Для любого пользователя персонального компьютера ситуация, когда компьютер вдруг выходит из строя всегда печальна (хотя чем не повод попить кофе или поболтать на работе с подругой). Еще вчера исправно работавший ПК сегодня выполнять команды пользователя категорически отказывается или же вообще не включается. А иногда возникает такая неприятная ситуация, когда компьютер включился, пользователь настроился и уже начал свою работу, как через некоторое время монитор гаснет и компьютер выключается. Что делать в этом случае и в чем причина такого «поведения» ПК?
Причин неисправностей может быть довольно много. Специалисты IT Pro знают, что одной из основных причин внезапного выключения компьютера может стать полностью или частично неисправный блок питания. Исходя из нашего опыта именно данная неисправность стоит на первом месте при такой проблеме. Диагностируется она простой заменой блока питания на другой заведомо рабочий БП (блок питания). При этом лучше если мощность нового блока питания не ниже мощности существующего. Так же необходимо обратить внимание на то, чтобы на блоке питания который используется для диагностики количество и тип разъемов соответствовали разъемам на старом. В противном случае возможно придется дополнительно искать переходники. Для того чтобы заменить блок питания необходимо открыть системный блок, в большинстве случаев открутив два винта на задней части одной из боковых крышек и сдвинуть эту крышку назад. На задней части системного блока, блок питания держится за счет четырех винтов, откручиваем их и аккуратно выдергиваем провода идущие от БП к устройствам. Как правило, одного часа бесперебойной работы будет достаточно, чтобы понять, что блок питания является истинной причиной проблем в работе вашего компьютера.
Хотя проблемы с блоком питания встречаются наиболее часто, но их диагностика в домашних условиях (в организациях проблем с этим обычно нет) часто бывает затруднительна из за трудностей связанных с поиском БП для такой диагностики. Поэтому для начала убедитесь, что у вас работает электрическая розетка, сетевой фильтр или источник бесперебойного питания. Проверьте не выдернули вы банально какой нибудь провод, выключился автомат или случайно нажали кнопку на сетевом фильтре. Мы не один раз сталкивались с тем, что на проводе, который подходит к системному блоку, просто нет напряжения. Неисправность является еще одной из распространенных причин неожиданного выключения компьютера.
Выключение компьютера после некоторого времени работы может быть связано и с перегревом процессора или видеокарты. Кулер, отвечающий за охлаждение процессора, может работать не в полную силу по причине все той же "перегруженности" пылью, которая препятствует нормальному оттоку тепла, либо из-за того, что он выработал свой рабочий ресурс и требует замены на новый. В любом случае стоит порекомендовать содержать оборудование в чистоте и обязательно тщательно пропылесосить внутренность системного блока.
Но санитарными методами по удалению пыли вряд ли поможешь, если выходит из строя материнская плата (конденсаторы и пр.). Здесь трат избежать не удастся, так как решить эту техническую проблему можно лишь заменив неисправные детали или отремонтировав их в условиях сервисного центра. Данная неисправность встречается часто, но самостоятельно определить ее в домашних условиях вы не сможете. Необходим поход в сервисный центр.
Еще одной распространенной причиной неполадок являются неисправности планок оперативной памяти. Причем, при наличии неисправностей данного оборудования если компьютер и включится, то его ресурсов не хватит для стабильной работы. Причины выхода из строя планок оперативной памяти могут разные. Чаще всего, если возникает такого рода проблемы, решить их без замены планок памяти на новые не удастся. Поэтому для диагностики найдите планку аналогичного типа DDR, DDR2, DDR3 и поменяйте на нее планку стоящую в вашем компьютере.
Иногда пользователи не считают нужным правильно выключать компьютер (команда: Пуск – Завершение работы), а отключают его просто выдернув шнур из розетки. Это приводит к сбою операционной системы и ПК перестает нормально работать. Поэтому не нужно жалеть времени, чтобы правильно выключить компьютер.
Помимо этого причиной подобного сбоя могут стать вирусы. В этом случае уже необходимо выполнить действия по антивирусному лечению компьютера или даже полную переустановку операционной системы.
Нередко диагностика неисправностей компьютера состоит в поиске ответов на один, казалось бы, простой вопрос - почему компьютер выключается сам? Эта проблема достаточно широко распространена среди современных ПК.
