Позвонил мне друг и попросил помочь решить проблему с компьютером. Приехав к нему, я открыл ноутбук и увидел следующую картину: на рабочем столе появились ярлыки Амиго, Искать в Интернете, Вконтакте, Одноклассники, Kometa, Kinoroom Browser, Амиго.Музыка ; “Пуск” был видоизменён; справа появилась панель “Запуск Кометы” . Кроме того, при запуске любого браузера – открывалась стартовая страница с адресом smartinf.ru ; поисковой системой по умолчанию везде стала Mail.Ru .
В ней слева выбираем вкладку “”. Здесь в первой вкладке “Windows” мы видим, что же у нас прописалось в Автозагрузку системы. Ищем тут записи о софте от Mail.Ru – затем отключаем их и удаляем.
У себя я их сразу увидел – вот они:
Если вы не догадались, то верхняя строчка – это Спутник
; под ней – это Комета
; а третья строка – отвечает за то, что в браузерах у нас в качестве стартовой страницы открывается сайт smartinf.ru
.
По очереди отключаем
каждую из этих строчек (справа есть кнопка “Выключить”), а затем жмем кнопку “Удалить
”:
Удалив эти три строчки, я еще раз внимательно просматриваю весь список – ничего подозрительного больше нет.
Теперь с помощью того же CCleaner сделаем на всякий случай финальную чистку:
Заходим слева во вкладку “Очистка
” – дальше жмем кнопку “Анализ
” – и затем кнопку “Очистка
”:
После этого заходим во вкладку “Реестр
” – жмем кнопку “Поиск проблем
” – затем “Исправить
” (можете сохранить копию реестра, когда предложат) – “Исправить отмеченные
”:
5. Теперь вернем наши браузеры к тому состоянию, в котором они были до “заражения”.
В браузере Google Chrome
нажимаем кнопку в правом верхнем углу и выбираем “Настройки”. Далее выбираем пункт “При запуске открывать
” – “Заданные страницы
” – жмем “Добавить
”:
Здесь удаляем строчку, которая прописана:
А затем вводим название нужного нам сайта: например, yandex.ru
.
Дальше идем: “Внешний вид
” – “Показывать кнопку Главная страница
” – “Изменить
”:
Вместо того, что здесь написано – пишем свое (yandex.ru):
Дальше: “Поиск ” – меняем Mail.Ru на Яндекс:
Сайт smartinf.ru без спроса создал в правом верхнем углу браузера свою вкладку: щелкаем по ней правой клавише мыши – “Открепить вкладку ”:
В браузере Internet Explorer
заходим в “Сервис” – “Свойства браузера” – вкладка “Общие”. Здесь прописываем Домашней страницей – yandex.ru
:
В браузере Mozilla Firefox
жмем в правом верхнем углу кнопку “Открыть меню” – затем выбираем “Настройки”. Здесь на вкладке “Основные
” меняем Домашнюю страницу на yandex.ru
:
На вкладке “Поиск
” выбираем поисковую систему по умолчанию Яндекс:
После этого вверху слева закрываем вкладку, которую создал сайт smartinf.ru
:
После этого перезапустите браузер и убедитесь, что теперь в нем все отображается, как и прежде.
В моем случае в браузере Mozilla Firefox даже после всех проделанных выше действий – ни в какую не хотела меняться стартовая страница : вместо Яндекса каждый раз открывался сайт smartinf.ru . Если у вас такая же ситуация, как и у меня, то необходимо сделать следующее:
Нужно зайти в папку профиля, которая расположена по следующему пути: C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\название из букв и цифр.default .
Открыв папку, находим здесь файл user.js
:
Открываем его с помощью Блокнота
.
У меня в нем была строчка с веб-адресом, которая и возвращала каждый раз сайт smartinf.ru в качестве домашней страницы:
Ничего в этом файле не меняем – а просто его удаляем
:
Затем снова запускаем браузер Mozilla Firefox – в настройках в последний раз задаем домашнюю страницу: yandex.ru . После этого перезапускаем браузер – теперь всё должно быть в порядке: откроется Яндекс.
