Ретаргетинг (ремаркетинг) - инструмент показа рекламы для людей, ранее посещавших ваш сайт.
В данной статье вы научитесь настраивать ретаргетинг в Яндекс Директ используя наше пошаговое руководство.
Чтобы «собрать аудиторию ретаргетинга», необходимо воспользоваться счетчиком Yandex Метрики.
Если Метрика отсутствует, ее установка не займет много труда, для этого необходимо:
Детальную информацию об установке Метрики читайте ! Выяснив, что такое ретаргетинг (ремаркетинг), можно приступить к определению его целей.
Ретаргетинг в Яндекс Директ чаще всего используют как дополнение к главным рекламным проектам, но при этом он незаменим, когда важно вернуть потенциального клиента.
Таким образом,
Если нужно достичь сразу несколько целей - создайте разные кампании ретаргетинга.
Использовать ремаркетинг Яндекс Директ можно не во всех случаях.
Например, если настройки рекламных кампаний, где используется ретаргетинг, имеют выключенные показы в РСЯ. Ретаргетинг функционирует только в партнерской сети Яндекс и такое объявление не отобразится на запрос пользователя в поисковике.
Также запрещено использовать ретаргетинг, если ваши объявления связаны с медицинской тематикой или товарами для взрослых. Для ретаргетинга такой контент не допустим.
Сначала нужно убедиться в корректности работы установленного счетчика Yandex Метрики на ваших страницах. Если же счетчик был заведен на том аккаунте, с которого будет размещаться ремаркетинг, то Директ и Метрика уже связаны.
Если кампании и счетчик Метрики размещены на разных аккаунтах, то необходимо открыть доступ Директу для счетчика. Для этого нужно:
Чтобы настроить аудитории можно воспользоваться такими инструментами Метрики как «Цели» и «Сегменты».
Работа с целями начинается с настроек в Метрике, перехода во вкладку «Цели» и клика на ярлык «Добавить цель».
Можно воспользоваться одним из таких вариантов:
К примеру, вам нужно настроить ретаргетинг на людей, которые посетили раздел «диваны». Для этого нужно задать название цели и отметить галочкой «Ретаргетинг». Далее выбрать тип «Посещение страниц» и указать в условии: «url: содержит /divany/». И в конце кликнуть на «Добавить цель».
«Сегменты» - современное нововведение от Метрики 2.0, которое рассчитано на выделение из толпы гостей сайта определенный контингент. Например, вам нужно запустить рекламу для жителей Парижа - старых посетителей сайта, которые просмотрели страницу больших диванов и не совершили покупку. Чтобы это осуществить необходимо:
Как результат, данный сегмент можно использовать в роли параметра для ретаргетинга, который, в свою очередь, становится персонализированным (динамическим). Важно, что в Директ можно подключать ретаргетинг только к отдельным объявлениям, а не к кампании в целом.
Ремаркетинг Яндекс сильно отличается от обычных рекламных объявлений и это важно учитывать при создании предложений. Ретаргетинг будут видеть люди, которые уже ознакомлены с вашим сайтом, но почему-то так и не осуществили целевое действие. Поэтому нет смысла предлагать им тоже самое и в том же виде.
Как же тогда подготовить работающее предложение?
Используйте следующие виды эффективных предложений:
1. Если хотите предложить тот же самый товар/услугу, можно:
2. Если хотите предложить другой товар/услугу, можно представить:
3. Если хотите предложить подписаться на рассылку, можно представить:
Что мы получаем в итоге?
Заполняя таблицу рекламного объявления, обязательно учитывайте выгоды клиента - почему он должен перейти по ссылке? Не стоит ограничиваться одним объявлением - создайте 4–5 штук на каждый сегмент и экспериментируйте, анализируйте результаты, выбирайте наиболее лучшие свои кампании.
Рекламные кампании в РСЯ дают результаты, в большей мере, из-за качественных картинок - они важнее текста. Поэтому их подготовке придется уделить немало времени. При работе с изображениями для объявлений важно учитывать основные правила:
Существуют общепринятые технические требования к изображениям:
Рекомендуется использовать по 2 формата на каждую фотографию (и обычный, и широкоформатный). Сначала создается объявление с широкоформатной фотографией. Затем создаем копию объявления, где тест оставляем прежним, а картинку заменяем такой же, только стандартного формата.
С помощью Яндекс Директ можно создать графическое объявление. Для этого необходимо использовать внутренний конструктор или создать его самостоятельно.
UTM-метка - это теги, которыми дополняют адрес сайта, чтобы позволить инструментам аналитики собрать необходимую информацию об источнике трафика. Их можно подготовить как вручную, так и с помощью специальных конструкторов (например, компоновщик URL от Google Analytics или Компоновщик UTM меток).
