Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в iCloud, и в iTunes. Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.
Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.
Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.
Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.
Есть несколько простых вариантов решения:
К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:
Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».
Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:
Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.
Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта . После этого переходите к установке:
Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:
Если ваше устройство подходит под устанавливаемую версию, то проводим следующие действия.
В главном меню находим раздел настроек. Нам нужны основные настройки, в самом конце которых будет подраздел «Профиль». Теперь нам необходимо удалить все, что там есть, нажмите на «Удаление профиля». Теперь перезагружаем. Вся процедура должна занять не более 20-ти минут.
Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.
Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.
Если вы его забыли, то необходимо:
Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.
Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.
Часто ситуации могут быть довольно банальными.
Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.
Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.
Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.
Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.
Уверены, что многие столкнулись с зависанием в реиме восстановления после обновления iOS 12/11/10.3/10.2.1/10.2/10.1/10/9, в особенности пользователи телефона iPhone X/8/7/7 Plus, SE, 6s/6s Plus/6/6 Plus, 5s/5c/5, 4S, планшета iPad или плеера iPod touch. Когда вы видите на экране своего iPhone – USB-кабель и значок iTunes, означает это, что айфон находится в режиме восстановления. Сегодя я расскажу вам о том, как вывести айфон из режима восстановления, как решить iphone завис в режиме восстановления.
Первый скачайте и устроите на вашем компьютере. Подключите iPhone/iPad/iPod touch к компьютеру с помощью USB-кабели. Потом Tenorshare ReiBoot распознает ваше устройство в режиме восстановления, нажмите кнопку «Выйти из Режима Восстановления». Подождите немного и устройство перезагружается безопасно. В этом процессе не отключите устройство.
Конечно, Tenorshare ReiBoot быстро и легко может решить ваши проблемы с зависанием и вывести iPhone из recovery mode. Если ваш айфон еще застрял в режиме восстановления или через некоторое время система попала на экран, не реагировала, может быть по причине повреждении файловой системы, то исправить операционную систему, чтобы восстановить его совершенно без потери данных.
Способ выхода из Recovery Mode - принудительно перезагрузите, зажав кнопку Домой (Home) + Включение (Power), и не отпуская подержав эти кнопки 10-15 секунд. После этого ваше устройство перезагружается.
Если это не действует, существует и второй способ избавиться от черного экрана с изображением кабеля и iTunes– восстановиться в iTunes, Но он сотрет все содержимое, поэтому создать резервную копию перед его использованием.
Recovery Mode, открытый режим, когда устройство выключено, а USB соединение активно. Именно через этот режим происходит перепрошивка и "Обновление". Если подключить iДевайс в таком режиме к iTunes, то Вы уведите сообщение, что программа обнаружила "Устройство в режиме восстановления". На экране будет выведены USB-кабель и значок iTunes.
iPhone зависает в режиме восстановления, там несколько явлений. Может быть:
С Tenoeshare Tenorshare ReiBoot, вам можно быстро и легко решить проблемы, включая завис на логотипе яблока/на чёрном экране/во время запуска/на синем экране смерти, задержка в режиме DFU/ в режиме восстановрения/ в кнопке Домой, ошибки (программа iTunes ошибалась в синхронизации/ обновление/ восстановление iOS устройства) на iPhone/iPad/iPod, без потери и повреждения данных. Добро пожаловать на использование наших продуктах.
Каждый владелец техники Apple знает насколько удобна и надежна эта аппаратура. Однако, немногие знают, что эта простота и надежность во многом достигнута за счет того, что операционная система iOS закрыта и ядро недоступно простым пользователям.
Но закрытая система накладывает и определенные неудобства. К примеру, связь с компьютером может быть осуществлена только с помощью специальной фирменной программы синхронизации iTunes.
Несмотря на высокую надежность, операционная система iOS может выйти из строя, так как идеального программного продукта не бывает. Восстановление и повторная установка операционной системы яблочной компании сильно отличаются от установки популярной операционной системы Windows.
