Если вы однажды включили свой компьютер, система Windows загрузилась, все приложения работают, а звука нет, порадуйтесь, могло быть и хуже. Лучше уж пусть не работает звук в компьютере, чем совсем не включается.
Что же могло произойти? Одно из двух – либо неприятности с программным обеспечением, либо вышло из строя железо.
Сначала посмотрите в правой нижней части экрана – значок динамика не должен быть перечеркнут. Если перечеркнут – скорее всего, просто случайно был отключен звук. Щелкните по значку динамика и включите его заново. Заодно проверьте настройки. Звука не будет, если установлены нулевые показатели по выходной мощности.
Теперь посмотрите на сами динамики. На одном из них должен светиться индикатор питания. Если не светится – возможно, выпали соединительные провода или же отключены включатели на колонках. Проверьте и включите, если действительно все выключено.
Если на динамиках есть регуляторы громкости, проверьте – не свернуты ли они до нуля. Включите на максимум. Чтобы окончательно убедиться в исправности динамиков, подключите их к другому источнику. Или наоборот – отключите динамики от компьютера и подключите наушники.
Если на проверенных устройствах звучание все-таки появилось – неисправность в самих динамиках. Сделать самостоятельно можно мало что. Самое большее – заменить оборванные провода. Если же провода в целости и сохранности – остается отдать колонки в ремонт или же купить новые, что по сегодняшним ценам обходится примерно одинаково. Приобретая новые динамки, вы имеете возможность повысить качество звучания. А кроме того – экономите время и сберегаете нервы.
Нередко вновь подключенное оборудование входит в конфликт с ранее установленным. По этой ПК может «замолчать». Ничего не подключали в последние дни? Или устанавливали новые программы из сомнительных источников? Компьютерные вирусы часто бывают причиной пропадания звукового сопровождения.
Все равно нет звука? Попробуйте заново установить драйвера. Для этого войдите в диспетчер устройств, найдите вкладку своего звукового оборудования. Теперь найдите и нажмите кнопку Удалить драйвера.
Где взять новые драйвера звуковой карты? Здесь могут быть три варианта:
Снова ничего? Остается радикальное средство – полностью переустановить Windows. Чаще всего, если с оборудованием порядок, после обновления системы все начинает нормально функционировать.
Иногда бывают конфликты между программным обеспечением. Чтобы проверить этот вариант, в процессе загрузки Windows, постарайтесь в первую очередь установить именно драйвера для карты.
Когда начнут устанавливаться драйвера для других устройств, следите за звуком. Как только со звуковым сопровождением начнутся неполадки – значит, устройство, для которого только что были загружены драйвера, и является причиной конфликта.
Если вы последовательно все проверили, все оказалось исправно – остается проблема в самой звуковой карте или же нарушениях в ее подключении.
Для начала проверьте, правильно ли включена карта.
Осмотрите разъемы – нет ли физических повреждений.
Извлеките карту и аккуратно прочистите контакты от пыли и окислов. Снова вставьте и проверьте.
Если ничего не получилось – хорошо бы проверить карту на другом компьютере или же вставить в этот системный блок заведомо рабочую звуковую карту. Если после установки новой карты звук появится – старая вышла из строя и подлежит замене.
Иногда звука нет только на некоторых программах. Например, аудио плеер вдруг перестал играть. Тогда ситуация не очень страшная. Обычно помогает обновление или переустановка проблемной программы. Если же вы перепробовали все возможные варианты, а все равно ничего не помогает – остается только отнести компьютер в мастерскую или вызвать специалиста на дом.
Выполняйте перечисленные шаги по порядку. Не поможет первый - переходите ко второму и так далее.
1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.
2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.
3. Проверьте статус звукового устройства. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Устройства воспроизведения». Убедитесь, что нужное устройство включено и используется по умолчанию. Если это не так, измените его статус с помощью окружающих кнопок. Если видите список из нескольких устройств и не знаете, какое из них выбрать, включайте их по очереди и проверяйте звук.
4. Проверьте уровни звука в системном микшере. Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Открыть микшер громкости». Подвигайте ползунки и проверьте наличие звука.
5. Перезапустите компьютер. Это поможет, если звук пропал из-за банального сбоя в программном обеспечении.
6. Проверьте работу службы Windows Audio. Для этого вызовите окно «Выполнить» (Windows + R), введите в поле services.msc и нажмите Enter. В появившемся списке найдите службу Windows Audio и откройте её свойства двойным щелчком. Убедитесь, что для неё установлен автоматический тип запуска. Если это не так, смените значение на «Автоматически», кликните ОК и перезагрузите компьютер.