В нашей статье мы рассмотрим наиболее характерные случаи самопроизвольного выключения ПК и постараемся описать методику решения каждой отдельно взятой проблемы.
Нередко пользователи сразу начинают искать источник проблемы в видеокарте, но заметим, что неисправность видеокарты следует рассматривать как вероятную причину выключения лишь после проверки 2 других компьютерных компонентов.Обычно, когда виновата видеокарта, симптомы выглядят иначе, и компьютер не выключается сам, а просто либо зависает, либо на его мониторе появляются артефакты.
Вышеописанные симптомы относятся не только к компьютерным играм. Любое запущенное «тяжёлое» приложение или объёмное видео вызывает сильное возрастание нагрузки как на процессор, так и на блок питания.
Здесь всё может быть несколько сложнее. Вместе с причинами, которые описаны выше, так могут проявить себя неисправности других компьютерных компонентов. Так, если при включении Ваш компьютер сразу же выключается, первым делом следует обратить внимание на оперативную память или материнскую плату. Тут диагностику рекомендуется проводить от простого к сложному, и начать стоит с оперативной памяти.
Помимо вышеописанных причин, существует множество других проблем, которые могут приводить к самопроизвольному выключению ПК. И если Вы не обладаете достаточным опытом и навыками тестирования компьютерного оборудования, то лучше не рисковать и вызвать специалиста, либо воспользоваться помощью знакомых, более компетентных в подобных вопросах.
Здесь же приведём ряд вероятных причин, которые могут приводить к самостоятельному выключению компьютера:
Все эти факторы также не стоит обходить вниманием - тем более, что их проверка не отнимет у Вас много времени. Стоит отметить, что помимо этих причин, могут иметь место причины программного характера. Например, если ПК выключается периодически, то вполне вероятно, что он поражён вирусами и необходима полная проверка с помощью антивирусных программ.
Итак, имея теперь определённый список «подозрений», подойдём более детально к проверке каждой из вероятных причин самопроизвольного выключения ПК. Конечно, проверить, что именно дало сбой, можно простой заменой того компонента, на который пало наибольшее подозрение. Но для начала всё же порекомендуем очистить системный блок компьютера от пыли, коей может скопиться там очень много.
Дабы из списка подозрения исключить процессор, Вам потребуется заменить термопасту и провести проверку с помощью программ тестирования. Например, температуру процессора лучше проверять через систему BIOS.
Оперативную память на предмет неисправностей можно проверить в программе MemTest86. Если в результате проверки обнаружены критические ошибки, то скорее всего, имеет место неисправность.
Диагностировать блок питания проще всего с помощью мультиметра, но эту процедуру должен проводить только подготовленный человек. Ни в коем случае не залезайте в оборудование, находящееся под напряжением, не имея соответствующих навыков!
Материнскую плату проверить, как правило, несложно - все неисправные конденсаторы выглядят немного вздутыми. Если же проблема в микротрещинах, то столь же легко обнаружить её не получится. Тогда можно либо попробовать качественно пропылесосить плату, либо с чистой совестью её выбросить и купить новую.
Таким образом, проверяя либо заменяя один за другим каждый «подозрительный» компонент, мы с большой вероятностью придём к решению проблемы самопроизвольного выключения компьютера. Этот способ, с одной стороны, высокоэффективен, но с другой стороны, доступен не каждому, ввиду отсутствия соответствующих навыков. Тем не менее, надеемся, что советы, приведённые здесь, окажутся полезными и помогут решить Вашу проблему.
Часто возникает проблема самопроизвольного выключения компьютера. Если такое не происходило раннее, то это признак того, что произошел либо программный, либо системный сбой. Причин может быть большое количество. При этом любую поломку пользователь в силах исправить сам. Все что необходимо – базовые знания программной и аппаратной части компьютера.
Существует несколько причин возникновения данной неполадки:
Важно понять, когда именно происходит отключение:
В целях диагностики следует провести внешний осмотр плат и кулеров. Если виден слой пыли, следует провести тщательную чистку компонентов компьютера – всех плат, кулеров. Также, в целях профилактики, необходимо заменить термопасту у центрального процессора и видеокарты.
При осмотре может оказаться, что некоторые кулеры неисправны. В таком случае следует произвести их замену. Когда замена невозможна, стоит попробовать «оживить» старый. Для этого нужно снять наклейку и резиновую заглушку с корпуса кулера и капнуть 2-3 капли машинного масла. Затем немного прокрутите лопасти, чтобы масло растеклось по подшипнику. Возможно, после этого кулер будет работать как новый, успешно выполняя свою функцию.