Как восстановить айфон и айпад с помощью айтюнс? Первоначально следует сказать, что и iPhone, и iPad используют одинаковую версию мобильной операционной системы iOS. Такова политика компании Apple, и заключается она в универсальности операционных систем. Таких образом и планшеты, и мобильные телефоны обладают одинаковыми функциями, что значительно упрощает разработку программ, и позволяет пользователям безболезненно менять устройства. Следовательно, и iPhone, и iPad восстанавливаются совершенно одинаково.
С помощью айтюнс можно восстановить или обновить операционную систему в iPhone, и iPad. При восстановлении пользователь получает «чистую» операционную систему, все пользовательские данные уничтожаются, а при обновлении все данные остаются на своем месте.
В настоящее время с помощью айтюнс можно восстановить мобильную систему тремя разными способами: нормальный способ, состояние Recovery Mode и DFU-Mode.
Для того, чтобы восстановить айфон или айпад этим способом необходимо иметь установленную программу айтюнс, файл с актуальной прошивкой (иметь его не обязательно, но в этом случае необходим скоростной доступ к Интернету, дабы iTunes могла скачать его самостоятельно).
Это достаточно сложные способы восстановления, но без них нельзя обойтись, так как нередко айфон и айпад не загружаются и нет возможности восстановить их иначе.
Для восстановления айфон и айпад в инженерных режимах понадобится установленная версия iTunes, скаченная версия прошивки (нужна обязательно, так как телефон в этом состоянии не может скачать прошивки из Интернета самостоятельно).
Как восстановить айфон и айпад без помощи айтюнс? Начиная с версии операционной системы iOS 5.0 возможность восстановления встроена непосредственно в прошивки, и поэтому можно обойтись без iTunes. В свою очередь надо иметь скоростное подключение к интернету по сети Wi-Fi.
Обновление возможно лишь в том случае, если телефон или планшет способны загрузится в нормальном режиме и подключится к интернету.
Отдельно стоит заметить, что телефон был полностью заряжен, иначе вовремя установке аккумулятор может разрядится и устройство выйдет из строя.
Что делать если восстановить iphone не получилось? Если вы не обладает специальными знаниями и умениями, и все вышеупомянутые манипуляции не вернули телефон или планшет в работоспособное состояние, то лучше всего обратится в специализированный сервисный центр за квалифицированной помощью.
Both comments and trackbacks are currently closed.
Возвращаем iOS-устройства к жизни после неудачной установки iOS 11.
Выход каждой новой крупной версии iOS всегда сопровождался различными проблемами, связанными с переходом на обновление. К сожалению, не стала исключением из правил. Многие пользователи iPhone, iPad и iPod touch столкнулись с традиционными ошибками при релизе: черный экран, вечное яблоко, циклические перезагрузки, зависший шнурок iTunes на экране и т.д. О том, как решить любую проблему, возникшую при установке iOS 11, рассказали в этом руководстве.
Еще когда iOS 11 даже не находилась на стадии тестирования, в Apple пообещали, что обновление будет менее проблемным и более стабильным по сравнению с iOS 10. Теперь, когда финальная версия iOS 11 стала доступна пользователям, мы можем констатировать факт, что это действительно так. Тем не менее, проблем в системе немало, большинство из которых довольно легко решаются. С полным списком самых часто возникающих проблем iOS 11 и способами их решения вы можете ознакомится в .
Кроме этого, помимо собственных уникальных ошибок iOS 11, ей присущи классические проблемы мобильных операционных систем Apple. Последние возникают из-за сбоев в ходе установки iOS 11, которые могут появляться как при обновлении по «воздуху», так и при апдейте через iTunes, пусть случае с «чистой» установкой системы и гораздо реже.
Речь идет о следующих весьма часто возникающих при установке iOS проблемах:
Из-за чего бы не произошла проблема, превратившая ваш iPhone, iPad или iPod touch в «кирпич», ее можно и нужно решать. К счастью, все перечисленные проблемы решаются одним универсальным способом.
Примечание: все описанные выше проблемы можно решить несколькими способами, но мы сделали упор на самом простом, воспользоваться которым смогут абсолютно все пользователи мобильных устройств Apple.
Шаг 1. Скачайте бесплатную утилиту PhoneRescue на официальном сайте программы .
Шаг 2. Установите и запустите PhoneRescue.
Шаг 3. Выберите раздел iOS Repair Tools и нажмите стрелочку в правом нижнем углу экрана.
