Сайт о телевидении

Существует несколько причин, по которым может производиться блокировка сим карты. Следовательно, и ее разблокировка будет выполняться по-разному. Кроме того, разблокировка сим-карты зависит от того, какому оператору сотовой связи она принадлежит.

Чтобы снять БЛОК с SIM-карты абонента Билайн, можно использовать следующие методы:

1. Позвонить по номеру 88007000611
2. Обратиться в офис оператора связи
3. Послать письменное заявление на адрес почты [email protected]

Общая причина блокировки

Существует общая причина, по которой заблокировалась сим карта. Она не зависит то того, услуги какого оператора мобильной связи вы используете. Это три раза неправильно введенный пин-код. Этот код обычно вводится, когда телефон включается. Правда, есть возможность в настройках убрать функцию запроса пин-кода.

После того, как три раза подряд введен неправильный, карта блокируется. Что же теперь делать? Нужно искать PUK-код (пак-код). Как правило, этот код прилагается к тем же документам на сим-карту, в которых указан PIN-код. В составе пак-кода восемь 8 цифр, в отличие от пин-кода, состоящего их четырех цифр. Так что нет даже смысла пытаться угадать его, все равно это нереально.

Помните, что если десять раз неправильно ввести пак-код, это вызовет полную блокировку сим-карты. В результате ее придется менять на новую. Если же это все-таки произошло, то нужно посетить офис своего оператора мобильной связи и объяснить там причину произошедшего. В офисе могут пойти вам навстречу и заменить сим карту с сохранением номера.

Что следует делать, если сим-карта Билайн заблокировалась

Для того чтобы понять, как разблокировать номер Билайн, следует прежде всего установить причину, по которой она была заблокирована. Для этого следует позвонить в службу поддержки сотового оператора Билайн. В настоящее время туда можно дозвониться по номеру 0611 и поговорить с менеджером. Можно просто явиться в салон связи этой компании. Необходимо поговорить с сотрудником центра, который уточнит причину блокировки вашей сим-карты и расскажет, можно ли ее снять. Если существует возможность снять блокировку, то нужно перейти к следующим действиям.

Если заблокированная сим-карта оформлена была на ваше имя, то нужно обращаться в представительство оператора Билайн. Разумеется, с собой нужно будет взять паспорт гражданина РФ или какой-либо иной документ, подтверждающий вашу личность. В случае если заблокированная сим-карта принадлежит другому человеку, вам придется явиться в представительство Билайн вместе с ним.

Запрещено! Если человек, на которого оформлена карта, не придет, то выполнить операцию разблокировки будет невозможно.

После того как вы придете в центр, нужно встретиться с менеджером и рассказать ему о своей проблеме. Кроме того, обязательно нужно упомянуть, что вы уже звонили на горячую линию, в результате чего вам рассказали, что разблокировать сим карту возможно. Как правило, все это продолжается не более пары минут. Менеджер вам объяснит, как разблокировать сим карту Билайн.

Причины блокировки

Сим-карта Билайн блокируется по нескольким причинам:

• Когда человек долгое время не пользуется номером, то его сим-карта автоматически блокируется. Если с этого номера не было исходящих звонков более полугода, то карточка тоже блокируется. Недостаточно одних входящих звонков, и это на самом деле становится настоящей проблемой. У вас есть возможность обратиться с просьбой восстановить сим карту в сервисный центр Билайн, однако никто не сможет вам гарантировать положительного решения.

Важно! Есть случаи, когда разблокировка сим-карты Билайн невозможна. Вполне возможно, что вашим номером в данный момент пользуется какой-либо другой человек.

• Заблокировать симку могут из-за неуплаты вами долга. Это может случиться по причине того, что вы воспользовались услугами кредитования и не смогли в установленный срок выплатить ссуду.
• Следующая причина – ваш баланс ушел в минус. Чтобы в данном случае разблокировать симку Билайн, вы должны будете пополнить счет.