Нередко, причиной может отключения ПК может стать напряжение сети. Проверить напряжение можно с помощью обычного мультиметра. Напряжение, гарантирующее нормальную работу электроприборов и техники – 220 вольт. Рабочий диапазон напряжения блока питания равен 200 – 240 вольтам. В случае, если измеренное мультиметром напряжение отличается, следует вызвать электрика и решить проблему. Также решением проблемы может стать покупка качественного стабилизатора.
Еще одна причина может таиться в неисправности проводки. Следует осмотреть распределительную коробку и розетки на предмет отсутствия там плохих контактов, из-за чего возможно возникновение коротких замыканий и других неполадок. Стоит понаблюдать, отключается ли компьютер, когда в квартире включаются мощные электрические приборы (например, утюг или чайник). В случае, когда такая закономерность замечена, следует обратиться к специалисту с целью замены проводки. Эта проблема более серьезна, чем кажется, так как помимо произвольно отключающегося компьютера, возможны более серьезные проблемы.
Блок питания – важный элемент, без которого запуск компьютера невозможен. Возможны следующие проблемы, когда виновником является именно БП:
Проверить, к роится ли проблема с блоком питания, довольно легко. Для этого следует временно заменить его на другой, желательно более мощный. В случае, если компьютер перестал сам отключаться – отлично, корень всех проблем найден. Теперь есть два пути:
Постараться найти проблему поломки блока питания. Для этого нужно разобрать его, проверить все конденсаторы – если найдены вздутые, то нужно заменить их на новые. Также необходимо очистить блок от пыли, проверить работоспособность кулера. Если после «реанимации», проблема осталась, то переходим к следующему пункту.
Когда времени или знаний для диагностики и ремонта блока питания нет, то выходом станет замена его на новый. В таком случае лучше купить более мощный элемент.
Довольно часто встречаются случаи, когда компьютер отключается из-за вирусов. Заражение происходит тогда, когда не установлены специальные защитные программы. Например, скачивая с какого-нибудь сайта фильм, пользователь с легкостью может поймать встроенный в файл с фильмом вредоносный код. Также возможно поймать троянского коня с чужих флешек. Бывает, что хакеры специально создают зараженные флеш-карты, чтобы проникнуть в компьютер жертвы.
Лечение компьютера от вирусов производится с помощью антивирусных утилит, которые сканируют все файлы на жестком диске и выявляют нежелательное программное обеспечение или вредоносный код. Если утилита по выявлению вирусов не помогла справиться с проблемой самопроизвольного отключения, то решением может стать создание специального «лечащего» носителя. Это может быть флешка или диск – не важно.
Для создания такого носителя, требуется скачать специальный софт, который создан специально для решения проблем с вирусами. Как правило, к таким программам приложены подробные инструкции по использованию и установке, поэтому провести «лечение» сможет даже неопытный пользователь.
После создания «лечащего» носителя, следует выбрать в BOIS-е загрузку с флеш-карты или диска, а затем перезапустить компьютер. После, запустится установленная программа, которую следует запустить в режиме диагностики. Процесс проверки на вирусы может занять длительное время, так как в этом случае проводится более глубокая проверка. В любом случае, все зависит от емкости жесткого диска и количества на нем файлов.
Когда программа оповестит пользователя, что проверка окончена, нужно перезагрузить компьютер. В большинстве случаев, все проблемы с отключением компьютера решаются после подобных манипуляций. Если проблема все равно осталась, то возможно провести переустановку операционной системы.
Случается, что проблема на самом деле таится в месте, в котором не ожидаешь её ожидать. Например, может залипать кнопка включения/выключения компьютера. Чтобы исправить ее, можно отвезти системный блок в сервисный центр. Или, если нет времени или желания ехать – исправить проблему самому.
Подытожив можно сказать, что следует внимательно «прислушиваться» к своему компьютеру и следить за его состоянием – периодически проводить чистку и проверять его, как визуально, так и с помощью специальных программ.
И ультрабуки. Статью постарался разбить на пункты, по возрастанию сложности. Начинайте с начала и пока не добьетесь стабильности. Если же проблема останется, пожалуйста, опишите ее в комментарии и напишите, что вы сделали. Попробуем разобраться вместе.
