Необходимость в блокировке сим-карты может появиться в разных случаях и при разных обстоятельствах. Одной из основных причин является кража или потеря аппарата. Кроме этого, абоненты задумываются иногда о том, как отключить симку МТС или временно ее заблокировать, когда планируют поменять оператора сотовой связи. В любом случае, просто взять и выбросить сим-карту нельзя, тем более, если вы пользуетесь ей в социальных сетях или для совершения онлайн платежей.
Если вы в ближайшее время не будете использовать номер телефона Мобильных телесистем, однако совсем отказываться от сим-карты не планируете, тогда можно отключить ее на определенное время. Подключив услугу «Добровольная блокировка», вы заблокируете свой номер на определенный срок. В любой момент, когда вам это будет нужно, сим-карту можно будет активировать. Остаток средств на заблокированном номере будет заморожен до последующего его восстановления. С того момента карта будет заблокирована, прекратятся все списания с вашего баланса.
При этом стоит учитывать, что временная блокировка полностью отключает на вашей сим-карте все опции и услуги.
Временно заблокировать номер можно следующими способами:
Временная блокировка является услугой бесплатной, однако, через две недели после отключения сим-карты за каждый последующий день блокировки абонент будет платить один рубль. Если вы не планируете пользоваться этой симкой позже, тогда нет смысла платить за ненужные услуги.
В случае неожиданной потери аппарата или если есть желание сменить номер, следует знать об отключении. Каждый клиент МТС сможет это осуществить одним из перечисленных ниже вариантов.
Воспользуйтесь услугами Интернет-помощника, для этого вам необходим индивидуальный пароль. На своем мобильном аппарате наберите *111*25#, далее поступят уведомления, которым необходимо следовать в точности. Однако если сим-карта утеряна, а пароль для Интернет-помощника раньше не был установлен, данный способ вам не поможет.
Помимо этого можно обратиться за помощью к оператору сервисного центра МТС. На устройстве с сим-картой, которую вы планируете отключить, наберите 0890 и узнайте, как отключить симку МТС навсегда. Чтобы совершить звонок с другого номера необходимо набрать 88003330890. После успешного соединения, скажите оператору, что хотели бы отключить свою симку. Для этого вам необходимо иметь паспортные данные абонента, на чье имя была оформлена сим-карта.
Если описанные выше варианты вам не подходят, можно посетить ближайший салон связи МТС. При наличии у вас паспорта вы сможете прямо на месте заблокировать свой номер или при необходимости восстановить симку Работник салона совершенно бесплатно ответит на все ваши вопросы и поможет отключить временно или постоянно ваш номер.
При желании блокировать симку, которая была оформлена на другого человека, вам понадобятся не только его паспорт, но и присутствие его самого.
При потере аппарата, свою сим-карту необходимо сразу заблокировать, иначе вы можете получить счета от оператора связи на огромные суммы. Кроме этого, мошенники могут воспользоваться в собственных целях утерянной симкой, что также нежелательно.
Обычно это необходимо временно, например, когда абонент на длительное время покидает страну или не планирует использовать номер МТС временно.
Как говорится – все бывает, и в зависимости от вашего варианта способ блокировки может отличаться. Фактически в МТС обслуживаются два варианта блокировки:
Полностью прекратить контрактные отношения – заблокировать телефон постоянно – можно двумя способами:
Также возможно ваш номер заблокирован в результате неправильно введенного пин-кода. В этом случае потребуется PUK-код, который можно узнать на конверте карты. За неимением, но при регистрации карты на ваше имя, позвоните оператору. Он предоставит необходимую информацию.
Если ваш номер заблокирован провайдером – просто оплатите задолженность для разблокировки
При блокировке номера провайдером не важно, утратили ли вы сим карту или нет, главное – чтобы телефон был оформлен на оформляющего запрос абонента, имелись на руках документы стартового пакета, если номер был приобретен давно, а также была техническая возможность активации лицевого счета.
Если вы не знаете, почему заблокирован номер МТС и что делать, можно пойти самым простым путем:
Если вы не знаете, МТС почему заблокирован номер, обратитесь в офис провайдера или службу поддержки по телефону .
Звонок в тех. поддержку МТС
Существует целый ряд случаев, когда требуется полностью прекратить отношения с МТС. Чтобы заблокировать номер, можно просто посетить офис МТС. Полная блокировка телефонных услуг возможна только по предоставлению паспорта владельца номера. Если вы хотите прервать договор компании с умершим родственником, принесите свидетельство о смерти. Обратите внимание, что вам придется оплатить задолженность за пользование услугами, которые уже предоставил оператор по блокируемой sim карте MTS.