Если вдруг и это не помогло, тогда в этой же папке профиля найдите файл prefs.js
и откройте его с помощью Блокнота:
В открывшемся файле зайдите в строке меню в “Правка
” – “Найти
” – введите слово homepage
– затем нажмите кнопку “Найти далее
”:
У меня здесь после https
прописан адрес www.yandex.ru. Если у вас в этой строке будет прописана какая-то ерунда – замените ее на тот же адрес, что и у меня:
Ну вот, в общем-то и всё. Лично мне хватило описанных выше действий, чтобы избавиться от софта MailRu
. И больше на компьютере он не появлялся.
Есть еще один способ избавиться от следов пребывания программ от MailRu на вашем компьютере. Но он подходит только опытным пользователям, т.к. предполагает работу с реестром Windows . Если вы знакомы с редактором реестра и осознаете все возможные последствия работы с ним – тогда можете воспользоваться данным способом. Но повторюсь, без крайней необходимости в реестр лезть не стоит.
Для того, чтобы попасть в редактор реестра Windows, зайдите в “Пуск
” – “Выполнить
” – в открывшемся окошке введите слово regedit
и нажмите ОК. В редакторе реестра зайдите в строке меню в пункт “Правка
” – “Найти
”. В строке поиска введите слово Mail.ru
:
Нажмите кнопку “Найти далее”. Когда поиск закончится – будут найдены одноименные папки и файлы:
Их нужно будет удалить. Удалив одну найденную папку – переходите к другой, нажав клавишу F3
на клавиатуре. Но делать это нужно не бездумно: внимательно смотрите что именно удаляете. И если не знаете, за что отвечает тот или иной параметр или файл – лучше не трогайте его.
Давайте представим такую ситуацию: вы решили включить свой компьютер (ПК, ноутбук) и при загрузке операционной системы неожиданно для себя наблюдаете совершенно пустой рабочий стол, то бишь без каких-либо ярлыков. Протерев тщательно глаза, вы понимаете, что это вам не показалась и все происходит на самом деле. Как ни странно, но значки на рабочем столе действительно могут пропадать, причем происходит это по нескольким различным причинам. Сегодня я хотел бы более подробно об этом поговорить.
Скажу сразу, что я рассмотрю несколько наиболее распространенных проблем, часть из которых вы можете разрешить буквально за пару секунд, для решения других может понадобиться время. Итак, поехали.
В данном случае удаление ярлыков могло произойти по одной причине — кто-то просто удалил все ярлыки с вашего рабочего стола. Говоря про этот случай, могу сказать, что проверить это легко: просто наводим курсор мышки на любое место, нажимаем на правую кнопку мыши и пробуем создать любой элемент, коим может быть ярлык, папка или, скажем, текстовый документ. Если элемент был создан, то все в порядке, теперь вам останется просто восстановить нужные ярлыки.
Куда хуже, если элемент был создан, но не появился на экране. Это говорит о том, что проблема несколько сложнее. Но о ней — чуть ниже. Пока же продолжаем разбираться с более прозаичными причинами.
Возможно, что кто-то над вами решил подшутить или просто сделал это совершенно случайно. Суть вот в чем: в операционной системе Windows существует такая возможность, при которой пользователь сам решает, нужно ли отображать значки рабочего стола или нет.
Windows XP
Wibdows 7
Для более подробного ознакомления посмотрите скриншот:
А вот теперь мы плавно перешли к ситуации, при которой придется немного поработать. Но не переживайте, ничего сложного тут нет, все понятно и просто.
Если на рабочем столе полностью отсутствуют не только ярлыки, но и любые другие элементы, включая панель с кнопкой «Пуск», то это определенно проделки вируса или трояна. Необходимо будет обязательно проверить свой ПК на наличии вредоносных файлов, но это вы сделаете позже, а пока же необходимо запустить процесс под названием explorer.exe, который отвечает за многие процессы в ОС Windows. Запустить процесс можно сочетанием клавиш:
Первый способ подходит только для Windows XP, а для «семерки» возможны оба варианта.