Ознакомившись с подготовительным этапом, можно приступать к непосредственной настройке объявлений. Разберем сначала создание текстово-графических рекламных объявлений. Для их создания необходимо:
Таким образом, группа объявлений готова. Далее можно создавать по аналогичной схеме любые другие группы. Для этого нужно нажать на «Добавить группу объявлений», или обратиться к отправке на модерацию, если нужные группы уже созданы.
Для запуска графического объявления при создании ретаргетинг в Директе необходимо сделать отдельную группу объявлений на тот же сегмент аудитории. Для этого понадобится:
1. Перейти в «Добавить группу объявлений» и назвать их.
2.
Нажать «Добавить» и создать новые по заготовленному шаблону или создать новый креатив.
Важно: создавая графическое объявление для максимального охвата не стоит исключать какие-нибудь форматы в конструкторе.
Все графические объявления содержат такие элементы:
3. Заполнить текстовую информацию - ввести заголовки в «Основной текст», в текст кнопки ввести призыв к действию.
4. Загрузить логотип. Если не используем логотип, добавляем домен (до 26 символов)
5. Ввести «Дополнительный текст» (сокращаем текст с объявления), например, можно удалить призыв к действию.
6. Установить либо выбрать возрастные ограничения, предупреждения и юридическую информацию (по необходимости).
7. Добавить изображение (можно загрузить или выбрать ранее использованную, а также перейти к библиотеке Яндекс Директ).
8. Обрезать изображение под нужный формат, используя «Предварительный просмотр».
9. Скорректировать цветовые настройки
10. Просмотреть все готовые объявления, используя функцию «Показать все», и нажать «Создать», если все устраивает
11. Выбрать креативы, ввести адрес сайта
12. Выбрать сегмент аудитории, для которого предназначены созданные объявления
Настроить кампанию ремаркетинга на категорию можно в несколько этапов:
Чтобы настроить ремаркетинг для страницы брошенной корзины необходимо:
Ретаргетинг в Яндекс Директ - отличный способ вернуть потенциального клиента на сайт или предложить ему купить/заказать еще больше товаров/услуг.
Для создания ретаргетинга нужно:
Придерживайтесь основных правил и советов создания кампании по «возврату клиентов на сайт», и это непременно принесет свои плоды!
Приветствуем тебя, уважаемый читатель IM! Сегодняшний наш пост расскажет, как работает ретаргетинг в Яндекс Директ и как его использовать в своих рекламных компаниях. Статья будет представлена в формате пошаговой инструкции.
Ретаргетинг - технология, дающая возможность показывать специальным образом настроенную рекламу, тем пользователям, что уже посещали сайт. Показ рекламных объявлений происходит в Рекламной сети Яндекса (у Google — КМС). С помощью ретаргетинга можно напомнить о себе постоянным покупателям, повысить конверсию сайта, не упустить тех, кто забыл оплатить товар в интернет-магазине или просто повысить охват рекламы и узнаваемость бренда. В объявлении может транслироваться сообщение об акции, подарке, дополнительной скидки, как мотивация вернуться на сайт.
Перед тем, как делать настройку ретаргетинга, очень важно правильно выделить аудиторию для него . Нет смысла делать ретаргетинг на всех, кто заходил на сайт. Используя цели Яндекс Метрики, необходимо выделить тех, кто проявил заинтересованность в нашем продукте. Обычно это следующие действия пользователя на сайте:
Шаг №1:
Для запуска ретаргетинговой компании по сегментам аудитории, посещавшей сайт, мы должны получить эти сегменты при помощи установленного на сайт счётчика Яндекс Метрики и связанного с компанией в Директе.
Если Директ и Метрика, привязаны к одному аккаунта, то информация по сегментам из Метрики, можно использовать без каких-либо дополнительных действий и манипуляций.
В том случае, когда реклама и аналитика разведены на два аккаунта, то в настройках Яндекс Метрики необходимо добавить доступ для аккаунта ЯД, указав его логин иди адрес электронной почты в Яндексе. Организовать это можно в разделе доступ, на странице настрое счётчика, выбрав Индивидуальный доступ и добавив пользователя с правом просмотра или редактирования.
Шаг №2:
Самый важный шаг в начале — это определить условия, по которым наши объявления будут показываться людям. Не нужно показывать одну и ту же рекламу всем, кто был на сайте, лучше разделить их на группы и для каждой группы сделать отдельную компанию.
По целям
В качестве условия ретаргетинга, можно задать любую из ретаргетинговых целей Метрики, от посещения сайта, до оставленной корзины и оплаченной покупки.
По сегментам
Сегменты Метрики дают уникальную возможность — выделить пользователей, подходящие под какие-либо условия (пол, возраст, местоположение). Например: «люди из Иркутск» или «девушки» или «девушки старше 25 лет» и т.д. Далее созданный сегмент нужно сохранить, чтобы добавить его, как условие ретаргетинга.
