Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Какие соцсети есть. Социальная сеть

Какие соцсети есть. Социальная сеть

Социальная сеть - интерактивный многопользовательский веб-сайт , контент которого наполняется самими участниками сети. Сайт представляет собой автоматизированную социальную среду, позволяющую общаться группе пользователей, объединенных общим интересом. К ним относятся и тематические форумы, особенно отраслевые, которые активно развиваются в последнее время.

Связь осуществляется посредством веб-сервиса внутренней почты или мгновенного обмена сообщениями .

Структура

И если LinkedIn создавалась с целью установления/поддержания деловых контактов, то владельцы MySpace и Facebook сделали ставку в первую очередь на удовлетворение человеческой потребности в самовыражении. Ведь, в соответствии с пирамидой Маслоу , именно самовыражение является высшей потребностью человека, опережая даже признание и общение. Социальные сети стали своего рода Интернет-пристанищем, где каждый может найти техническую и социальную базу для создания своего виртуального «Я». При этом каждый пользователь получил возможность не просто общаться и творить, но и делиться плодами своего творчества с многомиллионной аудиторией той или иной социальной сети.

Крупнейшие сети

В разных регионах мира популярность разных социальных сетей варьируется. Так, сети MySpace , Facebook , Twitter и LinkedIn более популярны и распространены в Северной Америке ;
Nexopia - в Канаде ;
Bebo - в Великобритании ;
Facebook, Hi5, dol2day - в Германии;
Tagged.com (англ. ), XING и Skyrock - в разных странах Европы ;
Public Broadcasting Service , Orkut , Facebook и Hi5 - в Южной и Центральной Америке (55 % бразильских пользователей сетей предпочитает Orkut);
Friendster , Multiply, Orkut, Xiaonei и Cyworld - в Азии (Филиппины , Малайзия , Индонезия , Сингапур).

По числу пользователей лидируют Facebook (750 000 000 ), MySpace (255 000 000 ), Twitter (200 000 000), В Контакте (150 000 000 ), Windows Live Spaces (120 000 000 ), Habbo Hotel (121 000 000 ), Friendster (90 000 000 ), Hi5 (80 000 000 ), Tagged.com (70 000 000 ).

Англоязычные Русскоязычные

  • Моя сеть
Украиноязычные
  • Connect (есть русскоязычный интерфейс)
  • exSlife (есть русскоязычный интерфейс)
Белорусские
  • ВСети (есть русскоязычный интерфейс)
Армянские
  • Hayland (есть русскоязычный и англоязычный интерфейс)
  • Kuku (есть русскоязычный интерфейс)
Латвийские
  • Draugiem.lv
  • ONE.LV

Подвиды

Сервисные социальные сети позволяют пользователям объединяться в он-лайн режиме вокруг общих для них интересов, увлечений или по различным поводам. Например, некоторые сайты предоставляют сервисы, с помощью которых пользователи могут размещать для общего доступа персональную информацию, необходимую для поиска партнеров. Примеры: LinkedIn , В Контакте .

Коммерческие социальные сети ориентированы на поддержку бизнес-транзакций и формирование доверия людей к брендам на основе учёта их мнений о продукте, о том как сделать его лучше и т. п., тем самым позволяя потребителям участвовать в продвижении продукта и расширяя их осведомленность.

Реклама

Для рекламодателей социальные сети предоставляют уникальные возможности непосредственного контакта с потребителями. Ежедневно миллионы пользователей ведут беседы о компаниях, их товарах и услугах, делясь своим мнением и впечатлениями. В результате отдельно взятый участник сетевого сообщества может испортить (или наоборот) репутацию компании с многомиллионным оборотом.

Объём рынка рекламы в социальных сетях неуклонно растет. В 2007 году, по оценкам аналитической компании eMarketer, он достиг отметки в 1,225 млрд долларов. При составлении отчёта экспертами eMarketer учитывались все виды рекламы, размещённой в социальных сетях, включая медийную, контекстную и видеорекламу, а также затраты на маркетинговые проекты, в которых маркетологи создают профили для своих товаров и брендов в социальных сетях. Кроме того, в прогнозах впервые учитываются расходы на создание виджетов и приложений.Согласно недавнему исследованию eMarketer, общая выручка социальных сетей от рекламы по итогам 2011 года достигнет 5,54 млрд долларов По прогнозам eMarketer, к 2013 году объём рынка рекламы в социальных сетях удвоится.

