В ходе очередной попытки реализовать идеи из фантастических фильмов техногиганты один за другим приступили к работе над виртуальными ассистентами. На конференции Google I/O 2016 компания представила Google Assistant, а также аналог Amazon Echo - домашний голосовой помощник Google Home.
Последняя из крупных компаний вступает в гонку виртуальных ассистентов. Давайте разберемся, какие у нее есть конкуренты (в том числе и среди стартапов).
Для начала вспомним, что такое Google Now.
Особенности: Быстрый. Крайне точен при создании маршрутов. Пугает своей осведомленностью о ваших перелетах, бронированиях и других подробностях. с некоторыми сторонними приложениями: управлять заметками, сообщениями и воспроизведением музыки.
Недостатки: Иногда надоедает излишней инициативностью (например, показывает результаты игр команд, которые вам неинтересны, или маршруты до дома из известных мест). Бесполезен при управлении «умным домом». Работа над интеграцией со сторонними приложениями, похоже, приостановилась.
Уровень человечности: Нулевой. Не располагает к общению. У него нет даже имени, кроме Google.
Резюме: Обширные запасы личных данных и доступ к поисковому движку, в теории, должны были сделать Google лидером отрасли, однако компания пока даже не смогла понять, как использовать свои преимущества и создать ассистента, который может понять пользователя. На сегодня Google Now и голосовой поиск на равных соперничают с Siri, но нового уровня развития пока не достигли.
А теперь - о конкурентах.
Что: Голосовой ассистент, который умеет разговаривать с пользователем и давать проактивные рекомендации. Активируется долгим нажатием на кнопку «Домой» на и iPad. Недавно появилась поддержка ассистента на Apple TV и Apple Watch.
Особенности: Легко пользоваться на устройствах с iOS. Понимает естественную речь. Хорошо осведомлен о новостях, погоде, спорте, кино, маршрутах и местных компаниях. Может подсказать, что посмотреть по телевизору. Умеет взаимодействовать с некоторыми элементами «умного дома».
Недостатки: Не умеет взаимодействовать с большинством других приложений и сервисов. Работает медленнее некоторых конкурентов.
Уровень человечности: Не способен поддерживать полноценную беседу, но в определенные моменты демонстрирует собственную мудрость. Женский голос звучит сравнительно по-человечески.
Недостатки: Отлично себя чувствует на Windows – платформе, которая меньше всего интересна разработчикам, а, возможно, и пользователям. Пользоваться помощником на Android и iOS сложнее, а функций меньше.
Уровень человечности: Обожает шутки, особенно банальные. Имеет наготове длинный список остроумных ответов на общие вопросы. Может читать выдержки из Шекспира.
Резюме: После нескольких лет пребывания в тени Siri и Google Cortana стала намного более интересным чат-ботом. В Microsoft хотят сделать своего голосового ассистента базовым интеллектом для всех остальных ботов , способным управлять вашими путешествиями, встречами, списками дел и другими вещами, а также увеличить степень интеграции с другими продуктами Microsoft, например, с Office . Компания ставит себе цель создать новую оболочку для вычислительных технологий эпохи пост-ПК, но пока рано судить, получится у нее это или нет.
Что: Частично управляется , частично людьми, и пока еще находится в разработке. M будет ассистентом с текстовым управлением в среде Facebook Messenger.
Особенности: Постарается сделать все, что вы попросите.
Недостатки: Пока еще не является готовым продуктом, и еще долго им не станет. Доступен только небольшому количеству пользователей в Сан-Франциско.
Уровень человечности: Крайне высокий, поскольку в формировании ответов на вопросы будут участвовать люди. По данным Wired, в компании надеются, что со временем M научится у этих операторов и сможет работать более независимо.
Резюме: На данный момент M – это лишь чуть больше, чем просто идея. Но, учитывая интерес Facebook к чат-ботам в целом, будет неудивительно, если именно M в итоге станет сверхинтеллектом.
Что: Один из немногих виртуальных ассистентов, имеющих только одну функцию. Работает только через e-mail, где может назначать встречи по вашей просьбе.
Особенности: Знает ваше расписание и предпочтения, договаривается с другими участниками за вас.
Особенности: Viv обещают, что их продукт сможет понимать сложные вопросы, такие как: «Будет ли температура около моста “Золотые ворота” выше 20 градусов послезавтра после 5 часов вечера?». Ведется работа по обеспечению совместимости со сторонними приложениями.
Недостатки: Пока, кроме подготовленных презентаций, нет доказательств, что все работает именно так, как заявлено.
Уровень человечности: Визуальные средства и конкретные ответы ценит выше, чем подробное описание. Наличие остроумия под вопросом.
Недостатки: Возможности по интеграции со сторонними приложениями ограничены, а открыть сервис напрямую на iOS или Android невозможно. Запросы, которые ассистент не может распознать, перенаправляются на Ask.com.