После того, как будет запущен диспетчер задач, необходимо выбрать подраздел «Файл» — «Новая задача» и ввести слово explorer.exe в окно. Теперь должен запуститься процесс, а вместе с ним появятся все ярлыки на рабочем столе. После этого сразу же обновляете базы антивируса и сканируете компьютер на предмет вредоносных файлов.
Возможно, что дело вовсе не в вирусе, а в неком сбое в самой операционной системе. При этом процесс explorer.exe не запускается. В таком случае я могу порекомендовать одно — сделать откат системы на более раннюю дату, когда ваш компьютер работал.
Что делать в том случае, если не помогает откат системы на более раннюю дату? Вам поможет правка системного реестра, только сначала (на всякий случай). Поскольку кнопка «Пуск» не работает, то снова откройте диспетчер задач, нажмите на «Файл» — «Выполнить», напишите regedit и нажмите клавишу Enter. Таким образом откроется реестр. Проходим по следующему адресу: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon и смотрим, что бы в графе Shell было прописано значение explorer.exe, а в графе Userinit — C:\Windows\system32\userinit.exe. Если таковые отсутствуют, то изменяем их на указанные (во втором случае прописываем букву локального диска, где находится Windows — это может быть отличный диска C жесткий диск).
Также рекомендуется пройти по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options и удалить значения iexplorer.exe или explorer.exe, если таковые имеются. После этой и описанной выше процедуры обязательно перезагружаем компьютер.
Свои вопросы можете задавать с помощью комментариев.
Операционная система Windows 7 позволяет настраивать дизайн и другие тонкости под каждого пользователя лично.
Главная страница, которая чаще всего попадается на глаза и выполняет функцию быстрого доступа к приложениям и файлам - рабочий стол, тоже подлежит детальному редактированию, а его главные составляющие - ярлыки, можно изменить: уменьшить или увеличить, назначить другие свойства и значок.
Ярлык - это прямая ссылка на исполнительный модуль какой-либо программы. То есть в папке, в которую вы что-нибудь установили, находится специальное приложение, запустив которое можно открыть саму программу. Чтобы каждый раз не искать в многочисленных папках это приложение, создают его ярлык на рабочий стол или в другое удобное место.
Для еще более быстрого доступа к приложениям существует панель задач, которая не пропадает при открытии окон или программ, а все ярлыки на ней запускаются в одно нажатие.
Чтобы посмотреть, к какому приложению относится ярлык рабочего стола, кликнете по нему правой кнопкой мыши, а после выберите раздел «Расположение файла».
Нажимаем на кнопку «Расположение файла»Чтобы узнать ту же информацию о ярлыке на панели задач, нажмите на него правой кнопкой мыши, затем нажмите правой кнопкой на его название или значок и кликнете по параметру «Свойства».
В появившемся окне путь до исходного приложения будет указан в разделе «Объект»:
Расположение файла находится в разделе «Объект»Если на экране уже нет места, а удалить лишние ярлыки нет возможности, то можно уменьшить их размер. Если же вам по каким-то причинам некомфортно использовать ярлыки стандартного размера, то можно увеличить каждый из них. Но помните, что после изменений их размеров, распорядок может сбиться, так как поменяется формат сетки, и вам придется расставлять ярлыки заново.