В настоящее время наибольший интерес к социальным сетям проявляют компании таких секторов, как потребительские товары, производители спиртных напитков, автопроизводители, компании индустрии развлечений. Потребительские бренды до последнего времени не вели агрессивную рекламную политику в сети Интернет, однако на 2009 год многие из них запланировали бюджеты на маркетинг в социальных сетях.

Рост рекламы в социальных сетях ведёт к перетягиванию бюджетов. Столь популярные площадки для размещения рекламы, как поисковые сети, веб-сайты крупных газет и журналов, интернет-СМИ, теперь вынуждены сокращать рекламные бюджеты или подстраиваться под реалии Web 2.0 , оптимизируя свои сайты под функционал социальных медиа.

Опасности

Многие люди не понимают, что информация, размещенная ими в социальных сетях, может быть найдена и использована кем угодно, в том числе не обязательно с благими намерениями. Информацию об участниках социальных сетей могут найти их работодатели, родители, дети, бывшие или настоящие жены или мужья, сборщики долгов, преступники, правоохранительные органы и так далее.

Например, известен случай, когда преступница искала внешне похожих на себя женщин, убивала их и продавала их квартиры.

Известен случай проявления психосоматических расстройств на почве зависимости от общения в социальных сетях. В Белграде пользователь Светлана Павлович (Svetlana Pavlović) попала в психиатрическую клинику после того, как её заметка в социальной сети Facebook не вызвала интереса среди её друзей. Врачи клиники назвали этот случай «синдром Светланы», объясняя поведение пациентки, как обычный стресс от неудовлетворенности социальной потребности индивидуума в современном мире.

Некоторые работодатели запрещают пользоваться социальными сетями - не только ради экономии, но и чтобы воспрепятствовать утечке информации.

Д.Бойд на основании материалов опросов в 16 штатах США сделала вывод о двух основных «страхах», вызываемых социальными сетями: сексуальные домогательства и конфиденциальность информации. Контент-анализ периодической печати в Дании, позволил М.Ларсен составить список наиболее часто упоминаемых проблем в связи с социальными сетями, куда входят: сексуальное насилие и педофилия, запугивание и преследование, угрозы и насилие, распространение националистических идей. К.Фукс в ходе он-лайн опроса немецких и австрийских студентов получил следующий список рисков: конфиденциальность данных, распространение спама, возможность потери личной информации, создание негативного имиджа, интернет-зависимость. С.В.Бондаренко на материале исследования виртуальных сетевых сообществ юга России сделал вывод о наличии следующих форм проявления девиатного поведения: хакерство, нарушение режима секретности, диффамация, кибертерроризм, компьютерная педофилия. Опрос, проведенный на портале ГУ-ВШЭ показал, что по мнению респондентов, сети «затягивают» и отнимают слишком много времени», вытесняют реальное общение, обеспечивают «избыточность общения и информации». «Вопросы конфиденциальности – упоминается в отчете, - беспокоят пользователей социальных сетей в меньшей степени. В основном эти страхи связаны с легкой доступностью контактной информации для спамеров, а не с работой спецслужб» .

Приложения

Социальное программное обеспечение - это широкий диапазон программных систем, позволяющих пользователям взаимодействовать и обмениваться данными. Этот способ компьютерно-опосредованного взаимодействия стал популярным с появлением таких социальных сайтов, как MySpace , Facebook , Одноклассники.ru , медиасайтов Flickr и YouTube , коммерческих сайтов eBay .

Многие из этих приложений имеют такие общие характеристики как: открытые API , сервис-ориентированный дизайн, возможность удаленного размещения данных и медиафайлов. Такие приложения принято относить к системам Веб 2.0.

Внутри социального ПО можно выделить две группы программных инструментов: коммуникационные и интерактивные.

Коммуникационные инструменты применяются для записи, хранения и представления коммуникационных данных, чаще всего в текстовом виде, но все больше в аудио- и видеоформатах.

Интерактивные инструменты применяются для поддержки опосредованного данными (различных медиаформатов) взаимодействия между отдельными пользователями и их группами. В отличие от коммуникационных инструментов, акцент делается на поддержке связности пользователей и механизмов общения между ними. В противоположность коммуникационным инструментам, которые являются обычно асинхронными, интерактивные инструменты преимущественно синхронны, позволяя взаимодействовать пользователям в режиме реального времени (как в случае интернет-телефонии , видеочатов и т. п.) либо почти синхронно (службы мгновенного обмена сообщений , текстовые чаты и т. п.).

