Неприятность, описанная в заголовке статьи, рано или поздно происходит с каждым компьютером: в один прекрасный (или не очень) день он перестает включаться. Иногда этому предшествует какое-то событие, а иногда — абсолютно ничего. В одних случаях такие сбои исправляются очень легко, а в других — с большим трудом. Словом, круг проблем, приводящих к невключению ПК, очень обширен. Поговорим о них более детально: из-за чего происходят, как найти причину и справиться с неполадкой самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров.
Когда кто-то говорит, что у него не включается компьютер, знайте, что под этой жалобой владелец может подразумевать следующее:
Первые 3 ситуации имеют аппаратное происхождение, то есть связаны с неисправностью или некорректным подключением оборудования. Последняя — чаще всего вызвана ошибками операционной системы, возникшими, например, из-за неудачного обновления Windows 7 до Windows 10, а также сбоями драйверов устройств. В случае с драйверами запуск Windows обычно прерывается синим экраном смерти — BSOD.
В более редких случаях невозможность загрузки ОС тоже связана с проблемами железа — как правило, оперативной памяти или жесткого диска.
Поскольку сбои загрузки операционных систем — отдельная большая тема, подробно останавливаться на них не будем. Рассмотрим причины первых трех ситуаций и в дополнение к ним — еще одной: включения компьютера не с первого раза, а после многократных нажатий на кнопку питания. Итак…
У домашних пользователей, как правило, нет оборудования, которое могло бы облегчить поиск неисправности, поэтому им остается задействовать органы чувств и запасные, заведомо исправные детали.
Перед началом диагностики важно вспомнить, что предшествовало возникновению проблемы и что могло бы ее вызвать. Например, компьютер внезапно выключился во время грозы и больше не включается. Причина — выжигание сетевого контроллера высоковольтным зарядом молнии через витую пару. Если он перестал включаться после каких-то манипуляций в системном блоке — подключения нового устройства, чистки от пыли и т. п., причина, скорее всего, в неправильной сборке или нарушении контактов устройств.
Если явной причинно-следственной связи не прослеживается, например, вчера вы выключили компьютер как обычно, а сегодня он не включился, начните проверку с внешних контактов — шнура блока питания, монитора и остального, что находится снаружи. В подобных случаях часто помогает и такой прием: выключите машину из розетки или клавишей на блоке питания (т. е. отключите от источника тока) и 20-30 секунд удерживайте нажатой кнопку питания на системном блоке. Это уберет скопившийся внутри статический заряд, который иногда блокирует запуск.
Сузить круг возможных проблем помогает писк системного динамика: расшифровку звуковых сигналов несложно найти в Интернете. Но учитывайте, что БИОСы разных производителей «пищат» по-разному. Если компьютер не пищит вообще, он либо не оборудован динамиком, либо вследствие неисправности (как правило, блока питания или материнской платы) на нем не выполняется микрокод BIOS.
В случаях, когда вы не можете определиться, куда «копать», используйте алгоритм, который мы приводим ниже. После каждого этапа диагностики пробуйте включить компьютер.
Если приведенный выше алгоритм не прояснил ситуацию, дальнейшую диагностику удобнее продолжить на стенде, собранном на столе.
Перед извлечением комплектующих из корпуса не забудьте обесточить и системный блок, и монитор — отключите сетевой фильтр или выдерните шнуры из розетки. Если компьютер питается от ИБП, просто отсоединить последний от розетки недостаточно, так как в аккумуляторах всё равно есть заряд.
Следом подготовьте рабочее место. Стол, на котором вы будете собирать стенд, должен быть сухим и чистым. Использовать специальные антистатические коврики необязательно, достаточно, чтобы на столе не было ничего металлического. Чтобы не повредить электронные компоненты статикой с вашего тела, желательно надеть на руку антистатический браслет. Если его нет, ничего страшного: просто коснитесь руками любой неокрашенной части корпуса ПК.
Доставая каждую деталь, осмотрите ее на предмет:
Любой из перечисленных дефектов может быть причиной неработоспособности ПК.