Шаг 4. Если ваш iPhone, iPad или iPod touch уже находится в режиме восстановления, например, на экране «красуется» логотип Apple или iTunes, утилита определит устройство автоматически. Если же нет, то выполнить перевод в режим восстановления необходимо вручную. Для этого отключите устройство и извлеките из него USB-кабель, зажмите кнопку «Домой» и подключите его к компьютеру кабелем USB, при этом удерживая кнопку.
Шаг 5. Выберите тип восстановления из двух предложенных:
Шаг 6. На следующем экране PhoneRescue автоматически определит модель и версию iOS подключенного к компьютеру устройства. Если этого не произошло, потребуется вручную указать тип устройства (iPhone, iPad или iPod touch), модель, номер модели и версию установленного ПО.
Номер модели вашего мобильного устройства можно узнать на его задней крышке.
Шаг 7. После того, как данные об устройстве будут верно введены (автоматически или вручную), нажмите Download для начала загрузки актуальной прошивки, на которую будет выполнено восстановление. Дождитесь окончания загрузки.
Шаг 8. Сразу после того, как прошивка загрузится, начнется восстановление вашего iOS-устройства. Дождитесь ее окончания. Важно! До завершения процесса восстановления не отключайте iPhone, iPad или iPod touch от компьютера.
Готово! Ваше мобильное устройство само даст понять, когда восстановление будет завершено - оно включится, запросив выполнение активации и первичной настройки. Вот таким простым образом, без необходимости искать и скачивать нужную прошивку вручную, а также исключая любые взаимодействия с ненавистным многим iTunes, выполняется восстановление iPhone, iPad или iPod touch после программных сбоев.
Из-за сбоя при установке iOS 11 некоторая информация с вашего устройства может быть удалена. При этом, если ранее не была создана резервная копия пропавших данных, то существует риск расстаться с ней навсегда. Восстановить удаленный во время сбоя контент, тем не менее, можно, причем при помощи той же утилиты.
Шаг 1. Подключите свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру.
Шаг 2. Запустите PhoneRescue , нажмите Recover from iOS Device и стрелочку в правом нижнем углу для начала процесса восстановления удаленных данных с устройства.
Шаг 3. Выберите типы данных, которые вы хотите восстановить. PhoneRescue позволяет восстанавливать контакты, историю звонков, сообщения, заметки, напоминания, фото, видео, музыку, книги и другой различный контент. После того, как вы сделаете выбор, нажмите «ОК ».
Шаг 4. Дождитесь окончания процесса восстановления удаленных файлов с вашего устройства в результате неудачной установки iOS 11.
После того, как анализ будет завершен, выберите данные, которые требуется восстановить и нажмите на одну из кнопок в правом верхнем углу. Кнопка с изображением смартфона отвечает за восстановление данных сразу на устройство, с изображением компьютер - в память вашего компьютера.
Готово! Вы восстановили данные, удаленные из-за программного сбоя при установке iOS 11. Примечательно, что восстановлению при таком сбое благодаря PhoneRescue
подлежат практически все удаленные файлы, так как стерты они были совсем недавно.
Восстановление через iTunes — крайняя мера, которую предпринимает пользователь, если не может исправить тот или иной программный сбой iPhone. К сожалению, иногда и эта процедура в свою очередь прерывается ошибкой. Что же делать, если не получается восстановить девайс через iTunes? В этой статье ответим на вопрос.
Вообще существует два способа восстановить айфон посредством программы iTunes. Первый способ «лайтовый» — он предполагает, что ваш девайс еще работоспособен, но, например, немного глючит, и вы хотите с помощью восстановления все баги убрать. В таком случае, вам требуется подключить iPhone к ПК с установленной iTunes, подождать, пока программа распознает девайс (о том, что гаджет определен просигнализирует появление иконки в виде телефона в главном меню программы), перейти в раздел «Обзор» и нажать кнопку «Восстановить iPhone».
Это очень просто, однако бывают ситуации и похуже. Например, вы поставили iPhone обновляться, но забыли, что заряда маловато и он выключился, когда обновление было не выполнено, и теперь смартфон отказывается реагировать на любые действия, в том числе, он не включается. Или, например, вы решили поставить программу из непроверенного источника, а там оказался вирус, превративший, опять же, девайс в «кирпич», отказывающийся даже включаться. Есть ли в таких ситуациях шанс вернуть смартфон в работоспособное состояние?