Если карта заблокирована по причине отрицательного баланса

Чтобы вы опять могли звонить с заблокированного номера, требуется пополнить баланс. На данный момент существует большое количество различных вариантов пополнения счета сотового телефона. От вас требуется только выбрать способ, который для вас является самым оптимальным:

• Можно пополнить счет телефона через терминал. Чтобы выполнить эту операцию, необходимо на экране платежного терминала выбрать раздел «Сотовая связь». В нем необходимо отметить оператора Билайн. Затем, когда произойдет уточнение сотового оператора, нужно ввести ваш номер телефона, используя для этой цели электронную клавиатуру, после чего внести сумму платежа. Следующий этап – подтверждение оплаты и распечатка квитанции.
• Есть возможность пополнить счет через интернет. Для того чтобы вы смогли выполнить такую операцию, вы должны иметь активную учетную запись в одной из платежных систем онлайн. В личном кабинете этой платежной системы следует выбрать «Оплата услуг мобильной связи», затем указать вашего мобильного оператора. После чего нужно ввести телефонный номер и подтвердите эту операцию.
• Можно пополнить счет телефона через банкомат. В его основном главном меню следует выбрать «Оплата услуг», а затем указать вашего оператора мобильной связи. После этого нужно ввести телефонный номер и подтвердить транзакцию.
• Можно пополнить счет Билайн с помощью карт предоплаты. Такие карты можно купить в любом киоске. Приобретя карту требуемого номинала, используйте инструкцию по ее активации, которая имеется на обратной стороне этой карты.
• Существует возможность разблокировать симку Билайн, используя услугу «Доверительный платеж». Чтобы это сделать, нужно ввести на телефоне *141#, после чего нажать кнопку вызова. Если для вашего номера возможна активация доверительного платежа, вам на счет будет перечислена определенная сумма. Размер этой суммы может быть 30-90 рублей.

Как самому заблокировать сим-карту Билайн

Если вы на протяжении какого-то времени не планируете пользоваться сотовым телефоном или вы его потеряли, у вас есть возможность самому заблокировать собственную сим-карту. Чтобы этого сделать, требуется позвонить оператору Билайн или самому явиться в центр обслуживания клиентов.

Впоследствии по вашему заявлению вы сможете восстановить симку, а также номер с вашим тарифом. Восстановление номера производится номера бесплатно. Это делается после обращения в центр обслуживания клиентов.

Чтобы снять блокировку с cим-карты абонента Билайн, используйте следующие методы:

1. Позвоните по номеру 8 800 700 0611
2. Обратитесь в офис оператора связи
3. Пошлите письменное заявление на email адрес [email protected]

Основная причина блокировки

Существует основная причина блокировки сим карты, которая не зависит от того, каким мобильным оператором вы пользуетесь. SIM-карта блокируется при неправильном вводе пин-кода три раза подряд. В таком случае вам придется искать 8-значный PUK-код для разблокировки. PUK-код указывается на документах, полученных при покупке сим-карты.

Если при вводе PUK кода вы ошибетесь десять раз подряд, то сим-карта будет полностью заблокирована и ее придется менять на новую. Посетите офис Билайна и объясните причину произошедшего. В некоторых случаях, сотрудники могут пойти вам навстречу и заменить SIM-карту с сохранением номера.

Другие причины блокировки

SIM-карту Билайн могут заблокировать по нескольким причинам:

• В случае, когда абонент долгое время не использует номер - его сим-карта заблокируется автоматически. Если с данного номера не совершались исходящие звонки более 6 месяцев, то SIM-карта тоже будет заблокирована. Вы можете обратиться с сервисный центр Билайн с требованием восстановить сим-карту.
• SIM-карта также блокируется в случае невыплаты абонентом долга. Это может произойти в том случае, если вы пользовались кредитными услугами и вовремя не погасили задолженность.
• Сим карту могут заблокировать из-за отрицательного баланса на счету. Для ее разблокировки пополните счет мобильного телефона любым удобным для вас способом.

Способы разблокировки сим-карты

Если SIM-карту Билайн заблокировали и вы не знаете причину - позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора. Либо обратитесь в салон связи и поговорите с сотрудниками сервисного центра, которые уточнят причину блокировки SIM-карты и расскажут, каким образом можно ее снять.