Можно назвать следующие примеры программных систем, которые относятся к социальному ПО:

  • Системы мгновенного обмена сообщениями (IM - Instant messaging) позволяют общаться с другим пользователем через сеть в режиме реального времени (в относительно защищенном режиме). К наиболее популярным из них можно отнести Skype , ICQ , Yahoo! Messenger , MSN Messenger , AOL Instant Messenger , Miranda IM . К системам, ориентированным на бизнес, можно отнести IBM Lotus Sametime , Microsoft Messenger и Jabber .
  • Интернет-чаты (IRC - Internet Relay Chat) позволяют одновременно нескольким пользователям общаться в режиме реального времени.
  • Интернет-форумы пришли на смены электронным конференциям (возникшим до появления WWW). Пользователь форума может создавать новую «тему», доступную для других. Другие пользователи могут просматривать тему и оставлять свои комментарии в режиме последовательной записи.
  • Веб-блоги (web blogs), или кратко блоги , можно рассматривать как личные онлайн-журналы отдельных пользователей. Владелец блога может размещать сообщения в своем журнале, в то время как другие пользователи (читатели) могут оставлять к ним свои комментарии.
  • Вики-справочники (wiki), или просто вики , - по-сути, веб-сайты, содержимое которых может редактироваться посетителями сайта. Наиболее известный пример - Википедия .

Специалисты IDC предсказывают, что в ближайшие годы будет расти рынок маркетинговых и бизнес-приложений для социальных сетей. «Социальные сети становятся все популярнее и появляются приложения для разных целей, за счёт которых и будет расти этот рынок, - сказала Рэйчел Хаппе (Rachel Happe), менеджер по исследованиям IDC. - Мы ожидаем, что в скором времени станут популярными приложения для различных маркетинговых компаний и фирм, а также корпоративные приложения».

Кроме того, в отчёте говорится, что рост объёма рынка приложений для социальных сетей замедлится только к 2011 году.

См. также

Примечания

Вещание Доступ Сервисы

Множество акторов (социальных объектов) и определенное на нем множество отношений. Метафора социальной ткани или паутины отношений использовалась социальными философами 19 и 20 вв. (напр., Г. Зиммелем). Интуитивные рассуждения о социальной… … Социология: Энциклопедия

Социальная сеть - Система социальных контактов индивида или группы, которая обуславливает выбор того или иного языка в условиях билингвизма. См. также: Социально коммуникативная система … Словарь социолингвистических терминов

социальная сеть Словарь лингвистических терминов Т.В. Жеребило

Социальная сеть - Система социальных контактов индивида или группы, обуславливающая выбор того или иного языка в условиях билингвизма … Общее языкознание. Социолингвистика: Словарь-справочник

Социальная сеть "ВКонтакте" - создана по образцу зарубежной сети Facebook, входит в число крупнейших подобных ресурсов в России. Изначально сайт позиционировал себя как социальная сеть для студентов и выпускников российских высших учебных заведений. В настоящее время… … Энциклопедия ньюсмейкеров

Социальная сеть "ВКонтакте.ру" - создана по образцу зарубежной сети Facebook и входит наряду с сетью Одноклассники.ру в число крупнейших подобных ресурсов в России. Изначально сайт позиционировал себя как социальная сеть для студентов и выпускников российских высших учебных… … Энциклопедия ньюсмейкеров

Социальная сеть Facebook - была основана 4 февраля 2004 года девятнадцатилетним американским студентом Марком Цукербергом (Mark Zuckerberg), который в то время изучал информатику и психологию в Гарвардском университете (Harvard University, Бостон, США). Свой первый проект… … Энциклопедия ньюсмейкеров

Социальная сеть Facebook. История создания - История сети Facebook Facebook веб‑сайт популярной социальной сети. Дата основания сайта 4 февраля 2004 года. Facebook зародился как сайт для общения студентов Гарвардского университета. Основателем сервиса является Марк Цукерберг, который… … Энциклопедия ньюсмейкеров

У этого термина существуют и другие значения, см. Социальная сеть. Социальная сеть The Social Network … Википедия

У этого термина существуют и другие значения, см. Социальная сеть. Социальная сеть (англ. social network) социальная структура (математически социальный граф), состоящая из группы узлов, которыми являются социальные объекты (люди или… … Википедия

