Функционал социальной сети разработан таким образом, чтобы пользователям было комфортно. Уведомления предусмотрены для того, чтобы владелец профиля могу получать информацию о происходящих изменениях и новостях. Это очень удобно, т. к. позволяет избежать постоянных посещений аккаунта для просмотра обновлений. Если не приходят уведомления ВК, то следует установить причину подобных неполадок.
В техническую поддержку с проблемой обращаются преимущество владельцы Meizu, Xiaomi и Apple (айпэдов и айфонов). Причиной являются сбои push-уведомлений, отвечающих за iOS приложения. Некоторые владельцы личных профилей научились устранять неполадки своими руками:
Такой способ помогает не всем, но большинству удалось решить вопрос именно так. Лучше всего обратиться в техническую поддержку клиентов, чтобы установить истинную дисфункцию и принять меры для борьбы с ней.
Если не приходят уведомления ВКонтакте на мобильное устройство, то следует проверить, подключена ли функция в профиле социальной сети и на самом устройстве. Для проверки настроек на Андроид следует:
Чаще всего система начинает работать нестабильно после установки обновлений. Рекомендуется каждый раз вручную перепроверять настройки, чтобы не остаться не оповещенным. Стандартные обновления сбивают настройки, что требует проведения дополнительных манипуляций от пользователей. В скором времени этот вопрос будет решен.
Оповещения в самом приложении присутствуют, но пользователь не получает их при закрытом приложении. Речь идет не о недоработках разработчиков социальной сети, а о неверных настройках мобильного устройства. Причина заключается в сервере. Корректная работа возникает только после внесения всех необходимых коррективов.
Разработчики принимают меры для устранения действующих неполадок. Среди основных рекомендаций выделяется установка актуальных версий программы. Если все перечисленные коррективы устраняют неполадки только временно, то проблема кроется в сервере.
При первом входе в социальную сеть через браузер следует принять согласие на получение уведомлений, предварительно указав, какие из них будут давать оповещения. Для корректной работы следует использовать последнюю версию. Рекомендуется подключить автоматические обновления, чтобы система работала корректно.
Причиной является сбой системы, который не был предусмотрен изначально. Решение этого вопроса осуществляется просто:
Если перестали приходить оповещения, то следует установить причину и принять соответствующие меры. Если один способ не дает результата, то следует пробовать другие.
Пользуясь социальной сеть по ПК, у некоторых владельцев аккаунтов также встречаются сбои. Чаще речь идет о вредоносном программном обеспечении, которым можно заразиться при открытии рекламы. Лучше всего перестраховаться, установив антивирус.
Если проблема не устранена, то нужно перейти в «Настройки» в личном профиле, перейти в подраздел «Оповещения» и отметить галочкой из предложенного списка те уведомления, которые необходимы.
Для начала нужно выяснить, почему не приходят уведомления в ВК, после чего выполнить описанные выше действии. Если это не помогает решить проблему, то рекомендуется очистить список ранее принятых оповещений:
Можно задать вопрос, почему не приходят уведомления в ВК на телефоне, разработчикам социальной сети. Сотрудники компании проведут диагностику и примут меры для устранения проблемы. При необходимости пользователь получит пошаговое руководство для того, чтобы включить уведомления.
Если не приходят уведомления ВКонтакте на Android или Айфон, то на это есть причины. Для начала нужно проверить подключены ли уведомления, после чего просмотреть иные причины неполадок, если оповещения не начали приходить. Некоторые пользователи не хотят разбираться со всеми тонкостями, поэтому напрямую обращаются в службу поддержки клиентов. В скором времени разработчик обещает устранить сбои системы.
На самом деле, для владельцев групп ВКонтакте — это очень актуальная проблема. Признаюсь, что и я, до недавнего времени, считала невозможность своевременно узнавать обо всех событиях, которые происходят в группах, большим минусом. Даже писала в техподдержку ВКонтакте, и задавала вопрос:
«Когда появится возможность получать уведомления о комментариях в группе?»
Ответа я не получила, но зато, как-то, совершенно случайно, нашла в интернете решение этой проблемы. Да, согласна, что это не слишком удобный способ, но за не имением лучшего, считаю его сегодня самым работающим.
Для того, чтобы получать уведомления о комментариях к постам, видеозаписям и фотоальбомам, нужно использовать два инструмента.
Первый инструмент — это онлайн сервис , который предоставляет нам всю ту информацию, которая для большинства владельцев групп в настоящее время недоступна, и к которой мы настолько уже привыкли, работая в других социальных сетях.