Чтобы изменить размер ярлыков через встроенные настройки рабочего стола, сделайте следующее:
Есть еще один способ редактирования размеров ярлыков, который дает намного больше трех вариантов масштаба:
Чтобы удалить стрелочку с иконки ярлыка, сделайте следующее:
Есть второй способ, позволяющий добиться цели:
Значок щита обозначает, что приложение работает, только если вы обладаете правами администратора. Чтобы отключить контроль учетных записей, а вместе с ними значок щита, пройдите эти шаги:
Если вам по каким-то причинам доставляет дискомфорт внешний вид ярлыков, установленных вами программ, то воспользуйтесь этой инструкцией:
Чтобы сменить ярлыки системных программ, таких как «Корзина» или «Мой компьютер», выполните следующие действия:
Чтобы удалить определенный ярлык, кликнете по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
Удаляем ярлыкЕсли вы хотите скрыть все ярлыки разом, то сделайте следующее:
Если с момента удаления ярлыка вы не производили очистки приложения «Корзина», то зайдите в нее и кликнете по нужному файлу правой кнопкой мыши и выберите пункт «Восстановить». Если корзина была очищена, то восстановить ярлык не получится.
Восстанавливаем ярлыкПричиной для таких происшествий может стать ошибка в приложении, к которому вел ярлык. После каждой перезагрузки Windows проверяет все ярлыки, находящиеся на рабочем столе, и если какой-то из них ведет к приложению с ошибкой, автоматически удаляет. Но если эта функция работает неправильно или мешает вам, то есть два выхода:
Снизить количество ярлыков на рабочем столе до четырех, вследствие чего самоочищение системы перестанет работать. Сделать это можно, сгруппировав все ярлыки по папкам, или удалив лишние.
Второй способ - отключить функцию самоочищения, выполнив следующие шаги:
Чтобы за компьютером было приятно и удобно работать, старайтесь не засорять лишний раз рабочий стол ярлыками и файлами. По возможности группируйте их в папки, это поможет как можно дольше не волноваться о количестве свободного места на экране. Если такой возможности нет, то уменьшите масштаб каждого ярлыка. Но помните, что система может самостоятельно принять решение об удалении ярлыка с рабочего стола, если уверена, что он не ведет к работающей программе.
созерцательПропал рабочий стол: не появляются ярлыки и панель задач с меню \”Пуск”\.
Что делать, если с рабочего стола пропали ярлыки и панель задач с меню \”ПУСК”\…
Статья применима для Windows 2000/XP/Vista/7.
Требования.
Для выполнения указанных в этой статье действий, необходимо на компьютере иметь права локального администратора. Статья применима для Windows 2000/XP/Vista/7
.
Информация.
Если при загрузке компьютера не появился рабочий стол, т.е. в место привычных ярлыков и панели задач, на экране отображается только фоновый рисунок, то скорее всего Ваш компьютер подвергся атаке вирусов (если конечно Вы сами что-то не сломали).
Восстановление рабочего стола.
Внимание!
Прежде чем выполнять указанные в статье действия, проверьте компьютер на вирусы. Иначе вы будете исправлять ошибки, а после перезагрузки вирусы опять сделают все как им надо.
Способ №1
.
Начнем с самого простого. Нужно проверить опцию, которая отключает отображение значков на рабочем столе:
Windows 2000
.
2. В открывшемся меню выбираем пункт \”Рабочий стол Active Desktop”\;
Windows XP
.
1. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе;
2. В открывшемся меню выбираем пункт \”Упорядочить значки”\;
3. В развернувшемся подменю, рядом с пунктом \”Отображать значки рабочего стола”\ должна стоять галочка. Если галочки нет, то щелкаем по этому пункту.
Windows Vista
.
1. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе;
2. В открывшемся меню выбираем пункт \”Вид”\;
3. В развернувшемся подменю, рядом с пунктом \”Отображать значки рабочего стола”\ должна стоять галочка. Если галочки нет, то щелкаем по этому пункту.
Примечание. Результат появится не сразу, а с задержкой 3 - 10 секунд, все зависит от производительности компьютера и его \”захламленности”\.
Способ №2
.