7. Переустановите драйвер звуковой карты. Его можно загрузить с диска, который продают в комплекте с материнской платой, или на сайте производителя. Если не хотите искать и устанавливать драйвер вручную, можете воспользоваться , который всё сделает за вас.
8. Установите самое свежее из доступных обновлений для вашей версии Windows. Это можно сделать в «Центре обновления Windows», который легко найти через поиск по системе по запросу «обновления». Если не поможет, попробуйте .
9. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.
1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к Mac и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.
По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают - можете отнести аксессуар в сервисный центр.
2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов Mac.
3. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания на 30 секунд, затем подключите его обратно. Через 5–10 секунд снова запустите Mac и проверьте звук.
4. Проверьте настройки звука. Для этого откройте меню Apple и перейдите в раздел «Системные настройки» → «Звук». Под вкладкой «Выход» выберите тип аудиоустройства (встроенные динамики, аудио монитора, внешние динамики или другой), на котором не работает звук. Убедитесь, что флажок «Выключить звук» не установлен, подвигайте ползунок громкости и проверьте наличие звука.
5. Обновите macOS до последней доступной версии. Чтобы проверить наличие обновлений, откройте программу App Store и на верхней панели инструментов кликните по кнопке «Обновления».
6. Если ничего не поможет, обратитесь в службу поддержки Apple или в сервисный центр.
Обновлено: 16.02.2019 Опубликовано: 2016 год или раньше
Решения проблемы, представленные ниже, выстроены в порядке частоты встречаемости и простоты реализации. Если один метод не сработал, переходим к следующему.
1. Прежде чем что-то предпринять, просто перезагрузите компьютер — в некоторых случаях этого будет достаточно.
2. Нажмите правой кнопкой мыши по «Компьютер» («Мой компьютер») - «Управление»
* в Windows 10 или 8, правой кнопкой по Пуск - Управление компьютером.
перейдите в раздел «Диспетчер устройств»
проверьте, чтобы не было желтых предупреждающих знаков. В подразделе «Звуковые, видео и игровые устройства» должно быть ваше устройство воспроизведения звука.
3. Нажмите «Пуск» - «Выполнить» (или комбинацию win + R) - введите команду services.msc - «OK»
В открывшемся окне найдите службу «Windows Audio». Ее состояние должно быть «Работает». Если это не так, кликните по службе дважды, выставите тип запуска «Автоматически», нажмите «Применить» и запустите службу;
4. Если звук пропал, проверьте работоспособность колонок или наушников, а также проводку. Проверьте плотность подключения штекера колонок или наушников. Попробуйте подключить к компьютеру другие колонки или наушники;
5. На значке динамика в правом нижнем углу экрана не должен стоять красный знак запрета:
иначе, кликните по нему и в выпадающем окне нажмите на запрещающую иконку;
6. Установите или обновите кодеки, например, K-Lite Codec Pack или VLC media player ;
7. Зайдите в «Панель управления» - «Звуки». Убедитесь, что выставлено правильное аудиоустройство по умолчанию;
8. Если на клавиатуре есть клавиша отключения звука (чаще всего, на ноутбуках), попробуйте ее нажить. Она, как правило, находится в области кнопок F1 - F12. Для ее нажатия, иногда, нужно использовать комбинацию с клавишей Fn.
9. Попробуйте поиграть с настройками звуковой утилиты . Она устанавливается с драйвером звуковой карты и запускается из панели управления («Пуск» - «Панель управления») или системного трея (иконка в правом нижнем углу);
10. В некоторых случаях, помогает проверка компьютера на вирусы. Для этого можно воспользоваться любой антивирусной утилитой, например, CureIt .
11. Если система сообщает «Устройство используется другим приложением», пробуем по одному приложению отключать из автозагрузки и перезагружать компьютер. Если звук появится, включаем программы, кроме той, из-за которой возникает конфликт.
12. Если звук пропал после выхода компьютера из спящего режима, отключаем наушники или колонки - вводим его опять в спящий режим - подключаем наушники или колонки - включаем.
13. Если компьютер дополнительно подключен к телевизору по HDMI, проверьте, что активен обычный монитор, а не телевизор — в противном случае звук может передаваться на телевизор, а не колонки. Переключить экран можно с помощью комбинации клавиш Win + P.
14. Если раньше звук работал, попробуйте сделать откат системы .
