay совместим не только с устройствами оплаты по NFC, но и с теми платежными терминалами, где можно оплатить товар с помощью банковской карты только по магнитной полосе и контактному чипу.

Таким образом осуществить оплату посредством Samsung Pay можно практически в любой торговой точке России , где есть терминалы приема банковских карт и не только с технологией NFC, но и принимающих карты с магнитной полосой или контактным чипом.

При всех удобствах платежной Samsung Pay на сегодняшний день вы не всегда и не везде сможете расплатиться за покупки, так например в терминалах, где единственным способом проведение транзакции является помещение карты в кардридер терминала (как в банкоматах).


Обладатели следующих смартфонов Самсунг могут делать платежи за товары и услуги в любое время с помощью Samsung Pay с привязанной к сервису банковской карты:

  • Samsung Galaxy A7 2016 (SM-A710F)
  • Samsung Galaxy A5 2016 (SM-A510F)
  • Samsung Galaxy S7 (SM-G930F)
  • Samsung Galaxy S6 edge+ (SM-G928F)
  • Samsung Galaxy S7 edge (SM-G935F)
  • Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920C)

Как подключить банковскую карту к Samsung Pay

Для начала пользователю следует убедиться, что ваш смартфон, ваш банк и ваша банковская карта поддерживает платежный сервис Samsung Pay . Для этого нужно пройти следующие этапы:

  1. Установите на свой смартфон под управлением Android и запустите приложение Samsung Pay ;
  2. Нажмите кнопку «Запуск»; Разблокируйте экран. Для этого введите Пин-код или проведите пальцем по экрану (для считывания отпечатка пальца).
  3. Если вы решили подключить к Самсунг Пэй свою первую карту, кликайте на символ карты. Если же добавляется вторая или третья карта, нажмите «Добавить»;
  4. можно ввести вручную или сделать фото. Нажимаем «Далее». Примите соглашение банка и соглашение с условиями использования сервисом компании Samsung;
  5. Для того чтобы подтвердить регистрацию, нажмите на ссылку «SMS». На телефонный номер, который вы указали в банке, должен прийти одноразовый код в SMS, который нужно ввести в соответствующее поле и нажать «Отправить»;
  6. С помощью стилуса или пальца введите собственную подпись и кликайте по ссылке «Готово». Данная мера необходима в том случае, если кассир в магазине изъявит желание сопоставить подпись на чеке с подписью на карте.

В итоге ваша карта добавлена и подключена к Samsung Pay. Учитывайте, что на один Android-смартфон вы имеете возможность прикрепить по максимуму 10 карт различны банков участников платежной системы Samsung.

В зависимости от того, что требует ваш банк или финансово-кредитное учреждение, одну и ту же карту вы вправе добавить на определенное количество смартфонов.

Статистика работы платежной системы Samsung Pay в России

Альфа-Банк опубликовал статистику работы системы Samsung Pay в России в самый первый месяц после старта корейского платежного сервиса. По данным АльфаБанка больше всего транзакций через Samsung Pay совершено в Москве и Санкт-Петербурге (39,4% и 8,93% соответственно). По числу платежей в десятку зашли города Краснодар, Новосибирск, Нижний Новгород, Владивосток, Тюмень, Казань, Уфа и Екатеринбург.

Самыми популярными по числу транзакций через Samsung Pay стали супермаркеты - там пользователи системы совершили 30,78% от общего числа покупок, за ними идут рестораны и кафе (18,68% транзакций) и магазинах одежды (12,06% покупок).


За первый месяц работы с Samsung Pay клиентами Альфа Банка самая дорогостоящая покупка была совершена в Уфе в магазине бытовой техники на сумму 81 000 рублей.

Появление новых удобных платёжных сервисов спровоцировало бум в сфере безналичного расчёта. Сегодня миллионы пользователь Samsung способны совершать покупки с помощью смартфона. Перед тем, как пользоваться Samsung Pay, нужно его настроить и понять, где сервисом можно оплачивать, а где нет.

Все относительно новые смартфоны компании Samsung обнажаются NFC-портом, который отвечает за безналичный расчёт. Принцип работы немногим отличается от оплаты через банковскую карточку, только данные о переводе передаются не посредством сканирования полосы карты, а через NFC-модуль. Сегодня не все терминалы в России поддерживают данный стандарт, но у Samsung на этот случай также есть решение.