Многие считают, что некоторые клиенты блокируют номера с помощью смс, но эта возможность не сохранена и уже не поддерживается. Информацию о другой услуге можно получить на сайте, в абонентской службе поддержки, но в нее часто сложно дозвониться, а получить информацию через интернет невозможно. При этом активно бесплатное низкоуровневое соединение. Что это такое и когда может понадобиться?
Если вы уехали и оставили только входящие звонки на предоплате с простым мобильным без обычного интернет-доступа (для смартфонов на сайт МТС доступ бесплатен). Обычно клиент просит оператора заблокировать, а система для входа требует пароль. В случае смс нужно было бы отправить только сообщение. При этом рекомендуем воспользоваться:
Смотрите информацию ниже. Можно заблокировать номер временно, что подразумевает последующее восстановление услуг. Обратите внимание, что услуга платная с 15 дня использования (1 руб./сутки).
Использование коротких ussd-команд для многих пользователей является более предпочтительным и удобным. Подключение услуги «Добровольная блокировка» может быть активировано короткой командой. С этого момента вы не будете платить за все подключенные услуги. Практически то же самое можно сделать, когда нужно разблокировать номер. Обратите внимание, что этот способ доступен, если абонент не терял телефон.
Команда вводится только со своей карты. Срочно заблокировать при потере можно другими способами – через интернет, а также с помощью оператора, смс и лично в салоне провайдера.
Временная блокировка услуг МТС с помощью ussd
Инструкция:
Отличие команды от отключения номера из Личного кабинета в том, что номер блокируется немедленно, а в Личном кабинете можно указать дату. Это может быть удобнее, если вы отправляетесь в отпуск и хотите быть на связи до отъезда.
После блокировки будут доступны только номера службы 112.
Самым простым и доступным способом заблокировать сим-карту является звонок в службу поддержки провайдера.
Звонок в тех. поддержку МТС
Посмотреть все доступные телефоны можно на официальном сайте. Позвонить с городского номера может потребоваться, если произошла кража. В этом случае рекомендуется обратиться по федеральному номеру МТС с просьбой заблокировать утерянную карту. В этом случае в сетях компании МТС номер будет определяться как необслуживаемый. Данные действия доступны только владельцам номера и помогут уберечь средства, находящиеся на счету.
В случае, если вы хотите блокировать звонки и перевод средств с номера МТС, или у вас украли сим карту, звоните на телефон службы поддержки клиентов:
Сообщите о вашей проблеме и подтвердите, что вы являетесь собственником номера. Оператор центра обслуживания МТС заблокирует использование всех телефонных услуг с утерянного или ненужного номера. При добровольной блокировке можно произвести разблокировку и воспользоваться услугами заново в любой момент.
Заблокируйте свой номер с помощью мобильного помощника-автоинформатора, это также просто, как и при помощи команды, однако недоступно, если карта утеряна. Если недоступен вариант блокировки с сим-карты, в этом случае воспользуйтесь другими методами, чтобы отключить номер. Пример приведен выше.
Также это можно сделать с помощью меню МТС Сервис или мобильного помощника:
Разблокировать номер можно в Личном кабинете, в службе поддержки и салоне связи.
Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС
Вы можете блокировать свои отдельные лицевые счета или номера прикрепленные к одному счету через Личный кабинет МТС с помощью интернет. В этом случае ваш номер становится не доступен для звонков и других пользователей. При временной блокировке мобильной компанией предоставляется возможность восстановить весь набор сервисов, услуга доступна бесплатно. Это поможет в той ситуации, когда вы не хотите нести затраты на оплату. Обратите внимание, что для разблокировки потребуется пополнить баланс и погасить задолженность.
Инструкция по блокировке карты МТС через интернет в «Личном кабинете»:
Попасть в меню «Добровольной блокировки» можно прямо с главной страницы Личного кабинета МТС, ссылка находится внизу. Обратите внимание, что добровольная блокировка подразумевает восстановление номера, а постоянная – нет, так как вы разрываете контракт с провайдером, выбирая этот тип блокировки. Оператор разрешает воспользоваться телекоммуникационными услугами сразу после процедуры разблокировки.
Услуга предоставляется по всей России бесплатно, с 15 дня начисляется ежедневная абонплата в размере 1 рубль за сутки.