На машинах, которые включаются слишком долго, через раз или после многократных перезагрузок, особое внимание обратите на конденсаторы и состояние текстолита под ними. Так, отжившие свой срок электролиты могут выглядеть нормально, выдавая неисправность лишь небольшим темным пятнышком на обороте платы.
При любом подозрении на негодность электролитических конденсаторов их следует заменять на новые, причем не только явно дефектные, а все, которые стоят в одной цепи с ними.
Закончив с осмотром устройств, соберите на столе стенд в минимальной комплектации. Для тестового запуска достаточно материнской платы с процессором и кулером, одного модуля памяти, блока питания, клавиатуры и видеокарты (если вы используете дискретную, а процессор либо плата имеет встроенное видео, подключите монитор к последнему).
Во время сборки стенда не помешает почистить контактные гребни оперативки и плат расширения школьной стирательной резинкой. Это уберет с них оксидный налет, который ухудшает контакт в разъемах.
Во избежание электротравмы не вскрывайте блок питания, даже если он выключен. Емкости в высоковольтной части его схемы могут сохранять заряд довольно долго.
Что делать с устройством, которое стало причиной сбоя? Выбор небольшой: заменить на новое или отнести в сервис на ремонт.
Если Ваш компьютер отказывается включаться, то это, скорее всего, признак серьезной поломки. Однако не спешите расстраиваться, давайте детально разберемся со сложившейся ситуацией и поймём, что нужно делать. И свои действия разделим на 10 четких шагов:
Вот и все, что Вам необходимо знать, для того чтобы правильно среагировать в случае, если Ваш компьютер не включается или не стартует загрузка операционной системы.
Бывает, когда радостный пользователь приходит домой, нажимает на кнопку включения своего верного товарища, но тот молчит. Компьютер просто не включается. Человек начинает паниковать и звонить знакомым, которые хоть что-либо понимают в компьютерах, а те, в ступоре от такого прямого вопроса, без объяснения причин и особенностей, даже не знают, что и ответить. И ладно, если техника включалась для запуска игры, но если ее запуск был необходим в рабочих целях?
Компьютер просто не может выключится и все. Этому есть причина, и не одна, поэтому без описания особенностей определить ее невозможно. А вот если внимательнее присмотреться к признакам поломки, то все можно устранить без трудностей. Такие ситуации возникают из-за самых разных причин. Некоторые их них, по истечению проблемы, вызовут лишь истерический смех, а другие, опустошат кошелек.
Бывает, когда человек только приходит в квартиру, или только просыпается и сразу-же включает ПК. А он, зараза, не включается. Раздумывание о том, в чем же причина такой трагедии отнимает много времени, а на самом деле может просто не оказаться электричества (ведь телевизор, свет и другие устройства в это время не включались).
Проверить это все просто, и за советами в интернет при таких ситуациях лезть не стоит. Но может быть и такое, что вся техника включается, а PC нет. Есть вероятность, что электрического питания нет в конкретной розетке.
Почему так случается, знают электрики, а вот проверить можно и самостоятельно, включив в розетку фен или другую технику. Если он не работает, то причина в розетке. Блок питания нужно подвести к другому источнику, а саму розетку не трогать до приезда мастера. Если причина не в розетке, то идем далее.
Может быть, что и с розеткой все хорошо, а питание все равно не доходит до компьютера. Вначале нужно проверить целостность кабеля, и провести простую манипуляцию: вынуть его и вставить. Если по внешности шнура видно, что ему пора на помойку, то лучше так и сделать, купив новый. Даже, если причина плохого запуска ПК не в нем.
Также, сзади системного блока есть специальная кнопка. Ею редко пользуются, но случайно зацепить ее, а потом гадать, почему компьютер не работает вполне реально. Ее нужно перевести в положение «Вкл».
Если в розетке и шнуре проблемы нет, но проблема остается, то нужно следовать за электричеством. После кабеля оно идет в блок питания, туда путь и нам. Экономить люди привыкли на всем, чем только можно. В компьютерах на первые планы экономии выходят блоки питания. Люди не до конца понимают, насколько важна эта деталь техники.