Желательно выполнить приведенные в пункте действия и протестировать компьютер — работать как обычно день или два. Если проблема повторится переходить к следующему пункту.
Если компьютер у вас на гарантии, не нужно вскрывать системный блок (если это не оговорено гарантийными условиями). Сделайте, что возможно и если компьютер будет выключаться везите в сервисный центр. Пусть выполняют гарантийные обязательства.
Вскрываем корпус и переподключаем все разъемы. Необходимо вынуть и вставить заново все кабеля идущие к материнской плате и к периферии (жестким дисками, SSD, приводам для чтения оптических дисков, устройствам для чтения карт памяти и другим).
Разгон — дело для стабильных компьютеров. Убираем его.
Устанавливаем штатные частоты и напряжения работы процессора и видеокарты.
Для процессора обычно это делается в BIOS .
Частоты и напряжения для видеокарты можно выставить из MSI Afterburner. Если не знаете штатные параметры работы видеокарты, можно прочитать обзор вашего продукта например на overclockers.ua. Так же рабочие частоты можно посмотреть на сайте производителе графического адаптера (там где вы качали драйвера).
Установить штатный режим работы процессора можно сбросив BIOS по умолчанию. Про это ниже.
Производитель материнской платы устанавливает универсальные настройки — подходящие для большинства конфигураций компьютеров. На настройках по умолчанию, обычно, все должно работать стабильно. Заходим в BIOS с сбрасываем настройки.
Аккумулятор на материнской плате или «батарейка» сохраняет настройки BIOS и времени когда компьютер отключен от сети 220 V. Номинальное напряжение аккумулятора 3 V. Если оно опускается ниже 2.5 V лучше ее заменить.
Если у вас нет мультиметра, чтобы померить батарейку, просто замените старую на новую. Купить можно на любом рынке у людей которые торгуют батарейками и аккумуляторами.
Если вы хотите протестировать только процессор — в поле Режим тестирования выбираем — Малый набор . Если процессор и оперативную память — Средний набор . Если вы хотите тестировать процессор, оперативную память и материнскую плату — выбирайте Большой набор .
Для тестирования процессора выбираем Малый набор. Устанавливаем версию теста по разрядности системы.
у меня 64-бита. Остальные настройки не трогаем и запускаем тест.
Если выключение компьютера произошло то огромная вероятность, что виной этому процессор. Я бы заменил термопасту и осмотрел бы разъем и предмет мусора и поврежденных ножек. Поврежденные ножки на разъеме или процессоре это не гарантийный случай. Пытаемся поправить самостоятельно (ножом или маленькой отверткой например). Если не получилось придется заменить поврежденную деталь.
Если процессор успешно прошел тест — проводим диагностику оперативной памяти .
Если тест закончился с ошибками, необходимо определить какой из модулей сбоит (если у вас их больше одного). Поставьте одну планку памяти и проведите тест еще раз. Затем тоже самое сделайте с другим модулем. Если вы не можете точно сказать какой из модулей сбойный попробуйте установить по одному в различные слоты. Возможно неисправен разъем в материнской плате.
Тестируем жесткий диск. Подробно — .
Если отдельно комплектующие прошли тест проверяем материнскую плату. Как это сделать ниже.
Материнскую плату я буду проверять тестом OCCT с большим набором. Там должны тестироваться процессор, оперативная память и материнская плата . Хотя это открытый вопрос. Если у кого есть другие варианты проверить материнскую плату напишите пожалуйста в комментариях.
Устанавливаем Режим тестирования — Большой набор и гоняем компьютер.
Если происходит выключение компьютера или сбой теста, скорее всего это материнская плата. Все остальное (процессор и оперативную память) мы протестировали отдельно.
Если гарантии на материнскую плату нет придется покупать новую .
Все комплектующие по отдельности мы протестировали. Остался блок питания . Проверим его с помощью знакомого OCCT . Переходим на вкладку POWER SUPPLY в поле видеокарта из выпадающего списка выбираем дискретную видеокарту (если есть) и запускаем тест кнопкой ON
Этот тест дает нагрузку на процессор и видеокарту заставляя блок питания работать по максимуму.
Если были обнаружены поврежденные файлы (например вирусами) и восстановлены, перезагружаемся и проверяем стабильность компьютера повседневной работой пару дней.