Помимо стандарта NFC, смартфоны Самсунг поддерживают работы через MST – это стандарт магнитной передачи данных, отличается высокой безопасностью транзакции. Отличие технологии заключается в возможности оплатить товар на терминале без поддержки NFC. Магнитная полоса на банковской карте работает по аналогичному принципу с MST, поэтому практически все терминалы, поддерживающие безналичную оплату по карте, будут работать с Самсунг Пей.

Samsung Pay — как работает:

  1. Смартфон с подключённой банковской карточкой приблизить к терминалу.
  2. К сканеру подносится палец для подтверждения действия или вводится ПИН-код.
  3. Операция запущена, осталось дождаться завершения.

В России оплата через Самсунг Пей всё ещё остаётся редкостью, поэтому продавцы удивляются желанию провести безналичный расчёт с помощью телефона. Часто они сами не знают о таких способностях терминала, но оплату произвести все равно можно.

Чтобы начать платить в магазине через смартфон, необходимо иметь современные версии гаджетов от Samsung.

Самсунг Пей полноценно работает на телефонах:

  • модельная линейка S, начиная с S6 до S9+. В моделях S6 и S6 Edge поддерживается только NFC способ оплаты;
  • Galaxy Note 5 и 8;
  • серия А, начиная с A5 2016 и до А7 2017, также поддержка включена в A3 2017;
  • из бюджетной серии поддержка включена в J5 и J7, начиная с 2017 года;
  • умные часы Gear S3 и Gear Sport, вторая модель поддерживает только NFC.

Все перечисленные гаджеты готовы работать с терминалами по стандарту MST и/или NFC, других системных требований для пользования сервисом производителем не предъявляется. Все новые флагманы по умолчанию поддерживают сервис, но самые дешёвые модели пока остаются «вне игры», информации о внедрении сервиса пока не поступало.


Первый запуск — как установить и добавить карту Samsung Pay

На смартфонах от Самсунг, поддерживающих функцию бесконтактной оплаты, уже установлено соответствующее приложение. Пользователю нужно только внести данные банковской карточки, которой будет выполняться расчёт.

Способ пошагово добавить карту:

  1. Запустить приложение.
  2. После загрузки Самсунг Пей привяжет аккаунт к профилю Google. Здесь нажать «Далее».
  3. Подтвердить операцию отпечатком пальца.
  4. Нажать на кнопку с символом «+» и сфотографировать карту согласно представленному шаблону.
  5. Процедура сканирования карты завершена, следует согласиться с условиями использования сервиса.
  6. Подтвердить операцию через банк – придёт СМС на номер, указанный в качестве владельца банковской карты.
  7. Установка подписи – это важный шаг, который в будущем потребуется при наличии сомнений в собственнике карты. Отдельные продавцы при желании распечатать чек требуют сверки подписи.

Вместо сканирования карты есть возможность вручную указать всю информацию. Если остались вопросы, можно просмотреть видео с подробной инструкцией по установке первой и последующих карт.

Безопасность и защита средств

Сами разработчики называют Samsung Pay полностью безопасным инструментом для оплаты по 3 причинам:

  1. Токенизация. Во время покупки на терминал передаётся специальный токен, никаких данных о карте напрямую продавец не получает. Токен заменяет код карты, он каждый раз генерируется случайно. Информацией о привязке токена и карты обладает исключительно банк.
  2. KNOX. Является внедрённой системой безопасности, которая предотвращает попытки взлома или похищения данных пользователя, работает в режиме реального времени. Даже в случае попадания вируса на смартфон, уровень безопасность Самсунг Пей намного выше, доступ вредоносного кода исключён. Если система обнаруживает вирус, сервис на устройстве блокируется.
  3. Авторизация по ПИН-коду или отпечатку пальца. После сканирования реквизитов продавца и суммы, от пользователя требуется введение кода или подтверждение отпечатка.

Пользоваться системой безналичного расчёта невозможно на смартфонах с root-правами.

Если во время запуска обнаруживается использование root, сервис навсегда блокируется, даже восстановление настроек не помогает решить проблему.

Выполнить первую оплату можно в 4 действия:

  1. Сделать свайп снизу-вверх, запустится приложение.
  2. Авторизоваться по отпечатку или PIN-коду.
  3. Выбрать карту для оплаты.
  4. Поднести смартфон к устройству, считывающему токен.


Какие карты поддерживаются

Сегодня к сервису подключены карты Visa и MasterCard большинства российских банков. Самые популярные: Альфа банк, Сбербанк, ВТБ24, Райффайзенбанк, Тинькофф, Яндекс деньги (только МастерКард).