15. Воспользуйтесь средством устранения ошибок Windows. Кликните по значку звука в правом нижнем углу - Устранение неполадок со звуком
. Следуйте вариантам устранения ошибок, которые предложит система.
16. В случае использования динамиков монитора, необходимо включить звук в настройках самого монитора.
17. Не исключено, что неисправность звука может быть связана с поломкой звуковой карты. Чтобы проверить это, можно купить недорогую звуковую карту USB (около 400 руб.) и подключить ее к компьютеру (не забудьте установить для нее драйвер).
18. Если вышеописанные методы не помогли решить проблему, остается переустановка системы. Это не самый изящный метод, но если ничего не помогло, остается он. После переустановки операционной системы, не забываем установить драйвер на звук.
Причиной того, что не работает звук на компьютере может быть как техническая проблема, так и программный сбой. Как проверить звуковую плату и драйвера?от 270 р. RUB
Действительно, иногда мы можем столкнуться с ситуацией, при которой еще вчера все было нормально, а сегодня из динамиков не раздается ни единого децибела звучания. Данная проблема является очень распространенной и имеет несколько причин и путей решения.
Попытаемся разобраться, почему может возникать подобная неприятность и что делать, если не работает звук на компьютере.
Если у вас пропал звук на компьютере, причин тому может быть огромное количество. Причем уровень их сложности может колебаться от решаемых только в условиях сервисного центра и заканчивая обыкновенными и очень простыми, с которыми можно разобраться дома.
Для начала разберем последний вариант и выясним, как быстро и просто устранить некоторые причины, из-за которых не работает звук на компьютере.
Перед тем, как искать серьезную неисправность, проверьте следующие моменты:
Как бы смешно это не звучало, но данные причины являются одними из наиболее распространенных и ответом на вопрос, почему пропал звук на Windows, является обыкновенная невнимательность пользователя. Собственно, устранение данных причин не представляет собой никаких сложностей. Достаточно вставить вилку в розетку, отключить наушники и отрегулировать громкость, после чего неприятность исчезнет сама по себе. Однако, разумеется, это помогает далеко не всегда. Тогда звук нужно протестировать на другом устройстве.
Практически у каждого сегодня есть мобильный телефон или смартфон с входом 3.5, который используются и на большинстве колонок.
Подключите и включите музыку.
Если ничего не изменилось, значит, проблема касается непосредственно периферии.
Если же звучание появилось, значит, не работает звук на компьютере, а с колонками все нормально.
Итак, если у вас пропал звук на Windows, не исключено, что проблема кроется в программной плоскости. Выяснить это можно, зайдя в диспетчер устройств на ПК. Делается это двумя основными способами:
Итак, как только вы зашли в нужное меню, бегло осмотрите все устройства (в особенности, что касается конкретной проблемы). Если напротив них появляются какие-либо непонятные значки или вопросики, значит, устройство по каким-либо причинам не работает. Если вы видите вопросительный знак – ПК не видит аудиоустройства из-за отсутствия драйверов.
Софт скачивается с официального сайта производителей и устанавливается на ПК. В данном случае, вам необходимо узнать марку и модель устройства:
Дальше все просто. Через сеть или с диска, который шел в комплекте с оборудованием, скачиваются и инсталлируются драйвера. После завершения установки ПК предложит вам перезагрузку, выполняете ее и проверяете результат.
Если помогло – вы справились с задачей. Если все равно нет звука, тогда продолжаем программную диагностику.
Если у вас не работает звук на компьютере, вспомните, когда это началось, и что вы устанавливали в ближайшие дни? Возможно, это были какие-то приложения, обновления драйверов, другие программные компоненты? Дело в том, что нельзя исключить конфликт недавно установленного софта с ПО звуковых устройств, в особенности звуковой карты. Решение проблемы, в данном случае, - удаление последних установленных программ и обновлений.
Если это не сработало, тогда следует попробовать восстановить систему и выбрать контрольную точку до того момента, как у вас пропал звук на компьютере.
Бояться в данном случае нечего. Информация, которая хранится у вас на жестком диске, утеряна не будет. Однако если у вас на рабочем столе хранятся какие-либо важные файлы, лучше переместите их на локальный диск, на котором не установлена операционная система.
Однако что делать в случае, если контрольные точки отсутствуют? Может быть и такое. Более того, не исключен вариант, при котором их создание вообще может быть запрещено. Но выход есть и из такой ситуации. Для этого необходимо открыть командную строку и ввести соответствующую команду. Она позволяет произвести поиск всех последних изменений на ПК и восстановить системные файлы, если они каким-либо образом, были повреждены.
