Наше соединение с глобальной сетью Интернет обеспечиваются не только шнурами и проводами, но и программной настройкой. Большинство пользователей полностью полагаются на своего провайдера, и в принципе это правильно, там ведь не дураки работают. Но иногда и они ошибаются. Дабы меньше зависеть от ошибок нашего провайдера, попробуем немного отвязаться от его. Конечно аппаратура, шнуры, кабеля, антенны - это мы не изменим, в этом мы полностью зависим от провайдера, но вот программное подключение - в этом я больше доверяю специалистам из Google, чем местным технарям.
Сеть Интернет это техническое строение. Каждый компьютер пользователя или какого-либо сервиса в этой сети имеет свой цифровой IP-адрес, на подобие 24.198.15.6 На серверах в сети, как мы знаем размещают веб-сайты. Связь между компьютерами сети происходит по его цифровым значениям. Но людям легче запоминать слова (к примеру google.com), чем цифровой IP-адрес его местонахождения (24.198.15.6). Именно для того, чтобы людям не запоминать не связный набор цифр, а оперировать словами, создали сервис DNS (Domain Name Service). Его задача сообщать компьютерам сети какой цифровой IP-адрес соответствует буквенному адресу.
Мы можем проверить работу DNS даже на своем локальном компьютере. Для проверки наш компьютер должен быть подключен к сети Интернет. Через меню пуск выберите опцию "Выполнить", наберите команду cmd и нажмите Ввод. Откроется черное окно. Проще говоря вы перешли в командную строку. Введите:
ping google.comи нажмите Ввод. Если идет обмен пакетами (как на изображении), то значит DNS работает. Заметьте, обмен пакетами идет именно с цифровым адресом сайта 74.125.136.113, с его IP-адресом. Ваша DNS служба основываясь на данные получаемые с управляющих DNS-серверов приняла от вас запрос на пинг сайта google.com и преобразовала его буквенное значение в цифровое.
Если ваш компьютер подключен к сети Интернет, но сайты не открывает, возможно не работает DNS. Проверить работает ли у вас DNS достаточно просто. Снова открываем командную строку (черный экран) и пингуем google.com. Ответа не должно поступить (сайты то не открываются), поэтому для проверки работы DNS нужно сделать пинг не буквенных адресов, а цифровых. В командной строке делаете
ping 8.8.8.8Таким образом, вы проверяете на доступность DNS сервер компании Google. Заметьте, для проверки работоспособности DNS необходимо пинговать именно цифровой IP-адрес. Если идет обмен пакетами (пинг) с IP адресом, а сайты с компьютера не открываются, значит у вас или вашего провайдера неполадки с DNS.
Если же пинг не последует, то ищите проблему вашего выхода в Интернет в чем то другом.
Для смены DNS серверов, которые по умолчанию предоставляет вам ваш Интернет провайдер, необходимо на вашем устройстве, через которое вы выходите в сеть, задать DNS значения вручную. Для Windows пользователей необходимо в сетевых подключениях выбрать адаптер, через который происходит подключение с сетью, открыть свойства этого подключения и в настройках "Протокол Интернета" или для более современных устройств "Протокол IP4" задать DNS. Значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4 это общедоступные DNS сервера от лидера современного Интернета Google.
Стоит понимать, что лишь бы какие IP задавать нельзя. DNS сервис размещается на конкретных IP-адресах. Кроме того, не стоит использовать лишь бы какие DNS. DNS это золотое место для кибермошенников. К примеру, вы используете Интернет-банкинг, если злоумышленники подменят DNS сервера и заставят вас ходить через их DNS, то они смогут перенаправлять вас на свои мошеннические сайты. К примеру, вы будете открывать сайт https://bank.com, но ложный DNS сервис будет направлять вас не на истинный Интернет-банкинг, а на сайт мошенников. В браузере вы будете видеть, что открываете нужный вам адрес, а на самом деле вы, ничего не подозревая, будете находится на сайте преступников.
Используя свои DNS провайдер может создавать правила или накладывать ограничивая на доступ к какому-либо сайту своим клиентам. Кроме того, неправильные настройки провайдера могут парализовать работу клиентов. При всем уважении к местным Интернет провайдерам, я больше доверяю специалистам Google. Конечно, они наверняка работают с спецслужбами США, но и мы ведь не террористы.