Что такое Samsung Pay, и на каких устройствах можно установить приложение, сегодня будет рассказано в данной статье. Возможность обращения к платежным системам – это распространенная опция, которую предлагают производители телефонов своим клиентам. Самсунг является корейской компания, пользующейся особым спросом у российского покупателя, поскольку телефоны этой марки максимально адаптированы для нашего государства.

Итак, рассмотрим подробнее, как настроить и пользоваться услугами приложения, где его скачать и какие гаджеты поддерживают данный сервис. Можно ли отключить Самсунг Пей и как это сделать.

Не так давно на территории России была запущена в работу новая платежная система Самсунг Пей. Уникальное приложение позволило платить по различным счетам с обычного телефона. Меньше чем за год к сервису подключилось свыше миллиона пользователей. Благодаря приложению теперь не требуется носить с собой пластиковые карточки банков, которые работают с Пей. Достаточно просто приложить к терминалу мобильник и операция будет проведена.

Фактически, новая система является аналогом пластиковой карты, но более модифицированным и удобным. Поскольку речь идет о бесконтактном проведении банковских операций, многие пользователи задают вопрос – нужен ли интернет, чтобы произвести оплату? Ответ отрицательный, поскольку программа хранит в телефоне слепок персональной карты и встроен специальный излучатель магнитных волн. Достаточно поднести гаджет к терминалу, чтобы тот смог считать данные карты. Единственным недостатком приложения является отсутствие возможности снимать деньги в банкомате.

Какие Самсунги поддерживают приложение?

Главная сложность, которая выступает ограничителем по использованию приложения, заключается в том, что на некоторых моделях телефонов отсутствуют магнитные карты, в результате чего система не запускается или выдает ошибку подключения. Далее представлено какие телефоны поддерживают Samsung Pay, на какие гаджеты можно скачать и установить приложение. Речь идет о следующих моделях:

Марка телефона Samsung Модель
Galaxy S S9, S9+, S8, S8+, S7 Edge, S7,S6 Edge+,S6, S6 Edge
Galaxy Note Note 8, Note 5
Galaxy A A8, A8+, A7 2017, A5 2017, A3 2017, A7 2016, A5 2016
Galaxy J J7 2017, J5 2017
Gear Gear S3 Classic, Gear s2, Gear Sport

Прежде чем пробовать подключить систему на конкретном телефоне, стоит проверить, адаптирована ли модель для Самсунг Пей или нет. Существенным моментом является еще и тот факт, что платформа может совмещаться лишь с заводской прошивкой. «Серые» модели (Евротест) не подойдут для этой цели и скорей всего, будут работать некорректно. Скачать и установить приложение удастся, а вот при попытке совершить транзакцию на экране будет появляться надпись «ошибка подключения» или «неподходящая сим-карта».

Какие банки России поддерживают Samsung Pay. Список партнеров

Список банков, с которыми сотрудничает система Пей сегодня включает порядка 49 организаций. Не все учреждения являются исключительно банковскими. Некоторые оказываются услуги по перечислению платежей в качестве дополнительных, например, такие как Яндекс Деньги или Мегафон, карта Евросети «Кукуруза». В наиболее крупных и известных банках есть поддержка платежных систем Visa и MasterCard. К таким банкам относятся:

  • Сбербанк РФ;
  • Россельхозбанк;
  • Тинькофф Банк;
  • Газпромбанк;
  • Бинбанк;
  • Банк Хоум Кредит;
  • РайффайзенБанк;
  • Промсвязьбанк;
  • Банк Открытие.

На этом, перечень банков России, сотрудничающих с новой платежной системой, не заканчивается, и каждый желающий может ознакомиться с данной информацией подробно на сайте Самсунга. К сожалению, некоторые виды карт не работают в Крыму, поскольку там присутствуют не все российские банки.

С какими картами работает система

Изначально, система работала только с одним видом пластиковых карт – MasterCard. В дальнейшем, по мере подключения пользователей, была добавлена поддержка карт Visa и МИР.

Для получения более точной информации, представители компании рекомендуют пользователям из РФ обратиться на сайт производителя и задать все необходимые вопросы в режиме онлайн.

Где скачать, как подключить. Что делать если возникает ошибка при подключении?