Если заблокированная SIM-карта была оформлена на ваше имя - обратитесь в представительство оператора Билайн. Возьмите с собой документ, подтверждающий личность. Сотрудники в представительстве расскажут вам шаги по разблокировке SIM-карты. Заблокированная SIM-карта оформлена на другое физическое лицо? В таком случае, вы должны будете прийти в представительство

Билайн вместе этим человеком. Без его личного присутствия разблокировать SIM-карту будет невозможно.

Если карта заблокирована из-за отрицательного баланса

Если карту заблокировали из-за отрицательного суммы на счете, то для восстановления доступа к услугам оператора вам потребуется пополнить баланс. Сегодня существует несколько основных вариантов пополнения счета мобильного телефона:

Как самому заблокировать сим-карту

Если вы на протяжении длительного времени не пользуетесь мобильным телефоном или потеряли его, вы можете . Позвоните оператору Билайн с просьбой о блокировке или обратитесь в офисный центр обслуживания клиентов.

Вы всегда сможете восстановить SIM-карту и номер с вашим тарифом после блокировки. Работы по восстановлению проводятся бесплатно.

Для блокировки номера физические лица должны указать паспортные данные лица, на которого был зарегистрирован номер; юридические лица должны предоставить ИНН компании и ее юридический адрес. Для разблокировки номера необходимо составить письменное заявление. Образец заявления вы найдете на сайте оператора.

Основных причин блокировки четыре:

1. Вы ушли в минус
Номер будет заблокирован, если у вас отрицательный баланс. Например, вы подключили услугу «Доверительный платеж» и вовремя не погасили долг. Снять блокировку очень просто — положить на счет сумму, необходимую для покрытия долга и положительного баланса на номере.

2. Вы не пользовались номером больше 6 месяцев (не было ни одного звонка и других действий)
Если абонент не пользовался номером столь длительное время, скорее всего, он ему уже не нужен. Вы можете оспорить блокировку: для этого нужно обращаться в любой офис Билайн или написать в чат оператору в мобильном приложении «Мой Билайн» .

3. Вы сами заблокировали своей номер
Вы могли сами заблокировать свой номер по телефону или в Личном кабинете «Мой Билайн» . В этом случае и разблокировать его можно в личном кабинете или по телефону . Если будете звонить, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или дать ответы на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.

4. Вы неправильно ввели пин-код три раза

Для разблокировки надо использовать PUK-код (указан на пластиковой основе, к которой прикреплялась SIM карта до активации, под защитным слоем).

Способ разблокировки PIN1:

Наберите команду **05*PUK1-код * новый PIN1-код*повторите новый PIN1-код # .

Чтобы разблокировать PIN2, наберите:

**052*PUK2-код * новый PIN2* повторите новый PIN2# .

Если при вводе PUK кода вы ошибетесь десять раз подряд, сим-карта будет полностью заблокирована. В этом случае вам придется купить новую. Чтобы не остаться без связи, пин-код от карты лучше всего знать наизусть.

Как узнать пароль SIM-карты

PIN-код и PUK-код вы получаете вместе с документами при покупке сим-карты. Если вы их потеряли, то можете позвонить на (с мобильного) или прийти в любой из офисов Билайн. Будьте готовы назвать свои паспортные данные (или возьмите паспорт, если идёте в офис). Узнавать пин-код может только владелец номера.

Кроме этих, самых популярных причин блокировки, могут быть и другие: например, мошеннические действия с SIM-картой.

Если вы не смогли определить, почему ваш сотовый номер заблокирован, позвоните по номеру в службу поддержки оператора.

Абонент сотовой связи может столкнуться с ситуацией, при которой возникает вопрос о том, как разблокировать симку Билайн. Причины, приводящие к блокировке, могут быть обусловлены потерей телефона, длительной неактивностью пользователя или иными проблемами, которые будут затронуты ниже. В любом случае существует несколько гарантированных вариантов, способных разблокировать SIM, обеспечить ее дальнейшее использование.