Уровень человечности: Не располагает к долгим беседам, но умеет отвечать на дополнительные вопросы.
Резюме: Похоже, что мобильные приложения Hound на самом деле существуют только для того, чтобы показать возможности сервиса Houndify (добавление функции голосового ассистента в любые приложения - прим. ред.), который SoundHound планирует продавать другим компаниям. Если все получится, мы даже не будем знать, что пользуемся именно им.
Что: ИИ, главная функция которого на данный момент – поиск кафе, баров и ресторанов. Доступен для ограниченного количества пользователей.
Особенности: Находит и объединяет данные с нескольких источников, среди которых Yelp и Foursquare, а затем преподносит все в форме удобных карточек. Пытается общаться, задавая и отвечая на дополнительные вопросы, к примеру «какие места открыты сейчас?» или «что у них в меню?»
Недостатки: Ограниченные возможности, если только создатели Ozlo не добавят новые функции. При обучении ИИ сильно зависит от пользователей.
Уровень человечности: Избегает лишних любезностей, только кратко приветствует по имени.
Резюме: Ozlo ничем не отличался бы от множества других чат-ботов, если бы в нем не было перспектив создания чего-то большего. Способность совмещать данные из нескольких источников в единой выдаче уникальна, однако пока неясно, смогут ли разработчики реализовать весь потенциал, о котором заявляют. А пока бизнес-план Ozlo ограничивается только приложением, со сбором необходимых для обучения данных могут возникнуть проблемы.
Что: Одна из множества копий Siri. В магазине приложений поиск по запросу Siri выдает множество подобных программ, к примеру Voice Commands, Voice Secretary и Assistant.
Особенности: Мало чем отличается от Siri, но может выучить пользовательские команды для активации списка функций.
Недостатки: Не так полезен, как встроенный ассистент в вашем смартфоне, и не так удобен.
Уровень человечности: Звучит довольно неестественно, но изображает себя в качестве ассистента-человека, чей пол и внешний вид можно менять.
Резюме: Некоторые из этих клонов Siri выглядят пережитком прошлого, когда не все модели iPhone могли работать с фирменным ассистентом от Apple и нуждались в замене. В любом случае, похоже, что их создатели осознают, что такой подход не позволит добиться успеха. К примеру, SpeakToIt перешли к созданию набора инструментов, с помощью которых другие разработчики могли бы сделать собственных чат-ботов.
Всю свою работу виртуальный помощник может выполнять дома. Зарабатывать ассистент будет с помощью компьютера и телефона. Виртуальный помощник довольно востребованная профессия, потому как существует достаточно большое число компаний, которым требуется выполнить ту или иную работу и устраивать кого-либо официально попросту невыгодно. Среди задач таких сотрудников будут: помощь клиентам в настройке чего-либо, отвечать на электронные письма, иные работодатели предлагают виртуальным помощникам выполнить некоторые функции бухгалтера. Всю вышеперечисленную работу удаленные ассистенты делают дома, между прочим, очень грамотный ход руководителей, ведь им не нужно устраивать таких исполнителей на работу, стало быть, лишней головной боли по поводу рабочего места в офисе, соц. пакета и прочего, не будет.
Найти подобную вакансию легче легкого. Для этого необходимо воспользоваться услугами Всемирной сети. Любой поисковый сайт – Google, Rambler, Yahoo – в строке поиска надо ввести «VA» данная аббревиатура является достаточно ходовым выражением или «виртуальный помощник». После чего вы получите список предложений и необходимую информацию.
P.S. Если же Вам хочется открыть полноценный бизнес в Праге - кликните по ссылке и Вам помогут. Профессиональный подход, приемлемые цены и высокое качество ждут Вас на предложенном сайте.
Часто происходит так, что организовав свой домашний бизнес, через некоторое время вы теряете контроль над ним, и ваши доходы идут на убыль. Дело в том, что сложно найти...
Наступило такое время, когда, как поется в песне: «Все торопятся куда-то, все бегут». Тем не менее, есть много способов для человека, сделать хорошие деньги прямо у себя в...
Финансовая устойчивость семейного бюджета не создается счастливым случаем выигрыша лотереи и не является равнозначной семейным сбережениям. Финансовая устойчивость и ее...
Если спросить у любого работающего человека, насколько он оценивает свою занятость в сутки по десятибальной шкале, то он оценил бы ее на 6 или 7 баллов. На работу и сон...
Виртуальный помощник представляет собою интернет-ресурс или программное обеспечение для мобильных устройств и ПК, которое, по сути, выполняет все функции личного секретаря для пользователя. Помощник может решать задачи по изменению и планированию рабочего графика, помогать с организацией и исполнением обыденных задач и поиска необходимых человеку данных в сети Интернет.
