Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Что делать, если система зависла при обновлении. Обновление устройства с jailbreak. Как устранить причину зависания

Что делать, если система зависла при обновлении. Обновление устройства с jailbreak. Как устранить причину зависания

Рассматривали вопрос обновления мобильной операционки, но сегодня затронем два поколения пользователей: тех, кто использует iOS без процедуры джейлбрейка и тех, кто не может жить без магазина Cydia и постараемся решить возникающие при обновлении ошибки.

Примечание. Если вы знакомы с процедурой обновления, редакция сайт искренне рада за вас и просит дать возможность воспользоваться мануалом нуждающимся в нем пользователям.

Перед началом обновления хотелось бы внести немного ясности для тех, кто столкнулся с необходимостью обновить i-девайс впервые:

    Обновление – процесс загрузки и установки последней версии операционной системы с сохранением всех данных.
    Восстановление – обновление и сброс всех настроек на заводские (состояние нового чистого iOS-устройства с последней актуальной версией прошивки).
    Восстановление из копии – восстановление настроек, загрузка приложений, заметок и контактов в состояние последней созданной резервной копии без смены текущей версии прошивки.

Очень часто по неопытности пользователи, пользующиеся магазином Cydia и всеми преимуществами джейлбрека, в одночасье решают отказаться от возможности устанавливать приложения и твики из сторонних магазинов, стать «на путь истинный» и обновиться на «чистую» iOS. Простое обновление через Меню Настроек – Основные – Обновление ПО – Загрузить и обновить уже через несколько минут может окончиться вечным ребутом. Не торопитесь, а неспешно разберитесь!

Обновление устройства без джейлбрейка

Условия: устройство поддерживает последнюю актуальную прошивку, подключен стабильный интернет, не выполнялась процедура джейлбрейка.

Соблюдайте все шаги последовательно и процесс обновления пройдет «сухо и комфортно».

Пункт 1. Обращаем внимание на совместимость.

В момент обновления убедитесь, что ваш iOS-девайс поддерживает последнюю актуальную версию прошивки. Узнать о совместимости всегда можно на официальном сайте компании и это единственный достоверный источник. Что касается iOS 8, то с ней совместимы:

  • iPhone: от 4S и новее;
  • iPad mini: все модели; iPad: от iPad 2 и новее;
  • iPod: iPod Touch 5gen.

Если все благополучно и ваше устройство поддерживается, переходим к пункту 2 .

Пункт 2. Обновляем iTunes. Освобождаем место.

Перед любым обновлением Apple настоятельно рекомендует обновить актуальную версию приложения iTunes. Выполнить это можно как из самого приложения (iTunes – Обновления ), так и скачав его повторно с официального сайта с дальнейшей заменой старой версии.

Перед тем, как приступить к обновлению, убедитесь, что на вашем Mac или компьютере под управлением Windows достаточное количество свободного места. Его размер зависит от размера резервной копии, которую вы планируете создавать. Необходимый минимум – около 8-9 ГБ (106 приложений на моем iPhone потянули на 6 ГБ). Убедитесь, что свободной памяти достаточно и на iOS-устройстве. Состояние памяти можно узнать, перейдя в Настройки – Основные – Об этом устройстве .

В случае, если на iPhone, iPad или iPod меньше 400-500 МБ , настоятельно рекомендуется удалить несколько приложений или видео, увеличив объем свободного пространства хотя бы до 1,5 ГБ .

Все эти операции по высвобождению памяти помогут избежать проблем и внезапно возникающих ошибок при обновлении.

Пункт 3. Резервное копирование и подзарядка.

Помните, всегда, всегда делайте резервное копирование данных ! Планируете ли вы обновлять свой iPhone или нет, приучите себя к периодическому резервному копированию. Это позволит уберечь ваши нервы и состояние глубокого расстройства, когда iOS-гаджет откажется грузится дальше белого яблочка.