Узнав о существовании новой возможности, граждане, имеющие смартфон подходящей модели начинают интересоваться, как установить Samsung Pay и где скачать приложение. Для начала разберемся со вторым вопросом. Приложение можно скачать в Play Маркете, который имеется на каждом смартфоне. Достаточно найти сервис, скачать и установить. Сделать это можно бесплатно.

Регистрация сим-карты в системе потребует выполнения определенных действий со стороны пользователя, а именно:

  1. Проверить наличие у телефона максимальной защиты от возможного взлома или на случай утери аппарата. Если ее нет, но необходимо установить. Для этой цели подойдут стандартные: сканер-проверка или пароль, который одновременно будет являться пин-кодом. Его потребуется запомнить, поскольку придется использовать при каждой платежной операции.
  2. Скачать приложение.
  3. Подтвердить прикрепление карты и отсканировать ее камерой аппарата. Все необходимые сведения о владельце пластика ввести вручную.
  4. Пройти банковской тестирование при помощи смс, куда будет вложен специальный код.
  5. Теперь карточка добавлена, и ее можно использовать.

На этом процедуру подключения Samsung Pay можно считать завершенной, а платежную системы готовой к эксплуатации.

Важно отметить, что если активация системы не происходит в течение 30 минут, то владелец телефона может связаться с сотрудником службы поддержки и выяснить в чем причина задержки. Обычно сервис активируется сразу же. Иногда появляется надпись, что временно невозможно подключиться к Samsung Pay, повторите попытку позже. Это связано с техническими нарушениями, поэтому, следует действовать в точности, как указано.

Как пользоваться Samsung Pay. Как происходит процесс оплаты?

Разобравшись с тем, как настроить Samsung Pay, можно приступать к пользованию, то есть начинать оплачивать покупки. Принцип работы приложения мало чем отличается от процесса использования стандартного банковского пластика. В целом, достаточно выполнить последовательные манипуляции:

  • Включить смартфон и приложение Пей.
  • Приложить экраном к терминалу.
  • Палец разместить на дактилоскопическом сенсоре.
  • Дождаться подтверждения.

Что делать если забыл пароль от Samsung Pay

Ситуация, когда требуется восстановить пароль от платежной системы, может возникнуть лишь в том случае, когда пользователь изначально выбрать один способ идентификации – введение цифрового кода. Способ определяется непосредственно перед привязкой карты к системе.

К сожалению, люди нередко забывают установленный пин-код и в этом случае становится временно невозможно подключиться к Samsung Pay и пользоваться системой для совершения покупок. При возникновении проблемы, клиенты обращаются в службу поддержки, но узнать пароль возможным не представляется, поскольку такая функция недоступна по соображениям безопасности. Решить вопрос можно двумя способами:

  1. Сбросить все настройки и данные через диспетчер приложений в пункте основного меню. Для этого достаточно выбрать пункт «Очистить данные».
  2. Осуществить регистрацию в платежной системе повторно, то есть заново ввести все сведения о себе и банковских картах.

Еще раз стоит отметить, что восстановить пин-код не получится, поэтому при регистрации в системе лучше выбирать разные способы идентификации.

Отключение услуги при необходимости

Иногда владелец смартфона понимает, что ему не подходит данная платежная система и обращается в колл-центр с вопросом – как отключить Samsung Pay?

Отключить сервис не получится, без того, чтобы удалить с телефона все приложение. Вместе с тем, клиент может выбрать вариант по отключению оповещений, которые приходят на аккаунт. Для этого потребуется зайти в настройки и выбрать соответствующую услугу. Для полноценного удаления необходимо сначала стереть данные банковских карт в приложении, а затем удалить сам сервис.

В Samsung Pay вы можете добавить максимум 10 банковских карт на одном устройстве.

Можно ли через Samsung Pay расплачиваться в интернете?

Да, можно. На странице интернет-магазина выберите способ оплаты «Оплатить Samsung Pay», введите вашу учетную запись Samsung Account (e-mail), подтвердите оплату при помощи отпечатка пальца или PIN-кода приложения. Samsung Pay работает со всеми браузерами. Детальная инструкция, включая информацию о сайтах с поддержкой оплаты Samsung Pay, размещена на сайте: http://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/ .

Как оплачивать с помощью Samsung Pay?

1. Проведите по экрану смартфона снизу вверх, чтобы запустить Samsung Pay.
2. Выберите карту.
3. Авторизуйтесь по отпечатку пальца или PIN-коду приложения.
4. Поднесите смартфон к платежному терминалу для оплаты.