Одним из наиболее важных различий между виртуальным помощником и предшествующими ему поколениями планировщиков является то, что виртуальный ассистент в работе учитывает контекстные обстоятельства – то есть, во внимание принимается ряд условий, в которых находится пользователь. Сюда может входить его геолокация и прочие обстоятельства.
Виртуальному ассистенту под силу создавать различные напоминания, осуществлять выбор мест для отдыха, помогать в поиске и бронировании столиков в заведениях и различного рода билетов, заказывать по адресу такси. Помощник умеет самостоятельно обучаться с учетом выполненных заданий, производя анализ поведения и всех увлечений пользователя.
История и развитие цифровых помощников
В 2005 году, благодаря инициативе со стороны независимого некоммерческого института исследований из Калифорнии SRI International, были объединены усилия ряда исследователей для того, чтобы претворить в жизнь весьма амбициозную и необычную идею – создать виртуального помощника, который будет обладать способностью усваивать знания, самообучаться и систематизировать информацию. Проект изначально назвали CALO, и он относился к программе PAL, в рамках которой разрабатывался искусственный интеллект, предназначенный для удовлетворения военных целей и нужд.
Это означает, что первоначально проект являлся оборонным. Исследователи занимались выдвижением идей и создавали прототипы цифровых ассистентов, которым было бы под силу удовлетворить столь специфичную задачу – создать связь между пользователем такого сервиса и самим сервисом. Как итог, 2009 год увенчался для исследователей успехом, и работы по проекту были завершены. Армия штатов получила в пользование виртуального помощника, который умел сортировать почтовые электронные письма, оформлять отчетные документы по их содержанию и заниматься формированием графиков собраний и встреч.
Данный проект для оборонных нужд был заложен в основу Siri – проект уже коммерческого характера, который на данный момент входит в программное обеспечение iPhone. На сегодня не только смартфоны из Купертино могут похвастаться виртуальным помощником – практически каждое мобильное устройство поддерживает технологию. Причем пользователь может выбирать, каким виртуальным помощником пользоваться. А их уже немало.
Ассистент Google Now
Это виртуальный помощник от популярного поискового гиганта. Умеет производить анализ вашей электронной почты и историю запросов в поисковой системе. Поддерживается на ОС Android, iOS, а также допускается установка помощника в браузере Google Chrome.
Siri от компании Apple
Это виртуальный ассистент от компании из Купертино, умеющий общаться с пользователем и предоставлять ему различные рекомендации. Активировать можно путем зажатия клавиши «Домой» на устройствах iPad или iPhone.
Это виртуальный помощник, встроенный в устройства от Amazon, приставки Fire TV. Ожидается его появление в ряде прочих девайсов, к примеру – в будильниках или же кормушках для домашних животных.
Microsoft Cortana
Это цифровой голосовой помощник, управлять которым можно при помощи ввода запросов посредством текста или голоса. Доступен для использования на iOS, Android или Windows. Умеет отвечать и предугадывать вопросы пользователей.
Нынешние виртуальные помощники постоянно совершенствуются, обладают способностью обучаться и оказывают действительно полезную помощь в бытовых и рабочих делах. Работы по обновлению и созданию новых ассистентов ведутся постоянно, что позволяет предположить, что рынок будет в дальнейшем стабильно и быстро развиваться.
Представьте ситуацию: вы живёте в стране, в которой не имеете возможности работать. Дети подрастают, хочется реализоваться профессионально, но идей для собственного бизнеса нет, да и времени свободного всего час-два в день. Знакомо?
Думаю, что я не одинока в таком положении. Живу на Кипре уже давно, но разрешения на работу нет, да и найти работу в нашей деревне довольно сложно. Поэтому я начала думать об удаленной работе через интернет – вела собственный блог, администрировала несколько групп в Фейсбуке для поддержки местного комьюнити, писала статьи, фотографировала, но не понимала, как перевести это хобби в оплачиваемую деятельность.
Да, я читала рекламные статьи школ, которые онлайн обучают различным профессиям, но мне было непонятно, как потом находить работу, как работать с клиентами, чем зацепить клиента, когда на рынке множество таких новичков, как я…
И вот, когда некоторое время назад я прочитала статью о профессии «Виртуальный ассистент», во мне щелкнуло – вот оно! То дело, которое я искала.
Кто такой виртуальный ассистент? Это универсальный специалист, который помогает предпринимателю вести бизнес в интернете – наполняет страницы в социальных сетях, верстает лендинги и презентации, организовывает вебинары и налаживает почтовую рассылку. В зависимости от предыдущего опыта, ассистент может специализироваться в том или ином направлении. Но в целом, это человек, который хорошо ориентируется в интернете, может найти нужный сервис, написать запрос, проконтролировать подрядчиков и быть тем многоруким многостаночником, который снимет с предпринимателя рутинные обязанности. И не важно, в какой стране живёт предприниматель и какое гражданство имеет Виртуальный ассистент – они встречаются и сотрудничают в интернете.