Книги

  • Google +для бизнеса. Как социальная сеть Google меняет вас и ваш бизнес... , Броган Крис. Книга "Google +для бизнеса"-путеводитель по самой быстрорастущей на сегодняшний день социальной сети. В издании рассказывается, чем Google+ отличается от других социальных сетей, какие…
  • Google +для бизнеса. Как социальная сеть Google меняет вас и ваш бизнес , Броган Крис. Книга "Google +для бизнеса"-путеводитель по самой быстрорастущей на сегодняшний день социальной сети. Б издании рассказывается, чем Google+ отличается от других социальных сетей, какие…
  • Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей , Дэвид Киркпатрик. Марк Цукерберг основал социальную сеть Facebook в 19 лет, будучи еще студентом Гарварда. Сейчас, в 25, он самый молодой в мире миллиардер, не считая наследников крупных состояний: журнал…

В интернете есть специальные сайты, смысл которых в том, чтобы объединить людей. Через них можно переписываться, обмениваться фотографиями, слушать музыку, смотреть видео, играть в игры и многое другое. Называются такие ресурсы социальные сети .

Такие сайты могут быть как определенной направленности (например, только публикация собственных стихов), так и без нее.

Можно сказать, что их смысл в том, чтобы даже неопытный пользователь смог решить какую-то задачу. Например, опубликовать свои фотографии или выложить в интернет видеоролик. Но это слишком упрощенно.

Например, я недавно съездил в отпуск на море и привез оттуда много классных фотографий. Я хочу показать их друзьям, родственникам, коллегам. Соцсети позволяют сделать это очень быстро: я просто добавляю туда фотки и те, кому я хотел их показать, сразу же их видят.

Как это работает

Сначала нужно зайти на такой сайт и пройти регистрацию. Это бесплатная процедура - нужно просто ответить на несколько вопросов.

Сразу после прохождения регистрации выдается личная страница. Ну а дальше, как говорится, дело техники - публикуем информацию и обмениваемся ею.

Сегодня соцсети настолько прочно укоренились в нашей жизни, что состав пятерки самых популярных социальных площадок практически не меняется из года в год. Тем не менее, масштабы проникновения и использования этих соцсетей отличаются в зависимости от географии и демографических факторов. Понимание этих различий играет большую роль при нацеливании на конкретную аудиторию. Сравнивая самые популярные соцсети, важно обращать внимание не на количество зарегистрированных аккаунтов, а на число активных пользователей. Из обзора вы узнаете, какие соцсети растут быстрее остальных, а какие сейчас находятся в упадке.

Самые популярные социальные платформы

Диаграмма, подготовленная аналитическим агентством Statista, дает четкое представление о количестве активных пользователей (в миллионах) в самых популярных социальных сетях мира. Возглавляет список Facebook. Едва ли это может кого-то удивить. Facebook занимает большую часть рынка благодаря более 2 млрд активных пользователей. В январе 2017 года самым ближайшим конкурентом гиганта был WhatsApp, который также принадлежит корпорации Facebook. Тогда он находился на втором месте. Сегодня же на второй строчке с 1,5 млрд активных пользователей расположился YouTube. Facebook Messenger и WhatsApp занимают третье и четвертое места соответственно.

За ними следуют платформы, большая часть аудитории которых находится на территории Азиатско-Тихоокеанского региона. Это QQ, WeChat и Qzone (с более 600 млн активных пользователей). Это показывает, что в странах АТР есть целый ряд популярных социальных медиа. После них мы видим кластер популярных преимущественно на Западе площадок — Tumblr, Instagram и Twitter.

А что же в России?

В России проникновение соцсетей оценивается в 47%, аккаунты в них имеют 67,8 млн россиян. По данным Statista, активнее всего в РФ используют YouTube (63% опрошенных), второе место занимает ВКонтакте — 61%. Глобальный лидер Facebook лишь на четвертой строчке с показателем в 35%. Среди мессенджеров доминируют Skype и WhatsApp (по 38%).

Социальные сети, которые растут быстрее других

Маркетологи обычно отводят на SMM не очень много времени. В какой же соцсети сконцентрировать усилия? Twitter, которому с 2010 по 2017 год удалось собрать аудиторию в 313 миллионов пользователей, показал самые медленные темпы роста в сравнении с его крупнейшими конкурентами Facebook, WhatsApp и китайской WeChat. Основанный в 2013 году Instagram уже к 2014 году переплюнул Twitter по размеру аудитории.

