Уважаемые Абоненты! Обращаем внимание, что в связи с переходом на обслуживание в "Единый Расчетный Центр", в августе в электронном сервисе "Личный кабинет" АО "УК "Верх-Исетская" не отражаются оплаты, произведенные после 26.07.2018. В квитанции за август 2018 года от "Единого Расчетного Центра" все платежи будут учтены, а также в новой квитанции отразится код активации в "Личном кабинете" на сайте ерц96.рф. После регистрации в новом личном кабинете вы сможете получить информацию по своему лицевому счету, получить и оплатить квитанцию, передать документы, задать вопрос специалисту, а также записаться на прием в районное отделение. Личный кабинет на сайте УК Верх-Исетская, будет закрыт с сентября 2018 года
График работы:
График работы: ул. Белореченская, 34/1; ул. Опалихинская, 27
вторник-среда с 09:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00);
четверг с 14:00 до 18:00;
пятница с 09:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00);
1-я суббота месяца с 09:00 до 13:00.
График работы: ул. Антона Валека, 12
1-я и 3-я суббота месяца с 09:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
График работы: ул. Крауля, 76
вторник-пятница с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
суббота с 09:00 до 13:00.
Также проконсультироваться можно по тел. 2-147-700 (ежедневно с 8:00 до 20:00),
на сайте ерц96.рф или в любом из районных отделений «Единого Расчетного Центра».
Тарифы:
Нормативы:
Содержание жилья
В состав платы за СОДЕРЖАНИЕ жилого помещения включены расходы на оплату холодной воды, горячей воды, электроэнергии, отведения сточных вод потребляемых при содержании общего имущества в МКД. В платежных документах начисления размера платы за коммунальные ресурсы, используемые в целях содержания общего имущества МКД отражаются отдельной строкой.
Размер платы за коммунальные ресурсы, используемые в целях содержания общего имущества, рассчитывается отдельно по каждому ресурсу: 1) определяется разница между объемом по общедомовому прибору учета и объемом по жилым и нежилым помещениям, 2) к расчету принимается полученная положительная разница (далее объем), в пределах норматива, 3) определяется размер платы коммунального ресурса на 1 кв.м. путем произведения действующего тарифа поставщика на полученный объем и деления на суммарную площадь жилых и нежилых помещений в МКД, 4) стоимость за расчетный период определяется произведением размера платы коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества за 1 кв.м., на площадь жилого помещения.
Если в квитанции имеется несколько исполнителей услуг, то в назначении платежа необходимо для каждого исполнителя услуг указать слово «код», 4 цифры кода, слово «сумма» и сумму услуги для каждого из них по порядку.
Пример информации в назначении платежа: Оплата по квитанции ЕРЦ ЛС № 3649999999, код 9125, сумма 4000,00 руб.
Уважаемые абоненты, во избежание неприятных мер, применяемых для взыскания задолженности, настоятельно просим вас погасить образовавшуюся задолженность и своевременно оплачивать жилищно-коммунальные услуги. По вопросам задолженности и способов погашения обращайтесь в Управляющую Компанию: Ул. Посадская, 28 А кабинет № 4 в будние дни с 08.00 до 17.00 часов, перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов. Приемные дни граждан понедельник, четверг. Тел. 343 / 286 28 62 (добавочный 5); 8 922 035 53 13
Жители домов под управлением УК «Верх-Исетской» перешли на информационно-расчетное обслуживание в ЕРЦ. Первую квитанцию собственники и наниматели жилых помещений получат в начале сентября - с начислениями за август.
Из-за технических особенностей перехода на новое программное обеспечение для расчетов, в личном кабинете управляющей компании сейчас не отражаются платежи, проведенные с 26 июля. При этом все платежи учтены - и будут указаны в ближайшей квитанции.
Вопрос не требует дополнительного обращения в расчетный центр или управляющую компанию: все платежи учитываются автоматически и отображаются в информационной системе расчетного центра.
В скором времени информация о начислениях и платежах будет доступна в на нашем сайте. В квитанции, которую получат жители района в сентябре, будет указан новый лицевой счет и специальный код активации - для регистрации в Личном кабинете.