Причины, приводящие к блокировке

Как узнать действует ли SIM-карта или нет? Достаточно легко, нужно совершить звонок с нее, если это не удается, то она заблокирована. Существуют следующие ситуации, при которых происходит отключение абонента посредством блокировки симки:

1. Пользователь на протяжении 6 месяцев не проявляет активности, то есть не совершает звонков с принадлежащего ему мобильного телефона и не отправляет СМС с этого номера. Согласно правилам компании Билайн, неактивная карточка по истечении указанного периода подлежит блокировке, а номер передается другому владельцу.
2. На счету абонента находится значительная сумма долга, что приводит к блокировке номера Билайн до момента погашения задолженности. Для предупреждения возникновения такой ситуации компания предлагает услугу «Автоплатеж», также контролировать баланс можно путем набора номера * 102 # .
3. Неправильное трехкратное введение персонального идентификационного кода (PIN) подряд при входе в телефон (по желанию абонента можно отключить). На этот случай предусмотрен персональный деблокировочный код (PUK), введение которого позволяет самостоятельно разблокировать карту. Для этого потребуется ввести код разблокировки оператора Билайн: * * 05 * PUK1 – код * новый PIN1 – код * повторить новый PIN1 – код # . Однако его потеря либо неверное введение в течение десяти раз приводит к окончательной блокировке симки. Информация о кодах содержится на картонной основе, в которую изначально был вставлен информационный чип (модуль).
4. Блокировка самим пользователем осуществляется при попадании в нестандартные ситуации (например, в случаях кражи, потери мобильного телефона), чтобы обеспечить сохранность средств и не дать возможность сторонним лицам совершать звонки.

Каждый из описанных случаев при своевременном обращении в компанию оперативно рассматривается, что позволяет в короткие сроки разблокировать номер для дальнейшего его использования.

Способы, позволяющие разблокировать сим-карту

Возникает вопрос о том, как быстро разблокировать сим-карту Билайн. Сотовый оператор предусмотрел несколько вариантов, которые позволяют провести операцию с максимальным удобством для клиента совершенно бесплатно, путем лишь предъявления документа, удостоверяющего личность (данные паспорта должны совпадать с данными держателя карточки).

Способ 1

Обратиться в офис компании или к официальному дилеру. Следует обратить внимание, что посещение компании предусмотрено лицом, на которое оформлена заблокированная карта. Также потребуется предъявить паспорт РФ, заполнить заявление о восстановлении номера. В офисе помогут решить все проблемы, связанные с отключением номера.

Внимание. При блокировке карточки из-за ошибочного введения PIN-кода и PUK-кода восстановление ее происходит только у дилеров компании.

Способ 2

Через личный кабинет. Возможность использования такого предложения предоставляется только абонентам, зарегистрированным до момента наступления блокировки. Необходимо открыть сайт Билайн через интернет, зайти в личный кабинет путем введения пароля и логина. Далее – найти закладку «Разблокировать номер» и проследовать инструкциям, указанным в полях.

Способ 3

Через справочную службу можно провести разблокировку сим-карты Билайн – посредством звонка в контактный центр по номеру 0611 , при условии звонка с аналогичного оператора. При телефонном звонке от другого оператора или с городского номера предусмотрен следующий номер для связи: 88007000611 . Для общения с оператором также потребуется сообщить паспортные данные лица, на которое зарегистрирован номер.

Способ 4

Через электронную почту – путем заполнения формы, указанной на официальном сайте компании, и отправления ее на почту [email protected] . Этот способ является наиболее затратным по времени в связи с указанием дополнительной информации об абоненте в письменном виде путем заполнения формы.

Способ 5

Через банкомат и иные платежные системы. Этот вариант подходит лишь для случаев, когда блокировка симки происходит из-за значительной суммы задолженности. Ее восстановление возможно путем пополнения счета с учетом полного погашения задолженности и дополнительным внесением необходимой суммы для поддержания действия тарифного плана.

Итак, теперь становится понятным вопрос о том, как оперативно разблокировать сим-карту Билайн, главное – сделать это своевременно, чтобы не потерять возможность использования привычного номера.