Могу ли я добавить карту в Samsung Pay, находясь за границей?

Да, находясь за границей, вы можете добавлять в Samsung Pay карты банков-партнеров, список банков можно посмотреть на http://www.samsung.com/ru/apps/mobile/samsungpay/ . Возможно вам придется связаться со своим банком, чтобы добавить и активировать карту.

Сколько времени нужно на активацию Samsung Pay с момента ввода данных карты?

До 10-ти минут.

Что такое Samsung Pay?

Samsung Pay - это безопасный и легкий в использовании платежный сервис. Он позволяет добавлять несколько банковских карт и оплачивать покупки при помощи совместимых устройств Samsung не только на устройствах оплаты по NFC, но и на платежных терминалах, где принимаются банковские карты только по контактному чипу и магнитной полосе.

Могу ли я использовать Wi-Fi для добавления карты в Samsung Pay?

Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?

Если смартфон потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: прежде чем совершить платеж, требуется успешная идентификация пользователя приложения по отпечатку пальца или PIN-коду. В любой момент Вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства через сервис Samsung Find My Mobile .
В любом случае, необходимо связаться с банком, который выпустил ваши карты, и сообщить о том, что смартфон был украден или утерян – возможно, потребуется блокировка банком "токена" тех карт, которые были подключены к сервису Samsung Pay на утраченном смартфоне.

Хранит ли Samsung информацию о платежах на своем сервере или на устройстве?

Нет, не хранит.

Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?

В Samsung Pay нет карты, которая используется для совершения покупок по умолчанию. Пользователь выбирает карту для оплаты перед совершением платежа. Карту в Samsung Pay можно добавить в меню "Избранные карты", которое открывается при проведении пальцем по экрану снизу вверх.

Как я могу установить имя карты?

Вы можете настроить удобное вам имя карты, которое будет отображаться в приложении. Для этого:
1. Откройте Samsung Pay.
2. Выберите карту.
3. Нажмите "Опции" (клавиша с тремя точками).
4. Настройте имя карты.

Насколько близко нужно подносить устройство к MST (магнитному) терминалу?

Для оплаты телефон нужно поднести на расстояние не более 5-10 см.

Как добавить карту из приложения Мегафон Банк?

1. Войдите в приложение и перейдите в раздел «Карты».
2. Выберите карту для регистрации. Если карту можно добавить, появится кнопка «добавить в Samsung Pay» - нажмите на кнопку.
3. Необходимо принять «Условия обслуживания и использования» от банка – нажать «Принять все».
4. При успешном добавлении карты внизу экрана появится надпись «Карта успешно добавлена в Samsung Pay».

Как Samsung Knox помогает безопасности Samsung Pay?

Samsung Knox проверяет устройство на наличие вредоносных программ. Если на устройстве будут обнаружено вредоносное ПО, Samsung Knox отключит Samsung Pay.

В каких странах доступен Samsung Pay?

С сентября 2016 года сервис Samsung Pay доступен в России.
На сегодня сервис также доступен держателям карт банков США, Южной Корее, Испании, Китае, Бразилии, Пуэрто-Рико, Сингапуре, Австралии и др. Samsung работает над тем, чтобы охватить как можно больше стран.

Кассир спрашивает последние 4 цифры карты. Но транзакция по-прежнему не проходит, что делать?

Если кассир спрашивает последние 4 цифры карты, то необходимо сообщить последние 4 цифры "токена" в Samsung Pay, а не последние 4 цифры номера физической карты.

Каковы преимущества Samsung Pay?

1. Оплата покупок как по бесконтактной системе оплаты NFC, так и в платежных терминалах, где требуется контактный чип карты и магнитная полоса.
2. Повышенная безопасность при оплате, т.к. данные самой карты не раскрываются (вместо номера карты используется "токен"), каждая покупка требует авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, а встроенная система безопасности Samsung Knox непрерывно отслеживает возможные уязвимости на устройстве.

Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Чтобы их посмотреть, откройте приложение Samsung Pay и выберите карту. Внизу будет отображена история покупок по этой карте. История покупок обновляется в приложении во время доступа к сети Интернет или Wi-Fi на смартфоне.

Насколько безопасен Samsung Pay?

Samsung Pay использует токенизацию и Samsung Knox (встроенную систему безопасности смартфона), чтобы защитить платежные данные. Кроме того, оплата через Samsung Pay возможна только после успешной авторизации по отпечатку пальца или PIN-коду приложения, что обеспечивает контроль каждой операции.