Подключите iOS-девайс к компьютеру, откройте пиктограмму с его изображением и выберите куда именно создавать копию. Если в облачном хранилище iCloud у вас достаточное количество удаленного дискового пространства – смело создавайте копию в него. Периодически настоятельно рекомендую делать новые автономные копии на компьютере.

Выбрав пункт Создать копию сейчас , определитесь – нужны ли вам копии установленных программ или вы начнете жизнь с «чистого листа». Размер резервной копии с приложениями может быть значительно больше , чем без нее.

В зависимости от того, насколько загружен ваш iOS-девайс, зависит сколько чашек кофе вам предстоит выпить, коротая время. Чтобы одним выстрелом убить двух зайцев, создайте резервную копию и в iCloud и на компьютере . Это займет немного больше времени, но при дальнейшем восстановлении потраченные минуты ожидания вы сможете вернуть.

Перед тем, как приступить к ключевому этапу – обновлению iOS, убедитесь, что ваш гаджет заряжен более, чем на 50% . Эта цифра скорее символическая и многие опытные пользователи обновляются и с 20-30%, но предугадать насколько активно будет съедать батарею ваш девайс во время обновления не может никто.

Пункт 4. Обновление.

Здесь пути многих пользователей расходятся. Кто-то предпочитает более стабильное и надежное обновление «по шнурку» (в момент первых нескольких часов после выхода новой прошивки этот вариант более предпочтителен), кто-то обновляется «по воздуху».

Каждый вариант имеет право на жизнь и при соблюдении всех вышеописанных пунктов при восстановлении не возникнет никаких проблем.

Для обновления «по воздуху» откройте Настройки – Основные – Обновление ПО и загрузите последнюю актуальную версию прошивки.

При обновлении с помощью iTunes достаточно подключить iOS-девайс и выбрать пункт Обновить .

Пункт 5. Восстановление покупок и приложений.

После успешного обновления iPhone предложит выбрать системный язык и подключиться к сети Wi-Fi. Следующий пункт – восстановление данных .

Если у вас хорошая скорость интернета, можете восстановить данные из копии iCloud . Если нет – выбирайте копию iTunes . Второй вариант несколько быстрее. iOS-девайс тут же потребует подключение к iTunes, а само приложение перейдет в режим восстановления.

По умолчанию будет выбрана самая свежая резервная копия. Выбирайте пункт Восстановить и дождитесь окончания процесса. Не отключайте кабель до момента полного переноса приложений и данных. После завершение восстановления из резервной копии устройство перезагрузится и потребует входа в учетную запись Apple ID .

Выполните вход, выберите почту и номер телефона для использования iMessage. Вас встретит привычный SpringBoard с родными обоями и размещением иконок. Теперь iOS-девайс будет загружать все приложения из цифровой резервной копии. Дождитесь окончания загрузки и устройство полностью готово к работе.

Обновление устройства с джейлбрейком


За возможность быть не таким как все: устанавливать твики и качать бесплатные приложения, потребуется небольшая плата – несколько иная процедура обновления. Впрочем, она ненамного сложнее.

Внимание! Если ваше iOS-устройство поддавалось процедуре джейлбрейка, ни в коем случае не обновляйтесь по воздуху или через обычное обновление посредством iTunes. Высока вероятность получить вечный ребут или петлю восстановления.

Пункт 1. Подготавливаем iOS-девайс.

Наверняка после использования iPhone или iPad с джейлбрейком на устройстве есть множество несколько приложений, загруженных из альтернативных магазинов. Настоятельно рекомендуется их удалить.

Для дальнейших операций повторите все операции, перечисленные в пунктах 1 – 4 . Во время создания резервной копии будьте готовы к возможному появлению ошибок. Все, что остается вам – любезно согласиться с тем, что iTunes не может перенести покупку, либо приобрести платную версию приложения (не лукавьте, ведь джейлбрейк помог сэкономить несколько десятков рублей:)

Пункт 2. Восстанавливаем и обновляем устройство

Итак, резервная копия создана и пришло время «вернуть все как было». Мы сбросим настройки смартфона к заводским . Выбираем пункт Восстановить iPhone . iTunes потребует от вас отключения функции Найти iPhone . Выполнить это можно на iOS-девайсе, открыв Настройки – iCloud – Найти iPhone и выключить использование.