Шаг №3:
Создайте новую кампанию с названием «Ретаргетинг», в качестве стратегии укажите «Только в сетях» — так как для поиска ретаргетинг не работает. Далее, в настройках компании укажите данные, как для обычной компании в , за исключением минус-слов (т.к. мы используем не запросы, а готовые аудитории).
Переходим к созданию объявления, которое будет направлено на тех, кто зашёл на наш сайт, но не оставил заявку. Рекомендуем для каждой группы объявлений создавать от 2 до 5 вариантов объявлений с разными картинками и текстом.
Заголовок объявления , должен напоминать пользователю, что он уже был на нашем сайте и может быть оформлен в виде вопроса или специального предложения. Например: «Хотели заказать букет?» или «Акция! Букет по 999 рублей!» .
Страница, на которую ведёт объявление, должна предвосхищать вопросы пользователя, а также раскрывать суть предложения. Например, если вы пишите о забытом в корзине товаре, то и ссылка должна быть на корзину.
Шаг №4:
Как мы уже и говорили выше, ключевые слова и фразы указывать не нужно, здесь следует пролистать чуть ниже и напротив «Условия подбора аудитории» кликнуть «Добавить».
После этого в открывшемся окне, в самом внизу нажимаем «Добавить условие» и задаём параметру аудитории, которым будем показывать объявления ретаргетинга.
В нашем случае, это все кто заходил на сайт за последние 7 дней (Выполнено хотя бы одно ) и не оставил заявку, т.е. не был на странице благодарности (Не выполнено ни одного ). Максимальный период на который можно настраивать ретаргетинг — 90 дней, минимальный — 1 день.
После этого нам останется назначит стоимость за клик.
Ретаргетинг в при правильном подходе и настройке, позволяет вернуть заинтересованных пользователей на сайт и повышает эффективность в разы!
Смотрите видео по настройке ретаргетинга в Яндекс Директе
В данной статье познакомимся подробно с ретаргетингом и его настройкой в Яндекс Директе. Ретаргетинг работает только в в соответствии со своей технологией показа.
Создадим группу объявлений, которые будут показываться пользователям, посетившим наш сайт и не совершивших конверсию. В данном случае речь идет о заявке. Нам также понадобится для этого настройка Яндекс Метрики с отслеживанием конверсий: как это сделать — смотрите в нашей предыдущей статье и в соответствующем видео. Будем считать, что у вас эта цель уже настроена и перейдем к действиям по настройке рекламной кампании.
Заполняем поля в шаге № 2:
И проверяем наше полученное объявление:
Начнем работу с настройки Яндекс Метрики. Заходим в раздел« Отчеты» => «Источники сводка»:
Теперь создадим сегмент аудитории. Для этого совершаем следующие действия на открытой странице:
Жмем« Визиты, в которых», выбираем« Просмотр URL».
Если же в конце указанной ссылки добавить звездочку без пробела, тогда будут учитываться все посетители адресов, начинающихся указанной части ссылки. Лучше выбрать этот вариант, чтобы впоследствии можно было использовать для рекламы данного раздела и учитывать такой трафик для последующего ретаргетинга.
Нажимаем на кнопку« Применить». В открывшемся окне уже видно некую статистику по выбранному разделу сайта:
Сохраним полученную аудиторию. Выбираем пункт« Сегмент: одно условие» и нажимаем на «Сохранить как»:
Дадим название сегменту« Смотрел SALE» => «Сохранить». Возвращаемся обратно в . Выбираем в нашей рекламной кампании пункт« Добавить группу объявлений».
Для удобства и скорости скопируем уже готовые рекламные объявления:
Далее приступаем к стандартному заполнению первого шага группы объявлений. Заголовок и текст рекламного объявления заполняем с учетом того, посетители какого раздела были добавлены в аудиторию. Предположим, мы сегментировали посетителей раздела« Стулья» на сайте мебельного интернет-магазина. В таком случае в качестве названия можно использовать« Выбираете стул?» и вписываем соответствующий дополняющий текст рекламного объявления.
Все последующие шаги заполняются стандартно, как и в настройке общего ретаргетинга. Редактируем только пункт« Условия подбора аудитории» => «Добавить» => «Добавить условие».
Назовем наше условие« Смотрели SALE»(раздел на сайте). В «Набор правил 1» в пункте 1 указываем« Сегмент Метрики» => «Сохранить»:
Готово! Теперь всем будущим, настоящим и прошлым за 90 дней посетителям выбранного раздела на сайте будет показываться данное объявление.
Переходим к последнему шагу и выбираем ставку для кликов. Можно начинать с малого значения и со временем тестировать, увеличивая постепенно.
Рассмотрим еще один пример настройки ретаргетинга — показ объявлений тем посетителям нашего сайта, которые добавили товар/услугу в корзину, просмотрели ее и не совершили покупку. Использование данного сегмента аудитории может быть очень эффективно при грамотно настроенной под нее рекламной кампании. Как именно это сделать мы и расскажем в сегодняшней статье, а также на видео.