Если он поломался и его нужно заменить новым это еще не страшно и обойдется в 35-50 долларов. Более серьезными будут проблемы, если поломался не только БП, но и другие части вроде материнской платы или видеокарты.
Покупать сразу новые детали тоже не стоит, вначале нужно все проверить. Легче всего это сделать при наличии другого, исправного БП. Если такого нет, то понадобиться тестер напряжения. В разъемах питания между черным и красным проводком должно быть напряжение в 5В, а между желтым и черным – 12В. Отклонение возможно лишь в пределах 5-7 процентов, если больше, то блок срочно нужно менять. Чтобы в дальнейшем не возникло проблем с неработоспособностью других элементов системного блока, его нужно именно заменить, а не отремонтировать.
Когда БП становится неисправным, может появиться «залипание» внутренней защиты. Нужно вытащить кабель питания на несколько минут и оставить ПК не подключенным к сети. Если после этого, он все еще не запускается, причину нужно искать в другом.
На поверхности материнской платы есть маленькая литиевая батарейка на 3В. Ею поддерживается система памяти, в которой хранятся настройки BIOS. Проверить эту батарейку перед покупкой компьютера очень сложно, ведь для того, чтобы ее увидеть, нужно разбирать компьютер. Да и проверить работоспособность по внешнему виду – довольно сложно. А она вполне может оказаться бывшей в употреблении. Или она могла лежать на складе несколько лет.
Когда батарейка садится, настройки системы Биос сбрасываются. Признаком такой неисправности может стать постоянный сбой времени. Также при проблемах с батарейкой, при включении ПК будет требовать сохранить настройки Биос. В отдельных случаях, техника вообще отказывается включаться. Проверять ее работоспособность нужно тоже с использованием тестера. Если она оказалась нерабочей, или просто нет тестера под руками, то можно ее заменить. Продаются такие батарейки в каждом компьютерном магазине и стоят недорого.
Если крышка системного блока была снята для проверки БП и батарейки, то заодно можно посмотреть на процессор и жесткий диск. Чтобы узнать, работает ли процессор, нужно снять кулер с него, запустить компьютер и поставить руку на радиатор. Если он начинает нагреваться, то значит, что он работает. Но также стоит взглянуть, работает ли кулер. Если нет, то компьютер будет выключаться во избежание перегрева, и, он не всегда запускается.
Также проблемой запуска может быть жесткий диск. Нужно проверить, все ли штекера плотно подключены к нему.
Если внутри системного блока куча пыли, то не странно, что ПК не запускается. Чтобы устранить проблему понадобиться обычный пылесос. Весь процесс очистки состоит из нескольких этапов:
Причиной, из-за которой не включается компьютер, может быть вирус. Они становятся настоящими убийцами компьютера, вирусы могут навредить в самых разных ситуациях. Если человек пользуется интернетом, и у него установлен плохой антивирус, или не установлен вообще, то из всемирной паутина на компьютер быстро придут вирусы. Самым лучшим методом борьбы с вредителями является качественный антивирус. Он обязательно должен быть официальным, и его следует периодически обновлять. На этом программном обеспечении экономить не нужно.
Но бывают такие ситуации, что ПК включается, а операционная система нет. Как же в этом случае запустить антивирус? Надо попробовать загрузить последнюю удачную конфигурацию. Для этого, при включении ноутбука нажать на F8. После нажатия клавиши, на экране появится меню, в котором нужно выбрать «Загрузка последней удачной конфигурации».
Если не удается запустить удачную конфигурацию, то следует попробовать войти в безопасный режим. Для этого следует также использовать F8. При нажатии клавиши, на экране появляется специальное меню, в котором нужно выбрать строку «Безопасный режим». Если удалось запустить ОС, то дальше нужно действовать так:
Большинство пользователей даже и не в курсе, что это за система BIOS. По сути, внедряться в этот вопрос не надо, лучше сразу устранить проблему. Если PC не запускается из-за неправильных настроек Биос, то нужно их убрать, сбросить или вернуть к заводским. Назвать этот процесс можно как угодно. Если ПК все-таки включается, но только иногда, то нужно при запуске системы зайти в Биос. Для того чтобы зайти в него, нужно нажать на клавишу Del или F2 (в зависимости от каждого компьютера). Далее, в открывшемся меню (синего цвета) нажать на Load Optimized Files. Если он не включается вообще, то сбрасывать Биос нужно другим путем.