Новое исследование от Statista показало, что в 2017 году Twitter сильно отстал от соперников. Он продемонстрировал самый низкий прирост ежемесячной активной аудитории, который с 3 квартала 2015 года по 3 квартал 2017 года составил всего 23 миллиона. Facebook меж тем разросся на 461 миллион.

Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях

Знать, как вести себя и какие публикации делать в соцмедиа, также немаловажно, поскольку это формирует образ вашего бренда и, как следствие, стимулирует пользователей покупать ваши продукты или наоборот отписываться от ваших групп. Социальные сети все больше используют как платформы для работы с клиентами, где клиенты, существующие и потенциальные, хотят получить ответы на свои вопросы в режиме реального времени. Из диаграммы, взятой из отчета Sprout Social, видно, что 48% пользователей можно склонить к покупке, быстро отвечая на вопросы в группе. 46% положительно реагируют на акции, а 42% могут выбрать товар бренда, если на его странице представлен образовательный контент. 27% из опрошенных пользователей признались, что захотят совершить покупку, если им показать материалы, который обычно остаются за кадром.

Половина участников опроса Sprout Social заявили, что они отпишутся от сообщества бренда, если там опубликую вызывающие у них раздражение материалы, а 27% сообщили, что отметят бренд и его страницу как спам и заблокируют ее. Именно поэтому для охвата и вовлечения ваших потенциальных клиентов так важно публиковать релевантные и интересные материалы, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.

Соцсети с самой активной аудиторией

Важным фактором, который влияет на то, сколько времени нам следует уделить SMM в определенной социальной сети, является уровень вовлеченности аудитории. Здесь опять доминирует Facebook, где также наблюдается самая высокая вовлеченность по времени, если верить данным, полученным аналитической компанией comScore в результате изучения группы потребителей из США.

Успехи Facebook поражают. В дополнение к тому, что соцсеть сама по себе занимает верхнюю строчку, другие платформы, принадлежащие корпорации, также оккупировали второе и третье место. Уровень проникновения Facebook Messenger составляет 47%, а Instagram следует прямо за ним.

Из свежих данных от Pew Internet, приведенных на диаграмме ниже, мы можем видеть, что Facebook лидирует и по количеству активной аудитории в сутки. 76% пользователей заходят в соцсеть каждый день, в Instagram этот показатель равен 51%. Только 42% пользователей Twitter заглядывают туда ежедневно, что почти вполовину меньше, чем у Facebook.

Средняя дневная продолжительность пользования соцсетями в США составляет 2 часа 1 минуту, в России пользователи проводят на соцплощадках немного больше времени — 2 часа 19 минут.

Коэффициенты вовлеченности в разных соцсетях

Аналитическая маркетинговая компания TrackMaven проанализировала 51 миллион постов различных компаний из 130 отраслей, чтобы узнать, в каких социальных сетях самый высокий коэффициент вовлеченности. Результаты показали, что абсолютным лидером по вовлеченности на 1000 подписчиков является Instagram. Это настолько выше показателей других соцсетей, что пришлось составить отдельную диаграмму, чтобы проиллюстрировать разницу между Facebook, LinkedIn и Twitter.

Как видно из второго графика, Facebook значительно опережает Twitter и LinkedIn. Причиной тому является в большей степени то, что в Twitter публикуют больше постов, потому что здесь нет алгоритма, позволяющего демонстрировать контент лишь небольшой части аудитории. Из-за этого брендам приходится засыпать свои ленты постами, чтобы пробиться через информационный шум. Это, в свою очередь, снижает уровень отклика на публикации. Ниже представлено среднесуточное количество постов на аккаунт в трех соцсетях.

Общая статистика использования социальных сетей по всему миру

Каждый год WeAreSocial обновляет свой всеобъемлющий статистический отчет Global Digital Report, в котором собраны полезные данные о социальных медиа по всему миру. Из него можно узнать, насколько по-разному социальными площадками пользуются в разных частях света. Удивление вызывает тот факт, что западные страны серьезно отстают по темпам проникновения соцсетей.

Ниже приведены основные выводы проведенных исследований.