Apple еще раз предупредит о возможной утере не перенесенных приложений и предложит загрузить последнюю версию операционной системы. Соглашаемся и отправляемся за еще одной чашечкой кофе.

После успешного обновления, Восстановление покупок и загрузка приложений из резервной копии осуществляется точно таким же образом как и в случае использования «чистого» устройства без процедуры джейлбрейка.

Если что-то пошло не так

В цифровом мире как и в жизни далеко не все выходит гладко и так, как хочется нам. Если во время обновления ваш iPhone перестал радовать привычным экраном SpringBoard , а отображает одинокое белое яблоко на черном фоне, дела не совсем хороши. Что сделать в таком случае:

Вариант 1 . Зажмите клавишу Power и Home . Продолжайте удерживать в течение 10 секунд . Устройство перезагрузится и у вас появятся шансы на удачную загрузку.

Вариант 2. Если вариант 1 не помог, вынужден вас расстроить – вы попали в так называемую петлю восстановления . Выйти из нее можно, но для этого потребуется жертвы – полная потеря данных и обновление до последней версии прошивки (впрочем, если вы послушно выполнили Пункт 3 – можете не беспокоиться).

Вывод устройства из петли восстановления:

    1. Подключите iOS-девайс к компьютеру с запущенным iTunes .
    2. В iTunes выберите пункт Восстановить .
    3. Дождитесь окончания восстановления. При появлении иконки iTunes потребуется перевести iPhone в режим DFU . Переход в DFU осуществляется следующим образом:

Сбой установки обновления iOS 11 может возникнуть на любом устройстве, которое поддерживает работу с последней версией системы. При появлении ошибки не нужно паниковать — попробуйте установить обновление еще раз через некоторое время.

Исправление ошибок

Зачем ждать перед следующей попыткой установить обновление? Дело в том, что сразу после выхода апдейта его начинает скачивать большое количество пользователей. Это может привести к появлению сбоев на серверах Apple. Сбои могут возникать и через некоторое время после выхода обновления, так что всегда нужно давать системе второй шанс. Поэтому при появлении сообщения об ошибке нажмите «Закрыть», подождите пару часов и попробуйте еще раз скачать iOS 11.

  1. Откройте настройки.
  2. Зайдите в раздел «Основные».
  3. Нажмите «Обновление ПО» и запустите поиск доступных для установки апдейтов.

Если при повторной попытке обновить систему снова появилось сообщение об ошибке, выполните следующие действия:

Если обновление не получается даже скачать, проверьте память устройства. Возможно, для iOS 11 не хватает места, так что вам придется избавиться от ненужного контента: фотографий, видеозаписей, приложений.

Установка обновления в iTunes

Если сбой установки обновления системы до iOS 11 продолжает появляется после выполнения перечисленных выше действий, откажитесь от загрузки апдейта по воздуху. Обновите систему через iTunes. Чтобы при обновлении через iTunes не возникало никаких проблем (например, вечного ребута), должны быть выполнены следующие условия:

  • устройство поддерживает последнюю версию прошивки;
  • есть стабильное подключение к интернету;
  • не проводилась процедура джейлбрейка, то есть установленная система не взломана.

Чтобы убедиться в совместимости вашего устройства и iOS 11, посмотрите список поддерживаемых моделей. Если не нашли свой телефон или планшет, то нет смысла пытаться установить последнюю версию системы от Apple.

Что делать перед запуском обновления:


После такой длительной подготовки можно приступать к обновлению устройства через iTunes. Нажмите «Обновить» и дождитесь завершения процедуры. iTunes самостоятельно скачает и установит последнюю версию прошивки.

Если iTunes не удается скачать и установить обновление, освободите его от этой работы. Скачайте файл прошивки iOS 11 из источника, заслуживающего доверия – например, сайта 4PDA. Чтобы выбрать файл, зажмите клавишу Shift и нажмите в iTunes кнопку «Обновить». Появится проводник, через который можно указать путь к прошивке.