Вначале нужно снять крышку системника и найти внутри материнскую плату. На ее поверхности есть перемычка «Clear CMOS», которая нам и нужна. Ее нужно «поселить» в соседние контакты, или просто вынуть на несколько минут. После этого, поставить назад и запустить заново.
Если настройки сброшены, компьютер почищен от пыли и с блоком питания все в порядке, но техника все еще не включается, то возможен самый худший вариант. Если материнская плата поломана, то это влетит в круглую сумму. Особенно, если будет желание взять современную плату, что потянет за собой покупку нового процессора, оперативки и видеокарты. В итоге, придется обновлять практически весь компьютер. Ну, когда-нибудь это нужно было сделать.
Процесс замены материнской платы непростой, при замене нужно учитывать такие факторы:
Если все это не учесть, то возникнет новая проблема. Теперь пользователя будет мучать вопрос, почему не запускается новая материнская плата. Также у нового оборудования могут быть другие системные настройки, и придется заново ставить операционную систему.
Логичным будет вопрос, почему же не сдать материнку в ремонт? Это можно делать только в том случае, если стоимость услуг по ремонту не превышает 30% от цены целой платы. Ремонт этой части компьютера – очень сложный процесс и нет гарантии, что в будущем она будет хорошо работать.
Если все возможные методы решения проблемы использованы, а техника и далее не включается, то расстраиваться не стоит. Нужно вызвать мастера, который определит причину неисправности и устранит ее.
Вконтакте
Что делать? Это один из самых популярных запросов в существующих на сегодняшний день поисковых системах. Попробуем разобраться, почему машина отказывается функционировать.
Если же вы задались таким вопросом: "Что делать, если компьютер не включается?", то запомните: основная ошибка почти каждого владельца компьютера, который перестал включаться, заключается в том, что он буквально сразу же начинает совершать манипуляции по устранению проблем (хотя они ему еще не известны) в абсолютно хаотичном, неправильном порядке. Как правило, завершается этот процесс полным фиаско... В памяти потихонечку стираются все выполненные действия "по устранению проблем", машина продолжает отказываться работать, результата - ноль.
Внешний осмотр машины. Вам очень повезет, если первый шаг поможет ответить на вопрос о том, что делать, если компьютер не включается.
Итак, приступим. При этом не нужно пытаться включить ПК, не сделав следующее:
Включите компьютер. Машина работает? Примите искренние поздравления!
Вопрос о том, что делать, если компьютер не включается, остался актуальным? Не отчаиваемся и продолжаем!
Как теперь обстоят дела с вопросом о том, что делать если компьютер не включается? Открыт? Тогда продолжаем!
Основы ремонта персонального компьютера, внутренний осмотр.
После удаления всех "ненужных" компонентов пробуйте включить ПК. Если машина заработала, причина - одно из дополнительных устройств. Пробуйте подключать их по одному, естественно, присоединяя их в обесточенную машину. Данным методом вам удастся установить, при подключении какого устройства машина отказалась работать.
В этом случае также возможны варианты: или данная часть неисправна и требует замены (ремонта), или проблема в плохом контакте с этой деталью.
Что делать, если компьютер не включается и дальше? Продолжаем.
Если после этого вы смогли ответить на вопрос о том, что делать, если не включается компьютер, то можно поздравить вас с приобретенными навыками!
Бывает, когда радостный пользователь приходит домой, нажимает на кнопку включения своего верного товарища, но тот молчит. Компьютер просто не включается. Человек начинает паниковать и звонить знакомым, которые хоть что-либо понимают в компьютерах, а те, в ступоре от такого прямого вопроса, без объяснения причин и особенностей, даже не знают, что и ответить. И ладно, если техника включалась для запуска игры, но если ее запуск был необходим в рабочих целях?