Если ничего из перечисленного не помогло, я бы переустановил операционную систему.
То риск стремится к 0. Подробно о том как обновить или перепрошить BIOS — .
Друзья! В этой статье постарался привести весь свой арсенал способов по восстановлению стабильной работы компьютера. Надеюсь он вам поможет и ваш компьютер самопроизвольно выключаться перестанет.
Что из этого обычно делаем мы когда приносят компьютер с подобными симптомами? Снимаем HDD для диагностики на другом компьютере. Там же проверяем его на вирусы. Тем временем системный блок продуваем от пыли, проверяем вольтаж аккумулятора (меняем при необходимости) и ставим тест оперативной памяти. Если все хорошо тестируем остальные комплектующие. Если компьютер выключается, меняем блок питания и повторяем тесты.
Будут вопросы пишите. Постараюсь ответить.
Компьютер – сложное устройство, где каждый компонент должен работать корректно, обеспечивая слаженную работу всей системы. При возникновении серьезных неполадок в работе компьютера, в целях защиты он может внезапно отключаться сразу же после включения.
Проблема с резким выключением компьютера достаточно часто встречается, и причин возникновения подобной неполадки не так много. Ниже мы рассмотрим основные, которые чаще всего и влияют на появление подобной поломки.
Совет: если перед тем, как отключиться, BIOS издает звуки, их необходимо запомнить и пробить через любой поисковик. Часто BIOS может указывать пользователю на то, какая неполадка в компьютере вызвала его резкое отключение, в связи с чем вы сможете намного быстрее идентифицировать причину и, соответственно, решить проблему.
Прежде всего, столкнувшись с резким отключением компьютера сразу или практически сразу после его включения, следует заглянуть под корпус системного блока и посмотреть, имеется в нем пыль и грязь.
Если компьютер не чистился годами, то грязь и пыль в больших объемах могли накопиться на кулерах, платах, микросхемах и т.д. Если вы видите, что пыли в системном блоке достаточно, ее необходимо обязательно собрать с помощью пылесоса, а затем аккуратно прочистить кисточкой от остатков.
Особое внимание следует уделить системе охлаждения: тщательно прочистить радиатор и кулер и пыли, а также заменить термопасту между радиатором и процессором. После сборки компьютера включите его и проверьте, крутится ли кулер – вполне возможно, что вентилятор и вовсе вышел из строя, и здесь уже может потребоваться его замена.
Неправильное подключение оперативной памяти или выход из строя планки может вызвать проблему с резким отключением компьютера.
Внимательно осмотрите оперативную память компьютера: нормально ли подключены все планки. Рекомендуется внимательно осмотреть сами планки и слоты, в которые они подключаются: если будут обнаружены повреждения, это лишь подтверждает причину проблемы.
Если к компьютеру подключены несколько планок оперативной памяти, рекомендуется по одной панке отключать и проверять работоспособность компьютера: если из строя вышла одна планка, компьютер нормально запустится и заработает.
Блок питания – важнейшее устройство компьютера, играющее далеко не последнюю роль в его корректной работе. Столкнувшись с отключением системы, необходимо задуматься о работоспособности блока питания.
Следует обязательно осмотреть внутреннюю составляющую блока питания: не забит ли он пылью, не попал ли в его внутренности инородный предмет, вызывающий короткое замыкание, а также не вздуты ли конденсаторы.
Достаточно часто причина резкого отключения компьютера может быть вызвана материнской платой компьютера: отказ в работе какого-либо из разъемов, проблема с конденсаторами и прочее. В данном случае, как правило, материнская плата нуждается в полной замене.
Как правило, эта причина неполадки касается вас в том случае, если вам прежде доводилось вносить изменения в настройки BIOS. Неверно установленные параметры могут легко привести к тому, что компьютер будет сначала включаться, но из-за невозможности продолжения работы будет происходить резкое отключение.
В данном случае поможет выйти из ситуации сбор настроек BIOS. Как правило, подобную процедуру можно выполнить, если выполнить вход в БИОС, а затем найти и выбрать параметр Load Optimized Defaults, Load Fail-Safe Defaults или Load Setup Defaults .
Это основные причины, которые могут подсказать, из-за чего же все-таки и происходит резкое отключение компьютера. Если своими силами проблему устранить не удалось, не откладывайте поход в сервисный центр.