После успешного обновления система предложит выполнить восстановление данных. Выберите возврат данных из копии на iCloud или в iTunes в зависимости от того, куда вы сохраняли последний бэкап. Нажмите «Восстановить из копии» и не отключайте устройство до завершения процедуры.

Обновление устройства с jailbreak

Что делать, если на устройстве был сделан джейлбрейк? Примерно то же самое, но с незначительными изменениями. Вам понадобится последняя версия iTunes и свободное место, но перед обновлением необходимо удалить все приложения из альтернативных магазинов и сбросить настройки до заводского состояния. Для этого:

  1. Отключите «Найти iPhone» в настройках iCloud.
  2. Подключите телефон к ПК, сделайте резервную копию.
  3. Нажмите «Восстановить».

В процессе восстановления из памяти устройства будут удалены все данные, а система автоматически обновится до последней поддерживаемой версии. Джейлбрейк будет утерян, зато вы приобретете iOS 11.

Мы продолжаем рассматривать различные ошибки сервиса цифровой дистрибуции Steam. В этот раз на нашей “кушетке” находится довольно распространенная проблема, которая возникает при загрузке различных обновления для игр в этом сервисе.

Например, при загрузке обновлений для Counter Strike Global Offensive или Dota 2 преградить вам путь может ошибка, в которой содержится следующий текст:

При обновлении ******* произошла ошибка (ошибка загрузки)

Множество игроков страдает этой проблемой и когда она настигает их, то они практически всегда не знают что делать в этой ситуации. Что же, стоит сказать, что проблема довольно непростая и простая одновременно. Все зависит от того с какой стороны смотреть на нее.

Что вообще происходит во время появления проблемы? Вы ставите загружаться обновление для своей игры, скачивается может примерно несколько мегабайт, а затем, вместо продолжения загрузки, скачивание приостанавливается и на вашем экране появляется сообщение “”. И как бы множество раз вы не пытались восстановить скачивание обновления, итог будет один и тот же — оно не продолжится.

Итак, эта статья будет представлять собой что-то вроде сборной солянки из методов для решения этой проблемы, которые были собраны со всех уголков Интернета. Как и всегда, мы расположим методы в порядке возрастания их сложности. Также стоит сказать, чтобы вы не игнорировали такие методы, как “включить/выключить” или “перезагрузить”, так как они “действительно” могут порой решать проблемы.

Перезапуск клиента Steam

Возможно, что установленный клиент Стим на вашем компьютере попросту набрел на какой-то единичный сбой в своей работе. Например, бывает такое, когда клиент Steam наотрез отказывается запускать какие-либо игры. Простая перезагрузка Стим помогает решить проблему. С ошибкой “” тоже может статься также. Попробуйте перезагрузить свой клиент и посмотрите, измениться ли ситуация.

Такая же ситуация, как и со Steam. В операционной системе мог возникнуть простой сбой, из-за которого себя проявила ошибка “”. Попробуйте перезагрузиться, а затем посмотрите, будет ли она исправлена.

Проверка свободного места на диске

Вы наверняка знаете сколько у вас свободного места на диске, но все лучше еще раз проверить. Возможно, что пытаетесь скачать обновление для своей игры и при этом забыв, что на вашем диске осталось буквально несколько сотен или даже десятков мегабайт. Посмотрите на остаток свободного места на диске. Если же там предостаточно места, то проблема в виде ошибки “” возникла определенно не из-за этого фактора. Но если же на диске остались крохи, то ответ лежит перед вами.

Отключение Антивируса

Все знают, что в каждой статье о различных проблемах всегда можно найти банальный пункт о том, что виновником ситуации является Антивирус пользователя. Как бы там ни было, Антивирусы действительно могут доставлять огромное количество проблем, особенно стороннего происхождения. Попробуйте отключить свой Антивирус, так как тот может блокировать файлы обновления для вашей игры, приняв их за вредоносные элементы. Звучит может и бредово, но порой это происходит. После отключения Антивируса снова запустите процесс загрузки обновления и проверьте, продолжиться ли он и проявится ли сообщение “”.