Время от времени, мы отключаем свои аудиоустройства и подключаем вместо них другие. Например, если на ПК стоит дискретная звуковая карта, а друг попросил протестировать свою, то после подключения она начнет устанавливать собственные драйвера (если, конечно, она исправна и ПК ее увидит). В таком случае, либо драйвера с вашего устройства могут быть снесены, либо может быть установлено второе программное обеспечение, конфликтующее с основным.
В таком случае нам необходимо включить интегрированную звуковую карту.
Для этого нужно зайти в панель управления и выбрать там меню «Звук».
Там будет светиться значок нашего устройства, но при этом оно будет отключено, изменить это как-либо не получится.
Кликаем ПКМ по пустому полю и перед нами появится два пункта, из которых нам необходимо выбрать пункт «просмотр отключенных устройств» и выбираем включение динамиков.
После этого все должно заработать.
Если проблема касается непосредственно динамиков, схема действий такая же, как и в прошлом пункте. Но вместе с тем, необходимо проверить их настройки. Для этого нужно зайти в «Свойства» и посмотрите, активно ли устройство. Если активно, просмотрите другие характеристики динамиков, в особенности в данном разделе,нас интересуют:
В ОС Windows присутствует специальная программа, которая отвечает за корректную работу аудиоустройств. Если она отключена, проблема становится понятна. Необходимо выяснить, почему она выключена, и вернуть ее в исходное положение, в таком случае звук на ПК восстановится.
Обнаружить службы операционной системы можно в специальном меню. Его легко найти, если введя название в поисковую строку меню «Пуск». После того, как откроется панель управления данными сервисами, вы увидите сразу несколько программ, из которых нам нужно будет выбрать нужную – Windows Audio.
Открыв ее, вы можете увидеть три режима:
Если стоит первый режим – значит, все работает нормально. Если остальные – их необходимо исправить. В таком случае, нужно установить вариант тип запуска «Автоматически».
Итак, от программных проблем перейдем к аппаратным. И первая из них – звуковая карта. Это устройство, которое отвечает за работу звука на ПК и располагается на материнской плате. К сожалению, она тоже не вечна и имеет неприятное свойство выходить из строя. В таком случае, необходим ее ремонт или замена.
Протестировать устройство можно путем его замены. Для этого вам нужно будет взять новую плату у знакомого, либо же взять с какого-либо другого ПК.
Если вы не имеете опыта в разборке компьютера, не делайте этого самостоятельно!
Есть очень большой риск повредить материнскую плату или какие-либо комплектующие, которые монтируются на нее. Сразу же обращаем внимание, что устройство не будет работать без драйверов. Поэтому их будет нужно установить. Если вы пользуетесь встроенной звуковой картой, можно установить дискретную и протестировать на ней.
Вернемся к программным компонентам и вспомним о такой опции, как звуковой диспетчер. Особенностью данного приложения является возможность назначения тех или иных функций на различные разъемы. Например, стандартно на ПК задаются следующие параметры для данных гнезд:
Обращаем внимание, что все эти опции хранятся в реестре, но иногда они могут меняться, по какой-нибудь нелепой случайности.
Если произошел сбой подобного рода, нужно зайти в данное меню и проверить правильность подключения всех разъемов. Если где-то что-то сбилось, значит, это нужно вернуть в исходное положение. Однако может встречаться и такая проблема, как отсутствие диспетчера, который является приложением звуковой платы. Определенные виды плат не поддерживают данную опцию, поэтому правки вносятся непосредственно в реестре, что очень сложно.
Некоторые производители материнских плат устанавливают на свою продукцию особые перемычки. Они необходимы для подачи звуковых оповещений о каких-либо неисправностях системы.
Трогать их ни в коем случае нельзя, поскольку в таком случае вы не только не услышите сигналов, а и можете потерять звук на ПК в целом.
Если что-либо случилось с этими перемычками, их необходимо установить так, как они стояли ранее. Еще раз напоминаем о том, что самостоятельный ремонт ПК без опыта и оборудования не приведет ни к чему хорошему.
Поэтому обязательно обратитесь к профессионалу, который сталкивался с такими проблемами и знает, как их решить.
Встречаются и такие ситуации, при которых общий звук на ПК есть, но при прослушивании аудио или просмотре видеофайлов он может пропадать.
В данном случае, проблема может заключаться непосредственно в проигрывателях, которые вы используете.