Если вы были зарегистрированы в Личном кабинете АО «УК «Верх-Исетская», вы будете автоматически подключены к Личному кабинету ЕРЦ. Вы сможете зайти в Личный кабинет ЕРЦ с логином от личного кабинета АО «УК «Верх-Исетская» и временным паролем, который будет указан в квитанции. Вы можете поменять пароль на любой удобный вам в разделе «Мои настройки».
После регистрации появится возможность в любое время получать информацию по лицевому счету, оплачивать и просматривать квитанцию, передавать или заказывать удаленно документы, влияющие на расчеты.
Уже сейчас специалисты ЕРЦ консультируют жителей района по вопросам, связанным с начислениями за жилищные и коммунальные услуги:
В чате внизу страницы сайта;
По телефону 2-147-700 ежедневно с 8:00 до 20:00;
Передать документы или получить очную консультацию жители могут в в Екатеринбурге или в участках управляющей компании, в которых также сейчас работают специалисты ЕРЦ по адресам:
| График работы |
|
| Опалихинская, 27 Московская, 80 Крауля, 63 Белореченская, 34/1 | Вторник-среда с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00); |
| Ухтомская, 30 | Среда с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00); |
| Антона Валека, 12 | Вторник с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00); |
Потребителю для общего сведения:
На сегодняшний день почти у каждого в квартире, частном доме или офисе установлены приборы учета электроэнергии, газа, горячей и холодной воды.
Но многие потребители этих ресурсов даже не задумываются: для чего ему ежемесячно необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию и что произойдет если
он прекратит вносить показания.
С апреля 2013 года вступили в силу изменения в правилах предоставления коммунальных услуг. Теперь потребитель не имеет строгой обязанности передавать
показания счетчиков ежемесячно в адрес обслуживающей организации и делает это по желанию. Но, следует отметить: несмотря на то, что потребитель не обязан этого делать
существует ряд причин, которые обуславливают пользу от этой процедуры самому потребителю. Рассмотрим главные из них:
В последние годы процедура передачи показаний счетчиков максимально упростилась. Теперь нет нужды ходить в офис. Это можно сделать отправив письмо с необходимой информацией на электронный адрес обслуживающей организации, сообщить данные, позвонив по многоканальному телефону или внести показания через интернет, заполнив специальные формы. Передать показания приборов учета, в том числе и счетчика воды Екатеринбург - ЗАО УК "ВЕРХ-ИСЕТСКАЯ" Вы можете на нашем сайте, на котором можете выбрать любой из реализованных способов сделать это. Для этого нужно в главном меню выбрать Ваш город, перед Вами откроется страница с вкладками: показания счетчика электроэнергии, показания счетчика газа, показания счетчика воды. На каждой из этих вкладок Вы найдете информацию о способах передачи показаний в адрес обслуживающей организации вашего дома в виде специальных форм для ввода показаний (форма может быть доступна после регистрации в личном кабинете, форма входа и регистрации в личном кабинете потребителя будет расположена на этой же странице), многоканальных телефонов и адресах электронной почты.
Чтобы правильно снять показания с Ваших счетчиков на нашем сайте размещены инструкции:
Если Вы обнаружили ошибку или у Вас есть для нас дополнительная информация или предложения, то связаться с нами можно через раздел
ЗАО Управляющая компания «Верх-Исетская» занимается комплексным обслуживанием собственников и арендаторов помещений города Екатеринбурга: обеспечением жилищно-коммунальными услугами, отслеживанием технического состояния объектов, организацией реконструкции или ремонта, проведением проектных работ, консультированием. Личный кабинет УК Верх-Исетская — раздел сайта управляющей компании для онлайн оплаты услуг и передачи показаний счетчиков, допуск в который предоставляется по учетной записи абонента.
Личный кабинет УК Верх-Исетская обладает достаточно ограниченным, но полезным функционалом, который позволяет абоненту:
* Безопасность финансовых операций, выполняемых через личный кабинет УК Верх-Исетская, гарантирована поставщиком SSL-сертификатов GeoTrust.
Для работы с платежным кабинетом нужно:
Получение учетной записи не требует участия управляющей компании, регистрация на сайте выполняется самим абонентом путем заполнения электронной анкеты на странице авторизации.
Поля регистрационной анкеты:
Каждое из полей требует обязательного заполнения, отформатировано по типу данных и в случае ввода неподходящих данных подсвечивается красной рамкой. Кнопка «Зарегистрировать», завершающая работу с формой, становится активной только тогда, когда все поля заполнены верно.