Блокировка оператором
Даже если вы не воспользовались одним из перечисленных случаев, оператор может автоматически блокировать сим карту МТС. Когда это практикуется:
Обычно срок автоматической блокировки варьируется в пределах 60-183 дней , зависит от тарифного плана. Заблокированный номер в отдельных случаях можно восстановить.
Существуют варианты автоматической блокировки. Например, вы являетесь владельцем пакета Smart, по которому есть абонплата, бесплатные пакеты минут, смс и мегабайт. Установить автоматическую добровольную блокировку можно с указанием конкретной даты снятия номера с обслуживания и приостановку предоставление телефонных сервисов, сняв для себя проблему ожидания, когда закончатся пакетные минуты.
Потеря телефона – это самая настоящая трагедия. То же самое можно сказать и про его кражу. Нашедшие или укравшие мобильный телефон злоумышленники могут проговорить все деньги или вовсе перевести их на другой номер. Масла в огонь добавляет и тот факт, что к телефонным номерам часто привязаны банковские услуги, кредитные карты, аккаунты социальных сетей и многое другое. Теряя доступ к своему телефону, мы фактически развязываем руки злоумышленникам.
Как заблокировать симку МТС в случае потери или кражи телефона? Для этого в сети МТС предусмотрено множество инструментов. Заблокировав свою SIM-карту, мы лишаем злоумышленников возможности получить доступ к средствам , к услугам связи и банковским услугам. Блокировка SIM-карты в МТС осуществляется путём использования услуги «Добровольная блокировка».
Кстати, услуга «Добровольная блокировка» используется не только при краже или потере телефона. Она подключается и тогда, когда абоненту нужно временно приостановить действие своего телефонного номера в связи с отсутствием необходимости в использовании услуг связи, например, в отпуске или в отъезде.
Для того чтобы заблокировать номер МТС по телефону, нужно позвонить в справочную службу МТС . Если украли телефон, следует срочно найти возможность дозвониться по номеру 0890 (с телефонов МТС) или 8-800-250-0890 (с любых других телефонов) и попросить оператора заблокировать ваш номер. В процессе блокировки вы должны представиться как абонент, которому принадлежит ваша SIM-карта .
Если потерял телефон, но SIM-карта оформлена на другого человека, то тут всё гораздо хуже – надо срочно звонить настоящему владельцу номера и просить его провести блокировку. Делаем вывод – используемая в своём телефоне SIM-карта должна быть оформлена на себя, а не на какое-то постороннее лицо. Только так мы сможем быстро обезопасить свой номер от злоумышленников. После того как оператор контактного центра активирует услугу «Добровольная блокировка», SIM-карта будет заблокирована.
В целях безопасности блокируется и получение нового пароля к «Личному кабинету» (если мы его знаем, то доступ в «Личный кабинет» будет возможен). Если потерянный или украденный телефон каким-то чудом нашёлся, мы можем разблокировать номер телефона МТС через «Личный кабинет», в одном из офисов обслуживания или путём звонка в справочную МТС.
В некоторых случаях мы можем добраться до компьютера с интернетом быстрее, чем отыскать другой телефон. Для того чтобы заблокировать симку МТС через интернет, нужно зайти на сайт МТС, в раздел «Личный кабинет». Здесь мы вводим логин и пароль, входим в систему и активируем «Добровольную блокировку». После этого SIM-карта сразу же заблокируется – доступ к услугам связи станет невозможным .
Кстати, если вы не можете отыскать другой телефон или у вас под рукой нет компьютера с доступом в интернет, попробуйте обратиться в ближайший офис МТС. Здесь можно написать заявление на блокировку номера и приостановить действие SIM-карты в потерянном или украденном телефоне.
Если вы хотите узнать статус своего номера, вы можете позвонить в справочную службу МТС по телефонам 0890 или 8-800-250-0890 и задать консультанту соответствующий запрос. Также для этого можно использовать «Личный кабинет» МТС – здесь же возможна и разблокировка заблокированной SIM-карты . Пользуясь услугой «Добровольная блокировка», нужно знать, что списание абонентской платы за услуги связи при блокировке SIM-карты приостанавливается . В дальнейшем списание будет проводиться только за действующий период, наступающий после разблокировки. Первые 14 дней блокировка предоставляется бесплатно, начиная с 15-го дня устанавливается абонентская плата в размере 1 руб./сутки.