Не пугайтесь, выход из такой ситуации имеется — нужно просто перевести девайс в один из аварийных режимов — Recovery Mode или DFU. Первый активируется через платформу, второй на аппаратном уровне. То есть, если Recovery Mode не откликнется, DFU всегда придет на помощь.
Чтобы активировать Recovery Mode, зажимаем кнопку Home, далее, не отпуская ее, подключаем девайс к ПК с iTunes, когда на экране смартфона загорается значок программы и изображение кабеля заряда, отпускаем Home. В этот же момент iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановлении и предложит запустить процесс восстановления.
Для перевода смартфона в режим DFU — зажимаем Home+Power, через 10 секунд Power отпускаем, подключаем iPhone к компьютеру, и ждем, пока iTunes просигнализирует об обнаружении устройства в режиме восстановления (на экране самого девайса при этом никаких значков появляться не должно!), после чего отпускаем Home и запускаем процедуру.
К сожалению, иногда по какой-то причине iTunes не удается выполнить процедуру восстановления — она прерывается ошибкой. Не переживайте, это еще не конец света, скорее всего, ситуация легко исправляется.
Причин, по которым iTunes отказывается восстанавливать устройство, может быть много, но чаще всего проблема носит программный характер.
А потому, в первую очередь, необходимо выполнить перезагрузку программы и компьютера, а если ваш iPhone находится не в состоянии кирпича, ресетнуть и его. Возможно, уже после этого просто шага, у вас все получится.
Если перезагрузка не поможет, нужно убедится в отсутствии конфликтов ПО — в первую очередь, проверяем, какая версия iTunes установлена на вашем компьютере, возможно, программа попросту нуждается в обновлении. Также не лишним будет обновить и все остальное ПО, установленное на ПК. Вы даже не представляется как часто, устаревшие программы становятся причинами тех или иных сбоев.
Обновить ПО на Windows ПК вы можете обратившись через меню «Пуск» к центру обновлений Windows, а на Mac необходимо зайти в раздел «Обновления» App Store.
Еще одна частая причина конфликтов ПО — чересчур ответственная работа антивирусных программ. Возможно, ваш брандмауэр или антивирус занесли iTunes в список подозрительных программ и мешают ее работе. Чтобы проверить, актуальна ли эта ситуация в вашем случае, отключите все защитные программы на время восстановления.
И, наконец, еще одна причина программных сбоев — ошибки файла hosts. Не станем пускаться в долгие разъяснения, что это за файл и зачем он нужен, это не так важно в данном случае. Вам нужно лишь сделать его корректным. Как? В этой статье сайте поддержки Apple вы можете прочитать как найти и откорректировать файл на Mac, отыскать hosts на Windows поможет эта статья, а порядок редактирования будет тот же, что и для Mac.
Если вам не повезло и айфон не восстанавливается, несмотря на то, что вы провели все вышеописанные меры, значит, пришло время подозревать проблемы аппаратного характера. В первую очередь, необходимо воспользоваться другим USB-портом для подключения iPhone. Если это не поможет, возможно, дело в соединительном кабеле — учтите, в данном случае обязательно нужно использовать либо оригинальный провод, либо с маркировкой MFi, что означает «Made for iPhone».
Если c кабелем и портами все в порядке и программные причины вы исключили, но восстановление все равно прерывается, возможно, проблема в самом ПК или iPhone. Попробуйте воспользоваться другим компьютером, если восстановление будет прерываться и на нем, значит, вам пора брать свое «яблоко» в руки и отправляться с ним в сервис.
С помощью восстановления через iTunes можно исправить те или иные глюки iPhone, однако иногда он не восстанавливается. Почему все же айфон не восстанавливается через айтюнс? Причин может быть много, как программных, так и аппаратных. Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно, рекомендуем в первую очередь обратиться в службу поддержки Apple, а уж если и она не поможет, нести девайс в сервис и, надеемся, что его все-таки смогут сделать восстановленным!