Для начала совершим подобное действие на нашем сайте. Добавим любую позицию без скидки в корзину и просмотрим ее. Копируем url адрес нашей корзины. В данном случае это будет: super..
Добавляем условие для формирования сегмента аудитории: нажимаем на плюс в графе« Визиты, в которых» => «Поведение» => «Просмотр» => «Просмотр URL» и указываем нашу ссылку. Нажимаем« Применить»:
Сохраняем полученный сегмент, как показано на изображении:
Оформляем заказ. В открывшемся окне скопируем основную часть ссылки, как показано на изображении ниже. Копируем первую часть и не затрагиваем ту, что следует после знака равенства. В нашей платформе первая часть постоянна и одинакова для любого заказа в .
Вернемся в Яндекс Метрику и создадим еще один сегмент: «Визиты, в которых» => «Поведение» => «Просмотр» => «Просмотр URL». Добавляем скопированный URL, а в поле« Полный URL» добавим его вместе со символом« *»:
Сохраняем полученный сегмент. Дадим ему название: «Оформили заказ».
Теперь у нас есть два готовых сегмента аудитории: те, кто смотрели корзину, и те, кто сделал заказ. Эти аудитории частично пересекаются. Возвращаемся обратно в Яндекс Директ и начнем настройку ретаргетинга для этой части аудитории.
Скопируем все для удобства из предыдущего объявления:
Поработаем над названием. Так как в данном случае мы знаем, что пользователи были заинтересованы в заказе, но не совершили его — предложим им что-то, что привлечет их внимание вновь и подтолкнет к совершению заказа. Например, скидку.
Копируем ссылку на корзину. В нашей платформе добавленные в корзину товары хранятся долго, поэтому будет логично добавить ссылку на оставленные товары пользователем. Вставляем скопированную часть и, как всегда, добавляем . Не забываем указать в них, что это ретаргетинг корзины с помощью метки« rtcart»:
Опускаемся ниже до пункта« Условия подбора аудитории» и настраиваем его:
1. Добавим наше ключевое условие. Назовем его« Не оформили заказ».
2. Выбираем первый созданный сегмент метрики« Смотрели корзину».
3. Добавляем набор правил № 2 с условием« Не выполнено ни одного». Это необходимо для того, чтобы исключить тех пользователей, которые после посещения корзины совершили заказ. Указываем« Сегмент Метрики» => «Оформили заказ». Сохраняем.
Переходим к шагу № 2.
Проверим работу нашего промокода на скидку для перешедших по объявлению. Нажимаем на ссылку на объявлении слева:
Должно открыться следующее окно с автоматически добавленной скидкой по промокоду для товаров в корзине:
В настройке ретаргетинга существуют три основных типа сегментирования аудитории: «Совершившие действие», «Не совершившие действие» и определенные сегменты. Комбинируя данные аудитории можно создать эффективные рекламные кампании по ретаргетингу в Яндекс Директе.
Готово! Теперь осталось отправить объявление на модерацию и проверить наличие средств на балансе личного кабинета.
Здравствуйте, сегодня я вам расскажу про такой вид рекламной кампании как Ретаргетинг.
В этой статье мы разберемся:
с принципом создания ретаргетинговых сценариев;
с сегментацией трафика на вашем сайте;
как создаются сегменты в самой ;
как собственно настраиваются ретаргетинговые кампании в Яндекс Директе;
Оптимизация сегментов;
Анализ эффективности площадок.
Вообщем читаем до конца и ничего не пропускаем.
Для начало стоит разобраться в терминологии.
У нас есть более общее понятие Ремаркетинг. Ремаркетинг - это когда мы повторно обращаемся к той аудитории с которой до этого уже контактировали.
Например в Google Ads есть такой термин как ремаркетинг, так вот в принципе, то что называется ремаркетингом в Google Ads, это то же самое что называется ретаргетингом в Яндекс Директе. Поэтому если вы вдруг путались в понятиях ремаркетинг и ретаргетинг, одинаковые или разные эти вещи, то если мы говорим про ремаркетинг в Google Ads и ретаргетинг в Яндекс Директе, это в принципе одно и тоже.
Если говорить более в общем смысле, под Ремаркетингом мы подразумеваем повторный контакт с той же аудиторией с которой мы до этого как то контактировали. Тогда Ретаргетинг в Яндекс Директ это непосредственно запуск рекламы на ту аудиторию, которая уже была у нас на сайте, но с сайта ушла и не совершила конверсию. Чаще всего, нас интересует в первую очередь именно эта аудитория, которая уже была у нас на сайте (смотрела что мы ей предлагаем), но по какойто причине конверсию не совершила.