В жизни случается всякое. Например, вы можете стать жертвой злоумышленника, который похитит ваш мобильный телефон, или потерять любимый гаджет. В подобной ситуации необходимостью становится блокировка сим-карты. Кроме того, абоненты решают заблокировать номер МТС, желая стать клиентом другого оператора мобильной связи. Разумеется, ненужная симка может быть попросту выброшена вами, но этот способ является несколько варварским и, конечно же, к нему не стоит прибегать, если на данный номер зарегистрирована страница в социальной сети или к нему привязана пластиковая карта банка.
Заблокировать сим-карту МТС можно сразу несколькими способами. В данной ситуации все зависит от конкретных обстоятельств. Если SIM находится в вашем распоряжении, то удобнее всего вставить ее в телефон и, воспользовавшись специальными командами, самостоятельно заблокировать ее. Если же симка утеряна, но упомянутый выше способ вам не подойдет, поэтому придется рассмотреть другие. В данной статье мы в подробностях расскажем вам о том, как можно заблокировать номер МТС.
Предположим, что по какой-то причине, допустим, из-за длительной зарубежной командировки, вам становиться не нужна симка МТС. Одновременно с этим вам нравится выбранный тарифный план и номер телефона, т.е. в будущем вы бы хотели продолжить им пользоваться. Как поступить в данной ситуации? Специально для подобных случаев МТС была придумана услуга под названием «Добровольная блокировка». Ее суть заключается в том, что сим-карта блокируется не навсегда, а лишь на какой-то временной промежуток.
Обратите внимание! Сервис «Добровольная блокировка» дает возможность временно заблокировать телефонный номер. Как только он вам вновь потребуется, вы сможете произвести его активацию.
После того, как вы воспользуетесь представленной услугой, ваша сим-карта МТС будет деактивирована. Конечно, вы можете вставить ее в мобильный телефон, но это окажется бесполезным занятием, ведь вы все равно не сможете совершать звонки на номера других абонентов, отправлять и получать текстовые сообщения, осуществлять выход в интернет и т.д. Подобная блокировка не имеет ограничений по времени.
Пользователь самостоятельно ее снимает в тот момент, когда сим-карта МТС ему становится нужна. Если перед тем, как заблокировать номер, вы видите, что на нем есть денежные средства, то не стоит их срочно расходовать. Дело в том, что после деактивации на ваш счет будет наложена «заморозка», которая будет снята после восстановления SIM. При этом важно знать о том, что во время блокировки МТС не списывает деньги.
Чтобы временно заблокировать номер, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов:
Если вам потребуется активный номер, то снятие временной блокировки возможно:
Внимание! За подключение услуги «Добровольная блокировка» плата не взимается, но после того, как номер неактивен в течение 2-х недель. С 15-го дня, ежедневная плата составляет один рубль. Это значит, что если у вас отсутствует полная уверенность в том, что сим-карта будет вам нужна, то рациональнее отказаться от лишних расходов и заблокировать ее навсегда.
Если вы решили, что имеющуюся SIM вы больше никогда не вставите в свой мобильный телефон, и желаете от нее избавиться, то идеальный выход из ситуации – отключить ее. Это можно сделать сразу несколькими способами, о каждом из которых будет рассказано ниже.
Заблокировать номер МТС навсегда не составит одним из следующих путей:
Если вы потеряли телефон или не планируете пользоваться СИМ-картой, её нужно заблокировать, чтобы воры не смогли потратить баланс. У каждого оператора есть несколько простых способов временной блокировки своей СИМ-карты, о которых мы расскажем в этой статье.
Если вам нужно заблокировать номер навсегда, обратитесь с паспортом в салон связи своего оператора. После постоянной блокировки номер нельзя восстановить, он перейдет новому абоненту. Это может быть опасно - ваши аккаунты в интернете смогут взломать через восстановление пароля по номеру телефона.
Услуга «Добровольная блокировка» у МТС отключает звонки, СМС и интернет, восстановление пароля к личному кабинету, приостанавливает списывание абонентской платы.
Подключение и отключение услуги бесплатное. Первые 14 суток блокировки бесплатные, далее 1 руб. в сутки.
Для блокировки СИМ-карты через службу поддержки МТС по телефону, приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.
Номер телефона контактного центра МТС: 8 800 250 0890. Звонок бесплатный.
Ниже описаны способы блокировки симки МТС.
Подключить блокировку можно в ближайшем салоне связи МТС. Это может сделать владелец СИМ-карты с паспортом.
Способ подходит, если у вас есть пароль от личного кабинета.