Проверка целостности файлов игры

Есть вероятность, что ваше обновление не может быть загружено и установлено по той причине, что файлы игры были повреждены. Для того чтобы проверить данную теорию следует, вам следует выполнить проверку целостности файлов игры. Для этого сделайте следующее:

  • Зайдите в библиотеку своих игр Стим.
  • Сделайте клик правой кнопкой мыши по нужной вам игре и выберите “Свойства”.
  • Перейдите во вкладку “Локальные файлы”.
  • Затем нажмите на кнопку “Проверить целостность игровых файлов”.

После нажатия на эту кнопку начнется процесс, с помощью которого Steam проверить файлы вашей игры. Если что-то будет не сходится, то ваш клиент заменит поврежденные файлы на нормальные. После процесса проверки попробуйте запустить вашу игру еще раз, чтобы удостовериться в решении ошибки “”.

Запуск клиента Steam от имени Администратора

Как отмечают некоторые из пользователей в сети, повышение прав для клиента Steam помогает продолжить загрузку нужного вам обновления. Итак, для выполнения этого метода сделайте следующее:

  • Для начала закройте свой Steam.
  • Затем пройдите в папку, в которой у вас установлен клиент Steam.
  • Найдите исполнительный файл для него, т.е. Steam.exe.
  • Кликните на него правой кнопкой мыши и выберите “Свойства”.
  • Затем перейдите во вкладку “Совместимость” и отметьте галочкой пункт “Запускать эту программу от имени Администратора”.

Теперь попробуйте запустить Steam и снова продолжить загрузку нужного вам обновления. Возможно в этот раз сообщения “” не будет.

Изменение региона загрузки

Порой в Steam возникают проблемы с подключением из-за вашего региона загрузки. Не понятно почему так происходит, но происходит. Попробуйте его поменять пару тройку раз и, возможно, вы сможете избавиться от этой надоедливой ошибки. Для этого сделайте следующее:

  • Зайдите в Настройки Steam.
  • Перейдите во вкладку “Загрузки”.
  • Нажмите на выпадающее меню под “Регион для загрузки”.
  • Смените свой регион загрузки несколько раз и посмотрите, будет ли исправлена ошибка “”.

Перезапуск Wi-Fi роутера

Некоторые пользователи отмечают тот факт, что они смогли добиться исправления проблемы с невозможностью скачать обновление для своей игры с помощью простого перезапуска Wi-Fi роутера. Так что если вы используете Wi-Fi роутер и у вас возникла проблема “”, то попробуйте перезапустить его. Для этого вы можете попросту отключить питание для роутера на несколько секунд, а затем снова подключить обратно.

Проблемы с Wi-Fi адаптером

Мы наконец-то дошли до пункта, который можно считать наиболее вероятной причиной проблем с загрузкой обновления для вашей игры. Все дело заключается в том, что вы, скорее всего, используете Wi-Fi адаптер для подсоединения к беспроводной сети своего WiFi роутера. Именно пользователи с такой конфигурацией наиболее часто жалуются на проблемы с сообщением “”.

Еще чаще данной проблемой страдают пользователи с адаптерами от производителя TP-LINK. Так что если вы используете подобный Wi-Fi адаптер и у вас появилась эта проблема, то дело, скорее всего, заключается в именно в нем.

К сожалению, пользователи в таких обстоятельствах решили проблему продолжив загрузку обновления уже через проводное подключение к сети. Некоторые же пользователи утверждают, что они смогли исправить проблему обновив драйвера для своего Wi-Fi адаптера.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Доброго времени суток, друзья! Все наверняка знают, что обновляя программные продукты, вы не только расширяете возможность обновляемой программы, но и также улучшаете безопасность компьютера в целом. Иногда, при этой процедуре возникают разные ситуации, поэтому решил затронуть тему, почему не устанавливаются обновления Windows 7. Причин, когда не происходит обновление в Windows 7, может быть не так много.