Теперь давайте поговорим по поводу базовых вещей в повышении эффективности ретаргетинга. Есть некоторая особенность в том, когда мы можем оптимизировать ретаргетинговые рекламные компании, а когда мы это сделать в принципе не сможем.
Речь о сегментации. Дело в том что если мы запускаем рекламу на всех кто был на сайте, то мы собственно и статистику получаем по этому большому общему сегменту. И ничего с этим мы уже дальше сделать не сможем.
Вот мы запустили рекламу на всех тех кто был у нас на сайте и получили конверсию 0,5%, и что делать дальше не совсем понятно. Мы можем конечно играть ставкой, но вообще то лучше не играть ставкой, а оптимизировать. Так вот оптимизировать Ретаргетинг мы можем только в том случае, если мы запускали рекламу на отдельные сегменты, то есть если мы всю аудиторию нашего сайта поделили на кусочки и по каждому кусочку нашей аудитории рекламируемся отдельно, тогда мы можем посмотреть, по каким сегментам у нас реклама эффективнее, а по каким менее эффективнее и в этом случае мы по тем сегментам где у нас реклама более эффективна повышаем ставки, выделяем больше бюджета и так далее. Вот у нас и появляется возможность для оптимизации.
Следующий вопрос: “А как же сегментировать аудиторию?”. То есть по какому принципу аудиторию вашего сайта можно нарезать на вот эти кусочки.
1. Во-первых, можно сегментировать по посещенным страницам.
Например те, кто у нас был на странице определенного продукта. Продукт это общее название для услуги или товара, по сути продукт это то что люди покупают. Они могут покупать у нас услугу или какой то физический товар, могут покупать доступ к чему то и все это называется продуктом. Так вот если пользователь у нас на сайте смотрел страницу с определенным продуктом, то логичнее всего, что он интересуется этим продуктом и мы можем собственно его догонять рекламой конкретно этого продукта или предлагать ему что то связанное с этим продуктом, то есть мы про него что то понимаем.
Исходя из того, видя на каких страницах был пользователь мы можем о нем что то понимать (догадываться), ну или мы считаем что мы его понимаем чуть лучше. Согласитесь если я говорю что пользователь просто был на сайте, без уточнения на какие страницы он смотрел и если я скажу какие именно страницы пользователь просматривал на сайте, то во втором случае мы чуть лучше понимаем этого пользователя.
2. Во-вторых, можно сегментировать по активности пользователя на сайте, то есть не только по тому на какие страницы он смотрел, но и например сколько времени он провел на сайте или возможно какие дополнительно страницы он посещал.
В системе Яндекс Метрике, мы можем настроить дополнительные события. К примеру если у нас выложены какие то файлы с полезной информацией доступные для скачивания или просмотра, мы можем отслеживать что пользователь скачал этот файл или просмотрел его. На подобного рода действия (просмотра фотографии, просмотра видео, скачивания файлов), мы можем настроить события и тоже пытаться сегментировать. Получается вот у нас есть сегмент которые просто были на странице с продуктом и есть сегмент тех кто был на странице с продуктом и скачал какой то документ (прайс лист, презентацию и т.д.). Запускаем рекламу отдельно по каждому сегменту и смотрим что будет эффективнее.
3.В-третьих можно сегментировать аудиторию на сайте по источнику трафика.
Например те кто пришли у нас с рекламы в поиске Яндекса выделить в отдельный сегмент, а те кто пришел из публикации в соц. сетях выделить в другой сегмент. Здесь не всегда получается прозрачная логика. Но то есть не всегда понятно почему мы хотим так просегментировать, а в сегментации очень важно изначально сформулировать некую гипотезу. Почему мы хотим выделить в отдельный сегмент тех кто пришел с поисковой рекламы и почему мы хотим выделить в отдельный сегмент тех кто пришел из соц. сетей, почему мы считаем что эти люди друг от друга чем то отличаются. Если у нас есть какие то идеи, тогда мы можем соответствующим образом просегментировать данную аудиторию и протестировать. В результате понять подтвердилась наша гипотеза или нет (отличаются эти люди или нет).
Вообще в ретаргетинге чаще всего используется принцип “Да,но…”. То есть пользователь выполнил какое то действие, например был на определенной странице, провел больше определенного количества времени на сайте, пришел из определенного источника, но не совершил конверсию. Чаще всего мы хотим вернуть на сайт тех кто проявил интерес, но не совершил конверсию. По сути задача ретаргетинга, это повысить эффективность работы с тем трафиком который уже есть на сайте. Потому что среднестатистически при повторном посещении сайта вероятность конверсии примерно в 2 раза выше.
Примеры принципов ретаргетинга:
Были на странице определенного продукта, но не купили
Положили товар в Корзину но не оформили заказ
Были на страницах Доставка, Контакты, Оплата, но ничего не купили
Это не значит что вам нужно делать именно так, это просто показ того, что такое в принципе сегментация. Это все довольно сильно отличается в зависимости от того, какой у вас сайт, что у вас за тематика и как аудитория посещает сайт.