Есть и другие способы изменения ваших настроек выхода в сеть, как к примеру VPN, но это уже более технически сложные, часто требующие финансовых затрат решения, впрочем конечно и более надежные, чем обычная смена DNS, так как обеспечивают полную независимость от провайдера, изменяя ваш IP, DNS, точку выхода в сеть, шифруя трафик.
Скорость и стабильность интернет-соединения в подавляющем большинстве случаев зависят не от технических возможностей вашего оборудования, а от того, насколько хорош ваш провайдер.
К сожалению, многие компании в качестве приоритета в своей деятельности видят тотальную экспансию на рынке ради охвата как можно большего количества новых клиентов. Ничуть при этом не заботясь о лояльности тех, кто уже пользуется услугами, качество которых с течением времени стало далеко не безупречным. И вот в таком случае резонно подумать, как поменять провайдера интернета и сделать осознанный и необходимый шаг на пути, который приведет вас в зону комфортного серфинга по всемирной паутине.
Помните, смена провайдера интернета – процесс ответственный, вы уже однажды «обожглись», поэтому не стоит повторять предыдущих ошибок. Абсолютно все провайдеры обещают на сайтах и в рекламных буклетах прекрасные условия, высокую скорость соединения, стабильную работу и покрытие буквально по всему земному шару. На деле все эти заверения часто оказываются не соответствующими действительности. И еще один важный момент – прежде чем подписать договор, внимательно его прочтите. Если что-то смущает, кажется нечестным или несправедливым, откажитесь от сотрудничества.
Круглосуточная техническая поддержка
Вы сможете обеспечить себя проводным интернетом скоростью от 50 от 300 Мбит/сек (в зависимости от тарифа).
Впечатляющая зона покрытия обеспечит вас мобильным интернетом, где бы ни были. Сможете смотреть цифровое телевидение в HD-качестве.
Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.
Со стороны текущего провайдера . Если ваши претензии будут обоснованы, вы сможете расторгнуть контракт со своим провайдером без материальных затрат с вашей стороны. Веской причиной может стать, например, невыполнение условий договора со стороны провайдера (несоответствие задекларированной скорости подключения реальной, со стабильностью подключения в заявленное в контракте время, отсутствие уведомлений о проведении технических работ и так далее).
Узнайте, к каким еще провайдера м подключен дом, в котором вы проживаете, а также уточните возможность непосредственного подключения этих организаций в вашей квартире или в вашем доме. Для этого свяжитесь с технической поддержкой желаемой организации или через e-mail. Если ваш дом подключен сразу к нескольким провайдера м, кроме вашего текущего, вы сможете предварительно тщательно изучить поставляемые пакеты услуг и специальные , благодаря которым ваше пользование интернетом может быть дешевле или выгоднее.
Уточните подробности процедуры у нового провайдера , подготовьте заранее список вопросов о поставляемом пакете услуг, чтобы быть более осведомленным. Не спешите заключать договоры, читайте условия как можно внимательнее.
Уведомите текущего провайдера о расторжении договора с ним. Вы можете это сделать, лично придя в сервисный центр и подписав соответствующие или предварительно отправив свои жалобы и уведомление о желании расторжения договора посредством почты. Дождитесь подтверждения вашей заявки.
Вызовите мастеров от организации, услугами которой вы желаете воспользоваться. Заплатите определенную сумму за работу и при необходимости приобретите дополнительное оборудование. Дождитесь окончания подключения. Наслаждайтесь пакетом услуг вашего провайдера !
Обратите внимание
Если ваш жилой дом обслуживается только одним провайдером, подключение услуг иной организации может вызвать ряд трудностей и бумажной волокиты. Например, если вы проживаете в многоквартирном доме, скорее всего, вам придется собрать определенное число подписей жильцов, для того чтобы желаемый провайдер убедился в востребованности своих услуг.
Не пренебрегайте предложением текущего провайдера уладить проблемы без расторжения договора. Возможно, есть проблемы со стороны вашего оборудования. В этом случае лучше дождаться консультации специалиста, нежели сразу отказываться от услуг провайдера.
Популярность интернета растет в геометрической прогрессии. Тарифов становится все больше, и время от времени возникает желание и необходимость их менять.
Инструкция
У любого -провайдера должен быть свой сайт. На любом подобном есть колонка или , касающаяся разнообразных ных планов, включающих в себя те или иные особые опции или акции, рассчитанные на определенный круг клиентов. Да, наши потребности со временем имеют свойство меняться, так что возможность смены тарифа видится весьма полезной.