В момент отправки анкеты на указанную в ней почту высылается сообщение с проверочной ссылкой. Активация ссылки подтверждает создание нового пользователя в системе. Ссылка ведет на страницу авторизации, с помощью которой зарегистрированному абоненту предлагается выполнить первый вход в платежный кабинет.
ЗАО "Управляющая компания "ВЕРХ-ИСЕТСКАЯ".
Основные направления деятельности компании:
В Екатеринбурге грянул очередной раунд консолидации рынка ЖКХ. Основными игроками на сей раз выступили знатоки своего дела: «серый кардинал» мэрии Екатеринбурга Владимир Тунгусов, сын одного из авторитетных предпринимателей Григорий Терентьев, представители «Реновы» Виктора Вексельберга и областные власти. «Яблоком раздора» между группами интересов встала крупнейшая в Екатеринбурге и одна из самых скандальных УК Урала – «Верх-Исетская», проданная около полутора лет назад структурам Виктора Вексельберга. Сегодня в конторе УК прошли обыски, которые в самой компании охарактеризовали как «рейдерский захват». Между тем участники рынка указывают на конкретных интересантов силового воздействия на скандальную УК.
Сегодня, 16 мая, около 10:00 в офис УК «Верх-Исетская» по ул. Посадская, 28 «А» «пожаловали» с обыском. «Идет изъятие документов, касающихся финансово-хозяйственной деятельности компании. На данный момент стоят все серверы, расчетный центр полностью парализован. Мы предложили полицейским список документов, касающихся Белореченской, 7, однако они отказались. Обыск продолжается», – рассказала «Правде УРФО» пресс-секретарь УК «Верх-Исетская» Дарья Гусарова.
Чуть ранее правоохранители пояснили, что их действия связаны с расследованием уголовного дела о завышении тарифов на тепло для жителей дома по улице Белореченская, 7. Как рассказал «Правде УРФО» начальник пресс-службы ГУ МВД по Свердловской области Валерий Горелых, в ходе оперативно-розыскных мероприятий сотрудники полиции выявили факт причинения крупного ущерба жильцам этого дома.
«Управляющая компания не провела обязательную ежегодную корректировку платы за отопление, исходя из фактического потребления. То есть жильцам была начислена плата по общедомовым нормам, а с поставщиками тепла управляющая компания рассчитывалась по установленным тарифам. В результате образовалась значительная переплата со стороны граждан, причиненный ущерб составил более 1 миллиона рублей», – заявил Валерий Горелых.
У самой управляющей компании своя версия происходящего.
«У нас на руках есть судебное решение от 12 апреля 2013 года, по которому УК должна провести до 17 июня перерасчет. Судебное решение находится в исполнении – в квитанциях за май жители Белореченской,7 получат перерасчет. Компания действует в рамках правового поля. На данный момент силовики занимаются изъятием документов, не имеющих отношения к Белореченской. Складывается впечатление, что это чей-то заказ. У нас ни с кем не было конфликтов. Скорее это похоже на рейдерский захват», – сделала вывод Дарья Гусарова.
«Верх-Исетская», уточним, – крупнейшая УК Екатеринбурга и единственная, никак не связанная с мэрией города. В управлении компании находится 576 домов, или 2,6 млн кв.м. жилья. До середины 2011 года УК принадлежала группе лиц, близких к мэрии Екатеринбурга, – гражданской жене замглавы администрации Екатеринбурга Александра Высокинского Наталье Годлевской, дочери сити-менеджера Александра Якоба Елене Яцковой, бизнесмену Александру Панкратову (ЖК «Бажовский») и экс-депутату гордумы Александру Сизову. Однако в 2011 году компания была продана структуре Виктора Вексельберга – ОАО «ТГК-9 ».
Источники «Правды УРФО», близкие к правительству Свердловской области, указывают, что неформальным поводом атаки на «Верх-Исетскую» могло стать как раз отсутствие официальных данных о смене собственников. «Область зацепилась за то, что якобы учредителями компании до сих пор являются дочка Якоба Яцкова и жена Высокинского Годлевская. Хотя официальных данных нет, но на данный момент собственником УК является ее директор Елена Малахова , являющаяся чистой воды топ-менеджером команды Вексельберга», – рассказывает собеседник издания, знакомый с ситуацией.