Я погуглила и поняла, что в англоязычной среде эта профессия очень распространена, даже существуют ассоциации бизнес-помощников. На русскоязычном пространстве информации меньше, но есть несколько школ подготовки виртуальных ассистентов. И все они – что очень ценно – обещают помощь со стажировками и трудоустройством. Результаты исследования школ, которые готовят бизнес-помощников, вы можете посмотреть на моей странице в фейсбуке Я остановилась на Международной школе подготовки бизнес-ассистентов и интернет-маркетологов “Helppy” Ольги Шевченко и ни минуты не пожалела. И организация обучения, и полезность информации – на высоте!
Обучение длится пять недель, и погружение в учебу полное. За 35 дней ты вникаешь в принципы организации интернет-бизнеса, верстаешь презентацию в Пауэр Поинт, составляешь контент-план и график постов в рамках тобой же разработанной стратегии продвижения в соцсетях, верстаешь лендинг – одностраничный сайт, а так же – ТА-ДАМ! – составляешь портфолио для самого себя. Понятно, что это не все темы, а только те, по которым требовалось сдать домашнее задание, и над которым мы все корпели ночами. На все домашки ты получаешь развёрнутые ответы, и очень редко удавалось сдать их с первого раза, спрашивали очень строго – то типографика хромает, то дизайн подвёл.
Кроме лекций и обучающего материала, в закрытом разделе собрана база данных полезных статей, в секретной группе кипит жизнь – кураторы и сокурсники обсуждают задания, а по пятницам Ольга Шевченко разговаривает с каждым курсистом отдельно и отвечает на все волнующие вопросы.
Создание портфолио – это огромный пендаль собственной самооценке. После того, как ты соберешь всё, что ты можешь, применишь правила сильного текста, прикрутишь туда отзывы клиентов (мы делали домашнее задание по заказу интернет-предпринимателей, а они нам писали отзывы), подберёшь шрифты, а потом ещё сверстаешь это в лендинг с красивыми картинками… От этого самооценка лезет вверх, и ты готова на подвиги и новые свершения. Хотите посмотреть на моё портфолио? . Я вам его показываю не для того, чтобы похвастаться, а для того, чтобы показать, что у вас может получиться на выходе.
Хорошо, что я начала учиться заранее, поэтому даже успевала спать и вести клиентов, которых нашла тут же, рядом с собой. Дело в том, что, начиная заниматься и вникать в тему, у тебя обостряется зрение и ты видишь, что в этом проекте, например, ты можешь быть полезной, а здесь ты можешь докрутить страницу и получить совсем другие результаты. Ты предлагаешь свои услуги, показываешь, что можешь сделать, как можешь помочь, и люди откликаются. Я и многие сокурсники именно так получили работу.
Я не обещаю лёгкой жизни – учиться и работать надо будет много, информация в интернете меняется быстро, у Фейсбука, например, нововведения каждую неделю, ежедневно на рынок труда выходит всё больше людей. Надо будет выстраивать свой график работы и думать о тайм-менеджменте. Например, черновик этой статьи я набирала на телефоне в гугл-кипе в то время, пока мастер педикюра работала с моими ногами. А от одного, очень перспективного предложения пришлось отказаться, потому что я понимала – или работа, или семья, третьего не дано, со всем в данный момент не справлюсь.
Ассистент - ваш виртуальный помощник. Он знает ответы на все вопросы и выполняет любые команды.
Приложение имеет оформление в стиле Material Design. При первом запуске пользователю предлагается выбрать цвет фона, а также настроить внешность своего виртуального помощника. Это может быть женщина или мужчина, молодой или персонаж в возрасте, с любым внешним видом - в костюме/футболке, с прической и так далее.
Активировать ассистента можно разными способами. Можно нажать на иконку клавиатуры или динамика в главном меню приложения. Можно использовать строку состояния. Можно использовать виджет. Можно встряхнуть устройство (сила встряхивания настраивается отдельно). Можно активировать голосом.
Погода. «Брать сегодня зонт или нет?» В ответ на этот вопрос Ассистент выведет прогноз погоды и прокомментирует данные.
Приложения. Ассистент запустит любое приложение по вашей команде. А если его вдруг не окажется на вашем устройстве, помощник предложит установить его из PlayMarket.
Переводчик. Ассистент знает все языки мира, и умеет переводить слова, фразы, предложения и даже целые тексты. Запускать перевод можно словом: «Переведи на английский…».
Справочник. Ассистент ответит на любой вопрос и даже предоставит актуальные источники в интернете.
Телефон. Ассистент наберет номер автоматически на номер из записной книжки. ВЫ также можете продиктовать номер самостоятельно.