Этот номер нужно набирать на своём телефоне, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.
Номер набирается со своего телефона, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.
Позвоните по номеру 1116 и следуйте инструкциям автоинформатора.
Снятие блокировки возможно через личный кабинет, салон МТС или дилера и по звонку в контактный центр.
Подключение и отключение услуги блокировки у Билайна бесплатное. В зависимости от тарифа, могут списывать абонентскую плату за блокировку или не приостанавливать списывание абонентской платы за подключенный тариф и услуги. Поэтому этот момент нужно уточнять в правилах своего тарифа или у службы поддержки.
Если у вас есть пароль от личного кабинета «Мой Билайн», зайдите в него. Вот ссылка для жителей Москвы: https://moskva.beeline.ru/login/ , если вы из другого региона - измените его на сайте. Рядом с номером вашего телефона будет кнопка «Заблокировать номер». Выберите дату начала блокировки и подтвердите действие.
Позвоните по бесплатному номеру 8 800 700 0611. Приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.
С паспортом обратитесь в ближайший офис или салон связи Билайн.
Снять блокировку можно будет по номеру поддержки, в офисе или салоне связи Билайн. Если у вас предоплатный тариф, снять добровольную блокировку можно набрав команду *213# на заблокированном номере.
В Мегафоне есть 2 типа блокировки: добровольная и при утере СИМ-карты.
Добровольная блокировка действует до 180 дней. Подходит для тех, кто хочет временно приостановить списывание абонентской платы по тарифам и услугам. Подключение бесплатное, абонентская плата 1 рубль в сутки.
Блокировка при утере симки присходит навсегда, потом нужно получать новую карточку в офисе (номер сохраняется). Первые 7 дней блокировка бесплатна, далее снимают по 1р в день. При активной блокировке не списывают абонентскую плату за тарифы и услуги.
Обратитесь с документами в ближайший офис или салон Мегафона.
Номер телефона поддержки Мегафона: 8 800 550-05-00 (бесплатно с любого номера) или 0500 (с МегаФона).
На сайте Мегафона можно написать письмо в поддержку через форму обратной связи. Вот ссылка для абонентов из Москвы: http://moscow.megafon.ru/help/faq/ (если у вас другой регион, измените его на сайте). Нажмите кнопку «Напишите нам» и сообщите о желании заблокировать симку, указав номер телефона, фамилию, имя и отчество владельца, паспортные данные.
С любого мобильного телефона МегаФон отправьте СМС на номер 0500. В СМС введите блокируемый номер, ФИО и паспортные данные его владельца.
Если у вас есть доступ к личному кабинету, заблокируйте номер через него: https://lk.megafon.ru/login/ . Если доступ к СИМ-карте есть, можно получить пароль к кабинету с помощью команды *105*00# .
После входа в ЛК, в самом низу будет кнопка «Настройки». В списке выберите «Блокировка номера», введите дату окончания и подтвердите действие.
Для блокировки СИМ-карты у Йоты напишите в поддержку через чат на официальном сайте: https://www.yota.ru/support/mobile#/ или обратитесь с паспортом в ближайшую точку продаж. Также можно позвонить по бесплатному номеру 8 800 550 00 07. Стоимость блокировки уточняйте у поддержки Йоты.
У Теле2 блокировка СИМ-карты бесплатна. После блокировки можно восстановить карту в салоне связи с сохранением номера и баланса.
Позвоните по номеру 611 (с Теле2) или 8 800 555-06-11 (бесплатно с любых телефонов в РФ). Приготовьтесь сообщить кодовое слово, PUK-код SIM-карты или паспортные данные владельца.
Обратитесь в ближайший салон связи Теле2 с паспортом.
Если у вас есть доступ к личному кабинету, можно заблокировать номер через него: https://my.tele2.ru/ . Никаких данных кроме пароля к личному кабинету не потребуются.
При долгой неактивности, СИМ-карту могут окончательно заблокировать без возможности восстановления номера. Новый владелец номера сможет восстановить пароли на сервисах с привязкой к номеру, например в онлайн-банке.
В случае утери телефона обратитесь с заявлением в полицию.
Смартфоны на iOS и Android можно заблокировать удаленно или стереть с них всю информацию. Если у вас iPhone, для этого зайдите в iCloud с компьютера и воспользуйтесь функцией поиска телефона. На Android воспользуйтесь онлайн-сервисом Гугла Android Device Manager. Эти функции блокируют сам телефон, СИМ-карту нужно отключать отдельно.