Нужно попробовать скачать другую программу или воспользоваться встроенным медиаплеером и попробовать включить через него. Если результат появится, значит просто необходимо подобрать другой софт для просмотра видео и прослушивания музыки.
Если вы столкнулись с проблемами со звуком, лучше не пытайтесь устранить их самостоятельно! Даже самое простое решение может поставить новичка перед гораздо большей проблемой, которую сможет решить только специалист и нередко лишь в условиях сервисного центра.
Проблемы со звуковой картой часто требуют углубленной диагностики, не исключено, что потребуется ее ремонт или полная замена. С программными трудностями тоже далеко не все так гладко. Например, можно неумышленно установить неподходящее или конфликтующее ПО. Тогда решение проблемы станет еще более трудным.
Компания «Эксперт» готова помочь вам решить любые проблемы. В нашем сервисном центре работают специалисты высочайшего уровня, со всеми необходимыми знаниями и опытом для решения самых сложных задач.
Большинство неисправностей можно устранить в домашних условиях, вы можете вызвать мастера в любой удобный для себя день.
Вы оформляете заявку онлайн или по телефону
Мастер выезжает по адресу в течении 1 часа
Мастер выявляет неисправность и устраняет её
Вы принимаете работу мастера и оплачиваете
Если решить проблему не получится, специалист заберет компьютер в сервисный центр, где будет проведена диагностика и ремонт на специальном оборудовании. «Эксперт» – это надежное решение при любых неисправностях с ПК. Мы работаем максимально быстро и за минимальные деньги!
Бывает так, что при включении ПК вы обнаруживаете, что не работает звук на компьютере. А ведь еще вчера вы слушали музыку, смотрели фильмы, играли в игры, и все было вроде бы нормально. Так давайте же разберемся, почему так произошло. Для начала вспомните, пользовался ли кто-нибудь из близких вашим компьютером, когда вы отсутствовали.
Если это так, то спросите, не изменяли ли они что-либо в настройках. Порой звук может исчезнуть по той причине, что кто-то хорошенько "поковырялся" в параметрах ПК. Это в основном относится к маленьким детям, которые по своему незнанию могут "натворить чудес". И все же не будем гадать, а перейдем к делу и рассмотрим все возможные причины "молчания" вашего ПК.
Почему не работает звук на компьютере?
Существует несколько распространенных причин, одной из которых является проблема с установленными драйверами - они либо повреждены, либо вообще отсутствуют. Чтобы в этом убедиться, кликните правой кнопкой мыши по иконке "Мой компьютер", которая расположена на рабочем столе в левом верхнем углу. Из предложенного списка выберите пункт "Свойства". В открывшемся окне кликаем вкладку "Оборудование", затем "Диспетчер устройств". Дальше необходимо щелкнуть по пункту "Звуковые, видео и игровые устройства". Итак, теперь обратите внимание на значки, которые будут отображаться напротив каждой строки. Если же там будут изображены желтые вопросительные знаки, значит, вы на правильном пути - драйверы устройства, отвечающего за звук, действительно повреждены или работают неправильно. "
Как решить проблему?" - спросите вы. Очень просто - переустановить драйверы, они должны идти в комплекте с вашим компьютером. Если же у вас по каким-либо причинам их нет, не переживайте - просто кликните по одному из желтых вопросительных знаков правой кнопкой мыши и нажмите на строку "Обновить". Если подключен интернет, то драйверы автоматически переустановятся. Но это лишь только первая причина того, почему не работает звук на компьютере. Итак, а в чем же может крыться проблема, если все в порядке с драйверами устройства? В этом случае попробуйте подключить наушники и воспроизвести какую-нибудь песню или же просто покликайте мышкой. Если звук есть, то, значит, проблема кроется в возможной неисправности колонок. Обратите внимание на все штекеры и провода. Бывает и так, что не работает звук на компьютере и через подключенные наушники, тогда, скорее всего, из строя вышла звуковая карта. В этом случае вы сами уже ничего не сделаете, поэтому лучше всего будет отнести ПК в сервисный центр.
Не работает звук на компьютере. Что делать?
Еще одной распространенной причиной может быть банальное отключение звука. Чтобы это определить, просто добавьте громкость. Для этого:
2. В открывшемся окне под строкой "Звук" нажимаем "Настройка громкости". Здесь проверьте, чтобы ползунок был в верхнем положении, если это не так, то просто передвиньте его, удерживая мышкой. Ну вот, благодаря этим простым методам, вы теперь знаете, что делать в тех случаях, когда не работает звук на компьютере.