Сегодня же, как ни странно, критика в адрес «Верх-Исетской» прозвучала также из уст топ-менеджмента структуры Виктора Вексельберга – заместителя директора по работе с потребителями ООО «СТК» Светланы Ивановой. Во время отчета по итогам отопительного сезона УК была озвучена как проблемная с точки зрения скопившейся дебиторской задолженности.
Елена Малахова, генеральный директор УК «Верх-Исетская» (слева)
«В 2012 году произошел прирост дебиторской задолженности СТК почти на 1 миллиард до 6 миллиардов рублей за счет тарифа и недобросовестности управляющих компаний. 80% от этой задолженности – долги УК и ТСЖ, в Екатеринбурге в числе проблемных – УК «Стандарт» и УК «Верх-Исетская». Задолженность в 370 миллионов рублей со стороны каждой из них для нас является существенной. На сегодняшний день УК «Стандарт» и «Верх-Исетская» – крупнейшие, они платят, у нас вроде партнерские отношения. Но до сих пор не урегулированы вопросы расчетов. Они платят, но не в том объеме, в котором нам бы хотелось, то есть 300 миллионов рублей, при их начислении порядка 100 миллионов ежемесячно, они платят по 80. Пока идут устные переговоры, но в любом случае на ремонтную кампанию нам придется кредитоваться. Но, если не будут проводиться платежи и далее, мы будем вынуждены отключать горячую воду. Предупреждение уже было направлено, прокуратура Екатеринбурга уже оповещена – если долги будут погашены, таких мер не будет», – высказалась Светлана Иванова.
Источники на рынке напоминают, что с УК «Верх-Исетская» связаны скандалы не только с долгами ресурсоснабжающим организациям, неправомерным начислением платы за общедомовое потребление, по фактам которых было возбуждено уголовное дело, но и ряд других претензий со стороны жильцов. Так, жители постоянно жаловались на содержание жилфонда, не соответствующее платежам в квитанции, а также неудобную для них систему оплаты ЖКХ.
«Жителям приходили квитанции 2 раза в месяц, поскольку они работают по другой схеме, не такой, как все остальные управляющие компании», – указал на недостатки работы один из участников рынка. Но собственный источник «Правды УРФО» указывает и на другую подоплеку начавшегося сегодня «силового воздействия» на крупнейшую УК. По мнению собеседника издания это может быть желание «прибрать к рукам» крупнейший в сфере ЖКХ бизнес со стороны Григория Терентьева, сына Сергея Терентьева, и бизнес-партнера Владимира Тунгусова.
«Господином Терентьевым уже приобретена УК «РЭМП Железнодорожного района», возможно, взята под контроль УК «Стандарт», владеющая половиной активов УК «Академический», а это 2 миллиона квадратных метров нового жилья. Не исключено, что Терентьев видит в своих активах и крупнейшую УК, управляющую также более чем 2 миллионами квадратных метров, львиной долей жилфонда Екатеринбурга. Поскольку это единственная УК, никак не аффилированная с мэрией, «серому кардиналу» наверняка хотелось бы взять под контроль столь серьезные денежные потоки. Поэтому вполне вероятно, что заинтересованные чиновники горадминистрации могли спровоцировать силовиков на оперативные мероприятия», – считает собеседник «Правды УРФО».
Справочно: ЗАО УК «Верх-Исетская» занимается управлением жилфонда, обслуживает 576 домов, или 2,6 млн кв.м. жилья в Екатеринбурге. Генеральный директор – Малахова Елена Геннадьевна , занимавшая ранее посты начальника управления по реализации тепловой энергии «Свердловсктеплосбыта», заместителя директора по сбыту ООО «Свердловская теплоснабжающая компания» (СТК, также входит в ЗАО «КЭС-холдинг» Виктора Вексельберга).
На 13.05.2011 25% УК принадлежат Яцковой Елене Александровне, по 20% Панкратову Александру Алексеевичу, Годлевской Наталье Владимировне, Сизову Александру Николаевичу, 15% – Курленко Геннадию Викторовичу. На 26.02.2006 уставный капитал компании составил 1 млн руб. Выручка от продажи на 31.12.2011 – 1 725,9 млн руб. Доля компании на рынке Свердловской области, исходя из оценки финансового состояния, составляет 7,37%.