Если способ №1 не помог, то пробуем запустить процесс explorer.exe в ручную. Одной из его задач является отображение рабочего стола:
1. На клавиатуре нажмите и держите кнопки \”Ctrl” \и \”Alt”\, а затем нажмите кнопку \”Delete\”;
2. В окне \”Диспетчер задач Windows\”, перейдите на вкладку \”Приложения\”;
3. На этой вкладке нажмите кнопку \”Новая задача”\;
4. В окне \”Создать новую задачу”\ в поле \”Открыть”\, наберите команду explorer.exe и нажмите кнопку \”ОК”\;
5. Перезагрузите компьютер;
Способ №3
- Только для Windows XP/Vista
.
Если в способе №2 выходит ошибка, что файл explorer.exe не найден или после перезарузки проблема осталась, то надо попытаться сделать восстановление системы:
1. В меню \”Пуск”\ откройте последовательно:
\”Программы”\ » \”Стандартные”\ » \”Служебные”\
2. В меню \”Служебные”\ щелкните по пункту \”Восстановление системы”\;
Примечание
. Если такого пункта нет, то выполните эти действия:
- В меню \”Пуск”\ выберите \”Выполнить”\;
- В поле открыть наберите команду %SystemRoot%\\system32\\restore\\rstrui.exe
- нажмите кнопку \”ОК”\;
3. В окне \”Восстановление системы”\ в правой части окна выберите пункт \”Восстановление более раннего состояния компьютера”\
и нажмите кнопку \”Далее”\
;
4. В календаре выберите день в котором есть контрольная точка, такие дни выделены жирным шрифтом;
Примечание
. Выбирайте такой день, в который ваш компьютер работал нормально, т.е. если вы помните что три дня назад компьютер нормально запускался, значит выбирайте точку трехдневной давности. Если контрольных точек нет, то скорее всего у Вас отключена опция создания контрольных точек и Вам придется переходить к способу №4.
Заодно прочитайте статью \”Включение и отключение восстановления системы в Windows XP”\.
Способ №4
.
Если восстановление системы не помогло, то придется лезть в реестр системы:
1. На клавиатуре нажмите и держите кнопки \”Ctrl”\
и \”Alt”\
, а затем нажмите кнопку \”Delete”\
;
2. В окне \”Диспетчер задач Windows\”, перейдите на вкладку \”Приложения”\
;
3. На этой вкладке нажмите кнопку \”Новая задача …”\
;
4. В окне \”Создать новую задачу\” в поле \”Открыть”\, наберите команду regedit
и нажмите кнопку \”ОК”\
;
5. В окне \”Редактор реестра\” в левой его части, последовательно раскрывайте разделы реестра до раздела \”Image File Execution Options”\
:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Image File Execution Options/
6. Раскрываем раздел \”Image File Execution Options\” и ищем подразделы \”explorer.exe”\ и \”iexplorer.exe”\;
Если какой-то из подразделов найден, то его нужно удалить.
7. Щелкаем по подразделу правой кнопкой мыши и в открывшемся меню, выбираем пункт \”Удалить”\
;
8. На запрос подтверждения удаления, нажимаем кнопку \”Да”\
;
9. Теперь проверим параметры запуска explorer.exe
, для этого раскрываем разделы реестра до раздела \”Winlogon”\
:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon/
10. Щелкаем левой кнопкой мыши на разделе \”Winlogon”\
и в правой части окна редактора реестра находим параметр \”Shell”\
;
11. Нажимаем правой кнопкой мыши на этом параметре и выбираем пункт меню \”Изменить”\
;
12. В окне \”Изменение строкового параметра”\ в поле значение должно быть написано еxplorer.exe
и ничего больше, если это не так, то исправьте;
13. Нажмите кнопку \”ОК”\
, закройте все окна и перезагрузите компьютер;
Статья взята из открытых источников: http://www.pc-problems.ru/index.php?s=4&idk=17&idpk=23&ida=128
Некоторые пользователи привыкли держать собственный рабочий стол (ровно, как и разделы на жестком диске) «в чистоте», структурируя его содержимое, а то и вовсе, предаваясь веянию минимализма, оставлять до 5-10 ярлыков в поле зрения. Подобная организованность в работе иногда омрачена сбоями, после которых обнаруживается, что все ярлыки с рабочего стола исчезли.