Компьютер просто не может выключится и все. Этому есть причина, и не одна, поэтому без описания особенностей определить ее невозможно. А вот если внимательнее присмотреться к признакам поломки, то все можно устранить без трудностей. Такие ситуации возникают из-за самых разных причин. Некоторые их них, по истечению проблемы, вызовут лишь истерический смех, а другие, опустошат кошелек.
Бывает, когда человек только приходит в квартиру, или только просыпается и сразу-же включает компьютер. А он, зараза, не включается. Раздумывание о том, в чем же причина такой трагедии отнимает много времени, а на самом деле может просто не оказаться электричества (ведь телевизор, свет и другие устройства в это время не включались).
Проверить это все просто, и за советами в интернет при таких ситуациях лезть не стоит. Но может быть и такое, что вся техника включается, а компьютер нет. Есть вероятность, что электрического питания нет в конкретной розетке.
Почему так случается, знают электрики, а вот проверить можно и самостоятельно, включив в розетку фен или другую технику. Если он не работает, то причина в розетке. Блок питания нужно подвести к другому источнику, а саму розетку не трогать до приезда мастера. Если причина не в розетке, то идем далее.
Может быть, что и с розеткой все хорошо, а питание все равно не доходит до компьютера. Вначале нужно проверить целостность кабеля, и провести простую манипуляцию: вынуть его и вставить. Если по внешности шнура видно, что ему пора на помойку, то лучше так и сделать, купив новый. Даже, если причина плохого запуска ПК не в нем.
Также, сзади системного блока есть специальная кнопка. Ею редко пользуются, но случайно зацепить ее, а потом гадать, почему компьютер не работает вполне реально. Ее нужно перевести в положение «Вкл».
Если в розетке и шнуре проблемы нет, но проблема остается, то нужно следовать за электричеством. После кабеля оно идет в блок питания, туда путь и нам. Экономить люди привыкли на всем, чем только можно. В компьютерах на первые планы экономии выходят блоки питания. Люди не до конца понимают, насколько важна эта деталь техники.
Если он поломался и его нужно заменить новым это еще не страшно и обойдется в 35-50 долларов. Более серьезными будут проблемы, если поломался не только БП, но и другие части вроде материнской платы или видеокарты.
Покупать сразу новые детали тоже не стоит, вначале нужно все проверить. Легче всего это сделать при наличии другого, исправного БП. Если такого нет, то понадобиться тестер напряжения. В разъемах питания между черным и красным проводком должно быть напряжение в 5В, а между желтым и черным – 12В. Отклонение возможно лишь в пределах 5-7 процентов, если больше, то блок срочно нужно менять. Чтобы в дальнейшем не возникло проблем с неработоспособностью других элементов системного блока, его нужно именно заменить, а не отремонтировать.
Когда БП становится неисправным, может появиться «залипание» внутренней защиты. Нужно вытащить кабель питания на несколько минут и оставить ПК не подключенным к сети. Если после этого, он все еще не запускается, причину нужно искать в другом.
На поверхности материнской платы есть маленькая литиевая батарейка на 3В. Ею поддерживается система памяти, в которой хранятся настройки BIOS. Проверить эту батарейку перед покупкой компьютера очень сложно, ведь для того, чтобы ее увидеть, нужно разбирать компьютер. Да и проверить работоспособность по внешнему виду – довольно сложно. А она вполне может оказаться бывшей в употреблении. Или она могла лежать на складе несколько лет.
Когда батарейка садится, настройки системы Биос сбрасываются. Признаком такой неисправности может стать постоянный сбой времени. Также при проблемах с батарейкой, при включении компьютер будет требовать сохранить настройки Биос. В отдельных случаях, техника вообще отказывается включаться. Проверять ее работоспособность нужно тоже с использованием тестера. Если она оказалась нерабочей, или просто нет тестера под руками, то можно ее заменить. Продаются такие батарейки в каждом компьютерном магазине и стоят недорого.