  • Количество интернет-пользователей в 2018 году достигло 4,021 млрд человек, что на 7 процентов больше в сравнении с данными год назад.
  • Аудитория социальных сетей в 2018 году насчитывает 3,196 млрд человек — на 13% выше прошлогодней цифры.
  • Число пользователей мобильных телефонов составляет 5,135 млрд человек, это означает плюс 4% к значению прошлого года.

Цифры стремительно растут, особенно это касается активных пользователей соцсетей с мобильных устройств — уровень проникновения 39%, что на 5% больше, чем в 2017 году.

Если говорить о структуре веб-трафика в зависимости от типа устройств, то больше всего трафика генерируют мобильные пользователи (52%, что на 4% выше, чем в прошлом году). С десктопов посещают лишь 43% всех веб-страниц, это на 3% ниже прошлогоднего значения.

Северная, Западная и Южная Европа, а также Северная Америка могут похвастаться самым высоким уровнем проникновения интернета — 74%—94% всего населения пользуются всемирной сетью. В России интернетом пользуются 110 млн человек — 76% всего населения.

Прирост глобальной аудитории соцсетей с января 2017 года составил 13%. Самый быстрый рост количества пользователей отмечается в Саудовской Аравии. С января 2017 года их число увеличилось на 32%, средний общемировой показатель — 17%. Среди других стран с самыми высокими показателями прироста Индия, Индонезия и Гана. Причиной скачка стало развитие технологий, что упростило населению доступ к социальным площадкам. Медленнее всего соцсети росли в ОАЭ, Южной Корее и Великобритании — <5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Поскольку самая большая доля пользователей приходится на Facebook, было бы полезно знать, как публикуемый вами контент проявит себя в этой соцсети и какие функции использовать, чтобы увеличить его охват. По статистике соцсети средний охват публикации составляет 10,7%, при этом органические посты имеют 8% (органический охват в России составляет 11,3%), а у платных постов это значение равно 26,8% (27,4% в России). Органические и оплачиваемые посты в Facebook имеют огромный потенциал. Важно грамотно таргетировать публикации, чтобы получать качественные лиды.

Более полное представление о состоянии глобального цифрового рынка в 2018 году вы можете получить, изучив наш обзор Интернет 2017-2018 в мире и в России: статистика и тренды , который мы подготовили на основе исследования Global Digital 2018.

Популярность социальных сетей по странам

График из отчета GlobalWebIndex ниже, составленный на основании опроса интернет-пользователей, прекрасно отражает популярность различных соцсетей по странам. Индонезия, Филиппины, Мексика, Индия и Бразилия входят в десятку самых активных аудиторий каждой из соцсетей, и значительно опережают США, Великобританию и страны Европы.

Из четырех представленных соцсетей (Facebook, YouTube, Twitter и Google+) россияне активнее всего заходят в видеосервис. Twitter и Google+ сравнительно часто используют лишь 20% наших соотечественников, а Facebook регулярно просматривают чуть более 40%.

Демографическая статистика использования социальных сетей

Как видно из графика, в разных возрастных группах наблюдается похожая структура использования социальных сетей. Это говорит о том, что соцсети достигли той стадии зрелости, когда с их помощью можно достучаться до всех демографических групп независимо от возраста и пола. Исключениями являются Instagram и Tumblr с более молодой аудиторией.

Стратегии взаимодействия с аудитории социальных сетей

По данным исследования The State of Social 2018, 96% брендов имеют представительство в Facebook.

При этом только у половины опрошенных есть задокументированная SMM-стратегия. Крупный бизнес немного ответственнее относится к этому вопросу, нежели небольшие компании (60% заявили, что такой документ у них имеется).

Если говорить о типах контента, публикуемого брендами, то лидируют изображения, ссылки и тексты. Несмотря на то, что видеопосты, как правило, получают наибольший отклик, видео-контент занимает здесь лишь четвертую строчку. Это связано прежде всего со сложностью создания таких материалов.

В конце 2017 года Smart Insights совместно с Clutch провели опрос среди представителей бизнеса, в котором поинтересовались, какие из соцсетей представляют для них наибольшую ценность. Выяснилось, что среди B2C-компаний самой эффективной считается Facebook (93% респондентов), а большинство компаний сегмента B2B предпочитают LinkedIn (93%).

Ценность социальных сетей для брендов в 2018 году

  1. Если вы считаете, что ваша ЦА не сидит в соцсетях, вы заблуждаетесь.