Как связаться со службой поддержки Samsung?

Со службой поддержки Samsung вы можете связаться через главное меню приложения Samsung Pay в разделе "Опции" (клавиша с тремя точками) – "Свяжитесь с нами". Также вы можете обратиться в компанию Samsung .

Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д.), если на устройстве сбросить настройки?

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

Как вернуть покупку, если я использовал Samsung Pay?

Возврат покупок происходит так же, как и с обычными покупками по банковской карте - в соответствии с законами РФ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

В чем разница между технологиями MST и NFC?

Для обычного пользователя разницы в оплате по NFC или MST нет. Технология MST использует переменное магнитное поле для передачи платежных данных, эмулируя на терминале проведение операции картой по магнитной полосе. Радиус действия аналогичен NFC.

Есть ли у Samsung Pay доступ к счёту карты?

Нет. У Samsung Pay нет доступа к счёту карты.

Насколько точен сканер отпечатка пальцев на моем устройстве Samsung?

Погрешность сканера отпечатка пальцев менее 0.002%.

Что такое NFC?

NFC (от англ. Near Field Communication) - это метод передачи данных на короткие расстояния (до 5-10 см) с помощью радиоволн.

Что такое MST?

MST (от англ. Magnetic Secure Transmission) или Магнитная Безопасная передача - это метод отправки платежных данных с использованием переменного магнитного поля. Данные о вашей карте кодируются и передаются на терминал оплаты посредством магнитного сигнала.

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в Samsung Pay. Для совершения покупок оно не обязательно (за исключением онлайн покупок).

Что безопаснее: MST или NFC?

Samsung Pay обеспечивает одинаковый уровень безопасности для совершения покупки по NFC и MST благодаря встроенной системе безопасности смартфона Samsung Knox.

Смогу ли я использовать физическую карту для оплаты, если удалю карту из Samsung Pay?

Да, сможете.

При оплате терминал просит ввести 4 цифры, что я должен ввести?

Если при оплате требуется ввести последние 4 цифры номера карты, то необходимо ввести последние 4 цифры "токена". Они указаны под изображением карты в Samsung Pay с примечанием "Последние 4 цифры для кассира".

Как добавить карту в Samsung Pay?

1. Откройте приложение Samsung Pay, укажите вашу действующую учетную запись Samsung Account (e-mail) и настройте удобный для вас способ авторизации: по отпечатку пальца или по PIN-коду.
2. Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона или введите ее данные вручную. Примите Условия оказания услуг сервиса Samsung Pay и соглашение банка.
3. Нажмите на кнопку SMS, чтобы пройти идентификацию. Введите код, полученный в SMS и нажмите «Отправить».
4. Поставьте свою подпись. Карта добавлена! На одно устройство можно добавить максимум 10 банковских карт.

Изображение карты в Samsung Pay не соответствует физическому изображению карты. Это проблема?

Нет. Изображение карты может не всегда точно совпадать с физической картой. Главное, чтобы совпадали:
1. Банк-эмитент (банк Раунд).
2. Платежная система (Mastercard).
3. Последние четыре цифры карты.

Как работает Samsung Pay?

Прежде чем совершить платеж, Samsung Pay требует успешной идентификации пользователя приложения по отпечатку пальца или PIN-коду, и только после этого данные передаются на платежный терминал.
При совершении бесконтактной оплаты на платежном терминале Samsung Pay использует защищенный NFC сигнал для передачи платежных данных на терминал.
Если платежный терминал не поддерживает технологию бесконтактной оплаты и принимает банковские карты только по контактному чипу и/или магнитной полосе, Samsung Pay использует технологию MST, задействуя переменное магнитное поле для передачи платежных данных в формате магнитной полосы банковской карты.

Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?

Можно совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежной системы MasterCard.

Когда я пытаюсь добавить карту в Samsung Pay, появляется сообщение, что "карта не поддерживается". Что мне делать?

Убедитесь, что ваша карта не заблокирована, состояние карты можно посмотреть в разделе "Карты" мобильного приложения Мегафон Банк. Если карта в состоянии "Активная" и все еще появляется сообщение о невозможности добавить карту в Samsung Pay, обратитесь в службу клиентской поддержки по бесплатному номеру 5555.

Что такое токенизация?

Токенизация - это метод защиты данных вашей карты, при котором номер карты заменяется на специальный цифровой код - "токен", созданный случайным образом.