При появлении новых комментариях в группе, «Надзиратель» пришлет на указанный при регистрации e-mail список имеющихся групп с количеством новых комментариев. Вроде бы все отлично, но вся информация о том, кто оставил комментарий, в каком разделе группы — не отображается. Поэтому, перейти в группу и опять просматривать , фотографии и видео — не самое лучшее и продуктивное занятие. Все-таки лучше это время потратить на более важные дела.
♦ Совет!
Добавьте в сервис не только адреса групп, но и все разделы, в которых у вас есть активность пользователей: фото, обсуждения, видео, товары.
Если вы не будете пользоваться дополнительным инструментом, то «Надзиратель за Вконтакте» — совершенно бесперспективный для вас инструмент.
Второй инструмент — совершенно простое в использовании приложение, в котором в маленьком окошке нужно ввести адрес группы, паблика, страницы фотоальбома или видеозаписей. Через несколько секунд/минут на странице отобразится список комментариев со ссылкой на запись. Вот благодаря этому приложению, можно увидеть в какой записи есть комментарий, и спокойно, и очень своевременно ответить на него пользователю.
♦ Совет!
Это приложение не отправляет на ваш e-mail сообщения. Просто запустите его после того, как «Надзиратель» сообщит о наличии новых комментариев.
♦ Напомню, что ни «Надзиратель», ни приложение ВКонтакте, не эффективны друг без друга. Да, безусловно, вы можете пользоваться лишь одним приложением ВКонтакте, но это может быть удобно лишь в том случае, если у вас одна группа. Тогда вы можете хоть в день по несколько раз запускать приложение, чтобы проверить свою группу.
А так, как мы все имеем одну общую особенность, которая нас и объединяет — маленькое количество свободного времени, то уверяю, что энтузиазм закончится очень быстро.
01.03.2016 появилась новая удобная функция — можно увидеть к какой конкретной записи опубликован комментарий. Для этого нужно просто нажать на кнопку «Перейти» и оказаться на странице поста с комментарием. Так как в этой группе очень много спамных сообщений, то для меня новая функция — настоящее спасение. Это очень удобно! Спасибо разработчику!
До сих пор я не понимаю, из каких соображений такая популярная социальная сеть, как не делает оповещение для владельцев групп и пабликов, чтобы хоть немного сделать их работу в этом отношении удобнее?
♦ Если сравнить ВКонтакте со своими конкурентами — Google+ и Facebook, то считаю, что эти социальные сети должным образом проявляют уважение и заботу о своих пользователях — владельцев групп и сообществ. Согласитесь, что с помощью уведомлений на электронную почту, можно всегда вовремя ответить на вопрос и поучаствовать в важном обсуждении. Скорость ответа на комментарий прямо пропорционально влияет на степень доверия участников к группе.
& Надеюсь, что данные инструменты будут для вас очень и очень полезными. И, как всегда, попрошу вас в комментариях написать, какими способами вы пользуетесь, чтобы вовремя увидеть события посетителей в ваших группах.
Вконтакте есть возможность получать уведомления, когда пользователь или сообщество опубликовали новую запись. Таким образом, вы всегда будете знать, если человек или группа проявляет активность.
Сейчас я покажу вам, как это работает, и научу включать уведомления.
Нужно отметить, даже если пользователь находится у вас в друзья, оповещения о новых публикациях не работает (см. ). Их нужно активировать вручную.
Если человек выложит новый пост, вы получите сообщение об этом. В левом нижнем углу экрана появится всплывающее окно, с соответствующим сообщением. Также в разделе уведомлений, будет отметка о том, что появилась новая запись.
Мы должны перейти к нужному человеку на страницу. Теперь откройте меню, расположенное чуть ниже фотографии его профиля. И в списке выберите пункт «Уведомлять о записях» .
Теперь вы будете получать оповещение о свежих постах. Отписаться от обновлений можно здесь же, выбрав в меню пункт «Не уведомлять о записях» .
С сообществами работает по аналогии. Зайдите в нужную группу и откройте меню. Выберите пункт «Уведомлять о записях» .
Теперь в блоке оповещений, вы сможете увидеть свежие посты в сообществе.
Отписываемся по аналогии.
Если у вас есть задача, активировать уведомления с мобильного, действовать нужно точно также. Заходим на страницу к пользователю, и открываем меню, расположенное в правом верхнем углу экрана. Затем нажимаем «Уведомлять о новых записях» .
Как видите, процесс очень похож.
Эта функция особенно актуальна, если вам нужно следить за активностью популярного пользователя. Он вряд ли одобрит вашу заявку в друзья. Но активировав уведомления, вы сможете узнавать о его новых записях.
Вопросы?
Вконтакте