Через социальные сети можно достучаться до любой аудитории, независимо от пола, возраста, социального положения. 98% процентов онлайн-потребителей зарегистрированы в соцсетях, довольно большая их часть — это взрослые люди 55-64 лет.

  1. Треть всего времени в интернете люди посвящают социальным сетям.

Среднестатистический пользователь проводит 2 часа 15 минут в сутки, листая ленту и общаясь на социальных площадках, а молодежь 16-24 лет — почти три часа. Если вы не рассматриваете SMM в качестве канала для привлечения клиентов, то вы добровольно уступаете конкурентам внимание вашей целевой аудитории.

  1. Половина всех пользователей соцсетей подписаны на страницы брендов.

4 из 10 интернет-пользователей подписаны на страницы любимых компаний в социальных сетях, а четверть подписываются на бренды, когда планируют что-то купить. Люди положительно относятся к такому контенту, поэтому активное присутствие в соцмедиа представляет большую ценность для компаний.

  1. Социальные сети — главный источник информации для потребителей.

Люди в возрасте 16-24 лет предпочитают искать информацию о брендах в соцсетях, а не в поисковиках. Четверть пользователей этой возрастной группы признаются, что большое количество лайков на странице бренда может склонить их к покупке. В группе 35-44 лет о том же заявили 20% опрошенных. Социальная коммерция может считаться одним из основных каналов получения прибыли, а значит, важно диверсифицировать усилия, а не делать ставку лишь на рекламу.

  1. Просмотр видео — любимое занятие в соцсетях.

Facebook — самая крупная соцсеть по численности пользователей, но по посещаемости первое место занимает YouTube и причина именно в видео. Видеопосты получают самый активный отклик, и именно поэтому передовые бренды постоянно публикуют ролики на своих страницах.

При подготовке статьи использованы следующие материалы:

  1. Обзор Global Social Media Research Summary 2018, составленный компанией Smart Insights
  2. Отчет The State of Social 2018, подготовленный Social Media Week
  3. Статья The Biggest Social Media Trends Shaping 2018, опубликованная в блоге GlobalWebIndex
  4. Исследование Social Networks Study: How social networks were used in 2017 аналитического агентства Metricool
  5. Пакет отчетов Global Digital 2018, составленный аналитическим агентством WeAreSocial

Хотите заказать ведение сообществ вашей компании в социальных сетях? Свяжитесь с нами по телефону:

Сегодня люди всё больше и больше общаются в виртуальном пространстве. Интернет и мобильные устройства позволяют делать это практически в любом месте. Самые популярные социальные сети играют роль своего рода моста между огромными расстояниями и одновременно маленького государства, в каждом из которых установлены свои правила.

Сегодня люди всё больше и больше общаются в социальных сетях

Само по себе понятие социальной сети уже стало достаточно размытым, так как многие из тех виртуальных площадок, которые называют этим именем, являются мессенджерами, видеостримерами, видеохостингами, фотохостингами. Но тем не менее все эти сообщества признаны социальными сетями .

Список самых популярных российских соц. сетей отличается от аналогичного мирового. Главным образом по первым двум строчкам:

  1. ВКонтакте
  2. Facebook
  3. Skype
  4. Google +
  5. Viber
  6. Facebook Messenger

Такой список мы имеем на 2016 год.

VK.com

ВК традиционно лидирует среди всех остальных социальных сетей в России и многих странах СНГ уже на протяжении многих лет. В октябре прошлого года контакту исполнилось уже целых десять лет, и он остаётся практически монополистом в сфере онлайн-общения россиян. Среднесуточная аудитория составляет около 64 млн посетителей.

С каждым годом и мобильное приложение, и веб-версия получают новые фишки, которые присутствуют у других социальных сетей. Одной из таких стало появление «Историй», при помощи которых можно на видео или фотографиях рассказывать друзьям и подписчиком о своей жизни. Кроме того, появились денежные переводы и известные многим голосовые сообщения.

OK.ru - пятый по популярности российский сайт. Одноклассники всё время наступают на пятки Контакту: 51 млн пользователей за сутки - но тем не менее никогда не могут с ним сравняться.

В этом году в соц. сети появились трансляции из групп, денежные переводы, приложение «ОК видео». Одноклассники также стараются предоставить пользователям максимальное количество возможностей общения. Стоит заметить, что оба сайта: и ВК, и Одноклассники - принадлежат Mail.Ru Group.