Прежде всего, определитесь с необходимыми опциями (лучше заранее, до захода на сайт), прикиньте, какой объем трафика вам нужен, какая скорость и сколько вы готовы за это платить. Помните, что формулировки типа «скорость до 100 Мбит/с» вовсе не означают, что вам ровно 100 и будет поступать на постоянной основе (особенно тяжело с этим обстоит дело у с USB-модемов). Юридически вас не обманывают, а практически отсутствие скорости на лицо, при этом никакие претензии по скорости связи обоснованными признаны не будут. И решение не противоречит законам. Такова наша нынешняя реальность.
Обычно я годами не меняю тарифы, операторов связи и тем более интернет-провайдеров, но внимательный читатель заметит, что в этом году уже второй раз меняю провайдера домашнего интернета.
В чем причина и кто на этот раз попал в рубрику , читайте в этой записи.
Скажу сразу, что причина смены провайдера - переезд. Несмотря на то что мог просто перенести договор со старого места на новое бесплатно, принял решение отказаться от них (при этом еще пришлось заплатить штраф 500 руб). Выбирал между Инфолинк и Дом.ру. Сделал выбор в сторону первых, позвонил и уже почти оформили заявку на подключение, как девушка на том конце сообщает, что нужно будет заплатить за кабель по квартире - 3 рубля за метр. Переспросил, думал может они имеет ввиду прокладку, но нет - нужно платить за сам кабель без его укладки. Впервые слышу о таком. Казалось бы, на квартиру нужно 10-15 метров кабеля, это примерно 50 руб., вроде мелочь, но зачем брать её с клиента, который годами будет платить тебе ежемесячно по 500 рублей? Не знаю почему, но эта мелочь так зацепила меня, что на этом этапе отменил заявку и полез внимательно изучать тарифы конкурентов - Дом.ру.
Оказалось тарифы по стоимости сопоставими, и даже немного лучше. Например, мне нужне статический IP-адрес, в Дом.ру подключение этой услуги стоит 450 руб. (это в два раза дороже, чем у всех остальных провайдеров), но зато ежемесячная плата всего 20 руб/месяц, а это уже в 4-5 раз дешевле, чем у всех остальных. Т.е. дорогое подключение этой услуги у меня отбивается уже через пару месяцев.
Оставил заявку на сайте. Мне оперативно перезвонили и назначили подключение уже на следующий день. Монтажник, Сергей (если правильно запомнил) быстро и главное аккуратно подключил и настроил инет+тв, все показал, рассказал... В принципе это как у всех. Казалось бы, чем могут провайдеры отличаться друг от друга? И в этот раз узнал чем - отличие в мелочах, которых ты не ждешь. Что за такие приятные мелочи? Например, монтажник убрал за собой мусор.
А после подключения оставл не только договор, но еще и вот такой конвертик:
В котором есть подробный Гид по Дом.ru, с подробной инструкцией в картинках на часто задаваемые вопросы: Как настроить, Как и где оплачитвать, Как можно сэкономить на оплате; Какие сервисы и услуги можно получить дополнительно; Что за бонусная программа и как она работает. Мелочь, а ведь приятно?
Продуманный личный кабинет: он действительно удобен и понятен. Как я уже говорил, мне нужен статический IP. У остальных провайдеров для этого мне приходилось обязательно ехать в офис компании, писать заявление и ждать пару дней. У Дом.ru это делается за одну минуту, просто несколько раз кликнув мышкой в личном кабинете:
Научен опытом и пока не буду ставить твердую пятерку, т.к. пользуюсь услугами всего 3 дня. Но за эти три дня всё просто летает и на 100% доволен сервисом. Признаюсь, что раньше я не доверял Дом.ru, т.к. они последними пришли на рынок интернет-провайдеров в Чебоксарах, но похоже благодаря тому, что у них был опыт по развертыванию сети в других городах - они просто превзошли всех, по качеству обслуживания.
Через месяц напишу как у меня обстоят дела с качеством интернета, а заодно и про цифровое ТВ от Дом.ru, которое мне тоже подключили, но я пока не разобрался во всех нюансах. Там какие-то хитрые и умные возможности по записи телепередач, просмотре архивов и еще чего-то. В праздники буду разбираться и буду держать вас в курсе:) А пока выбором доволен.