Если крышка системного блока была снята для проверки БП и батарейки, то заодно можно посмотреть на процессор и жесткий диск. Чтобы узнать, работает ли процессор, нужно снять кулер с него, запустить компьютер и поставить руку на радиатор. Если он начинает нагреваться, то значит, что он работает. Но также стоит взглянуть, работает ли кулер. Если нет, то компьютер будет выключаться во избежание перегрева, и, он не всегда запускается.
Также проблемой запуска может быть жесткий диск. Нужно проверить, все ли штекера плотно подключены к нему.
Если внутри системного блока куча пыли, то не странно, что компьютер не запускается. Чтобы устранить проблему понадобиться обычный пылесос. Весь процесс очистки состоит из нескольких этапов:
Причиной, из-за которой не включается компьютер, может быть вирус. Они становятся настоящими убийцами компьютера, вирусы могут навредить в самых разных ситуациях. Если человек пользуется интернетом, и у него установлен плохой антивирус, или не установлен вообще, то из всемирной паутина на компьютер быстро придут вирусы. Самым лучшим методом борьбы с вредителями является качественный антивирус. Он обязательно должен быть официальным, и его следует периодически обновлять. На этом программном обеспечении экономить не нужно.
Но бывают такие ситуации, что ПК включается, а операционная система нет. Как же в этом случае запустить антивирус? Надо попробовать загрузить последнюю удачную конфигурацию. Для этого, при включении компьютера нажать на F8. После нажатия клавиши, на экране появится меню, в котором нужно выбрать «Загрузка последней удачной конфигурации».
Если не удается запустить удачную конфигурацию, то следует попробовать войти в безопасный режим. Для этого следует также использовать F8. При нажатии клавиши, на экране появляется специальное меню, в котором нужно выбрать строку «Безопасный режим». Если удалось запустить ОС, то дальше нужно действовать так:
Большинство пользователей даже и не в курсе, что это за система BIOS. По сути, внедряться в этот вопрос не надо, лучше сразу устранить проблему. Если компьютер не включается из-за неправильных настроек Биос, то нужно их убрать, сбросить или вернуть к заводским. Назвать этот процесс можно как угодно. Если ПК все-таки включается, но только иногда, то нужно при запуске системы зайти в Биос. Для того чтобы зайти в него, нужно нажать на клавишу Del или F2 (в зависимости от каждого компьютера). Далее, в открывшемся меню (синего цвета) нажать на Load Optimized Files. Если компьютер не включается вообще, то сбрасывать Биос нужно другим путем.
Вначале нужно снять крышку системника и найти внутри материнскую плату. На ее поверхности есть перемычка «Clear CMOS», которая нам и нужна. Ее нужно «поселить» в соседние контакты, или просто вынуть на несколько минут. После этого, поставить назад и запустить компьютер.
Если настройки сброшены, компьютер почищен от пыли и с блоком питания все в порядке, но техника все еще не включается, то возможен самый худший вариант. Если материнская плата поломана, то это влетит в круглую сумму. Особенно, если будет желание взять современную плату, что потянет за собой покупку нового процессора, оперативки и видеокарты. В итоге, придется обновлять практически весь компьютер. Ну, когда-нибудь это нужно было сделать.
Процесс замены материнской платы непростой, при замене нужно учитывать такие факторы:
Если все это не учесть, то возникнет новая проблема. Теперь пользователя будет мучать вопрос, почему не запускается новая материнская плата. Также у нового оборудования могут быть другие системные настройки, и придется заново ставить операционную систему.
Логичным будет вопрос, почему же не сдать материнку в ремонт? Это можно делать только в том случае, если стоимость услуг по ремонту не превышает 30% от цены целой платы. Ремонт этой части компьютера – очень сложный процесс и нет гарантии, что в будущем она будет хорошо работать.
Если все возможные методы решения проблемы использованы, а техника и далее не включается, то расстраиваться не стоит. Нужно вызвать мастера, который определит причину неисправности и устранит ее.