Facebook

Фэйсбук оказался на третьем месте во многом благодаря существованию российского аналога - ВКонтакте. Поскольку нам удобнее пользоваться детищем Павла Дурова, да и друзей там у многих сидит гораздо больше, ежедневно на Facebook заходят 6 млн россиян.

Skype

Скайп нельзя назвать полноценной соц. сетью, так как он по-прежнему лишён многих функций, присущих тому же ВК. Главной фишкой Skype были и будут видеозвонки. Да, там есть чаты и возможность добавления личной информацией, но большинство людей использует Skype именно для переговоров по видео- или аудиосвязи.

Несмотря на появление таких программ, как Viber, WhatsApp, FaceTime, Скайп не теряет своей популярности. Возможно, от того, что многие ещё недостаточно привыкли к новым заменителям старой надёжной программы.

Google +

Google + - это неудачная попытка Гугл создать собственную соц. сеть. Неудачная поскольку популярность Гугл + с каждым годом всё снижается. Когда пользователей там не останется совсем - вопрос времени.

Самое интересное, что у нас Google + занимает аж пятое место. В других странах уже, вообще, практически не котируется из-за низкой популярности.

Популярное приложение стремительными шагами завоёвывает мир. Сегодня ВатсАпом пользуются сотни миллионов людей по всему миру: ежемесячная аудитория составляет 1 млрд. Среди российских юзеров он также довольно популярен.

Viber

Аналог ВатсАпа с похожим функционалом. Однако его чаще используют, чтобы совершать звонки, нежели обмениваться сообщениями.

Вибер уже начинает сдавать позиции после появления настолько популярных средств связи или соц. сетей, как WhatsApp.

Инстаграм находится на восьмом месте, в мире же - постоянно лидирует и расположен в пятёрке лидеров. Это сеть, которой пользуется большое количество молодёжи. Окончательно считать её социальной можно стало после того, как в Instagram появился Direct - чат с пользователями.

Instagram постепенно начинает опережать Твиттер. У «Инсты» всё построено на обмене фотографиями, у Твиттера - на коротеньких сообщениях.

Twitter достаточно укрепился на постсоветском пространстве, но начинает уступать в популярности Инстаграму, который всё завоёвывает новых пользователей. Ежемесячная аудитория составляет 7,7 млн человек.

В Twitter главной фишкой являются маленькие заметки о своей жизни, которыми пользователи делятся друг с другом. Естественно, на этом создатели не остановились и добавили туда ещё много разных возможностей: чат, возможность постить видео и фотографии, лайки и репосты - сделав Твиттер полноценной соц. сетью.

Facebook Messenger

Мессенджер от Фейсбук тоже нельзя рассматривать как отдельную социальную сеть. Это приложение, позволяющее чатиться со своими друзьями.

Однако, несмотря на это, Facebook Messenger оказался в десятке самых популярных сетей. Мессенджер имеет сходный с Вибер и ВотсАпп арсенал возможностей.

Как обстоят дела за рубежом

  1. Facebook
  2. Facebook Messenger
  3. WeChat
  4. QZONE

Ютуб хорошо знаком и русскому пользователю, однако в мире он выводится на второе место, причём как одна из самых популярных соц. сетей. На сайте ежедневно просматриваются миллиарды видео, а количество аккаунтов составляет 1,3 млрд.

Что ж, возможно, через несколько лет YouTube станет таким же популярным и у нас. Сервис на данный момент главным образом выступает сервером для огромного количества видео, позволяя пользователям создавать свои каналы, комментировать друг друга, ставить «лайки» или «дислайки».

Тамблер появился в России сравнительно недавно и только начинает набирать свою популярность. В то время как в остальном мире он уже находится в десятке лидеров. Его месячная аудитория составляет 555 млн человек.

Эта сеть используется в основном молодёжью. В ней вы можете обмениваться различным мультимедийным контентом. При этом разработчики стараются следить за его уникальностью.

Сервисы QQ и QZONE известны, в первую очередь, в Азии. Это мессенджер и социальная сеть соответственно. Навряд ли вы, зайдя на них, найдёте там своих друзей.

Итак, как можно заметить, в 2016 году списки наиболее популярных сетей отчасти пересекаются. И пусть они не сливаются совсем, но видно, что везде люди идут по пути мессенджеров и специализированных приложений, чтобы отбросить лишнее. Хотя верхушки всё равно занимают традиционные социальные сети.