В этой статье я постараюсь максимально кратко и доступно рассказать вам про все. С остальными версиями Windows все то же самое, за исключением некоторых тонкостей (например, в XP «Центр обновления Windows» открывается немного по-другому). Однако я думаю, что это несущественно, поэтому поехали!

Диагностика проблемы утилитой от Microsoft

Пробуем возобновить процесс вручную! Для этого, как первый вариант, можно попробовать скачать с официального сайта компании Microsoft средство устранения неполадок Центра обновлений Windows. Для скачивания утилиты нам надо зайти на официальный сайт, ссылка .

Теперь необходимо нажать на изображение с человечком, который держит в руках ключик, для скачивания этой программки.

После устанавливаете её на компьютер. Поставьте галочку «Принимаю», теперь нажимаете «Далее».

Когда утилита установится, можно пробовать обновить Windows 7. То есть, как вы поняли, больше никакого вмешательства от пользователя не требуется, так как программа делает все в автоматическом режиме.

Проверяем настройки системы

Если способ выше вам не помог, тогда приступаем к настройке Windows для обновления без всяких дополнительных скачиваний. Для этого проделываем такой путь: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность».

Далее нажмите «Центр обновления Windows». В левой части экрана есть надпись: «Поиск обновлений», кликаем по данному пункту. Немного подождите, после чего справа появится кнопка «Установить сейчас», на которую как вы понимаете надо нажать, чтобы приступить к их установке.

Много запросов

Если всё равно проблему устранить не получилось, тогда закройте все окна, которые касаются центра обновления Windows и попробуйте произвести попытку через минут 20. А пока можете читать статью дальше.

Также можно подождать, когда произойдет обновление по расписанию. Если оно у вас не настроено, тогда сделаем это сейчас. Для этого нажмите слева «Настройка параметров».

Поставьте везде галочки и выберите «Устанавливать обновления автоматически (рекомендуется)». Укажите удобное для вас время, когда надо скачивать и устанавливать обновления.

Не забудьте нажать «ОК», чтобы применить все выше описанные действия.

Прокси — сервер

Возможно, что вы пытаетесь скачать обновления через интернет у себя на работе. Но админы закрыв порты, по которым скачиваются обновления, эту задачу ставит в тупик.

Чтобы это проверить вы можете взять компьютер или ноутбук себе домой и попытаться это сделать через свой интернет. Если у вас компьютер, то смысла нести эту махину нет, тогда подходите к админу и рассказываете о возникшей ситуации. Расскажите о том, какие меры вы предпринимали, чтобы он понимал, что его помощь сейчас крайне необходима.

Средства защиты и вирусы

У вас установлен фаервол или антивирус? Тогда перед обновлением вы должны все программные продукты, связанные с безопасностью – отключить. Возможно, что именно они блокируют связь с серверами Microsoft.

Вирусы могут быть причиной, когда не устанавливаются обновления для Windows 7. Чтобы проверить свой компьютер на вирусы, скачайте бесплатную утилиту или . Эти программы не требуют установки и интуитивны в обращении. Если будут найдены какие-либо вирусы, тогда смело их удаляем.

Если есть фаервол, тогда добавьте правило исключений для этих сайтов:

http://*.update.microsoft.com
https://*.update.microsoft.com
http://download.windowsupdate.com

Если при обновлении появились ошибки

Если при обновлении Windows у вас появятся ошибки, тогда это средство будет как раз кстати. Чтобы скачать фикс, переходим . Кстати, на этой же страницы, после того как расскажут про то как работает эта утилита, есть также некоторые рекомендации, которые касаются моей статьи.

Как и в прошлый раз нажимаем на изображение с человечком, скачиваем утилиту и устанавливаем её на свой компьютер. Как скачать и как установить программу, можно увидеть наглядно чуть выше, но я думаю, что вы всё запомнили.