И последний момент, речь идет про сегментацию только тогда, когда у вас на сайте достаточно трафика. У вас в сегменте должно получаться минимум 1000 посетителей в день. Если у вас на сайте посещаемость такая маленькая, что если вы пытаетесь просегментировать и у вас в сегменте получается от 0 до 10 посетителя, то это так не будет работать.
Запуск ретаргетинга начинается с создание сегментов.
Прежде чем вы сможете работать с ретаргетингом в Яндекс Метрике, удобнее всего если вы к вашему аккаунту, из под которого вы работаете в Яндекс Директ дадите доступ к Яндекс Метрике (с доступом на редактирование), чтобы прям из под этого аккаунты вы могли создавать эти самые сегменты.
Если вы не знаете как к счетчику Яндекс Метрике давать доступ другим аккаунтам, то делается это собственно в настройках счетчика, на вкладке доступ. Нажимаете добавить пользователя, здесь есть два варианта, дать пользователю доступ к просмотру, но без права редактирования. Если вы хотите чтоб пользователь мог создавать сегменты или еще какие то вещи в метрике, тогда нужен доступ на редактирование.
Переходим к созданию сегментов. Например я могу выделить сегмент посетителей, которые при посещении сайта достигли цели, то есть они сконвертировались. Я могу проанализировать и если при анализе я увижу, что у меня в основном пользователи которые провели на сайте как минимум 2 минуты, я могу попробовать взять это за некую отсечку и просегментировать отдельно тех кто провел на сайте меньше 2 минут и тех которые провели на сайте более 2 минут. Есть такая гипотеза что те кто провел более 2 минут, они более заинтересованы в продукции, чем те кто провел на сайте менее 2 минут. Не факт что я прав, но я хочу проверить.
И тогда я могу создать сегмент, где просегментирую одновременно посетителей сайта и по тому какую страницу они смотрели (с определенным продуктом) и при этом провели на сайте больше 2 минут. Это не значит что я не буду запускать рекламу по тем кто провел на сайте меньше 2 минут, просто у меня это будет два разных сегмента.
Я сохраняю данный сегмент и называю его “Интерес к продукции №2”.
Также хочу уточнить в чем отличие “Визиты в которых” и “Для людей, у которых”:
“Визиты в которых” - это когда пользователь пришел на сайт, он по сайту походи и ушел. Все что происходило внутри этого одного посещения сайта, это собственно и есть визит.
“Для людей, у которых” - это речь про пользователей. Пользователь мог приходить на сайт не один раз. Допусти я хочу просегментировать людей которые приходили на мой сайт не один раз, тогда мы и воспользуемся этим сегментом.
После того как я создал все сегменты (просегментировал аудиторию сайта). Можно собственно переходить к запуску рекламы.
Для этого мы идем в Яндекс Директ. Выбираем Текстово-графические объявления.
И собственно при создании группы объявлений в настройках рекламной кампании мы можем задавать площадки на которых мы запрещаем рекламу. Если мы до этого много рекламировались в рекламной сети Яндекса, у нас скорее всего есть свой собственный черный список, те сайты на которых мы свою рекламу оттестировали и она у нас там работает очень плохо. Если такого списка нет, то не надо брать из интернета какие то готовые черные списки. Потому что что плохо отработало у других рекламодателей не означает что у вас они не сработают.
Когда мы запускаем в обычной компании РСЯ мы вписываем ключевые фразы, а когда мы запускаем в ретаргетинге мы туда не пишем никакие ключевые фразы.
Мы нажимаем кнопку “Условия подбора аудитории” и собственно сюда добавляем условия подбора аудитории. То есть мы будем таргетировать на наш сегмент который мы создали в Яндекс Метрике.
Нажимаем добавить условие и собственно создаем условия подбора аудитории.
Название стараемся всегда давать понятное, а после этого собственно создаем наборы правил.
Создадим 2 набора правил:
В первом наборе правил я выбираю выполнено хотя бы одно условие и добавляю в условие что пользователь попал в сегмент метрике который мы создавали “Интерес к продукции №2”.
Добавляю второй набор правил в котором я выбираю вариант “Не выполнено ни одного” условия и отсекаю аудиторию которая с сайта заявку уже отправили. Зачем мне бегать за теми кто заявку с сайта уже отправил, я их отсекаю.
Мы указываем период в течении которого мы за пользователем будем бегать рекламой. Поскольку у меня продукт №2 это довольно дорогая вещь и решение принимается очень долго, поэтому 90 дней это нормально, если бы мы торговали бы краской для принтера, то 90 дней бегать за людьми не имеет смысла.