Если вы потеряли свой телефон или же у вас украли сим-карту, то может возникнуть необходимость блокировки номера Билайн , для того чтобы исключить возможность пользования сим-картой другим человеком. Кроме того, данная опция актуальна, если вы желаете приостановить на время пользование данным мобильным номером. Блокировка связи может быть выполнена как вручную, так и автоматически. Последний вариант возможен, если вы не пользовались мобильным номером длительное время.

В данной статье мы дадим четкие инструкции по вопросам, как выполнить блокировку номера Билайн или же как его разблокировать и восстановить в случае необходимости.

Как заблокировать номер Билайн?

Через личный кабинет

Для того, чтобы блокировать процесс работы сим-карты, вы можете воспользоваться доступным сервисом на официальном сайте компании – персональным кабинетом абонента. После захода в кабинет, необходимо нажать «заблокировать номер», при этом нужно указать дату и выполнить подтверждение данной операции с помощью нажатия соответствующей кнопки. Данный вариант абсолютно бесплатный и простой для любого пользователя сотовой связи Билайн.

Выполнить блокировку номера можно при совершении звонка на бесплатные телефоны Билайн. Номер 88007000611 вы можете набрать с любого номера и из любой точки России. Или же воспользуйтесь номером 0611, если вы звоните с телефона Билайн. Голосовое меню поможет выбрать вам раздел блокировки сим-карты, а автоответчик «расскажет» подробную инструкцию для блокировки. Если вы не хотите выполнять операцию с помощью автоответчика, то дождитесь ответа оператора и попросите заблокировать ваш номер Билайн. При этом будет нужно назвать свое ФИО и паспортные данные для подтверждения того, что указанный номер принадлежит именно вам.

Обращение в офис оператора Билайн

Еще один способ блокировки номера Билайн – это обращение в «офлайн» офис компании. Возможно для кого-то данный вариант будет наиболее простым и доступным. Во время визита попросите менеджера заблокировать свой номер, временно или нет вы решаете сами. Для выполнения данной операции вас попросят написать заявление установленного образца.

Временная блокировка номера по желанию абонента сроком до полугода приостанавливает работу сим-карты. При этом пользователь может быстро и легко восстановить данный номер.

Иногда случается, что блокировка происходит автоматически системой при возникновении следующих ситуаций:

1. Номер длительное время не использовался.
2. Счет телефона ушел далеко « в минус» и также долгое время никак не пополнялся.

Если блокировка произошла автоматически, то это не значит что номер навсегда «потерян». Вы можете восстановить доступ к нему в период три-шесть месяцев с момента блокировки. Если срок будет больше, то ваш номер просто будет перепродан другому абоненту Билайн .

Как разблокировать номер Билайн?

Мы разобрались, как выполнить блокировку номера. Процесс разблокировки происходит аналогично одним из перечисленных выше способов.

С помощью звонка на бесплатный номер

Наберите номер 88007000611 или 0611, после приветствия автоответчика с помощью голосового меню выполните разблокировку. Или же дождитесь соединения с оператором и попросите выполнить данную операцию. Оператор запросит ваши паспортные данные и задаст секретный вопрос.

Обращение в офис оператора

Обратитесь в ближайший офис Билайн, захватите с собой паспорт и заявление, которое требуется, чтобы разблокировать номер. Консультант выполнит без труда данную просьбу и вы вернете в работу свой номер.

Пополнение счета

Если ваш номер был заблокирован по причине нехватки денежных средств на счету, то вам будет достаточно пополнить баланс телефона на определенную сумму. Главное – выйти из минуса в плюс. Процесс разблокировки произойдет автоматически, если с момента блокировки не прошло более трех месяцев.

Введение кода

Еще одна причина, по которой может быть заблокирован абонентский номер Билайн – это введение неправильного PIN-кода. Если попыток было больше трех, то система автоматически блокирует номер. На помощь приходит PUK-код, который указывается на специальной карте в комплекте при покупке симки. Если же карта была утеряна, то узнать данный код вы можете в личном кабинете на сайте. Однако в этом случае будьте более внимательны, после десятой неверной попытки доступ закроется навсегда и номер заблокируется. Далее вам придется обращаться в центр поддержки клиентов Билайн.

Если у Вас остались вопросы по теме "Блокировка номера Билайн", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!