Мелкие проблемы

Если у вас до сих пор вопрос, почему не устанавливаются обновления Windows 7, остался нерешенным, проверьте свободное место на жестком диске. Как бы банально и глупо это не звучало, но на моей практике был такой случай, когда диск С: был полностью забит, а пользователь еще хотел и нагрузить его обновлениями для Windows 7.

Кстати, чтобы система работала стабильно, на диске С: у вас должно быть свободного места на 3-5 Гб. Немного отвлеклись, но это действительно важный момент для пользователей.

У вас нелицензионный Windows? Вы пользуетесь пиратской версией? Тогда эта проблема может быть связана с нелегальным программным обеспечением. Если вы в этой ситуации, тогда просто забудьте о каких-либо обновлениях.

Конечно, чтобы выполнить скачивание обновлений, у вас должен быть интернет. Проверьте, не прерывалось ли у вас подключение к интернету. Также можно закрыть все -все программы, даже те, которые не относятся к интернету.

Вот я и перечислил все основные неполадки в системе, которые могли помешать обновлению Windows. Искренне надеюсь, что вы нашли решение, которое исправило ситуацию.

Ситуации, когда Windows подолгу не может обновиться, раздражают. Пока на экране светится надпись «Пожалуйста, подождите», вы лишены возможности работать за компьютером. Причём зачастую обновиться не получается даже на свежеустановленной системе.

Особенно любят подолгу устанавливаться и подвисать в процессе . Если возникла подобная проблема, можно предпринять следующие шаги.

Это самое простое и очевидное действие, но в большинстве случаев его достаточно. Загрузите Windows Update Troubleshooter и запустите его. Затем нажмите «Далее» и подождите, пока Troubleshooter обнаружит и исправит неполадки. Если потребуется, утилита предложит перезагрузить систему.

Очищаем кеш и перезапускаем службу обновлений

Если Windows Update Troubleshooter не смог исправить проблемы с обновлением, можно попробовать очистить кеш загруженных обновлений вручную. Часто бывает, что файлы обновлений повреждаются, когда вы выключаете компьютер, пока Windows ещё не закончила обновление. В таком случае можно очистить кеш обновлений, и Windows перекачает их заново.

Зайдите в меню «Пуск», введите «Командная строка», щёлкните по появившемуся значку правой кнопкой мыши и запустите командную строку от имени администратора. Затем последовательно введите следующие команды, дожидаясь, пока предыдущая будет выполнена:

  1. Останавливаем службы обновления:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop msiserver

  1. Переименовываем папки с обновлениями (после успешного обновления их можно будет удалить):

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old

  1. Снова запускаем службы обновления:

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start msiserver

Теперь обновление системы должно пройти гладко.

Проверяем целостность системы

Иногда обновления не могут установиться, потому что какие-то системные файлы повреждены. Можно проверить, всё ли в порядке с системой, и исправить ошибки при необходимости. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Нажмите Enter. Когда система закончит выполнение команды, введите:

Нажмите Enter и подождите завершения работы команды, а потом перезагрузитесь.

Выполняем чистую загрузку

Делать это стоит в том случае, если предыдущие способы не дали результата. Чистая загрузка Windows - это загрузка системы без сторонних приложений, которые могут повлиять на процесс обновления. Чтобы узнать, как выполнить чистую загрузку, ознакомьтесь с инструкцией .

После перезагрузки снова повторите предыдущие шаги по очистке кеша обновлений. Затем запустите «Центр обновлений». Перед тем как это делать, рекомендуется отключить от компьютера лишние периферийные устройства.

Не забудьте снова включить автозагружаемые приложения, выполнив сброс параметров компьютера на обычный запуск, когда закончится обновление системы.

Устанавливаем обновления вручную

Windows позволяет скачивать и устанавливать обновления вручную. Иногда это помогает. Если вы видите, что некоторые обновления не могут загрузиться или установились неправильно, можно найти их на сайте Microsoft, используя их номер, имеющий вид вроде KB1234567.

А у вас были проблемы с обновлением? Если да, то как вы решили их?