Пример: Есть небольшой интернет магазин и вот я решил устроить распродажу, вот тогда можно создать сегмент, максимально широкий на все 90 дней. Все люди которые в моем интернет магазине были, не важно покупали они у меня до этого или не покупали. Потому что это новое предложение, до этого у меня не было распродажи и мне надо всех кто был у меня на сайте об этом оповестить.
И вот наконец то, про что я вам говорил. Когда вы создаете условия подбора аудитории в Яндекс Директ, он показывает прогнозируемое количество посетителей.
Вот если он здесь показывает цифру 50 человек, то особого смысла создание таких маленьких сегментов нет, вы ничего не поймете. Вы не сможете оптимизировать рекламу, потому что слишком мало данных будет. Поэтому желательно чтобы здесь была цифра 1000 и больше.
Во первых нам нужно создать текстово-графические стандартные объявления. Не забыть туда обязательно добавить картинку, причем желательно создать два типа объявлений. В одно объявление добавить квадратную картинку, в другое объявление горизонтальную картинку. Добавить быстрые ссылки и уточнения. Все заполнить в обязательном порядке.
И проконтролировать как все это будет выглядеть. Важно не забывать что форматы у текстово-графических объявлений бывают разные и объявления могут выглядеть по разному.
Также не забываем создать и графические объявления тоже. Для того чтобы получить максимальный охват. Что бы могли поймать пользователя на любом сайте с любыми рекламными блоками.
То есть добавляем и текстово-графические объявления и графические. Если мы не рисовали баннеры специально. То можем создать баннеры прямо в настроенном редакторе. Но лучше отрисовать, потому что баннеры созданные в стандартном редакторе типовые, то есть они похожи друг на друга и как то привлечь внимание будет сложно.
Название площадки;
Внешние сети;
Конверсия (%);
Цена цели (руб);
Конверсии.
Если у нас не настолько большой общий охват наших ретаргетинговых рекламных компаний, мы скорее всего объединим статистику обычных рекламных компаний в РСЯ и ретаргетинговых рекламных компаний. Тем более если у нас не большой охват наших рекламных кампаний, то ретаргетинговая рекламная кампания скорее всего у нас всего одна. Тогда мы собственно объединяем статистику всех РСЯ компаний (не важно они по ключевым словам или по условиям подбора аудитории) и смотрим статистику по площадкам.
Если у нас на сайте настроено много разных целей, тогда в фильтре дополнительно нужно указать какую то конкретную цель, которая нас интересует, если у нас грамотно настроена метрика и у нас там толко нужные цели, нет никаких “ретаргетинговых” целей, тогда мы можем просуммировать статистику по всем целям которые у нас настроены на сайте, потому что лишних целей у нас там нет.
После этого кликаем показать или выгружаем отчет в Лист Microsoft Excel и смотрим с каких площадок к нам поступает трафик. Если с каких то площадок трафик идет плохой, он плохо конвертируется, либо там вообще нет конверсии или они очень дорогие, тогда площадку минусуем.
Анализируем статистику и делаем выводы. Критерий оценки таков, что если площадка тратит много денег (много кликов), но конверсии нет или они очень дорогие, тогда мы такую площадку минусуем.
Но важно понимать, что нам нужно достаточно статистики. Если у нас допустим всего 40 кликов, то этого не достаточно для анализа
Часто бывает что большой трафик идет с почты mail.ru и многие считают что надо заблокировать эту площадку, это не правильно. Такие широкоохватные площадки как почтовые сервисы и соц. сети они по определению плохими быть не могут, если вы запустили какую то рекламу и с этих площадок идет плохой трафик, то скорее всего проблема с вашей рекламой, а не с этими площадками.
Итак, преимущества ретаргетинга в следующем:
Повторная реклама охватывает широкую аудиторию, параметры которой были заданы ещё при создании рекламы на поиске. По статистике, больше 90 % пользователей покинут ваш сайт, так и не сделав целевое действие. Ретаргетинг нацелен на работу именно с такими посетителями;
Объявление показывается заинтересованному клиенту. Вы знаете это, потому как он заходил на ваш сайт раньше;
Из недостатков ретаргетинга можно выделить:
Многие платформы, на которых показываются подобные объявления, могут помочь клиентам избавиться от рекламы. Пользователь может узнать, по какой причине ему транслируется именно это рекламное сообщение, а затем отказаться от его показа. К тому же, большинство людей пользуются специальными блокираторами рекламы (типа AdBlock);
Нужно рационально подойти к частоте показа рекламы. Из этого следует, что вам необходимо использовать правильную стратегию ретаргетинговой кампании. Иначе, конверсия останется без изменений, и ваш бюджет будет потрачен зря.
Чаще всего ретаргетинг используется как дополнение к основным рекламным кампаниям, но он незаменим, когда нужно вернуть на сайт потенциальных клиентов. Намного проще продавать тому, кто заинтересован в ваших товарах.
Что необходимо сделать для настройки ретаргетинга в Яндекс Директ:
Свяжите Метрику и Директ.