Происходить подобное может вследствие некорректных настроек, так и системных неполадок. В любом случае, причин для паники в этом нет. Мы объясним почему ярлыки пропали и подробно рассмотрим наиболее эффективные варианты выхода из ситуации.
Причины, из-за которых пропали ярлыки на рабочем столе могут быть связаны не с критическими сбоями и нарушениями работы отдельных элементов системы, а с банальной неаккуратностью человека по ошибке удалившего ярлык(и). Проверить последнее можно довольно легко, просто .
Для этого кликаем по рабочей области стола ПКМ, выбрав в выпавшем меню параметр «Создать» , а в нем нажав на «Ярлык» .
На месте курсора должен появится элемент «Новый ярлык» . Помимо этого, откроется мастер по созданию новых ярлыков. В нем необходимо указать месторасположение файла, к которому мы желаем настроить быстрый доступ.
Но вам ничего выбирать не нужно, мы же проверяем! Просто поперемещайте мышкой данное окно. Если у вас на рабочем столе ярлык отобразился, а привычных ярлыков нет, значит у вас включено отображение значков, о котором речь шла в первом пункте, но вот свои значки вы все таки удалили. Сделать это можно было и по неосторожности, или же над вами просто кто-то пошутил.
После того, как все выясните, окно для создания ярлыка можно закрыть с помощью кнопки «Отмена» . И сразу приступайте к созданию новых значков.
Возможен и вариант, из-за которого у вас вовсе не пропали все ярлыки, а всего лишь получили статус скрытые. Изменить всё обратно можно в службе «Проводник» .
Мало кому известно, но ответственным за появление всех элементов (ярлыков, панели задач, меню Пуск) на рабочем столе во время загрузки ОС является системный файл explorer.exe . Если в его работе произойдет сбой и он перестанет показываться в списке активных задач, то и все с рабочего стола пропадет. Исправить это можно следующим образом:
Выполнив вышеуказанные действия, вы инициируете корректное появление элементов на рабочем столе.
Если в ходе проведенной диагностики вы обнаружили неисправность исполняемого приложения explorer.exe рекомендуем заменить его работающей копией. Скачать исправный файл вы можете в интернете (как в отдельном виде, так и в составе установочной темы для Windows 7, 8, 10), или же переместить копию explorer.exe с исправно работающей системы (месторасположение файла указано ниже).
Если вы не знаете по какой причине пропали значки, а описанные выше методы не дали результаты, скорее всего виновата работа вирусов и необходимо восстановить систему.
Для нашей задачи идеальным помощником будет антивирусная утилита , которая устраняет последствия работы шпионских программ и AdWare ПО.
Если помимо пропавших ярлыков на вашей системе наблюдаются серьезные сбои, советуем «откатить» свою ОС до последней стабильной точки сохранения. Это позволит вам «вернуться во времени» до момента возникновения неприятной ситуации, и предотвратить воздействие вредоносного ПО, вызвавшего неполадку. На нашем сайте вы можете найти подробные материалы, описывающие как провести подобную процедуру:
Последний из рассмотренных сегодня вариантов устранения проблем, связан с редакцией параметров в реестре Windows. К этому процессу прибегать необходимо в последнюю очередь, так как малейшие оплошности, допущенные при изменении реестра, могут повлиять на работу всей системы настолько, что вам придется ставить «чистую» Windows.
Если значения в вышеуказанных пунктах отличимые – исправьте их.
Вне зависимости, какой именно метод решения проблемы вам помог, необходимо убедиться, что вы устранили первопричину произошедшей неполадки. Рекомендовано просканировать ПК на предмет наличия вредоносных программ, так как в обратном случае, после перезапуска системы, вполне возможно вы вновь столкнетесь с ситуацией, когда вновь исчезли значки с рабочего стола.
Оценить статью: (1
оценок, среднее: 5,00
из 5)
Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности