В последнее время у многих абонентов ООО «Мобильные телесистемы» стали появляться вопросы на предмет особенностей использования модема от компании, поскольку не все знают, что необходимо делать, дабы посредством его выйти в Сеть. Если Вы стали счастливым обладателем указанного девайса, необходимо сразу же выяснить, каким образом он работает и как заставить его делать нужные действия. Во-первых, стоит отметить, что работа 3G-модема заключается в постановке внутрь него сим-карты, которая отвечает непосредственно за выход в Сеть. Во-вторых, если есть модем – необходим и компьютер, для этих целей прекрасно может подойти любой ноутбук или персональный. Все, что необходимо сделать, это поместить сим-карточку внутрь самого модема, аккуратно просовывая пластик в пазы, после чего закрыть крышкой устройство и вставить в USB-порт на компьютере. Примечательно, что на самом устройстве всегда есть необходимая программа, которая именуется «драйверами», поскольку для успешной работы требуется именно ее вмешательство в ПО. Пользователь, что интересно, не нуждается в ручных настройках, поскольку после помещения модема внутрь происходит автоматическая установка необходимых параметров на носителе. Если Вы не знаете, как пользоваться модемом МТС, если Вам необходимо выяснить сейчас же этот момент, добро пожаловать на наш сайт советов и рекомендаций, которые собираются из всех частей Интернета для предоставления необходимых знаний нашим посетителям.
В целом, использование модема от «МТС» предполагает наличие высокой и стабильной скорости по технологии 3G, поэтому любой человек, нуждающийся в поучении информации с Сети, может делать это крайне быстро и успешно: мобильная компания №1 в России отличается стабильностью работы вот уже много лет.
ВАЖНО: Целесообразно сразу же понять, что действует лишь актуальная информация в момент решения проблем с работой мобильных операторов. Может иногда получаться, что пользователь попадает на ресурс сайт уже тогда, когда ООО «МТС» несколько поменяли (внесли изменения внутрь работы системы) условия, поскольку, как известно, новые приложения часто создаются, а старые постепенно уходят в небытие. Так или иначе, предлагается обязательно посетить официальный портал ООО «Мобильные телесистемы» для того, чтобы узнать текущие новости или обновленные сведения тогда, когда Вы не сможете решить проблему посредством наших описаний шагов.
Использовать телефон как модем МТС можно и даже нужно, поскольку любой современный аппарат отлично поддерживает технологию передачи данных по системе 3G. Если Вам необходимо прочитать новости текущего характера, если Вы желаете просмотреть ролик на канале популярного сайта в Интернете под названием «YouTube», Вам предлагается всего лишь активировать услугу передачи данных по сети и наслаждаться просмотров любимой песни или клипа. Почему многие люди предпочитают использовать телефон в качестве модема? – Не всегда есть возможность ноутбука или персонального компьютера под рукой, поэтому весьма удобно выйти в Сеть со своего мобильного аппарата, тогда как технология быстрой передачи информации порадует каждого из потребителей услуг.
Теперь необходимо отметить пару моментов, которые могут быть полезны нашим посетителям.
ВАЖНО: Сразу же хочется отметить, что использовать подобный подход крайне не рекомендуется в то время, когда сам девайс еще находится на гарантии, поскольку в случаях поломки Вы не сможете вернуть его по причине смены программного обеспечения. Менять прошивку предполагается тогда, когда гарантия пройдет, а Вам захочется, например, менять блокировку с модема, чтобы пользоваться иными картами вида «сим» на нем.
В целом, МТС модем – это возможность быстрого и надежного доступа в Сеть, поэтому, если Вам необходимо получить последние сведения с сайтов новостных направлений, просто поставьте девайс внутрь USB-порта и наслаждайтесь своими возможностями.
ВАЖНО: Если Вам необходимо установить модем МТС коннект, обращайтесь в любой ближайший офис компании, поскольку на месте опытные работники сразу же предложат Вам заключить договор на оказание услуг Интернета. Помните, что с собой необходимо захватить паспорт или права.
Одной из особенностей выхода в Сеть через «МТС» является возможность взять обещанный платеж. Как это делать – читайте на нашем сайте, поскольку мы уже вели речь на эту тему.
Мобильный Интернет всё больше и больше завоёвывает рынок. А с приходом новой высокоскоростной технологии 4G/LTE он вполне уже может конкурировать с классическим широкополосным доступом через ADSL или витую пару Ethernet обычными провайдерами. Увеличивается количество устройств и, само-собой, появляется всё больше вопросов по использованию и проблем в эксплуатации. В этой статье я расскажу о самых частых причинах проявления неисправностей в работе модемов 4G от крупнейших Российских операторов мобильной связи — МТС, Билайн, Мегафон, а так же способы их устранения.
Но перед тем, как приступать к активным действиям, в первую очередь проверьте есть ли деньги на счёте и не заблокирована ли SIM-карта. Даже если средства были положены вчера. У операторов тоже бывают сбои и причиной того, что не работает 4G-модем может стать банальный сбой в работе биллинга. А Вы будете терять время, переустанавливать программы и драйвера в пустую.
Проблем с сервисной программой от Мегафона я пока не встречал. Обычно она работает без каких-либо проблем. В основном, если у Вас возникли проблемы с модемом Мегафон, то скорее всего их причина либо в сбое работы драйвера, либо в каких-то сбоях на стороне оператора.
Несколько раз сталкивался с тем, что проблемы с подключением возникают при очень слабом сигнале сотовой связи. Сеть устройство вроде видит, а подцепляться не хочет. В этом случае его надо переместить ближе к окну, там прём будет лучше. При необходимости, воспользуйтесь USB-удлинителем.
Иногда модем 4G не подключается из-за шаловливых ручек пользователя, который залез в настройки сервисной программы «Мегафон Интернет» и чего-то там поменял. Попробуйте удалить существующий профиль конфигурации и создать новый.
На моей памяти один клиент залез на вкладку «Инструменты» — «Настройки/Опции» и поменял режим работы:
Попробуйте переключить его с NDIS на RAS или наоборот.
Последнее время компания Билайн добилась неплохого качества работы своего оборудования и проблемы со стороны оператора возникали только из-за каких-то непоняток с лицевым счётом. С технической точки вопросов не возникало.
С уровнем сигнала тоже не так всё просто. Если возникают ошибки при подключении и при этом происходят колебания сигнала, а количество антеннок на индикаторе то увеличивается, то уменьшается — переместите модем Билайн в место с более устойчивым приёмом.
Сервисная утилита от Билайн в моей практике проблем не доставляла, но пару раз приходилось её переустанавливать из-за того, что она начинала зависать в момент соединения и не давала отключиться. Удаление и повторная установка всё успешно решили.
При появлении различных глюков на устройствах от МТС рекомендуется в первую очередь полностью переустановить программу «МТС Connect Manager»(Коннект Менеджер). В моей практике именно это действие устраняло практически все возникшие сложности в работе. Такой уж у них глючный софт.
Если при попытке подключения система пишет ошибку «Подключение прервано удаленным компьютером», то чаще всего дело в неправильно введённом пин-коде.
Это же может случится если модем не видит SIM-карту. такое случается даже если она подключена. Попробуйте извлечь её, протереть контакты и вставить обратно.
Проверьте в программе регистрируется ли СИМ-ка, не заблокирована ли она и подключена ли услуга передачи данных.
Бывает, что выдаётся ошибка «Запрос просрочен». Тогда опять же спасает переустановка МТС Connect Manager.
Если в утилите Коннект Менеджер появляется ошибка подключения «Устройство отключено или недоступно», то нужно пробовать переустанавливать драйвер модема.
Не помогло? Тогда скорее всего отказало само устройство и его надо нести по гарантии.
Сообщение «Удаленный компьютер не отвечает» появляется в случае проблем с настройками в программе МТС Контент Менеджер. Проверьте какой тип подключения выставлен по умолчанию. Попробуйте по очереди ставить значения «Только 4G», «Только 3G» или «Только EDGE/GPRS». Не подключился ни в одном из вариантов? Звоните в техподдержку.
Чтобы не писать одно и то же для каждого из операторов связи, я собрал все возможные общие сбои в один параграф. эти же советы будут актуальны и для других операторов, типа Теле2, которые ещё активно используют 3G. Актуальны потому, что эти неприятности не связаны со стандартом связи, а их причина кроется в компьютере или ноутбуке, к которому подключается 4Ж модем.
Если проблема точно не в сервисной программе и деньги на счету есть, а соединения нет? Начните с того, что просто переткните его в соседний USB-порт.
Если Вы подключили его в разъём на передней панели компьютера, то пробуйте отсоединить и включить в свободный USB-порт сзади, на материнской плате.
Часто встречался с тем, что устройство подцеплено к ПК с помощью кабеля-удлинителя, который могут передавить стулом, перегрызть кошки, переломить на изгибе разъёма и т.п. Тогда исключите его из схемы, включив модем напрямую в компьютер или ноутбук.
Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите как 4Г-модем определяется системой, не стоит ли на нём восклицательный знак или стрелочка. Кликните по нему правой кнопкой мыши и в меню выберите пункт «Отключить», затем повторите действия и выберите вариант «Задействовать». Не помогло? Удалите устройство перезагрузитесь. После этого Windows установить драйвер модема заново.
Если проблема возникла после перехода на Windows 10, а на windows 7 или «восьмёрке» всё работало «на ура», то скорее всего модем 4g не подключается из-за несовместимости драйвера. Попробуйте зайти на официальный сайт оператора связи, найти свою модель и посмотреть — нет ли новой версии драйвера.
Ещё одна частая проблема — блокировка Интернет-соединения системной безопасности компьютера (файрвол, брандмауэр, Internet Security и т.п.) В этом случае весь трафик, проходящий через подключение будет блокироваться. Поэтому проверьте в параметрах файрвола — не блокирует ли он работу соединения 4G-модема.
P.S. это все известные мне проблемы, которые возникают с 3G/4G/LTE USB-модемами МТС, Мегафон и Билайн. Если ничего из вышесказанного Вам не помогло — собирайте устройство и несите в сервис. Скорее всего проблема аппаратная и своими силами её не решить. Возможно понадобится его замена.
USB-модемы мобильных операторов обеспечивают доступ к 3G, 4G Интернету с помощью сим-карт с выбранным пользователем тарифом. Клиенты часто не понимают принцип работы устройства, как вставить симку в модем МТС и могут ли использоваться вместе симкарта и модем от разных операторов. На эти и другие вопросы ответим далее.
Фирмы вроде LTE, Huawei, занимающиеся производством средств мобильной связи и комплектующих, по заказу операторов выпускают модемы, прошивка которых рассчитана исключительно на симку заказчика. Внешне они похожи на обыкновенные флешки с логотипом мобильного оператора на крышке.
Чтобы открыть модем, снимите крышку. Для этого протяните её от разъёма (то, чем вставляется в ноутбук) к хвосту. Готово, перед вами слот для симкарты МТС (большего размера) и разъём под microSD. Интуитивно понятно, как вставить сим-карту в модем МТС.
Внешне и функционально напоминая flash-накопитель, устройство содержит в памяти информацию (автоматически встроенное ПО, предполагающее использование симки конкретного оператора). Если решили пойти против системы и в модем МТС вставить симкарту Билайн или Мегафон – ничего не выйдет, поскольку программное обеспечение не сможет корректно работать. Логично было бы подумать о смене оператора, но ведь это слишком легко.
Перенастроить модем для работы с разными операторами хлопотно. “Разлочить” его, т.е. заменить программу, находящуюся в памяти устройства, открывающей доступ к работе с другими операторами, можно несколькими способами:
Чтобы избежать ненужных проблем, тщательно проверяйте, подходит ли выбранная программа или архив прошивки для модели модема.
В качестве руководства к действию используйте следующий видео-материал.
Разработчики позаботились о простых пользователях модемов, поэтому установка данных происходит автоматически при первом подключении к компьютеру. Поскольку принципом работы устройство напоминает флешку, не стоит просто вытягивать его из разъёма (исходные данные могут быть повреждены, что отразится на работе в целом).
О завершении установки основного пакета информации модема МТС Huawei E1550 сигнализирует появление ярлыка на рабочем столе. Кликаем на него, видим меню.
Модем готов к использованию. Теперь, кликая по ярлыку, вы автоматически будете получать доступ к Интернету при наличии достаточного баланса.
Как подключить модем МТС к ноутбуку или к другим устройствам? У ряда пользователей возникают вопросы относительно соединения. Поэтому стоит тщательно разобраться во всех нюансах перед выполнением.
Модем – удобное устройство для подключения к технике и последующего выхода в сеть. Его преимущества:
Чтобы пользоваться устройством, вам потребуется:
Клиент может пользоваться собственным модемом. Важно, чтобы он не был залочен под другого оператора и свободно работал со всеми картами. Блокировку можно снять, но нужно ПО и время для перепрошивки.
Удается купить модем у оператора. Компания предлагает ряд устройств, с подключением по USB или беспроводной сети. Можно найти подходящее решение для приобретения и последующего использования.
Но оператор не занимается производством самостоятельно. Обычно компания заказывает технику у других фирм.
Подбираются удачные модели, они выпускаются в корпусе с логотипом МТС.
Подобная техника реализуется по привлекательной цене. Она позволяет клиентам пользоваться услугами связи, дополнительно установлена блокировка, чтобы абонент не смог поставить другие карты.
Если у вас устройство с портом USB, то его можно подключить к роутеру и раздавать интернет. Но важно, чтобы вы пользовались современным оснащением. Старые модели не поддерживают подобное соединение.
Стоимость совместимых роутеров выше, чем обычных устройств для подключения по проводу. Поэтому проверьте, подходит ли модем для вашей техники.
Как подключить?
Можно применять технику на ПК. Для этого не потребуется выполнять сложные манипуляции, подготовка к использованию проста и занимает немного времени у владельца.
Вставьте устройство в порт USB. Компьютер начнет установку дополнительного ПО для правильного определения и подключения. Первоначально модем может распознаваться в качестве привода.
После идентификации и установки драйверов, можно приступать к подготовке к использованию. Обычно настройки вводятся автоматически. Пользователю достаточно открыть окно для управления и кликнуть на пункт «Подключиться».
Техника создает канал для соединения с сетью. Зайдите в браузер и проверьте работу.
У большинства владельцев не возникает сложностей с подключением устройства.
Ноутбук – тот же ПК. Он отличается только конструкцией, использует одинаковое ПО. Процедура подключения происходит по схожей схеме:
Процедура схожа на всех системах – Windows 10, 7, 8. Производитель самостоятельно загружает на изделие драйвера, которые автоматически устанавливаются при подключении.
Как подключить модем МТС к мобильным устройствам? Создать подобное соединение необходимо не так часто. У такого варианта есть ряд недостатков:
Важно: не к каждому планшету на Андроид можно выполнить подключение. Он должен поддерживать передачу данных через OTG. Дополнительно производитель может установить ограничения в системе. Поэтому вам остается самостоятельно проверить работу техники.
Как осуществить соединение:
Если нет соединения, то попробуйте другой метод:
Такое устройство, как модем от МТС сделано для быстрого доступа к интернету при помощи компьютера или ноутбука, где есть обычный USB-выход. Такое устройство очень удобное, ведь его можно применить в любом месте, главное, чтобы был сигнал. Но нередко модемы могут переставать работать, и причин для этого может быть несколько, поэтому следует разобраться с каждой проблемой отдельно.
Чтобы определить, почему не работает модем, следует изначально проверить остаток на счету симки. В некоторых случаях даже небольшое количество средств не может быть использовано для доступа к сети. Посмотреть все рекомендации и требования к счету сим-карты можно на сайте компании. Возможно, есть ограничения, которые написаны мелким шрифтом или скрыты от клиента.
Дополнительно необходимо проверить работоспособность самого оборудования, используя его на другом ПК. Если он будет работать, значит, проблема кроется в личном компьютере или его ПО. Если модем не работает на разных устройствах, то поломка может быть в нем. Для этого тоже есть рекомендации и типичные проблемы, которые представлены на сайте.
Если причина не выявлена, то следует проверить совместимость модема и ОС компьютера. Можно запустить МТС Коннект и подождать пока пройдет идентификация модема в системе. Вместе с этим можно включить диспетчер устройств и проверить есть ли в нем оборудование МТС.
Для работы могут потребоваться свежие драйвера. Поэтому их следует переустановить, а скачать их можно на сайте МТС или на других ресурсах.
Каждый модем оснащен специальными индикаторами, которые указывают на состояние устройства. Индикатор начнет гореть, когда пойдет к нему питание, иными словами сразу после включения его в USB-порт. Разный цвет индикатора может отвечать за разные функции.
Теперь нужно разобраться с возможными проблемами детальнее.
Когда индикатор светиться, значит, потребуется пройти в диспетчер задач и выявить определение модема на компьютере. Сделать это можно перейдя в список устройств, но можно просто проверить его работу. Для входа в диспетчер устройств, нужно пройти в меню управления и выбрать раздел «Система». Затем перейти по разделу оборудования и кликнуть на сам диспетчер.
Для другого метода можно использовать пару кнопок: Windows+R, после их нажатия на экране появиться меню, где нужно прописать devmgmt.msc и кликнуть на клавишу ОК.
Когда оборудование не находится компьютером, то это означает:
Если в перечне модема нет, а также нет неизвестных устройств, то потребуется проверить правильность его включения в порт, а еще лучше переставить его в иной порт. Когда индикатор начнет светиться, тогда модем не сгорел и работает. В инструкции к устройству есть обозначения для индикаторов, каждый цвет отвечает за разные функции. Если же по индикатору видно, что устройство подключилось к сети МТС, то проблема в ПО компьютера, но не исключен сбой драйверов модема.
В случае, когда индикатор указывает на работу устройства, то потребуется переустановить драйвера на модем. Если драйвера стоят, но модем не определен, то драйвера могут быть не подходящими для другой версии Windows.
Когда устройство нормально работало, но через время перестало, при этом определяется в диспетчере устройств, то следует просто вынуть и вставить его в порт. Потом перезапустить ПК.
Когда не работает модем МТС, но он есть в перечне устройств, то проводиться диагностика. Модем надо выделить на ПК, и вывести на экран его свойства. Сделать это можно, если нажать правой кнопкой мыши. Далее открывается окно диагностики и нажимается клавиша опроса модема. Как результат будет начало тестирования и появиться определенный текст. Если его не будет, то устройство не функционирует, так как должно. Может быть, у него неверные драйвера или модем не может работать совместно с другими устройствами. В меню, которое есть можно сделать еще одну диагностику, если нажать на клавишу дополнительных параметров связи.
Возможно, что строка инициализации прописана не правильно, за счет чего у устройства нет возможности нормально работать. Она должна быть в идеале пустой, если подключение проводиться через МТС Коннект.
После диагностики модем дает верный ответ, значить можно перейти к другому действию, а именно проверить наличие сетевого подключения. Следует пройти в панель управления и перейти в сетевое подключение. Действие можно упростить, если нажать Windows+R и прописать ncpa.cpl.
Далее нужно найти подключение и выделив его пройти в свойства. В открытом меню перейти по разделу «Общее» и проверить соединение с оборудованием. Затем открыть раздел «Сеть» и в протоколе TCP/IP должно быть пусто. Когда это так, то следует пробовать подключаться к интернету. После этого могут возникать определенные варианты исхода:
Если доступ закрыт тогда рекомендуется записать код ошибки и позвонить оператору для уточнения данных. Самым распространенным кодом является 619. Этот код означается, что на балансе недостаточно денег для серфинга. Не так часто код может говорить, что в сети произошел сбой или ведутся технические работы.
Если соединение есть, но в интернет зайти не удается, то проверяются параметры. Для этого вызывается меню через нажатие Windows+R и прописывается cmd. Далее появиться меню, в котором вписывается запрос ipconfig/all и жмется ввод. Далее получив данные нужно позвонить оператору МТС и выяснить причины или получить помощь. К проблемам можно отнести:
Не стоит огорчаться, если есть разные виды проблем с доступом к сети, нередко это сбои оператора, а не проблема оборудования. Как правило, у провайдера МТС сбои чаще всего происходят в вечернее время и днем, когда идет большой перегруз сети. Порой просто может ухудшаться скорость соединения.