Настройте цели или сегменты в Метрике.
Создайте объявления и запустите ретаргетинговую кампанию.
На этом все, спасибо что прочитали, надеюсь, что эта статья понравилась и была полезна для вас.
Доброго июньского дня, друзья. На связи по традиции Евгений Тридчиков и сегодня я пошагово расскажу, как быстро настроить ретаргетинг в Яндекс Директ.
Если вы что-нибудь слышали про ассоциированные конверсии и многоканальные последовательности, то понимаете, что целевые действия на сайте далеко не всегда совершаются в первом визите. Как правило, пользователь делает несколько заходов на сайт, после чего решается совершить конверсию (позвонить, оставить заявку, вступить в онлайн-переписку). Я вот это имею в виду:
Ретаргетинг — это технология, благодаря которой можно обратиться к посетителям сайта. Пример:
Таким образом, ретаргетинг — это способ еще раз обратиться к пользователям, которые были на сайте. А как вы понимаете, посетители редко покупают/заказывают в первом визите. Поэтому ретаргетинг — это сильное оружие вернуть и сконвертировать пользователей. Тем более, что настраивается элементарно.
Шаг 0. Установите Яндекс Метрику (или откройте доступ, если Метрика установлена в другом аккаунте).
Шаг 3. Жмите «Добавить условие» и давайте перейдем к настройке условия ретаргетинга.
Перед вами окошко с параметрами. Рассмотрим подробнее эти простые настройки.
Поле «Название» — соответственно задается название Аудитории (для себя).
Поле «Примечание» — дополнительное поле описательного характера.
«Показывать объявления, если…» — собственно, условия срабатывания ретаргетинга. Здесь вы можете комбинировать группы аудиторий, задавая для каждой условия «Выполнены все», «Не выполнено ни одного» и пр.
Лично я на практике редко использую комбинации, потому что нет необходимости. Проще создать цель или сегмент в Метрике и настроить ретаргетинг на эту аудиторию, то есть достаточно одного условия.
«Цель Метрики или Сегмент» — здесь вы выбираете аудиторию для показов. Это могут пользователи, которые достигли определенную цель на сайте либо это может быть Сегмент пользователей.
Сегмент — это срез аудитории по определенному признаку. Создается в Метрике. Например, вы можете создать сегмент пользователей, которые посетили ваш сайт из России с мобильного устройства и являются мужчинами определенного возраста.
Зачем нужны Сегменты? Применительно к ретаргетингу — это супер-возможность разделить аудиторию сайта на подгруппы и с помощью ретаргетинга показывать каждой группе персонализированное объявление. Здорово, правда? О настройке Сегментов в Метрике я расскажу в следующей статье.
Возвращаясь к настройке первого условия ретаргетинга, предлагаю для начала не заморачиваться, а создать простое условие: «Все пользователи сайта за последние 90 дней». Выглядит настройка вот так:
Просто выберите в выпадающем списке «посетил сайт» — условие, которое есть по умолчанию. Отлично, условие=аудитория «Все пользователи сайта за 90 дней» создано:
Как видите, у меня оно уже используется в рекламной кампании, которую я назвал «Ретаргетинг». Как пустить условие ретаргетинга в работу?
Шаг 4. Применить условие ретаргетинга в группе объявлений.
Для того, чтобы запустить ретаргетинг, достаточно задать условие показов на группу объявлений. Не обязательно создавать отдельную рекламную кампанию — все равно внутри нее нужно будет задать условие на уровне группы. Просто я сделал отдельную кампанию и назвал ее соответствующим образом для себя, мне так проще.
А применяется условие ретаргетинга следующим образом.
Зайдите в настройки группы объявлений («Редактировать группу»), если у вас несколько объявлений промотайте вниз и нажмите «Добавить» напротив «Условия ретаргетинга».
В модальном окошке выбирайте вкладку «Сохраненные условия» (вот для чего мы создавали новое условие ретаргетинга), ставьте галочку напротив него и жмите «Сохранить».
Отлично! Вот так легко и просто мы настроили ретаргетинг в Яндекс Директ. Объявления будут показываться в Рекламной Сети Яндекса (). Вы можете создавать под ретаргет отдельную рекламную кампанию, а можете делать проще: отводить под это дело отдельную группу в кампании на РСЯ. Тут кому как удобнее.
Обратите внимание. Ретаргетинг — это таргетинг на аудиторию, а не ключевые фразы или поведенческие факторы. Поэтому вы можете подумать над тем, стоит ли задавать регион показа в этом случае… 🙂
На этом у меня все. Если у вас получилось настроить ретаргетинг в Яндекс Директ — ставьте лайк, если нет — смело задавайте вопросы в комментариях. А кто ответит, в чем разница между ретаргетингом и ремаркетингом — получит секретный сюрприз! Жду ваши варианты, друзья 🙂